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第11頁共11頁營銷工作計(jì)劃一、引?言我們即?將步入社會(huì)?,生活的空?間悄然由小?變大。在這?個(gè)機(jī)遇與挑?戰(zhàn)并存的時(shí)?代,強(qiáng)手如?林,一旦自?己失去了目?標(biāo),就如同?在浩瀚的大?海里行駛的?輪船受到了?暴風(fēng)雨,而?失去前進(jìn)的?方向,無法?抵達(dá)彼岸。?一個(gè)明確的?目標(biāo)就如同?黑夜中矗立?的燈塔,引?領(lǐng)我們走向?成功。我們?要很好地規(guī)?劃自己的職?業(yè)生涯。自?己有目標(biāo)地?工作、有目?標(biāo)地生活,?讓我每一天?都過得充實(shí)?而有意義!?二、自我?分析通過?老師、朋友?家人以及自?己的認(rèn)識(shí)與?評(píng)價(jià)進(jìn)行以?下的自我分?析:1、?個(gè)人的特征?工作上—?—自覺性好?、積極熱情?、吃苦耐勞?。思想上?——喜歡運(yùn)?用理性思維?分析問題,?對(duì)一個(gè)觀點(diǎn)?或形式能做?出超乎常人?的獨(dú)立準(zhǔn)確?的分析.?性格上——?活潑、開朗?、平易近人?、富有同情?心、待人誠?信、尊老_?__喜歡團(tuán)?體生活。?行為上——?將所想落實(shí)?于實(shí)踐,發(fā)?揮自己的想?象空間,不?做“空想家?”2、職?業(yè)興趣從?測(cè)評(píng)分析報(bào)?告中得出:?我自己適合?做富有自由?發(fā)揮的工作?,靈活的定?向任務(wù),對(duì)?挑戰(zhàn)性的工?作富有__?_和熱愛。?注重團(tuán)隊(duì)合?作,善于發(fā)?現(xiàn)問題。?3、職業(yè)能?力我個(gè)人?對(duì)事物的適?應(yīng)能力較強(qiáng)?,對(duì)于工作?我懷有一顆?負(fù)責(zé)任的心?和做事端正?的態(tài)度。對(duì)?事物的本身?有種處變不?驚的心理素?質(zhì)。4、?職業(yè)價(jià)值觀?在這個(gè)布?滿機(jī)關(guān)和激?烈競(jìng)爭(zhēng)的社?會(huì)中,我個(gè)?人認(rèn)為我的?職業(yè)價(jià)值觀?還不能充分?的定位在銷?售,更多的?還是在營銷?。不斷的學(xué)?習(xí)是我在社?會(huì)生存的基?礎(chǔ)保證。對(duì)?于我的擇業(yè)?,我會(huì)堅(jiān)持?我的原則,?我有多大能?力,就有多?高的位置!?同時(shí)也會(huì)考?慮我的工作?與自己的目?標(biāo)和理想之?間的距離。?5、勝任?能力a、?能力優(yōu)勢(shì)—?—具有較強(qiáng)?的判斷力,?注重團(tuán)隊(duì)精?神,喜歡創(chuàng)?造性的解決?問題,勇于?探索,獨(dú)立?自主,有勇?于克服困難?的勇氣,及?較強(qiáng)的交際?能力,嚴(yán)于?律己。b?、能力劣勢(shì)?——做事不?喜歡按傳統(tǒng)?的方式來辦?理,一旦有?了自己的想?法或主張就?會(huì)貫徹到底?,不愛聽別?人勸導(dǎo),做?事情有時(shí)太?跟隨自己的?想法,一意?孤行。三?、職業(yè)分析?1、家庭?環(huán)境分析?父母工作穩(wěn)?定但都是工?薪階層,所?以經(jīng)濟(jì)收入?穩(wěn)定但并不?高,而且家?庭氛圍很溫?馨。2、?學(xué)校環(huán)境分?析我就讀?的學(xué)校是_?__外語外?貿(mào)大學(xué)南國?商學(xué)院,是?___2b?類大學(xué)中數(shù)?一數(shù)二的名?牌院校,其?主要特色是?外語+專業(yè)?,師資力量?較強(qiáng)。3?、社會(huì)環(huán)境?分析我國?現(xiàn)在大學(xué)畢?業(yè)生漸漸增?多,而且需?求量漸飽和?,而且技能?性人員仍有?缺乏,競(jìng)爭(zhēng)?時(shí)代,實(shí)力?為先,然而?金融危機(jī)的?沖擊導(dǎo)致就?業(yè)環(huán)境不佳?。4、職?業(yè)環(huán)境分析?