房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)

第128頁共128頁房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)。202_年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年202_年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間?；叵雱傔M(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的開展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在202_年的工作總結(jié)匯報：202_年10月，公司的另一個樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭工程部。經(jīng)過這三個工程的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所進(jìn)步。新的工程，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)歷積累的珍貴時機，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目的。在202_年度本工程部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作困難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。在過去一年中的銷售工作主要是以本工程的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、承受房價情況等深化理解，并結(jié)合本工程自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本工程的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本工程為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的工程一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元根本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本工程部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目的尚有一段間隔，通過后期整理分析^p，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：本工程之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用，但事實與方案還有一定的差距，原方案三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了假設(shè)干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本工程在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購置其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將進(jìn)步許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比擬已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。有待改良的幾個方面工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等種不良的后果。工作責(zé)任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售才能的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的費事。溝通不夠深化。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳到達(dá)客戶，理解客戶的真正想法和意圖。在客觀總結(jié)成績和經(jīng)歷的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和缺乏，主要是業(yè)務(wù)程度待未進(jìn)步和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以進(jìn)步我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)才能就能進(jìn)步到一個新的檔次。加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中。本著回憶過去，總結(jié)經(jīng)歷，找處缺乏，豐富自己。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的諒解和教誨，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園工程部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享：1、堅持到底就是成功堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目的越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學(xué)會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的，做針對性講解，否那么，所說的一切都是白費時間。推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，那么不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話。3.銷售技巧最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了。4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來理解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個會談專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。5.時機是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像一看這個客戶就知道不會買房這客戶____，沒誠意等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時機只留給有準(zhǔn)備的人。6.做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯葦M多，不一定可以記得所有的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你可以立即報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!7.常約客戶過來看看房，理解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)展化解，為客戶提供最合適他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。8.進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購置氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶可以成交。10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房參謀，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，只有將對客戶的銷售演示到達(dá)無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)歷，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，擅長在理論中歸納和總結(jié)，比別人多一份考慮，才能獲得成功必備的技能11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不可以做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟如今的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有可以現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要分開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加理解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。12.承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話：80%的客戶是建立在20%老客戶的根底上。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容無視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人才能較差，整理、經(jīng)歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目的前行。14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要效勞的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購置決策的人。15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以____的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就缺乏為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn)，而且可以吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，假如能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。16.目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，假如你的開發(fā)商很有實力且守信譽，這方面做得比擬好，那么就套非常自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購置，可以說這是開盤價，過兩天就要漲價了、只優(yōu)惠十套，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，假如客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。18.聰明的售樓人員會做一個開場白，大概講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能理解新穎有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計你的一舉一動，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目的：向客戶推銷你的樓盤。19.客戶買房不僅僅是滿足根本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該明晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。20.要想讓客戶如今就購置你的樓盤，就必須純熟地運用銷售技巧制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：如今買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否那么就不可能有緊迫感。21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下開展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購置程序和有關(guān)交易條款考前須知等。22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購置決策時，隨時都可能點頭成交。此刻，就是決定買還是不買的時候了，假如你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了?？傊?，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的珍貴經(jīng)歷。