酒店執(zhí)行力培訓課件

酒店執(zhí)行力培訓

增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊WELCOME！1酒店執(zhí)行力培訓增強中高層管理者意識打造康帝管課題引入

“”有何奧妙？2課題引入“”有何奧妙？2什么是管理?討論回答:3什么是管理?討論回答:3什么是管理

酒店領導

決策計劃組織指導實施控制中層管理者

基層管理者與員工

管理管理的目標管理的核心管理的結果管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程

4什么是管理酒店領導決策組織指導實施中層管理者基層管理執(zhí)行力是關鍵討論：

1、什么是執(zhí)行力？

5執(zhí)行力是關鍵討論：5什么是執(zhí)行力執(zhí)行力：將企業(yè)目標變成為企業(yè)追求結果的行動能力!(個人/團體)6什么是執(zhí)行力執(zhí)行力：6團隊執(zhí)行力又是什么團隊執(zhí)行力：實現(xiàn)企業(yè)所追求目標的組織事實共同完成的能力?。▓F隊協(xié)作能力）《木桶原理》7團隊執(zhí)行力又是什么團隊執(zhí)行力：（團隊協(xié)作能力）《木桶原理》一、習慣可能導致企業(yè)的失敗很多人的失敗正是因為過去的成功，很多人的失敗正是因為過去的失敗。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點二、國家的競爭力體現(xiàn)在哪些方面企業(yè)和企業(yè)的實力競爭（人才、團隊、技術、團隊）企業(yè)家和企業(yè)家的實力競爭（企業(yè)家的實力、個人魅力等）企業(yè)發(fā)展狀態(tài)的競爭而非現(xiàn)狀的競爭8一、習慣可能導致企業(yè)的失敗很多人的失敗正是因為過去的成功，增企業(yè)之間的競爭要靠什么過去：企業(yè)間的競爭是人才的競爭現(xiàn)在：企業(yè)和企業(yè)之間的競爭是團隊的競爭增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點9企業(yè)之間的競爭要靠什么過去：企業(yè)間的競爭是人才的競爭增強中高不能給企業(yè)帶來競爭力的人才人在曹營心在漢沒有把企業(yè)當成他們事業(yè)的基地，而是當成跳板、墊腳石增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點10不能給企業(yè)帶來競爭力的人才人在曹營心在漢增強中高層管理者意識什么是團隊？讓合適的人才出現(xiàn)在合適的位置，干著合適的事，分著合適的錢，和公司一起有著長期的計劃和規(guī)劃，這樣的一群人有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，由他們形成的組織就是團隊。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點11什么是團隊？讓合適的人才出現(xiàn)在合適的位置，干著合適的事，分著現(xiàn)代企業(yè)團隊合作的弊病一個人是一條龍，一群人是一群蟲；分工容易，合作難；以《三個和尚挑水喝》為例進行說明增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點12現(xiàn)代企業(yè)團隊合作的弊病一個人是一條龍，一群人是一群蟲；增強中最有執(zhí)行力的團隊在哪里？軍隊（服從式管理）家庭（人性化管理）黑社會（強制管理）增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點13最有執(zhí)行力的團隊在哪里？軍隊（服從式管理）增強中高層管理中國人工作的不良行為：找理由專家“鳥頭族”：嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘推責任的專家《團隊執(zhí)行力》課程要點14中國人工作的不良行為：找理由專家《團隊執(zhí)行力》課程要點14如何讓團隊有戰(zhàn)斗力？案例：從軍事角度分析毛澤東的成功經(jīng)驗：把黨支部建在了基層連隊，最擅長打運動戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。結論：要建立企業(yè)的黨支部---核心團隊，讓企業(yè)這個團隊有核心增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點15如何讓團隊有戰(zhàn)斗力？案例：從軍事角度分析毛澤東的成功經(jīng)驗：把團隊建設的四個層面企業(yè)文化聲譽品牌線業(yè)務基礎線制度保障線①隊伍②結構③風氣增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點16團隊建設的四個層面企業(yè)文化聲業(yè)務基礎線制①隊伍②結構③風什么是執(zhí)行力？增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點17什么是執(zhí)行力？增強中高層管理者意識打造康帝管理精英

執(zhí)行力是每個環(huán)節(jié)不折不扣的落實，包含流程、標準、檢查系統(tǒng)、獎罰標準。

---戴爾《團隊執(zhí)行力》課程要點18執(zhí)行力是每個環(huán)節(jié)不折不扣的落實，包含流程、標準、檢查系統(tǒng)執(zhí)行力是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施。

