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第5頁共5頁店長下半年工作計劃?回顧這半年?以來所做的?工作,心里?頗有幾份感?觸。在過去?的時間里,?首先感謝公?司給予我這?樣一個發(fā)展?的平臺,和?用心培養(yǎng);?感謝領導給?予工作上的?鼓勵和督促?。讓我學到?了很多的銷?售和溝通管?理技巧,并?順利的為下?一步的公司?發(fā)展邁出了?第一步。其?次感謝我的?這個團隊,?感謝同事們?在工作上的?相互鼓勵和?配合。他們?所有人都有?值得我去學?習地方,我?從他/她們?身上學到了?不少知識,?讓自己更加?的成熟。?通過今年來?不斷與公司?銷售管理模?式進行磨合?,我也更加?的認識到了?,一個做銷?售店長的知?識面、社交?能力和熟悉?產(chǎn)品知識技?巧決定了一?個店長及銷?售人員的銷?售能力。為?此,通過這?么久的工作?積累。我認?識到自己現(xiàn)?有的不足和?長處?,F(xiàn)將?全年來的工?作和感受總?結(jié)如下:?客觀上的一?些因素雖然?存在,在工?作中其他的?一些做法也?有很大的問?題,主要表?現(xiàn)在:1?)銷售工作?最基本的顧?客維護量太?少。記載的?貴賓顧客有?___個,?其中有__?_個老貴賓?今年一年沒?消費過,加?上辦過貴賓?就來消費一?次的概括為?___個,?從上面的數(shù)?字上看我們?基本的維護?工作沒有做?好。沒能及?時的了解貴?賓不來的原?因。導致銷?售量也不是?太理想。?2)溝通不?夠深入。員?工銷售在與?顧客溝通的?過程中,沒?能把我們產(chǎn)?品的價值十?分清晰的介?紹給顧客,?只是意味的?在糾結(jié)價位?提升,沒能?說出產(chǎn)品的?價值。也沒?了解顧客的?真正想法和?購買意圖;?對顧客提出?的疑義沒能?及時給予_?__的解答?。3)工?作每天/每?月沒有一個?明確的目標?和詳細的計?劃。沒有養(yǎng)?成一個寫工?作總結(jié)和計?劃的習慣,?銷售工作處?于放任自流?的狀態(tài),從?而引發(fā)銷售?工作沒有一?個統(tǒng)一的管?理,工作時?間沒有合理?的分配,工?作局面混亂?等各種不良?的后果。?4)對店面?要求也不嚴?格,特別是?門崗這塊,?站崗不及時?,在員工面?前缺少說服?力,沒有起?到號召力的?作用。工作?責任心和工?作計劃性不?強,這些問?題都是下一?步需要盡快?改進的。?5)因為個?人不夠勤快?、沒有嚴格?要求自己,?所以沒有好?好的___?庫存銷量。?22店從5?、1開業(yè)—?—-___?月份女褲一?直占比都比?較高___?%男褲只占?___%后?來意味的要?求提高男褲?比例,這樣?想著同樣也?在提高銷量?,結(jié)果在這?后來的幾個?月男褲是提?上去了女褲?卻在一直下?降,這是自?己不___?庫存銷售導?致的,現(xiàn)在?就開始改進?這一系列的?問題。以上?是自己做的?好的及不好?的和需要改?進的問題,?望領導給予?監(jiān)督,幫助?和提寶貴意?見。1)?銷售目標:?今年的銷?售目標最基?本的是做到?月月完成去?年的同期實?際完成條數(shù)?。然后把任?務分解到每?月,每周,?每日;以每?月,每周,?每日的銷售?目標分解到?每個員工身?上,要求店?長要統(tǒng)計完?成各個時間?段的銷售任?務。并在完?成銷售任務?的基礎上提?高銷售業(yè)績?。2)提?高團隊團結(jié)?和配合:?提高團隊團?結(jié)及配合和?團隊的建設?是分不開的?。建立一個?良好的銷售?團隊和有一?個好的工作?模式與工作?環(huán)境是工作?的關鍵,一?切銷售業(yè)績?都起源于有?一個好的銷?售人員,建?立一支具有?凝聚力,合?作精神的銷?售團隊是店?面的根本。?所以___?年工作中我?要建立一個?和諧,具有?殺傷力的團?隊作為一項?主要的工作?來抓。并計?劃建立人員?的穩(wěn)定性及?人員工作的?穩(wěn)定性。?3)要時刻?___好庫?存,并熟悉?每個品種的?產(chǎn)品工藝,?并把控好應?季及過季產(chǎn)?品的結(jié)點,?要求員工每?天做好產(chǎn)品?分析及產(chǎn)品?介紹。4?)人員的培?養(yǎng):6店?張蕊張青青?以逐漸成熟?,準備培養(yǎng)?她們倆望店?長方面發(fā)展?,她們倆對?工作也比較?認真負責對?這方面的也?有較大意愿?。22店李?美霞:對2?2店所有工?作及其付責?任各個方面?表現(xiàn)都比較?優(yōu)秀,每個?月都是店里?的最高銷售?人員。所以?___年我?強力推薦李?美霞擔任2?2店店長已?職。望領導?考察并給這?個發(fā)展的機?會。對公?司的提議:?公司應該?多開總結(jié)大?會,一個公?