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是困難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得珍貴的經(jīng)歷。也正因為如此，我在理論中不斷探究、總結(jié)、得出經(jīng)歷，相信這些經(jīng)歷，終將成為我一生珍貴的財富。202_年工作展望加強業(yè)務(wù)才能及進(jìn)步水業(yè)務(wù)程度，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無那么加勉。展望202_年我會按公司的開展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。最后預(yù)祝公司明天更輝煌房地產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)篇一：房地產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我參加хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)歷豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多理論工作經(jīng)歷與專業(yè)知識。本人于xx年12月中旬非常榮幸的參加хх房產(chǎn)公司工作，并在хх公司хх工程工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時，在工程部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的理解，并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。坦白的講，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建хх如此大規(guī)模的工程，僅хх一期工程建筑面積就到達(dá)近хх萬㎡，同時各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將非常珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)時機，最終將盡自己所能把工作做好?；貞泤⒓缨绉绶慨a(chǎn)公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對工程建立施工過程的組織施行、工程質(zhì)量、進(jìn)度、本錢、平安等目的進(jìn)展精細(xì)化劃分與管控，確保到達(dá)我хх一期工程各階段的預(yù)期目的。1、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底(設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題)，及時搜集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為根據(jù)，最終形成一致處理意見，對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。2、催促承包單位認(rèn)真履行建立工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。3、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)審核施工組織設(shè)計、施工方案，提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)視執(zhí)行。4、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。5、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議)，針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。6、對進(jìn)入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進(jìn)展質(zhì)量檢查、驗收，按規(guī)定進(jìn)展送檢。7、監(jiān)視施工總承包單位做好現(xiàn)場的平安保護(hù)、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。8、催促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)視承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。9、審查工程進(jìn)度方案的合理性，催促承包單位按工期總進(jìn)度編制周方案、月方案，考核完成情況，處理存在的問題。10、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并搜集整理相關(guān)工程資料備查。11、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件，并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。12、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的根底。我在工作中充分認(rèn)識到自己的一些經(jīng)歷欠缺與缺乏，以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識，并努力進(jìn)步自我。這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比擬多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林工程團(tuán)隊人員不懈的積極努力，會不斷克制困難阻礙，同時通過前期的磨合后期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，不斷增強我хх工程團(tuán)隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美妙，хх的明天會更輝煌!篇二：房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告2023年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難場面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，可以嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然獲得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成開工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達(dá)98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達(dá)一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。6月份，四期工程錦江1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，局部在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于2023年元旦開盤，然后1#、3#也將于2023年春節(jié)前開盤。元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2023年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也獲得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的2023-2023年度中國房地產(chǎn)最正確宜居樓盤稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位結(jié)合頒發(fā)的2023年度中國房地產(chǎn)年度最正確經(jīng)理人獎和2023年度中國房地產(chǎn)最正確操盤手稱號。五期工程方面，地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，工程全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)歷，專業(yè)效勞程度和內(nèi)部管理程度得到逐步進(jìn)步。公司在進(jìn)步全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理程度上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)展各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的效勞意識與效勞技巧有了較大的進(jìn)步，專業(yè)素質(zhì)得到加強。如今，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶效勞程序的良好風(fēng)氣，各項工作根本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷進(jìn)步工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。同事們，2023年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開場，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2023年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比擬重要的問題：(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離任員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析^p員工離任的主要原因，及時采取有效的方法，努力進(jìn)步內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，表達(dá)更多的關(guān)心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。(二)是平安防范工作仍存在有破綻。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待進(jìn)步。在平安防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循人性化、效勞性原那么的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。目前，物業(yè)公司在港聯(lián)參謀公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員效勞意識缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從效勞就是讓客戶滿意，業(yè)主至上，效勞第一等效勞理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求打破。(四)是創(chuàng)收才能進(jìn)一步進(jìn)步。去年物業(yè)雖然如今推出了一些個性化效勞工程，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與效勞程度方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資進(jìn)步創(chuàng)收才能。第二、公司內(nèi)部管理方面(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)局部工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。(二)是加強團(tuán)隊建立，努力進(jìn)步員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步員工整體素質(zhì)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資保證。第三、工程管理方面強化工程管理，細(xì)化工作方案。積極加強對施工單位的管理工作，對工程進(jìn)展分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的方法，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，理解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)工程建立，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求打破，向著更高更遠(yuǎn)的目的奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。