五級快遞員考試題含答案

五級快遞員考試題含答案1、滅火的基本方法不包括（）。A、冷卻法B、隔離法C、窒息法D、物理抑制法答案：C2、智能快件箱運營企業(yè)違反規(guī)定開放智能快件箱接收交寄物品功能的，郵政管理部門可以處（）的罰款。A、3000元以上5000元以下B、5000元以上3萬元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：B3、下列不屬于禁寄物品的是（）。A、電子產(chǎn)品B、化妝品C、食品D、麻醉藥品答案：C4、下列關(guān)于快遞業(yè)務(wù)服務(wù)形式的說法，錯誤的是（）。“門/桌”到機(jī)場形式對客戶來講比較麻煩“門/桌”到“門/桌”的服務(wù)形式是航空快遞公司最常用的一種服務(wù)形式C、專人派送最可靠，最安全，同時費用也最高D、專人派送是一種特殊服務(wù)答案：B5、支票按照支付票款的方式劃分，錯誤的是（）。A、透支支票B、普通支票C、轉(zhuǎn)賬支票D、現(xiàn)金支票答案：A6、下列不屬于禁寄物品的是（）。A、吸毒工具D、傾斜答案:A50、火災(zāi)報警電話為（）。110119C、114D、120答案：B51、山西省太原市使用的郵政編碼是（）。20000300004000050000答案：B52、保守秘密，要求快遞業(yè)務(wù)員在工作過程中必須保守（）秘密。①個人秘密；②商業(yè)秘密；③國家秘密A、①②B、②③C、①③D、①②③答案：D53、快件細(xì)分是對已經(jīng)初分快件進(jìn)行（）分揀。A、首次B、再次C、四次D、五次答案：B54、對于（），交接人員應(yīng)該使用專用鑰匙開啟，并妥善保管鑰匙以備查詢及循環(huán)使用。A、金屬封志B、鉛封C、塑料封志D、施封鎖答案：D55、快遞形象禮儀不包括（）。A、面部衛(wèi)生B、口腔衛(wèi)生C、頭發(fā)衛(wèi)生D、服裝衛(wèi)生答案：D56、單件粘貼描述錯誤的是（）。A、運單粘貼應(yīng)該盡量避開騎縫線，由于箱子擠壓時，騎縫線容易爆開，導(dǎo)致運單破損或脫落B、運單粘貼須保持平整，運單不能有褶皺，或折疊，或破損C、使用膠紙時，膠紙可以覆蓋派件員的姓名、派件日期等欄目，但不允許覆蓋條形碼D、運單要與內(nèi)件一致，避免運單錯粘在其他快件上答案：C57、要達(dá)到良好的業(yè)務(wù)推介效果，業(yè)務(wù)員應(yīng)該做到（）。A、積極主動B、有良好的人脈C、派件經(jīng)歷豐富D、有英俊的相貌答案：A58、快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞單獨封裝、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲存的物品，按照承諾時限遞送到（）并獲得簽收的寄遞服務(wù)。A、收件人B、指定地點C、收件人或指定地點D、收件人和指定地點答案：C59、機(jī)械拆解總包（）。A、不能減輕拆解人員的勞動強(qiáng)度B、能提高勞動效率C、不是普遍使用的方式D、不能降低企業(yè)成本答案：B60、在快遞合同無效的情況下，快遞企業(yè)與客戶之間的爭議處理適用于A、民法通則B、消費者權(quán)益保護(hù)法C、快遞市場管理辦法D、郵政法答案：A61、泡沫滅火器適用于撲滅（）等的初起火災(zāi)。A、可燃固體B、易燃液體C、電器和機(jī)械設(shè)備D、木材、棉麻等固體物質(zhì)答案：D62、下列不屬于信息錄入要求的是（）。A、真實性B、完整性C、及時性D、有效性答案：D63、《刑法》第二百五十三條規(guī)定，對犯有本罪的，處（）有期徒刑或拘役；對犯有本罪并竊取財物的，依照《刑法》第二百六十四條定罪并從重處na訓(xùn)oA、兩年以上B、兩年以下C、一年以上D、一年以下答案：B64、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《快遞服務(wù)》中快遞服務(wù)的環(huán)節(jié)不包括（）。A、收寄B、運輸C、投遞D、簽收答案：B65、下列哪項不屬于自動分揀機(jī)的是（）。A、帶式分揀機(jī)B、鏈?zhǔn)椒謷C(jī)C、輪盤式分揀機(jī)D、車載式分揀機(jī)答案：D66、風(fēng)險較大行業(yè)繳納工傷保險的基準(zhǔn)費率應(yīng)控制在（）左右。