市場營銷原理與實務(wù)總復(fù)習(xí)作業(yè) 1605030455-16電商4班王富民

PAGEPAGE9《市場營銷原理與實務(wù)》總復(fù)習(xí)作業(yè)學(xué)號：1605030455班別：16電商4班 姓名：王富民 分?jǐn)?shù)一、判斷題（對的打√，錯的打×（每小題1分，共20分）市場營銷就是企業(yè)的銷售活動（ ×）技術(shù)性能復(fù)雜的產(chǎn)品應(yīng)該考慮縮短分銷渠道（ ×）產(chǎn)品處在成熟期，市場開始出現(xiàn)競爭，銷量不斷增加（√ ）生產(chǎn)汽車的企業(yè)自己生產(chǎn)汽車輪胎與發(fā)動機(jī)是前向一體化戰(zhàn)略（√ ）“農(nóng)夫果園”采用的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（ × ）低價格大促銷策略適合市場購買力弱而市場潛力大的新產(chǎn)品（ √ ）美國“可口可樂”的目標(biāo)市場戰(zhàn)略是無差異營銷戰(zhàn)略（ √ ）傳統(tǒng)營銷觀念是從企業(yè)出發(fā)，現(xiàn)代營銷觀念是從市場出發(fā)（√ ）市場細(xì)分的目的是為了找出自己的目標(biāo)市場，找出目標(biāo)市場的目的是為了施正確的市場定位（ √ ）10.屬于同一行業(yè)的企業(yè)肯定是競爭者。（√）11、差異營銷最主要的缺點是成本大。（×）12（√）13（√）14（√）15、需求導(dǎo)向定價與產(chǎn)品的成本沒有直接關(guān)系。（√）16、銷售促進(jìn)與其它促銷方式相比較，主要在于它的效果比較慢。（ √ ）17、市場定位的核心思想是特色（ × ）18、分析市場機(jī)會是市場營銷管理過程的首要步驟（√ ）19、市場細(xì)分就是根據(jù)產(chǎn)品銷售區(qū)域來劃分（× ）20、投標(biāo)定價法就是成本加成法（ × ）二、單項選擇題模練（將正確答案填入括號內(nèi)）(每小題1分，共20分)認(rèn)為消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能且具備某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品的觀念是（生觀念 ）夏季羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面可見廠商認(rèn)到羽絨服的需求屬于（不規(guī)則需求 ）不同產(chǎn)品的廠家就是其（消費(fèi)競爭者）決定人類欲望和行為的最基本的要素是（生理需要 ）晶晶皮鞋廠冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋在北方地區(qū)主推棉皮鞋晶晶皮鞋對消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)是（地理細(xì)分 ）（明星類）（體化增長）8．德國拜爾藥廠生產(chǎn)的阿司匹林自投入市場以后，價格雖然高，但因藥效好，（慢掠取策略）9．面包生產(chǎn)商自己開設(shè)零售店和門市部，將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者。該面包商采用的這種分銷渠道屬于（直接渠道）使用的廣告屬于（告知性廣告）（相互營銷）顧客總價值與顧客總成本之間的差額是（顧客讓渡價值）屬于營銷環(huán)境的不可控因素的是（客觀性）銀行、投資公司、證券公司和保險公司等屬于（金融）公眾根據(jù)“恩格爾定律）16或供應(yīng)商的情況是指（收集信息）在消費(fèi)者購買決策過程中，具體實施購買行為的人是指（購買者）從市場細(xì)分的概念可以看出，市場細(xì)分的實質(zhì)是（需求的差異性）（略）市場份額。由此可見，明達(dá)公司采用的競爭戰(zhàn)略是（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）三、多項選擇模練（將正確答案填入括號內(nèi)（每小題1分，共10分）顧客總成本包括（貨幣成本、時間成本、精神成本、體力成本。市場的構(gòu)成要素有（可供交換的商品、提供商品的賣方。營銷中介通常包括（構(gòu)、金融中介。產(chǎn)品的生命周期分為（介紹期、成長期、成熟期、衰退期 。在現(xiàn)實中，可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場戰(zhàn)略主要有（1、無差異營銷戰(zhàn)略2、差異營銷戰(zhàn)略、3、集中營銷戰(zhàn)略。6．根據(jù)定價的基礎(chǔ)不同，定價方法分為（。顧客總價值包括（服務(wù)價值、人員價值、產(chǎn)品價值、形象價值 ）差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑包括（凸顯和形成鮮明的個性和特色）介紹期的定價策略包括（撇脂定價策略、滲透定價策略、滿意定價策略）下列屬于產(chǎn)品組合維度的有（寬度、長度、深度和相關(guān)性）四、簡答題（每小題3分，共18分）1、供應(yīng)商對企業(yè)的影響體現(xiàn)在那幾個方面？