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文檔簡介
第49頁共49頁樓管會工作方案樓管會工作方案。對于樓管會,每個人都是個過客;同時,每過客在自己曾經(jīng)的崗位上不斷求索努力也使得這個部門不斷的趨于科學(xué)化合理化人性化.有幸作為這個組織的一個成員,我覺得自己更加應(yīng)該珍惜這份榮幸,對部門負責(zé),我告誡自己以自己最大的努力擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任.還記得大一的時候,空氣中還夾雜著二運塑膠的氣息味,我懷著鍛煉自己打破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時參加了校學(xué)生會和擺車組的面試,結(jié)果擺車組第一輪面試就被淘汰了,但校學(xué)生會給予了自己一個時機。第二天又參加了樓管會的面試,并從此與薈6樓管會結(jié)下了緣,時至今日,覺得自己真的要感謝很多學(xué)長和同學(xué),是他們給了自己一個時機,也是他們影響著自己。大一的時候,由于身兼兩職,很多時候非常的難以調(diào)節(jié),導(dǎo)致心理壓力很大,生活非常的混亂,此時學(xué)生會的學(xué)姐楊蘭琴和趙丹學(xué)姐經(jīng)常開導(dǎo)自己,王友軍學(xué)長更是屢次找到自己疏導(dǎo)自己,也是那段時間的繁忙和壓力讓自己明白:一個人必須有一定的抗壓力才能和協(xié)調(diào)多方的才能,并且做一件事情就應(yīng)該有自己的想法,一旦決定要做一件事,就應(yīng)該盡自己最大的努力去拼!大二的時候,自己有想過不在部門做了,這期間何龍也提醒自己應(yīng)該慎重珍惜這個難得的時機,陳大鵬學(xué)長也屢次找到自己,幫自己分析^p和給出意見,也是自己開場了全面的考慮。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學(xué)長屢次幫助自己解決學(xué)習(xí)上的困難在大二做副棟長的時間里,通過每次陳允龍主任開會講話以及參加各個樓棟的交流會,更加讓自己認識到了自己的缺乏:公共場合講話不夠自信,語無倫次,非常緊張,心理素質(zhì)差,做事情猶豫不決,做事情條理性缺乏,缺乏領(lǐng)導(dǎo)力等。這兩年,樓管會給自己意志和心理上的鍛煉最大,最終在換屆前,我決定,應(yīng)該懷著實現(xiàn)曾經(jīng)在一起工作的兄弟們的期待和對部門的感恩之心和提升自己綜合素質(zhì)去努力,盡自己的熱情讓部門更加溫馨,更多的成員得到鍛煉新的學(xué)期,站在不同的高度面對這個自己比擬熟悉的部門,心緒萬千,有喜有憂.喜的是自己已經(jīng)在樓管會工作了近兩年,親眼目睹了部門的變化并一起茁壯成長,兩年間,也辭別了那個略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己,并更加明白了一個道理:無論你在什么位置上做,都有自己必須承當(dāng)?shù)呢?zé)任,這份責(zé)任也是自己并為與別人達成一致而妥協(xié)的底線。部門也更加的富有溫情,團結(jié),特別是通過去年配合辦公室組織的一系列活動,明顯感覺部門成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是,同時,我們也看到了更多缺乏,改正這些缺點也正是自己的責(zé)任和動力??偫ú块T兩年的情況,覺得有以下幾點①很多成員都只是抱著通過工作來獲取一定的補助,緩解家庭的壓力的心態(tài)去工作,他們大多都只是低頭去做事,卻很少抬起頭來考慮為什么做,怎么做才能更好,做完了自己有什么缺乏和收獲,出現(xiàn)了問題和錯誤也不去積極反思,除了工作以外,很少積極主動和別人交流,對部門的認同感也不是非常的強烈。②局部成員的紀(jì)律意識比擬淡薄,沒有嚴(yán)格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘,開會也總是忘記或者是遲到,工作時候精神懶散,警覺性不高,不大愿意積極的去效勞和管理,部門老成員工作有些麻木。③棟內(nèi)偶然出現(xiàn)一些非常不愿意配合部門成員工作的同學(xué)和寢室,頂撞值班成員,造成我們的部門成員在辛苦工作的同時心靈受到損傷,也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理,心理產(chǎn)生陰影。④由于棟內(nèi)的成員都是家庭情況不是很好的同學(xué),家庭的背景在各自心中都多少有些影響,少數(shù)同學(xué)因為這個原因不大自信,很少的去和別人交流,也很少的去展現(xiàn)自己,這也促使了他們的交往空間的狹隘和經(jīng)歷收獲的缺乏,同時對他們心理安康成長也是不利的。