A、1.50%B、2.00%C、3.00%D、3.50%答案：B67、對于輕泡件，要取（）作為計費重量。A、毛重量B、實際重量C、凈重量D、體積重量答案：D68、將裝有被包裝物的懸空緊固件從（）米高處自由跌落后，被包裝物應(yīng)不破損。A、5B、1C、4D、2答案：B69、1#和2#包裝箱宜采用（）字型封裝方式?！耙弧弊中汀笆弊中汀熬弊中妥中痛鸢福篈70、下列哪項不是快件傳遞網(wǎng)絡(luò)的層次劃分（）。A、大區(qū)或省際網(wǎng)B、省際網(wǎng)或省內(nèi)網(wǎng)C、區(qū)域或省內(nèi)網(wǎng)D、同城或市內(nèi)網(wǎng)答案：B71、為方便搬運，快件總包每包重量不宜超過（）公斤。A、30B、32C、35D、42答案：B72、半自動機(jī)械分揀操作過程中，（）掛式工牌。A、允許使用B、不許使用C、隨意D、不做要求答案：B73、下面對總包接受操作主要內(nèi)容描述不正確的是（）。A、發(fā)現(xiàn)總包異常，直接退回發(fā)件站B、接受總包時，收件方要逐包掃描，同時驗視總包C、總包接收作業(yè)要求兩人或兩人以上D、按車輛到達(dá)的先后順序接包答案：A74、卸載易碎物品總包在拖盤、拖車上，碼放高度一般不超過（）。A、半身高度B、全身高度C、車輛高度D、把手高度答案：D75、（）是快遞企業(yè)組織快件傳遞的最根本網(wǎng)絡(luò)。A、快件傳遞網(wǎng)絡(luò)B、處理網(wǎng)絡(luò)C、分揀網(wǎng)絡(luò)D、運行網(wǎng)絡(luò)答案：A76、居前引導(dǎo)用戶行走時，應(yīng)居于客戶（）約一米位置。A、左前方B、左后方C、右前方D、右后方答案：A77、下列不屬于充氣類填充物的是（）。A、氣泡墊B、氣泡柱C、氣泡袋D、包裝袋答案：D78、快件保險與保價分析錯誤的是()。A、客戶均會因物品損壞獲得賠償B、快件保險是個人將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到快遞企業(yè)的一種風(fēng)險防范機(jī)制C、客戶聲明的價值均不得超過實際價值D、客戶均需在基礎(chǔ)資費外額外支付費用答案：B79、卸載使用的機(jī)械或工具，()載人。A、可以B、無法C、不確定可不可以D、不可以答案：D80、下列公路中不屬于國道“五縱七橫”主干線的是()。A、北京至上海B、北京至福州C、上海至成都D、青島至銀川答案：A81、()快件單邊尺寸超過厘米即為不符合要求的快件。A、正確B、錯誤答案：A82、()任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。A、正確B、錯誤答案：A83、()物流的“物”泛指一切有經(jīng)濟(jì)意義的，可以進(jìn)行物理位置移動的物質(zhì)實體，具體包括物資、物料、貨物、商品和物品等，比快遞所包含對象范圍更廣。A、正確B、錯誤答案：A84、()合同生效的時間應(yīng)該是簽訂合同的時間。A、正確B、錯誤答案：B85、()經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面未實行統(tǒng)一管理，或者未向用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)的，由郵政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。A、正確B、錯誤答案：B86、()出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運出去的過程。A、正確B、錯誤答案：A87、()快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則不僅體現(xiàn)了快遞職業(yè)的特殊性，并且實現(xiàn)了快遞行業(yè)道德規(guī)范普遍性和特殊性的統(tǒng)一。A、正確B、錯誤答案：A88、()保價快件派送交接復(fù)重異常時，需經(jīng)過主管人員同意后，在監(jiān)控下面，二人以上會同開拆外包裝檢查。A、正確B、錯誤答案：A89、()航空運輸出站快件應(yīng)符合航空運輸?shù)陌踩珯z查要求。A、正確B、錯誤答案：A90、()發(fā)現(xiàn)快件外包裝明顯破損后，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步檢查包裝內(nèi)物品。