金字塔原理課件

麥肯錫三十年經(jīng)典培訓教材

金字塔原理

思考、寫作和解決問題的邏輯麥肯錫三十年經(jīng)典培訓教材

金字塔原理

思考、寫作和解決問題的前言你是否曾經(jīng)困惑：雖然已經(jīng)很努力的準備，但寫出來的計劃還總是詞不達意；你是否曾抱怨：領(lǐng)導總是沒有耐心聽你把工作匯報完，就算講完他也總是沒清楚你究竟想說什么；你是否曾經(jīng)想過：在商業(yè)環(huán)境中，該如何有效的思考、寫作和表達，怎樣才能在競爭激烈的職場中脫穎而出？今天要學習的金字塔原理，或許對我們將有所幫助……前言你是否曾經(jīng)困惑：雖然已經(jīng)很努力的準備，但課程目的引發(fā)對《金字塔原理》的閱讀興趣掌握并應用金字塔原理的基本原則提升寫作、思考、解決問題的能力課程目的引發(fā)對《金字塔原理》的閱讀興趣提綱什么是“金字塔原理”一句概括一篇文章一個圖示為什么要學“金字塔”如何來應用“金字塔”提綱什么是“金字塔原理”什么是金字塔原理——一句概括金字塔原理就是，任何事情都可以歸納出一個中心論點，而此中心論點可由3至7個論據(jù)支持，這些一級論據(jù)本身也可以是個論點，被二級的3至7個論據(jù)支持，如此延伸，狀如金字塔。什么是金字塔原理——一句概括金字塔原理就是，任何事情都可以歸什么是金字塔原理——一篇文章閱讀：《老聃的金字塔》原理思考：哪些是關(guān)鍵詞？什么是金字塔原理——一篇文章閱讀：《老聃的金字塔》原理什么是金字塔原理

