智能達企業(yè)內(nèi)部診斷

企業(yè)診斷簡綱項目名稱：智能達企業(yè)內(nèi)部診斷目錄一、前言二、總體結(jié)果三、部門診斷和建議企業(yè)診斷簡綱

一、前言前言（1）

2000年4月，深圳智能達電子有限公司與深圳采納營銷策劃有限公司正式簽定了智能達復讀機《營銷策劃服務》合作協(xié)議。為了對企業(yè)和產(chǎn)品有一個更深刻的了解和認識，采納公司智能達項目組對智能達公司的相關(guān)人員進行了訪談。前言（2）

這次企業(yè)內(nèi)部訪談基本覆蓋了智能達企業(yè)內(nèi)部所有的部門，并與這些部門的經(jīng)理進行了較為深入、廣泛的溝通和了解，由此獲得了一定的信息，最終形成此內(nèi)部診斷簡綱，希望能對下一步的工作有所幫助.

前言（3）

借此寄望智能達電子有限公司，這個迅速發(fā)展和成長的業(yè)界新秀，能成為中國電子產(chǎn)品行業(yè)的一個精英企業(yè)!企業(yè)診斷簡綱

二、總體的問題導語

經(jīng)過對企業(yè)的觀察、訪談，我們了解到智能達作為一家以電子產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的民營企業(yè)，從創(chuàng)建之初（1998年）發(fā)展到今天,期間所經(jīng)歷的艱難曲折、甜酸苦辣，相信智能達的創(chuàng)辦人和那些在默默工作的員工們自有更深切的感慨和體會! 導語

正如任何一個事物都有其正反兩個方面一樣,智能達在飛速前進的同時,也出現(xiàn)了許許多多與企業(yè)健康發(fā)展極其不相協(xié)調(diào)的負面因素。有些問題看似無足輕重實際卻隱藏著可怕的隱患，有些問題更是直接關(guān)系到智能達的進一步發(fā)展、甚至未來企業(yè)的生死存亡。它們集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體系的改革、企業(yè)文化的積累與沉淀、營銷網(wǎng)絡的建設和企業(yè)長遠戰(zhàn)略規(guī)劃等方面?？傮w結(jié)論（1）

那么在企業(yè)出現(xiàn)這些不和諧的因素時，我們不禁要反思：智能達經(jīng)過兩年的成長，都堆積了哪些問題呢？智能達的主要矛盾點：我們感覺到，智能達公司的管理體系已完全無法滿足企業(yè)在高速發(fā)展中的需求，這就引發(fā)了企業(yè)一系列的管理弊病。我們同時還應該警醒，公司領(lǐng)導層受個人因素的制約，在面對講求團隊企業(yè)的管理時感到一定的局限性，以至于企業(yè)所有的問題總是在繞彎?？傮w體結(jié)結(jié)論論（2）企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部責責權(quán)權(quán)利利不不清清晰晰：：由于于領(lǐng)領(lǐng)導導層層屬屬于于技技術(shù)術(shù)型型人人才才，，憑憑著著自自身身的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)激激情情；；對對電電子子行行業(yè)業(yè)駕駕輕輕就就熟熟的的操操作作能能力力；；憑憑著著對對市市場場的的貼貼切切把把握握；；利利用用小小快快靈靈的的經(jīng)經(jīng)營營手手段段實實現(xiàn)現(xiàn)了了迅迅速速的的積積累累。?？墒鞘请S隨著著企企業(yè)業(yè)的的飛飛速速發(fā)發(fā)展展，，領(lǐng)領(lǐng)導導層層對對整整個個企企業(yè)業(yè)的的駕駕馭馭能能力力受受到到了了極極大大的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)。。