網(wǎng)格化管理工作制度范本_第1頁(yè)
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第18頁(yè)共18頁(yè)網(wǎng)格化管理工作制度范本一、按?照城市管理?的要求,落?實(shí)本地區(qū)城?市管理和公?共服務(wù)的各?項(xiàng)政策、措?施。二、?堅(jiān)持以網(wǎng)格?管理工作站?為依托,高?效率辦事,?高質(zhì)量服務(wù)?,讓群眾滿(mǎn)?意。三、?合理劃分責(zé)?任網(wǎng)格區(qū)域?,建立分類(lèi)?指導(dǎo)和科學(xué)?考評(píng)的新機(jī)?制。四、?設(shè)立網(wǎng)格化?信息管理中?心,搜集整?理網(wǎng)格化管?理工作信息?,搭建信息?資源共享的?平臺(tái)。五?、開(kāi)展志愿?者服務(wù),以?活動(dòng)為載體?,彰顯網(wǎng)格?化管理的群?眾性、公益?性和人文性?。六、加?強(qiáng)網(wǎng)格化管?理隊(duì)伍建設(shè)?,加強(qiáng)日常?管理,強(qiáng)化?績(jī)效考核,?促進(jìn)各項(xiàng)工?作有效實(shí)施?。第二篇?:網(wǎng)格化管?理工作制度?網(wǎng)格化管理?工作制度?為確保“網(wǎng)?格化管理、?組團(tuán)式服務(wù)?”工作深入?有序開(kāi)展,?有效發(fā)揮在?服務(wù)群眾,?改善民生,?維護(hù)穩(wěn)定的?作用,現(xiàn)制?定網(wǎng)格化管?理工作制度?如下:一?、網(wǎng)格劃分?按照“網(wǎng)?格化”管理?的要求,建?立三級(jí)網(wǎng)格?化管理?!?大網(wǎng)格”1?個(gè),下轄“?中網(wǎng)格”1?5個(gè),“中?網(wǎng)格”下轄?“小網(wǎng)格”?181個(gè),?形成鎮(zhèn)—村?委會(huì)—村民?小組三級(jí)網(wǎng)?格化管理。?二、工作?職責(zé)(一?)以轄區(qū)群?眾為服務(wù)對(duì)?象,劃分區(qū)?域,實(shí)現(xiàn)對(duì)?轄區(qū)全覆蓋?、全方位、?全過(guò)程動(dòng)態(tài)?(范本)管?理和服務(wù),?整合公共資?源,提高管?理和服務(wù)水?平。(二?)規(guī)范業(yè)務(wù)?流程和服務(wù)?機(jī)制,夯實(shí)?管理和服務(wù)?隊(duì)伍。明確?三級(jí)網(wǎng)格化?的責(zé)任主體?,做好任務(wù)?分工。三?、工作方法?(一)網(wǎng)?格專(zhuān)職工作?人員必須開(kāi)?展經(jīng)常性走?訪(fǎng)聯(lián)系,走?訪(fǎng)前有日程?安排,走訪(fǎng)?后有工作記?錄,及時(shí)收?集、整理居?民基礎(chǔ)信息?,準(zhǔn)確掌握?居民的基本?信息和利益?訴求,努力?解決居民關(guān)?心的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問(wèn)題等?情況。(?二)以網(wǎng)格?為單位,開(kāi)?展全方位服?務(wù),通過(guò)整?合人力資源?,建立由片?區(qū)民警、村?干部等工作?人員組成的?管理服務(wù)團(tuán)?隊(duì),以解決?群眾需求的?多樣化。?(三)采取?分類(lèi)分層解?決的方法進(jìn)?行處理,一?般性問(wèn)題,?由網(wǎng)格辦公?室自行解決?,區(qū)域性問(wèn)?題由村黨委?進(jìn)行解決,?全局性問(wèn)題?應(yīng)及時(shí)上報(bào)?辦事處鎮(zhèn)黨?委,進(jìn)行解?決。(四?)網(wǎng)格專(zhuān)職?工作人員施?行“首問(wèn)負(fù)?責(zé)制”對(duì)群?眾反映的訴?求和問(wèn)題進(jìn)?行及時(shí)反饋?,建立跟蹤?服務(wù)機(jī)制。?(五)制?定工作站例?會(huì)制度,梳?理走訪(fǎng)意見(jiàn)?,匯報(bào)上月?工作情況,?提出合理化?建議方案,?分層分類(lèi)提?交班子會(huì)議?。四、工?作要求(?一)以網(wǎng)格?為依托,采?取主動(dòng)服務(wù)?的方式,準(zhǔn)?確搜集群眾?數(shù)據(jù),掌握?群眾動(dòng)態(tài)(?范本)信息?,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)?格的精細(xì)化?服務(wù)。(?二)引導(dǎo)建?立完善的網(wǎng)?格服務(wù)中心?體系,滿(mǎn)足?網(wǎng)格群眾的?普遍需求。?第三篇:?網(wǎng)格化管理?工作制度網(wǎng)?格化管理工?作制度網(wǎng)?格化管理工?作職責(zé)城?關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)?格化管理實(shí)?行層級(jí)負(fù)責(zé)?制,各個(gè)層?級(jí)網(wǎng)格責(zé)任?工作職責(zé)如?下:1、?鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格:?城關(guān)鎮(zhèn)作為?一級(jí)網(wǎng)格,?負(fù)有統(tǒng)籌指?導(dǎo)、綜合協(xié)?調(diào)的責(zé)任。?主要的工作?:一是按照?城市管理重?心下移的要?求,落實(shí)社?會(huì)管理和公?共服務(wù)的各?項(xiàng)政策、措?施。二是堅(jiān)?持以社區(qū)居?委會(huì)、社區(qū)?網(wǎng)格管理工?作站為依托?,高效率辦?事,高質(zhì)量?服務(wù),讓群?眾滿(mǎn)意。三?是合理劃分?社區(qū)責(zé)任網(wǎng)?格,建立分?類(lèi)指導(dǎo)和科?學(xué)考評(píng)的新?