商務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)之情緒管理篇課件

商務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)（一）情緒管理篇1商務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)（一）情緒管理篇1具備情商不一定讓你成功，但沒有情商，鐵定會遭受很多次挫敗。2具備情商不一定讓你成功，但沒有情商，鐵定會遭受很多次挫敗。2關(guān)于情商受過高等教育的人，他的智商使他具有非常豐富的知識，使他能順利地到一個單位就職或者從事一項研究工作。如果他情商高，情緒穩(wěn)定，適應(yīng)環(huán)境能力強，有良好的人際交往技巧，不因外界因素的影響而情緒變化無常，受到挫折時能“重整旗鼓”。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮，在工作中游刃有余，走向成功。3關(guān)于情商受過高等教育的人，他的智商使他具有非常豐富的知識，使關(guān)于情商反之，一個人智商雖高，卻以此自負，情商低下，晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾，那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，沒有良好的人際關(guān)系。這樣他就有可能或高不成低不就，或一輩子碌碌無為。一個人成功與否，情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。

4關(guān)于情商反之，一個人智商雖高，卻以此自負，情商低下，晝情緒智力

你是成功者嗎？你認為自己具備情緒智力嗎？5情緒智力

你是成功者嗎？你認為自己具備情緒智力嗎？5試問自己因為空氣被污染了，你就要拒絕呼吸嗎？因為發(fā)生了一些不開心的事，你就拒絕去感受別的快樂嗎？因為有一片烏云，你的天空就一片昏暗了嗎？你那么容易受別人的影響嗎？你能控制自己嗎？6試問自己因為空氣被污染了，你就要拒絕呼吸嗎？6關(guān)于情緒的理性思考為什么我們在不同時間會有不同的情緒反應(yīng)？理想化，認為所有的事都應(yīng)該符合自己的想法概括化，以偏概全，斷章取義。極端化，偏執(zhí)的將事情本身情緒化的意識惡化。

7關(guān)于情緒的理性思考為什么我們在不同時間會有不同的情緒反關(guān)于情商研究表明：一個人成功與否來說：智商因素只占20%，出身、環(huán)境、機遇等占20%，情商占60%。有人認為：“智商決定擇業(yè)，情商決定升遷?！?關(guān)于情商研究表明：8淺談情商智商誠可貴情商價更高所謂情商即情感商數(shù)，即“EQ”，它是一個人感受、理解、控制、運用和表達自己及他人情感的能力。9淺談情商智商誠可貴9情商所包含的能力情緒的知覺、鑒賞和表達的能力；情緒對思維的促進能力；對情緒理解、感悟的能力；對情緒成熟的調(diào)節(jié)，以促進心智發(fā)展的能力。

10情商所包含的能力情緒的知覺、鑒賞和表達的能力；10思維方式：按成功者的方式思考問題受控于情緒“我煩死了”、“氣死我了”什么都不想做，沒心思！神情憂郁，精神恍惚，神情沮喪*越來越糟，甚至失去自信*觀念行動結(jié)果控制情緒為什么會發(fā)生這樣的事情呢？問題出在哪里？找朋友傾訴、打熱線電話、聽音樂、踢足球，尋求解決問題的辦法……積極樂觀，輕松愉快11思維方式：按成功者的方式思考問題受控于情緒“我煩死了”信念：你的看法在左右你的情緒理性的力量建立理性的認知復(fù)制成功者的信念拒絕受情緒的控制建立理性的信念體系12信念：你的看法在左右你的情緒理性的力量12用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識就是人腦對事物的刺激不知不覺地接受信息。科學(xué)研究表明，人大腦的能力只發(fā)揮了不到1%，具有無限潛能（99%）。潛能的表現(xiàn)：1、聰明的人；2、急中生智；3、關(guān)鍵時候的吼叫13用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識就是人腦對事物的刺激不知不覺地接用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識訓(xùn)練（積極的自我談話）：我可以和自己和解的，我可以和不愉快的事情和解的，我可以管住自己的，深呼吸一下，停頓十秒鐘，沒有什么大不了的，我只是要冷靜一下，然后把這件事情處理好。14用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識訓(xùn)練（積極的自我談話）：14提高情商的方法多體諒別人；多關(guān)注心理學(xué)知識；換位思考；應(yīng)多學(xué)習(xí)一些有關(guān)情商方面的知識。15提高情商的方法多體諒別人；15改變的軌跡結(jié)果決定于行為行為決定于態(tài)度態(tài)度決定于信念信念決定于價值觀改變的軌跡，從“價值觀”開始16改變的軌跡結(jié)果決定于行為16改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維富人相信命運自己創(chuàng)造，窮人相信宿命窮人愛抱怨，富人從不抱怨富人字典里沒有“不可能”，