特特別別是是公公司司在在處處理理部部門門以以及及人人員員的的責責權(quán)權(quán)利利問問題題時時，，顯顯得得猶猶豫豫不不決決，，過過分分強強調(diào)調(diào)權(quán)權(quán)力力的的集集中中，，使使很很多多員員工工失失去去工工作作積積極極性性，，工工作作效效率率每每況況愈愈下下，，嚴嚴重重制制約約了了智智能能達達的的前前進進速速度度。?？傮w體結(jié)結(jié)論論（3）內(nèi)部部監(jiān)監(jiān)督督考考核核與與激激勵勵機機制制流流于于形形式式：：智能能達達在在的的經(jīng)經(jīng)營營過過程程中中，，沒沒有有建建立立和和形形成成相相應應的的監(jiān)監(jiān)督督管管理理和和考考核核機機制制，，也也沒沒有有建建立立起起一一套套行行之之有有效效的的激激勵勵機機制制。?？傮w體結(jié)結(jié)論論（4）人力力資資源源的的無無序序性性：：在我我們們所所接接觸觸的的電電子子行行業(yè)業(yè)的的公公司司中中，，智智能能達達公公司司整整體體的的人人員員的的素素質(zhì)質(zhì)和和能能力力相相對對于于國國內(nèi)內(nèi)同同業(yè)業(yè)來來講講，，有有著著較較大大的的優(yōu)優(yōu)勢勢。。并并且且，，這這些些較較高高質(zhì)質(zhì)素素人人員員為為公公司司的的發(fā)發(fā)展展做做出出了了很很大大的的貢貢獻獻。。遺憾憾的的是是，，智智能能達達在在具具有有良良好好的的人人才才資資源源背背景景下下。。卻卻沒沒有有從從企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的角角度度去去規(guī)規(guī)劃劃人人力力資資源源，，使使得得公公司司中中、、高高層層管管理理人人員員相相互互排排斥斥、、各各自自為為政政。。同同時時也也造造成成現(xiàn)現(xiàn)有有員員工工對對公公司司及及自自己己的的未未來來產(chǎn)產(chǎn)生生疑疑惑惑。?？傮w體結(jié)結(jié)論論（5）公司司在在人人力力資資源源的的儲儲備備；；人人力力資資源源的的開開發(fā)發(fā)、、培培訓訓方方面面的的投投入入力力度度雖雖然然也也在在加加強強，，但但是是由由于于工工作作目目標標不不明明確確，，各各部部門門之之間間配配合合較較差差以以及及本本位位主主義義、、個個人人英英雄雄主主義義的的盛盛行行。。使使員員工工無無法法規(guī)規(guī)劃劃自自己己的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯，，短短期期行行為為于于工工作作中中無無處處不不在在。。公公司司整整體體實實力力在在無無形形中中受受到到侵侵蝕蝕，，逐逐漸漸已已影影響響到到企企業(yè)業(yè)形形象象和和品品牌牌的的延延伸伸。。總體結(jié)論論（6）公司企業(yè)業(yè)文化和和理念的的匱乏：：智能達經(jīng)經(jīng)過兩年年的發(fā)展展歷程，，應該說說其間的的創(chuàng)業(yè)辛辛酸和積積累，可可以為后后來者提提供一種種可以被被感知的的內(nèi)涵和和動力。。但是，，在我們們與所有有被訪談談的智能能達員工工進行溝溝通時，，卻吃驚驚地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)公司發(fā)發(fā)展到現(xiàn)現(xiàn)在，企企業(yè)文化化體現(xiàn)得得非常的的薄弱。。在智能能達工作作和生活活的員工工，普遍遍對企業(yè)業(yè)沒有什什么歸宿宿感；公公司整體體的凝聚聚力非常常缺乏；；員工多多是出于于對個別別領(lǐng)導的的欽佩才才在智能能達工作作的?？傮w結(jié)論論（7）企業(yè)發(fā)展展遠景規(guī)規(guī)劃的意意識淡薄?。鹤鳛橐粋€個處于創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期的企業(yè)業(yè)，應該該對自身身的發(fā)展展作出明明確的規(guī)規(guī)劃，但但由于智智能達對對自身事事業(yè)領(lǐng)域域界定不不清，搖搖擺不定定，無法法作出長長遠的戰(zhàn)戰(zhàn)略性規(guī)規(guī)劃，從從而也導導致企業(yè)業(yè)理念的的不確定定，使企企業(yè)仍處處在低水水平擴張張狀態(tài)。。