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關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文匯總五篇范文為了確保工作或事情能有條不紊地發(fā)展,就常常需要事先準(zhǔn)備計(jì)劃,計(jì)劃是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施方法細(xì)那么、步驟和安頓等。則問(wèn)題來(lái)了,計(jì)劃應(yīng)該怎么寫(xiě)?下列是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃5篇,希望能夠幫忙到大家。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇1銷(xiāo)售是以為媒介接觸目標(biāo)客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和效勞的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。則大家知道怎么樣建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
開(kāi)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安頓工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的根本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致冀望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠到達(dá)晉升指標(biāo)的員工晉升。
鼓勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)開(kāi)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安頓,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲辦及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)根本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從基本上改變提高一個(gè)人的根本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從基本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最根本的三個(gè)原那么:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對(duì)的客戶(hù)群體五花八門(mén),波及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家〞,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù),不同的客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,再依據(jù)此規(guī)范設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相合乎的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的根本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)規(guī)范,就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反應(yīng),對(duì)于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,那么不足適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。
團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的格調(diào)和氛圍,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新參加的成員,不管團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及B2B根底知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式辦法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.銷(xiāo)售技巧,面談技巧,逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后效勞意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理:
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和格調(diào)的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,則日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)那么制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改過(guò)。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和鼓勵(lì)機(jī)制(暫未定)
銷(xiāo)售隊(duì)伍組建:
第一階段:磨合期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對(duì)即將從事的工作充斥冀望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不平安感,自我定位不清晰,對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比擬陌生,不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,不足共識(shí),一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時(shí)期。
2.平安度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的冀望;幫忙團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),特別是銷(xiāo)售話術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打根底。
第二階段:動(dòng)亂期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉,對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越分明,對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不夠,對(duì)經(jīng)理的依賴(lài)性較強(qiáng)。同時(shí),隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打,量下降,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開(kāi)始動(dòng)搖,甚至疑心目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)亂期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充沛地溝通。要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹(shù)立典范,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的,把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單,讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