窮人字典里常常是“不可能”富人相信自己，窮人容易受影響17改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維17改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維-續(xù)富人認為有付出才有回報，窮人想著一夜暴富富人創(chuàng)造機會，窮人等待機會富人做事雷厲風(fēng)行，窮人做事優(yōu)柔寡斷富人敢想敢做不怕失敗，窮人愛拖延富人看長期回報，窮人看短期收入富人延遲自我滿足，窮人局限于眼前利益18改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維-續(xù)18態(tài)度：積極與消極對事物的看法沒有絕對的對錯之分但有積極與消極之分，不同的態(tài)度，決定不同的結(jié)果。請大家想想發(fā)生在自己身上不愉快的事19態(tài)度：積極與消極對事物的看法沒有絕對的對錯之分請大家想想發(fā)生積極與消極【案例1】馬納多納的“報復(fù)”【案例2】翟鴻燊：正思維與負思維請大家想想發(fā)生在自己身上不愉快的事20積極與消極【案例1】馬納多納的“報復(fù)”請大家想想發(fā)生在自己身消極思維

找到抱怨的借口，強化消極情緒

消極思維特征總在關(guān)鍵時候懷疑自己會盡量將自己的消極情緒傳染給他人永遠悲觀失望，抱怨他人和環(huán)境因為自己行為消極，將僅有的希望破滅自我設(shè)限，讓自己的潛能無法發(fā)揮生活在負面情緒中，享受不到人生的樂趣21消極思維

找到抱怨的借口，強化消極情緒

消極思維特征總在關(guān)積極思維積極思維特征即使在最艱難的時刻都能鼓勵自己會盡量將自己的積極情緒感染周圍同伴永遠積極樂觀，從不抱怨積極尋求解決總是的方法，將希望之火點燃從不自我設(shè)限，因而能激發(fā)自身無限的潛能生活在正面情緒中，時刻享受人生的樂趣尋找方法，調(diào)整心態(tài)22積極思維積極思維特征即使在最艱難的時刻都能鼓勵自己會盡量將自理性思考與非理性思考之錯誤公式1、將“喜歡”誤解為“應(yīng)該”2、將“暫時未找到方法”誤解為“不可能”3、將“很難”誤解為“沒有辦法”4、將“暫未成功”誤解為“失敗”5、將“可能”誤解為“一定”6、將“我生氣”誤解為“他使我生氣”7、將“到目前為止”誤解為“永遠如此”8、將“有些”誤解為“所有”換一個字眼換一種看法換一種思維換一片天地23理性思考與非理性思考之錯誤公式1、將“喜歡”誤解為“應(yīng)該”換理性思考與非理性思考理性思考→接近客觀的評價→正確的解決問題的方法非理性思考→給自己帶來困擾→在錯誤的判斷中難以自撥24理性思考與非理性思考24理性思考與非理性思考常見的非理性思考表現(xiàn)事例事情未按期望發(fā)展，那就糟糕未按時間交報告，一直擔(dān)心上司責(zé)難，而十分沮喪需要每一個的喜愛與稱贊被別人批評，心里就難過得不得了人都會依賴別人，找一個更強的人去依賴我媽什么都不會，害得我無法完成作業(yè)過去的經(jīng)驗決定現(xiàn)在過去的影響無法消除他過去表現(xiàn)不好，現(xiàn)在也不表現(xiàn)好逃避困難比面對困難容易我何必這么辛苦，又沒人要求我對不一定發(fā)生的事特別關(guān)注公司正在競爭上崗，我會不會被淘汰25理性思考與非理性思考常見的非理性思考表現(xiàn)事例事情未按期望發(fā)展信念的力量一切的決定、思考、感受和行動都受控于某種力量，它就是我們的信念。信念是有力量的。當(dāng)你堅信某一件事情時，就無疑給自己下了一道不容置疑的命令，有什么樣的信念，就決定你有什么樣的力量。例子：1、飛機的故事；2、求生者的欲望；3、英雄的死亡26信念的力量一切的決定、思考、感受和行動都受控于某種力量，它就信念就是牢固的觀念信念與觀念都是指一個人對某一事物的看法，差別：

