工程交驗后服務(wù)

工程交驗后服務(wù)為了確保用戶對本工程產(chǎn)品的使用性要求，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的精神，維護(hù)和保障用戶的利益，不斷改進(jìn)管理，提高工程質(zhì)量及聲譽(yù)，本公司承諾將根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等法律、法規(guī)以及合同規(guī)定，努力做好工程交驗后的質(zhì)量回訪和服務(wù)保修工作，對工程進(jìn)行全程服務(wù)。一、質(zhì)量保修措施及承諾1、本公司在向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告時，同時與業(yè)主簽署《房屋建筑工程質(zhì)量保修協(xié)議》，并在保修書中明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等，并按法規(guī)規(guī)定或施工合同的約定，在保修書中對合理使用工程給予提示。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：⑴基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；⑵屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏，為5 年；⑶供熱與供冷系統(tǒng)，為2 個采暖期、供冷期；⑷電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2 年。除以上質(zhì)量保修期規(guī)定外的其余項目，保修期限由建設(shè)單位與本公司另行具體約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。超出保修期的項目，如甲方需要，我司也會積極配合，提供服務(wù)。2、凡屬本公司施工質(zhì)量原因及驗收移交前本公司保管不良造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落、變質(zhì)、丟失、開裂等，均屬本公司保修責(zé)任范圍（甲方分包工程及甲供設(shè)備除外）。3、保修內(nèi)容包括：施工合同（協(xié)議）所包含的工程項目、項目設(shè)計變更或修改、現(xiàn)場簽證或文字約定、雙方或多方會議紀(jì)要約定的全部內(nèi)容。4、本公司在保修之日起指派所需專業(yè)人員在內(nèi)的專職保修隊，人數(shù)不少于5人（含一名組長），設(shè)保修專線，在甲方同意的地點和時間內(nèi)值班執(zhí)行保修工作，并按建設(shè)單位的要求簽署相應(yīng)的保修補(bǔ)充協(xié)議。5、工程保修期內(nèi)，屬于本公司施工過程中造成的質(zhì)量問題，本公司一律實行保修，確保不留隱患。并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。當(dāng)業(yè)主有維修要求時，可采用《工程質(zhì)量修理通知書》的形式通知本公司。接到通知以后，本公司在約定的時間和地點，立即派出作業(yè)人員到現(xiàn)場修理。6.修理事項完畢，由公司質(zhì)量處對修理結(jié)果進(jìn)行檢查驗收，并由使用單位在《工程質(zhì)量修理通知書》上對修理結(jié)果簽署意見，做出評價，返回公司質(zhì)量處存檔。二、質(zhì)量回訪1、質(zhì)量回訪工作具體由公司經(jīng)營處負(fù)責(zé)，由工程處每年在年初制定回訪工作計劃，由公司總工領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量處、項目經(jīng)理等相關(guān)部門和人員參加，按計劃實施。2、回訪進(jìn)行記錄，回訪記錄包括以下主要內(nèi)容：參與回訪人員；回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題；發(fā)包人或使用人的意見；主管部門對執(zhí)行單位的驗證簽證等。3、回訪采用以下幾種形式：⑴例行性回訪，根據(jù)年度回訪工作計劃的安排，對已交付竣工驗收并在保修期內(nèi)的工程，統(tǒng)一組織回訪，可用電話詢問、會議座談、登門拜訪等方式進(jìn)行。⑵季節(jié)性回訪，如夏季回訪屋面及墻面的防水情況、空調(diào)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況。冬季回訪采暖的情況。如發(fā)現(xiàn)問題采取有效措施及時加以解決。⑶技術(shù)性回訪，主要是了解施工過程中采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，設(shè)備安裝后的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時加以補(bǔ)救和解決。