⑤部門的整體氣氛不夠活潑,成員之間的交流欠缺。全棟大會是成員之間互相交流的最好時機,但是棟內(nèi)全棟大會的氣氛太嚴(yán)肅,形式單一,不夠精簡。每次開全棟大會都只是講工作中出現(xiàn)的問題和近期工作方案,卻很少有成員之間互動和交流的時間,并且迫于會議形式和氣氛的影響,大家都不會去主動的敞開心扉,會議中工作局部所占內(nèi)容比重過大,致使大家都沒有什么積極性去開會。⑥部門接替工作有些倉促。每次部門換屆都比擬的緊急,由于平時人員的培養(yǎng)機制不夠健全,導(dǎo)致在換屆的時候出現(xiàn)人員和崗位的交接做的不夠順利。⑦平時工作中對成員的鼓勵力度不夠大,獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠,榮譽影響不大,對成員積極性的調(diào)動不是很明顯。⑧棟內(nèi)宣傳工作的形式和內(nèi)容有些局限,范圍過窄。樓管之窗雖然每個月都做,但是大家在花費了時間和精力去做后發(fā)現(xiàn)效果卻不是很明顯,比方說本月宣傳寢室平安,但是由于只是在那么一小塊地方,并且內(nèi)容多是一翩翩密密麻麻的文字,很少有人會駐足閱讀。在今年我準(zhǔn)備盡力去理論以下幾點來改善這一缺乏:①在平時查班的時候主動與那些性格比擬內(nèi)向的,或者缺乏爭取鍛煉自己表現(xiàn)自己時機的成員交流談心,努力和他們做朋友,鼓勵他們打破自我的束縛,多多給自己設(shè)置小目的并努力完成,從而逐步建立自信.潛移默化的引導(dǎo)他們在適當(dāng)?shù)臅r候英勇的的表達自己,變得自信自強,學(xué)會低頭做事,抬頭考慮,并培養(yǎng)感恩之心.讓他們明白在這個部門努力工作并總結(jié)總會有收獲的,或者是從平常的一些事情中,或者是從樓管會中的學(xué)長們身上,并鼓勵他們多多總結(jié),考慮,并和大家交流.并安排副棟和棟長以小組的形式找小組成員交流,談心。②努力改變?nèi)珬澊髸男问胶蜌夥?為了同時到達會議輕松,活潑大家敞開心扉的交流但又不失會議強調(diào)重要事情和整改出現(xiàn)的問題的雙重目的,同時會議的時間要控制在盡量少的時間里,就要把一些工作落實到平常,在平常組長會議后由組長做到位,比方平常經(jīng)常出現(xiàn)的成員出現(xiàn)的值班時候玩手機精神懶散衣裝不整等問題,可以在副棟棟長查班的時候單獨強調(diào),全棟會議的時候精簡的強調(diào)一些突出的問題.并且在全棟會議上堅持公開表揚,私下指正的原那么,盡量鼓勵表揚優(yōu)秀的成員,私下去做出現(xiàn)問題組員的工作.會議的形式可以模擬團組織生活會的形式或者的形式,棟內(nèi)可以集資交少量的棟費(每個人3到5元就夠了)用于購置一些水果等開會的時候紛發(fā)給大家一些水果等把更多的時間和主動權(quán)轉(zhuǎn)移到成員的身上,與他們共同商議,共同交流自己的階段總結(jié)和收獲,分享快樂,分擔(dān)憂愁,甚至可以讓組長們來主持全棟會議,讓大家體會到部門的溫馨,對集體更加有認同感和有主人翁的意識.③對于局部不配合成員工作的寢室和同學(xué),我們也會做好記錄工作,并找時間和他們交流溝通,努力說服他們遵守紀(jì)律,假如遇到個別特別損害部門成員利益,傷及個人尊嚴(yán)的情況,我們也會盡全力保護成員的利益,不會讓他們因為工作而受到委屈,并如實的向辦公室反響.④提早開掘并培養(yǎng)一批優(yōu)秀的年輕成員,并給予一定的時機鍛煉他們,讓他們早日熟悉工作和迅速成長,可以擔(dān)當(dāng)責(zé)任.對于一些很重要的職位,組長和副棟長,要慎重權(quán)衡,組長是棟內(nèi)工作開展環(huán)節(jié)中最重要的位置,事務(wù)也比擬的雜亂,但也是最能鍛煉自己落實一線工作的崗位,也是繼續(xù)開展的關(guān)鍵培訓(xùn),因此組長的人選一定要是那些有責(zé)任心工作踏實但同時又比擬靈敏的成員,選拔機制可以是成員推薦,平時工作考察等全方面考慮選取.⑤多多鼓勵成員,增強他們的自信心:對于棟內(nèi)每月工作得a的成員,可以給予更多的鼓勵,可以在樓管之窗中做宣傳,公示,并且附上他們的工作經(jīng)歷和感受.每個月的全棟大會上可以選取一些感受深化的真情實感的文章大家分享,值班日志上面一些優(yōu)秀的文章我們加以分享并給予獎勵.⑥樓管之窗上的宣傳形式,可以更加的新穎,比方可以用一些貼近棟內(nèi)同學(xué)生活的實例漫畫來表現(xiàn)并宣傳平安知識,更加具有可讀性和真切感.⑦推行兄弟文化,養(yǎng)成一種棟內(nèi)皆兄弟的風(fēng)氣,在課余時間里組織一些棟內(nèi)的活動,在第9周以后大家課比擬少的時候組織籃球杯或者羽毛球杯,并設(shè)置一些適當(dāng)?shù)莫剟?