——一個圖示中心思想三級思想二級思想一級思想先重要后次要先全局后細節(jié)先總結(jié)后具體先論點后論據(jù)先結(jié)論后原因先結(jié)果后過程什么是金字塔原理——一個圖示中心思想三級思想二級思想一級思金字塔原理為什么？怎么用？是什么？寫作思考表達演示用一句話來說用一篇文章來說用一個圖示來說更好的書面表達快速的邏輯思考有效的溝通交流成功的自我展示運用金字塔原理的“金字塔原理”課程金字塔原理為什么？怎么用？是什么？寫作思考表達演示用一句話來提綱什么是“金字塔原理”為什么要學“金字塔”如何來應用“金字塔”提綱什么是“金字塔原理”為什么要學習金字塔原理1．更好的書面表達2．快速的邏輯思考3．有效的溝通反饋4.成功的自我展示會議紀要、工作日志、短信郵件、案例、年終總結(jié)、競聘報告等重要問題的解決思路、分析事件背后的真實原因等分配工作任務、匯報請示、請求幫助、電話及面對面溝通等公開演講、心得分享、授課傳承等等為什么要學習金字塔原理1．更好的書面表達會議紀要、工作日志、提綱什么是“金字塔原理”為什么要學“金字塔”如何來應用“金字塔”金字塔原理的基本概念金字塔原理的四個實用原則縱向：自上而下表達，自上而下思考橫向：演繹歸納講案例STAR機構(gòu)前言四要素PPT的邏輯思路提綱什么是“金字塔原理”金字塔基本結(jié)構(gòu)結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進先重要先全局先總結(jié)先論點先結(jié)論先結(jié)果金字塔原理基本概念金字塔幫助投其所好以受眾為中心把握興趣點關(guān)注點需求點利益點迎合領(lǐng)導打動客戶金字塔達到溝通目的觀點先行重點突出邏輯清晰主次分明有興趣能理解記得住提高邏輯性和溝通效益學會結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)思維縱向：自上而下自下而上橫向：演繹歸納分組原則前言四要素PPT邏輯思路金字塔基本結(jié)構(gòu)金字塔原理金字塔幫助投其所好金字塔達到溝通目的金字塔的四個實用原則核心觀點ABCA1A2A3B1B2B3C1C2C33、分類歸組把具有共同點的思想歸類分組兄弟關(guān)系4、邏輯遞進按照邏輯順序組織素材演繹歸納時間空間1、結(jié)論先行只有只有一個中心思想，放在最前面2、以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括，下對上解釋支持父子關(guān)系金字塔的四個實用原則核心觀點ABCA1A2A3B1B2B3C案例分析——結(jié)論先行張總，王經(jīng)理說他明天上午在公司，下午要出差去紹興，要下個星期三才能回來，我剛剛?cè)フ亿w經(jīng)理，他不在，不過他的秘書告訴我他明天一天應該都有空，錢經(jīng)理今天也出差了，我剛打了電話給他，他說明天早上8點的飛機能到杭州。還有，四樓的會議室明天下午有總公司的視頻會，我們用不了了，三樓的會議室明天一天都要開客戶答謝會，您看明天的會議我們該怎么安排啊？小李，安排部門經(jīng)理明天下午個會！案例分析——結(jié)論先行張總，王經(jīng)理說他明天上午在公司，下午要出角色扮演練習——歸類分組老公，記得買……，還有……，別忘了……角色扮演練習——歸類分組老公，記得買……，還有……，別忘了…1.為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組；2.分組后的思想觀點經(jīng)過不同層次的抽象后構(gòu)成金字塔；3.向讀者灌輸思想觀點最有效的途徑是自上而下食品類蔬菜類肉類零食類白菜蘿卜雞肉排骨巧克力口香糖服裝內(nèi)衣泳衣外套日用品牙膏牙刷洗發(fā)護發(fā)洗衣服1.為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組；食品類蔬菜類第一篇寫作的邏輯第一篇寫作的邏輯頭腦風暴我們常用的商業(yè)應用文有哪些？我在日常的寫作中最大的困難是什么？好的商業(yè)應用文有哪些特點？頭腦風暴我們常用的商業(yè)應用文有哪些？案例分析營銷月度會會議紀要學習：《11月份月度經(jīng)營分析會議紀要》思考：你的閱讀感受是怎么樣的？給你有哪些啟發(fā)？案例分析營銷月度會會議紀要學習：《11月份月度經(jīng)營分析會議紀總分總提煉要點中心前移觀點鮮明提煉標題目錄大綱標題總結(jié)概括要點小標題顯示結(jié)構(gòu)變色加大加粗下劃線突出中心思想、結(jié)論結(jié)果前言引言摘要關(guān)鍵詞清晰思考有效表達腦比嘴快重想=2000字重寫=30秒重心前移數(shù)據(jù)圖表總分總提煉要點中心前移觀點鮮明提煉標題目錄大縱向：自上而下表達自下而上思考重點明確突出自上而下表達自下而上思考總結(jié)概括要點提煉思想精華縱向：自上而下表達自下而上思考重點明確突出觀點明確結(jié)構(gòu)完整TOPS原則Targettoouraudiences針對受眾的需求點關(guān)注點Overarching內(nèi)容完整結(jié)構(gòu)清晰Powerful論點有力度能觸動Supportable論據(jù)有依據(jù)證據(jù)充分Tops觀點明確結(jié)構(gòu)完整TOPS原則TargettoOvera只要寫作/演講，內(nèi)容分三部分前言/開場白

背景—沖突—疑問—答案主要觀點中心思想內(nèi)容大綱框架結(jié)構(gòu)主體金字塔結(jié)構(gòu)結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進結(jié)束語頭尾呼應回顧總結(jié)提煉概括串講重復強調(diào)只要寫作/演講，內(nèi)容分三部分前言/開場白寫作要用金字塔結(jié)構(gòu)主題思想章節(jié)段落句子

關(guān)注受眾需求總結(jié)概括要點結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進觀點鮮明重點突出邏輯清晰主次分明一篇文章支持一個中心思想先橫向后縱向要濃縮不要砍掉寫作要用金字塔結(jié)構(gòu)主題章節(jié)段落句子與受眾對話回答所有疑問應當被當作寵物養(yǎng)品種價值做法比較是什么？為什么？怎么做？好不好？與受眾對話回答所有疑問應當被當作寵物養(yǎng)品種價值做法比較是回答受眾四類疑問是什么？What?好不好？Should?為什么？Why?如何做？How?FABFeature特點Advantage作用優(yōu)勢Benefit利益回答受眾四類疑問是什么？好不好？為什么？如何做？FABFea課堂練習1請用“金字塔”的形式給公司人力資源部寫一份合理化建議（小組研討）課堂練習1請用“金字塔”的形式給公司人力資源部寫一份合理化建第二篇思考的邏輯第二篇思考的邏輯自下而上思考搭建結(jié)構(gòu)三步列出要點找出關(guān)系得出結(jié)論①②③列出所有思想要點找出各要點之間的邏輯關(guān)系歸類分組得出結(jié)論自下而上思考搭建結(jié)構(gòu)三步列出要點找出關(guān)系得出結(jié)論①②③橫向：演繹邏輯歸納組合論證演繹推理歸納組合演繹順序空間順序時間順序重要性順序問題—原因—解決方案大前提—小前提—結(jié)論先后順序前因后果個體整體全局細節(jié)按重要性分組橫向：演繹邏輯歸納組合論證演繹推理歸納組合演繹順序空間順序組織素材、布置工作MECE原則相互獨立不重疊分清完全窮盡無遺漏分凈MECE原則：相互獨立Mutuallyexclusive