⑷特殊性回訪，是對某一特殊工程進(jìn)行專訪，做好記錄，包括交工前的訪問和交工后的回訪。對重點工程和實行保修保險方式的工程，組織專訪。同時也便于總結(jié)經(jīng)驗，獲取科學(xué)依據(jù)，為改進(jìn)、完善和推廣創(chuàng)造條件。三、其他服務(wù)措施1、施工過程中的服務(wù)措施⑴進(jìn)場后即召集現(xiàn)場工程技術(shù)人員，對建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等施工圖紙進(jìn)行全面、深刻的理解認(rèn)識。對可能出現(xiàn)的問題或?qū)ǔ珊笫褂卯a(chǎn)生影響的地方，將及時與設(shè)計院聯(lián)系、解決；并主持召開圖紙會審會，使工程設(shè)計更趨完善，確保工程順利進(jìn)行。⑵根據(jù)我公司多年來積累的經(jīng)驗，在施工中結(jié)合工程特點，積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝，提高本工程的整體科技含量；確保在實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的前題下，按期或提前完工。⑶建立健全施工現(xiàn)場夜間領(lǐng)導(dǎo)值班制度，保證晚間施工正常進(jìn)行不擾民，同時及時解決現(xiàn)場的一切問題；施工中，生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、測量、試驗等管理人員24小時跟班作業(yè)，每道工序完成后都按規(guī)程要求申請甲方代表或監(jiān)理工程師檢查驗收，達(dá)到要求方可進(jìn)行下道工序施工。⑷在施工過程中，每周定時召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，積極發(fā)揮總包單位作用，從施工總體考慮，做好分包單位的協(xié)調(diào)配合工作，確保工程處于有序、受控狀態(tài)，確保本工程的整體質(zhì)量和施工進(jìn)度；及時向甲方報送有關(guān)資料和文件，服從建設(shè)單位駐工地代表和監(jiān)理工程師的各項指令。⑸為建設(shè)單位把好關(guān)，將最優(yōu)秀的施工隊伍，最好的建筑材料、機(jī)電設(shè)備等推薦給甲方，確保整個工程的使用功能更趨完美；本公司將在現(xiàn)場設(shè)立來賓接待室，對各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)及周圍群眾的來訪提供熱情服務(wù)。2、工程交驗后服務(wù)措施竣工保駕，工程收尾階段，項目部將從管理人員和施工隊伍中選擇骨干力量，組成工程保駕小組，并協(xié)調(diào)相關(guān)分包單位，對工程進(jìn)行全方位的保駕、保修，同時對可能進(jìn)行的建筑物功能調(diào)整、局部完美、完善項目給予積極配合。工程收尾階段至竣工交鑰匙，項目部將成立一支15人左右巡查隊伍，以保證樓內(nèi)裝飾成品、機(jī)械設(shè)備不被損壞或丟失?！に?、質(zhì)量目標(biāo)一、 質(zhì)量目標(biāo)的確定本工程為本市舊小區(qū)改造工程。作為一項惠民政策，本工程有著深遠(yuǎn)的政治意義，因此我公司承諾全力保證本工程的質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并以本市建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求施工過程中的每一道工序，保證整體工程的施工質(zhì)量。我公司有著較為豐富的工程創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗，已經(jīng)積累了大量的創(chuàng)優(yōu)技術(shù)措施，并且形成了一整套的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化創(chuàng)優(yōu)圖集，因此，我們有能力也有實力在此工程上為居民鑄造一個精品工程，給居民一個滿意的答卷。二、質(zhì)量目標(biāo)的管理質(zhì)量目標(biāo)的制定、實施、檢查、改進(jìn)作為本項目質(zhì)量工作的重點。首先將工程總體質(zhì)量目標(biāo)按工程的不同階段、不同部位層層分解，規(guī)定各級目標(biāo)的詳細(xì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將分解后的目標(biāo)逐級落實到項目管理人員，各負(fù)其責(zé)、層層把關(guān)，從而實現(xiàn)由小到大、由細(xì)部到總體的逐級目標(biāo)保證體系。