缺乏核核心競爭爭力，而而且企業(yè)業(yè)的短期期規(guī)劃、、中長期期規(guī)劃沒沒有得到到重視，，這些都都會成為為企業(yè)發(fā)發(fā)展的障障礙，增增加企業(yè)業(yè)發(fā)展的的風險和和不確定定性?？傮w結(jié)論論（8））企業(yè)內(nèi)部部溝通與與交流的的阻梗：：由于智能能達的用用人政策策，吸引引了來自自五湖四四海的人人才，為為企業(yè)注注入了活活力，但但同時也也為彼此此的溝通通與交流流帶來了了一些客客觀的阻阻礙，而而且由于于企業(yè)文文化薄弱弱以及企企業(yè)管理理機制的的不健全全，使公公司員工工身上保保留了過過多原屬屬企業(yè)的的習慣和和理念。。造成了了公司內(nèi)內(nèi)部的不不良溝通通，嚴重重影響了了工作的的有效開開展。SWOT分析水桶理論論水桶理論論向我們們揭示的的事實是是：水桶桶所能盛盛水的容容量并不不是由組組成水桶桶的最長長的木板板長度決決定的，，而是由由其中最最短的那那塊木板板的長度度決定的的。因此，找找到我們們組織中中最短的的那塊““木板””并加高高“它””，這樣樣我們的的組織才才能前進進！SWOT分析之優(yōu)勢分分析我們最大大的優(yōu)勢勢對市場變變化快速速應以及及產(chǎn)品研研究與開開發(fā)能力力。特別提示示...SWOT分析之優(yōu)勢分分析有一個事事業(yè)心強強、眼光光長遠、、勇于接接受新事事物、極極具魄力力的領(lǐng)導導核心；；有一批優(yōu)優(yōu)于其他他國內(nèi)內(nèi)競爭對對手的開開發(fā)隊伍伍。作為民營營企業(yè)，，具有符符合市場場競爭需需要的和和較靈活活的經(jīng)營營體制。。SWOT分析之劣勢分分析我們最大大的劣勢勢最大的劣劣勢在于于管理觀觀念和管管理模式式上的落落后。SWOT分析之劣勢分分析公司內(nèi)部部行政管管理較為為混亂，，在對不不同部門門、不同同崗位的的管理上上，存在在著責、、權(quán)、利利劃分不不明確的的現(xiàn)象，，從而造造成互相相扯皮、、推逶的的現(xiàn)象。。營銷管理理缺乏系系統(tǒng)性，，網(wǎng)絡建建設和渠渠道管理理有待加加強。SWOT分析之劣勢分分析公司的所所有工作作都缺乏乏理性的的計劃，，造成企企業(yè)無序序地發(fā)展展。公司產(chǎn)品品與國內(nèi)內(nèi)同業(yè)相相比技術(shù)術(shù)差別不不大，產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)一直受受銷售和和歷史因因素的束束縛，難難以實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)領(lǐng)先的技技術(shù)優(yōu)勢勢。企業(yè)所有有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營權(quán)模模糊，流流動資金金狀況較較為緊張張。公司內(nèi)部部缺乏溝溝通和交交流，特特別是缺缺乏信息息在各層層面之間間的平行行流動。。SWOT分析之劣勢分分析對員工的的激勵機機制和培培養(yǎng)規(guī)劃劃存在很很大不足足，影響響了員工工工作的的積極性性和主觀觀能動性性.過于強調(diào)調(diào)降低成成本,造造成采購購的原材材料質(zhì)量量低劣,導致生生產(chǎn)成本本居高不不下，產(chǎn)產(chǎn)品缺乏乏市場競競爭力。。SWOT分析之機遇分分析我們最大大的機遇遇電子產(chǎn)品品行業(yè)的的巨大市市場,給給企業(yè)的的發(fā)展提提供了廣廣闊的空空間和舞舞臺.