看法的牢固程度。

觀念因時因地而改變，

信念則是人大腦潛意識中的習(xí)慣看法，因此它的力量十分巨大。27信念就是牢固的觀念信念與觀念27信念

信念的例子冬天已經(jīng)到來，春天還會遠嗎？

——雪萊生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄，至今思項羽，不肯過江東。

——李清照【案例】泰坦尼克號蘿絲的求生

28信念信念的例子28

羅曼羅蘭-三巨人傳這些“名人傳”不是獻給野心家的，而是獻給受難者的?！敦惗喾覀鳌?、《米開朗琪羅傳》、《托爾斯泰傳》，不幸的人??！切勿過于怨嘆，人類中最優(yōu)秀的和你們同在。汲取他們的勇氣做我們的養(yǎng)料罷；倘使我們太弱，就把我們的頭枕在他們膝上休息一會罷。他們會激勵我們繼續(xù)前進29羅曼羅蘭-三巨人傳29信念就是牢固的觀念→信念：1、不斷地被重復(fù)灌輸；2、不斷地被驗證、強化例子：優(yōu)秀的小孩信念是后天性的，因此我們要慎選自己的信念（例子：對人的防備）。30信念就是牢固的觀念→信念：30復(fù)制成功者的信念系統(tǒng)信念的選擇與確定1、必須確信信念的力量2、系統(tǒng)地模仿成功者的信念（如座右銘）3、把信念寫下來貼在墻上，放在顯眼處，寫在筆記本的菲頁上，讓自己每天能重復(fù)看到，運用潛意識的視覺化的力量不斷地強化，直到成為生命中的一部分。31復(fù)制成功者的信念系統(tǒng)信念的選擇與確定31決定一生成就的21個個信念1 我最棒我一定會成功 2 我是一切的根源 3 我是我認為的我（期望…結(jié)果）4 成功是因為態(tài)度5 過去不等于未來 32決定一生成就的21個個信念1 我最棒我一定會成功 32決定一生成就的21個個信念人因夢想而偉大不是不可能只是暫無方法成功一定有方法成功者找到方法失敗者找到借口命運在自己手里不在別人嘴里天助自助者33決定一生成就的21個個信念人因夢想而偉大33決定一生成就的21個個信念你越努力運氣就越好 我要我就能 決心決定成功 求生的欲望山不過來我就過去 移山法每天進步一點點 俯臥撐34決定一生成就的21個個信念你越努力運氣就越好 34決定一生成就的21個個信念沒有失敗只是暫未成功不服輸失敗不是定局堅持到底永不放棄人人都能成功立即行動35決定一生成就的21個個信念沒有失敗只是暫未成功35一切情緒問題的答案找到答案了嗎？天氣？別人？不開心的事？是這些嗎？這些就是你不快樂的理由嗎？是這樣嗎？確定嗎？36一切情緒問題的答案找到答案了嗎？36心態(tài)樹積極心態(tài)→積極的碩果消極心態(tài)→消極的苦果37心態(tài)樹積極心態(tài)→積極的碩果消極心態(tài)→消極的苦果37理性覺悟理性的自我與非理性的自我之間的戰(zhàn)斗希望你成為理性的勝利者?。?！38理性覺悟理性的自我與非理性的自我之間的戰(zhàn)斗38壓力管理39壓力管理39壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東

