物業(yè)管理安全管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計(jì)劃

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)管理安全管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計(jì)劃物業(yè)管理安好管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)籌劃之相關(guān)制度和職責(zé)，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)籌劃:安好管理一、安好管理安好管理是交通指揮中心物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,本公司之安好管理體系和安好管理員隊(duì)伍將成為交通指揮中心安好系統(tǒng)的一支有力的協(xié)作...

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)籌劃:安好管理

一、安好管理

安好管理是交通指揮中心物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,本公司之安好管理體系和安好管理員隊(duì)伍將成為交通指揮中心安好系統(tǒng)的一支有力的協(xié)作支援體系,在交通指揮中心授權(quán)的安好管理范圍內(nèi)行使安好維護(hù)和保障之職責(zé)。

1.安好管理職責(zé)

職業(yè)保安――防止罪案發(fā)生。

消防安好――消釋火災(zāi)隱患。

辦公安好――保障辦公秩序和安好環(huán)境。

2.安好崗的分類和分時(shí)設(shè)置

安好崗設(shè)置類別

◆固定崗:各主要出入口。

作用:交通、通道管制,對(duì)安好重要部位舉行定崗防范。

◆巡邏崗:不定點(diǎn)安好崗,分區(qū)劃片設(shè)置。

作用:防止、消釋安好及火災(zāi)隱患,巡查樓層安好狀態(tài),

保證無(wú)安好盲點(diǎn)。

◆機(jī)動(dòng)崗:特殊設(shè)置之安好崗。作為安好快速支援氣力,應(yīng)

付處理突發(fā)事情,檢查各崗位之狀況。屬于分外

設(shè)安好崗。(通常由安好副班長(zhǎng)以上人員承擔(dān)。)

安好崗的日間和夜間設(shè)置

◆安好崗位設(shè)置根據(jù)日間和夜間不同的安好管理要點(diǎn)而確定。

◆日間人流、車流較多,要加強(qiáng)出入口固定崗的設(shè)置,輔以巡邏崗合作。

◆夜間多數(shù)出入口封閉,那么增加巡邏密度,輔以固定崗合作。

◆日間設(shè)固定崗4個(gè),巡邏崗1個(gè)。

◆夜間每班設(shè)固定崗2個(gè),巡邏崗2個(gè)。

以上安好崗的設(shè)置,均明確責(zé)任區(qū)域,可保證無(wú)論在日間或是夜間,全體區(qū)域都可涉及而無(wú)盲點(diǎn),人員數(shù)量也不龐雜。(見(jiàn)表一)

表一.日間和夜間安好崗設(shè)置表

時(shí)段安好崗日間夜間

(二班)備注

固定崗

1.操縱中心

2.南大門(mén)

3.附樓I

4.主樓大堂

1.南大門(mén)

3.操縱中心夜間主樓及附樓I各出入口封閉,考慮不設(shè)固定崗。

巡邏崗1.外圍及樓內(nèi)各區(qū)域(便衣)1.二名夜間的二個(gè)巡

邏崗的巡邏區(qū)

間要有交錯(cuò),

以便相互側(cè)應(yīng)

3.安好管理工作要點(diǎn)

◆建立健全物業(yè)安好管理組織機(jī)構(gòu),對(duì)安好管理員實(shí)施軍事化管理,加強(qiáng)安好管理員綜合業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的訓(xùn)導(dǎo)。

◆加強(qiáng)交通和通道管制以及對(duì)人、車流的操縱。

◆嚴(yán)密巡查,根據(jù)大廈特點(diǎn)制定巡邏路線圖,并按規(guī)定路線和時(shí)間實(shí)行24小時(shí)巡更守護(hù)制度。

◆各安好崗職責(zé)和責(zé)任區(qū)域明確,確保日間和夜間安好管理。

◆重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)管理,按要求做好日常安好管理工作記錄。

◆定期檢查分析安好管理工作處境,不斷完善、不斷提高安

全管理質(zhì)量。

◆完善區(qū)域內(nèi)安好技防管理,合理利用大廈智能化系統(tǒng),并不斷總結(jié),提出大廈安防系統(tǒng)提升方案,合作人防確保安好。

◆對(duì)要害部門(mén)在交通指揮中心的授權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)防范。