完全窮盡Collectivelyexhaustive組織素材、布置工作MECE原則相互獨立完全窮盡MECE原則：課堂練習2請編寫一條一日工作的總結(jié)短信請模擬做部門例會上做一周工作匯報。課堂練習2請編寫一條一日工作的總結(jié)短信思維樹與參照體系提出問題——解決問題——效果評估ORTSAME系統(tǒng)思考DOME：診斷-目標-方法-評估解決問題的工作實例思維樹與參照體系提出問題——解決問題——效果評估關(guān)于如何增加1+10金直轄個數(shù)的思考關(guān)于如何增加1+10金直轄個數(shù)的思考金字塔原理課件課堂練習3請用“金字塔”的形式來解決一個你現(xiàn)在工作中面臨的問題。（例如：如何提升客戶滿意度？如何提高工作效率？如何進行各部門配合等）課堂練習3請用“金字塔”的形式來解決一個你現(xiàn)在工作中面臨的問第三篇表達的邏輯第三篇表達的邏輯觀看視頻觀看視頻《瀟灑走上講臺》你學到了一些什么？觀看視頻觀看視頻《瀟灑走上講臺》POP情況選擇建議Introduction主題大綱Conclusion總結(jié)結(jié)論Position情況Options選擇Proposal建議POP情況選擇建議Introduction主題大綱邏輯樹解決問題避免忘詞混亂干擾

競爭分析優(yōu)勢劣勢措施內(nèi)部外部渠道產(chǎn)品服務對內(nèi)對外機制流程素質(zhì)理念品牌客戶品種價格近期遠期機構(gòu)個人樹根樹干樹枝樹葉邏輯樹解決問題避免忘詞混亂干擾競爭分析優(yōu)勢劣勢措施內(nèi)和于丹教授學講課于丹，北京師范大學教授，2006年“十一”黃金假日在央視百家講壇連續(xù)七天解讀《論語》心得，受到觀眾的熱烈歡迎。觀眾這樣評價：于丹講《論語》，神閑氣定，娓娓道來；古今中外，信手拈來；妙趣天成。觀之可以忘憂，令人拍案叫絕。和于丹教授學講課于丹，北京師范大學教授，2006年“十一”黃于丹講課的秘訣1、提出一個觀點2、舉一個例子或講一個故事3、做一個總結(jié)于丹講課的秘訣1、提出一個觀點講案例講故事匯報成績STAR結(jié)構(gòu)Situation背景Target目標任務Action行動Result結(jié)果Feeling經(jīng)驗體會講案例講故事匯報成績STAR結(jié)構(gòu)講問題講措施布置工作解決問題的思路匯報問題、布置工作的順序問題

根源

解決方案解決方案

問題

根源講問題講措施布置工作解決問題的思路匯報問題、布置工作的順先講改進措施更容易記憶你應當改進存在這些問題因為這些原因采取這些措施問題1問題2問題3原因1原因2原因3舉措1舉措2舉措3Why?解決時你應當改進措施1措施2措施3問題1原因1問題2原因2問題3原因3How?闡述時先講改進措施更容易記憶你應當改進存在這些問題因為這些原因第四篇演示的邏輯第四篇演示的邏輯在頁面上反映金字塔多級標題、行首縮進、下劃線、小數(shù)編號和項目符號的方法突出文章的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)中主要思想組之間的過渡在頁面上反映金字塔多級標題、行首縮進、下劃線、小數(shù)編號和項目文章前言/引言四要素Situation背景Complication沖突Question疑問Answer答案背景—沖突—疑問—答案文章前言/引言四要素Situation主題和大綱前言或概括中心思想和主要結(jié)論一級結(jié)論1和支持論據(jù)支持論據(jù)1支持結(jié)論2支持結(jié)論3一級結(jié)論2和支持論據(jù)支持論據(jù)1主題和大綱前言或概括中心思想和主要結(jié)論一級結(jié)論1和支持論據(jù)支案例分析案例學習：培訓部報告《三個月定未來》思考：報告中運用了哪些金字塔原理？對你有哪些啟發(fā)？案例分析案例學習：培訓部報告《三個月定未來》金字塔原理要點總結(jié)1.金字塔結(jié)構(gòu)是重點突出條件清晰的邏輯思路主次順序科學結(jié)構(gòu)規(guī)范動作結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進先重要先全局先總結(jié)先論點先結(jié)論先結(jié)果2.縱向：自上而下表達自下而上思考回答受眾疑問：whatwhy(FAB)howshould