2008年4月29日，魏東在其位于北京紫竹院附近的居所墜樓身亡，年僅41歲。生于1967年的魏東，生前是中國商界的一位傳奇人物。魏東祖籍湖南湘西，擁有中央財經(jīng)大學(xué)碩士研究生學(xué)歷，早期曾任職國家財政部下屬的中國經(jīng)濟開發(fā)信托投資公司。在中經(jīng)開4年之后，27歲的魏東選擇下海創(chuàng)業(yè)。1994年，在北京成立北京涌金財經(jīng)顧問公司。次年，北京涌金以2億元注冊資金在上海青浦縣小蒸鎮(zhèn)成立上海涌金實業(yè)公司，涌金系的財富之旅就此起航。40壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東40壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東魏東為何在涌金系鼎盛時期突然自殺？外界盛傳多種說法：有人表示魏東在自殺前身患嚴重的抑郁癥，心理壓力巨大；坊間也有傳聞?wù)f生前被卷入“王益案”，并曾被有關(guān)部門“約談”。41壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東41壓力影響身心【案例】壓力與免疫力俄亥俄州立大學(xué)的免疫專家羅納爾多-加拉塞博士研究還發(fā)現(xiàn)：那些看護疾呆病人的老年人較之其他人在受傷后傷口不容易康復(fù)，例如手部劃破一個長3.5毫米的裂口后，老齡看護者傷口恢復(fù)的時間較之其他人長9天之多。那些在5年時間里一直服侍癡呆病人的老年人的免疫能力也較之其他人有明顯下降，其患上傳染疾病的機率也大大高于其他人