篇三：房地產(chǎn)開發(fā)年終總結(jié)2023年是繼2023年后的又一個房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析^p當(dāng)前形勢，克制各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作，根本完成了年初的各工程標(biāo)方案，主要工作如下;一、2023年主要做了以下幾個方面的工作：一、確立工程集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南路徑東、江濱大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)工程確實立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利房地產(chǎn)開發(fā)，同時在建立部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。二、組建機構(gòu)在今年的工作中，我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建立及運行機制等方面進(jìn)展認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)展修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工在工作中的管理程度，使企業(yè)的整個管理有所進(jìn)步。房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期開展儲藏人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé)，組建財務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的開展打下良好的根底。三、工程推進(jìn)方面經(jīng)過一年的艱辛工作，完成了的前期籌劃及產(chǎn)品功能定位。(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作，于2023年4月25日開場2023年5月6日完畢。共計清運雜土3萬5千多方。(2)2023年5月7日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)展勘察為設(shè)計部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的根底。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通，同意我們的遷移方案。于2023年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100MM管道80米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)展了詳細(xì)的考察和理解，南路徑的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯(lián)絡(luò)溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪理解選擇設(shè)計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此工程由陜西設(shè)計院設(shè)計。(6)前期籌劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)展各方位專家及有關(guān)人士的屢次論證，在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。(7)完成了工程手續(xù)并獲得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃答應(yīng)證，辦理了工程環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過挑選于陜西世監(jiān)理簽訂了合同。(9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察比照，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。(10)施工單位確實定，經(jīng)過屢次考察討證，確保工程高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過挑選最終確定該工程由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按方案在施工中。四、工作中存在的問題;按照集團(tuán)公司年初工作方案，工程總體推進(jìn)比擬緩慢。究其原因，主要有以下方面：(1)國家實行宏觀調(diào)控，建立部門的機構(gòu)改革，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折，影響了工程整體推進(jìn)時間。(3)在工程產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。(4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進(jìn)度。盡管工程整體推進(jìn)有所滯后，但對工程下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的工程產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比擬活潑，將更利于工程的建立和銷售。其次通過努力，增大了工程規(guī)模，。工程通過控規(guī)調(diào)整，建立規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時工程通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地本錢。為工程的下一步運作奠定了堅實的根底。五、積極開展?fàn)I銷工作新的一年里我們我們必須集中精力，將工程做為公司的形象工程進(jìn)展打造。全力全力以赴抓好工程建立、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保工程品質(zhì)具有較強的市場競爭力。(2)是要積極組織強有力的營銷班子。(3)加強工程施工過程中各個環(huán)節(jié)的建立管理，保證工程高質(zhì)、高效按方案推進(jìn)。(4)加強和做好市場調(diào)研制定實在可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證工程銷售及招商方案的順利實現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保工程的資金調(diào)配及新工程的運作，實現(xiàn)資金回籠到達(dá)百分之。房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇一：房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告各位同事：大家下午好!202_年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難場面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，可以嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然獲得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成開工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達(dá)98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達(dá)一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。6月份，四期工程錦江1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，局部在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于202_年元旦開盤，然后1#、3#也將于202_年春節(jié)前開盤。元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了202_年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也獲得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的202_-202_年度中國房地產(chǎn)最正確宜居樓盤稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位結(jié)合頒發(fā)的202_年度中國房地產(chǎn)年度最正確經(jīng)理人獎和202_年度中國房地產(chǎn)最正確操盤手稱號。五期工程方面，地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，工程全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)歷，專業(yè)效勞程度和內(nèi)部管理程度得到逐步進(jìn)步。公司在進(jìn)步全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理程度上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)展各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的效勞意識與效勞技巧有了較大的進(jìn)步，專業(yè)素質(zhì)得到加強。如今，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶效勞程序的良好風(fēng)氣，各項工作根本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷進(jìn)步工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。同事們，202_年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開場，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司202_年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比擬重要的問題：(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離任員工人數(shù)將近1202_相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析^p員工離任的主要原因，及時采取有效的方法，努力進(jìn)步內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，表達(dá)更多的關(guān)心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。(二)是平安防范工作仍存在有破綻。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待進(jìn)步。在平安防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循人性化、效勞性原那么的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。目前，物業(yè)公司在港聯(lián)參謀公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員效勞意識缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從效勞就是讓客戶滿意，業(yè)主至上，效勞第一等效勞理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求打破。(四)是創(chuàng)收才能進(jìn)一步進(jìn)步。去年物業(yè)雖然如今推出了一些個性化效勞工程，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與效勞程度方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資進(jìn)步創(chuàng)收才能。第二、公司內(nèi)部管理方面(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)局部工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。