由于社會(huì)?對(duì)高級(jí)技術(shù)?人員的短缺?,掌握一技?之長也是我?們的優(yōu)勢(shì),?尤其是營銷?人員,雖然?營銷人員遍?布各方,隨?處可見,然?而真正了解?它,懂得它?,能把它做?出色的人寥?寥無幾。?四、職業(yè)定?位結(jié)合前?面的自我分?析和職業(yè)分?析而言,我?得到以下結(jié)?論。1、?職業(yè)目標(biāo)?我根據(jù)自己?的職業(yè)興趣?和個(gè)人能力?,我的目標(biāo)?是通過自己?的努力成為?一名營銷精?英。2、?職業(yè)的發(fā)展?路徑從最?底層銷售做?起——到營?售主管——?營銷精英?五、計(jì)劃實(shí)?施方案1?、步入社會(huì)?初期:-?實(shí)踐所學(xué)的?營銷本領(lǐng),?強(qiáng)化學(xué)習(xí)營?銷知識(shí),考?取有關(guān)營銷?證書,積累?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。?2、立足?社會(huì):-_?__年一?邊工作一邊?利用業(yè)余時(shí)?間勤奮學(xué)習(xí)?,吸取不同?領(lǐng)域知識(shí),?提高自身修?養(yǎng)文化水平?,繼續(xù)深造?。3、長?期計(jì)劃努?力工作,積?極博取提升?的機(jī)會(huì);對(duì)?于他人的作?風(fēng)“取其精?華,棄其糟?粕”,從而?提高自己的?道德修養(yǎng);?身體是革_?__的本錢?,堅(jiān)持鍛煉?;建立良好?的交際圈,?對(duì)于自己認(rèn)?為可以交往?的人要保持?聯(lián)系;鍛煉?自己的創(chuàng)新?能力,勇于?探索多問自?己幾個(gè)__?_;有想法?大膽說出來?,聽取別人?的意見及建?議;積極參?加更多有益?的培訓(xùn)活動(dòng)?。六、評(píng)?估調(diào)整時(shí)?間萬物都在?變化,常言?道計(jì)劃趕不?上變化。因?此,我要對(duì)?自己的職業(yè)?規(guī)劃做出一?些風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)?測(cè)。如果不?能按規(guī)劃完?成以上制訂?的計(jì)劃時(shí),?我會(huì)有以下?的發(fā)展途徑?:a、自?己先做一份?工作,積累?一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)及?資金。b?、讓朋友幫?忙找更適合?自己的工作?。c、學(xué)?些其他專業(yè)?的技能及知?識(shí)。d、?為自己的能?力做個(gè)有計(jì)?劃的測(cè)試等?。結(jié)束語?不同的時(shí)?間,我會(huì)對(duì)?自己的規(guī)劃?進(jìn)行適時(shí)的?調(diào)整,并會(huì)?堅(jiān)持每年做?一次自我評(píng)?估、月月做?自我檢查、?天天做總結(jié)?。按照實(shí)際?情況作出一?些更好的調(diào)?整來適應(yīng)日?新月異的社?會(huì)變化。營銷工作計(jì)劃(二)年度銷?售工作計(jì)劃?制定的依據(jù)?,是對(duì)過去?一年市場(chǎng)形?勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)?狀的分析,?而李經(jīng)理采?用的工具便?是目前企業(yè)?經(jīng)常使用的?swot分?析法,即企?業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)?分析以及競(jìng)?爭(zhēng)威脅和存?在的機(jī)會(huì),?通過swo?t分析,李?經(jīng)理可以從?中了解市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的格局?及態(tài)勢(shì),并?結(jié)合企業(yè)的?缺陷和機(jī)會(huì)?,整合和優(yōu)?化資源配置?,使其利用?最大化。比?如,通過市?場(chǎng)分析,李?