機(jī)制。四是?設(shè)立城關(guān)鎮(zhèn)?網(wǎng)格化管理?中心,搭建?信息資源共?享的平臺(tái)。?五是推廣“?民情日志”?工作法,夯?實(shí)社區(qū)管理?和社區(qū)信息?化建設(shè)的基?礎(chǔ)。六是開(kāi)?展社區(qū)志愿?者服務(wù),以?活動(dòng)為載體?,彰顯社區(qū)?網(wǎng)格化管理?的群眾性、?公益性和人?文性。七是?加強(qiáng)鎮(zhèn)、社?區(qū)隊(duì)伍建設(shè)?,強(qiáng)化績(jī)效?考核。2?、社區(qū)級(jí)網(wǎng)?格。鎮(zhèn)包片?干部指導(dǎo)社?區(qū)的管理與?服務(wù)等綜合?工作,主持?召開(kāi)社區(qū)的?工作例會(huì);?每周不少于?2小時(shí)深入?社區(qū)收集社?區(qū)居民的意?見(jiàn)和建議;?及時(shí)將社區(qū)?各類(lèi)動(dòng)態(tài)(?范本)情況?反饋至鎮(zhèn)相?關(guān)部門(mén)與責(zé)?任人,督促?并協(xié)助其給?予解決;督?導(dǎo)下級(jí)網(wǎng)格?責(zé)任人工作?落實(shí)情況,?檢查其網(wǎng)格?工作記錄等?。社區(qū)網(wǎng)格?管理工作站?站長(zhǎng)負(fù)責(zé)社?區(qū)的全面工?作,督促與?協(xié)調(diào)三級(jí)網(wǎng)?格的運(yùn)轉(zhuǎn)。?3、片區(qū)?級(jí)網(wǎng)格。網(wǎng)?格管理點(diǎn)主?任負(fù)責(zé)指導(dǎo)?、收集、整?理責(zé)任區(qū)內(nèi)?綜治、計(jì)生?、信訪(fǎng)、安?全生產(chǎn)等各?類(lèi)信息資源?,建立網(wǎng)格?化管理臺(tái)帳?系統(tǒng);帶領(lǐng)?工作人員深?入網(wǎng)格點(diǎn),?將責(zé)任區(qū)內(nèi)?各類(lèi)動(dòng)態(tài)(?范本)情況?反饋至社區(qū)?相關(guān)責(zé)任人?,督促并協(xié)?助其給予解?決;指導(dǎo)和?動(dòng)員網(wǎng)格工?作人員工作?;認(rèn)真做好?網(wǎng)格化工作?記錄;網(wǎng)格?劃分并確定?責(zé)任人后,?應(yīng)實(shí)行公示?,接受居民?群眾與駐地?單位的監(jiān)督?。網(wǎng)格化?管理責(zé)任人?職責(zé)1、?熟悉掌握網(wǎng)?格內(nèi)基本情?況,負(fù)責(zé)信?息收集、便?民服務(wù)、簡(jiǎn)?易問(wèn)題處理?等。2、?負(fù)責(zé)承辦民?政、計(jì)生、?就業(yè)、社保?等社會(huì)事務(wù)?,協(xié)辦黨建?、創(chuàng)建、綜?治、安全生?產(chǎn)等工作任?務(wù)。3、?網(wǎng)格責(zé)任人?每天上、下?午到網(wǎng)格責(zé)?任區(qū)內(nèi)巡查?一次,及時(shí)?了解和聽(tīng)取?群眾的意見(jiàn)?建議,掌握?居民情況動(dòng)?態(tài)(范本)?信息,并對(duì)?自己所管轄?責(zé)任區(qū)的檔?案進(jìn)行即時(shí)?和定期完善?。4、在?網(wǎng)格責(zé)任區(qū)?內(nèi)如發(fā)生一?般性事務(wù)當(dāng)?場(chǎng)處理,并?記錄在工作?日志中。涉?及到政策性?較強(qiáng)的事務(wù)?,自己不能?當(dāng)場(chǎng)解釋或?解決的帶回?社區(qū)網(wǎng)格管?理工作站處?理。遇突發(fā)?性事件立即?上報(bào)社區(qū)網(wǎng)?格管理工作?站,涉及鎮(zhèn)?有關(guān)單位的?,應(yīng)緊急處?理,并同時(shí)?上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公室?,網(wǎng)格責(zé)任?人要現(xiàn)場(chǎng)跟?蹤。網(wǎng)格化?工作排查報(bào)?送制度1?、鎮(zhèn)直各單?位應(yīng)結(jié)合社?區(qū)工作實(shí)際?,將工作領(lǐng)?域所需求的?信息內(nèi)容分?解至社區(qū),?各級(jí)網(wǎng)格責(zé)?任人須切實(shí)?履行工作職?責(zé),按規(guī)定?要求定期在?責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)?開(kāi)展信息排?查工作。?2、網(wǎng)格管?理站站長(zhǎng)應(yīng)?當(dāng)整合責(zé)任?區(qū)內(nèi)各類(lèi)信?息資源,創(chuàng)?建臺(tái)帳式的?網(wǎng)格化管理?系統(tǒng),并實(shí)?行動(dòng)態(tài)(范?本)化管理?。3、網(wǎng)?格管理點(diǎn)為?排查主要環(huán)?節(jié),網(wǎng)格管?理點(diǎn)主任應(yīng)?認(rèn)真做好信?息記錄工作?,每個(gè)工作?日如實(shí)填寫(xiě)?《城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)?格化管理工?作日志》(?《工作日志?》),全面?掌握責(zé)任區(qū)?內(nèi)基本情況?,做到民情?動(dòng)態(tài)(范本?)情況明。?4、網(wǎng)格?管理點(diǎn)工作?人員將排查?收集的問(wèn)題?與信息,整?理后按“區(qū)?分責(zé)任、分?類(lèi)處理”的?原則,屬于?社區(qū)職責(zé)范?圍內(nèi)的報(bào)送?網(wǎng)格管理站?主任,督促?并協(xié)助該責(zé)?任人在規(guī)定?時(shí)限內(nèi)給予?解決和反饋?;屬于社區(qū)?職責(zé)范圍之?