(二)是加強團(tuán)隊建立，努力進(jìn)步員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步員工整體素質(zhì)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資保證。第三、工程管理方面強化工程管理，細(xì)化工作方案。積極加強對施工單位的管理工作，對工程進(jìn)展分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的方法，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，理解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)工程建立，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求打破，向著更高更遠(yuǎn)的目的奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。最后，祝大家新年愉快!身體安康!家庭幸福!萬事如意!篇二：縣房地產(chǎn)管理局某年工作總結(jié)一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建立局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出效勞為本這個主題，努力改良工作作風(fēng)，標(biāo)準(zhǔn)管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目的，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會開展作出了積極奉獻(xiàn)。一、工作簡要回憶(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。截止==月==日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬m=，完成年初方案的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖到達(dá);辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬m=;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔效勞余卷。(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積萬m=，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元，銷售面積萬m=;私房交易宗，交易額萬元，交易面積萬m=。共發(fā)放《商品房預(yù)售答應(yīng)證》本，登記備案預(yù)售面積萬m=。(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。====年，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w工程，共核發(fā)《房屋拆遷答應(yīng)證》本，批準(zhǔn)撤除房屋面積萬m=，實現(xiàn)拆遷答應(yīng)證單位發(fā)放率達(dá)。目前，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)展。(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強。====年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序開展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。====年，我們共進(jìn)展危房鑒定宗，鑒定危房面積萬m=，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期撤除通知書份，有效地防止了房屋平安隱患的發(fā)生。二、主要做法(一)改良作風(fēng)，強化效勞意識1、強化干部的政治思想學(xué)習(xí)。=年，我們認(rèn)真抓好干部職工的思想道德建立，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大和三個代表重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)立的各項活動中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)展學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，交流學(xué)習(xí)心得，我們在辦公室外設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》、《半月談》、《某省日報》等黨報黨刊。其次，突出重點，有的放矢。一年來，我們以三個代表重要思想為重點，在全體干部中深化開展了政治思想教育。同時，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)立青年文明號活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，承受組織的教育和培養(yǎng)。通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深化進(jìn)展政治思想教育，全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。=年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志榮耀地參加了中國____，局支部得到不壯大和開展，被建立系統(tǒng)黨委評為=年度先進(jìn)基層組織。2、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取請進(jìn)來，送出去的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進(jìn)展授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)展培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、討論，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。三是開展傳、幫、帶結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)歷缺乏、業(yè)務(wù)才能欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉進(jìn)步;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送知名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送知名同志參加全省《行政答應(yīng)法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法才能奠定了根底。業(yè)務(wù)程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步，有力地促進(jìn)了我局各項工作的開展。3、強化干部崗位目的責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目的責(zé)任制。在總結(jié)以往目的責(zé)任制和實際完成情況的根底上，做了大量的調(diào)查研究，制定了=年崗位目的管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，實在可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時，因事?lián)袢?，因人而事，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實處，我們施行鼓勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目的任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金三掛鉤，按月考核。每人每月從工資中扣=元。篇三：202_個人房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)不知不覺，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氣氛，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃重的企業(yè)氣氛和團(tuán)隊精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進(jìn)入康城，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個工程的相關(guān)情況還沒可以了然于心，跟客戶介紹的時候缺乏為企業(yè)和工程展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與工程一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購置的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深化討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。其次，由于進(jìn)入康城時所有的住房已根本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售根本可以說是毫無經(jīng)歷。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比方商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的開展趨勢與開展前景，堅決客戶購置的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個效勞員而已。但是通過理論工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有可以感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備可以隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變才能，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動效勞、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待進(jìn)步自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)才能方面都要把自己打造成一個合適中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)參謀。另外，由于進(jìn)入康城的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有時機完全理解，偶然犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改良，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。我深知個人的開展離不開企業(yè)的開展，而熱愛那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力效勞公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!篇四：202_年房地產(chǎn)銷售個人年度工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。202_年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光芒即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。感謝潤東集團(tuán)*****夫人創(chuàng)立的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，安康成長著。人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份安康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有獲得特別驕人的成績，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f：我也是幸福的。一年來，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。自11年底到10年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為：元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。