42壓力影響身心【案例】壓力與免疫力42釋放壓力的10個方法1.一次只擔(dān)心一件事情。女人的焦慮往往超過男人。哈佛大學(xué)的研究人員對166名已婚夫婦進行了6個星期的研究,發(fā)現(xiàn)了因為女人們更愛方方面面地考慮問題,所以女人們比男人更經(jīng)常感到壓力。她會考慮自己的工作、體重,還有每個家庭成員的健康等等。43釋放壓力的10個方法1.一次只擔(dān)心一件事情。432.每天集中精力幾分鐘。比如，現(xiàn)在的工作就是把這份報告打好,其他的事情一概拋在腦后,不去想。在工作的間隙,你也可以花上20分鐘的時間放松一下,僅僅是散步而不考慮你的工作,僅僅專注于你周圍的一切,比如你看見什么,聽見什么,感覺到什么,聞到什么氣味等等。442.每天集中精力幾分鐘。443.說出或?qū)懗鰜砟愕膿?dān)憂。記日記,或與朋友一起談一談,至少你不會感覺孤獨而且無助。美國的醫(yī)學(xué)專家曾經(jīng)對一些患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎或氣喘的人進行分組,一組人用敷衍塞責(zé)的方式記錄他們每天做了的事情。另外的一組被要求每天認真地寫日記,包括他們的恐懼和疼痛。結(jié)果研究人員發(fā)現(xiàn)：后一組的人很少因為自己的病而感到擔(dān)憂和焦慮。453.說出或?qū)懗鰜砟愕膿?dān)憂。454.不管多忙,一定要鍛練。研究人員發(fā)現(xiàn)在經(jīng)過30分鐘的踏腳踏車的鍛煉后,被測試者的壓力水平下降了25%。上健身房,快走30分鐘,或者在起床時進行一些伸展練習(xí)都行。464.不管多忙,一定要鍛練。465.享受按摩的樂趣。不只是傳統(tǒng)的全身按摩,還包括足底按摩,修指甲或美容,這些都能讓你的精神松弛下來。475.享受按摩的樂趣。476.放慢說話的速度。也許你每天的桌上擺滿了要看的文件,你的右手在接聽電話,左手還要翻看資料。你要應(yīng)付形形色色的人,說各種各樣的話。那么你一定要記住,盡量保持樂觀的態(tài)度,放慢你的速度。486.放慢說話的速度。487.不要太嚴肅。不妨和朋友一起說個小笑話,大家哈哈一笑,氣氛活躍了,自己也放松了。笑不僅能減輕緊張,還有增進人體的免疫力的功能。497.不要太嚴肅。498.不要讓否定的聲音圍繞自己,而把自己逼瘋。老板也許會說你這不行那不行,實際上自己也是有著許多優(yōu)點的,只是老板沒發(fā)現(xiàn)而已。508.不要讓否定的聲音圍繞自己,而把自己逼瘋。509.讓自己徹底放松一天。讀一篇小說,唱歌,啜茶,或者干脆什么也不干,坐在窗前發(fā)呆。這時候關(guān)鍵是你內(nèi)心的體味,一種寧靜,一種放松。519.讓自己徹底放松一天。5110.至少記住今天發(fā)生的一件好事情。不管你今天多辛苦,多不高興,回到家里,都應(yīng)該把今天的一件好事情同家人分享。5210.至少記住今天發(fā)生的一件好事情。52練習(xí)情緒管理：每天進步一點點化想法為行動，化行動為成功。學(xué)的目的就是為了習(xí)，開始行動吧，一切都會隨你而來！祝你成功！53練習(xí)情緒管理：每天進步一點點化想法為行動，化行動為成功。53祝大家開心的工作！愉快的生活！54祝大家開心的工作！愉快的生活！54演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！商務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)（一）情緒管理篇56商務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)（一）情緒管理篇1具備情商不一定讓你成功，但沒有情商，鐵定會遭受很多次挫敗。57具備情商不一定讓你成功，但沒有情商，鐵定會遭受很多次挫敗。2關(guān)于情商受過高等教育的人，他的智商使他具有非常豐富的知識，使他能順利地到一個單位就職或者從事一項研究工作。如果他情商高，情緒穩(wěn)定，適應(yīng)環(huán)境能力強，有良好的人際交往技巧，不因外界因素的影響而情緒變化無常，受到挫折時能“重整旗鼓”。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮，在工作中游刃有余，走向成功。58關(guān)于情商受過高等教育的人，他的智商使他具有非常豐富的知識，使關(guān)于情商反之，一個人智商雖高，卻以此自負，情商低下，晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾，那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，沒有良好的人際關(guān)系。這樣他就有可能或高不成低不就，或一輩子碌碌無為。一個人成功與否，情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。

59關(guān)于情商反之，一個人智商雖高，卻以此自負，情商低下，晝情緒智力

你是成功者嗎？你認為自己具備情緒智力嗎？60情緒智力

你是成功者嗎？你認為自己具備情緒智力嗎？5試問自己因為空氣被污染了，你就要拒絕呼吸嗎？因為發(fā)生了一些不開心的事，你就拒絕去感受別的快樂嗎？因為有一片烏云，你的天空就一片昏暗了嗎？你那么容易受別人的影響嗎？你能控制自己嗎？61試問自己因為空氣被污染了，你就要拒絕呼吸嗎？6關(guān)于情緒的理性思考為什么我們在不同時間會有不同的情緒反應(yīng)？理想化，認為所有的事都應(yīng)該符合自己的想法概括化，以偏概全，斷章取義。極端化，偏執(zhí)的將事情本身情緒化的意識惡化。