第三階段:穩(wěn)定期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氣氛進(jìn)一步開(kāi)放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn),信任感加強(qiáng),會(huì)公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn),合作加強(qiáng);銷(xiāo)售技能顯著提升,意向客戶(hù)資源也有了更多的積累,業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定;開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2.保持穩(wěn)定開(kāi)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)懷下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)高興工作、高興生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和效勞員。
第四階段:成熟期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧,對(duì)工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作辦法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的,某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對(duì)癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理:
1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成假設(shè)干個(gè)小組〔每個(gè)小組的實(shí)力要差不多,不要相差太大〕,每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、口號(hào)、目標(biāo);
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行銷(xiāo)售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)銷(xiāo)售人員能夠根本答復(fù)客戶(hù)提問(wèn)。
3.團(tuán)隊(duì)分工,合作。經(jīng)理先告訴大家此次工程的銷(xiāo)售目標(biāo),先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)〔包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)由組長(zhǎng)和大家協(xié)商制定〕經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲罰法并頒布大家〔貼在明顯的位置〕;
4.每天早晨銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競(jìng)賽〔目的:讓大家掌握此次工程銷(xiāo)售的核心價(jià)值〕,如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握演練換成其他方式,其主要的目的就是要鼓勵(lì)大家,讓大家有干勁,有激情,有目標(biāo);
5.銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,如果有人成交要及時(shí)頒布結(jié)果,鼓勵(lì)自己也鼓勵(lì)大家;
6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,甚至是好的倡議和辦法;
7.在一個(gè)工程進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,告訴大家更好的辦法并且激勵(lì)各個(gè)小組的成員,特別要調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性;
8.慶功會(huì),履行當(dāng)時(shí)的承諾,特別要注意重獎(jiǎng)重罰;
9.安撫激勵(lì)落后成員,給成員時(shí)機(jī)等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇2一.現(xiàn)狀分析:
1.環(huán)境創(chuàng)設(shè):
(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)短少文化內(nèi)涵,不能有效的彰顯高興寶貝精神,品質(zhì)及理念。
(2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)形式太單一,短少立體感,短少實(shí)用性,不能有效的為孩子提供效勞。
(3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)內(nèi)容不豐盛,雜亂無(wú)章,短少情景性,不能與孩子的內(nèi)心到達(dá)共鳴,不能有效的吸引孩子的注意力。
(4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)布局不均勻,不豐滿(mǎn),短少活力,色彩搭配不協(xié)調(diào),不能有效的熏陶孩子的審美能力。
(5)環(huán)境創(chuàng)設(shè)短少童趣,夸張,想像,荒謬,無(wú)邏輯的特點(diǎn),不能體現(xiàn)童話共振的原那么。
(6)環(huán)境創(chuàng)設(shè)短少區(qū)域活動(dòng)角,不能有效的豐盛孩子的課余生活。
(7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)短少溫馨提示或是生活小標(biāo)語(yǔ)和教育圖片以及平安標(biāo)志,不能有效的讓孩子養(yǎng)成察看的習(xí)慣,以及自我愛(ài)護(hù)的意識(shí)。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):
(1)管理人員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)不夠明確,計(jì)劃制定的不具體,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)開(kāi)展速度遲緩。
(2)管理人員自我要求不高,自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),自我目標(biāo)不明確,沒(méi)有起到典范的作用。