⑧設(shè)立一個意見本,任何人都可以匿名提出任何人的意見,正確的我們會努力整改.建議:1辦公室出臺更多獎勵組員的制度,鼓勵大家工作和參與集體活動的積極性,比方可以設(shè)置一些屢次值班獲得a的先進組員,可以獎勵那些工作心得寫的深化的成員等。2給予棟內(nèi)一定范圍內(nèi)更多的主動權(quán),自己去規(guī)劃第三個班?!疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】精選工作方案閱讀樓管會工作方案范文對于樓管會,每個人都是個過客;同時,每過客在自己曾經(jīng)的崗位上不斷求索努力也使得這個部門不斷的趨于科學(xué)化合理化人性化.有幸作為這個組織的一個成員,我覺得自己更加應(yīng)該珍惜這份榮幸,對部門負責(zé),我告誡自己以自己最大的努力擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任.還記得大一的時候,空氣中還夾雜著二運塑膠的氣息味,我懷著鍛煉自己打破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時參加了校學(xué)生會和擺車組的面試,結(jié)果擺車組第一輪面試就被淘汰了,但校學(xué)生會給予了自己一個時機。第二天又參加了樓管會的面試,并從此與薈6樓管會結(jié)下了緣,時至今日,覺得自己真的要感謝很多學(xué)長和同學(xué),是他們給了自己一個時機,也是他們影響著自己。大一的時候,由于身兼兩職,很多時候非常的難以調(diào)節(jié),導(dǎo)致心理壓力很大,生活非常的混亂,此時學(xué)生會的學(xué)姐楊蘭琴和趙丹學(xué)姐經(jīng)常開導(dǎo)自己,王友軍學(xué)長更是屢次找到自己疏導(dǎo)自己,也是那段時間的繁忙和壓力讓自己明白:一個人必須有一定的抗壓力才能和協(xié)調(diào)多方的才能,并且做一件事情就應(yīng)該有自己的想法,一旦決定要做一件事,就應(yīng)該盡自己最大的努力去拼!大二的時候,自己有想過不在部門做了,這期間何龍也提醒自己應(yīng)該慎重珍惜這個難得的時機,陳大鵬學(xué)長也屢次找到自己,幫自己分析^p和給出意見,也是自己開場了全面的考慮。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學(xué)長屢次幫助自己解決學(xué)習(xí)上的困難…在大二做副棟長的時間里,通過每次陳允龍主任開會講話以及參加各個樓棟的交流會,更加讓自己認識到了自己的缺乏:公共場合講話不夠自信,語無倫次,非常緊張,心理素質(zhì)差,做事情猶豫不決,做事情條理性缺乏,缺乏領(lǐng)導(dǎo)力等。這兩年,樓管會給自己意志和心理上的鍛煉最大,最終在換屆前,我決定,應(yīng)該懷著實現(xiàn)曾經(jīng)在一起工作的兄弟們的期待和對部門的感恩之心和提升自己綜合素質(zhì)去努力,盡自己的熱情讓部門更加溫馨,的成員得到鍛煉…新的學(xué)期,站在不同的高度面對這個自己比擬熟悉的部門,心緒萬千,有喜有憂.喜的是自己已經(jīng)在樓管會工作了近兩年,親眼目睹了部門的變化并一起茁壯成長,兩年間,也辭別了那個略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己,并更加明白了一個道理:無論你在什么位置上做,都有自己必須承當(dāng)?shù)呢?zé)任,這份責(zé)任也是自己并為與別人達成一致而妥協(xié)的底線。部門也更加的富有溫情,團結(jié),特別是通過去年配合辦公室組織的一系列活動,明顯感覺部門成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是,同時,我們也看到了缺乏,改正這些缺點也正是自己的責(zé)任和動力??偫ú块T兩年的情況,覺得有以下幾點①很多成員都只是抱著通過工作來獲取一定的補助,緩解家庭的壓力的心態(tài)去工作,他們大多都只是低頭去做事,卻很少抬起頭來考慮為什么做,怎么做才能更好,做完了自己有什么缺乏和收獲,出現(xiàn)了問題和錯誤也不去積極反思,除了工作以外,很少積極主動和別人交流,對部門的認同感也不是非常的強烈。②局部成員的紀(jì)律意識比擬淡薄,沒有嚴(yán)格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘,開會也總是忘記或者是遲到,工作時候精神懶散,警覺性不高,不大愿意積極的去效勞和管理,部門老成員工作有些麻木。③棟內(nèi)偶然出現(xiàn)一些非常不愿意配合部門成員工作的同學(xué)和寢室,頂撞值班成員,造成我們的部門成員在辛苦工作的同時心靈受到損傷,也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理,心理產(chǎn)生陰影。