PC大廈物業(yè)維修人員工作規(guī)程

本文格式為Word版，下載可任意編輯——PC大廈物業(yè)維修人員工作規(guī)程PC大廈物業(yè)修理人員工作規(guī)程

一、接到部門(mén)主管的修理指令后，修理人員根據(jù)修理內(nèi)容打定好所需修理工具和修理材料后，并持《修理單》趕到修理地點(diǎn)。

二、共區(qū)域的修理程序

10、首先做好消防安好防范措施，如安好護(hù)欄、修理告示牌、高空作業(yè)告示牌等。

11、做好公共場(chǎng)地的養(yǎng)護(hù)措施，將修理工具或修理材料放在舊報(bào)紙或抹布上，制止對(duì)公共場(chǎng)地造成損壞。

12、修理工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置，如有用戶出入務(wù)必主動(dòng)禮讓用戶。

13、修理終止后，立刻清理修理現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)撤掉告示牌。

三、室內(nèi)有償修理程序

1、記清修理用戶的房號(hào)或單元，到達(dá)修理地點(diǎn)并核對(duì)無(wú)誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門(mén)。

2、用戶詢問(wèn)時(shí)，主動(dòng)向用戶問(wèn)好，自報(bào)部門(mén)，說(shuō)明修理內(nèi)容。

3、進(jìn)入室內(nèi)前務(wù)必穿上塑料鞋套，進(jìn)入用戶房間后，首先做好修理現(xiàn)場(chǎng)的養(yǎng)護(hù)措施。

4、如修理中會(huì)產(chǎn)生較大噪聲時(shí)，同時(shí)指點(diǎn)客人并禮貌地客人表示歉意。

5、如修理中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí)，務(wù)必事前做好防護(hù)措施，盡量裁減污染，同時(shí)指點(diǎn)客人并禮貌地客人表示歉意。

6、修理時(shí)應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜，嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)肆意動(dòng)顧客的物品，不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吃東西。

7、修理完成后，立刻清理修理現(xiàn)場(chǎng)并請(qǐng)用戶舉行驗(yàn)收。

8、用戶驗(yàn)收合格后，請(qǐng)作戶在《修理單》內(nèi)簽名確認(rèn)。

9、用戶簽名確認(rèn)后，向用戶表示謝意，與用戶道別，并輕輕退出房門(mén)，輕聲關(guān)閉房間。

10、修終止后，修理人員務(wù)必將《修理單》合理保存。

四、相關(guān)記錄：《修理單》GD/E-QE-001-005-01

物業(yè)經(jīng)理人：wwW.

篇2：物業(yè)辦理用戶遷出大廈工作規(guī)程

物業(yè)辦理用戶遷出大廈工作規(guī)程

一、用戶申請(qǐng)遷出手續(xù)

用戶提前3天向管理公司服務(wù)中心申請(qǐng)辦理遷出手續(xù)，填寫(xiě)《租戶遷出申請(qǐng)》，同業(yè)主填寫(xiě)的《業(yè)主同意租戶搬離通知書(shū)》、以及信箱鑰匙送至服務(wù)中心。

二、用戶遷出前繳費(fèi)處境

管理公司財(cái)務(wù)部核查用戶搬出前的繳費(fèi)處境，并根據(jù)業(yè)主填寫(xiě)的《業(yè)主同意租戶搬離通知收》上的繳費(fèi)日期收取租戶的管理費(fèi)、電費(fèi)(遷出前費(fèi)用須以現(xiàn)金形式支付)

三、辦理用戶室內(nèi)安好設(shè)施檢查

1、要求用戶填寫(xiě)《用戶室設(shè)施安好檢查申請(qǐng)書(shū)》，并蓋章，填上聯(lián)系人、聯(lián)系電話。管理公司工程人員根據(jù)用戶申請(qǐng)安檢的日期，到用戶房間舉行安好設(shè)施檢查，并將安檢結(jié)果報(bào)告交服務(wù)中心。

2、安好檢查合格，服務(wù)中心填寫(xiě)《室內(nèi)安好設(shè)施檢查合格通知書(shū)》，附安好結(jié)果報(bào)告、安檢申請(qǐng)書(shū)呈總經(jīng)理蓋章。合格通知原件、安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給原租戶;合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給業(yè)主;合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告原件、室內(nèi)設(shè)施安好檢查申請(qǐng)存用戶檔案。

3、若安好檢查不合格，服務(wù)中心填寫(xiě)《室內(nèi)安好設(shè)施檢查不合格通知書(shū)》，附安檢不合格結(jié)果報(bào)告、安檢申請(qǐng)呈總經(jīng)理蓋章。不合格通知書(shū)原件附安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給原租戶整改;不合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給業(yè)主;不合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果不合格報(bào)告原件、室內(nèi)設(shè)施安好檢查申請(qǐng)獨(dú)立存檔。

四、辦理遷出放行條

確認(rèn)用戶可以遷出后，填寫(xiě)《大件物品放行條》。

篇3：小區(qū)車(chē)庫(kù)(場(chǎng))崗工作規(guī)程范文

小區(qū)車(chē)庫(kù)(場(chǎng))崗工作規(guī)程范文

一、目的：

確保停車(chē)庫(kù)(場(chǎng))的車(chē)輛安好、整齊、有序。

二、適用范圍：

小區(qū)停車(chē)庫(kù)(場(chǎng))的管理。

三、作業(yè)規(guī)程：

1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)：

1)當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲貛?kù)(地面停車(chē)場(chǎng))，應(yīng)立刻開(kāi)啟車(chē)擋

2)急速切實(shí)地在《車(chē)輛出入登記表》上記錄車(chē)牌號(hào)及其它工程(在道口崗已登記的車(chē)輛如無(wú)要求可以不登記)。

3)指引車(chē)輛緩行安好停放在自己的車(chē)位上。

4)指點(diǎn)司機(jī)關(guān)鎖車(chē)輛門(mén)、窗，并檢查是否漏水漏油。

2、保管：

1)每小時(shí)巡查檢查一次車(chē)輛，是否正常，如有車(chē)損壞、車(chē)門(mén)未關(guān)、車(chē)未上鎖、漏油漏水等處境應(yīng)即時(shí)通知車(chē)主處理。未通知到車(chē)主時(shí)，做好《值班記錄》，同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或管理處。

2)清點(diǎn)車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛，與《車(chē)輛出入登記表》上是否一致。

3)嚴(yán)密凝望車(chē)輛處境和駕駛的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立刻勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處即時(shí)處理。

3、車(chē)輛出場(chǎng)(庫(kù))：

1)當(dāng)車(chē)輛駛出車(chē)庫(kù)時(shí)，應(yīng)首先留心核對(duì)出場(chǎng)的車(chē)輛和駕駛員。(無(wú)自動(dòng)管理系統(tǒng)要填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》)。

2)若對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立刻到車(chē)擋前面向司機(jī)敬禮，再向司機(jī)盤(pán)問(wèn)核對(duì)有關(guān)處境。

3)在盤(pán)問(wèn)和核對(duì)中察覺(jué)有問(wèn)題，應(yīng)立刻拘押車(chē)輛，機(jī)敏地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告車(chē)管負(fù)責(zé)人和管理處。

4)要盤(pán)問(wèn)和核對(duì)中察覺(jué)有問(wèn)題，應(yīng)立刻拘押車(chē)輛，機(jī)敏地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告車(chē)管負(fù)責(zé)人和管理處