目標(biāo)管理的具體要求有：1、質(zhì)量目標(biāo)的管理必須以文件化的形式進(jìn)行體現(xiàn)，具體內(nèi)容要落實在《項目質(zhì)量計劃》中；2、項目經(jīng)理是質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的第一責(zé)任人；3、項目質(zhì)量總監(jiān)是質(zhì)量目標(biāo)實施過程監(jiān)控及最終考核的總負(fù)責(zé)人；4、項目責(zé)任工程師是分項質(zhì)量目標(biāo)的具體實施負(fù)責(zé)人。五、拆除工程（一）施工工藝1.1 工藝流程本工程拆除總的流程是由天花開始，從上至下拆除，在拆除過程中由于造成的噪音與粉塵污染較為嚴(yán)重，合理安排各工序剔除順序是尤為重要的。因此應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行由上而下的工作程序，拆除室內(nèi)天棚、地面、隔墻前，要求外窗封閉。防止噪音與粉塵外溢，保護(hù)周圍環(huán)境不受到污染，具體工程程序如下：切斷電路→關(guān)閉給排水管→室內(nèi)座椅及移動家具拆除→滿堂紅腳手架搭設(shè)→燈具拆除→室內(nèi)門拆除→吊頂拆除→水暖管線拆除→墻面軟包及飾面板拆除→滿堂紅腳手架拆除→隔墻拆除→地面石材剔除。1.2 作業(yè)條件1.2.1在拆除工作前，必須弄清本建筑物周圍的管線情況，包括管線圖，市政排污水管，光纜等，確定線路走向，必要時開洞確認(rèn)位置。切斷所有與建筑物的管線。當(dāng)建筑外測有架空線路或電纜線路時，應(yīng)與有關(guān)部門取得聯(lián)系，采取防護(hù)措施，確認(rèn)安全后方可施工。1.2.2 現(xiàn)場腳手架已搭設(shè)完畢并已驗收合格。1.3 施工方法1.3.1工人分成兩個組，每組人數(shù)分工明確，每班組分工作業(yè)，運輸組一般情況下白天拆晚上運，要求當(dāng)天拆的物品當(dāng)晚要基本運完，盡可能的不要給現(xiàn)場留有物品，更不能在拆除現(xiàn)場以外的地方存放物品。1.3.2 燈具拆除首先由水電專業(yè)工人斷掉水電總閘，將燈具拆除，在拆除燈具時將線頭用絕緣膠布包好以防漏電。1.3.3 墻、頂、地拆除1、將房間門拆掉（根據(jù)情況可成套拆卸，也可分別將門及門框拆卸）碼放在不是要拆的隔墻處，以備運輸組二次搬運。2、石膏板、鋁板吊頂拆除，要按順序一塊一塊拆掉，先拆除面板，再拆除龍骨，最后拆除吊桿；確認(rèn)各專業(yè)管線，然后按順序進(jìn)行拆除。3、拆除吊頂龍骨時工人站在移動腳手架上先將石膏板逐塊拆下碼放整齊（盡可能的拆成半張大小、便于搬運），再將吊件用手動壓力鉗將吊件剪斷，也分別打成捆，待運。拆除吊頂時吊桿等物品要根據(jù)甲方提供的圖紙進(jìn)行保留或者拆除。1.2.21.2.14、墻面拆除嚴(yán)禁采用大錘，要用手電鉆一塊一塊拆,先拆除面層，再拆除龍骨，最后拆除預(yù)埋件；必須由上至下，由右至左按順序拆除。5、地面拆除嚴(yán)禁采用大錘，可以用風(fēng)鎬進(jìn)行剔除或人工剔鑿，以免砸壞地面結(jié)構(gòu)。1.3.4 其它項目拆除門、門套、墻柜、暖氣罩、踢腳板、地板、窗臺板，由木工將木門及窗簾桿用螺絲刀，然后用撬桿將門套等拆除。1.3.5 隔墻拆除1、各拆除作業(yè)班組不得安排相鄰層作業(yè)，以免因結(jié)構(gòu)問題造成安全事故。作業(yè)人員應(yīng)站在腳手架或穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)上操作，被拆除的構(gòu)件應(yīng)有安全的放置場所，拆除下來的建筑垃圾在層內(nèi)堆放不可過于集中，以保證樓層結(jié)構(gòu)安全。2、作業(yè)人員必須配備相應(yīng)的勞動保護(hù)用品，并應(yīng)正確使用。進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員，必須配戴安全帽。凡在2m及2m以上高處作業(yè)無可靠防護(hù)設(shè)施時，必須使用安全帶。3、當(dāng)日拆除施工結(jié)束后，所有機(jī)械設(shè)備應(yīng)集中存放，專人負(fù)責(zé)看管。施工期間的臨時設(shè)施，應(yīng)與被拆除建筑保持一定的安全距離。4、拆除工程施工時，應(yīng)有專人向被拆除的部位灑水降塵，保護(hù)環(huán)境。1.4 施工注意事項1.4.1對部分拆除的同一建筑物或構(gòu)筑物進(jìn)行拆除前，應(yīng)先對保留部分采取必要的加固保護(hù)措施。如教室內(nèi)外窗暫時不拆除。1.4.2 留設(shè)作業(yè)通道，拆除工程的施工現(xiàn)場必須有作業(yè)通道。平面運輸通道寬度為1.5～2米左右，以滿足運輸工具通行的需要，作業(yè)通道內(nèi)不得堆放雜物，要保證室內(nèi)上、下通道應(yīng)保持暢通。非作業(yè)通道利用警示帶隔開，并制作標(biāo)志牌利于通道口作出警示。1.4.3 拆除前必須由專業(yè)人員，將需拆除區(qū)域內(nèi)的水、電、氣等全部切斷。