特別提示示...SWOT分析之機遇分分析中國具有有龐大的的消費市市場，眾眾多的消消費群體體對電子子產(chǎn)品的的需求量量極其宏宏大。智能達特特有的行行業(yè)和技技術(shù)優(yōu)勢勢，可以以吸引大大批的專專業(yè)人才才前來公公司，進進一步增增強企業(yè)業(yè)實力。。SWOT分析之機遇分分析目前國內(nèi)內(nèi)電子行行業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理水平普普遍偏低低，智能能達完全全有機會會，以系系統(tǒng)管理理，科學學的規(guī)劃劃，取得得行業(yè)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，并并在行業(yè)業(yè)中占有有更大的的市場份份額，成成為行業(yè)業(yè)的領(lǐng)先先者。SWOT分析之威脅分分析我們最大大的威脅脅主要來自自于國內(nèi)內(nèi)競爭對對手，由由于各電電子產(chǎn)品品廠家在在經(jīng)營管管理、市市場網(wǎng)絡絡的強化化以及推推陳出新新的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新不不斷加強強，使該該行業(yè)的的競爭越越來越激激烈。SWOT分析之威脅分分析由于企業(yè)業(yè)文化的的薄弱，，員工沒沒有歸宿宿感，忠忠誠度低低。使企企業(yè)發(fā)展展的根基基不牢，，機體不不健全。。公司快速速發(fā)展和和擴張后后，管理理和資源源無法與與之配套套，而導導致的嚴嚴重的發(fā)發(fā)展障礙礙。目前國內(nèi)內(nèi)電子產(chǎn)產(chǎn)品因技技術(shù)含量量不高，，產(chǎn)品的的同質(zhì)化化很高，，公司產(chǎn)產(chǎn)品難以以在市場場中對同同業(yè)形成成威脅。。SWOT分析之威脅分分析公司的迅迅速成長長，已成成為同業(yè)業(yè)競爭對對手爭相相追趕和和打擊的的對象。。而且其其使用的的競爭手手段層出出不窮，，讓企業(yè)業(yè)難以防防范，疲疲于應付付。當企業(yè)發(fā)發(fā)展為強強勢的品品牌時，，公司周周邊的公公共關(guān)系系將影響響到企業(yè)業(yè)成長。。企業(yè)綜合合診斷綜合上述述的判斷斷和事實實，我們們可以得得出，智智能達作作為行業(yè)業(yè)內(nèi)新崛崛起的企企業(yè)。已已經(jīng)初步步形成了了集研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售為一體體的經(jīng)營營模式。。而公司司在以生生產(chǎn)為導導向向以以市場為為的轉(zhuǎn)變變過程中中存在著著許多問問題與障障礙。由于智能能達近幾幾年發(fā)展展迅速，，整個公公司的運運營機制制明顯跟跟不上來來。使所所有的問問題焦點點都集中中在領(lǐng)導導層上，，在這樣樣的時候候，我們們感到智智能達應應該盡快快進入企企業(yè)的調(diào)調(diào)整期。。企業(yè)綜合合診斷正如其他他眾多的的民營企企業(yè)一樣樣，智能能達目前前的經(jīng)營營管理體體系與現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理制制度相比比存在著著較大的的差距。。而管理理制度的的不完善善，又使使企業(yè)在在責、權(quán)權(quán)、利的的平衡上上難以實實現(xiàn)。導導致員工工的忠誠誠度和企企業(yè)歸宿宿感沒有有著陸的的空間，，也就無無法實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)文文化的升升華；在在市場方方面，智智能達更更多的是是依賴于于產(chǎn)品的的低價位位以及銷銷售人員員的責任任感來實實現(xiàn)業(yè)績績。而缺缺乏精確確的營銷銷決策系系統(tǒng)和營營銷管理理中心機機構(gòu)，現(xiàn)現(xiàn)有的市市場決策策基本是是靠拍腦腦門來完完成。