移動掌上運維門戶系統(tǒng)技術(shù)建議書

PAGE移動運維門戶系統(tǒng)技術(shù)建議書TIME\@"EEEE年O月"TIME\@"EEEE年O月"二〇一七年三月PAGEi目 錄TOC\o"1-2"\h\z\u1概述 12建設(shè)目標(biāo) 13系統(tǒng)總體架構(gòu) 13.1技術(shù)架構(gòu) 14功能方案 24.1系統(tǒng)搭建及可擴展性 24.2性能管理模塊 44.3GIS地圖展現(xiàn) 44.4網(wǎng)絡(luò)社交平臺 154.5綜合呈現(xiàn)模塊 174.6信息發(fā)布 184.7網(wǎng)絡(luò)健康度 18PAGE22概述運維門戶是技術(shù)框架中的重要平臺，按總部-省兩級系統(tǒng)進行建設(shè)，是進入所有網(wǎng)管支撐系統(tǒng)的統(tǒng)一通道，基于界面集成技術(shù)，面向應(yīng)用場景和角色實現(xiàn)各類專題視圖。隨著4G時代的來臨，新型網(wǎng)管信息門戶應(yīng)該是服務(wù)不同層面網(wǎng)管用戶的網(wǎng)絡(luò)運行的綜合信息發(fā)布平臺，是網(wǎng)管運維管理、決策支撐的助手；是企業(yè)內(nèi)部宣傳、文化沉淀、戰(zhàn)略傳承的工具；是企業(yè)與員工、員工與員工溝通協(xié)作的橋梁。隨著4G時代網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，移動辦公必將取代PC側(cè)成為主流信息交互手段，新型門戶將更加側(cè)重在移動側(cè)信息的展現(xiàn)，使資訊推送瀏覽更加便捷；相對移動辦公作為主流資訊獲取方式，新型門戶Web端則作為統(tǒng)一數(shù)據(jù)源頭，更聚焦于數(shù)據(jù)應(yīng)用的規(guī)范管理、精準(zhǔn)統(tǒng)計。建設(shè)目標(biāo)要求完成如下模塊功能的安卓版和IOS版：建設(shè)形成采集層-處理層-呈現(xiàn)層三層架構(gòu)，并與4A調(diào)測接口，實現(xiàn)用戶統(tǒng)一認證功能，即登陸一次門戶后使用其余APP不需要再用戶認證。能夠接入其他廠商APP并快速集成。性能管理模塊，展現(xiàn)性能指標(biāo)報表GIS地圖展現(xiàn)模塊網(wǎng)絡(luò)社交平臺模塊將現(xiàn)有日報推送系統(tǒng)呈現(xiàn)的KPI、監(jiān)控快報等所有報表呈現(xiàn)在手機中，形成綜合呈現(xiàn)模塊，便于各層次人員查看信息發(fā)布模塊：將現(xiàn)有EOMS所有信息公告呈現(xiàn)為手機APP，支持手工上傳。以上功能模塊需要在安卓手機和IOS蘋果手機都能夠應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)健康度模塊，將所有地市網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況呈現(xiàn)報表，并對地市考核系統(tǒng)總體架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)總體技術(shù)架構(gòu)分為三層：數(shù)據(jù)層，服務(wù)管理層和展現(xiàn)層展現(xiàn)層提供手機終端必須的系統(tǒng)組件和必要的業(yè)務(wù)組件，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)和接入業(yè)務(wù)應(yīng)用。服務(wù)管理層主要提供平臺業(yè)務(wù)服務(wù)的管理，平臺后臺管理，大廳服務(wù)端，以及安全管理方面的功能。另外，安全管控和各種業(yè)務(wù)服務(wù)為手機應(yīng)用提供服務(wù)支撐。