1.4.4在拆除施工作業(yè)過程中,如發(fā)現(xiàn)不明電線(纜)、管道等應(yīng)停止施工,采取必要的應(yīng)急措施,經(jīng)處理后方可施工。如發(fā)現(xiàn)有害氣體外溢、淹埋或人員傷亡事故,必須及時向有關(guān)部門報告。1.4.5拆除管道時，必須在查清殘留物的性質(zhì)，并采取相應(yīng)措施確保安全后，方可進(jìn)行施工。1.4.6 施工完后，先進(jìn)行自檢，自檢合格后，報甲方進(jìn)行驗收。1.5 施工質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)所有燈具管線全部拆除，天花吊頂面層、龍骨及吊桿全部拆除，墻面吸音板及木飾面板面層及龍骨全部拆除至墻面抹灰基層，地面面層及墊層全部拆除至原樓面。(加入垃圾清運至指定地點)（二）施工安全管理措施全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。建立以項目經(jīng)理為責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。施工安全的目標(biāo)是無人身傷亡事故發(fā)生；無機(jī)械事故發(fā)生；無火災(zāi)事故發(fā)生；1.1 安全管理小組項目經(jīng)理必須對拆除工程的安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。項目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)工程安全負(fù)責(zé)人，檢查落實各項安全技術(shù)措施。施工安全分為施工管理、安全教育、機(jī)械設(shè)備、現(xiàn)場維護(hù)及日常生活5大部分，各部分設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)將安全小組的決定落實并向各施工班組安全小組交底并監(jiān)督。做到安全落實到人，專人專項，職權(quán)分明。1.2 拆除時安全事項施工現(xiàn)場必須有技術(shù)人員統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵循拆除方法和拆除程序。拆除現(xiàn)場施工人員，必須經(jīng)過行業(yè)主管部門指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，并取得資格1.3.2證方可施工,從事特種作業(yè)人員須持有特種作業(yè)操作證，無證人員禁止操作。1.2.3施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，必須戴安全帽，扣緊帽帶；高空作業(yè)必須系安全帶、安全帶應(yīng)高掛低用，掛點牢靠。1.2.4施工現(xiàn)場必須設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志，采取警戒措施派專人負(fù)責(zé)。非工作人員不得隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員逗留。1.2.5建筑物拆除時，應(yīng)自上而下，順序進(jìn)行，禁止數(shù)層同時拆除。當(dāng)拆除某一部分的時候應(yīng)防止其它部分倒塌。1.2.6拆除項目竣工后，必須有驗收手續(xù)，達(dá)到工完、料清、場地凈，并確保周圍環(huán)境整潔和相鄰房間、管線的安全。1.2.7每個工作日結(jié)束后，工程技術(shù)人員必須去現(xiàn)場檢查，確認(rèn)拆除物是否用加固，做到安全可靠，無事故隱患。1.2.8工人從事拆除工作時，應(yīng)該站在專門搭設(shè)的腳手架上或其它穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)部分上操作。1.2.9 拆除過程中，現(xiàn)場照明不得使用被拆建筑物中的配電線，應(yīng)另外設(shè)置配電線路。1.3 安全管理1.3.1施工人員進(jìn)行拆除工作時，應(yīng)該站在專門搭設(shè)的腳手架或者其他穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)部分上進(jìn)行操作。操作人員要戴安全帽和其他防護(hù)用品。拆除過程多屬高空作業(yè)，工具、設(shè)備、材料雜亂，粉塵較多，作業(yè)工人應(yīng)佩戴安全帽、手套、安全鞋等個人防護(hù)用品；為防止磚石、灰塵及切割螺釘?shù)鹊牟僮?，?yīng)佩戴護(hù)目鏡。拆除時，嚴(yán)禁施工人員直接踩踏在干掛龍骨上進(jìn)行工作，必須使用移動板梯，板梯上端必須掛牢，防止高處墜落。拆除過程中，應(yīng)有專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)。