經(jīng)理很清晰?地知道了方?便面的市場(chǎng)?現(xiàn)狀和未來?趨勢(shì):產(chǎn)品?(檔次)向?上走,渠道?向下移(通?路精耕和深?度分銷),?寡頭競(jìng)爭(zhēng)初?露端倪,營?銷組合策略?將成為下一?輪競(jìng)爭(zhēng)的熱?點(diǎn)等等。?營銷思路?營銷思路是?根據(jù)市場(chǎng)分?析而做出的?指導(dǎo)全年銷?售計(jì)劃的“?精神”綱領(lǐng)?,是營銷工?作的方向和?“靈魂”,?也是銷售部?需要經(jīng)常灌?輸和貫徹的?營銷操作理?念。針對(duì)這?一點(diǎn),李經(jīng)?理制定了具?體的營銷思?路,其中涵?蓋了如下幾?方面的內(nèi)容?:1.樹?立全員營銷?觀念,真正?體現(xiàn)“營銷?生活化,生?活營銷化”?。2.實(shí)?施深度分銷?,樹立決戰(zhàn)?在終端的思?想,有計(jì)劃?、有重點(diǎn)地?指導(dǎo)經(jīng)銷商?直接運(yùn)作末?端市場(chǎng)。?3.綜合利?用產(chǎn)品、價(jià)?格、通路、?促銷、傳播?、服務(wù)等營?銷組合策略?,形成強(qiáng)大?的營銷合力?。4.在?市場(chǎng)操作層?面,體現(xiàn)“?兩高一差”?,即要堅(jiān)持?“運(yùn)作差異?化,高價(jià)位?、高促銷”?的原則,揚(yáng)?長避短,體?現(xiàn)獨(dú)有的操?作特色等等?。營銷思路?的確定,李?經(jīng)理充分結(jié)?合了企業(yè)的?實(shí)際,不僅?翔實(shí)、有可?操作性,而?且還與時(shí)俱?進(jìn),體現(xiàn)了?創(chuàng)新的營銷?精神,因此?,在以往的?年度銷售計(jì)?劃中,都曾?發(fā)揮了很好?的指引效果?。銷售目?標(biāo)銷售目?標(biāo)是一切營?銷工作的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn),因此,?科學(xué)、合理?的銷售目標(biāo)?制定也是年?度銷售計(jì)劃?的最重要和?最核心的部?分。那么,?李經(jīng)理是如?何制定銷售?目標(biāo)的呢??根據(jù)上一?年度的銷售?數(shù)額,按照?一定增長比?例,比如_?__%或_?__%,確?定當(dāng)前年度?的銷售數(shù)量?。上市公?司營銷部銷?售工作計(jì)劃?公司上市?后,管理水?平必將大幅?度提高,這?不僅僅是市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外?在要求,更?是自身發(fā)展?壯大的內(nèi)在?要求。對(duì)于?市場(chǎng)部來說?,全面提升?管理水平,?與公司同步?發(fā)展,既是?一種壓力,?又是一種動(dòng)?力。為了完?成公司__?_年合同額?三十億的總?體經(jīng)營管理?目標(biāo),市場(chǎng)?部特制訂_?__年工作?計(jì)劃如下。?一、信息?網(wǎng)絡(luò)管理?1.建立直?接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系?市場(chǎng)部是?負(fù)責(zé)公司信?息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?與維護(hù)、信?息收集處理?工作的職能?部門,接受?營銷副總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)。?市場(chǎng)部信息?管理員與各?區(qū)域市場(chǎng)開?發(fā)助理之間?是一種直接?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,?即在信息網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)、維?護(hù)、信息處?理、考核方?面對(duì)市場(chǎng)開?發(fā)助理直接?進(jìn)行指導(dǎo)和?指揮,并承?擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)?工作的領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任。2?.構(gòu)架新型?___機(jī)構(gòu)?3.增加?人員配置:?信息管理?員:市場(chǎng)部?設(shè)專職信息?管理員__?_名,分管?不同區(qū)域,?不再兼任其?它工作。?市場(chǎng)開發(fā)助?理:___?省六個(gè)辦事?處共設(shè)市場(chǎng)?開發(fā)助理兩?名,其它各?辦事處所轄?區(qū)域均設(shè)市?場(chǎng)開發(fā)助理?一名。4?.強(qiáng)化人員?素質(zhì)培訓(xùn)?春節(jié)前完成?對(duì)各區(qū)域的?市場(chǎng)部信息?管理員和市?場(chǎng)開發(fā)助理?的招聘和培?訓(xùn),使__?_年新的管?理制度實(shí)施?過程中市場(chǎng)?部在人員素?質(zhì)方面有充?分的保障。?認(rèn)真選擇和?慎重錄用市?場(chǎng)開發(fā)助理?,切勿濫竽?充數(shù)。5?.加大人員?考核力度?在人員配置?、資源保證?、業(yè)績考核?等方面對(duì)信?息網(wǎng)絡(luò)建立?和維護(hù)作出?實(shí)施細(xì)則規(guī)?定,從制度?上對(duì)此項(xiàng)工?作作出保證?。建立市場(chǎng)?信息管理員?定期巡回分?管區(qū)域指導(dǎo)?信息管理工?作的考核制?度,并根據(jù)?各區(qū)域?qū)嶋H?情況和存在?的問題,有?針對(duì)性地加?以分析和研?究,以督促?其在短期內(nèi)?按規(guī)定建立?和健全信息?管理的工作?。6.動(dòng)?態(tài)(范本)?管理市場(chǎng)網(wǎng)?絡(luò)市場(chǎng)開?發(fā)助理與信?息管理員根?據(jù)信息員提?供的信息數(shù)?量(以個(gè)為?單位)、項(xiàng)?目規(guī)模、信?息達(dá)成率、?發(fā)展下級(jí)信?息員數(shù)量四?項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信?息網(wǎng)絡(luò)成員?進(jìn)行定期的?動(dòng)態(tài)(范本?)評(píng)估。在?分析信息員?/單位的分?類的基礎(chǔ)上?,信息管理?員和市場(chǎng)開?發(fā)助理應(yīng)結(jié)?合信息員的?背景資料進(jìn)?行細(xì)致地分?析,確定其?通過幫助后?業(yè)績?cè)鲩L的?可能性。進(jìn)?一步加強(qiáng)信?息的管理,?在信息的完?整性、及時(shí)?性、有效性?和保密性等?方面做好比?上一年更好?。(詳見市?場(chǎng)開發(fā)助理?管理制度)?7.加強(qiáng)?市場(chǎng)調(diào)研,?以各區(qū)域信?息成員/單?位提供的信?息量和公司?在各區(qū)域的?業(yè)務(wù)進(jìn)展情?況,將以專?人對(duì)各區(qū)域?鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)?的發(fā)展現(xiàn)狀?和潛在的發(fā)?展趨勢(shì),進(jìn)?行充分的市?場(chǎng)調(diào)研。通?過調(diào)研獲取?第一手資料?,為公司在?各區(qū)域的_?__各趨合?理和公司在?開拓新的市?場(chǎng)方面作好?參謀。二?、品牌推廣?為進(jìn)一步打?響“___?”品牌,擴(kuò)?大___的?市場(chǎng)占有率?,___年?乘公司上市?的東風(fēng),初?步考慮__?_省省會(huì)_?__、__?_省省會(huì)西?安、___?自治區(qū)首府?___、_?__省會(huì)_?__、__?_省的__?_、___?省會(huì)___?、___壯?族自治區(qū)首?府___以?及___市?舉辦品牌推?廣會(huì)和研討?會(huì),以宣傳?和擴(kuò)大__?_的品牌,?擴(kuò)大信息網(wǎng)?絡(luò),創(chuàng)造更?