(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組成員分工不明確,責(zé)任不具體,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)短少向心力和凝聚力。
(4)管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范不明確,要求不夠嚴(yán)格,短少指導(dǎo),催促及檢查評(píng)價(jià)。
(5)管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)短少持之以恒的態(tài)度,導(dǎo)致不能按照制定的目標(biāo)計(jì)劃完成方案的內(nèi)容。
(6)管理人員短少謙虛的態(tài)度,不能有效的提高自身的文化儲(chǔ)藏,導(dǎo)致不能合理的安頓學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果不理想。
(7)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容不全面,短少道德建設(shè),能力培養(yǎng)方面的意識(shí)單薄,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)步調(diào)不均衡。只停留在專(zhuān)業(yè)技能方面。
3.教育教學(xué):
(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強(qiáng),自身的水平有限,短少謙虛的態(tài)度,導(dǎo)致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差,不能客觀,理性,全面的對(duì)待教育教學(xué)工作,導(dǎo)致整體人員的專(zhuān)業(yè)技能差,對(duì)教育理論知識(shí)理解不透徹。
(3)教學(xué)管理人員短少對(duì)本職工作的思考,短少對(duì)目前狀況進(jìn)行透徹,全面的分析,導(dǎo)致把責(zé)任怪罪在不科學(xué)的借口上,抓不住問(wèn)題的本質(zhì)就不能找出解決的方法,找不出正確的辦法,就很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(4)因?yàn)榻虒W(xué)管理人員對(duì)教師的培訓(xùn)目標(biāo)不明確,規(guī)范不具體,導(dǎo)致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。
(5)因教師的能力不能得到有效的提升,導(dǎo)致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時(shí)候重教學(xué)輕理解,只是機(jī)械的照搬,模仿,卻不理解背后的理念和思想,就很難體教法的價(jià)值。
(6)因教學(xué)管理人員沒(méi)有給教師進(jìn)行過(guò)高興寶貝教學(xué)目標(biāo)的具體分析方面的培訓(xùn),導(dǎo)致教師不能理解高興寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標(biāo)是“成就孩子一生的幸福〞的深層涵義。所以在教學(xué)中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現(xiàn)象。
(7)教學(xué)管理者的教研培訓(xùn)短少規(guī)范,短少目標(biāo),短少標(biāo)準(zhǔn),短少深入的思考,導(dǎo)致教研并沒(méi)有真正的解決實(shí)際問(wèn)題,對(duì)教研主題短少深入的研究及思考,不能提高教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
(8)管理人員短少對(duì)教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導(dǎo),催促,建立評(píng)估考核的計(jì)劃,短少獎(jiǎng)罰制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)約束鼓勵(lì)教育教學(xué)工作者。
4.家園聯(lián)系:
(1)管理人員短少對(duì)家園聯(lián)系工作的目標(biāo)設(shè)定,短少對(duì)家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導(dǎo)致家園聯(lián)系工作做的很外表很淺薄,與家長(zhǎng)之間溝通還存在很多問(wèn)題。
(2)幼兒園組織的家長(zhǎng)交流會(huì)的活動(dòng)很少,而且內(nèi)容形式比擬單一,與家長(zhǎng)之間交流的內(nèi)容不夠豐盛,短少對(duì)高興寶貝文化的宣講,不能讓家長(zhǎng)更高層次的了解高興寶貝的精神,品質(zhì),追求,特點(diǎn)。不能最大限度的做到教育家長(zhǎng),引領(lǐng)家長(zhǎng)的狀態(tài)。
(3)管理人員短少對(duì)家園聯(lián)系的整體規(guī)劃,短少針對(duì)家長(zhǎng)制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的學(xué)習(xí)交流目標(biāo)計(jì)劃。導(dǎo)致家長(zhǎng)會(huì)與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
(4)管理人員短少對(duì)家園聯(lián)系工作的高度重視,短少對(duì)教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內(nèi)容培訓(xùn)。導(dǎo)致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長(zhǎng),從而導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。
(5)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教材價(jià)值,教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內(nèi)容不是特別的了解,短少對(duì)高興寶貝幼兒園的了解,導(dǎo)致家長(zhǎng)盲目的認(rèn)為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里,不能有效的傳播高興寶貝幼兒園的優(yōu)勢(shì)。
二.目標(biāo)設(shè)定:
1.環(huán)境創(chuàng)設(shè):(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)要有文化的氣息,有關(guān)于高興寶貝幼兒園的精神,品質(zhì),特點(diǎn)的資料呈現(xiàn)。
(2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化為根底,適當(dāng)?shù)奈恢糜?弟子規(guī)》?三字經(jīng)》等章節(jié)的篩選以及經(jīng)典名人名句為導(dǎo)引,作為家長(zhǎng)幼兒和教師的境教熏陶。
(3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)將高興寶貝幼兒園的教材以及良好習(xí)慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事,唐詩(shī),歷史等方面的教材內(nèi)容擴(kuò)大懸掛和張貼在學(xué)習(xí)及相應(yīng)的生活空間,讓幼兒園隨時(shí)隨地都能進(jìn)行自我教育。