標題：總結(jié)提煉要點明確響亮數(shù)字一句話口號3.橫向：演繹推理歸納推理時間/空間順序分組MECE原則講案例STAR結(jié)構(gòu)講問題先講措施4.前言：背景—沖突—疑問—答案開場：主題—主講—目標—方式—要求金字塔原理要點總結(jié)結(jié)語一個人很難做到通過一次培訓課程達到一個全新的高度，但有意識的培訓可以是一個很好的起點。受教育的目標不是做精神貴族，而是把學到的知識應用到實踐中去。每天進步一點點，就是成功的開始！結(jié)語一個人很難做到通過一次培訓課程達到一個全新的高度，但有麥肯錫三十年經(jīng)典培訓教材

金字塔原理

思考、寫作和解決問題的邏輯麥肯錫三十年經(jīng)典培訓教材

金字塔原理

思考、寫作和解決問題的前言你是否曾經(jīng)困惑：雖然已經(jīng)很努力的準備，但寫出來的計劃還總是詞不達意；你是否曾抱怨：領(lǐng)導總是沒有耐心聽你把工作匯報完，就算講完他也總是沒清楚你究竟想說什么；你是否曾經(jīng)想過：在商業(yè)環(huán)境中，該如何有效的思考、寫作和表達，怎樣才能在競爭激烈的職場中脫穎而出？今天要學習的金字塔原理，或許對我們將有所幫助……前言你是否曾經(jīng)困惑：雖然已經(jīng)很努力的準備，但課程目的引發(fā)對《金字塔原理》的閱讀興趣掌握并應用金字塔原理的基本原則提升寫作、思考、解決問題的能力課程目的引發(fā)對《金字塔原理》的閱讀興趣提綱什么是“金字塔原理”一句概括一篇文章一個圖示為什么要學“金字塔”如何來應用“金字塔”提綱什么是“金字塔原理”什么是金字塔原理——一句概括金字塔原理就是，任何事情都可以歸納出一個中心論點，而此中心論點可由3至7個論據(jù)支持，這些一級論據(jù)本身也可以是個論點，被二級的3至7個論據(jù)支持，如此延伸，狀如金字塔。什么是金字塔原理——一句概括金字塔原理就是，任何事情都可以歸什么是金字塔原理——一篇文章閱讀：《老聃的金字塔》原理思考：哪些是關(guān)鍵詞？什么是金字塔原理——一篇文章閱讀：《老聃的金字塔》原理什么是金字塔原理