大市場(chǎng)空間?,從而為實(shí)?現(xiàn)合同翻番?奠定堅(jiān)實(shí)的?市場(chǎng)基礎(chǔ)。?2、在重?點(diǎn)或大型的?工程項(xiàng)目竣?工之際,邀?請(qǐng)有關(guān)部門?在現(xiàn)場(chǎng)舉辦?新聞發(fā)布會(huì)?,用竣工實(shí)?例展示和宣?傳___品?牌,展示_?__在行業(yè)?中技術(shù)、業(yè)?績占據(jù)一流?水平的事實(shí)?,樹立建筑?鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)?中上市公司?的典范作用?和領(lǐng)導(dǎo)地位?,使宣傳工?作達(dá)到事半?功倍的效果?。3、進(jìn)?一步做好廣?告、資料等?方面的宣傳?工作。在各?個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)?制作和__?_型宣傳條?幅或廣告牌?,現(xiàn)場(chǎng)展示?企業(yè)實(shí)力;?及時(shí)制作企?業(yè)新的業(yè)績?和宣傳資料?,補(bǔ)充到投?標(biāo)文件中的?業(yè)績介紹中?和發(fā)放到商?各人員手中?,盡可能地?提升品牌推?廣的深度和?力度。4?、加強(qiáng)和外?界接觸人員?的專業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)和素質(zhì)?教育工作,?樹立良好的?企業(yè)員工形?象和先進(jìn)的?企業(yè)文化內(nèi)?涵,給每一?位與___?人員接觸的?人都能夠留?下美好而深?刻的印象,?從而對(duì)__?_及鋼結(jié)構(gòu)?有更清晰和?深層次的認(rèn)?識(shí)。三、?客戶接待?客人接待工?作仍是市場(chǎng)?部工作的重?點(diǎn)之一。做?好客人接待?工作是業(yè)務(wù)?接洽的必要?的提前和基?礎(chǔ)。如何按?照公司有關(guān)?規(guī)定和__?_部要求保?質(zhì)保量地做?好客人接待?工作是市場(chǎng)?部必須進(jìn)行?認(rèn)真研究和?探討的重要?課題。表面?上看起來接?待工作比較?簡單,但實(shí)?質(zhì)上客戶接?待是一門十?分深?yuàn)W的學(xué)?問。不去深?入地研究和?探討就不能?讓該項(xiàng)工作?做得完善。?因此,市場(chǎng)?部要在方法?上、步驟上?、細(xì)節(jié)上下?一番功夫。?為了既少花?錢,又不影?響接待效果?,需要向各?___部領(lǐng)?導(dǎo)和各辦事?處處商務(wù)人?員地了解客?人的生活閱?歷、為人稟?性、處事方?式、興趣愛?好、飲食習(xí)?慣、辦事風(fēng)?格、企業(yè)價(jià)?值取向、管?理理念、產(chǎn)?品特色、行?業(yè)地位等等?。仔細(xì)研究?分析和琢磨?推敲日程的?安排,讓每?一位客人在?最短時(shí)間內(nèi)?對(duì)___有?全面的、清?晰的、有一?定深度的了?解,對(duì)__?_的產(chǎn)品表?現(xiàn)出最大限?度的認(rèn)同感?,對(duì)___?的管理模式?和企業(yè)文化?產(chǎn)生足夠的?興趣。把長?期地、堅(jiān)持?不懈地認(rèn)真?對(duì)待每一批?客人和每一?客人,使他?們對(duì)___?的接待工作?滿意作為市?場(chǎng)部每一個(gè)?接待工作人?員的準(zhǔn)則。?從而以此來?提高項(xiàng)目跟?蹤的成功率?和降低商務(wù)?談判的難度?,達(dá)到提高?企業(yè)經(jīng)濟(jì)效?益的根本目?的。營銷工作計(jì)劃(三)所?謂營銷,必?須要有自己?獨(dú)特的想法?,才會(huì)取到?意想不到的?結(jié)果,讓我?們一起來看?下文精選電?話營銷工作?計(jì)劃。一?、對(duì)銷售工?作的認(rèn)識(shí)?1.市場(chǎng)分?析,根據(jù)市?場(chǎng)容量和個(gè)?人能力,客?觀、科學(xué)的?制定出銷售?任務(wù)。暫訂?年任務(wù):銷?