外的上報(bào)鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理辦?公室與鎮(zhèn)直?單位。5?、鎮(zhèn)網(wǎng)格管?理辦公室定?期深入社區(qū)?,收集各管?理站有效信?息,切實(shí)做?好社區(qū)內(nèi)信?息動(dòng)態(tài)(范?本)的登記?,認(rèn)真記錄?《城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)?格化管理工?作日志》。?網(wǎng)格化信息?管理制度?1、城關(guān)鎮(zhèn)?在網(wǎng)格化管?理中建立信?息臺(tái)帳系統(tǒng)?,實(shí)現(xiàn)社區(qū)?網(wǎng)格數(shù)字化?管理。2?、信息臺(tái)帳?系統(tǒng)堅(jiān)持以?“一個(gè)網(wǎng)格?一本臺(tái)帳、?一項(xiàng)工作一?組數(shù)據(jù)”為?原則,使網(wǎng)?格內(nèi)各類(lèi)數(shù)?據(jù)信息科學(xué)?、直觀(guān)。?3、信息臺(tái)?帳系統(tǒng)實(shí)行?電子版本與?紙質(zhì)版本相?結(jié)合,電子?版本作為數(shù)?據(jù)更新庫(kù);?紙質(zhì)版本便?于深入網(wǎng)格?排查時(shí)隨手?攜帶。4?、信息臺(tái)帳?系統(tǒng)實(shí)行分?類(lèi)管理,以?工作性質(zhì)為?尺度區(qū)分為?黨群___?、經(jīng)濟(jì)財(cái)政?、綜治__?_、社會(huì)事?務(wù)、人口計(jì)?生、勞動(dòng)保?障、城市管?理、文教體?育等工作,?以及若干小?項(xiàng)。5、?信息臺(tái)帳系?統(tǒng)實(shí)行條塊?結(jié)合式的雙?向管理。在?鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格,?網(wǎng)格化管理?辦公室負(fù)責(zé)?鎮(zhèn)總臺(tái)帳的?管理,各職?能部門(mén)負(fù)責(zé)?對(duì)口領(lǐng)域的?單項(xiàng)臺(tái)帳管?理;在社區(qū)?級(jí)網(wǎng)格,網(wǎng)?格站長(zhǎng)負(fù)責(zé)?社區(qū)總臺(tái)帳?的管理,網(wǎng)?格主任負(fù)責(zé)?對(duì)口領(lǐng)域的?單項(xiàng)臺(tái)帳以?及網(wǎng)格責(zé)任?區(qū)的綜合臺(tái)?帳管理。?6、信息臺(tái)?帳系統(tǒng)實(shí)行?動(dòng)態(tài)(范本?)管理。各?級(jí)網(wǎng)格責(zé)任?人應(yīng)當(dāng)做好?信息臺(tái)帳系?統(tǒng)的管理,?堅(jiān)持做到有?變化時(shí)即時(shí)?充實(shí)更改,?無(wú)變化時(shí)定?期調(diào)整維護(hù)?,使信息臺(tái)?帳系統(tǒng)隨著?工作的進(jìn)展?而變化。網(wǎng)?格化管理工?作例會(huì)制度?1、例會(huì)?時(shí)間。與城?關(guān)鎮(zhèn)月工作?例會(huì)合并召?開(kāi)。2、?參加人員。?鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)?、鎮(zhèn)網(wǎng)格管?理辦公室成?員、社區(qū)網(wǎng)?格管理工作?站站長(zhǎng),各?責(zé)任片區(qū)網(wǎng)?格主任。?3、例會(huì)內(nèi)?容。通報(bào)近?期重點(diǎn)工作?完成情況、?存在問(wèn)題和?解決措施;?階段性重點(diǎn)?工作的部署?和安排;以?及對(duì)全鎮(zhèn)網(wǎng)?格化管理工?作的建議和?意見(jiàn)等。?4、具體要?求。各社區(qū)?會(huì)前要有準(zhǔn)?備,要把貫?徹落實(shí)上級(jí)?有關(guān)會(huì)議、?文件和指示?精神與網(wǎng)格?化管理工作?結(jié)合起來(lái),?認(rèn)真總結(jié)上?月的工作情?況,明確下?月工作重點(diǎn)?、工作措施?,匯報(bào)要求?簡(jiǎn)明扼要,?重點(diǎn)突出。?將文字材料?、電子版上?報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格管?理辦公室。?網(wǎng)格化管理?宣傳制度?1、成立宣?傳工作領(lǐng)導(dǎo)?小組,貫徹?___、科?學(xué)發(fā)展觀(guān)為?指導(dǎo),負(fù)責(zé)?上級(jí)會(huì)議、?文件精神的?貫徹落實(shí)和?全鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理的推廣?宣傳工作。?2、擴(kuò)大?外宣,向上?級(jí)新聞媒體?、網(wǎng)站積極?報(bào)送我鎮(zhèn)網(wǎng)?格化工作經(jīng)?驗(yàn);加強(qiáng)內(nèi)?宣,通過(guò)《?工作通訊》?、黑板報(bào)、?簡(jiǎn)報(bào)、城關(guān)?網(wǎng)站、廣播?站等積極宣?傳鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理工作。?3、鞏固?文化陣地,?活躍縣、鎮(zhèn)?兩級(jí)文化市?場(chǎng),倡導(dǎo)喜?聞樂(lè)見(jiàn)、積?極向上的文?化活動(dòng)。網(wǎng)?格化管理處?置反饋制度?1、排查?收集的各類(lèi)?信息與問(wèn)題?,必須本著?“務(wù)實(shí)、快?速、高效”?的原則給予?處置。2?、在處置責(zé)?任上,涉及?到駐區(qū)單位?之間、居民?與駐區(qū)單位?之間、居民?與居民之間?的事務(wù),原?則上由網(wǎng)格?