為確保未拆除部分建筑的穩(wěn)定，應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)特點，有的部位應(yīng)先進(jìn)行加固，再繼續(xù)拆除。1.3.3拆除作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按拆除方案進(jìn)行：拆除建筑物應(yīng)該自上而下依次進(jìn)行；1.3.4拆下的物料不準(zhǔn)在地面上亂堆亂放。必須保護(hù)好現(xiàn)場綠植。1.3.5拆除工程施工前，必須對施工作業(yè)人員進(jìn)行書面安全技術(shù)交底。1.3.6嚴(yán)格用火制度，凡現(xiàn)場使用電氣焊或其它明火時，必須按規(guī)定辦理用火申請，經(jīng)保衛(wèi)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可在指定時間，指定地點操作，時間或地點變化時要重新申請，保衛(wèi)負(fù)責(zé)人必須按規(guī)定嚴(yán)格審批，具體辦法由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人部按防火要求制定，并要經(jīng)常進(jìn)行檢查執(zhí)行情況。1.4 監(jiān)控措施拆除施工作業(yè)全過程中，必須嚴(yán)格監(jiān)控如下：1.4.1 堅持從上至下逐層拆除，嚴(yán)禁立體交叉同時拆除。1.4.2堅持檢查落實拆除施工全過程中對周圍環(huán)境的安全保護(hù)和文明拆除的措施，實現(xiàn)拆除施工單位對作業(yè)安全負(fù)責(zé)和業(yè)主單位安全監(jiān)控管理雙控制。外人和無關(guān)人員不得進(jìn)入拆區(qū)的警戒范圍，在被拆工程內(nèi)和可能波及的危險區(qū)域內(nèi)不得有人員居住和歇息；1.4.3 自始至終堅持管好用電用火、用電機(jī)具的安全。1.4.4所有拆除人員和駐場管理人員必須落實使用安全帽、安全帶、口罩、防塵眼鏡、工作鞋、手套等勞動安全防護(hù)用品，不準(zhǔn)赤腳、光膀進(jìn)行作業(yè)。1.4.5 隨時監(jiān)控腳手架的穩(wěn)定性，是否松動，變形。1.4.6 拆除時，需監(jiān)控其它部位是否松動及有掉落的危險。1.5 做好拆除作業(yè)后的安全工作1.5.1拆卸下來的各種材料應(yīng)及時清理，按品種、類別堆放在平整的地面上，高度應(yīng)符合安全規(guī)定，并留有一定的間距，防止倒塌傷人。1.5.2 拆除堆放的材料場地，要專人看管，加強(qiáng)治安保衛(wèi)。禁止外來人員特別是小孩1.6.3入內(nèi)玩耍。嚴(yán)禁煙火，配有一定的消防器材，以防萬一。1.5.3對于拆除生產(chǎn)、使用、儲存危險物品場所物料、器材、設(shè)備，不要混雜在與一般物料的存放，或放置到安全場所，或采取清洗措施，或安全銷毀。1.5.4拆除的區(qū)域，對電線、煤氣管道、上下水管、供熱設(shè)備管道等干線再進(jìn)行一次檢查，以防留下隱患，并要設(shè)明顯標(biāo)記。1.5.5在保證安全的前提下，拆遷工程要和建筑工程的施工相互銜接好。拆遷場地在全部清理出場料后，再按照施工要求進(jìn)行新的工程建筑。1.6 安全保證措施1.6.1 抓好安全崗位教育開工前，對所有上崗人員進(jìn)行安全知識教育，把有關(guān)安全操作規(guī)程印發(fā)給各基層單位，對照檢查實施。參加施工的人員，熟知和遵守本工種的各項安全技術(shù)操作規(guī)程，并定期進(jìn)行安全技術(shù)考核，合格者方可上崗操作。對特殊工種的人員，如電工、修理工、電焊工、機(jī)械操作人員等，須持專業(yè)培訓(xùn)證和上崗證書后，才可進(jìn)行上崗操作。1.6.2 設(shè)置必要的安全標(biāo)志和足夠的消防設(shè)備施工現(xiàn)場設(shè)置必要的安全標(biāo)志并不得擅自拆除。交通擁擠的地方，設(shè)置警示標(biāo)志，并設(shè)專人對車輛進(jìn)行調(diào)度，保證施工順利進(jìn)行和行人及車輛的安全。施工駐地和現(xiàn)場設(shè)置足夠的消防設(shè)備。加強(qiáng)與氣象等部門的聯(lián)系，及時掌握氣象風(fēng)暴等預(yù)報，做好防范工作。施工所用的各種機(jī)具設(shè)備和勞動保護(hù)用品，定期進(jìn)行檢查和必要的維修，保證其各項性能指標(biāo)符合要求。1.6.4 機(jī)械設(shè)備安全保護(hù)措施1、機(jī)械設(shè)備操作人員（或駕駛員）需經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉機(jī)械性能，并取得操作證或駕駛執(zhí)照后方可上機(jī)（車）操作。機(jī)械操作人員和指揮人員嚴(yán)格遵守安全操作技術(shù)規(guī)程，工作時集中思想，精心操作，不得擅離職守，嚴(yán)禁酒后駕車。機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時檢修，嚴(yán)禁帶故障運行。