(4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)在相應(yīng)的位置出示各種標(biāo)語(yǔ)來(lái)提醒,標(biāo)準(zhǔn)孩子養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣,還要張貼相應(yīng)的平安標(biāo)識(shí),讓孩子養(yǎng)成良好的察看習(xí)慣和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。
(5)各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)富有情景性,教育性,實(shí)用性,色彩搭配和諧豐滿(mǎn)。能夠與幼兒的心靈到達(dá)共鳴。
(6)各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)有各班的區(qū)域角,豐盛孩子的課余生活。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):
(1)建立一支謙虛,謹(jǐn)慎,老實(shí),認(rèn)真,勤勞,勇敢的踏實(shí)型團(tuán)隊(duì)。
(2)建立一支精神,團(tuán)結(jié),凝聚,剛強(qiáng),永不言敗的積極型團(tuán)隊(duì)。
(3)建立一支自信,文化,專(zhuān)業(yè),挑戰(zhàn),自我超越的規(guī)范型團(tuán)隊(duì)。
(4)建立一支發(fā)現(xiàn),思考,吸納,內(nèi)化,整合吸收的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
(5)建立一支大膽,操作,反思,總結(jié),提升創(chuàng)新的研究型團(tuán)隊(duì)。
(6)建立一支投入,忘我,張揚(yáng),外顯,刺激神經(jīng)的瘋狂型團(tuán)隊(duì)。
3.教育教學(xué):
(1)快速提升教研組長(zhǎng)的教學(xué)管理能力,指導(dǎo)能力,以及自身的業(yè)務(wù)水平
(2)提高教師對(duì)高興寶貝教育文化,教材,教法,理論知識(shí)的深層理解。
(3)明確高興寶貝教育的教育理念,教育目標(biāo),教育特點(diǎn)及教育價(jià)值。
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并身體力行,修煉自己的道德涵養(yǎng),提高生命質(zhì)量,完善人格魅力。
(5)結(jié)合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)成就孩子一生的幸福。
(6)教師應(yīng)防止重教學(xué)輕教育,重顯性輕隱形,重操作輕理解的問(wèn)題發(fā)生。
4.家園聯(lián)系:
(1)組織各種家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)更加深入的了解高興寶貝幼兒園,高興寶貝教育的理念,高興寶貝教材的特點(diǎn)價(jià)值,以及高興寶貝的教學(xué)特色。
(2)組織家長(zhǎng)幼兒的親子互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)親子的距離,完善親子的和諧關(guān)系。
(3)組織召開(kāi)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,交流教育幼兒心得體會(huì),提出疑難問(wèn)題,共同討論解決的交流會(huì)議,提高家長(zhǎng)教育方面的新信息。
(4)定期邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園,了解幼兒的一日生活習(xí)慣及我園教育的教學(xué)特色。
(5)通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)能很好的為家長(zhǎng)效勞,讓家長(zhǎng)朋友可以輕松的了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步,以及孩子一天的生活。
三.具體措施:
時(shí)間內(nèi)容形式參與人負(fù)責(zé)人考核評(píng)價(jià)
獎(jiǎng)懲方法
備注4月份1.結(jié)合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設(shè)文化墻。2.張貼行為習(xí)慣兒歌。3.制作小標(biāo)語(yǔ)以及平安小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園食譜欄。以班級(jí)為單位,分組制作。幼兒園全體教職人員杜《嫻高燕1.制作的數(shù)量。2.制作的質(zhì)量及美觀程度。3.實(shí)用性在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)品作為激勵(lì)〔日用品〕注意制作的美觀,有創(chuàng)意。又牢固。5月份1.動(dòng)手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設(shè)不少于4個(gè)可豐盛幼兒課余生活的活動(dòng)區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題?路遇長(zhǎng),疾趨揖》以班級(jí)為單位各班教師杜《嫻1.任務(wù)的完成情況。2.區(qū)域角的實(shí)用性是否豐盛。3.是否合乎幼兒的年齡特點(diǎn)。評(píng)出區(qū)域創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀班級(jí),頒發(fā)獎(jiǎng)品激勵(lì)。
6月份1.中班教室的窗戶(hù)〔傳統(tǒng)文化圖片為主〕2.各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)集中全體教職人員胡靜雯制作細(xì)心的個(gè)人,評(píng)選突出個(gè)人獎(jiǎng)
7月份2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)分組全體教職人員張瑩制作數(shù)量及質(zhì)量評(píng)選認(rèn)真合作獎(jiǎng)
8月份二樓大廳墻壁創(chuàng)設(shè)集中全體教職人員張瑩制作的審美角度評(píng)選最新創(chuàng)意獎(jiǎng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇3重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得開(kāi)展的最基本伎倆。下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
為什么會(huì)這樣呢?
因?yàn)槿绻玫沟姆椒?,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后?lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的根底上用加法的辦法填鴨式訓(xùn)練??墒桥嘤?xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒(méi)有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩局部,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比擬容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
則如何解決問(wèn)題呢?