④由于棟內(nèi)的成員都是家庭情況不是很好的同學(xué),家庭的背景在各自心中都多少有些影響,少數(shù)同學(xué)因為這個原因不大自信,很少的去和別人交流,也很少的去展現(xiàn)自己,這也促使了他們的交往空間的狹隘和經(jīng)歷收獲的缺乏,同時對他們心理安康成長也是不利的。⑤部門的整體氣氛不夠活潑,成員之間的交流欠缺。全棟大會是成員之間互相交流的最好時機,但是棟內(nèi)全棟大會的氣氛太嚴(yán)肅,形式單一,不夠精簡。每次開全棟大會都只是講工作中出現(xiàn)的問題和近期工作方案,卻很少有成員之間互動和交流的時間,并且迫于會議形式和氣氛的影響,大家都不會去主動的敞開心扉,會議中工作局部所占內(nèi)容比重過大,致使大家都沒有什么積極性去開會。⑥部門接替工作有些倉促。每次部門換屆都比擬的緊急,由于平時人員的培養(yǎng)機制不夠健全,導(dǎo)致在換屆的時候出現(xiàn)人員和崗位的交接做的不夠順利。⑦平時工作中對成員的鼓勵力度不夠大,獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠,榮譽影響不大,對成員積極性的調(diào)動不是很明顯。⑧棟內(nèi)宣傳工作的形式和內(nèi)容有些局限,范圍過窄。樓管之窗雖然每個月都做,但是大家在花費了時間和精力去做后發(fā)現(xiàn)效果卻不是很明顯,比方說本月宣傳寢室平安,但是由于只是在那么一小塊地方,并且內(nèi)容多是一翩翩密密麻麻的文字,很少有人會駐足閱讀。在今年我準(zhǔn)備盡力去理論以下幾點來改善這一缺乏:①在平時查班的時候主動與那些性格比擬內(nèi)向的,或者缺乏爭取鍛煉自己表現(xiàn)自己時機的成員交流談心,努力和他們做朋友,鼓勵他們打破自我的束縛,多多給自己設(shè)置小目的并努力完成,從而逐步建立自信.潛移默化的引導(dǎo)他們在適當(dāng)?shù)臅r候英勇的的表達自己,變得自信自強,學(xué)會低頭做事,抬頭考慮,并培養(yǎng)感恩之心.讓他們明白在這個部門努力工作并總結(jié)總會有收獲的,或者是從平常的一些事情中,或者是從樓管會中的學(xué)長們身上,并鼓勵他們多多總結(jié),考慮,并和大家交流.并安排副棟和棟長以小組的形式找小組成員交流,談心。②努力改變?nèi)珬澊髸男问胶蜌夥?為了同時到達會議輕松,活潑大家敞開心扉的交流但又不失會議強調(diào)重要事情和整改出現(xiàn)的問題的雙重目的,同時會議的時間要控制在盡量少的時間里,就要把一些工作落實到平常,在平常組長會議后由組長做到位,比方平常經(jīng)常出現(xiàn)的成員出現(xiàn)的值班時候玩手機精神懶散衣裝不整等問題,可以在副棟棟長查班的時候單獨強調(diào),全棟會議的時候精簡的強調(diào)一些突出的問題.并且在全棟會議上堅持公開表揚,私下指正的原那么,盡量鼓勵表揚優(yōu)秀的成員,私下去做出現(xiàn)問題組員的工作.會議的形式可以模擬團組織生活會的形式或者的形式,棟內(nèi)可以集資交少量的棟費(每個人3到5元就夠了)用于購置一些水果等開會的時候紛發(fā)給大家一些水果等把的時間和主動權(quán)轉(zhuǎn)移到成員的身上,與他們共同商議,共同交流自己的階段總結(jié)和收獲,分享快樂,分擔(dān)憂愁,甚至可以讓組長們來主持全棟會議,讓大家體會到部門的溫馨,對集體更加有認同感和有主人翁的意識.③對于局部不配合成員工作的寢室和同學(xué),我們也會做好記錄工作,并找時間和他們交流溝通,努力說服他們遵守紀(jì)律,假如遇到個別特別損害部門成員利益,傷及個人尊嚴(yán)的情況,我們也會盡全力保護成員的利益,不會讓他們因為工作而受到委屈,并如實的向辦公室反響.④提早開掘并培養(yǎng)一批優(yōu)秀的年輕成員,并給予一定的時機鍛煉他們,讓他們早日熟悉工作和迅速成長,可以擔(dān)當(dāng)責(zé)任.對于一些很重要的職位,組長和副棟長,要慎重權(quán)衡,組長是棟內(nèi)工作開展環(huán)節(jié)中最重要的位置,事務(wù)也比擬的雜亂,但也是最能鍛煉自己落實一線工作的崗位,也是繼續(xù)開展的關(guān)鍵培訓(xùn),因此組長的人選一定要是那些有責(zé)任心工作踏實但同時又比擬靈敏的成員,選拔機制可以是成員推薦,平時工作考察等全方面考慮選取.⑤多多鼓勵成員,增強他們的自信心:對于棟內(nèi)每月工作得a的成員,可以給予的鼓勵,可以在樓管之窗中做宣傳,公示,并且附上他們的工作經(jīng)歷和感受.每個月的全棟大會上可以選取一些感受深化的真情實感的文章大家分享,值班日志上面一些優(yōu)秀的文章我們加以分享并給予獎勵.