---杰克·韋爾奇《團隊執(zhí)行力》課程要點19執(zhí)行力是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施。《團隊執(zhí)行力》課程要點19執(zhí)行力是用合適的人干合適的事。

---柳傳志增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點20執(zhí)行力是用合適的人干合適的事。增強中高層管理者意識學術派觀點：將戰(zhàn)略、決策轉化成結果的能力。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點21學術派觀點：增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團什么是團隊執(zhí)行力？把戰(zhàn)略、決策轉化成結果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理不斷優(yōu)化，是文化的建設與演進。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點22什么是團隊執(zhí)行力？把戰(zhàn)略、決策轉化成結果的滿意度、精確度以及我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?一.態(tài)度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點23我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?增強中高層管理者意識打1、絕不吃虧不吃虧者，一生吃虧影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點241、絕不吃虧影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度增強中高層管理者意識2、絕對清高

企業(yè)中有哪些清高的團隊：老板的親戚、專業(yè)人士影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度《團隊執(zhí)行力》課程要點252、絕對清高影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度《團隊執(zhí)行力》課程要3、絕不認錯敢于認錯:對不起，這是我的錯！敢于向下屬認錯!增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點263、絕不認錯敢于認錯:對不起，這是我的錯！敢于向下屬認錯4、覺得恐懼關鍵點恐懼職業(yè)經(jīng)理人主要責任：跟進、督促上司增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點274、覺得恐懼關鍵點恐懼增強中高層管理者意識打造康帝我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?二.能力《團隊執(zhí)行力》課程要點28我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?《團隊執(zhí)行力》課程要點281、自身能力不足還狂妄自大增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點291、自身能力不足還狂妄自大增強中高層管理者意識打造小故事：結論：即使是非常有成就的人都很謙虛，我們作為一個普通人沒什么好牛的?！秷F隊執(zhí)行力》課程要點30小故事：結論：即使是非常有成就的人都很謙虛，我們作為一個普通2、縱容能力不足的人《團隊執(zhí)行力》課程要點312、縱容能力不足的人《團隊執(zhí)行力》課程要點31準備度定義：在接受、負責并執(zhí)行一項具體的工作或活動的時候所表現(xiàn)出來的能力與意愿程度。態(tài)度+能力=準備度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點32準備度定義：態(tài)度+能力=準備度增強中高層管理者意識四種員工精品員工：心態(tài)好、能力好次品/半成品員工：心態(tài)好、能力不夠好廢品員工：心態(tài)不好、能力也不夠好毒品員工：心態(tài)不好、能力好增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點33四種員工精品員工：心態(tài)好、能力好增強中高層管理者意識執(zhí)行力最重要的兩個因素增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點34執(zhí)行力最重要的兩個因素增強中高層管理者意識打造康帝執(zhí)行力心態(tài)自信（能做）承諾（將會做）動機（意愿）能力知識（曾經(jīng)學過的東西）經(jīng)歷（曾經(jīng)做過的事情）技能（正在執(zhí)行的能力）增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點35執(zhí)行力心態(tài)自信（能做）承諾（將會做）動機（意愿）能力知識（曾下屬執(zhí)行力（四種）R4R3R2R1精品毒品半成品廢品能力好心態(tài)好能力好心態(tài)不好能力不好心態(tài)好能力不好心態(tài)不好增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點36下屬執(zhí)行力（四種）R4R3R2R1精品毒品半成品廢品能力好能如何管理四種員工

——提升員工執(zhí)行力的管理風格高關系，低工作雙向溝通雙向溝通參與式高工作，高關系雙向溝通推銷式低工作，低關系雙向溝通授權式（指導、監(jiān)控）高工作，低關系單向溝通告知式低高高R1R2R3R4增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點37如何管理四種員工高關系，低工作雙向溝通高工作，高關系低工作，領導者行為工作行為高低關系行為高低工作低關系授權式情境4低工作高關系參與式高工作高關系推銷式高工作高關系告知式情境3情境2情境1被領導者的準備度高低中準備度4有能力且有意愿準備度3準備度2準備度1有能力但無意愿無能力但有意愿無能力且無意愿被領導者的指導領導者指導的增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點38領導者行為工作行為高低關系行為高低工作情境4低工作高工作高工管理的風格告知式：適合于心態(tài)不好，能力也不好的員工推銷式：適合于心態(tài)好，能力不好的員工參與式：適合于心態(tài)不好，能力好的員工授權式：適合于心態(tài)好，能力也好的員工，需要鼓勵和監(jiān)控增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點39管理的風格告知式：適合于心態(tài)不好，能力也不好的員工增強中高層劣幣驅逐良幣原理經(jīng)濟學觀點：增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點40劣幣驅逐良幣原理經(jīng)濟學觀點：增強中高層管理者意識打我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?3.習慣增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點41我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?3.習慣增強中高層管理者意識1)大概文化可能文化少許文化…