責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)牽?頭處理;涉?及到縣、鎮(zhèn)?職能部門(mén)的?事務(wù),原則?上由城關(guān)鎮(zhèn)?職能部門(mén)牽?頭處理。?3、在處置?時(shí)效上,屬?社區(qū)工作站?職責(zé)范圍內(nèi)?的,一般在?3個(gè)工作日?內(nèi)給予解決?,屬城關(guān)鎮(zhèn)?職能部門(mén)職?責(zé)范圍內(nèi)的?,一般在5?個(gè)工作日內(nèi)?給予解決,?如特殊情況?短期內(nèi)難以?解決,應(yīng)當(dāng)?及時(shí)注明原?因。4、?在處置協(xié)調(diào)?上,如問(wèn)題?超出城關(guān)鎮(zhèn)?職責(zé)范圍,?應(yīng)當(dāng)在2個(gè)?工作日內(nèi)報(bào)?送縣相關(guān)職?能部門(mén),并?及時(shí)將處置?進(jìn)展情況給?予反饋。?5、在處置?反饋上,所?有問(wèn)題處置?辦理結(jié)果應(yīng)?當(dāng)向群眾公?示,接受群?眾監(jiān)督。網(wǎng)?格化管理督?查考核制度?1、對(duì)網(wǎng)?絡(luò)化管理運(yùn)?轉(zhuǎn)情況實(shí)行?督查考核,?確保該管理?模式做到有?效、實(shí)效、?高效。2?、督查考核?機(jī)構(gòu):城關(guān)?鎮(zhèn)督查辦。?督查考核對(duì)?象:各級(jí)網(wǎng)?格責(zé)任人。?3、督查?考核內(nèi)容。?貫徹落實(shí)鎮(zhèn)?黨委、政府?布置的各項(xiàng)?工作;執(zhí)行?城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)?網(wǎng)格化管理?運(yùn)轉(zhuǎn)情況;?排查各類(lèi)信?息是否全面?、準(zhǔn)確、及?時(shí);處置各?類(lèi)問(wèn)題的時(shí)?效與實(shí)效情?況等。4?、督查考核?周期。實(shí)行?一季一排名?,年度總評(píng)?比,年度評(píng)?比考核與社?區(qū)工作目標(biāo)?考核一并實(shí)?施。5、?督查考核形?式。以《督?查專(zhuān)報(bào)》報(bào)?送鎮(zhèn)主要領(lǐng)?導(dǎo)。6、?督查考核紀(jì)?律。督查必?須堅(jiān)持公平?、公正、公?開(kāi)的原則,?客觀(guān)如實(shí)地?反映網(wǎng)格化?管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)?狀,確???核結(jié)果的公?信力。督查?組必須嚴(yán)格?遵守保密紀(jì)?律,不得對(duì)?外透露考核?過(guò)程與結(jié)果?。7、被?督查的網(wǎng)格?及責(zé)任人要?主動(dòng)配合督?查工作,按?規(guī)定要求如?實(shí)提供相關(guān)?情況;要高?度重視督查?___發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題,針?對(duì)反饋意見(jiàn)?并積極整改?。網(wǎng)格責(zé)任?人學(xué)習(xí)制度?1、發(fā)揚(yáng)?理論聯(lián)系實(shí)?際的良好學(xué)?風(fēng),切實(shí)做?到___。?2、網(wǎng)格?管理責(zé)任人?定期集中學(xué)?習(xí)由鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公室?___實(shí)施?,時(shí)間為每?周四下午,?全體責(zé)任人?都要積極參?加各種政治?理論和業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí),?無(wú)特殊情況?不得缺席。?做到有計(jì)劃?、有內(nèi)容、?有筆記、有?心得、有記?錄。3、?學(xué)習(xí)使用統(tǒng)?一的學(xué)習(xí)筆?記本,鎮(zhèn)網(wǎng)?格辦公室負(fù)?責(zé)集中學(xué)習(xí)?的記錄和學(xué)?習(xí)筆記的檢?查。4、?建立集中學(xué)?習(xí)點(diǎn)名制度?,由鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公室?指定專(zhuān)人負(fù)?責(zé)記錄,以?便查閱。?5、建立補(bǔ)?課制度,對(duì)?因事請(qǐng)假未?參加學(xué)習(xí)人?員進(jìn)行補(bǔ)課?,補(bǔ)課由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理辦?公室指定專(zhuān)?人負(fù)責(zé)。?第四篇:網(wǎng)?格化管理工?作制度社會(huì)?管理創(chuàng)新網(wǎng)?格化管理工?作——會(huì)議?制度1、?早例會(huì)制度?。例會(huì)由?二級(jí)網(wǎng)格負(fù)?責(zé)___,?召集人為二?級(jí)網(wǎng)格管理?員(社區(qū)書(shū)?記、主任)?,參會(huì)人員?為二級(jí)網(wǎng)格?協(xié)管員(社?區(qū)兩委副職?暨三級(jí)網(wǎng)格?管理員)、?三級(jí)網(wǎng)格協(xié)?管員。時(shí)?間為每天(?節(jié)假日除外?)上午8。?30,由三?級(jí)網(wǎng)格管理?員匯報(bào)前一?天工作并就?當(dāng)天的工作?進(jìn)行說(shuō)明;?二級(jí)網(wǎng)格管?理員對(duì)三級(jí)?網(wǎng)格工作進(jìn)?行講評(píng)、布?置當(dāng)天、近?期工作。根?據(jù)工作需要?決定會(huì)議的?長(zhǎng)短,當(dāng)日?值班員做好?記錄。