2、機(jī)械操作人員做好各項記錄，嚴(yán)格貫徹例保制度，認(rèn)真執(zhí)行清潔、潤滑、緊固、防腐、安全的“十字”作業(yè)法。3、建立安全生產(chǎn)定期和不定期檢查制度。每周項目經(jīng)理部對安全生產(chǎn)情況進(jìn)行一次檢查，每月進(jìn)行一次評比，并配合上級安全檢查組進(jìn)行例行檢查。1.6.5 建立相互監(jiān)控制度與甲方密切配合，聽從甲方安全規(guī)定，主動接受甲方現(xiàn)場施工和管理人員的安全監(jiān)督和檢查，遵守甲方的安全規(guī)定，配合甲方積極對存在的事故隱患進(jìn)行安全整改，及時消除生產(chǎn)安全隱患。1.6.6 氣割安全防火措施一、防火安全規(guī)定1、從事電焊、氣割操作人員，必須進(jìn)行專門培訓(xùn)，掌握焊割的安全技術(shù)、操作規(guī)程，經(jīng)過考試合格，取得操作合格證后方準(zhǔn)操作。操作時應(yīng)持證上崗。徒工學(xué)習(xí)期間，不能單獨操作，必須在師傅的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行操作。2、進(jìn)行電焊、氣割前，應(yīng)由施工員或組長向操作、看火人員進(jìn)行消防安全技術(shù)交底，任何領(lǐng)導(dǎo)不能以任何借口縱容電、氣焊工人員進(jìn)行冒險操作。3、裝過或有易燃、可燃液體、氣體及化學(xué)危險物品的容器、管道和設(shè)備，在未徹底清洗干凈前，不得進(jìn)入焊割。4、嚴(yán)禁在有可燃蒸氣、氣體、粉塵或禁止明火的危險性場所焊割。在這些場所附近進(jìn)行焊割時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，保持一定的防火距離。5、領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)技術(shù)人員，要合理安排工藝和編排施工進(jìn)度程序，在有可燃材料保溫的部位，不準(zhǔn)進(jìn)行焊割作業(yè)。必要時，應(yīng)在工藝安排和施工方法上采取嚴(yán)格的防火措施。焊割作業(yè)不準(zhǔn)與油漆、噴漆、脫漆、木工等易燃操作同時間、同部位上下交叉作業(yè)。6、焊割結(jié)束或離開操作現(xiàn)場時，必須切斷電源、氣源。赤熱的焊嘴、焊鉗以及焊條頭等，禁止放在易燃、易爆物品和可燃物上。7、禁止使用不合格的焊割工具和設(shè)備。電焊的導(dǎo)線不能與裝有氣體的氣瓶接觸，也不能與氣割的軟管或氣體的導(dǎo)管放在一起。焊把線和氣焊的軟管不得從生產(chǎn)、使用、儲存易燃、易爆物品的場所或部位穿過。8、 焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材，專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。二、看護(hù)（監(jiān)護(hù)）人職責(zé)1、清理焊割部位附近的易燃、可燃物品，對不能清除的易燃、可燃物品要用水澆濕或蓋上石棉布等非燃材料，以隔絕火星。2、要堅守崗位，不能兼顧其他工作，要與電、氣焊工密切配合，隨時注視焊割周圍的情況，一旦起火及時撲救。3、 在高空焊割時，要用非燃料做成接火盤和風(fēng)擋，以接住和控制火花的濺落。4、在焊割過程中，要隨時進(jìn)行檢查，操作結(jié)束后，要對焊割地點進(jìn)行仔細(xì)檢查確認(rèn)無危險后方可離開。在隱蔽場所或部位操作完畢后，要反復(fù)檢查，以防陰燃起火。5、要根據(jù)情況，備好適用的滅火器材和防火設(shè)備（石棉瓦、接火盤、風(fēng)擋等），做好滅火準(zhǔn)備。6、發(fā)現(xiàn)電、氣焊操作人員違反電、氣焊防火規(guī)定、操作規(guī)程時，有權(quán)責(zé)令停止操作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門匯報。三、防火安全操作要求1、 乙炔瓶、氧氣瓶和焊割工具的安全設(shè)備必須齊全有效。2、乙炔瓶、氧氣瓶在施工場地內(nèi)存放，應(yīng)設(shè)置專用房間單獨分開存放，并有專人管理；氧氣瓶、乙炔罐必須相距5米以上，且距火源不小于10米，要經(jīng)常檢查壓力表、安全閥是否靈敏有效；要有滅火器材和防火標(biāo)志。3、乙炔瓶、氧氣瓶不準(zhǔn)放在高低壓架空線路下方或變壓器旁。在高空焊割時，也不要放在焊割部位的下方，應(yīng)保持一定的水平距離。4、乙炔瓶、氧氣瓶應(yīng)直立使用，禁止平放臥倒使用，防止油類落在氧氣瓶上；油脂或沾油的物品，不要接觸氧氣瓶、導(dǎo)管及其零件。5、乙炔瓶、氧氣瓶嚴(yán)禁爆曬、撞擊，防止受熱膨脹。開啟閥門時要緩慢開啟，防止升壓過速產(chǎn)生高溫、產(chǎn)生火花引起爆炸和火災(zāi)。6、焊割時，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和程序。焊割操作時，先開乙炔氣點燃，然后再開氧氣進(jìn)行調(diào)火。操作完畢時，按相反程序關(guān)閉。瓶內(nèi)氣體不能用盡，必須留有余氣。六、項目質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量管理工作流程質(zhì)量管理流程見下圖質(zhì)量目標(biāo)確定建立質(zhì)保體系前期質(zhì)量控制物資質(zhì)量控制 過程質(zhì)量控制勞務(wù)及分包控制工序質(zhì)量控制 過程質(zhì)量檢驗竣工驗收工程交付工程保修