數(shù)據(jù)層包含手機應(yīng)用平臺自身管理的各種數(shù)據(jù)，以及網(wǎng)管系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)掌上運維門戶支撐網(wǎng)管移動應(yīng)用的開發(fā)階段、運行階段和管控階段的整個生命周期過程。功能方案系統(tǒng)搭建及可擴展性搭建掌上運維門戶系統(tǒng)架構(gòu)，并可集成其他廠商及移動公司自行開發(fā)的APP，并實現(xiàn)統(tǒng)一認證。快速集成其他廠商APP1）搭建數(shù)據(jù)層，服務(wù)管理層和展現(xiàn)層三層的系統(tǒng)架構(gòu)2）集成網(wǎng)優(yōu)平臺、代維平臺的手機APP以及貝爾公司的綜合資管手機APP；需要實現(xiàn)統(tǒng)一接入認證及互調(diào)3）提供統(tǒng)一接入規(guī)范，可以快速搭建自身垂直應(yīng)用或作為企業(yè)協(xié)同入口便捷接入第三方應(yīng)用，并實現(xiàn)垂直應(yīng)用的用戶分級管理。故障流程調(diào)整升級與4A系統(tǒng)接口實現(xiàn)用戶認證與4A系統(tǒng)調(diào)測接口，實現(xiàn)掌上運維門戶用戶一次認證登陸便可使用各模塊個性化定制首頁視圖具備個性化定制的首頁視圖，根據(jù)用戶不同的角色進行主頁面設(shè)定，參考android系統(tǒng)桌面的方式可對各功能模塊進行布局；軟件設(shè)計要求軟件在設(shè)計、開發(fā)中要遵循易操作性、健壯性、實用性、高效性和安全性的原則。軟件要求為模塊化結(jié)構(gòu)，保證安全可靠，具有容錯能力，采用開放的接口，有二次開發(fā)能力，并且便于擴容。軟件必須采用主流的開發(fā)平臺，具有良好的開放性。軟件必須支持跨平臺部署，可以支持主流的操作系統(tǒng)：如HP_UNIX，Tru64，Solaris、AIX和WINDOWS等。系統(tǒng)可以支持Oracle、Informix、Sybase、DB2等主流數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)可以支持WebLogic、WebSphere、TomCat等主流應(yīng)用服務(wù)器。系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理層支持分布式體系結(jié)構(gòu)。軟件設(shè)計應(yīng)有防護性能，某一軟件模塊內(nèi)的軟件錯誤應(yīng)限制在本模塊內(nèi)，而不應(yīng)造成其他軟件模塊的錯誤。允許操作人員有限范圍的誤操作。系統(tǒng)安全在不發(fā)生硬件故障和操作系統(tǒng)故障下，軟件應(yīng)有容錯能力，一般小的軟件故障不應(yīng)引起系統(tǒng)重啟動；在故障情況下，任何數(shù)據(jù)不得無故丟失。系統(tǒng)的年可靠性應(yīng)大于99.8%系統(tǒng)支持7×24小時持續(xù)運行提供系統(tǒng)操作日志，需要支持日志分級，按照配置的級別生成不同詳細程度的日志。可以配置某個運行實例是否進入測試狀態(tài)，來決定該程序是否輸出測試記錄的日志。記錄系統(tǒng)處理的請求包、返回結(jié)果包；提供查看請求包、返回結(jié)果包的工具。