——一個圖示中心思想三級思想二級思想一級思想先重要后次要先全局后細節(jié)先總結(jié)后具體先論點后論據(jù)先結(jié)論后原因先結(jié)果后過程什么是金字塔原理——一個圖示中心思想三級思想二級思想一級思金字塔原理為什么？怎么用？是什么？寫作思考表達演示用一句話來說用一篇文章來說用一個圖示來說更好的書面表達快速的邏輯思考有效的溝通交流成功的自我展示運用金字塔原理的“金字塔原理”課程金字塔原理為什么？怎么用？是什么？寫作思考表達演示用一句話來提綱什么是“金字塔原理”為什么要學“金字塔”如何來應用“金字塔”提綱什么是“金字塔原理”為什么要學習金字塔原理1．更好的書面表達2．快速的邏輯思考3．有效的溝通反饋4.成功的自我展示會議紀要、工作日志、短信郵件、案例、年終總結(jié)、競聘報告等重要問題的解決思路、分析事件背后的真實原因等分配工作任務、匯報請示、請求幫助、電話及面對面溝通等公開演講、心得分享、授課傳承等等為什么要學習金字塔原理1．更好的書面表達會議紀要、工作日志、提綱什么是“金字塔原理”為什么要學“金字塔”如何來應用“金字塔”金字塔原理的基本概念金字塔原理的四個實用原則縱向：自上而下表達，自上而下思考橫向：演繹歸納講案例STAR機構(gòu)前言四要素PPT的邏輯思路提綱什么是“金字塔原理”金字塔基本結(jié)構(gòu)結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進先重要先全局先總結(jié)先論點先結(jié)論先結(jié)果金字塔原理基本概念金字塔幫助投其所好以受眾為中心把握興趣點關(guān)注點需求點利益點迎合領(lǐng)導打動客戶金字塔達到溝通目的觀點先行重點突出邏輯清晰主次分明有興趣能理解記得住提高邏輯性和溝通效益學會結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)思維縱向：自上而下自下而上橫向：演繹歸納分組原則前言四要素PPT邏輯思路金字塔基本結(jié)構(gòu)金字塔原理金字塔幫助投其所好金字塔達到溝通目的金字塔的四個實用原則核心觀點ABCA1A2A3B1B2B3C1C2C33、分類歸組把具有共同點的思想歸類分組兄弟關(guān)系4、邏輯遞進按照邏輯順序組織素材演繹歸納時間空間1、結(jié)論先行只有只有一個中心思想，放在最前面2、以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括，下對上解釋支持父子關(guān)系金字塔的四個實用原則核心觀點ABCA1A2A3B1B2B3C案例分析——結(jié)論先行張總，王經(jīng)理說他明天上午在公司，下午要出差去紹興，要下個星期三才能回來，我剛剛?cè)フ亿w經(jīng)理，他不在，不過他的秘書告訴我他明天一天應該都有空，錢經(jīng)理今天也出差了，我剛打了電話給他，他說明天早上8點的飛機能到杭州。還有，四樓的會議室明天下午有總公司的視頻會，我們用不了了，三樓的會議室明天一天都要開客戶答謝會，您看明天的會議我們該怎么安排??？小李，安排部門經(jīng)理明天下午個會！案例分析——結(jié)論先行張總，王經(jīng)理說他明天上午在公司，下午要出角色扮演練習——歸類分組老公，記得買……，還有……，別忘了……角色扮演練習——歸類分組老公，記得買……，還有……，別忘了…1.為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組；2.分組后的思想觀點經(jīng)過不同層次的抽象后構(gòu)成金字塔；3.向讀者灌輸思想觀點最有效的途徑是自上而下食品類蔬菜類肉類零食類白菜蘿卜雞肉排骨巧克力口香糖服裝內(nèi)衣泳衣外套日用品牙膏牙刷洗發(fā)護發(fā)洗衣服1.為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組；食品類蔬菜類第一篇寫作的邏輯第一篇寫作的邏輯頭腦風暴我們常用的商業(yè)應用文有哪些？我在日常的寫作中最大的困難是什么？好的商業(yè)應用文有哪些特點？頭腦風暴我們常用的商業(yè)應用文有哪些？案例分析營銷月度會會議紀要學習：《11月份月度經(jīng)營分析會議紀要》思考：你的閱讀感受是怎么樣的？給你有哪些啟發(fā)？案例分析營銷月度會會議紀要學習：《11月份月度經(jīng)營分析會議紀總分總提煉要點中心前移觀點鮮明提煉標題目錄大綱標題總結(jié)概括要點小標題顯示結(jié)構(gòu)變色加大加粗下劃線突出中心思想、結(jié)論結(jié)果前言引言摘要關(guān)鍵詞清晰思考有效表達腦比嘴快重想=2000字重寫=30秒重心前移數(shù)據(jù)圖表總分總提煉要點中心前移觀點鮮明提煉標題目錄大縱向：自上而下表達自下而上思考重點明確突出自上而下表達自下而上思考總結(jié)概括要點提煉思想精華縱向：自上而下表達自下而上思考重點明確突出觀點明確結(jié)構(gòu)完整TOPS原則Targettoouraudiences針對受眾的需求點關(guān)注點Overarching內(nèi)容完整結(jié)構(gòu)清晰Powerful論點有力度能觸動Supportable論據(jù)有依據(jù)證據(jù)充分Tops觀點明確結(jié)構(gòu)完整TOPS原則TargettoOvera只要寫作/演講，內(nèi)容分三部分前言/開場白

背景—沖突—疑問—答案主要觀點中心思想內(nèi)容大綱框架結(jié)構(gòu)主體金字塔結(jié)構(gòu)結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進結(jié)束語頭尾呼應回顧總結(jié)提煉概括串講重復強調(diào)只要寫作/演講，內(nèi)容分三部分前言/開場白寫作要用金字塔結(jié)構(gòu)主題思想章節(jié)段落句子