…

差不多文化…

…建議：做人開懷大度，做事斤斤計較中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點421)大概文化可能文化少許文化……建議：做人開懷大2)中國式思維：分析規(guī)則,任意篡改案例：

a、開車遇到紅燈

b、在日本寄信貼郵票

c、投幣電話使用

d、上班踩點、下班提前準備

e、請人代打卡是偷盜行為中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點432)中國式思維：中國人的情結增強中高層管理者意識打3）最高執(zhí)行者帶頭不執(zhí)行企業(yè)文化解釋：是老員工的文化、是各部門主管的文化，是老板品格與行為的延伸。最高執(zhí)行者不是指老板，而是指各部門一把手中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點443）最高執(zhí)行者中國人的情結增強中高層管理者意識打造4）開壞了頭案例：美國曾有一個書商假借總統(tǒng)布什之口，鉆布什寬容的空子，連續(xù)使四本書暢銷。結論：執(zhí)行的開始就心存仁慈，將導致后期執(zhí)行時不可估量的難度。中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點454）開壞了頭中國人的情結增強中高層管理者意識打造康5）流程混亂中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點465）流程混亂中國人的情結增強中高層管理者意識打造康6）無法授權中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點476）無法授權中國人的情結增強中高層管理者意識打造康四種老板資本不雄厚，時間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。有錢有資本，但時間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。沒有錢，但時間充足：曾經(jīng)輝煌過，現(xiàn)在事業(yè)出現(xiàn)低谷。有錢，時間充足：可有更多機會學習、考察，會考慮授權。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點48四種老板資本不雄厚，時間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。增強授權的八大要點增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點49授權的八大要點增強中高層管理者意識打造康帝管理精英A、找對人

R4員工是可授權之員工增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點50A、找對人增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊B、給出范圍給出授權范圍增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點51B、給出范圍增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團C、授權內(nèi)容書面介定需文字化增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點52C、授權內(nèi)容書面介定增強中高層管理者意識打造康帝管D、授權期限新入職員工授權期限、試用期一定要嚴格規(guī)定增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點53D、授權期限增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團E、接受相應培訓增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點54E、接受相應培訓增強中高層管理者意識打造康帝管理精F、檢查、督導系統(tǒng)增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點55F、檢查、督導系統(tǒng)增強中高層管理者意識打造康帝管理執(zhí)行力結果評估下屬不在乎你要的結果，只擔心你要檢查！筆記56執(zhí)行力結果評估下屬不在乎你要的結果，只擔心你要檢查！筆記5G、責任明確增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點57增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行H、重大責任，簽責任書增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點58H、重大責任，簽責任書增強中高層管理者意識打造康帝中國人的情結7）沒有執(zhí)行的剛度

a、難兄難弟，沒有企業(yè)論

b、八面玲瓏，做老好人

c、虎頭蛇尾，遇問題就放棄增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點59中國人的情結7）沒有執(zhí)行的剛度增強中高層管理者意識提高團隊執(zhí)行力的十大關鍵增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點60提高團隊執(zhí)行力的十大關鍵增強中高層管理者意識打造康1、明確的愿景與目標

1）戰(zhàn)略

2）專注增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點611、明確的愿景與目標增強中高層管理者意識打造康帝管1、明確的愿景與目標

3)產(chǎn)業(yè)鏈

4)多元化

5)上市增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點621、明確的愿景與目標增強中高層管理者意識打造康帝管2、優(yōu)化執(zhí)行流程增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點632、優(yōu)化執(zhí)行流程增強中高層管理者意識打造康帝管理精層級不清多頭指揮分工不明確職責不清利益不公沒有監(jiān)督、檢查系統(tǒng)執(zhí)行流程不暢的幾大原因增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點64層級不清執(zhí)行流程不暢的幾大原因增強中高層管理者意識各部門討論運行不暢之處部門集中討論協(xié)作不佳、營運不順之環(huán)節(jié)組織小組分析公司組織結構調(diào)整，繪制組織結構圖編寫部門職能手冊優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點65各部門討論運行不暢之處優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管工作流程設計職位分析，崗位說明書KPI薪資體系改善激勵機制調(diào)整建立目標預算管理檢討與修正優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管理意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點66工作流程設計優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管理意識一個上級原則服從指揮原則逐級負責原則文字傳遞簽名堅決跟進原則執(zhí)行流程原則增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點67一個上級原則執(zhí)行流程原則增強中高層管理者意識1）評選優(yōu)秀執(zhí)行部門，執(zhí)行者2）納入職前教育3）提拔優(yōu)秀的執(zhí)行者4）執(zhí)行的備忘錄：執(zhí)行本、執(zhí)行板、執(zhí)行秘書3、建立執(zhí)行備忘錄并納入制度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點681）評選優(yōu)秀執(zhí)行部門，執(zhí)行者3、建立執(zhí)行備忘錄并納入制度增強4、建立溝通平臺《團隊執(zhí)行力》課程要點694、建立溝通平臺《團隊執(zhí)行力》課程要點69溝通的三大原則漢堡式溝通語氣、表情掌控情緒《團隊執(zhí)行力》課程要點70溝通的三大原則漢堡式溝通《團隊執(zhí)行力》課程要點70良好的溝通是執(zhí)行的核心增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點71良好的溝通是執(zhí)行的核心增強中高層管理者意識打造康帝會議溝通網(wǎng)絡溝通書面溝通熱線溝通

