生產(chǎn)與運作管理需求預(yù)測

第三章需求預(yù)測第一節(jié)預(yù)測法概述預(yù)測的含義預(yù)測是對未來可能發(fā)生的情況的預(yù)計與推測預(yù)測的種類:科學預(yù)測技術(shù)預(yù)測經(jīng)濟預(yù)測需求預(yù)測社會預(yù)測

影響需求預(yù)測的因素商業(yè)同期產(chǎn)品生命周期

預(yù)測分類（一）按預(yù)測時間長短分類1、長期預(yù)測2、中期預(yù)測3、短期預(yù)測（二）按主客觀因素所起的作用分類1、定性預(yù)測方法2、定量預(yù)測方法四、預(yù)測的一般步驟

決定預(yù)測的目的和用途根據(jù)企業(yè)不同的產(chǎn)品及其性質(zhì)進行分類決定影響各類產(chǎn)品需求的因素及其重要性。。。。。。。。。（見P57)五、預(yù)測中應(yīng)注意的幾個問題（一）判斷在預(yù)測中的作用1、判斷在選擇預(yù)測方法中的作用2、判斷在辨別信息中的作用3、判斷在取舍預(yù)測結(jié)果時的作用（二）預(yù)測精度與成本（三）預(yù)測的時間范圍和更新頻率（四）穩(wěn)定性與響應(yīng)性第二節(jié)定性預(yù)測法概述一、定性預(yù)測的含義