建立組織機(jī)構(gòu)明確質(zhì)量職責(zé)健全管理制度功能檢驗專項驗收二、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在本工程中，我公司將委派具有多項類似大型工程經(jīng)驗的優(yōu)秀項目經(jīng)理為首的具有豐富施工經(jīng)驗的項目管理人員組建本工程項目經(jīng)理部的管理團(tuán)隊，在“總部服務(wù)控制、項目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會協(xié)力合作”的總承包管理模式下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和項目的團(tuán)隊精神，按照GB/T19000-ISO9000模式標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系運行；用全面質(zhì)量管理的理念，組織現(xiàn)場施工；以專業(yè)管理和計算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，確保實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。我公司將根據(jù)工程實際情況建立完善的項目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，建立項目質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實施工質(zhì)量控制責(zé)任，使工程質(zhì)量水平始終處于受控狀態(tài)。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項目施工管理的需要，在公司總部服務(wù)和控制下，成立由項目經(jīng)理為核心，現(xiàn)場經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理、總工程師及質(zhì)量總監(jiān)、安全總監(jiān)組織實施，質(zhì)量部、工程部、技術(shù)部、機(jī)電工程部、物資管理部、商務(wù)部、安全部等各部門具體實施的質(zhì)量保證體系，建立從項目經(jīng)理部管理層、作業(yè)隊伍管理層到作業(yè)班組操作層三個層次的現(xiàn)場質(zhì)量管理職能體系，從組織機(jī)構(gòu)上保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。項目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖我公司質(zhì)量保證部項目經(jīng)理國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000）現(xiàn)場經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理總工程師質(zhì)量總監(jiān)、安全總監(jiān)各小區(qū)負(fù)責(zé)人專業(yè)責(zé)任工程師合約管理施工管理質(zhì)量管理技術(shù)管理作業(yè)隊伍內(nèi)部各專業(yè)化公司作業(yè)班組作業(yè)班組三、質(zhì)量管理職責(zé)分工1、項目經(jīng)理序質(zhì)量職責(zé)號1是本工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對本工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2建立項目的工程質(zhì)量保證體系，并保證體系的正常運行。3保證國家、行業(yè)、地方及企業(yè)的工程質(zhì)量規(guī)章制度在項目實施得到完全的貫徹落實。4貫徹落實公司質(zhì)量方針和各項質(zhì)量規(guī)定，確定工程質(zhì)量目標(biāo)，主持編制項目的精品工程策劃書。5主持編制施工組織設(shè)計。6及時了解項目的工程質(zhì)量狀況，參加項目的工程質(zhì)量專題會議，支持項目分管質(zhì)量的總工程師和質(zhì)量安全經(jīng)理的工作。