A、正確B、錯誤答案：A91、()交寄物品與交寄信息不一致，智能快件箱使用企業(yè)仍予收寄的，郵政管理部門可以處1萬元以上3萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：B92、()目前我國從事快遞服務(wù)的民營企業(yè)主要分布在以上海、廣州、深圳、北京為核心的長江三角洲I、珠江三角洲和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈。A、正確B、錯誤答案：A93、()非法獲取國家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上七年以下有期徒刑。A、正確B、錯誤答案：B94、()天津市的郵政編碼是。。A、正確B、錯誤答案：A95、()分揀操作分為按地址分揀和按編碼分揀各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)的字簡稱、省會(首府)及其郵政編碼、電話區(qū)號；國內(nèi)主要城市航空代碼；部分國家及港澳臺地區(qū)中文、英文簡稱。A、正確B、錯誤答案：A96、()民事責(zé)任的承擔(dān)方式包含停止傷害，排除妨礙，消除危險，返還財產(chǎn)，恢復(fù)原狀，修理、重做、更換、賠償損失，支付違約金，消除影響、恢復(fù)名譽(yù)，賠禮道歉。這些方式只可以單獨使用，不可合并使用。A、正確B、錯誤答案：B97、()郵件在收寄驗視過后不用再過安檢機(jī)。A、正確B、錯誤答案：B98、()浙江省的省會是南京市。A、正確B、錯誤答案：B99、()快遞運單所附合同條款即屬于格式合同條款。A、正確B、錯誤答案：A100、()機(jī)動車輛的所有人必須購買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險。A、正確B、錯誤答案：A101、()分揀設(shè)備是指用于快件分揀所使用的自動分揀機(jī)、半自動分揀機(jī)、揀選機(jī)、手工分揀格品架等。A、正確B、錯誤答案：A102、()裝車時遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨擺放”的原則。A、正確B、錯誤答案：A103、()對電腦主機(jī)進(jìn)行包裝適于采用部分防震包裝方法。A、正確B、錯誤答案：B104、()每個總包開拆后，運單面朝上；整齊放到傳輸機(jī)。A、正確B、錯誤答案：A105、()對于貼有易碎品標(biāo)志的快件要輕拿輕放，放置時需要在快件底部低于作業(yè)面厘米的時候才能放手。A、正確B、錯誤答案：B

106、（）寄件人在快件中夾帶禁止寄遞的物品，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。A、正確B、錯誤答案：A107107、（康發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A108、（A、正確B、錯誤答案：B109、（107、（康發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A108107、（康發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A108、（A、正確B、錯誤答案：B109、（國務(wù)院郵政管理部門應(yīng)當(dāng)制定快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)快遞業(yè)健下列物品都可以寄航空郵件：方便面、連衣裙、太陽鏡、MP3o剝奪政治權(quán)利;A、正確B、錯誤答案：B犯非法獲取國家秘密罪處五年以下有期徒刑、拘役、管制或者情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上七年以下有期徒刑。110、（A、正確B、錯誤答案：A111、（A、正確B、錯誤答案：A112、（A、正確B、錯誤答案：A113、（A、正確B、錯誤答案：A法國的英文名稱為Franceo出站快件交接，交接結(jié)束后簽名蓋章，加注實際開車時間。IATA是國際航空運輸協(xié)會的縮寫。按照運輸方式劃分：航空、公路、鐵路。B、保溫杯C、大麻D、硫酸答案：B7、快遞信息傳輸網(wǎng)的作用包括（）。