⑥樓管之窗上的宣傳形式,可以更加的新穎,比方可以用一些貼近棟內(nèi)同學(xué)生活的實例漫畫來表現(xiàn)并宣傳平安知識,更加具有可讀性和真切感.⑦推行兄弟文化,養(yǎng)成一種棟內(nèi)皆兄弟的風(fēng)氣,在課余時間里組織一些棟內(nèi)的活動,在第9周以后大家課比擬少的時候組織籃球杯或者羽毛球杯,并設(shè)置一些適當(dāng)?shù)莫剟?⑧設(shè)立一個意見本,任何人都可以匿名提出任何人的意見,正確的我們會努力整改.建議1辦公室出臺獎勵組員的制度,鼓勵大家工作和參與集體活動的積極性,比方可以設(shè)置一些屢次值班獲得a的先進組員,可以獎勵那些工作心得寫的深化的成員等。2給予棟內(nèi)一定范圍內(nèi)的主動權(quán),自己去規(guī)劃第三個班。2023年樓管會工作方案范文對于樓管會,每個人都是個過客;同時,每過客在自己曾經(jīng)的崗位上不斷求索努力也使得這個部門不斷的趨于科學(xué)化合理化人性化.有幸作為這個組織的一個成員,我覺得自己更加應(yīng)該珍惜這份榮幸,對部門負責(zé),我告誡自己以自己最大的努力擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任.還記得大一的時候,空氣中還夾雜著二運塑膠的氣息味,我懷著鍛煉自己打破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時參加了校學(xué)生會和擺車組的面試,結(jié)果擺車組第一輪面試就被淘汰了,但校學(xué)生會給予了自己一個時機。第二天又參加了樓管會的面試,并從此與薈6樓管會結(jié)下了緣,時至今日,覺得自己真的要感謝很多學(xué)長和同學(xué),是他們給了自己一個時機,也是他們影響著自己。大一的時候,由于身兼兩職,很多時候非常的難以調(diào)節(jié),導(dǎo)致心理壓力很大,生活非常的混亂,此時學(xué)生會的學(xué)姐楊蘭琴和趙丹學(xué)姐經(jīng)常開導(dǎo)自己,王友軍學(xué)長更是屢次找到自己疏導(dǎo)自己,也是那段時間的繁忙和壓力讓自己明白:一個人必須有一定的抗壓力才能和協(xié)調(diào)多方的才能,并且做一件事情就應(yīng)該有自己的想法,一旦決定要做一件事,就應(yīng)該盡自己最大的努力去拼!大二的時候,自己有想過不在部門做了,這期間何龍也提醒自己應(yīng)該慎重珍惜這個難得的時機,陳大鵬學(xué)長也屢次找到自己,幫自己分析^p和給出意見,也是自己開場了全面的考慮。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學(xué)長屢次幫助自己解決學(xué)習(xí)上的困難在大二做副棟長的時間里,通過每次陳允龍主任開會講話以及參加各個樓棟的交流會,更加讓自己認識到了自己的缺乏:公共場合講話不夠自信,語無倫次,非常緊張,心理素質(zhì)差,做事情猶豫不決,做事情條理性缺乏,缺乏領(lǐng)導(dǎo)力等。這兩年,樓管會給自己意志和心理上的鍛煉最大,最終在換屆前,我決定,應(yīng)該懷著實現(xiàn)曾經(jīng)在一起工作的兄弟們的期待和對部門的感恩之心和提升自己綜合素質(zhì)去努力,盡自己的熱情讓部門更加溫馨,更多的成員得到鍛煉新的學(xué)期,站在不同的高度面對這個自己比擬熟悉的部門,心緒萬千,有喜有憂.喜的是自己已經(jīng)在樓管會工作了近兩年,親眼目睹了部門的變化并一起茁壯成長,兩年間,也辭別了那個略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己,并更加明白了一個道理:無論你在什么位置上做,都有自己必須承當(dāng)?shù)呢?zé)任,這份責(zé)任也是自己并為與別人達成一致而妥協(xié)的底線。部門也更加的富有溫情,團結(jié),特別是通過去年配合辦公室組織的一系列活動,明顯感覺部門成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是,同時,我們也看到了更多缺乏,改正這些缺點也正是自己的責(zé)任和動力??偫ú块T兩年的情況,覺得有以下幾點①很多成員都只是抱著通過工作來獲取一定的補助,緩解家庭的壓力的心態(tài)去工作,他們大多都只是低頭去做事,卻很少抬起頭來考慮為什么做,怎么做才能更好,做完了自己有什么缺乏和收獲,出現(xiàn)了問題和錯誤也不去積極反思,除了工作以外,很少積極主動和別人交流,對部門的認同感也不是非常的強烈。②局部成員的紀(jì)律意識比擬淡薄,沒有嚴(yán)格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘,開會也總是忘記或者是遲到,工作時候精神懶散,警覺性不高,不大愿意積極的去效勞和管理,部門老成員工作有些麻木。