第講商務(wù)演講技巧3

商務(wù)演講技巧2023/1/41什么是演講

是指一個人針對某件事物，以聽眾為對象發(fā)表談話的溝通行為，是在較短的時間內(nèi)向聽眾灌輸大量信息的一種有效方式。2023/1/42什么是商務(wù)演講

商務(wù)演講包含了各類的會議、商務(wù)電話、業(yè)務(wù)簡報、客戶服務(wù)電話、爭取新業(yè)務(wù)及新客戶時的口頭推銷，甚至還包含應(yīng)征工作時的面試。32023/1/43商務(wù)演講的重要性當今社會是繁忙的社會，具有商務(wù)演說才能的人，必定是現(xiàn)代社會中的活躍人物。令人尊重，讓人難忘。沒有商務(wù)演講才能的人，有如發(fā)不出聲音的留聲機，雖然是在轉(zhuǎn)動，卻無法使人感興趣。容易被人漸漸遺忘。2023/1/44商務(wù)演說才能是一種技術(shù)，也是一種藝術(shù)。渴望成功的人士必需要具備這種技術(shù)或藝術(shù)商務(wù)演講的重要性2023/1/45商務(wù)演講的目的（一）為了表達自己在某方面的認識，并與聽眾分享這項知識。例如：學術(shù)演說為了讓聽眾了解某種資訊或現(xiàn)象。例如：資訊展說明為了特殊目的，企圖改變聽眾的心意或說服對方的觀念。例如：推銷、新產(chǎn)品發(fā)布會2023/1/46商務(wù)演講的目的（二）為了改變對方的行為或想法。例如：理念大會、公司制度宣傳為了使聽眾感動或高興。例如：婚喪喜慶升遷致詞為了建立人際關(guān)系，并加深自己在對方心目中的印象。例如：自我介紹2023/1/47演講事前的準備工作