登錄數(shù)據(jù)的口令要求加密數(shù)據(jù)能定期歸檔和備份，采用雙機熱備策略進行備份恢復(fù)，保證3小時之內(nèi)恢復(fù)所有數(shù)據(jù)保證所有數(shù)據(jù)庫操作的事務(wù)完整性系統(tǒng)平臺賬號管理遵循《中國移動4A安全技術(shù)規(guī)范》另，請各應(yīng)標(biāo)廠家給出安全實施建議和方案性能管理模塊基于集中性能管理系統(tǒng)，將重要的報表、指標(biāo)等展現(xiàn)在手機上：實時關(guān)注LET建設(shè)情況及性能變化情況；LTE/2G/3G四網(wǎng)協(xié)同分析；熱點流量區(qū)域與市場渠道選址關(guān)聯(lián)分析；基站/小區(qū)資源、流量、話務(wù)量、用戶數(shù)詳情查詢；實現(xiàn)電腦版的移動互聯(lián)網(wǎng)端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量分析、CSFB端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量分析、2G高流量用戶遷移、4G規(guī)劃選址支撐、4G終端投放支撐；VoLTE端到端分析、網(wǎng)絡(luò)管理視圖報表的手機呈現(xiàn)。GIS地圖展現(xiàn)基于GIS地圖作為輔助工具，采集用戶位置信息和手機無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息，為現(xiàn)場優(yōu)化、規(guī)劃、故障排查、投訴處理人員提供當(dāng)前位置及周邊無線網(wǎng)元數(shù)據(jù)的查詢及簡單問題定位分析。GIS地圖為方便查看無線資源、基于地圖檢索、查看當(dāng)前主服小區(qū)及位置相關(guān)鄰區(qū)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等提供有效現(xiàn)場支撐，總體要求詳細如下：要求基于無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息和工參輔助查看附近的資源分布情況，尤其是故障網(wǎng)元、投訴點、問題點等；要求以用戶所在地理位置為中心，查看附近區(qū)域內(nèi)的資源分布及故障網(wǎng)元；要求提供問題初步定位分析的GIS支撐，能夠進一步關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)工參、無線資源數(shù)據(jù)、參數(shù)數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、告警故障、投訴處理數(shù)據(jù)等，按照各專業(yè)人員常見問題分析思路組織掌上功能呈現(xiàn)，以網(wǎng)絡(luò)故障點帶動數(shù)據(jù)查詢關(guān)聯(lián)；能夠進一步關(guān)聯(lián)故障處理工單處理情況、歷史問題處理記錄及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、調(diào)整記錄，比如無線參數(shù)調(diào)整記錄。建立GIS引擎，要求能夠支持常用點、線、形狀、區(qū)域、圖像的快速載入；支持GIS數(shù)據(jù)的分層呈現(xiàn)、檢索以及其他基本GIS操作；支持GIS數(shù)據(jù)的動態(tài)導(dǎo)入呈現(xiàn)。能力及性能要求1、要求呈現(xiàn)單一手機屏幕呈現(xiàn)地圖元素超過500個元素（包括點和線段）以上時，屏幕拖動流暢；2、圖層選擇后，地圖完成渲染延時不超過3秒；3、要求提供網(wǎng)管應(yīng)用調(diào)用平臺GIS模塊規(guī)范；4、提供SDK和開發(fā)包，方便三方應(yīng)用直接調(diào)用地圖引擎模塊；功能要求獲取圖層配置：從服務(wù)端獲取圖層顯示相關(guān)的配置信息，要求包含圖層呈現(xiàn)相關(guān)的圖例、顯示縮放級別等。支持動態(tài)加載：圖層配置和數(shù)據(jù)源配置完成后，GIS可動態(tài)加載。GIS呈現(xiàn)：要求實現(xiàn)點、線、形狀、區(qū)域及圖像的GIS地圖渲染，要求分層呈現(xiàn)，并充分考慮大數(shù)據(jù)量加載時性能最優(yōu)。