③棟內(nèi)偶然出現(xiàn)一些非常不愿意配合部門成員工作的同學(xué)和寢室,頂撞值班成員,造成我們的部門成員在辛苦工作的同時心靈受到損傷,也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理,心理產(chǎn)生陰影。④由于棟內(nèi)的成員都是家庭情況不是很好的同學(xué),家庭的背景在各自心中都多少有些影響,少數(shù)同學(xué)因為這個原因不大自信,很少的去和別人交流,也很少的去展現(xiàn)自己,這也促使了他們的交往空間的狹隘和經(jīng)歷收獲的缺乏,同時對他們心理安康成長也是不利的。⑤部門的整體氣氛不夠活潑,成員之間的交流欠缺。全棟大會是成員之間互相交流的最好時機,但是棟內(nèi)全棟大會的氣氛太嚴(yán)肅,形式單一,不夠精簡。每次開全棟大會都只是講工作中出現(xiàn)的問題和近期工作方案,卻很少有成員之間互動和交流的時間,并且迫于會議形式和氣氛的影響,大家都不會去主動的敞開心扉,會議中工作局部所占內(nèi)容比重過大,致使大家都沒有什么積極性去開會。⑥部門接替工作有些倉促。每次部門換屆都比擬的緊急,由于平時人員的培養(yǎng)機制不夠健全,導(dǎo)致在換屆的時候出現(xiàn)人員和崗位的交接做的不夠順利。⑦平時工作中對成員的鼓勵力度不夠大,獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠,榮譽影響不大,對成員積極性的調(diào)動不是很明顯。⑧棟內(nèi)宣傳工作的形式和內(nèi)容有些局限,范圍過窄。樓管之窗雖然每個月都做,但是大家在花費了時間和精力去做后發(fā)現(xiàn)效果卻不是很明顯,比方說本月宣傳寢室平安,但是由于只是在那么一小塊地方,并且內(nèi)容多是一翩翩密密麻麻的文字,很少有人會駐足閱讀。在今年我準(zhǔn)備盡力去理論以下幾點來改善這一缺乏:①在平時查班的時候主動與那些性格比擬內(nèi)向的,或者缺乏爭取鍛煉自己表現(xiàn)自己時機的成員交流談心,努力和他們做朋友,鼓勵他們打破自我的束縛,多多給自己設(shè)置小目的并努力完成,從而逐步建立自信.潛移默化的引導(dǎo)他們在適當(dāng)?shù)臅r候英勇的的表達自己,變得自信自強,學(xué)會低頭做事,抬頭考慮,并培養(yǎng)感恩之心.讓他們明白在這個部門努力工作并總結(jié)總會有收獲的,或者是從平常的一些事情中,或者是從樓管會中的學(xué)長們身上,并鼓勵他們多多總結(jié),考慮,并和大家交流.并安排副棟和棟長以小組的形式找小組成員交流,談心。②努力改變?nèi)珬澊髸男问胶蜌夥?為了同時到達會議輕松,活潑大家敞開心扉的交流但又不失會議強調(diào)重要事情和整改出現(xiàn)的問題的雙重目的,同時會議的時間要控制在盡量少的時間里,就要把一些工作落實到平常,在平常組長會議后由組長做到位,比方平常經(jīng)常出現(xiàn)的成員出現(xiàn)的值班時候玩手機精神懶散衣裝不整等問題,可以在副棟棟長查班的時候單獨強調(diào),全棟會議的時候精簡的強調(diào)一些突出的問題.并且在全棟會議上堅持公開表揚,私下指正的原那么,盡量鼓勵表揚優(yōu)秀的成員,私下去做出現(xiàn)問題組員的工作.會議的形式可以模擬團組織生活會的形式或者的形式,棟內(nèi)可以集資交少量的棟費(每個人3到5元就夠了)用于購置一些水果等開會的時候紛發(fā)給大家一些水果等把更多的時間和主動權(quán)轉(zhuǎn)移到成員的身上,與他們共同商議,共同交流自己的階段總結(jié)和收獲,分享快樂,分擔(dān)憂愁,甚至可以讓組長們來主持全棟會議,讓大家體會到部門的溫馨,對集體更加有認同感和有主人翁的意識.③對于局部不配合成員工作的寢室和同學(xué),我們也會做好記錄工作,并找時間和他們交流溝通,努力說服他們遵守紀(jì)律,假如遇到個別特別損害部門成員利益,傷及個人尊嚴(yán)的情況,我們也會盡全力保護成員的利益,不會讓他們因為工作而受到委屈,并如實的向辦公室反響.④提早開掘并培養(yǎng)一批優(yōu)秀的年輕成員,并給予一定的時機鍛煉他們,讓他們早日熟悉工作和迅速成長,可以擔(dān)當(dāng)責(zé)任.對于一些很重要的職位,組長和副棟長,要慎重權(quán)衡,組長是棟內(nèi)工作開展環(huán)節(jié)中最重要的位置,事務(wù)也比擬的雜亂,但也是最能鍛煉自己落實一線工作的崗位,也是繼續(xù)開展的關(guān)鍵培訓(xùn),因此組長的人選一定要是那些有責(zé)任心工作踏實但同時又比擬靈敏的成員,選拔機制可以是成員推薦,平時工作考察等全方面考慮選取.⑤多多鼓勵成員,增強他們的自信心:對于棟內(nèi)每月工作得a的成員,可以給予更多的鼓勵,可以在樓管之窗中做宣傳,公示,并且附上他們的工作經(jīng)歷和感受.