目前，智智能達在在業(yè)界已已經(jīng)有一一定的知知名度，，但缺乏乏品牌規(guī)規(guī)劃和管管理力度度，加之之智能達達產(chǎn)品銷銷售額較較低，產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣宣傳投投入很少少，在終終端零售售點被指指名購買買的智能能達電子子產(chǎn)品很很少。因因此，很很難使產(chǎn)產(chǎn)品品牌牌美譽度度得到提提升。在與智能能達各級級人員溝溝通時，，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)沒有有人能確確切地說說出，企企業(yè)未來來發(fā)展的的方向是是什么，，因為企企業(yè)沒有有在這方方面出臺臺過什么么戰(zhàn)略性性的方針針，智能能達作為為一個希希望長期期生存和和發(fā)展的的企業(yè)，，沒有一一些長遠遠的發(fā)展展規(guī)劃是是極不正正常的。。這也導導致企業(yè)業(yè)理念、、企業(yè)文文化失去去根基，，使企業(yè)業(yè)員工對對企業(yè)的的發(fā)展前前景無法法評估，，這些都都將導致致企業(yè)缺缺乏凝聚聚力和動動力，將將嚴重制制約企業(yè)業(yè)的發(fā)展展與壯大大。結(jié)束語經(jīng)過朱總總和項目目組成員員的反復復思辯、、論證和和碰撞，，我們盡盡可能謹謹慎和客客觀地拿拿出這份份診斷簡簡綱。有一句話話說“如如君飲水水，冷暖暖自知””，賀總總和智能能達的各各位領(lǐng)導導做為智智能達的的締造者者和決策策者，對對企業(yè)的的情況比比我們短短期的調(diào)調(diào)研一定定有更真真實、貼貼切和深深刻的了了解。但我們也也相信，，做為一一個“旁旁觀者””，我們們的觀點點會為您您提供一一種驗證證和反驗驗證，據(jù)據(jù)此您可可以做出出更科學學和客觀觀的思考考、衡量量、調(diào)整整和決策策，我想想這應該該就是本本次內(nèi)部部診斷的的最大意意義之所所在。結(jié)束語企業(yè)診斷斷簡綱三、部門門診診斷三、部門門診診斷斷目錄錄1、研發(fā)發(fā)部部5、人人力資資源源部2、品質(zhì)質(zhì)部部6、財財務務部部3、營銷銷部部7、生產(chǎn)產(chǎn)（工程程）部4、采購購部部三、部門門診診斷斷（一）研研發(fā)部部診斷從智能達達研發(fā)部部門人員員構(gòu)成中中，我們們可以了了解到。。智能達達具有一一流的研研發(fā)隊伍伍，其研研發(fā)實力力是較強強的。但是，由由于智能能達是TCL的OEM廠,研發(fā)發(fā)部開發(fā)發(fā)的新產(chǎn)產(chǎn)品中,好的方方案都被被TCL挑走了,只剩剩一些不很理理想的方案留留給自己。而且更重要的的是，研發(fā)過過分依賴于市市場的短期利利益，而不重重視前瞻技術(shù)術(shù)的利用和開開發(fā)，沒有形形成技術(shù)創(chuàng)新新的良好氛圍圍。而研發(fā)能能力卻是智能能達強項，是是企業(yè)重要競競爭力之一，，其發(fā)揮的好好壞直接關(guān)系系到智能達能能否能在電子子行業(yè)里占據(jù)據(jù)優(yōu)勢，所以以研發(fā)部門能能否發(fā)揮其職職能是智能達達發(fā)展中的重重要一環(huán)。三、部門門診斷斷值得重視的的問題：研發(fā)部門雖然然屬于技術(shù)部部門，其創(chuàng)造造的價值難以以象一線銷售售那樣直接用用數(shù)字來衡量量業(yè)績。但是是沒有一定的的激勵機制與與考核體系，，就無法體現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的的價值和激勵勵有能力的研研發(fā)人員進行行技術(shù)創(chuàng)新。。