“市長”接待溝通娛樂溝通溝通平臺的建設增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點72會議溝通溝通平臺的建設增強中高層管理者意識打

董事會高管會主管會會后會會議類型誓師大會日度、年度表彰總結會團隊士氣展示會座談會（員工、客戶）增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點73董事會會議類型誓師大會增強中高層管理者意識宴會答疑會運動會整風會沖刺動員會“懷才不遇”會剝皮會早會會議類型增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點74宴會沖刺動員會會議類型增強中高層管理者意識打造康帝握手擁抱專題報道新知新聞如何開早會開心一刻政令宣布、領導訓勉朗頌公司使命增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點75握手擁抱如何開早會開心一刻增強中高層管理者意開會應注意:有頭有尾大聲問好多表彰成功會議的大綱多用正面檢討立刻理解，處理問題結尾鼓勵增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點76開會應注意:成功會議的大綱多用正面檢討增強中高層管理者意識不同年齡段的溝通

50歲以上：計劃型吃國家糧的一代（負重而行）經(jīng)濟上：算了再吃政治上：運動頻繁關系上：潔身自保

46-55歲：交叉型，矛盾的一代，邊吃邊算

32-45歲：市場型,吃了再算，開放一代

2000年后工作的：吃了不算，網(wǎng)絡一代《團隊執(zhí)行力》課程要點增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊77不同年齡段的溝通50歲以上：計劃型吃國家糧的一代《團隊

5、永遠激勵贊美、肯定（聽覺）增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點785、永遠激勵增強中高層管理者意識打造康帝管理獎:快速、落實、隆重、變化罰:懲罰第一、懲罰上司、懲罰團隊、“斬馬稷”6、獎罰并重增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點79獎:快速、落實、隆重、變化6、獎罰并重增強中高層管理者意識執(zhí)行的關鍵———敢于執(zhí)行！增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點80執(zhí)行的關鍵———敢于執(zhí)行！增強中高層管理者意識打造7、敢于執(zhí)行的關鍵用對人對執(zhí)法者嚴格要求增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點817、敢于執(zhí)行的關鍵增強中高層管理者意識打造康帝管理品格原則溝通形象8、主管個人魅力增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點82品格8、主管個人魅力增強中高層管理者意識打造康帝管9、建立服從文化服從,從自己做起!

是！保證完成任務！先服從,后指揮!增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點839、建立服從文化服從,從自己做起!增強中高層管理者意識10、建設競爭文化增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點8410、建設競爭文化增強中高層管理者意識打造康帝管理11、建立感恩文化增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點8511、建立感恩文化增強中高層管理者意識打造康帝管理“教育是為美好生活作準備！”

——斯賓塞Thanks！增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點86“教育是為美好生活作準備！”Thanks！增強中高層管理者意39、把生活中的每一天，都當作生命中的最后一天。

40、機不可失，時不再來。

41、就算全世界都否定我，還有我自己相信我。

42、不為模糊不清的未來擔憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。

43、付出才會杰出。

44、成功不是憑夢想和希望，而是憑努力和實踐。

45、成功這件事，自己才是老板！

46、暗自傷心，不如立即行動。

47、勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。

48、隨隨便便浪費的時間，再也不能贏回來。

49、不要輕易用過去來衡量生活的幸與不幸！每個人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。

50、給自己定目標，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變%的命運。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

