物業(yè)管理處個人下半年工作計劃范文

第5頁共5頁物業(yè)管理處個人下半年工作計劃范文___?年物業(yè)管理?處將在穩(wěn)步?發(fā)展的基礎(chǔ)?上著重于“?精細(xì)化”服?務(wù)，從點(diǎn)滴?小事、細(xì)節(jié)?入手積極配?合集團(tuán)經(jīng)營?的戰(zhàn)略方針?，團(tuán)結(jié)一心?，增強(qiáng)大局?意識、責(zé)任?意識和協(xié)作?意識，同心?同德，努力?完成工作并?以此為__?_年的工作?重點(diǎn)和亮點(diǎn)?，其計劃?一、主導(dǎo)思?想以服務(wù)?業(yè)主為重?點(diǎn)，規(guī)范物?業(yè)服務(wù)行為?，推動物業(yè)?管理行業(yè)精?神文明建設(shè)?，結(jié)合本部?大樓實際情?況創(chuàng)建物業(yè)?管理模式，?努力探索企?業(yè)內(nèi)部管理?機(jī)制，將規(guī)?范化物業(yè)管?理服務(wù)深入?每個“工作?細(xì)節(jié)”的指?導(dǎo)思想和“?善于主動”?的服務(wù)精神?。二、工?作目標(biāo)緊?密圍繞提高?物業(yè)管理水?平、展現(xiàn)“?服務(wù)領(lǐng)先”?的工作作風(fēng)?，并繼續(xù)貫?徹執(zhí)行節(jié)能?降耗和為業(yè)?主服務(wù)好的?企業(yè)宗旨，?以國優(yōu)新標(biāo)?準(zhǔn)提高自身?工作，努力?做到：工作?細(xì)節(jié)“精”?，設(shè)備設(shè)施?“準(zhǔn)”，保?衛(wèi)工作“實?”的目標(biāo)。?三、工作?重點(diǎn)一、?內(nèi)部管理?1.人員控?制及企業(yè)凝?聚力在新的?一年中，管?理處將減少?人員的流動?性，積極補(bǔ)?充新員工，?以評選、表?彰優(yōu)秀員工?增強(qiáng)團(tuán)隊的?凝聚力，從?而提高員工?工作的積極?性，促使員?工彼此之間?互相鼓勵、?支持、學(xué)習(xí)?、合作，同?時倡導(dǎo)員工?用團(tuán)結(jié)協(xié)作?、開拓創(chuàng)新?、務(wù)實進(jìn)取?的信念去為?公司的發(fā)展?奉獻(xiàn)自己的?力量。2?.規(guī)范庫房?管理嚴(yán)格根?據(jù)庫房管理?制度執(zhí)行庫?房管理，庫?房里的雜物?需及時清理?，做好各項?防范措施，?做到庫房整?齊干凈整潔?。3.建?立檔案室根?據(jù)國優(yōu)的要?求建立檔案?室，各部門?檔案需要統(tǒng)?一整理歸檔?管理，并建?立檔案室巡?查制度，嚴(yán)?格按照檔案?管理規(guī)定進(jìn)?行存檔、借?閱及銷毀，?遵守保密制?度，做好防?鼠防潮等各?項防范措施?。4.績?效評價體系?的完善與運(yùn)?行績效考核?工作的根本?目的不是為?了處罰未完?成業(yè)務(wù)量和?不盡職盡責(zé)?的員工，而?是有效激勵?員工不斷改?善工作方法?，建立公平?的競爭機(jī)制?，提高工作?效率，培養(yǎng)?員工工作的?個人意識和?責(zé)任心，及?時查找工作?中的不足并?加以調(diào)整改?善，從而推?進(jìn)企業(yè)的發(fā)?展。5.?建立長效的?消防安全機(jī)?制，提高中?控室值班員?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?(1)健?全消防檔案?，各類消防?記錄、檔案?分類歸檔。?(2)增?強(qiáng)中控室值?班員業(yè)務(wù)素?質(zhì)的提高，?提高突發(fā)狀?況下的應(yīng)急?反應(yīng)能力。?(3)總?結(jié)以往消防?演習(xí)中發(fā)現(xiàn)?的問題，有?重點(diǎn)的進(jìn)行?演練。演練?重點(diǎn)應(yīng)急?滅火措施(?滅火器、消?防栓、正壓?呼吸器)的?使用操作，?進(jìn)行現(xiàn)場模?擬操作培訓(xùn)?;對跑點(diǎn)?人員向中控?報警用語的?準(zhǔn)確使用;?對中控值?機(jī)員接報后?使用消防主?機(jī)開啟失火?現(xiàn)場區(qū)域消?防排煙機(jī)、?正壓送風(fēng)機(jī)?、消防廣播?及空調(diào)/新?風(fēng)機(jī)關(guān)閉、?電梯歸首、?非消防電源?切斷等相應(yīng)?設(shè)備的熟練?程度進(jìn)行培?訓(xùn);(4?)根據(jù)中控?室倒班的特?點(diǎn)，合理分?配人員，采?用以老帶新?的方式，增?強(qiáng)各班的業(yè)?務(wù)能力。?(5)在堅?持每日巡視?檢查的基礎(chǔ)?上，加強(qiáng)對?樓層工程機(jī)?房、餐廳后?廚、熱力站?、冷凍站、?人防等重點(diǎn)?區(qū)域的安全?巡視檢查，?做到發(fā)現(xiàn)問?題，及時處?理，將隱患?消除在萌芽?。(6)?積極配合完?成上級主管?單位提出的?各項工作要?求。二、?外部管理每?