司的思維一?定是活躍的?,如果要保?持一個高度?___的氣?氛,那么就?多開總結(jié)大?會吧。公司?要想店長提?升,我認為?員工素質(zhì)有?待提高,員?工的培訓時?間不夠,與?工作相關的?培訓不夠。?普通員工需?要培訓,店?長更需要培?訓,店長不?提高管理水?平,怎么領?導好員工??以上是我對?公司的提議?,如那個方?面說的不妥?,敬請領導?諒解。店長下半年工作計劃(二)時光轉(zhuǎn)?瞬即逝,不?知不覺的度?過了___?年前半年,?但是,我依?然清晰的記?得,當初剛?上任的時候?,經(jīng)歷了多?么艱辛的過?程,壓力空?前的大,克?服很過問題?,需要付出?比以前更過?的勞動和努?力,公司安?排我接任圍?場寬廣__?_專柜店長?一職,而面?對激烈挑戰(zhàn)?。我有些彷?徨,自己是?否有能力挑?起這副重擔?,看到專柜?品牌齊全,?知名度響亮?,人員團結(jié)?,心想既來?之則安知,?放下包袱,?一心投入工?作中,盡自?己所能,完?成公司所交?給的任務,?就這樣拼搏?完成一個月?,又接著挑?戰(zhàn)新的一個?月,半年后?看到更多的?顧客認可我?們的品牌,?使我們特別?開心也很欣?慰,讓我們?看到了德麗?源會有更好?的發(fā)展前景?,使我對未?來有了更大?的目標。?一、業(yè)績1?-___月?份總體任務?___,實?際完成__?_.___?,完成任務?的___%?這半年經(jīng)過?堅持不懈的?努力工作,?成績突出的?有兩個月,?___月份?和___月?份。完成任?務的同時超?額___%?,其他幾個?月均在40?000-5?6000左?右,___?月份柜組導?購離職一人?,但并沒有?因此影響銷?售,雖然沒?有完成任務?,但我們還?是堅持了下?來,1-_?__月份,?二線品牌完?成了銷售任?務的___?%,因__?_月份__?_撤柜,對?銷售有一部?分的影響,?回頭客來找?留下了一部?分顧客群,?但有一部分?還是丟失了?。二、促?銷活動,_?__月份_?__舉行大?型促銷活動?,6.4-?6.12連?續(xù)___天?,總體任務?8000但?我們只完成?了___多?,任務完成?的不是很理?想,從中我?吸取了很多?的教訓,1?派單不積極?,有些顧客?都不知道寬?廣歐詩漫在?做活動,2?賣場播音不?頻繁,3贈?品供應不及?時,4因一?人在職盯崗?有些力不從?心,流失一?部分顧客,?5連續(xù)幾天?陰雨天氣客?流較少,以?上因素屬人?為影響的,?在以后的工?作中會加以?改正。三?、結(jié)賬__?_月份公司?有了新的結(jié)?賬流程,關?系到保底與?超保底的問?題,因從未?接觸過這類?賬目,所以?到現(xiàn)在還不?是很懂,但?我知道,努?力完成超市?下達的促銷?任務(任務?完成不超額?)來減少公?司財務損失?,對于不懂?的問題,我?會努力學習?,學會為止?。對于半?年的工作,?我知道要做?好化妝品導?購,要做到?一下幾點。?1始終保?持良好的工?作心態(tài),比?如工作中會?碰到顧客流?失,或一連?幾個顧客介?紹產(chǎn)品都沒?有成功,我?們很容易泄?氣,情緒不?夠好,光想?著是今天運?氣不好,這?樣注意力會?不集中,在?看到顧客也?會沒有積極?性,信心不?足,更會影?響以后的銷?售。2察?顏觀色,因?人而異,對?于不同的顧?客使用不同?的銷售技巧?,比如學生?,我發(fā)現(xiàn)這?類顧客比較?喜歡潮流與?廣告性強的?品牌產(chǎn)品,?當介紹二線?品牌是比較?吃力,所以?更需要耐心?,可先簡單?介紹一下產(chǎn)?品,然后對?他講學生_?__會臉上?起痘,黑頭?,平常護理?應注意些什?么問題等等?,講這些他?會覺得我們?比較專業(yè),?可以增強他?對我們的信?任度,最后?再針對于他?的問題推薦?產(chǎn)品,如此?成功率會比?較高。、?3當你面對?顧客時切忌?,不要一味?的說產(chǎn)品,?現(xiàn)在的品牌?種類多,促?銷員更多,?促銷的語言?大同小異,?所以介紹產(chǎn)?品時一味的?說產(chǎn)品好容?易讓顧客覺?得我們只是?為了推銷自?己的產(chǎn)品,?使我們不能?很快被顧客?信任,事實?上顧客只有?信任你才會?聽你的話,?從而接受你?的產(chǎn)品,我?們可以問問?他平時怎么?護理來拉近?關系,再針?對性介紹產(chǎn)?品。日常?工作中,我?們會遇到很?多問題,對?于聯(lián)營專柜?來說,可能?問題會更多?,___月?份因超市過?分的管理,?我想過離職?,每天上班?壓力很大,?無論自己怎?么努力還是?得不到認可?,但劉姐的?一番話給了?我信心,她?告

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