51、當眼淚流盡的時候，留下的應該是堅強。

52、上天完全是為了堅強你的意志，才在道路上設下重重的障礙。

53、沒有播種，何來收獲；沒有辛苦，何來成功；沒有磨難，何來榮耀；沒有挫折，何來輝煌。

54、只要路是對的，就不怕路遠。

55、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。

56、浪花總是著揚帆者的路開放的。

74、失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。

75、要改變命運，首先改變自己。

76、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再沒有什么損失。

77、在生活中，我跌倒過。我在嘲笑聲中站起來，雖然衣服臟了，但那是暫時的，它可以洗凈。

78、沒有壓力的生活就會空虛；沒有壓力的青春就會枯萎；沒有壓力的生命就會黯淡。

79、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。

80、最困難的時候，就是距離成功不遠了。

81、知道自己要干什么，夜深人靜，問問自己，將來的打算，并朝著那個方向去實現(xiàn)。而不是無所事事和做一些無謂的事。

82、出路出路，走出去了，總是會有路的。困難苦難，困在家里就是難。

83、人生最大的喜悅是每個人都說你做不到，你卻完成它了！

84、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪，懦夫在風平浪靜也會溺水。

85、生活不是林黛玉，不會因為憂傷而風情萬種。

86、唯有行動才能改造命運。

87、即使行動導致錯誤，卻也帶來了學習與成長；不行動則是停滯與萎縮。

88、光說不干，事事落空；又說又干，馬到成功。

89、對于每一個不利條件，都會存在與之相對應的有利條件。

90、人的潛能是一座無法估量的豐富的礦藏，只等著我們?nèi)ネ诰颉?/p>

91、要成功，不要與馬賽跑，要騎在馬上，馬上成功。

2、虛心使人進步，驕傲使人落后。

3、謙虛是學習的朋友，自滿是學習的敵人。

4、若要精，人前聽。

5、喜歡吹噓的人猶如一面大鼓，響聲大腹中空。

6、強中更有強中手，莫向人前自夸口。

7、請教別人不折本，舌頭打個滾。

8、人唯虛，始能知人。滿招損，謙受益。滿必溢，驕必敗。39、把生活中的每一天，都當作生命中的最后一天。87酒店執(zhí)行力培訓

增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊WELCOME！88酒店執(zhí)行力培訓增強中高層管理者意識打造康帝管課題引入

“”有何奧妙？89課題引入“”有何奧妙？2什么是管理?討論回答:90什么是管理?討論回答:3什么是管理

酒店領導

決策計劃組織指導實施控制中層管理者

基層管理者與員工

管理管理的目標管理的核心管理的結果管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程

91什么是管理酒店領導決策組織指導實施中層管理者基層管理執(zhí)行力是關鍵討論：

1、什么是執(zhí)行力？

92執(zhí)行力是關鍵討論：5什么是執(zhí)行力執(zhí)行力：將企業(yè)目標變成為企業(yè)追求結果的行動能力!(個人/團體)93什么是執(zhí)行力執(zhí)行力：6團隊執(zhí)行力又是什么團隊執(zhí)行力：實現(xiàn)企業(yè)所追求目標的組織事實共同完成的能力?。▓F隊協(xié)作能力）《木桶原理》94團隊執(zhí)行力又是什么團隊執(zhí)行力：（團隊協(xié)作能力）《木桶原理》一、習慣可能導致企業(yè)的失敗很多人的失敗正是因為過去的成功，很多人的失敗正是因為過去的失敗。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點二、國家的競爭力體現(xiàn)在哪些方面企業(yè)和企業(yè)的實力競爭（人才、團隊、技術、團隊）企業(yè)家和企業(yè)家的實力競爭（企業(yè)家的實力、個人魅力等）企業(yè)發(fā)展狀態(tài)的競爭而非現(xiàn)狀的競爭95一、習慣可能導致企業(yè)的失敗很多人的失敗正是因為過去的成功，增企業(yè)之間的競爭要靠什么過去：企業(yè)間的競爭是人才的競爭現(xiàn)在：企業(yè)和企業(yè)之間的競爭是團隊的競爭增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點96企業(yè)之間的競爭要靠什么過去：企業(yè)間的競爭是人才的競爭增強中高不能給企業(yè)帶來競爭力的人才人在曹營心在漢沒有把企業(yè)當成他們事業(yè)的基地，而是當成跳板、墊腳石增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點97不能給企業(yè)帶來競爭力的人才人在曹營心在漢增強中高層管理者意識什么是團隊？讓合適的人才出現(xiàn)在合適的位置，干著合適的事，分著合適的錢，和公司一起有著長期的計劃和規(guī)劃，這樣的一群人有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，由他們形成的組織就是團隊。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點98什么是團隊？讓合適的人才出現(xiàn)在合適的位置，干著合適的事，分著現(xiàn)代企業(yè)團隊合作的弊病一個人是一條龍，一群人是一群蟲；分工容易，合作難；以《三個和尚挑水喝》為例進行說明增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點99現(xiàn)代企業(yè)團隊合作的弊病一個人是一條龍，一群人是一群蟲；增強中最有執(zhí)行力的團隊在哪里？軍隊（服從式管理）家庭（人性化管理）黑社會（強制管理）增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點100最有執(zhí)行力的團隊在哪里？軍隊（服從式管理）增強中高層管理中國人工作的不良行為：找理由專家“鳥頭族”：嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘推責任的專家《團隊執(zhí)行力》課程要點101中國人工作的不良行為：找理由專家《團隊執(zhí)行力》課程要點14如何讓團隊有戰(zhàn)斗力？案例：從軍事角度分析毛澤東的成功經(jīng)驗：把黨支部建在了基層連隊，最擅長打運動戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。結論：要建立企業(yè)的黨支部---核心團隊，讓企業(yè)這個團隊有核心增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點102如何讓團隊有戰(zhàn)斗力？案例：從軍事角度分析毛澤東的成功經(jīng)驗：把團隊建設的四個層面企業(yè)文化聲譽品牌線業(yè)務基礎線制度保障線①隊伍②結構③風氣增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點103團隊建設的四個層面企業(yè)文化聲業(yè)務基礎線制①隊伍②結構③風什么是執(zhí)行力？增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點104什么是執(zhí)行力？增強中高層管理者意識打造康帝管理精英