62關(guān)于情緒的理性思考為什么我們在不同時間會有不同的情緒反關(guān)于情商研究表明：一個人成功與否來說：智商因素只占20%，出身、環(huán)境、機遇等占20%，情商占60%。有人認為：“智商決定擇業(yè)，情商決定升遷?！?3關(guān)于情商研究表明：8淺談情商智商誠可貴情商價更高所謂情商即情感商數(shù)，即“EQ”，它是一個人感受、理解、控制、運用和表達自己及他人情感的能力。64淺談情商智商誠可貴9情商所包含的能力情緒的知覺、鑒賞和表達的能力；情緒對思維的促進能力；對情緒理解、感悟的能力；對情緒成熟的調(diào)節(jié)，以促進心智發(fā)展的能力。

65情商所包含的能力情緒的知覺、鑒賞和表達的能力；10思維方式：按成功者的方式思考問題受控于情緒“我煩死了”、“氣死我了”什么都不想做，沒心思！神情憂郁，精神恍惚，神情沮喪*越來越糟，甚至失去自信*觀念行動結(jié)果控制情緒為什么會發(fā)生這樣的事情呢？問題出在哪里？找朋友傾訴、打熱線電話、聽音樂、踢足球，尋求解決問題的辦法……積極樂觀，輕松愉快66思維方式：按成功者的方式思考問題受控于情緒“我煩死了”信念：你的看法在左右你的情緒理性的力量建立理性的認知復(fù)制成功者的信念拒絕受情緒的控制建立理性的信念體系67信念：你的看法在左右你的情緒理性的力量12用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識就是人腦對事物的刺激不知不覺地接受信息?？茖W(xué)研究表明，人大腦的能力只發(fā)揮了不到1%，具有無限潛能（99%）。潛能的表現(xiàn)：1、聰明的人；2、急中生智；3、關(guān)鍵時候的吼叫68用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識就是人腦對事物的刺激不知不覺地接用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識訓(xùn)練（積極的自我談話）：我可以和自己和解的，我可以和不愉快的事情和解的，我可以管住自己的，深呼吸一下，停頓十秒鐘，沒有什么大不了的，我只是要冷靜一下，然后把這件事情處理好。69用潛意識調(diào)整自己的情緒潛意識訓(xùn)練（積極的自我談話）：14提高情商的方法多體諒別人；多關(guān)注心理學(xué)知識；換位思考；應(yīng)多學(xué)習(xí)一些有關(guān)情商方面的知識。70提高情商的方法多體諒別人；15改變的軌跡結(jié)果決定于行為行為決定于態(tài)度態(tài)度決定于信念信念決定于價值觀改變的軌跡，從“價值觀”開始71改變的軌跡結(jié)果決定于行為16改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維富人相信命運自己創(chuàng)造，窮人相信宿命窮人愛抱怨，富人從不抱怨富人字典里沒有“不可能”，

窮人字典里常常是“不可能”富人相信自己，窮人容易受影響72改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維17改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維-續(xù)富人認為有付出才有回報，窮人想著一夜暴富富人創(chuàng)造機會，窮人等待機會富人做事雷厲風(fēng)行，窮人做事優(yōu)柔寡斷富人敢想敢做不怕失敗，窮人愛拖延富人看長期回報，窮人看短期收入富人延遲自我滿足，窮人局限于眼前利益73改變的軌跡【案例】富人與窮人的思維-續(xù)18態(tài)度：積極與消極對事物的看法沒有絕對的對錯之分但有積極與消極之分，不同的態(tài)度，決定不同的結(jié)果。請大家想想發(fā)生在自己身上不愉快的事74態(tài)度：積極與消極對事物的看法沒有絕對的對錯之分請大家想想發(fā)生積極與消極【案例1】馬納多納的“報復(fù)”【案例2】翟鴻燊：正思維與負思維請大家想想發(fā)生在自己身上不愉快的事75積極與消極【案例1】馬納多納的“報復(fù)”請大家想想發(fā)生在自己身消極思維

找到抱怨的借口，強化消極情緒

消極思維特征總在關(guān)鍵時候懷疑自己會盡量將自己的消極情緒傳染給他人永遠悲觀失望，抱怨他人和環(huán)境因為自己行為消極，將僅有的希望破滅自我設(shè)限，讓自己的潛能無法發(fā)揮生活在負面情緒中，享受不到人生的樂趣76消極思維