解決問(wèn)題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣馳名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能到達(dá)比擬理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
則,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
一、對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者不足系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。馳名的IT企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為NewHireWorkStation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要加入一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些缺乏之處,則,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所改善,他就要承當(dāng)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的根底。
二、培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持平等、嚴(yán)格、長(zhǎng)期的原那么
1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放--每一個(gè)杯子都要倒空
首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原那么。平等更多的是一種時(shí)機(jī)上平等。馳名的"木桶原理"說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,則這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而"木桶"的最大容量那么分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的,則很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開(kāi)放那么是內(nèi)容的開(kāi)放,不拘泥于僵化的方案。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)的確是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)方案,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的方案。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定方案。思科的一位管理人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得不凡的成功。實(shí)際上,這正體現(xiàn)了Internet世界里人人平等的根本原那么。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為,幫忙員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要辦法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷回升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保存了一大批人才。
2.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工--杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才,來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗。可是有不少企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多年的市場(chǎng)策動(dòng)生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其基本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)效勞,就要求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過(guò)去的'所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開(kāi)始。
作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差異,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化規(guī)范就成了企業(yè)的文化規(guī)范,甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái)的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活潑的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢清除遺留下來(lái)的水分
對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的方案,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開(kāi)公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的來(lái)到公司,還著眼睛給自己找個(gè)借口:"昨晚陪客戶(hù)喝酒到12點(diǎn)"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
則如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活潑的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性紛紛和一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極加入一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好方法。但無(wú)論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化開(kāi)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5H理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)尚化,能力度量話,員工家園化,老板貧民化。
結(jié)束語(yǔ)
做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)發(fā)明開(kāi)天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇4一、計(jì)劃簡(jiǎn)介
在企業(yè)無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)的時(shí)代,在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天,團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久的痛《團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會(huì)成為中華文明和中國(guó)企業(yè)的軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的溝壑《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么《仰仗于戶(hù)外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氛圍,卻基本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈,這是為什么《團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的辦法到底是什么《這些問(wèn)題,幾乎是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個(gè)規(guī)范,新員工和老員工,年輕員工和中年員工,男員工和女員工,骨干員工和普通員工,聽(tīng)話的員工和不聽(tīng)話的員工,有主見(jiàn)的員工和沒(méi)主見(jiàn)的員工,高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工,勤奮的員工和懶惰的員工,高層員工中層員工和底層員工,不同的員工分類(lèi)我們對(duì)應(yīng)著不同的管理對(duì)策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類(lèi)員工,工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓(xùn)天數(shù):1-3天
培訓(xùn)方式:戶(hù)外拓展,室內(nèi)拓展
培訓(xùn)目的:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