執(zhí)行力是每個環(huán)節(jié)不折不扣的落實，包含流程、標準、檢查系統(tǒng)、獎罰標準。

---戴爾《團隊執(zhí)行力》課程要點105執(zhí)行力是每個環(huán)節(jié)不折不扣的落實，包含流程、標準、檢查系統(tǒng)執(zhí)行力是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施。

---杰克·韋爾奇《團隊執(zhí)行力》課程要點106執(zhí)行力是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施?！秷F隊執(zhí)行力》課程要點19執(zhí)行力是用合適的人干合適的事。

---柳傳志增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點107執(zhí)行力是用合適的人干合適的事。增強中高層管理者意識學術派觀點：將戰(zhàn)略、決策轉化成結果的能力。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點108學術派觀點：增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團什么是團隊執(zhí)行力？把戰(zhàn)略、決策轉化成結果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理不斷優(yōu)化，是文化的建設與演進。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點109什么是團隊執(zhí)行力？把戰(zhàn)略、決策轉化成結果的滿意度、精確度以及我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?一.態(tài)度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點110我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?增強中高層管理者意識打1、絕不吃虧不吃虧者，一生吃虧影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1111、絕不吃虧影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度增強中高層管理者意識2、絕對清高

企業(yè)中有哪些清高的團隊：老板的親戚、專業(yè)人士影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度《團隊執(zhí)行力》課程要點1122、絕對清高影響了團隊執(zhí)行力的提升的態(tài)度《團隊執(zhí)行力》課程要3、絕不認錯敢于認錯:對不起，這是我的錯！敢于向下屬認錯!增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1133、絕不認錯敢于認錯:對不起，這是我的錯！敢于向下屬認錯4、覺得恐懼關鍵點恐懼職業(yè)經(jīng)理人主要責任：跟進、督促上司增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1144、覺得恐懼關鍵點恐懼增強中高層管理者意識打造康帝我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?二.能力《團隊執(zhí)行力》課程要點115我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?《團隊執(zhí)行力》課程要點281、自身能力不足還狂妄自大增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1161、自身能力不足還狂妄自大增強中高層管理者意識打造小故事：結論：即使是非常有成就的人都很謙虛，我們作為一個普通人沒什么好牛的?！秷F隊執(zhí)行力》課程要點117小故事：結論：即使是非常有成就的人都很謙虛，我們作為一個普通2、縱容能力不足的人《團隊執(zhí)行力》課程要點1182、縱容能力不足的人《團隊執(zhí)行力》課程要點31準備度定義：在接受、負責并執(zhí)行一項具體的工作或活動的時候所表現(xiàn)出來的能力與意愿程度。態(tài)度+能力=準備度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點119準備度定義：態(tài)度+能力=準備度增強中高層管理者意識四種員工精品員工：心態(tài)好、能力好次品/半成品員工：心態(tài)好、能力不夠好廢品員工：心態(tài)不好、能力也不夠好毒品員工：心態(tài)不好、能力好增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點120四種員工精品員工：心態(tài)好、能力好增強中高層管理者意識執(zhí)行力最重要的兩個因素增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點121執(zhí)行力最重要的兩個因素增強中高層管理者意識打造康帝執(zhí)行力心態(tài)自信（能做）承諾（將會做）動機（意愿）能力知識（曾經(jīng)學過的東西）經(jīng)歷（曾經(jīng)做過的事情）技能（正在執(zhí)行的能力）增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點122執(zhí)行力心態(tài)自信（能做）承諾（將會做）動機（意愿）能力知識（曾下屬執(zhí)行力（四種）R4R3R2R1精品毒品半成品廢品能力好心態(tài)好能力好心態(tài)不好能力不好心態(tài)好能力不好心態(tài)不好增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點123下屬執(zhí)行力（四種）R4R3R2R1精品毒品半成品廢品能力好能如何管理四種員工