關(guān)注受眾需求總結(jié)概括要點結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進觀點鮮明重點突出邏輯清晰主次分明一篇文章支持一個中心思想先橫向后縱向要濃縮不要砍掉寫作要用金字塔結(jié)構(gòu)主題章節(jié)段落句子與受眾對話回答所有疑問應當被當作寵物養(yǎng)品種價值做法比較是什么？為什么？怎么做？好不好？與受眾對話回答所有疑問應當被當作寵物養(yǎng)品種價值做法比較是回答受眾四類疑問是什么？What?好不好？Should?為什么？Why?如何做？How?FABFeature特點Advantage作用優(yōu)勢Benefit利益回答受眾四類疑問是什么？好不好？為什么？如何做？FABFea課堂練習1請用“金字塔”的形式給公司人力資源部寫一份合理化建議（小組研討）課堂練習1請用“金字塔”的形式給公司人力資源部寫一份合理化建第二篇思考的邏輯第二篇思考的邏輯自下而上思考搭建結(jié)構(gòu)三步列出要點找出關(guān)系得出結(jié)論①②③列出所有思想要點找出各要點之間的邏輯關(guān)系歸類分組得出結(jié)論自下而上思考搭建結(jié)構(gòu)三步列出要點找出關(guān)系得出結(jié)論①②③橫向：演繹邏輯歸納組合論證演繹推理歸納組合演繹順序空間順序時間順序重要性順序問題—原因—解決方案大前提—小前提—結(jié)論先后順序前因后果個體整體全局細節(jié)按重要性分組橫向：演繹邏輯歸納組合論證演繹推理歸納組合演繹順序空間順序組織素材、布置工作MECE原則相互獨立不重疊分清完全窮盡無遺漏分凈MECE原則：相互獨立Mutuallyexclusive

完全窮盡Collectivelyexhaustive組織素材、布置工作MECE原則相互獨立完全窮盡MECE原則：課堂練習2請編寫一條一日工作的總結(jié)短信請模擬做部門例會上做一周工作匯報。課堂練習2請編寫一條一日工作的總結(jié)短信思維樹與參照體系提出問題——解決問題——效果評估ORTSAME系統(tǒng)思考DOME：診斷-目標-方法-評估解決問題的工作實例思維樹與參照體系提出問題——解決問題——效果評估關(guān)于如何增加1+10金直轄個數(shù)的思考關(guān)于如何增加1+10金直轄個數(shù)的思考金字塔原理課件課堂練習3請用“金字塔”的形式來解決一個你現(xiàn)在工作中面臨的問題。（例如：如何提升客戶滿意度？如何提高工作效率？如何進行各部門配合等）課堂練習3請用“金字塔”的形式來解決一個你現(xiàn)在工作中面臨的問第三篇表達的邏輯第三篇表達的邏輯觀看視頻觀看視頻《瀟灑走上講臺》你學到了一些什么？觀看視頻觀看視頻《瀟灑走上講臺》POP情況選擇建議Introduction主題大綱Conclusion總結(jié)結(jié)論Position情況Options選擇Proposal建議POP情況選擇建議Introduction主題大綱邏輯樹解決問題避免忘詞混亂干擾

競爭分析優(yōu)勢劣勢措施內(nèi)部外部渠道產(chǎn)品服務對內(nèi)對外機制流程素質(zhì)理念品牌客戶品種價格近期遠期機構(gòu)個人樹根樹干樹枝樹葉邏輯樹解決問題避免忘詞混亂干擾競爭分析優(yōu)勢劣勢措施內(nèi)和于丹教授學講課于丹，北京師范大學教授，2006年“十一”黃金假日在央視百家講壇連續(xù)七天解讀《論語》心得，受到觀眾的熱烈歡迎。觀眾這樣評價：于丹講《論語》，神閑氣定，娓娓道來；古今中外，信手拈來；妙趣天成。觀之可以忘憂，令人拍案叫絕。和于丹教授學講課于丹，北京師范大學教授，2006年“十一”黃于丹講課的秘訣1、提出一個觀點2、舉一個例子或講一個故事3、做一個總結(jié)于丹講課的秘訣1、提出一個觀點講案例講故事匯報成績STAR結(jié)構(gòu)Situation背景Target目標任務Action行動Result結(jié)果Feeling經(jīng)驗體會講案例講故事匯報成績STAR結(jié)構(gòu)講問