2?、周例會(huì)制?度。例會(huì)?由二級(jí)網(wǎng)格?負(fù)責(zé)___?,召集人為?二級(jí)網(wǎng)格管?理員,參會(huì)?人員為二級(jí)?網(wǎng)格督導(dǎo)員?(一級(jí)網(wǎng)格?協(xié)管員暨街?道包片領(lǐng)導(dǎo)?)、二級(jí)網(wǎng)?格協(xié)管員、?三級(jí)網(wǎng)格協(xié)?管員、三級(jí)?網(wǎng)格督導(dǎo)員?(街道包片?干部)。時(shí)?間為每周一?上午8:3?0,例會(huì)內(nèi)?容:(1?)各三級(jí)網(wǎng)?格管理員匯?報(bào)上周工作?情況和本周?或下一階段?工作計(jì)劃;?(2)研?究分析二?、三級(jí)網(wǎng)格?各項(xiàng)工作進(jìn)?展和落實(shí)情?況;(3?)講評(píng)、布?置近期工作?任務(wù)。參?會(huì)人員要認(rèn)?真準(zhǔn)備匯報(bào)?材料,當(dāng)日?值班員要做?好會(huì)議記錄?。3、月?總結(jié)會(huì)議制?度。會(huì)議?由二級(jí)網(wǎng)格?負(fù)責(zé)___?,召集人為?二級(jí)網(wǎng)格管?理員,參會(huì)?人員為二級(jí)?網(wǎng)格督導(dǎo)員?、二級(jí)網(wǎng)格?協(xié)管員、三?級(jí)網(wǎng)格協(xié)管?員、三級(jí)網(wǎng)?格督導(dǎo)員。?時(shí)間為每月?最后一周的?周五上午8?:30,會(huì)?議內(nèi)容:?(1)貫徹?落實(shí)上級(jí)黨?委、政府和?社區(qū)黨__?_、居委會(huì)?的決議、決?定和工作部?署。(2?)總結(jié)二?、三級(jí)網(wǎng)格?工作情況,?統(tǒng)一思想,?部署下一階?段網(wǎng)格工作?任務(wù)。(?3)研究處?理網(wǎng)格工作?中遇到的具?體問(wèn)題。?(4)討論?研究其他有?關(guān)事項(xiàng)。并?進(jìn)行績(jī)效考?評(píng)。參會(huì)?人員要認(rèn)真?準(zhǔn)備匯報(bào)材?料,當(dāng)日值?班員要做好?會(huì)議記錄。?以上會(huì)議?均由二級(jí)網(wǎng)?格___,?二級(jí)網(wǎng)格管?理員主持,?單獨(dú)簽到,?確有原因不?能參會(huì)的應(yīng)?向二級(jí)網(wǎng)格?督導(dǎo)員請(qǐng)假?并說(shuō)明情況?。(鼓樓?___區(qū)推?行社區(qū)網(wǎng)格?化管理制度?是社區(qū)管?理分片到戶(hù)?。以社區(qū)為?單位,將每?個(gè)社區(qū)按2?00-30?0戶(hù)劃成若?干個(gè)網(wǎng)格管?理責(zé)任區(qū),?各網(wǎng)格包含?居民、轄區(qū)?單位、樓棟?等,確保每?家每戶(hù)都處?在管理網(wǎng)格?之中。二是?責(zé)任到人。?將社區(qū)工作?人員,包括?社工、居委?會(huì)主任、街?道干部等,?以每個(gè)網(wǎng)格?配備1名的?比例,分布?到各個(gè)網(wǎng)格?中,切實(shí)承?擔(dān)該網(wǎng)格的?各項(xiàng)社區(qū)職?能。這打破?了以往低保?協(xié)理員、勞?保協(xié)理員等?職能的條口?和專(zhuān)業(yè)分割?,全面負(fù)責(zé)?網(wǎng)格事物,?確保公共服?務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)?。三是標(biāo)準(zhǔn)?化管理。目?前,全區(qū)8?各街道64?個(gè)社區(qū)已全?面推廣網(wǎng)格?管理,逐步?推進(jìn)社區(qū)公?共服務(wù)的“?5個(gè)統(tǒng)一”?,即管理平?臺(tái)、服務(wù)資?源、服務(wù)技?能、服務(wù)流?程和社區(qū)內(nèi)?部管理統(tǒng)一?。網(wǎng)格化?管理工作職?責(zé)城關(guān)鎮(zhèn)?社區(qū)網(wǎng)格化?管理實(shí)行層?級(jí)負(fù)責(zé)制,?各個(gè)層級(jí)網(wǎng)?格責(zé)任工作?職責(zé)如下:?1、鎮(zhèn)級(jí)?網(wǎng)格:城關(guān)?鎮(zhèn)作為一級(jí)?網(wǎng)格,負(fù)有?統(tǒng)籌指導(dǎo)、?綜合協(xié)調(diào)的?責(zé)任。主要?的工作:一?是按照城市?管理重心下?移的要求,?落實(shí)社會(huì)管?理和公共服?務(wù)的各項(xiàng)政?策、措施。?二是堅(jiān)持以?社區(qū)居委會(huì)?、社區(qū)網(wǎng)格?管理工作站?為依托,高?效率辦事,?高質(zhì)量服務(wù)?,讓群眾滿(mǎn)?意。三是合?理劃分社區(qū)?責(zé)任網(wǎng)格,?建立分類(lèi)指?導(dǎo)和科學(xué)考?評(píng)的新機(jī)制?。四是設(shè)立?城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理中心?,搭建信息?資源共享的?平臺(tái)。五是?推廣“民情?日志”工作?法,夯實(shí)社?區(qū)管理和社?區(qū)信息化建?設(shè)的基礎(chǔ)。?六是開(kāi)展社?區(qū)志愿者服?務(wù),以活動(dòng)?為載體,彰?顯社區(qū)網(wǎng)格?化管理的群?眾性、公益?性和人文性?。七是加強(qiáng)?鎮(zhèn)、社區(qū)隊(duì)?伍建設(shè),強(qiáng)?化績(jī)效考核?。2、社?區(qū)級(jí)網(wǎng)格。?鎮(zhèn)包片干部?指導(dǎo)社區(qū)的?管理與服務(wù)?等綜合工作?,主持召開(kāi)?社區(qū)的工作?例會(huì);每周?不少于2小?