我們的建議：：研發(fā)部應結(jié)合合國際、國內(nèi)內(nèi)電子技術(shù)最最新方向，通通過對市場需需求的精確分分析。為智能能達研制和開開發(fā)出具有領(lǐng)領(lǐng)先地位、前前瞻性強、技技術(shù)含量較高高的核心產(chǎn)品品。三、部門門診斷斷（二）人力資資源部診斷人力資源部成成了垃圾回收收站，完全背背離了該部門門的應有職責責和工作范圍圍。公司一直較為為重視引進人人才的工作，，但是對人力力資源部工作作的含義應該該說理解得不不夠透徹。因因此人力資源源部門本身的的建設就有問問題，首先，，部門從業(yè)人人員的專業(yè)技技能不夠；部部門職能設置置不全；工作作職責太過單單一，沒有起起到人力資源源部應有的作作用。三、部門門診斷斷值得深思的問問題：從訪談中我們們得知，許多多即將被公司司解聘的員工工都被安排到到人力資源部部過渡，這的的確讓人覺得得驚訝，但驚驚訝之余我們們認為人力資資源部必須有有所改變。我們的建議：：著手引進經(jīng)驗驗豐富的人力力資源管理人人才，重組部部門職能結(jié)構(gòu)構(gòu)，強化人力力資源對于企企業(yè)的重要作作用，建立良良好的人才機機制，使人力力資源部真正正能為公司實實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)業(yè)提供充足的的后備力量。。三、部門門診斷斷（三）品質(zhì)部部診斷應該說品質(zhì)部部現(xiàn)有的部門門職能沒有充充分發(fā)揮，實實際工作中出出現(xiàn)的一些狀狀況也不盡人人意。其部門性質(zhì)決決定了它是一一個關(guān)鍵單位位，但由于企企業(yè)內(nèi)部機制制不健全，品品質(zhì)部往往成成了一個流于于形式的部門門。采購部購購進的原材料料可以不通過過品質(zhì)部簽字字直接入庫，，造成低質(zhì)原原材料進入生生產(chǎn)環(huán)節(jié)，增增加了生產(chǎn)成成本。三、部門門診斷斷值得關(guān)注的問問題：作為公司內(nèi)主主要的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控部門，如如果沒有被賦賦予相應的部部門職能，或或不能履行其其部門職能，，其存在的意意義又何在呢呢？我們的建議：：賦予品質(zhì)部以以準確的職能能定位和工作作權(quán)限，加強強部門人員的的職業(yè)素質(zhì)，，提高部門的的協(xié)調(diào)與服務務水平。為智智能達提供強強有力的質(zhì)量量保證；三、部門門診斷斷（四）財務部部診斷財務部是公司司發(fā)展不可缺缺少，是公司司重要部門。。它保證了企企業(yè)的資金正正常運作、有有效的流動、、合理的分配配。為企業(yè)的的發(fā)展提供了了資金保障，，同時也是企企業(yè)經(jīng)營狀況況的晴雨表。。智能達經(jīng)營營兩年來，基基本沒有出現(xiàn)現(xiàn)過財務危機機以及沉重的的呆死帳包袱袱，但財務部部門作為公司司資金運作及及經(jīng)營狀況反反饋的功能并并未得到體現(xiàn)現(xiàn)?？墒请S著公司司業(yè)務的迅猛猛增長，物流流、資金流也也迅速擴大，，財務部在財財務預算、核核算方面開始始顯得比較無無序。從財務務管理角度來來看，財務控控制力度不夠夠，資金運用用缺乏計劃性性，無法未公公司的決策提提供有力的依依據(jù)。三、部門門診斷斷值得警醒的問問題：在訪談中我們們發(fā)現(xiàn)，財務務部門身為公公司的結(jié)算中中心，財務人人員對本公司司的財務狀況況了解的層面面相當?shù)?，對對一些公司的的核心財務情情況毫不知情情。也就談不不上對智能達達未來的資金金運作做未雨雨惆繆的安排排，且對企業(yè)業(yè)資本運作的的概念也較模模糊我們的建議：：加強統(tǒng)計分析析及預核算的的規(guī)劃工作和和監(jiān)控能力，，適度調(diào)整部部門人員的專專業(yè)結(jié)構(gòu)，財財務權(quán)力適度度下放。