202_年元月份，在本部門嚴(yán)重少人的情況下，與**一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項環(huán)節(jié)嚴(yán)密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜摺ＵJ(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。202_年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達(dá)半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡方法。列清單，下催繳函，打，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)絡(luò)，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友誼聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大打破。202_年3月份，本部門增添了新穎的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，帶著新員工走訪客戶，上門收繳費用，熟悉環(huán)境，抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌，一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。202_年4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位?？們r款為：****元。累計約二百多百萬元。202_年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)絡(luò)廣告公司，作好各套倉庫的標(biāo)識工作，并提早收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為:：****元。廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修效勞，創(chuàng)年營業(yè)收入約：****萬元。202_年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將舊空調(diào)及時作價，讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約：***多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層局部出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào)，每層漲****的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進(jìn)駐市場。房地產(chǎn)公司年度的工作總結(jié)各位同事：大家下午好!2023年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難場面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，可以嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然獲得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成開工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達(dá)98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達(dá)一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2023年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。五期工程方面，地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，工程全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)歷，專業(yè)效勞程度和內(nèi)部管理程度得到逐步進(jìn)步。公司在進(jìn)步全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理程度上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)展各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的效勞意識與效勞技巧有了較大的進(jìn)步，專業(yè)素質(zhì)得到加強。如今，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶效勞程序的良好風(fēng)氣，各項工作根本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷進(jìn)步工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。同事們，2023年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開場，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2023年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比擬重要的問題：(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離任員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析^p員工離任的主要原因，及時采取有效的方法，努力進(jìn)步內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，表達(dá)更多的關(guān)心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。(二)是平安防范工作仍存在有破綻。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待進(jìn)步。在平安防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循人性化、效勞性原那么的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。目前，物業(yè)公司在港聯(lián)參謀公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員效勞意識缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從效勞就是讓客戶滿意，業(yè)主至上，效勞第一等效勞理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求打破。(四)是創(chuàng)收才能進(jìn)一步進(jìn)步。去年物業(yè)雖然如今推出了一些個性化效勞工程，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與效勞程度方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資進(jìn)步創(chuàng)收才能。第二、公司內(nèi)部管理方面(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)局部工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。(二)是加強團(tuán)隊建立，努力進(jìn)步員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步員工整體素質(zhì)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資保證。第三、工程管理方面強化工程管理，細(xì)化工作方案。積極加強對施工單位的管理工作，對工程進(jìn)展分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的方法，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，理解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)工程建立，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求打破，向著更高更遠(yuǎn)的目的奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。房地產(chǎn)公司工作總結(jié)總結(jié)一：房地產(chǎn)公司工作總結(jié)202_年是政府針對房地產(chǎn)為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄gdp考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境，工程管理部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，獲得了些許成績，完成了局部既定目的，同時也暴露出工作的一些問題，獲得一些珍貴經(jīng)歷，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：一、各工程完成情況匯總及下一年度工作方案xx世紀(jì)綜合樓工程按照202_年公司制定的目的方案為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至202_年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前根本可以完成公司制定的全年工作方案。2023年7月21日工程被青島市建筑工程管理局評為“青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到中建八局。8月16日，通過山東省平安文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報會上，綜合樓工程作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報表揚的工程。同時2023年xx世紀(jì)綜合樓工程在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、平安拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異，受到市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。202_年將是xx世紀(jì)綜合樓工程最為緊張的一年，預(yù)計202_年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保2023年7月xx世紀(jì)綜合樓工程開工驗收。高新區(qū)綜合效勞中心工程按照202_年公司制定的目的方案為施工全部完成，工程在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建立工程特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，局部材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按方案完成。2023年4月26日獲得《建筑工程施工答應(yīng)證》，9月10日完成a座主樓主體構(gòu)造封頂也是完成了全部主體構(gòu)造施工，截至2023年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務(wù)別墅b、c3、c5幕墻施工根本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務(wù)別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工根本完成，其余獨棟商務(wù)別墅根本完成至70%。202_年綜合效勞中心工程方案在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，方案于6月30日全部完工交付使用。市南區(qū)延吉路“兩改”工程，按照202_年公司制定的目的方案為全面開場施工，無詳細(xì)施工方案和施工安排。