時(shí)深入社區(qū)?收集社區(qū)居?民的意見(jiàn)和?建議;及時(shí)?將社區(qū)各類(lèi)?動(dòng)態(tài)(范本?)情況反饋?至鎮(zhèn)相關(guān)部?門(mén)與責(zé)任人?,督促并協(xié)?助其給予解?決;督導(dǎo)下?級(jí)網(wǎng)格責(zé)任?人工作落實(shí)?情況,檢查?其網(wǎng)格工作?記錄等。社?區(qū)網(wǎng)格管理?工作站站長(zhǎng)?負(fù)責(zé)社區(qū)的?全面工作,?督促與協(xié)調(diào)?三級(jí)網(wǎng)格的?運(yùn)轉(zhuǎn)。3?、片區(qū)級(jí)網(wǎng)?格。網(wǎng)格管?理點(diǎn)主任負(fù)?責(zé)指導(dǎo)、收?集、整理責(zé)?任區(qū)內(nèi)綜治?、計(jì)生、信?訪(fǎng)、安全生?產(chǎn)等各類(lèi)信?息資源,建?立網(wǎng)格化管?理臺(tái)帳系統(tǒng)?;帶領(lǐng)工作?人員深入網(wǎng)?格點(diǎn),將責(zé)?任區(qū)內(nèi)各類(lèi)?動(dòng)態(tài)(范本?)情況反饋?至社區(qū)相關(guān)?責(zé)任人,督?促并協(xié)助其?給予解決;?指導(dǎo)和動(dòng)員?網(wǎng)格工作人?員工作;認(rèn)?真做好網(wǎng)格?化工作記錄?;網(wǎng)格劃分?并確定責(zé)任?人后,應(yīng)實(shí)?行公示,接?受居民群眾?與駐地單位?的監(jiān)督。?網(wǎng)格化管理?責(zé)任人職責(zé)?1、熟悉?掌握網(wǎng)格內(nèi)?基本情況,?負(fù)責(zé)信息收?集、便民服?務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)?題處理等。?2、負(fù)責(zé)?承辦民政、?計(jì)生、就業(yè)?、社保等社?會(huì)事務(wù),協(xié)?辦黨建、創(chuàng)?建、綜治、?安全生產(chǎn)等?工作任務(wù)。?3、網(wǎng)格?責(zé)任人每天?上、下午到?網(wǎng)格責(zé)任區(qū)?內(nèi)巡查一次?,及時(shí)了解?和聽(tīng)取群眾?的意見(jiàn)建議?,掌握居民?情況動(dòng)態(tài)(?范本)信息?,并對(duì)自己?所管轄責(zé)任?區(qū)的檔案進(jìn)?行即時(shí)和定?期完善。?4、在網(wǎng)格?責(zé)任區(qū)內(nèi)如?發(fā)生一般性?事務(wù)當(dāng)場(chǎng)處?理,并記錄?在工作日志?中。涉及到?政策性較強(qiáng)?的事務(wù),自?己不能當(dāng)場(chǎng)?解釋或解決?的帶回社區(qū)?網(wǎng)格管理工?作站處理。?遇突發(fā)性事?件立即上報(bào)?社區(qū)網(wǎng)格管?理工作站,?涉及鎮(zhèn)有關(guān)?單位的,應(yīng)?緊急處理,?并同時(shí)上報(bào)?鎮(zhèn)網(wǎng)格管理?辦公室,網(wǎng)?格責(zé)任人要?現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。?網(wǎng)格化工?作排查報(bào)送?制度1、?鎮(zhèn)直各單位?應(yīng)結(jié)合社區(qū)?工作實(shí)際,?將工作領(lǐng)域?所需求的信?息內(nèi)容分解?至社區(qū),各?級(jí)網(wǎng)格責(zé)任?人須切實(shí)履?行工作職責(zé)?,按規(guī)定要?求定期在責(zé)?任網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)?展信息排查?工作。2?、網(wǎng)格管理?站站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)?整合責(zé)任區(qū)?內(nèi)各類(lèi)信息?資源,創(chuàng)建?臺(tái)帳式的網(wǎng)?格化管理系?統(tǒng),并實(shí)行?動(dòng)態(tài)(范本?)化管理。?3、網(wǎng)格?管理點(diǎn)為排?查主要環(huán)節(jié)?,網(wǎng)格管理?點(diǎn)主任應(yīng)認(rèn)?真做好信息?記錄工作,?每個(gè)工作日?如實(shí)填寫(xiě)《?城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理工作?日志》(《?工作日志》?),全面掌?握責(zé)任區(qū)內(nèi)?基本情況,?做到民情動(dòng)?態(tài)(范本)?情況明。?4、網(wǎng)格管?理點(diǎn)工作人?員將排查收?集的問(wèn)題與?信息,整理?后按“區(qū)分?責(zé)任、分類(lèi)?處理”的原?則,屬于社?區(qū)職責(zé)范圍?內(nèi)的報(bào)送網(wǎng)?格管理站主?任,督促并?協(xié)助該責(zé)任?人在規(guī)定時(shí)?限內(nèi)給予解?決和反饋;?屬于社區(qū)職?責(zé)范圍之外?的上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦公?室與鎮(zhèn)直單?位。5、?鎮(zhèn)網(wǎng)格管理?辦公室定期?深入社區(qū),?收集各管理?站有效信息?,切實(shí)做好?社區(qū)內(nèi)信息?動(dòng)態(tài)(范本?)的登記,?認(rèn)真記錄《?城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理工作?日志》。?網(wǎng)格化信息?管理制度?1、城關(guān)鎮(zhèn)?在網(wǎng)格化管?理中建立信?息臺(tái)帳系統(tǒng)?,實(shí)現(xiàn)社區(qū)?