GIS關(guān)聯(lián)：要求能夠基于GIS呈現(xiàn)結(jié)果進行圖元的選擇，基于選擇內(nèi)容進一步關(guān)聯(lián)其他掌上運維功能；分層檢索：要求按照圖層進行GIS元素的檢索，可查看檢索結(jié)果的詳細信息和進行地圖定位。多地圖類型支持：要求支持平面2D、衛(wèi)星地圖的切換，支持離線地圖，減少網(wǎng)絡(luò)依賴。基本地圖工具：要求支持地圖測距、地圖元素框選、地圖檢索結(jié)果的渲染 全局資源呈現(xiàn)資源以綜合資管數(shù)據(jù)為主，能夠定期同步，不同專業(yè)采用不同圖層，且可疊加便于跨專業(yè)關(guān)聯(lián)；分級鉆取展示各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源情況。功能以GIS地圖方式分層、分級別呈現(xiàn)空間資源、無線資源和傳輸資源，具體包括但不限于如下內(nèi)容：空間資源站點機房物理基站2G基站3G基站4G基站傳輸資源傳輸承載點：傳輸網(wǎng)元（PTN、PON、SDH）、標(biāo)石、電桿、人井傳輸承載線：管道資源（直埋、電桿、掛墻、管道、引上）具體實現(xiàn)要求：地圖呈現(xiàn)按照呈現(xiàn)資源類型進行分層呈現(xiàn)，可單獨呈現(xiàn)某一圖層，例如：2G基站應(yīng)區(qū)分室內(nèi)、室外；依據(jù)具體頻點區(qū)分室外和室內(nèi)等；地圖資源的呈現(xiàn)基于縮放比例和數(shù)據(jù)量的大小應(yīng)進行控制；支持離線地圖加載，減少網(wǎng)絡(luò)依賴；應(yīng)采用有效的本地數(shù)據(jù)緩存機制，避免地圖拖動時數(shù)據(jù)的重復(fù)加載；要求采用最優(yōu)方案針對管線系統(tǒng)數(shù)據(jù)快速加載和渲染，拖動地圖無明顯滯后感?；贕IS呈現(xiàn)結(jié)果進行資源管理，具體包括：資源呈現(xiàn)提供站點、機房、預(yù)覆蓋點、網(wǎng)絡(luò)資源點的選項并進行GIS渲染；要求無線資源的渲染以基站位置進行渲染，宏站小區(qū)以方向角進行標(biāo)示；提供2G（采用圖標(biāo)方式區(qū)分900M，1800M，室內(nèi)），3G（采用圖標(biāo)方式區(qū)分室外，室內(nèi)），4G（采用圖標(biāo)方式區(qū)分室外，室內(nèi)）的選項；可GIS模糊查詢，要求具備圖層控制和測距功能；資源定位是指資源在地圖上的定位情況，本部分功能支持資源的空間位置信息展現(xiàn)資源查詢專業(yè)查詢可通過區(qū)域、專業(yè)、類型、名稱、參數(shù)等條件組合查詢資源使用二維碼可快速定位到資源履歷頁面利用手機終端的位置特性，手機終端可便捷的獲取當(dāng)前坐標(biāo)信息，完成地圖定位，查詢周邊的資源；利用手機終端無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息的采集，獲取當(dāng)前主服小區(qū)及鄰區(qū)信息（可通過后臺參數(shù)關(guān)聯(lián)），并在GIS地圖上渲染當(dāng)前主服小區(qū)和鄰區(qū)的連線關(guān)系，并標(biāo)注鄰區(qū)名稱和距離；資源關(guān)聯(lián)展示資源的基本屬性關(guān)聯(lián)資源展示了資源在全局中的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并可關(guān)聯(lián)到其他資源，實現(xiàn)資源的鉆取查看，比如站點->機房->基站->小區(qū)，在任意級別可進行資源關(guān)聯(lián)查看；對于物理設(shè)備，可按層次展示機架、機框、板卡、端口等物理信息，每種對象可以關(guān)聯(lián)到資源履歷。