第一：資源供應(yīng)的可靠性和穩(wěn)定性，即資源供應(yīng)的保證程度和相對穩(wěn)定，直接將直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的成本，第三，供應(yīng)資源的質(zhì)量水平將直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。2、什么情況下企業(yè)需要重新定位？一、初創(chuàng)期，定位經(jīng)過市場的檢驗，無法繼續(xù)發(fā)展時；二、在生存階段（創(chuàng)建在5-7年，公司發(fā)展長期難以突破瓶頸；定位、修訂戰(zhàn)略、設(shè)定目標(biāo)；四、此外，當(dāng)計劃或已經(jīng)引入外部戰(zhàn)略合作伙伴時，也需要重新思考定位。3、簡述消費(fèi)者市場的購買角色。發(fā)起者；即提出或有意向購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人影響者；即其看法或建議對最終決策有一定影響的人或部分最后決定的人購買者；即實際采購的人使用者；即實際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人4、統(tǒng)一品牌策略、個別品牌策略的含義及優(yōu)缺點？費(fèi)用，朔造企業(yè)形象，缺點：容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，向多個目標(biāo)市場滲透，有良好的信譽(yù)，缺點：促銷費(fèi)用高5、對分銷渠道的方案進(jìn)行評估的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？估。評估標(biāo)準(zhǔn)有三個，即經(jīng)濟(jì)性控制性和適應(yīng)性。6、人員推銷基本流程。尋找目標(biāo)客戶前期準(zhǔn)備接近顧客講解與演示處理異議達(dá)成交易跟蹤服務(wù)五、論述題（每小題10分，共20分）1.試述市場定位的流程。2.識別本企業(yè)競爭優(yōu)勢（方面、采購方面、生產(chǎn)方面、市場營銷方面、財務(wù)方面、產(chǎn)品方面）；3.明確顯示本企業(yè)獨特的核心競爭優(yōu)勢試述市場營銷管理的一般過程。1、分析市場機(jī)會；2、選擇目標(biāo)市場；3、設(shè)計營銷組合；4、管理營銷活動六、案例分析（共12分）1.空公司收費(fèi)高而服務(wù)并不太好的市場。第二，價格低但服務(wù)好。西南航空公司的票價只有其他航空公司票價的1/5～1/3。第三，成本低。一是只使用一種型號的飛機(jī)；二是盡量選擇二流機(jī)場；三是減少服務(wù)項目，因為收費(fèi)低，消費(fèi)者沒什么意見；四是減少消費(fèi)者等待時間等。2：500第五是管理與技術(shù)創(chuàng)新。3：成份，口味相同，營銷策略的指導(dǎo)思想（比如廣告）也基本一樣。根據(jù)案例事實材料，試分析并回答以下問題。（4分）目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略有哪幾種？123美國西南航空公司、沃爾瑪公司、可口可樂公司其市場營銷戰(zhàn)略分別1注于短途運(yùn)輸；價格低但服務(wù)好；成本低、只使用一種型號的飛機(jī)。2公司采用的是差異營銷戰(zhàn)略；理由：它的產(chǎn)品多樣化，市場占有率高，分散經(jīng)營。3、可口可樂公司采用集中營銷戰(zhàn)略；理由：產(chǎn)品的成份，口味相同，營銷策略的指導(dǎo)思想，也基本一樣，集中力量為之服務(wù)。2.20107I10002010年底，國內(nèi)發(fā)生了一起水源污染事件，眾多媒體開始對家庭健康用水20111I10002011610000I2011250002012年初，由于競爭對手的加入，卡爾公司在家庭凈水器市場的增長速度I10％，并同時推出卡爾Ⅲ、Ⅳ型自動凈水器，這些新的策略使卡爾公司月銷201226000根據(jù)案例事實材料，試分析并回答以下問題。（4分）解釋產(chǎn)品生命周期的含義。命循環(huán)過程，分為介紹期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。指出卡爾公司凈水器產(chǎn)品所經(jīng)歷的產(chǎn)品生命周期階段。1介紹期2、成長期I凈水器的市場銷量也大幅度提升；3、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期由于競爭對手的加入，卡爾公司在家庭凈水器市場的增長速度放緩介紹期的營銷策略：快速掠取策略成熟期的營銷策略：調(diào)整目標(biāo)市場3、格蘭仕60%能夠不斷地降價，關(guān)鍵是通過規(guī)模擴(kuò)大，降低了單位產(chǎn)品成本。農(nóng)夫果園蘋果和菠蘿、芒果、蕃石榴。市場上果汁多數(shù)是單一口味。產(chǎn)品命名差異化。將果汁系列命名為“農(nóng)夫果園”。夫果園的瓶蓋是運(yùn)動蓋，當(dāng)瓶子掉地時，瓶蓋可以自動關(guān)閉。600ml380ml100ml30ml