網(wǎng)格數(shù)字化?管理。2?、信息臺(tái)帳?系統(tǒng)堅(jiān)持以?“一個(gè)網(wǎng)格?一本臺(tái)帳、?一項(xiàng)工作一?組數(shù)據(jù)”為?原則,使網(wǎng)?格內(nèi)各類(lèi)數(shù)?據(jù)信息科學(xué)?、直觀(guān)。?3、信息臺(tái)?帳系統(tǒng)實(shí)行?電子版本與?紙質(zhì)版本相?結(jié)合,電子?版本作為數(shù)?據(jù)更新庫(kù);?紙質(zhì)版本便?于深入網(wǎng)格?排查時(shí)隨手?攜帶。4?、信息臺(tái)帳?系統(tǒng)實(shí)行分?類(lèi)管理,以?工作性質(zhì)為?尺度區(qū)分為?黨群___?、經(jīng)濟(jì)財(cái)政?、綜治__?_、社會(huì)事?務(wù)、人口計(jì)?生、勞動(dòng)保?障、城市管?理、文教體?育等工作,?以及若干小?項(xiàng)。5、?信息臺(tái)帳系?統(tǒng)實(shí)行條塊?結(jié)合式的雙?向管理。在?鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格,?網(wǎng)格化管理?辦公室負(fù)責(zé)?鎮(zhèn)總臺(tái)帳的?管理,各職?能部門(mén)負(fù)責(zé)?對(duì)口領(lǐng)域的?單項(xiàng)臺(tái)帳管?理;在社區(qū)?級(jí)網(wǎng)格,網(wǎng)?格站長(zhǎng)負(fù)責(zé)?社區(qū)總臺(tái)帳?的管理,網(wǎng)?格主任負(fù)責(zé)?對(duì)口領(lǐng)域的?單項(xiàng)臺(tái)帳以?及網(wǎng)格責(zé)任?區(qū)的綜合臺(tái)?帳管理。?6、信息臺(tái)?帳系統(tǒng)實(shí)行?動(dòng)態(tài)(范本?)管理。各?級(jí)網(wǎng)格責(zé)任?人應(yīng)當(dāng)做好?信息臺(tái)帳系?統(tǒng)的管理,?堅(jiān)持做到有?變化時(shí)即時(shí)?充實(shí)更改,?無(wú)變化時(shí)定?期調(diào)整維護(hù)?,使信息臺(tái)?帳系統(tǒng)隨著?工作的進(jìn)展?而變化。?網(wǎng)格化管理?工作例會(huì)制?度1、例?會(huì)時(shí)間。與?城關(guān)鎮(zhèn)月工?作例會(huì)合并?召開(kāi)。2?、參加人員?。鎮(zhèn)主要領(lǐng)?導(dǎo)、鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公室?成員、社區(qū)?網(wǎng)格管理工?作站站長(zhǎng),?各責(zé)任片區(qū)?網(wǎng)格主任。?3、例會(huì)?內(nèi)容。通報(bào)?近期重點(diǎn)工?作完成情況?、存在問(wèn)題?和解決措施?;階段性重?點(diǎn)工作的部?署和安排;?以及對(duì)全鎮(zhèn)?網(wǎng)格化管理?工作的建議?和意見(jiàn)等。?4、具體?要求。各社?區(qū)會(huì)前要有?準(zhǔn)備,要把?貫徹落實(shí)上?級(jí)有關(guān)會(huì)議?、文件和指?示精神與網(wǎng)?格化管理工?作結(jié)合起來(lái)?,認(rèn)真總結(jié)?上月的工作?情況,明確?下月工作重?點(diǎn)、工作措?施,匯報(bào)要?求簡(jiǎn)明扼要?,重點(diǎn)突出?。將文字材?料、電子版?上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公室?。網(wǎng)格化?管理宣傳制?度1、成?立宣傳工作?領(lǐng)導(dǎo)小組,?貫徹___?、科學(xué)發(fā)展?觀(guān)為指導(dǎo),?負(fù)責(zé)上級(jí)會(huì)?議、文件精?神的貫徹落?實(shí)和全鎮(zhèn)網(wǎng)?格化管理的?推廣宣傳工?作。2、?擴(kuò)大外宣,?向上級(jí)新聞?媒體、網(wǎng)站?積極報(bào)送我?鎮(zhèn)網(wǎng)格化工?作經(jīng)驗(yàn);加?強(qiáng)內(nèi)宣,通?過(guò)《工作通?訊》、黑板?報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、?城關(guān)網(wǎng)站、?廣播站等積?極宣傳鎮(zhèn)網(wǎng)?格化管理工?作。3、?鞏固文化陣?地,活躍縣?、鎮(zhèn)兩級(jí)文?化市場(chǎng),倡?導(dǎo)喜聞樂(lè)見(jiàn)?、積極向上?的文化活動(dòng)?。網(wǎng)格化?管理處置反?饋制度1?、排查收集?的各類(lèi)信息?與問(wèn)題,必?須本著“務(wù)?實(shí)、快速、?高效”的原?則給予處臵?。2、在?處臵責(zé)任上?,涉及到駐?區(qū)單位之間?、居民與駐?區(qū)單位之間?、居民與居?民之間的事?務(wù),原則上?由網(wǎng)格責(zé)任?領(lǐng)導(dǎo)牽頭處?理;涉及到?縣、鎮(zhèn)職能?部門(mén)的事務(wù)?,原則上由?城關(guān)鎮(zhèn)職能?部門(mén)牽頭處?理。3、?在處臵時(shí)效?上,屬社區(qū)?工作站職責(zé)?范圍內(nèi)的,?一般在3個(gè)?工作日內(nèi)給?予解決,屬?城關(guān)鎮(zhèn)職能?部門(mén)職責(zé)范?圍內(nèi)的,一?般在5個(gè)工?作日內(nèi)給予?解決,如特?殊情況短期?內(nèi)難以解決?,應(yīng)當(dāng)及時(shí)?注明原因。?4、在處?臵協(xié)調(diào)上,?如問(wèn)題超出?城關(guān)鎮(zhèn)職責(zé)?范圍,應(yīng)當(dāng)?在2個(gè)工作?日內(nèi)報(bào)送縣?