并可以查詢端口承載的業(yè)務(wù)電路、工單等信息；資源查勘可選擇局站、網(wǎng)絡(luò)資源點查勘，路名/地標(biāo)查勘，當(dāng)前位置查勘有以下接入方式可供選擇：1：SDH2：PTN3：PON4：裸纖，選擇匹配結(jié)果后，根據(jù)選擇的地點，展示周圍500M（可定義）之內(nèi)的資源能力資源概況分分5列：資源類型，到中心點距離，端口/業(yè)務(wù)對象類型，空閑數(shù)，總數(shù)，可查看詳細資源設(shè)備二維碼在手機端應(yīng)用包括：資源查詢域，GIS資源域，資源盤點資源核查現(xiàn)場比對綜資系統(tǒng)中數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)錯誤，以文本或者現(xiàn)場拍照方式記錄錯誤數(shù)據(jù)，并上報綜合資源；對于現(xiàn)場比對出的錯誤屬性，可直接進行修改，并發(fā)起資源數(shù)據(jù)修改流程，提交綜資系統(tǒng)；對于記錄經(jīng)緯度的資源對象，可通過手機定位核查對象經(jīng)緯度在系統(tǒng)中是否準(zhǔn)確。并可以校準(zhǔn)資源的經(jīng)緯度信息，并發(fā)起資源數(shù)據(jù)修改流程，提交綜資系統(tǒng)。基礎(chǔ)信息可呈現(xiàn)機房名稱，別名，所屬地市，所屬區(qū)縣，機房類型，所屬站點，所在樓層，傳輸業(yè)務(wù)級別，詳細地址，經(jīng)度，維度，機房長度，機房寬度，房屋面積，生命周期狀態(tài)，入網(wǎng)日期，共建單位，共享單位可呈現(xiàn)機架名稱，所屬機房，所屬地市，所屬區(qū)縣，關(guān)聯(lián)網(wǎng)元名稱，關(guān)聯(lián)網(wǎng)元類型，生產(chǎn)廠家，機架編號，所屬裝機位置，接入電源分路，機框數(shù)，長度，寬度，高度可呈現(xiàn)基站名稱，所屬BSC，所屬地市，所屬機房，經(jīng)度，維度，載頻數(shù)，使用頻段，傳輸類型，覆蓋類型，是否射頻拉遠，是否激活為超級基站，是否邊界基站，傳輸阻抗，電源，生產(chǎn)廠家，設(shè)備型號可呈現(xiàn)2G小區(qū)名稱，所屬地市，所屬區(qū)縣，所屬基站，LAC，CI，經(jīng)度，維度，使用頻段，覆蓋類型，覆蓋場景，天線類型，天線數(shù)量，方位角，天線電下傾角，天線機械下傾角，天線高度，天面，饋線長度，天線增益，天線廠商，天線開始使用日期，基站信令壓縮，室分覆蓋區(qū)域，邊界小區(qū)類型，是否帶直放站，是否有WLAN覆蓋，二級熱點名稱，在用載頻數(shù)，半功率角，合路器類型，合路器數(shù)量，相鄰小區(qū)數(shù)量，信令信道數(shù)量，信令載頻頻點數(shù)，最大定義時隙數(shù)，定義載頻數(shù)量，生命周期狀態(tài)，入網(wǎng)時間，廠商名稱可呈現(xiàn)3G小區(qū)名稱，所屬地市，所屬區(qū)縣，所屬RNC，所屬基站，LAC，CI，SAC，經(jīng)度，維度，覆蓋類型，使用頻段，在用載頻數(shù)，半功率角，TRX總數(shù)，HSDPA載頻數(shù)，HSUPA載頻數(shù)，HSDPA時隙數(shù)，上行BRU數(shù)，下行BRU數(shù)，相鄰小區(qū)數(shù)量，有效天線發(fā)射功率，邊界小區(qū)類型，是否有WLAN覆蓋，二級熱點名稱，方位角，天線電下傾角，天線機械下傾角，天線高度，天面，天線極化類型，天線類型，天線數(shù)量，天線增益，饋線長度，饋線損耗，天線廠家，天線開始使用日期，小區(qū)級別，入網(wǎng)時間，生命周期狀態(tài)，小區(qū)激活狀態(tài)，設(shè)備供應(yīng