找到抱怨的借口，強化消極情緒

消極思維特征總在關(guān)積極思維積極思維特征即使在最艱難的時刻都能鼓勵自己會盡量將自己的積極情緒感染周圍同伴永遠積極樂觀，從不抱怨積極尋求解決總是的方法，將希望之火點燃從不自我設(shè)限，因而能激發(fā)自身無限的潛能生活在正面情緒中，時刻享受人生的樂趣尋找方法，調(diào)整心態(tài)77積極思維積極思維特征即使在最艱難的時刻都能鼓勵自己會盡量將自理性思考與非理性思考之錯誤公式1、將“喜歡”誤解為“應(yīng)該”2、將“暫時未找到方法”誤解為“不可能”3、將“很難”誤解為“沒有辦法”4、將“暫未成功”誤解為“失敗”5、將“可能”誤解為“一定”6、將“我生氣”誤解為“他使我生氣”7、將“到目前為止”誤解為“永遠如此”8、將“有些”誤解為“所有”換一個字眼換一種看法換一種思維換一片天地78理性思考與非理性思考之錯誤公式1、將“喜歡”誤解為“應(yīng)該”換理性思考與非理性思考理性思考→接近客觀的評價→正確的解決問題的方法非理性思考→給自己帶來困擾→在錯誤的判斷中難以自撥79理性思考與非理性思考24理性思考與非理性思考常見的非理性思考表現(xiàn)事例事情未按期望發(fā)展，那就糟糕未按時間交報告，一直擔(dān)心上司責(zé)難，而十分沮喪需要每一個的喜愛與稱贊被別人批評，心里就難過得不得了人都會依賴別人，找一個更強的人去依賴我媽什么都不會，害得我無法完成作業(yè)過去的經(jīng)驗決定現(xiàn)在過去的影響無法消除他過去表現(xiàn)不好，現(xiàn)在也不表現(xiàn)好逃避困難比面對困難容易我何必這么辛苦，又沒人要求我對不一定發(fā)生的事特別關(guān)注公司正在競爭上崗，我會不會被淘汰80理性思考與非理性思考常見的非理性思考表現(xiàn)事例事情未按期望發(fā)展信念的力量一切的決定、思考、感受和行動都受控于某種力量，它就是我們的信念。信念是有力量的。當(dāng)你堅信某一件事情時，就無疑給自己下了一道不容置疑的命令，有什么樣的信念，就決定你有什么樣的力量。例子：1、飛機的故事；2、求生者的欲望；3、英雄的死亡81信念的力量一切的決定、思考、感受和行動都受控于某種力量，它就信念就是牢固的觀念信念與觀念都是指一個人對某一事物的看法，差別：