①實現(xiàn)了對快件信息的實時傳遞②實現(xiàn)了企業(yè)快遞信息的共享③可以為客戶提供快件查詢④有利于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)開展A、①③④B、①②④C、①②③D、①②③④答案：D8、下列選項中，（）屬于限制進(jìn)境物品。A、貴重中藥材B、一般文物C、煙、酒D、外幣及其有價證券答案：C9、以下情況可安排業(yè)務(wù)員派送的是（）。A、運單喪失B、收件人家庭地址填寫清楚，但收件人名稱欄只填寫“X先生”字樣C、地址不詳，無寄件人和收件人聯(lián)系方式D、快件重量與運單重量不符答案：B10、《郵政法》于1986年12月2日經(jīng)第六屆全國人大常委會第18次會議通過，（）起實施。1987年1月1日1990年11月12日C、2008年10月1日D、1987年10月1日答案：A11、下列哪項不屬于一維條碼（）。A、39碼128碼UPC碼114、()直封是指快件需中轉(zhuǎn)，封成總包發(fā)往目的地的過程。A、正確B、錯誤答案：B115、()智能快件箱運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)用戶的信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)用戶同意，不得向任何組織或者個人提供用戶使用智能快件箱寄遞服務(wù)的信息。A、正確B、錯誤答案：A116、()除有關(guān)部門依照法律對快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。A、正確B、錯誤答案：A117、()鼓勵多個經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施，為用戶提供便捷的快遞末端服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A118、()航空運輸投資大，運量小，費用高，易受天氣影響。A、正確B、錯誤答案：A119、()職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領(lǐng)域，只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為。A、正確B、錯誤答案：A120、()按照付費方式，可將快件分為保價快件、保險快件和普通快件三類。A、正確B、錯誤答案：BPDF417碼答案：D12、派送段又稱為（）。A、地址B、路段C、小區(qū)D、派送區(qū)域答案：D13、快遞員派件過程中，見到客戶時，復(fù)述收件人姓名、地址，將快件雙手遞給客戶，并用（）輕輕指向收件人簽署欄，“X先生/小姐，麻煩您在這里簽名/簽收，謝謝！”A、右手B、左手C、筆D、工作牌答案：A14、目前從各個快遞企業(yè)的實際操作來看，地理區(qū)域范圍標(biāo)識不包括（）。A、行政區(qū)劃標(biāo)識B、電話區(qū)號標(biāo)識C、郵政編碼標(biāo)識D、市場大小標(biāo)識答案：D15、以下不屬于危害公共衛(wèi)生的物品是（）。A、未經(jīng)硝制的獸皮B、肢體C、動物器官D、經(jīng)藥制的獸骨答案：D16、（）部門負(fù)責(zé)對全國郵件、快件實名收寄實施監(jiān)督管理。A、國務(wù)院郵政管理部門B、省郵政管理機(jī)構(gòu)C、地市郵政管理機(jī)構(gòu)D、縣級郵政管理機(jī)構(gòu)答案：A17、下面選項中不屬于危害國家安全的行為的是（）。A、參加境外間諜組織或者承受間諜組織及其代理人的任務(wù)B、竊取、刺探、收買和非法提供國家秘密C、策劃、勾引、收買國家工作人員叛變D、身為國家情報人員，非法開拆私人信件答案：D18、駕駛汽車的安全注意事項不包括（）。A、預(yù)見性駕駛B、不可預(yù)見性駕駛C、應(yīng)急駕駛D、安全駕駛答案：B19、下列哪項是限制寄遞的物品（）。A、一般文物B、大麻C、冰毒D、鴉片答案：A20、拆解鉛封時，保持（）在繩扣上不脫落。A、包裝材料B、標(biāo)志C、鉛封D、包牌答案：D21、寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度，強(qiáng)化從業(yè)人員對禁寄物品的防范意識、辨識知識和處置能力。