◆針對(duì)各種可能的緊急突發(fā)事情,擬定相應(yīng)的應(yīng)急措施和程序,建立快速回響、快速支援的安好體系。

◆定期組織各類防苦難事故演習(xí),以達(dá)成防患于未然之效果。

4.緊急事情處理程序

制定緊急事情如電力故障、水管爆破、火警、煤氣泄露、臺(tái)風(fēng)雷暴、盜竊搶劫、威嚇電話、可疑物體、偷車、意外傷害等的緊急處理程序。

◆各安好崗遇緊急突發(fā)事情,將作出快速回響,并與操縱中心取得聯(lián)系,以求同伴之快速支援,并通知相關(guān)固定崗加強(qiáng)戒備,同時(shí)操縱中心緊密留神事態(tài)進(jìn)展。事情處理后,相關(guān)的安好崗也應(yīng)實(shí)時(shí)將處理結(jié)果反應(yīng)操縱中心并做好質(zhì)量記錄。

◆經(jīng)支援人員趕至事情現(xiàn)場(chǎng),如仍不能得以操縱,操縱中心將立刻作整體調(diào)度。

◆如中心調(diào)動(dòng)增援人員仍不能操縱或解決,那么將向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并急速匯報(bào)交通指揮中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

◆事情處理后,全體人員務(wù)必做好細(xì)致的質(zhì)量記錄備查。

◆固定崗察覺(jué)非本區(qū)域處境,將根據(jù)處境報(bào)告操縱中心或巡邏

崗處理,在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。

◆參與處理緊急事情的各安好管理人員在事情處理過(guò)程中要留神隨時(shí)保持與操縱中心聯(lián)系。以便操縱中心人員實(shí)時(shí)作出各項(xiàng)安置和決策。

下頁(yè):《安好緊急事情處理程序流程圖》

圖十安好緊急事情處理程序流程圖

注:圖中NO表示無(wú)法操縱或無(wú)法處理,YES表示已經(jīng)操縱或已經(jīng)處理

5.消防安好管理

消防管理是高層樓宇物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),是保證大廈及人員安好的重要管理環(huán)節(jié)。

強(qiáng)化消防意識(shí):堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防管理方針,確?；馂?zāi)的零發(fā)生率。

建立消防隊(duì)伍:根據(jù)消防管理“預(yù)防為主,消防結(jié)合”方針,設(shè)置專業(yè)消防隊(duì)伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì),任命義務(wù)消防隊(duì)員(原那么上為管理處全體人員)。

建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救治措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請(qǐng)消防專業(yè)人員舉行專題培訓(xùn)和定期舉行消防模擬演習(xí),每年至少舉行一次大廈實(shí)戰(zhàn)消防模擬演習(xí),以做到防患于未然。

消防安好管理要點(diǎn):

◆加強(qiáng)管理處員工的消防觀念和防火意識(shí),任何管理服務(wù)人員都有消釋火災(zāi)隱患之責(zé)任。

◆各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量保證體系文件之要求。

◆保證樓內(nèi)、樓外消防通道的暢通,各消防設(shè)施定期檢測(cè),保證完好無(wú)損,隨時(shí)可以啟用。

◆對(duì)大廈實(shí)行24小時(shí)消防安好監(jiān)控,對(duì)消防要害部門(mén)和火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強(qiáng)防范和巡查,重點(diǎn)防范。

◆定期組織員工舉行防火、災(zāi)演習(xí),純熟掌管各種消防設(shè)施的使用方法,提高對(duì)火警的應(yīng)付才能。

◆落實(shí)各級(jí)和各項(xiàng)消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。

◆安好管理員及保潔員日常工作留神巡查,保持機(jī)警,對(duì)于不應(yīng)放在某處的物體,不能解釋來(lái)歷的物體和不適合放在某處的物體要實(shí)時(shí)處理。

◆完善各類防火標(biāo)識(shí),和各類消