)商可呈現(xiàn)4G小區(qū)名稱，所屬基站，TAC，CI，PCI，頻點號，所屬地市，所屬區(qū)縣，覆蓋類型，覆蓋場景，使用頻段，在用載頻數(shù)，是否村通小區(qū)，是否帶直放站，是否有WLAN覆蓋，二級熱點名稱，GSM鄰區(qū)數(shù)量，TD鄰區(qū)數(shù)量，LTE鄰區(qū)數(shù)量，方位角，電下傾角，機械下傾角，總下傾角，天線掛高，VIP級別，入網(wǎng)時間，生命周期狀態(tài)關(guān)聯(lián)信息可關(guān)聯(lián)機房所屬地市，所屬區(qū)縣，所屬站點列表，關(guān)聯(lián)的小區(qū)數(shù)量、列表和小區(qū)基礎(chǔ)信息，關(guān)聯(lián)的基站數(shù)量、列表和基站基礎(chǔ)信息可關(guān)聯(lián)基站所屬地市，所屬區(qū)縣，所屬機房，關(guān)聯(lián)的小區(qū)數(shù)量、列表和小區(qū)基礎(chǔ)信息，關(guān)聯(lián)的機架數(shù)量、列表和機架基礎(chǔ)信息可關(guān)聯(lián)小區(qū)所屬地市，所屬區(qū)縣，所屬機房，所屬基站，可查看機房和基站的基礎(chǔ)信息全業(yè)務(wù)發(fā)展視圖要求呈現(xiàn)集團客戶和家庭客戶資源信息的統(tǒng)計及GIS呈現(xiàn)，家客業(yè)務(wù)包括家客全局視圖和家客業(yè)務(wù)發(fā)展，集團客戶業(yè)務(wù)包括集團客戶全局視圖和集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展情況，詳細如下：4.3.4.1家客全局視圖以GIS地圖形式呈現(xiàn)全網(wǎng)家客業(yè)務(wù)的分布情況，點擊家客信息進一步呈現(xiàn)家客基本概況、用戶和接入點，具體要求如下：基本信息：應(yīng)包括物理小區(qū)名稱（花園）、小區(qū)認證類型、所屬地市、所屬區(qū)縣、所屬網(wǎng)格、合作運營商、建成年份、覆蓋類型、樓宇數(shù)量等基本信息；用戶信息：已開戶用戶數(shù)、已覆蓋用戶數(shù)，要求能進一步鉆取到已開戶用戶的具體信息，應(yīng)包括：所屬樓宇編號、單元、房號接入點信息：所屬小區(qū)的接入點信息列表，進一步鉆取到資源名稱、經(jīng)緯度地址、所屬小區(qū)、詳細地址、資源點類型、關(guān)聯(lián)站點、生命周期狀態(tài)、入網(wǎng)時間、維護單位、維護聯(lián)系人電話、維護負責(zé)人等；要求支持接入點信息的進一步鉆取，到下一級POS數(shù)量和POS詳情，主用OLT的PON口信息等；4.3.4.2家客業(yè)務(wù)發(fā)展家客業(yè)務(wù)發(fā)展情況統(tǒng)計，包括從省公司層面統(tǒng)計全省和各地市小區(qū)總數(shù)、容量總數(shù)、端口負荷和用戶數(shù)信息，并可進一步到區(qū)縣級別的鉆?。蛔罱K定位到具體家客信息詳情列表。4.3.4.3家客用戶查詢要求支持以客戶聯(lián)系人、客戶電話、地市、區(qū)縣、所屬路/巷/行政村等任意條件進行模糊匹配查詢。4.3.4.4集客全局視圖以GIS地圖形式呈現(xiàn)全網(wǎng)集客業(yè)務(wù)的分布情況，點擊集客信息進一步呈現(xiàn)集客機房基本信息，要求至少包括：機房名稱、機房編號、所屬地市、區(qū)縣、所屬站點、所在樓層、傳輸業(yè)務(wù)級別、詳細地址等。4.3.4.5集客資源集客資源情況統(tǒng)計，包括從省公司層面統(tǒng)計全省和各地市短信、語音、GPRS、傳輸、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)集客資源信息，并可進一步到區(qū)縣級別的鉆取，并提供歷史變化趨勢呈現(xiàn)。