202_年是本工程前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請照圖因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn)，因市安檢站堅持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位缺乏及人防地下室人防設(shè)備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點屢次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫穿的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建立局影響，造成延吉路“兩改”工程不能順利開工。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)工程進(jìn)展，先后屢次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計方案，繳費領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設(shè)置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設(shè)計和戶型設(shè)計等工作，做好了施工準(zhǔn)備。202_年延吉路“兩改”工程實現(xiàn)全面開工，工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控方案，便于指導(dǎo)施工，自開工之日起方案18個月完成此工程單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。其他內(nèi)容，住宅樓的售后維修、技術(shù)支持；南京路熱力設(shè)施移交；優(yōu)通地塊設(shè)計方案聽取匯報等等；二、較好工作方式總結(jié)1、工程部人員較好分配工程部共11人〔含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人〕，老中青三代。綜合樓工程裝備6人〔含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師〕。高新區(qū)工程部裝備5人〔含莊工兼綜合樓給排水工程師〕。延吉路“兩改”工程部裝備1人。2、堅持工程部例會制度每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個工程概況、施工進(jìn)度等進(jìn)展匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)展討論和總結(jié)。3、建立完善的工程管理制度和工程簡報制度一個工程建立好壞與管理到位與否嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)。工程部針對綜合樓工程制定了詳細(xì)的制度和獎罰機制，細(xì)致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了工程質(zhì)量平安進(jìn)度的按方案完成。工程簡報施行為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺，將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時時掌握公司各工程情況，通力合作，保證公司利益。4、堅持每周質(zhì)量、平安大檢查制度針對工程質(zhì)量和平安重要性，工程部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)展全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及平安。工程部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術(shù)協(xié)調(diào)會等，解決相關(guān)事宜，并針對屢次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，平安問題，通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，到達(dá)了事半功倍的效果。5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度針對監(jiān)理規(guī)劃、施行細(xì)那么、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次構(gòu)造砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板帶路，指導(dǎo)施工。6、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度要求監(jiān)理單位對進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位工程部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，提供實在可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建立方利益綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重構(gòu)造施工方案屢次會同趙總工商討，最終組織專家評審時局部專家由建立單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計和智能化照明設(shè)計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑本錢。8、通暢的設(shè)計聯(lián)絡(luò)和技術(shù)洽商的討論制度隨著施工展開，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計變更不斷增加，工程部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時間和流程，快速的審核制度和與設(shè)計聯(lián)絡(luò)方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式，防止發(fā)生因變更增加的費用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是工程部積極做為的表現(xiàn)。9、針對工程發(fā)文公章統(tǒng)一管理工程管理的指令暢通對工程建立非常重要。公司原定的招標(biāo)采購中心、本錢管理部均能單獨發(fā)文工程部的方式不便于工程管理，經(jīng)匯報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用工程管理章，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，工程部根據(jù)施工特點，難以程度，施工經(jīng)歷等，可以把好最后一道關(guān)。10、工程部啟用“文件處理章”文件處理章提示意見和時間，責(zé)任人和完成時間明確，提供工作效率。11、積極配合其他部門工作針對招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對簽證復(fù)核及簽證有爭議的討論，及時與本錢部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等，都能對做到快速回復(fù)。還可以積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。三、工作中缺乏1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制工程部局部工作還呈現(xiàn)較為急躁態(tài)勢，責(zé)任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析^p等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析^p。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違標(biāo)準(zhǔn)的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于工程進(jìn)展。2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時間點關(guān)鍵點的把控不嚴(yán)格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的才能較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時間過長，都將導(dǎo)致施工被動。3、工程部內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常珍貴的經(jīng)歷，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當(dāng)，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在探究中前行，造成了后續(xù)工作被動。4、簽證量多顯示控制力缺乏簽證的發(fā)生萬網(wǎng)是前期問題發(fā)現(xiàn)缺乏，指令不及時。提早檢查設(shè)計文件，及時洽商及溝通，仔細(xì)研究施工做法，都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行工程部在202_年制訂了大量的管理制度，針對總包、監(jiān)理人員的考核機制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)展了約定，在2023年實際運作效果不理想，屢次出現(xiàn)越級會簽，越級審核等等問題。6、工程部不能成為一個僅僅對工程質(zhì)量管理由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為工程質(zhì)量管理，但是一個管理到位的工程管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接收理而是要知道和提早把控預(yù)管理的全面問題。7、工程部對工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合形式還有待提升一個方案的審核，一個設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑本錢和后期的運行本錢上差距較大，工程部不能成為設(shè)計單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點，可行性分析^p，費用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關(guān)鍵點的控制，到達(dá)一樣的投資額做更為品質(zhì)好的工程。四、工作中合理化建議1、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度工程招投標(biāo)的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問題，特別是xx世紀(jì)綜合樓在2023年設(shè)計根本完成，對于地?zé)岜孟到y(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒有目前的技術(shù)成熟，所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地?zé)岜?可回收新風(fēng)機組+頂棚輻射、風(fēng)機盤管、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好根底。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會極為重要。2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，工程很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進(jìn)出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利場面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同本錢管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準(zhǔn)確。3、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)、工作流程、工作接口“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責(zé)任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設(shè)備挑選等各種工作中，誰后期配合，誰主導(dǎo)誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復(fù)，不能較好統(tǒng)一，使工作互相推諉扯皮增加，工作緩慢。招標(biāo)采購中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施