——提升員工執(zhí)行力的管理風格高關系，低工作雙向溝通雙向溝通參與式高工作，高關系雙向溝通推銷式低工作，低關系雙向溝通授權式（指導、監(jiān)控）高工作，低關系單向溝通告知式低高高R1R2R3R4增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點124如何管理四種員工高關系，低工作雙向溝通高工作，高關系低工作，領導者行為工作行為高低關系行為高低工作低關系授權式情境4低工作高關系參與式高工作高關系推銷式高工作高關系告知式情境3情境2情境1被領導者的準備度高低中準備度4有能力且有意愿準備度3準備度2準備度1有能力但無意愿無能力但有意愿無能力且無意愿被領導者的指導領導者指導的增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點125領導者行為工作行為高低關系行為高低工作情境4低工作高工作高工管理的風格告知式：適合于心態(tài)不好，能力也不好的員工推銷式：適合于心態(tài)好，能力不好的員工參與式：適合于心態(tài)不好，能力好的員工授權式：適合于心態(tài)好，能力也好的員工，需要鼓勵和監(jiān)控增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點126管理的風格告知式：適合于心態(tài)不好，能力也不好的員工增強中高層劣幣驅逐良幣原理經(jīng)濟學觀點：增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點127劣幣驅逐良幣原理經(jīng)濟學觀點：增強中高層管理者意識打我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?3.習慣增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點128我們的團隊為什么

執(zhí)行不力?3.習慣增強中高層管理者意識1)大概文化可能文化少許文化…

…

差不多文化…

…建議：做人開懷大度，做事斤斤計較中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1291)大概文化可能文化少許文化……建議：做人開懷大2)中國式思維：分析規(guī)則,任意篡改案例：

a、開車遇到紅燈

b、在日本寄信貼郵票

c、投幣電話使用

d、上班踩點、下班提前準備

e、請人代打卡是偷盜行為中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1302)中國式思維：中國人的情結增強中高層管理者意識打3）最高執(zhí)行者帶頭不執(zhí)行企業(yè)文化解釋：是老員工的文化、是各部門主管的文化，是老板品格與行為的延伸。最高執(zhí)行者不是指老板，而是指各部門一把手中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1313）最高執(zhí)行者中國人的情結增強中高層管理者意識打造4）開壞了頭案例：美國曾有一個書商假借總統(tǒng)布什之口，鉆布什寬容的空子，連續(xù)使四本書暢銷。結論：執(zhí)行的開始就心存仁慈，將導致后期執(zhí)行時不可估量的難度。中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1324）開壞了頭中國人的情結增強中高層管理者意識打造康5）流程混亂中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1335）流程混亂中國人的情結增強中高層管理者意識打造康6）無法授權中國人的情結增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1346）無法授權中國人的情結增強中高層管理者意識打造康四種老板資本不雄厚，時間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。有錢有資本，但時間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。沒有錢，但時間充足：曾經(jīng)輝煌過，現(xiàn)在事業(yè)出現(xiàn)低谷。有錢，時間充足：可有更多機會學習、考察，會考慮授權。增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點135四種老板資本不雄厚，時間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。增強授權的八大要點增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點136授權的八大要點增強中高層管理者意識打造康帝管理精英A、找對人