市場協(xié)同分析要求通過地圖GIS化分層呈現(xiàn)2G雙高（高流量、高用戶數(shù)）區(qū)域和4G低流量區(qū)域，基于流量數(shù)據(jù)范圍標(biāo)注不同的區(qū)域顏色，并標(biāo)注服務(wù)該區(qū)域的2G或4G基站。同時進行綜合分析，疊加2G雙高區(qū)域和4G低流量區(qū)域，直觀通過地圖發(fā)現(xiàn)需要重點進行4G業(yè)務(wù)推廣的區(qū)域，為市場推廣提供直觀指導(dǎo)。實時告警實時模塊通過向全省維護人員提供省/地市/區(qū)縣各專業(yè)細粒度實時故障統(tǒng)計、故障詳情、故障處理狀態(tài)及基于GIS的故障網(wǎng)元資源配置信息查詢，為全省管理、維護人員提供實時故障管理信息，為集中化故障向區(qū)縣、代維前移提供有力支撐。告警內(nèi)容應(yīng)包括但不限于如下內(nèi)容：實時基站退服告警實時小區(qū)退服告警實時WLAN退服告警實時停電告警實時傳輸故障實時動環(huán)網(wǎng)故障實時性能要求：告警接入時延不超過5分鐘。具體功能要求如下：以各類告警的宏觀統(tǒng)計為入口，逐級鉆取到省、地市、區(qū)縣，統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)提供各個地市及區(qū)縣分布情況；告警應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)類型（2/3/4G）和保障級別進行分類統(tǒng)計；基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)，最終鉆取到具體告警詳單，詳單應(yīng)包括告警的網(wǎng)元類型、告警網(wǎng)元名稱、保障級別、告警標(biāo)題、發(fā)生時間、關(guān)聯(lián)的工單號等信息；告警網(wǎng)元可最終定位到GIS地圖進行渲染顯示，在地圖上選中并點擊網(wǎng)元可進一步關(guān)聯(lián)告警資源詳情、告警正文內(nèi)容和關(guān)聯(lián)告警；示例圖GIS自動定位：故障處理人員處理故障時，到達故障網(wǎng)元所在位置，可以使用GIS進行定位，查詢所在位置附近的故障網(wǎng)元情況，能夠在GIS上呈現(xiàn)附近故障網(wǎng)元信息。 GIS呈現(xiàn)網(wǎng)元后，單擊網(wǎng)元可以查看此網(wǎng)元的資源信息、告警信息。告警信息界面參考告警查詢對界面要求。告警呈現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)元上級別最高的告警，如果有多條，則選擇時間最新的一條。通過應(yīng)用鏈接能夠進入到告警查詢APP，查詢相關(guān)網(wǎng)元告警信息；能夠進入到智能門禁，查看預(yù)約情況或進入機房。GIS區(qū)域查看：進入應(yīng)用后，可以人工選擇GIS區(qū)域，選擇后，自動加載周圍網(wǎng)元信息。GIS網(wǎng)元鏈接：告警查詢、告警看板等應(yīng)用里面，嵌入網(wǎng)元定位APP，能夠直接定位到GIS上，在GIS上呈現(xiàn)該故障網(wǎng)元的物理位置、覆蓋范圍等信息。GIS展現(xiàn)各專業(yè)資源信息，輔助分析網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)情況全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源情況GIS展現(xiàn)各專業(yè)資源信息，輔助分析網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)情況；與各網(wǎng)管系統(tǒng)打通接口業(yè)務(wù)信息以用戶數(shù)、話務(wù)量、2/3/4G流量為主，由于不同時期關(guān)注的重點不同，可實現(xiàn)快速接入指標(biāo)呈現(xiàn)；與支撐手段實現(xiàn)互調(diào)結(jié)合排障助手統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)從網(wǎng)元直接進入排障助手查詢告警、參數(shù)等相關(guān)信息。