有計計劃的與政府府職能部門及及財經(jīng)部門搞搞好公共關(guān)系系，從企業(yè)長長遠利益著想想，實現(xiàn)資金金與資本的良良性結(jié)合。三、部門門診斷斷（五）營銷部部診斷智能達的營銷銷部是整個公公司架構(gòu)中最最具生命力，，也是問題最最集中的部門門。從為TCL協(xié)作生產(chǎn)到自自行組建銷售售隊伍，公司司逐漸采取了了以銷售為主主導進行整體體運作的方式式。這為智能能達帶來了豐豐厚的市場回回報，初具規(guī)規(guī)模且基本覆覆蓋全國的銷銷售網(wǎng)絡。由于智能達的的市場銷售組組織架構(gòu)不完完善，沒有營營銷中心的概概念。長期以以來市場決策策都由總經(jīng)理理個人，憑著著對市場的經(jīng)經(jīng)驗判斷來實實現(xiàn)。這種做做法曾經(jīng)很管管用，但是現(xiàn)現(xiàn)在公司做大大了，市場競競爭加劇，企企業(yè)內(nèi)外部不不可知的因素素越來越多。。企業(yè)急需完完善信息管理理系統(tǒng)，加強強組織決策建建立。三、部門門診斷斷營銷部門診斷斷因為沒有進行行宏觀管理的的人或部門進進行市場管理理，導致公司司營銷戰(zhàn)略管管理，甚至內(nèi)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工工作都只能由由賀總自己來來做，這就必必然產(chǎn)生信息息溝通不全面面，老總在各各種事務性工工作中疲于應應付，所產(chǎn)生生的決定或決決策的隨意性性很大，而且且人員在執(zhí)行行過程中對決決策貫徹不力力，事后又沒沒有反思與檢檢討。公司對市場營營銷戰(zhàn)略的意意義有藐視的的趨向，雖然然營銷戰(zhàn)術(shù)靈靈活多變，富富有創(chuàng)新，但但是對營銷資資源的整合明明顯缺乏，甚甚至造成浪費費。三、部門門診斷斷營銷部門診斷斷市場信息資源源管理以及整整體營銷計劃劃的制定都顯顯示出實效性性不高的問題題，由于缺少少一個對營銷銷總體負責的的部門，所以以導致對一線線銷售人員以以及經(jīng)銷商的的支持和援助助系統(tǒng)明顯乏乏力。使市場場反應的速度度減慢。三、部門門診斷斷營銷部門診斷斷銷售隊伍的建建設和管理上上，存在很大大漏洞。銷售售部人員之間間矛盾重重，，彼此之間缺缺乏溝通和合合作，相互排排擠，極大地地影響了銷售售隊伍的整體體實力，沒有有發(fā)揮出團隊隊作用。隨著著彼此矛盾的的進一步激化化，必將從企企業(yè)內(nèi)部瓦解解銷售隊伍，，給公司帶來來重大損失。。公司領(lǐng)導層層要認真看待待這個問題，，防患于未然然。三、部門門診斷斷營銷部診斷由于過多的放放縱對經(jīng)銷商商的制約與管管理，造成了了許多經(jīng)銷商商對智能達的的制約和不配配合。再則，公司對對業(yè)務人員的的激勵機制彈彈性過大，責責、權(quán)、利不不明確；銷售售隊伍不穩(wěn)定定；沒有歸宿宿感；銷售培培訓的實效性性差。這些些不良因素會會慢慢地侵蝕蝕企業(yè)的團隊隊機制。三、部門門診斷斷營銷部診斷關(guān)于市場推廣廣的問題：在我們訪談公公司人員時，，大部分表示示出對公司的的傳播與推廣廣工作表示出出不滿。公司司每年在這方方面的投入較較少，所表現(xiàn)現(xiàn)出的只是一一些零零碎碎碎的東西，很很不系統(tǒng)。在在公眾心目中中的形象不佳佳。智能達從從事的是電子子產(chǎn)品這個特特定的行業(yè)，，其媒體受眾眾的素質(zhì)普遍遍較高。有目目的和針對性性進行推廣會會對公司的產(chǎn)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生生較大的推動動作用，而且且也會對公司司形象和產(chǎn)品品品牌形象起起到畫龍點睛睛的作用。三、部門門診斷斷非常關(guān)注：正是因為營營銷部為企企業(yè)今天的的壯大做出出過巨大的的貢獻，所所以我們的的銷售隊伍伍在與其他他部門進行行交流時難難免會出現(xiàn)現(xiàn)自滿的一一面，甚至至在談到企企業(yè)問題時時，都表現(xiàn)現(xiàn)出市場部部沒有什么么大問題，，似乎公司司管理問題題解決銷售售就一路通通暢了，這這種本位主主義是很危危險的。