R4員工是可授權之員工增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點137A、找對人增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊B、給出范圍給出授權范圍增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點138B、給出范圍增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團C、授權內(nèi)容書面介定需文字化增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點139C、授權內(nèi)容書面介定增強中高層管理者意識打造康帝管D、授權期限新入職員工授權期限、試用期一定要嚴格規(guī)定增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點140D、授權期限增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團E、接受相應培訓增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點141E、接受相應培訓增強中高層管理者意識打造康帝管理精F、檢查、督導系統(tǒng)增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點142F、檢查、督導系統(tǒng)增強中高層管理者意識打造康帝管理執(zhí)行力結果評估下屬不在乎你要的結果，只擔心你要檢查！筆記143執(zhí)行力結果評估下屬不在乎你要的結果，只擔心你要檢查！筆記5G、責任明確增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點144增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行H、重大責任，簽責任書增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點145H、重大責任，簽責任書增強中高層管理者意識打造康帝中國人的情結7）沒有執(zhí)行的剛度

a、難兄難弟，沒有企業(yè)論

b、八面玲瓏，做老好人

c、虎頭蛇尾，遇問題就放棄增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點146中國人的情結7）沒有執(zhí)行的剛度增強中高層管理者意識提高團隊執(zhí)行力的十大關鍵增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點147提高團隊執(zhí)行力的十大關鍵增強中高層管理者意識打造康1、明確的愿景與目標

1）戰(zhàn)略

2）專注增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1481、明確的愿景與目標增強中高層管理者意識打造康帝管1、明確的愿景與目標

3)產(chǎn)業(yè)鏈

4)多元化

5)上市增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1491、明確的愿景與目標增強中高層管理者意識打造康帝管2、優(yōu)化執(zhí)行流程增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1502、優(yōu)化執(zhí)行流程增強中高層管理者意識打造康帝管理精層級不清多頭指揮分工不明確職責不清利益不公沒有監(jiān)督、檢查系統(tǒng)執(zhí)行流程不暢的幾大原因增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點151層級不清執(zhí)行流程不暢的幾大原因增強中高層管理者意識各部門討論運行不暢之處部門集中討論協(xié)作不佳、營運不順之環(huán)節(jié)組織小組分析公司組織結構調(diào)整，繪制組織結構圖編寫部門職能手冊優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點152各部門討論運行不暢之處優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管工作流程設計職位分析，崗位說明書KPI薪資體系改善激勵機制調(diào)整建立目標預算管理檢討與修正優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管理意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點153工作流程設計優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法增強中高層管理意識一個上級原則服從指揮原則逐級負責原則文字傳遞簽名堅決跟進原則執(zhí)行流程原則增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點154一個上級原則執(zhí)行流程原則增強中高層管理者意識1）評選優(yōu)秀執(zhí)行部門，執(zhí)行者2）納入職前教育3）提拔優(yōu)秀的執(zhí)行者4）執(zhí)行的備忘錄：執(zhí)行本、執(zhí)行板、執(zhí)行秘書3、建立執(zhí)行備忘錄并納入制度增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點1551）評選優(yōu)秀執(zhí)行部門，執(zhí)行者3、建立執(zhí)行備忘錄并納入制度增強4、建立溝通平臺《團隊執(zhí)行力》課程要點1564、建立溝通平臺《團隊執(zhí)行力》課程要點69溝通的三大原則漢堡式溝通語氣、表情掌控情緒《團隊執(zhí)行力》課程要點157溝通的三大原則漢堡式溝通《團隊執(zhí)行力》課程要點70良好的溝通是執(zhí)行的核心增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點158良好的溝通是執(zhí)行的核心增強中高層管理者意識打造康帝會議溝通網(wǎng)絡溝通書面溝通熱線溝通

“市長”接待溝通娛樂溝通溝通平臺的建設增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點159會議溝通溝通平臺的建設增強中高層管理者意識打

董事會高管會主管會會后會會議類型誓師大會日度、年度表彰總結會團隊士氣展示會座談會（員工、客戶）增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點160董事會會議類型誓師大會增強中高層管理者意識宴會答疑會運動會整風會沖刺動員會“懷才不遇”會剝皮會早會會議類型增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點161宴會沖刺動員會會議類型增強中高層管理者意識打造康帝握手擁抱專題報道新知新聞如何開早會開心一刻政令宣布、領導訓勉朗頌公司使命增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點162握手擁抱如何開早會開心一刻增強中高層管理者意開會應注意:有頭有尾大聲問好多表彰成功會議的大綱多用正面檢討立刻理解，處理問題結尾鼓勵增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊《團隊執(zhí)行力》課程要點163開會應注意:成功會議的大綱多用正面檢討增強中高層管理者意識不同年齡段的溝通

50歲以上：計劃型吃國家糧的一代（負重而行）經(jīng)濟上：算了再吃政治上：運動頻繁關系上：潔身自保

46-55歲：交叉型，矛盾的一代，邊吃邊算

32-45歲：市場型,吃了再算，開放一代

2000年后工作的：吃了不算，網(wǎng)絡一代《團隊執(zhí)行力》課程要點增強中高層管理者意識打造康帝管理精英團隊164不同年齡段的溝通50歲以上：計劃型吃國家糧的一代《團隊

5、永遠