適合人數(shù):30人以上
二、課程目標(biāo)
此次培訓(xùn)在方案的同時(shí),提供一個(gè)放松的空間、交流的平臺(tái),使大家在高興的體驗(yàn)中重新認(rèn)識(shí)自我、感受團(tuán)隊(duì),放松身心,溝通無(wú)阻,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,逐漸建立和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
三、課程效果
1、建立信任,擁抱沖突充沛投入勇?lián)?zé)任重視結(jié)果引導(dǎo)組織成員互相信任,不互相猜忌,精誠(chéng)合作,把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題上,而不是花在相互猜疑上;
2、擁抱沖突,引導(dǎo)組織成員不要懼怕沖突,要直言不諱、據(jù)理力爭(zhēng),敢于接納不同意見(jiàn),“對(duì)事不對(duì)人〞地充沛溝通,降低溝通的本錢(qián);
3、充沛投入,引導(dǎo)組織成員形成鎖定目標(biāo)、科學(xué)方案、合理分工、明確責(zé)任的意識(shí),真正把想法落實(shí)到行動(dòng)上,遇到困難時(shí)果決調(diào)整方案,直指目標(biāo),不存猶豫,勇往直前;
4、勇?lián)?zé)任,引導(dǎo)組織成員敢于直面責(zé)任,做到高規(guī)范、嚴(yán)要求、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng),敢于直面自己的錯(cuò)誤同時(shí)并指出他人的錯(cuò)誤協(xié)助他改良;
5、重視結(jié)果,引導(dǎo)組織成員認(rèn)識(shí)到只有實(shí)現(xiàn)組織效益,才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,養(yǎng)成凡事要有行動(dòng),更要有結(jié)果的習(xí)慣。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、工程介紹:講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義,團(tuán)隊(duì)初步形成,以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對(duì)成功的重要作用,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氣氛。制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽,選出隊(duì)長(zhǎng)。
2、各組展示:通過(guò)分組形式,迅速建立溝通環(huán)境,團(tuán)隊(duì)初步形成,自我介紹:12-17人組成一隊(duì),以獨(dú)特的方式進(jìn)行自我介紹,加速了解。
紅旗飄飄
培訓(xùn)目標(biāo):確立團(tuán)隊(duì)、確定目標(biāo),打破新團(tuán)隊(duì)成員之間的隔膜,加強(qiáng)相互了解和信任,形成團(tuán)隊(duì)成員的根本價(jià)值觀,集眾人智慧,濃縮創(chuàng)新意識(shí),展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。
數(shù)字傳真機(jī)
1、工程介紹:上級(jí)有一道非常重要的消息,要通過(guò)一個(gè)信息傳遞隊(duì)伍,準(zhǔn)確無(wú)誤地轉(zhuǎn)達(dá)給后方司令;不能通過(guò)語(yǔ)言、視覺(jué)等傳遞
2、培訓(xùn)目標(biāo):增進(jìn)團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的情感交流,養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契與配合,深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人其實(shí)都非常重要
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇5一、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)
AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)〞的戰(zhàn)略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強(qiáng)的科研和創(chuàng)新能力,從而到達(dá)打造CCC航母的目標(biāo)??梢钥闯?,HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來(lái)的核心領(lǐng)域,AAA集團(tuán)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心,HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成,其它業(yè)務(wù)為輔的布局結(jié)構(gòu)。HHH業(yè)務(wù)的開(kāi)展,直接決定著AAA的未來(lái)。
二、核心團(tuán)隊(duì)定義
目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主,而未來(lái)的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來(lái)戰(zhàn)略的前提下,公司經(jīng)營(yíng)將遇到下列挑戰(zhàn)〔與團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)〕:
1、HHH作為一種新興技術(shù),如何完成兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)型?
2、客戶(hù)的定位及市場(chǎng)環(huán)境變化,如何把握?
3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,如何引導(dǎo)和適應(yīng)?政策前景如何?
4、組織管控的適應(yīng)性變化?
5、企業(yè)文化的傳承與改良,如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境?
6、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)是否能夠?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障?
7、團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性如何?
根據(jù)以上比對(duì),進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團(tuán)隊(duì)定義如下:
戰(zhàn)略方向工程現(xiàn)有目標(biāo)成功關(guān)鍵面核心團(tuán)隊(duì)當(dāng)先的HHH供給商主營(yíng)業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有市場(chǎng)及客戶(hù)意識(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)行業(yè)技術(shù)成熟處于開(kāi)展階段客戶(hù)電池廠商,最終用戶(hù)分散汽車(chē)廠商,最終用戶(hù)為汽車(chē)使用者客戶(hù)及政策研究、預(yù)測(cè)具有行業(yè)知識(shí)及客服意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)頭,技術(shù)及本錢(qián)當(dāng)先行業(yè)龍頭,全球當(dāng)先〔技術(shù)、本錢(qián)〕管理經(jīng)驗(yàn)型,制造業(yè)的效率當(dāng)先型,創(chuàng)業(yè)精神改良型,研發(fā)+制造的市場(chǎng)當(dāng)先型,團(tuán)隊(duì)精神具有自我修正機(jī)制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開(kāi)拓和自我修正的高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化多年沉淀,穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),需開(kāi)拓性,創(chuàng)新性文化開(kāi)拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),流程改良,能?chē)@產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整及及時(shí)穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強(qiáng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),不穩(wěn)定資金及資本運(yùn)營(yíng)能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財(cái)務(wù)及資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)〔未來(lái)團(tuán)隊(duì)要求〕
根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)定義,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的明確。