我們的建議議：必須盡快成成立真正意意義的營銷銷中心，使使營銷中心心能對市場場行為實現(xiàn)現(xiàn)全面的管管理，并將將市場決策策權(quán)下放，，從而使公公司的市場場運作更加加高效、迅迅速、精確確。進一步步完善責、、權(quán)、利的的平衡機制制，建立穩(wěn)穩(wěn)固而忠誠誠的銷售管管理隊伍。。三、部門門診診斷（六）生產(chǎn)部部、工程部部診斷生產(chǎn)部、工工程部擁有有公司80%以上的的員工，是是公司力量量的主體，，由于生生產(chǎn)工序的的程序化，，對普通工工人沒有太太高的專業(yè)業(yè)要求，生生產(chǎn)部本身身的問題不不大。由于公司的的生產(chǎn)和銷銷售沒有計計劃性，變變動太大，，無形中加加大了生產(chǎn)產(chǎn)部、工程程部的工作作難度；另另一方面，，由于原材材料采購質(zhì)質(zhì)量不過關(guān)關(guān)，也給一一線工人增增加了很大大的困難。。三、部門門診診斷三、部門門診診（七）采購部部診斷采購部無疑疑是一個矛矛盾比較集集中的部門門：1、在公司司政策規(guī)定定下，盡量量采購價格格低的原材材料，導致致原材料品品質(zhì)低下；；

2、、個別采購購員存在舞舞弊行為，，公司缺乏乏相應的約約束機制；；

3、、我行我素素，沒把品品質(zhì)部的原原材料入庫庫檢驗程序序放在眼里里；尾聲：就在我們即即將完稿之之時，我們們不禁感慨慨萬千，智智能達從一一個小企業(yè)業(yè)發(fā)展壯大大起來，將將成為行業(yè)業(yè)的知名企企業(yè)，確實實需要付出出了巨大的的努力和代代價。但是是由于對管管理的忽視視，使企業(yè)業(yè)的發(fā)展總總體呈現(xiàn)不不均衡的狀狀態(tài)，使這這一過程更更加曲折。。我們認為為如果這樣樣發(fā)展下去去，將嚴重重阻礙智能能達的未來來發(fā)展。我我們希望智智能達對自自己的問題題就象一個個人學外語語一樣，下下大決心予予以修正和和改進，從從而學會一一口流利、、地道的外外語！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。08:33:0008:33:0008:3312/24/20228:33:00AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2208:33:0008:33Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。08:33:0008:33:0008:33Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2208:33:0008:33:00December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。24十二二月20228:33:00上上午08:33:0012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:33上上午12月-2208:33December24,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/248:33:0008:33:0024December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。8:33:00上午8:33上上午08:33:0012月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。08:33:0008:33:0008:3312/24/20228:33:00AM11、成功就是是日復一