1、項目總工程師序質(zhì)量職責(zé)號1在項目經(jīng)理和公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對項目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。2嚴(yán)格執(zhí)行國家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的各項有關(guān)規(guī)定。3具體負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫施工組織設(shè)計、專項施工方案或技術(shù)措施、質(zhì)量檢驗計劃等，并及時上報公司有關(guān)部門和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，從技術(shù)上對工程質(zhì)量給予可靠保證。4組織開展施組、方案交底工作，檢查施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實情況。5領(lǐng)導(dǎo)與組織項目質(zhì)量保證體系的運行，通過加強(qiáng)全過程的質(zhì)量管理，確保項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。6參加項目內(nèi)部質(zhì)量檢查工作。7組織工程各階段的質(zhì)量驗收工作。8參加工程質(zhì)量問題調(diào)查，分析技術(shù)原因，制定處理的技術(shù)方案及防范措施。3、現(xiàn)場經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理序質(zhì)量職責(zé)號1協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行工程質(zhì)量管理，對項目的工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。2組織區(qū)域責(zé)任工程師、專業(yè)質(zhì)量工程師認(rèn)真貫徹執(zhí)行項目質(zhì)量計劃及精品策劃書，并定期進(jìn)行監(jiān)督與檢查。3組織本工程質(zhì)量檢查，并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題組織整改4組織工程質(zhì)量專題會議，及時向項目經(jīng)理匯報工程質(zhì)量狀況。5組織工程各階段的驗收工作。1、質(zhì)量總監(jiān)序

質(zhì) 量

職

責(zé)號1 負(fù)責(zé)項目的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和項目的質(zhì)量計劃，對項目的工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。2 參加對施工作業(yè)班組的技術(shù)質(zhì)量交底，熟悉每個分部、分項工程的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3每天對施工作業(yè)面的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時糾正違章、違規(guī)操作，防止發(fā)生質(zhì)量隱患或事故。4對各分部、分項工程的每一檢驗批進(jìn)行實測實量，嚴(yán)格按國家工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)組織內(nèi)部質(zhì)量驗收。5會同建設(shè)方、監(jiān)理方共同對每一檢驗批進(jìn)行質(zhì)量驗收，并按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對每一檢驗批進(jìn)行質(zhì)量評定。6發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在隱患，或經(jīng)檢查工程質(zhì)量不合格時，有權(quán)下達(dá)停工整改決定，并立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。7組織每周召開質(zhì)量例會講評；組織月度工程質(zhì)量講評會，對工程質(zhì)量情況進(jìn)行具體研究與分析，找出存在問題并采取措施預(yù)防。8有權(quán)對項目的作業(yè)隊伍和操作人員提出處罰和獎勵意見，并有質(zhì)量一票否決權(quán)。9參加工程結(jié)構(gòu)驗收與竣工驗收。1組織對作業(yè)隊伍施工管理人員的質(zhì)量意識教育。05、工程部、機(jī)電工程部序 質(zhì) 量 職 責(zé)號1 對施工進(jìn)行安排部署，保證按工程總控計劃實現(xiàn)工期目標(biāo)。2實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行我公司《質(zhì)量手