1、數(shù)量要求
根據(jù)業(yè)務(wù)量,不同類(lèi)別團(tuán)隊(duì)的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)量,以行業(yè)及企業(yè)根底數(shù)據(jù)為根底,進(jìn)行預(yù)測(cè)。
2、專(zhuān)業(yè)及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求
不同類(lèi)別團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)水平要求,專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)要求,知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)要求。
3、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力要求
開(kāi)拓性的管理格調(diào),自我修正的意識(shí)。目標(biāo)導(dǎo)向,輔導(dǎo)能力。
4、文化及道德要求
以繼承原有文化精髓為根底,在未來(lái)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,進(jìn)行開(kāi)拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn),形成核心團(tuán)隊(duì)道德規(guī)范及文化規(guī)范的定義。
以上四項(xiàng)工作的成果為?核心團(tuán)隊(duì)數(shù)量及知識(shí)能力規(guī)劃表》。
四、核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有組成情況盤(pán)點(diǎn)及潛力分析
1、盤(pán)點(diǎn)
根據(jù)不同類(lèi)別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據(jù)盤(pán)點(diǎn)后的數(shù)量、能力組成、專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來(lái)文化適應(yīng)性等方面出不同專(zhuān)業(yè)的盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。
2、潛力分析
目前團(tuán)隊(duì)狀況可開(kāi)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理格調(diào)等方面。
3、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
根據(jù)不同類(lèi)別的團(tuán)隊(duì),根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,有步驟進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)具體情況,工作成果為?團(tuán)隊(duì)優(yōu)化方案表》,優(yōu)化過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程。被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)成員,還需要進(jìn)行安置方案。
五、開(kāi)發(fā)措施
根據(jù)比對(duì),當(dāng)前核心團(tuán)隊(duì)整體狀況與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)差距及建設(shè)思路如下:
1、數(shù)量〔根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類(lèi)別〕保障
〔1〕根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類(lèi)別,確定不同的核心團(tuán)隊(duì)成員引入通道
如研發(fā)團(tuán)隊(duì),以國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及國(guó)外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過(guò)校園招聘,通過(guò)內(nèi)部導(dǎo)師制、團(tuán)隊(duì)工作制的方式,通過(guò)知識(shí)管理的平臺(tái),在培育階梯的指引〔適度重壓的方式〕下,進(jìn)行培育。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升,將營(yíng)銷(xiāo)資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團(tuán)隊(duì)的引入上,由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)將發(fā)生基本性的變化,而使得營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)能力需要進(jìn)行改良或者重塑,在原有班底根底上,以外部引入+內(nèi)部培育+輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學(xué)生為主。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員新進(jìn)入,需在研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗。
生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。以已有的團(tuán)隊(duì)為根本盤(pán)進(jìn)行有效擴(kuò)充。生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性。
高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì):以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主,在戰(zhàn)略啟動(dòng)前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導(dǎo)。在完成空降兵融入后,那么需要保持高管隊(duì)伍的穩(wěn)定。
〔2〕建立接班人制度。根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)類(lèi)別,規(guī)劃不同的接班人制度。如技術(shù)類(lèi)的團(tuán)隊(duì),那么接班人更多來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部;營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),后備可能是跨團(tuán)隊(duì)的。
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善
由于公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,核心團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新需要先行。通過(guò)下列方式進(jìn)行:
〔1〕企業(yè)大學(xué)。創(chuàng)立企業(yè)大學(xué),定位為對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)及培育工作。針對(duì)行業(yè)通用知識(shí),新行業(yè)下的市場(chǎng)、客戶(hù)、財(cái)務(wù)新的需求和知識(shí),進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。
〔2〕研討。在某個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或跨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù),客戶(hù)及市場(chǎng)定位等。
〔3〕知識(shí)管理體系。核心團(tuán)隊(duì)成員,有培訓(xùn)講課、研討、案例等指標(biāo),目的是將個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)通過(guò)知識(shí)管理體系,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。
3、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
〔1〕內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時(shí)進(jìn)行。前期適度外部招聘,團(tuán)隊(duì)框架搭建完成后,以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主。
〔2〕跨部門(mén)輪崗制度。兩種情況下,進(jìn)行輪崗。一是,后備干部進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)擔(dān)任重要職位前;二是任核心團(tuán)隊(duì)一把手前。
〔3〕跨部門(mén)導(dǎo)師制。各種
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