未經(jīng)安全教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)。A、安全教育培訓(xùn)B、安全管理C、教育培訓(xùn)D、常態(tài)監(jiān)管答案：A22、7#包裝箱的最大綜合內(nèi)尺寸為（）mmo450mm2500mm1000mmD>700mm答案：B23、下面對快遞服務(wù)禮儀的表述不正確的是（）。A、快遞服務(wù)人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工裝B、工牌應(yīng)隨時佩戴C、要保持工作服裝的整潔D、適當(dāng)?shù)呐宕餮b飾品來修飾服裝答案：D24、在眾多業(yè)務(wù)推介方式中，（）顯得較被動。A、打電話向客戶詢問需求B、利用關(guān)系好的客戶向別的客戶推介C、發(fā)放宣傳單，等待客戶聯(lián)系了解挖掘客戶的潛在需要答案：C25、下列說法中，（）屬于快件安全中的人身安全內(nèi)容。A、快件存放的環(huán)境應(yīng)當(dāng)干凈，防止弄臟快件B、移動快件時禁止對快件進(jìn)行腳踢、扔、拖、拉等動作C、切忌搬運快件時快件影響搬運視線，如快件過高擋住視線D、在快件擺放時應(yīng)當(dāng)遵循重物在下，輕物放在上的原則答案：C26、按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，以下屬于易腐蝕性物品的是（）。A、蓄電池B、肥皂C、洗衣粉D、洗手液答案：A27、快件運輸常見方式不包括（）。A、航空運輸B、公路運輸C、鐵路運輸D、水路運輸答案：D28、在企業(yè)資質(zhì)方面規(guī)定，快遞企業(yè)要最低雇傭（）名合格員工，才準(zhǔn)予開業(yè)。1015名C、20名D、25名答案：B29、航空運輸?shù)奶攸c不包括（）。A、破損率低、安全性好B、在長距離遞送快件的速度方面優(yōu)勢明顯C、投資大、運量小、費用高、易受天氣影響D、機(jī)動靈活、簡單方便答案：D30、以下物品中可以寄遞的是（）。A、油漆B、液體氨C、飯盒D、安全火柴答案：C31、（）是指快遞業(yè)務(wù)員在工作時間要統(tǒng)一著裝，并注意保持工裝整潔。A、愛崗敬業(yè)B、團(tuán)結(jié)合作C、衣著整潔D、熱情服務(wù)答案：C32、在設(shè)計派送路線時，（）原則指在快件運輸過程中，切實防止各種差錯，做到不錯不亂、準(zhǔn)確無誤地完成運輸任務(wù)。A、安全B、及時C、準(zhǔn)確D、經(jīng)濟(jì)答案：C33、如快遞函件的投送給寄達(dá)郵政帶來有關(guān)收件人地址或函件到達(dá)寄達(dá)局的日子或鐘點方面的特殊負(fù)擔(dān)時，函件的投送和附加費的收取，應(yīng)按各寄達(dá)國郵政對同類（）函件的規(guī)定辦理。A、國際B、國內(nèi)C、同城D、特殊答案：B34、按照《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)對快件提供至少（）次免費投遞。A、2B、3C、4D、5答案：A35、下列物品可以寄遞的是（）。A、嗎啡B、可卡因C、康泰克D、麻黃素答案：C36、利用非機(jī)動車收派快件，不符合快件安全要求的做法是（）。A、從事收派工作時，不攜帶快件出入與工作無關(guān)的場所B、雨雪天氣準(zhǔn)備好防水防凍物品，防止快件被淋濕C、進(jìn)入單位或居民區(qū)內(nèi)，車輛及快件交由他人暫時看管D、快件應(yīng)牢固捆扎，在路上隨時注意，避免快件掉落答案：C37、快件傳遞網(wǎng)絡(luò)的各個組成要素（）。A、按照各自特點獨立存在B、按照一定的原則和方式組織起來C、按照資費特點安排D、按照運輸特點區(qū)分開來答案：B38、1979年6月，日本海外新聞普及株式會社率先與（）簽訂了中國第一個快件代理協(xié)議。A、中國對外貿(mào)易運輸公司B、中國遠(yuǎn)洋運輸有限公司C、中儲發(fā)展股份有限公司D、中國郵政速遞物流公司答案：A39、對于《萬國郵政聯(lián)盟公約》對快遞信函的規(guī)定，以下說法錯誤的是（）0A、各郵政對于快遞函件，可以只按快遞試投一次，如果未能投出，可按平常函件處理B、稱為“快遞”的函件除應(yīng)照付郵費外，還應(yīng)另付快遞費，并應(yīng)預(yù)先付足C、如果寄達(dá)國國內(nèi)規(guī)章允許，收