每個月的全棟大會上可以選取一些感受深化的真情實感的文章大家分享,值班日志上面一些優(yōu)秀的文章我們加以分享并給予獎勵.⑥樓管之窗上的宣傳形式,可以更加的新穎,比方可以用一些貼近棟內(nèi)同學(xué)生活的實例漫畫來表現(xiàn)并宣傳平安知識,更加具有可讀性和真切感.⑦推行兄弟文化,養(yǎng)成一種棟內(nèi)皆兄弟的風(fēng)氣,在課余時間里組織一些棟內(nèi)的活動,在第9周以后大家課比擬少的時候組織籃球杯或者羽毛球杯,并設(shè)置一些適當(dāng)?shù)莫剟?⑧設(shè)立一個意見本,任何人都可以匿名提出任何人的意見,正確的我們會努力整改.建議:1辦公室出臺更多獎勵組員的制度,鼓勵大家工作和參與集體活動的積極性,比方可以設(shè)置一些屢次值班獲得a的先進組員,可以獎勵那些工作心得寫的深化的成員等。2給予棟內(nèi)一定范圍內(nèi)更多的主動權(quán),自己去規(guī)劃第三個班。樓管會年度工作方案范文對于樓管會,每個人都是個過客;同時,每過客在自己曾經(jīng)的崗位上不斷求索努力也使得這個部門不斷的趨于科學(xué)化合理化人性化.有幸作為這個組織的一個成員,我覺得自己更加應(yīng)該珍惜這份榮幸,對部門負責(zé),我告誡自己以自己的努力擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任.還記得大一的時候,空氣中還夾雜著二運塑膠的氣息味,我懷著鍛煉自己打破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時參加了校學(xué)生會和擺車組的面試,結(jié)果擺車組第一輪面試就被淘汰了,但校學(xué)生會給予了自己一個時機。第二天又參加了樓管會的面試,并從此與薈6樓管會結(jié)下了緣,時至今日,覺得自己真的要感謝很多學(xué)長和同學(xué),是他們給了自己一個時機,也是他們影響著自己。大一的時候,由于身兼兩職,很多時候非常的難以調(diào)節(jié),導(dǎo)致心理壓力很大,生活非常的混亂,此時學(xué)生會的學(xué)姐楊蘭琴和趙丹學(xué)姐經(jīng)常開導(dǎo)自己,王友軍學(xué)長更是屢次找到自己疏導(dǎo)自己,也是那段時間的繁忙和壓力讓自己明白:一個人必須有一定的抗壓力才能和協(xié)調(diào)多方的才能,并且做一件事情就應(yīng)該有自己的想法,一旦決定要做一件事,就應(yīng)該盡自己的努力去拼!大二的時候,自己有想過不在部門做了,這期間何龍也提醒自己應(yīng)該慎重珍惜這個難得的時機,陳大鵬學(xué)長也屢次找到自己,幫自己分析^p和給出意見,也是自己開場了全面的考慮。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學(xué)長屢次幫助自己解決學(xué)習(xí)上的困難…在大二做副棟長的時間里,通過每次陳允龍主任開會講話以及參加各個樓棟的交流會,更加讓自己認識到了自己的缺乏:公共場合講話不夠自信,語無倫次,非常緊張,心理素質(zhì)差,做事情猶豫不決,做事情條理性缺乏,缺乏領(lǐng)導(dǎo)力等。這兩年,樓管會給自己意志和心理上的鍛煉,最終在換屆前,我決定,應(yīng)該懷著實現(xiàn)曾經(jīng)在一起工作的兄弟們的期待和對部門的感恩之心和提升自己綜合素質(zhì)去努力,盡自己的熱情讓部門更加溫馨,更多的成員得到鍛煉…新的學(xué)期,站在不同的高度面對這個自己比擬熟悉的部門,心緒萬千,有喜有憂.喜的是自己已經(jīng)在樓管會工作了近兩年,親眼目睹了部門的變化并一起茁壯成長,兩年間,也辭別了那個略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己,并更加明白了一個道理:無論你在什么位置上做,都有自己必須承當(dāng)?shù)呢?zé)任,這份責(zé)任也是自己并為與別人達成一致而妥協(xié)的底線。部門也更加的富有溫情,團結(jié),特別是通過去年配合辦公室組織的一系列活動,明顯感覺部門成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是,同時,我們也看到了更多缺乏,改正這些缺點也正是自己的責(zé)任和動力??偫ú块T兩年的情況,覺得有以下幾點①很多成員都只是抱著通過工作來獲取一定的補助,緩解家庭的壓力的心態(tài)去工作,他們大多都只是低頭去做事,卻很少抬起頭來考慮為什么做,怎么做才能更好,做完了自己有什么缺乏和收獲,出現(xiàn)了問題和錯誤也不去積極反思,除了工作以外,很少積極主動和別人交流,對部門的認同感也不是非常的強烈。