看法的牢固程度。

觀念因時因地而改變，

信念則是人大腦潛意識中的習(xí)慣看法，因此它的力量十分巨大。82信念就是牢固的觀念信念與觀念27信念

信念的例子冬天已經(jīng)到來，春天還會遠嗎？

——雪萊生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄，至今思項羽，不肯過江東。

——李清照【案例】泰坦尼克號蘿絲的求生

83信念信念的例子28

羅曼羅蘭-三巨人傳這些“名人傳”不是獻給野心家的，而是獻給受難者的?！敦惗喾覀鳌贰ⅰ睹组_朗琪羅傳》、《托爾斯泰傳》，不幸的人啊！切勿過于怨嘆，人類中最優(yōu)秀的和你們同在。汲取他們的勇氣做我們的養(yǎng)料罷；倘使我們太弱，就把我們的頭枕在他們膝上休息一會罷。他們會激勵我們繼續(xù)前進84羅曼羅蘭-三巨人傳29信念就是牢固的觀念→信念：1、不斷地被重復(fù)灌輸；2、不斷地被驗證、強化例子：優(yōu)秀的小孩信念是后天性的，因此我們要慎選自己的信念（例子：對人的防備）。85信念就是牢固的觀念→信念：30復(fù)制成功者的信念系統(tǒng)信念的選擇與確定1、必須確信信念的力量2、系統(tǒng)地模仿成功者的信念（如座右銘）3、把信念寫下來貼在墻上，放在顯眼處，寫在筆記本的菲頁上，讓自己每天能重復(fù)看到，運用潛意識的視覺化的力量不斷地強化，直到成為生命中的一部分。86復(fù)制成功者的信念系統(tǒng)信念的選擇與確定31決定一生成就的21個個信念1 我最棒我一定會成功 2 我是一切的根源 3 我是我認為的我（期望…結(jié)果）4 成功是因為態(tài)度5 過去不等于未來 87決定一生成就的21個個信念1 我最棒我一定會成功 32決定一生成就的21個個信念人因夢想而偉大不是不可能只是暫無方法成功一定有方法成功者找到方法失敗者找到借口命運在自己手里不在別人嘴里天助自助者88決定一生成就的21個個信念人因夢想而偉大33決定一生成就的21個個信念你越努力運氣就越好 我要我就能 決心決定成功 求生的欲望山不過來我就過去 移山法每天進步一點點 俯臥撐89決定一生成就的21個個信念你越努力運氣就越好 34決定一生成就的21個個信念沒有失敗只是暫未成功不服輸失敗不是定局堅持到底永不放棄人人都能成功立即行動90決定一生成就的21個個信念沒有失敗只是暫未成功35一切情緒問題的答案找到答案了嗎？天氣？別人？不開心的事？是這些嗎？這些就是你不快樂的理由嗎？是這樣嗎？確定嗎？91一切情緒問題的答案找到答案了嗎？36心態(tài)樹積極心態(tài)→積極的碩果消極心態(tài)→消極的苦果92心態(tài)樹積極心態(tài)→積極的碩果消極心態(tài)→消極的苦果37理性覺悟理性的自我與非理性的自我之間的戰(zhàn)斗希望你成為理性的勝利者?。?！93理性覺悟理性的自我與非理性的自我之間的戰(zhàn)斗38壓力管理94壓力管理39壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東

2008年4月29日，魏東在其位于北京紫竹院附近的居所墜樓身亡，年僅41歲。生于1967年的魏東，生前是中國商界的一位傳奇人物。魏東祖籍湖南湘西，擁有中央財經(jīng)大學(xué)碩士研究生學(xué)歷，早期曾任職國家財政部下屬的中國經(jīng)濟開發(fā)信托投資公司。在中經(jīng)開4年之后，27歲的魏東選擇下海創(chuàng)業(yè)。1994年，在北京成立北京涌金財經(jīng)顧問公司。次年，北京涌金以2億元注冊資金在上海青浦縣小蒸鎮(zhèn)成立上海涌金實業(yè)公司，涌金系的財富之旅就此起航。95壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東40壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東魏東為何在涌金系鼎盛時期突然自殺？外界盛傳多種說法：有人表示魏東在自殺前身患嚴重的抑郁癥，心理壓力巨大；坊間也有傳聞?wù)f生前被卷入“王益案”，并曾被有關(guān)部門“約談”。96壓力影響身心九芝堂集團董事：魏東41壓力影響身心【案例】壓力與免疫力俄亥俄州立大學(xué)的免疫專家羅納爾多-加拉塞博士研究還發(fā)現(xiàn)：那些看護疾呆病人的老年人較之其他人在受傷后傷口不容易康復(fù)，例如手部劃破一個長3.5毫米的裂口后，老齡看護者傷口恢復(fù)的時間較之其他人長9天之多。那些在5年時間里一直服侍癡呆病人的老年人的免疫能力也較之其他人有明顯下降，其患上傳染疾病的機率也大大高于其他人

97壓力影響身心【案例】壓力與免疫力42釋放壓力的10個方法1.一次只擔(dān)心一件事情。女人的焦慮往往超過男人。哈佛大學(xué)的研究人員對166名已婚夫婦進行了6個星期的研究