內(nèi)容準備了解你的聽眾決定目標制定大綱72023/1/48為什么是我？了解聽眾的組成。規(guī)模年齡男女比例知識水平地位地點他們?yōu)槭裁磥磉@？了解你的聽眾2023/1/49確定目標信息性演講挑選一個可以打動聽眾和自己、有趣的主題根據(jù)預(yù)定的講話時間壓縮你的主題選用一種適合于你的主題和內(nèi)容的結(jié)構(gòu)樣式在講話中加入具體的事實、細節(jié)和例子2023/1/410確定目標說服性的演講講成功的說服性性演講依靠邏邏輯訴求、情情感訴求和信信任每種主張都要要有通過謹慎慎調(diào)研而獲得得的事實、細細節(jié)例子和數(shù)數(shù)字的支持邏輯錯誤會毀毀了一個論點點2022/12/2511確定目標禮儀性的演講講必須緊密地與與聽眾的需求求和需要聯(lián)系系一起為此類演說確確定一個清晰晰的主題和結(jié)結(jié)構(gòu)進行全面細致致的研究和搜搜集；艱苦的的工作是無可可替代的建立善意。你你可以用“為為你著想”的的態(tài)度和情感感訴求做到這這一點2022/12/2512優(yōu)秀提綱配方方全文提綱：用完整的句子子描述講話的的內(nèi)容關(guān)鍵詞式提綱綱：用重要的詞和和詞組來簡單單勾勒出講話話的內(nèi)容2022/12/2513優(yōu)秀提綱配方方首先寫下你的的主題、目的的、聽眾、聽聽眾的態(tài)度然后為你的提提綱搭一個框框架寫下每項你想想講的具體內(nèi)內(nèi)容最后要修改、、重新措辭或或調(diào)整安排內(nèi)內(nèi)容必須用統(tǒng)一的的字母和數(shù)字字體系，內(nèi)容容要分層次，，2022/12/2514制定大綱選最具說服力力的選你自己感受受最深的選鮮為人知但但易于理解的的82022/12/2515組織內(nèi)容1由由淺入入深2由由具體事事例到抽象理理論3壓壓軸戲放放在臨近收尾尾的地方或放放在最后92022/12/2516開場白無論什么方法法，你的開頭頭必須完成以以下任務(wù)：與聽眾建立聯(lián)聯(lián)系建立可信度和和善意引起興趣對你的講話內(nèi)內(nèi)容作了一個個概況，介紹紹要點“鉤”住聽眾眾，抓住他們們的注意力2022/12/2517開場白基本法問候歡迎穴頭（引子））內(nèi)容概要好處2022/12/2518開場白·軼事·反問·禮貌而正式式的介紹·權(quán)威術(shù)語·幽默2022/12/2519練習:根據(jù)動動畫片片準備備2分分鐘的的演講講開場場白2022/12/2520主體要點支持要要點的的論據(jù)據(jù)總結(jié)要要點和和論據(jù)據(jù)聽眾回回應(yīng)轉(zhuǎn)接下下一要要點112022/12/2521主體不要吝吝嗇細細節(jié)、、例子子、統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)數(shù)字、、事實實和其其他支支持性性的信信息。。正是是他們們表明明了你你的觀觀點或或者逗逗樂了了你的的觀眾眾運用過過渡和和其他他的修修辭手手法來來創(chuàng)造造統(tǒng)一一性和和連貫貫性內(nèi)容要要完整整，但但是既既不要要說到到無話話可說說，也也不要要讓你你的聽聽眾精精疲力力竭2022/12/2522總結(jié)語語的技技巧回答問問題摘要目目標，，要點點和論論據(jù)多謝聽聽眾出出席要簡短短有力力總結(jié)結(jié)和要要求行行動122022/12/2523克服緊緊張情情緒的的技巧巧1充充分的的準備備2自自我鼓鼓勵3態(tài)態(tài)度4深深呼吸吸5放放松的的小運運動6練練習152022/12/2524非語言言行為為·姿勢勢·面部部表情情·穿著著：a.視聽眾眾的衣衣著而而定b.舒適為為主C.不要穿穿新購購買而而沒穿穿過的的衣服服D.年輕的的講者者可以以在衣衣著和和打扮扮方面面使自己己顯得得老成成，穩(wěn)穩(wěn)重一一些2022/12/2525走動與與手勢勢1偶偶爾爾轉(zhuǎn)換換，切切忌太太頻2手手勢自自然3空空手4克克服一一些小小動作作5每每次走走兩至至三步步6聽聽眾超超50人，，手勢勢比往往常要要大一一些172022/12/2526眼神接接觸1一一句話話的接接觸2不不要要被對對方打打擊3注注視視每一一個人人4別別離離開10秒秒鐘以以上5避避免免太集集中而而忽略略182022/12/2527聲線語音清晰聲調(diào)變化注意停頓聲音要富于于情感使用適當?shù)牡脑~語192022/12/2528企業(yè)內(nèi)的人人際關(guān)系是是彼此合作的關(guān)系“趣味藍球球”說明明了什么？？2022/12/2529與下屬相處處之道以身作則平等待人禮遇下屬關(guān)心下屬信任下屬接近下屬2022/12/2530與同事相處處之道真誠合作同甘共苦公平競爭寬容待人2022/12/2531討論案例：：慧的煩惱背景：白領(lǐng)領(lǐng)麗人慧在在進這間公公司工程部部之前，同同事已從人人事部門獲獲得不少她她的威水史史。在這個個陽性過重重的部門里里，有這么么一個才女女與己共事事，大家是是感到非常常之榮幸的的。剛來的的那些日子子里，慧自自己的也感感覺棒極了了，她很慶慶幸自己選選擇了這家家公司并能能與這么一一群熱情洋洋溢的小伙伙子們共事事?？墒?，這樣樣的日子很很快就一去去不復(fù)返。。幾件事情情發(fā)生后，，慧在辦公公事幾乎被被同事們給給孤立了起起來。我們們嘗試剖析析慧與同事事間發(fā)生的的幾個小插插曲，看能能否對如何何處理同事事之間的關(guān)關(guān)系有所裨裨益。2022/12/2532聽不聽黃段段子點評：聽到到有人在辦辦公室里講講黃段子，，未婚女性性最好的辦辦法是要么么耳朵有選選擇性地耳耳聾，要么么就面帶微微笑安靜地地走開。如如果是已婚婚女性，更更要顯得大大方。不提提倡，不反反對，順其其自然就是是了。如果果你是個具具有幽默感感的女士，，偶爾參與與也無妨，，但要注意意，你所講講的，一定定不能低級級下流，要要有一定的的藝術(shù)品味味和足夠的的生活智慧慧，這樣才才不會影響響你的身份份地位。真真若不堪入入耳的話，，也不必疾疾言厲色，，委婉地提提醒他們尊尊重他人就就是了。2022/12/2533好勝心？？點評：人人人都有有自尊心心，人人人都有好好勝心，，自尊心心強者，，常忽略略別人的的自尊之之存在。。若要聯(lián)聯(lián)絡(luò)感情情，應(yīng)處處處重視視對方的的自尊心心。無理理爭三分分，得理理不讓人人，什么么事都爭爭個贏輸輸?shù)娜?，，最易傷傷害彼此此之間的的感情。。2022/12/2534遷就，就就是喪失失個性嗎嗎？點評：并并不是受受同事歡歡迎的人人，就注注定了要要以喪失失個性為為代價。。聰明的的人善于于保護自自己，她她知道在在人群中中時她的的表現(xiàn)應(yīng)應(yīng)如何，，并不是是非要個個性張揚揚才能說說明了自自己的存存在。所所以與任任何人交交往，她她（他））從不會會有什么么吃力感感，“游游刃有余余”、““如魚得得水”，，這就是是其最大大的體會會。2022/12/2535專家的意意見某人力資資源部經(jīng)經(jīng)理：我我們招聘聘人才時時，非常常注重個個人的團團隊精神神。清高高孤傲的的人，即即使他有有再高的的能力，，一般我我們不會會要。因因為我們們不想成成日做救救火的隊隊員或調(diào)調(diào)解員。。我們公公司就曾曾炒過一一個不合合群的女女性，雖雖然很可可惜，但但也沒辦辦法。某企業(yè)老老總：企企業(yè)是講講求經(jīng)濟濟效益的的，誰更更能干，，我當然然要用誰誰。曾有有下屬向向我投訴訴，說他他和誰誰誰合不來來，“要要么他走走，要么么我走””。我知知道確實實是那人人的不是是，但我我還是不不想炒他他，畢竟竟我還需需要他。。所以我我只能這這樣跟我我那個下下屬說：：“我也也想沒有有人能和和他相處處。他就就是這樣樣稀有。。但這樣樣的人每每一處地地方的，，每一個個公司或或機構(gòu)里里你一樣樣可遇到到。躲得得了初五五，躲不不過十五五，不如如自己放放大度點點?！?022/12/2536與上司相相處之道道理解上司司的立場場有事情要要先向上上司報告告工作到了了一個段段落，需需向上司司報告向上司提提出自己己的意見見向上司提提供情報報依上司的的指示行行事不要在背背地說上上層主管管的閑話話2022/12/2