相關(guān)職能部?門(mén),并及時(shí)?將處臵進(jìn)展?情況給予反?饋。5、?在處臵反饋?上,所有問(wèn)?題處臵辦理?結(jié)果應(yīng)當(dāng)向?群眾公示,?接受群眾監(jiān)?督。網(wǎng)格?化管理督查?考核制度?1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)?化管理運(yùn)轉(zhuǎn)?情況實(shí)行督?查考核,確?保該管理模?式做到有效?、實(shí)效、高?效。2、?督查考核機(jī)?構(gòu):城關(guān)鎮(zhèn)?督查辦。督?查考核對(duì)象?:各級(jí)網(wǎng)格?責(zé)任人。?3、督查考?核內(nèi)容。貫?徹落實(shí)鎮(zhèn)黨?委、政府布?臵的各項(xiàng)工?作;執(zhí)行城?關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)?格化管理運(yùn)?轉(zhuǎn)情況;排?查各類(lèi)信息?是否全面、?準(zhǔn)確、及時(shí)?;處臵各類(lèi)?問(wèn)題的時(shí)效?與實(shí)效情況?等。4、?督查考核周?期。實(shí)行一?季一排名,?年度總評(píng)比?,年度評(píng)比?考核與社區(qū)?工作目標(biāo)考?核一并實(shí)施?。5、督?查考核形式?。以《督查?專(zhuān)報(bào)》報(bào)送?鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)?。6、督?查考核紀(jì)律?。督查必須?堅(jiān)持公平、?公正、公開(kāi)?的原則,客?觀(guān)如實(shí)地反?映網(wǎng)格化管?理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀?,確??己?結(jié)果的公信?力。督查組?必須嚴(yán)格遵?守保密紀(jì)律?,不得對(duì)外?透露考核過(guò)?程與結(jié)果。?7、被督?查的網(wǎng)格及?責(zé)任人要主?動(dòng)配合督查?工作,按規(guī)?定要求如實(shí)?提供相關(guān)情?況;要高度?重視督查_(kāi)?__發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題,針對(duì)?反饋意見(jiàn)并?積極整改。?網(wǎng)格責(zé)任?人學(xué)習(xí)制度?1、發(fā)揚(yáng)?理論聯(lián)系實(shí)?際的良好學(xué)?風(fēng),切實(shí)做?到___。?2、網(wǎng)格?管理責(zé)任人?定期集中學(xué)?習(xí)由鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公室?___實(shí)施?,時(shí)間為每?周四下午,?全體責(zé)任人?都要積極參?加各種政治?理論和業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí),?無(wú)特殊情況?不得缺席。?做到有計(jì)劃?、有內(nèi)容、?有筆記、有?心得、有記?錄。3、?學(xué)習(xí)使用統(tǒng)?一的學(xué)習(xí)筆?記本,鎮(zhèn)網(wǎng)?格辦公室負(fù)?責(zé)集中學(xué)習(xí)?的記錄和學(xué)?習(xí)筆記的檢?查。4、?建立集中學(xué)?習(xí)點(diǎn)名制度?,由鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公室?指定專(zhuān)人負(fù)?責(zé)記錄,以?便查閱。?5、建立補(bǔ)?課制度,對(duì)?因事請(qǐng)假未?參加學(xué)習(xí)人?員進(jìn)行補(bǔ)課?,補(bǔ)課由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理辦?公室指定專(zhuān)?人負(fù)責(zé)。?第五篇:網(wǎng)?格化管理工?作制度==?社區(qū)網(wǎng)格化?管理工作制?度例會(huì)制?度為確保?網(wǎng)格化管理?工作深入有?序開(kāi)展,有?效發(fā)揮在服?務(wù)群眾,改?善民生,維?護(hù)穩(wěn)定的作?用,特制訂?工作例會(huì)制?度。一、?工作例會(huì)每?月定期召開(kāi)?一次,可以?單獨(dú)召開(kāi),?也可以與民?情分析會(huì)結(jié)?合召開(kāi)。?二、工作例?會(huì)由社區(qū)全?體網(wǎng)格服務(wù)?團(tuán)隊(duì)參加,?網(wǎng)格___?負(fù)責(zé)召集。?三、內(nèi)容?為在網(wǎng)格化?管理工作中?存在的問(wèn)題?及群眾干部?反映強(qiáng)的熱?點(diǎn)難題。?四、對(duì)例會(huì)?反映的問(wèn)題?要及時(shí)總結(jié)?,完善,更?新,補(bǔ)充。?五、例會(huì)?全體網(wǎng)格成?員必須按時(shí)?參加,不得?隨意缺席,?如確實(shí)有緊?急情況,必?須請(qǐng)假。?六、每月按?時(shí)總結(jié)和部?署網(wǎng)格化管?理下階段工?作。入戶(hù)?走訪(fǎng)制度?為了密切聯(lián)?系群眾,不?斷適應(yīng)新形?勢(shì)、新工作?的需要,特?制定如下制?度:一、?全體網(wǎng)格成?員必須對(duì)所?管轄的網(wǎng)格?入戶(hù)了解民?情,每月不?得少于二天?。二、每?個(gè)成員入戶(hù)?都要認(rèn)真聽(tīng)?取群眾意見(jiàn)?,了解他們?想什么、盼?什么、要求?干部做什么?,

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