定性預(yù)測又稱判斷預(yù)測或調(diào)研預(yù)測，指預(yù)測者通過調(diào)查研究，了解實際情況，憑自己的實踐經(jīng)驗和理論、業(yè)務(wù)水平，對經(jīng)濟現(xiàn)象發(fā)展前景的性質(zhì)、方向和程度作出判斷進行預(yù)測的方法。2、定性預(yù)預(yù)測的適用用條件*在掌握的數(shù)數(shù)據(jù)不多、、不夠準確確無法用數(shù)數(shù)字進行定定量分析時時，如對新新建企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營的的發(fā)展前景景、新產(chǎn)品品生產(chǎn)銷售售的發(fā)展前前景進行預(yù)預(yù)測，由于于缺少歷史史資料，以以采用定定性預(yù)測方方法為宜。。*當主要影響響因素無法法用數(shù)字描描述時，如如對黨和國國家方針政政策的變化化預(yù)測、消消費者心理理的變化對對市場商品品供需變化化的影響預(yù)預(yù)測等無法法定量分析析，唯有定定性分析。。*在定量分析析之后，要要進行定性性分析，對對其結(jié)果進進行調(diào)整，，才能使預(yù)預(yù)測接近實實際。1、市市場調(diào)查預(yù)預(yù)測法經(jīng)營管理人人員意見調(diào)調(diào)查預(yù)測法法銷售人員意意見調(diào)查預(yù)預(yù)測法商品展銷、、定貨會調(diào)調(diào)查預(yù)測法法消費者購買買意向調(diào)查查預(yù)測法二、定量預(yù)預(yù)測例如：某公公司有三個個推銷人員員，他們對對自己負責責的銷售區(qū)區(qū)下一年度度的銷售額額估計如表表：推銷員各種銷售額估計（萬元）概率期望值（萬元）甲最高銷售額最可能銷售額最低銷售額2000160012000.20.50.3400800360總期望值1.01560乙最高銷售額最可能銷售額最低銷售額1500140012000.30.60.1450840120總期望值1.01410丙最高銷售額最可能銷售額最低銷售額1500130011000.30.60.1450780110總期望值1.01340鄭州第二砂砂輪廠在商商品展銷、、定貨會上上發(fā)放調(diào)查查表進行磨磨具銷售量量的調(diào)查預(yù)預(yù)測為例，，來說明這這種預(yù)測方方法的基本本內(nèi)容。其其調(diào)查表中中的基本項項目見表：：磨具需求情情況調(diào)查表表用戶單位名稱所屬地區(qū)部門省市（地縣）部人數(shù)規(guī)模主要生產(chǎn)品種請您回答下列問題（在回答欄中寫明或劃“”；若不好回答，可寫“？”）問題回答1、貴單位現(xiàn)有多少磨削設(shè)備磨削機床______;砂輪機____臺;其他_______2、貴單位最近增添磨削設(shè)備嗎?今年下半年：不增；減少；增加____臺；不情楚明年：不增；減少；增加____臺；不清楚3、貴單位認為我廠產(chǎn)品在哪些方面有缺點？服務(wù)方面有什么問題？質(zhì)量；品種；規(guī)格；包裝；按合同期交貨；技術(shù)服務(wù)；其他______4、您估計您單位明年對我廠磨具需求量方面會有變化嗎？不變；增加；減少；不清楚；（這僅是征求您個人的看法，不作定貨依據(jù)。）5、有變化的話，您估計百分比有多大？1%~5%；6%~10%；11%~15%；16%~20%6、您估計您單位明年對我廠磨具的需求，在規(guī)格和品種方面有變化嗎？不變；有改變；增加；減少；不清楚7、具體變化的情況能告訴我們嗎？可能增加的規(guī)格和品種是_____可能減少的規(guī)格和品種是_____8、您單位目前需要我廠幫助解決哪些問題？品種選擇；磨具的使用方法；磨具配套砂輪；其他______9、貴單位對我廠有哪些意見和要求？謝謝您的回答。請將此表于___月___日之前填完送回。甲地區(qū)有80萬戶，，該地區(qū)某某電視機廠廠通過抽樣樣調(diào)查向1000個個家庭提問問：“在未未來一年內(nèi)內(nèi)打算買臺臺彩電嗎？？”答案有有六種不同同的選擇，，調(diào)查結(jié)果果如下表。。請問該地地區(qū)年度對對彩電的預(yù)預(yù)測需求量量為多少？？選擇答案名稱肯定不買不太可能有點可能很有可能非?？赡芸隙ㄙ徺I概率（P）0.000.200.400.600.801.00家庭數(shù)（X）40050150200100100預(yù)測年度企企業(yè)彩電銷銷售量推算算表目標市場代號預(yù)測年度市場需求量（萬臺）企業(yè)市場占有率銷售量預(yù)測值（萬臺）（1）（2）（3）（4）=（2）*（3）1（甲地區(qū)）2345629.6014.8011.107.3919.433.660.400.200.120.100.070.0511.482.961.330.741.360.18合計————18.412、專專家評估法法專家評估法法：也稱為為德爾菲法法，是以匿匿名方式向向一組專家家輪番分別別征求意見見，加以綜綜合整理，，逐步取得得一致意見見而進行預(yù)預(yù)測的方法法。特點*匿名性*反饋性*集中性專家評估法法的步驟選擇專家確確定調(diào)查內(nèi)內(nèi)容制定調(diào)調(diào)查表函詢調(diào)查反復(fù)3~5次綜合分析整整理專家意意見作預(yù)測報告告專家評估法法數(shù)據(jù)整理理常用的有有中位數(shù)法法和加權(quán)算算術(shù)平均法法。時間序列平平滑預(yù)測法法本章主要內(nèi)內(nèi)容:移動平均法法指數(shù)平滑法法時間序列概概述何謂時間序序列?時間序列的的構(gòu)成因素素1、長期趨趨勢T2、季節(jié)變變動S3、循環(huán)變變動C4、不規(guī)則則變動I時間序列的的模型構(gòu)成成1、加法型型Y=T+S+C+I2、乘法型型Y=T×S××C×I一、時間序序列的構(gòu)成成趨勢成分季節(jié)成分周期成分隨機成分移動平均法法什么是移動動平均法？？移動平均法法是根據(jù)時時間序列資資料.逐項項推移,依依次計算包包含一定項項數(shù)的序時時平均數(shù),以反映長長期趨勢的的方法。。移動平均法法的種類簡單移動平平均法加權(quán)移動平平均法趨勢移動平平均法簡單移動平平均法其中：為為i周期期的實際需需求n為移動平平均采用的的周期數(shù)如何選擇N？移動平均項項數(shù)N的的大小反映映移動平均均數(shù)的修勻勻性強弱和和對趨勢的的靈敏度。。選取時有有兩種情形形：（1）如果果序列發(fā)展展的總趨勢勢比較平穩(wěn)穩(wěn)，波動不不大，則N應(yīng)取大一一點，使平平滑的效果果更顯著。。（2）如果果序列的總總趨勢不穩(wěn)穩(wěn)定，波動動較大，且且外部影響響正在改變變，則N應(yīng)應(yīng)取小一點點，使SMA更適應(yīng)應(yīng)當前變化化的趨勢。。在實用上，，常用幾個個N值進行行試算，比比較他們的的均方誤差差MSE，，選取均方方誤差較小小的那個N。加權(quán)移動平平均法其中：WMAt+1是t周期末末加權(quán)移動動平均數(shù)如何選擇權(quán)權(quán)數(shù)α？一般原則：：近期數(shù)據(jù)據(jù)的權(quán)數(shù)大大，遠期數(shù)數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)數(shù)小。通常?？捎肗為為最近一期期的權(quán)數(shù)，，依次減去去1為前各各期的權(quán)數(shù)數(shù)。適用條件：：簡單移動平平均法和加加權(quán)移動平平均法只適適合作近期期預(yù)測，而而且只有當當時間序列列沒有明顯顯的趨勢變變動時，才才能準確的的對實際情情況進行反反映。如果果時時間間序序列列變變化化較較大大或或存存在在趨趨勢勢變變動動，，則則采采用用上上述述兩兩法法會會產(chǎn)產(chǎn)生生較較大大的的預(yù)預(yù)測測偏偏差差和和滯滯后后。。移動動平平均均法法的的功功能能：：1、、平平滑滑數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的功功能能。。2、、消消除除周周期期變變動動和和不不規(guī)規(guī)則則變變動動的的影影響響，，使使長長期期趨趨勢勢顯顯示示出出來來。。指數(shù)數(shù)平平滑滑法法一次次指指數(shù)數(shù)平平滑滑法法二次次指指數(shù)數(shù)平平滑滑法法三次次指指數(shù)數(shù)平平滑滑法法差分分指指數(shù)數(shù)平平滑滑法法一次次指指數(shù)數(shù)平平滑滑法法公式式：：其中中：：為為t期期實實際際值值，，為平平滑滑系系數(shù)數(shù)，，權(quán)系系數(shù)數(shù)選選擇擇的的一一般般原原則則初始始值值的的確確定定適用用:時時間間數(shù)數(shù)列列無無上上升升或或下下降降趨趨勢勢的的情情況況.二次次指指數(shù)數(shù)平平滑滑法法因果果模模型型線性性相相關(guān)關(guān)系系數(shù)數(shù)標準