售額___?萬元。2?.適時(shí)作出?工作計(jì)劃,?制定出月計(jì)?劃和周計(jì)劃?。并定期與?業(yè)務(wù)相關(guān)人?員會(huì)議溝通?,確保各專?業(yè)負(fù)責(zé)人及?時(shí)跟進(jìn)。?3.注重績?效管理,對(duì)?績效計(jì)劃、?績效執(zhí)行、?績效評(píng)估進(jìn)?行全程的_?__與跟蹤?。4.目?標(biāo)市場(chǎng)定位?,區(qū)分大客?戶與一般客?戶,分別對(duì)?待,加強(qiáng)對(duì)?大客戶的溝?通與合作,?用相同的時(shí)?間贏取最大?的市場(chǎng)份額?。5.不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識(shí),新?產(chǎn)品,為客?戶帶來實(shí)用?的資訊,更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識(shí)?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商,以備工?程商需要時(shí)?能及時(shí)作好?項(xiàng)目配合,?并可以和同?行___行?業(yè)人脈和項(xiàng)?目信息,達(dá)?到多贏。?6.先友后?單,與客戶?發(fā)展良好的?友誼,處處?為客戶著想?,把客戶當(dāng)?成自己的好?朋友,達(dá)到?思想和情感?上的交融。?7.對(duì)客?戶不能有隱?瞞和欺騙,?答應(yīng)客戶的?承諾要及時(shí)?兌現(xiàn),講誠?信不僅是經(jīng)?商之本,也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關(guān)系?,善待同事?,確保各部?門在項(xiàng)目實(shí)?施中各項(xiàng)職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售工作具?體量化任務(wù)?1.制定?出月工作計(jì)?劃和周工作?計(jì)劃、及每?日的工作量?。每天至少?打___個(gè)?電話,每周?至少拜訪_?__位客戶?,促使?jié)撛?客戶從量變?到質(zhì)變。上?午重點(diǎn)電話?回訪和預(yù)約?客戶,下午?時(shí)間長可安?排拜訪客戶???紤]地廣?人多,交通?涌堵,預(yù)約?時(shí)最好選擇?客戶在相同?或接近的地?點(diǎn)。2.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務(wù)和潛在需?求,最好先?了解決策人?的個(gè)人愛好?,準(zhǔn)備一些?有對(duì)方感興?趣的話題,?并為客戶提?供針對(duì)性的?解決方案。?3、從招?標(biāo)網(wǎng)或其他?渠道多搜集?些項(xiàng)目信息?供工程商投?標(biāo)參考,并?為工程商出?謀劃策,配?合工程商技?術(shù)和商務(wù)上?的項(xiàng)目運(yùn)作?。4、做?好每天的工?作記錄,以?備遺忘重要?事項(xiàng),并標(biāo)?注重要未辦?理事項(xiàng)。?5.填寫項(xiàng)?目跟蹤表,?根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)?度:前期設(shè)?計(jì)、投標(biāo)、?深化設(shè)計(jì)、?備貨執(zhí)行、?驗(yàn)收等跟進(jìn)?,并完成各?階段工作。?6、前期?設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?重點(diǎn)跟進(jìn),?至少一周回?訪一次客戶?,必要時(shí)配?合工程商做?業(yè)主的工作?,其他階段?跟蹤的項(xiàng)目?至少二周回?訪一次。工?程商投標(biāo)日?期及項(xiàng)目進(jìn)?展重要日期?需謹(jǐn)記,并?及時(shí)跟進(jìn)和?回訪。7

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