特殊場景監(jiān)控管理手機版的應(yīng)急保障監(jiān)控模塊，結(jié)合GIS地圖展現(xiàn)節(jié)假日場景區(qū)域的實時性能指標(biāo)，如2/3/4G流量情況、接通率等手機版的應(yīng)急保障監(jiān)控模塊網(wǎng)絡(luò)社交平臺打造移動自己的企業(yè)工作平臺框架,目標(biāo)是建立企業(yè)內(nèi)部溝通平臺、任務(wù)協(xié)作平臺、內(nèi)部信息聚合共享平臺。企業(yè)協(xié)同工作平臺支持移動智能終端、桌面Web，多種模式簡單易用，讓企業(yè)信息更加順暢、無縫連接。微信朋友圈滿足了人們內(nèi)心的“存在感”潛在需求，通過朋友間的互動、點贊，拉近了朋友間的距離，并形成了良好的“信任經(jīng)濟”。建立職場上下游相關(guān)企業(yè)人員間的工作圈，讓各領(lǐng)域的技術(shù)、管理專家分享自己的知識、經(jīng)驗、見解，創(chuàng)造了一個良好的職場思想交流場所，即滿足了專家們的“存在感”、“價值感”，還可以通過職場上的信任關(guān)系為企業(yè)帶來新增業(yè)務(wù)量。優(yōu)化或改變工作過程管理僅以枯燥的工單方式進行的現(xiàn)狀，把即時通信與工作管理更好的融合，希望達到“聊天即工作，工作像聊天一樣簡單”，既活躍工作氛圍，又兼顧工作過程可控可溯源可統(tǒng)計分析的要求。需要實現(xiàn)點對點溝通、群組溝通、公共信息、企業(yè)通訊錄等功能。主要功能1、信息通信包括公告信息、通知、點對點聊天、群組聊天、工作圈等功能，相當(dāng)于應(yīng)用于工作的“小微信”。公共信息主要用來發(fā)布公司各類運營通報、應(yīng)急通信信息等，用戶可以對公共信息點贊、拍磚、評論等，具有良好的互動。從外部APP、瀏覽器等第三方應(yīng)用可以將信息分享該平臺，在聊天中可以個人位置信息分享、發(fā)送文字、發(fā)送語音、發(fā)送視頻、moji表情動畫，聊天信息轉(zhuǎn)發(fā)、拷貝、刪除、屏蔽等等。2、多組織通信錄按照機構(gòu)組織的工作相關(guān)內(nèi)外部通信錄，協(xié)作企業(yè)之間經(jīng)過驗證可以有限共享通信錄。3、結(jié)構(gòu)化知識庫可視化結(jié)構(gòu)化的知識庫管理，加速內(nèi)部信息傳遞?？焖偕蟼?、形成有規(guī)律的知識網(wǎng)盤，多個標(biāo)簽的分類避免單一的文件夾存放。即時的反饋評論，建立共享氛圍，知識互動，增強創(chuàng)新能力與知識交流創(chuàng)新。功能要求：要求提供通用的即時消息通知接口；消息通知手機終端提醒應(yīng)提供設(shè)置界面，包括聲音和震動的提醒設(shè)置，用戶可關(guān)閉提醒功能；消息通知應(yīng)以后臺服務(wù)方式駐留，軟件后臺運行且用戶沒有主動關(guān)閉消息通知時，應(yīng)保證系統(tǒng)休眠時消息的及時送達；要求提供點對點和群聊消息接口；要求提供即時通訊類顯式樣式和論壇形式兩種顯式樣式；要求提供互動評論過程中主題引用功能，信息回復(fù)內(nèi)容應(yīng)該能夠顯式看到引用的內(nèi)容及發(fā)帖人；要求使用業(yè)界通用的即時消息通訊協(xié)議，充分考慮和其他即時通訊軟件對接的可能；消息格式應(yīng)至少支持文字、圖片、語音及表情的支持；要求支持消