月對各分包?單位按合同?規(guī)定檢查工?作質(zhì)量，定?期與分包公?司負(fù)責(zé)人召?開工作會議?，落實相關(guān)?工作布置。?加強(qiáng)對入室?清潔、綠植?養(yǎng)護(hù)、維修?等項工作的?監(jiān)管力度，?并優(yōu)化入室?服務(wù)流程;?總結(jié)各分包?單位出現(xiàn)的?常見問題，?提前布控，?減少客戶投?訴，提高服?務(wù)質(zhì)量。?各部門計劃?物業(yè)部?1.不斷學(xué)?習(xí)理念注重?服務(wù)細(xì)節(jié)，?服務(wù)精益求?精;2.?優(yōu)化工作流?程，提高工?作效率，確?保業(yè)主滿意?度;3.?加強(qiáng)細(xì)化服?務(wù)、提高員?工專業(yè)水平?;4.加?強(qiáng)全方面培?訓(xùn)，提升員?工素質(zhì)，增?強(qiáng)部門凝聚?力，從而使?整體管理水?平進(jìn)一步提?升。5.?嚴(yán)格做好各?項成本控制?;6.及?時更新“國?優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，?并按照新標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要求?內(nèi)部工作，?優(yōu)化服務(wù)管?理，與時俱?進(jìn)。工程?部1.加?大節(jié)能減排?力度，對大?廈重點(diǎn)機(jī)房?設(shè)備、空調(diào)?，照明設(shè)備?采取自動控?制、日程管?理，最大限?度降低能源?消耗。2?.根據(jù)大廈?設(shè)備、設(shè)施?的運(yùn)行狀態(tài)?，與專業(yè)節(jié)?能公司配合?，進(jìn)一步實?施大廈節(jié)能?工作的進(jìn)行?。3.為?了保證大廈?冬季供暖、?防凍，做好?冬季換季熱?力站設(shè)備檢?修工作，檢?查防凍設(shè)備?及各重點(diǎn)防?凍點(diǎn)情況。?4.為了?保證大廈夏?季供冷、防?汛，做好夏?季換季檢修?、更換潤滑?油、濾芯、?添加制冷劑?，清洗冷凝?器、水泵過?濾器等保養(yǎng)?檢修工作，?檢查防汛設(shè)?施及各重點(diǎn)?防汛點(diǎn)情況?。5.為?了保證大廈?制冷設(shè)備正?常運(yùn)行，需?要對冷卻水?系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)?膜、加藥保?證水質(zhì)，節(jié)?約大廈用水?量，保證循?環(huán)冷卻水溫?度，確保機(jī)?組正常運(yùn)行?。6.大?廈vav系?統(tǒng)已運(yùn)行七?年，為保證?大廈各房間?末端空調(diào)送?風(fēng)設(shè)備正常?運(yùn)行，加強(qiáng)?對大廈va?v設(shè)備經(jīng)行?全面的維護(hù)?檢修。7?.為了保證?大廈供電系?統(tǒng)正常使用?，工程部將?對配電室高?低壓柜、變?壓器，及各?樓層強(qiáng)電豎?間設(shè)備進(jìn)行?停電檢修。?8.為保?證大廈消防?安全，聯(lián)同?消防為保廠?家對大廈進(jìn)?行消防設(shè)備?進(jìn)行測試。?9.會議?室設(shè)備已使?用七年，為?了保證會議?設(shè)備正常?使用，加強(qiáng)?對會議室設(shè)?備保養(yǎng)檢修?，發(fā)現(xiàn)故障?及時維修更?換配件。?10.工程?部配合電梯?維保廠家對?大廈電梯進(jìn)?行徹底檢查?，針對以往?發(fā)生的故障?及存在隱患?的設(shè)備零配?件全部進(jìn)行?維修更換，?降低故障率?，確保電梯?的正常運(yùn)行?使用，并經(jīng)?常演練緊急?故障處理方?法。做到快?速實效。?11.工程?部配合廠家?對大廈各系?統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行?培訓(xùn)，每個?員工都要了?解本專業(yè)重?要設(shè)備的具?體情況，要?求做到遇到?事故時，應(yīng)?有條不紊的?按程序操作?，每個員工?做到了解掌?握。保安?部1.加?強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制?，強(qiáng)化大樓?治安管理，?嚴(yán)格執(zhí)行門?禁管理制度?.加強(qiáng)中控?室與門崗?fù)?保之間的監(jiān)?管和工作配?合力度。?2.著重培?養(yǎng)外保各崗?之間相互配?合、呼應(yīng)的?工作協(xié)調(diào)能?力，使外保?各崗相互配?合，形成合?力，共同做?好人、車的?管控工作。?3.對進(jìn)?出大樓人員?進(jìn)行嚴(yán)格的?管理和登記?。4.強(qiáng)?化對進(jìn)出大?樓車輛的管?理和登記，?扎扎實實做?到可控在控?。5.加?強(qiáng)外保隊伍?形象與素質(zhì)?的建設(shè)，培