②局部成員的紀(jì)律意識比擬淡薄,沒有嚴(yán)格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘,開會也總是忘記或者是遲到,工作時候精神懶散,警覺性不高,不大愿意積極的去效勞和管理,部門老成員工作有些麻木。③棟內(nèi)偶然出現(xiàn)一些非常不愿意配合部門成員工作的同學(xué)和寢室,頂撞值班成員,造成我們的部門成員在辛苦工作的同時心靈受到損傷,也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理,心理產(chǎn)生陰影。④由于棟內(nèi)的成員都是家庭情況不是很好的同學(xué),家庭的背景在各自心中都多少有些影響,少數(shù)同學(xué)因為這個原因不大自信,很少的去和別人交流,也很少的去展現(xiàn)自己,這也促使了他們的交往空間的狹隘和經(jīng)歷收獲的缺乏,同時對他們心理安康成長也是不利的。⑤部門的整體氣氛不夠活潑,成員之間的交流欠缺。全棟大會是成員之間互相交流的時機,但是棟內(nèi)全棟大會的氣氛太嚴(yán)肅,形式單一,不夠精簡。每次開全棟大會都只是講工作中出現(xiàn)的問題和近期工作方案,卻很少有成員之間互動和交流的時間,并且迫于會議形式和氣氛的影響,大家都不會去主動的敞開心扉,會議中工作局部所占內(nèi)容比重過大,致使大家都沒有什么積極性去開會。⑥部門接替工作有些倉促。每次部門換屆都比擬的緊急,由于平時人員的培養(yǎng)機制不夠健全,導(dǎo)致在換屆的時候出現(xiàn)人員和崗位的交接做的不夠順利。⑦平時工作中對成員的鼓勵力度不夠大,獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠,榮譽影響不大,對成員積極性的調(diào)動不是很明顯。⑧棟內(nèi)宣傳工作的形式和內(nèi)容有些局限,范圍過窄。樓管之窗雖然每個月都做,但是大家在花費了時間和精力去做后發(fā)現(xiàn)效果卻不是很明顯,比方說本月宣傳寢室平安,但是由于只是在那么一小塊地方,并且內(nèi)容多是一翩翩密密麻麻的文字,很少有人會駐足閱讀。在今年我準(zhǔn)備盡力去理論以下幾點來改善這一缺乏:①在平時查班的時候主動與那些性格比擬內(nèi)向的,或者缺乏爭取鍛煉自己表現(xiàn)自己時機的成員交流談心,努力和他們做朋友,鼓勵他們打破自我的束縛,多多給自己設(shè)置小目的并努力完成,從而逐步建立自信.潛移默化的引導(dǎo)他們在適當(dāng)?shù)臅r候英勇的的表達自己,變得自信自強,學(xué)會"低頭做事,抬頭考慮",并培養(yǎng)感恩之心.讓他們明白在這個部門努力工作并總結(jié)總會有收獲的,或者是從平常的一些事情中,或者是從樓管會中的學(xué)長們身上,并鼓勵他們多多總結(jié),考慮,并和大家交流.并安排副棟和棟長以小組的形式找小組成員交流,談心。②努力改變?nèi)珬澊髸男问胶蜌夥?為了同時到達會議輕松,活潑大家敞開心扉的交流但又不失會議強調(diào)重要事情和整改出現(xiàn)的問題的雙重目的,同時會議的時間要控制在盡量少的時間里,就要把一些工作落實到平常,在平常組長會議后由組長做到位,比方平常經(jīng)常出現(xiàn)的成員出現(xiàn)的值班時候玩手機精神懶散衣裝不整等問題,可以在副棟棟長查班的時候單獨強調(diào),全棟會議的時候精簡的強調(diào)一些突出的問題.并且在全棟會議上堅持"公開表揚,私下指正"的原那么,盡量鼓勵表揚優(yōu)秀的成員,私下去做出現(xiàn)問題組員的工作.會議的形式可以模擬團組織生活會的形式或者的形式,棟內(nèi)可以集資交少量的"棟費"(每個人3到5元就夠了)用于購置一些水果等開會的時候紛發(fā)給大家一些水果等把更多的時間和主動權(quán)轉(zhuǎn)移到成員的身上,與他們共同商議,共同交流自己的階段總結(jié)和收獲,分享快樂,分擔(dān)憂愁,甚至可以讓組長們來主持全棟會議,讓大家體會到部門的溫馨,對集體更加有認同感和有主人翁的意識.③對于局部不配合成員工作的寢室和同學(xué),我們也會做好記錄工作,并找時間和他們交流溝通,努力說服他們遵守紀(jì)律,假如遇到個別特別損害部門成員利益,傷及個人尊嚴(yán)的情況,我們也會盡全力保護成員的利益,不會讓他們因為工作而受到委屈,并如實的向辦公室反響.④提早開掘并培養(yǎng)一批優(yōu)秀的年輕成員,并給予一定的時機鍛煉他們,讓他們早日熟悉工作和迅速成長,可以擔(dān)當(dāng)責(zé)任.對于一些很重要的職位,組長和副棟長,要慎重權(quán)衡,組長是棟內(nèi)工作開展環(huán)節(jié)中最重要的位置,事務(wù)也比擬的雜亂,但也是最能鍛煉自己落實一線工作的崗位,也是繼續(xù)開展的關(guān)鍵培訓(xùn),因此組長的人選一定要是那些有責(zé)任心工作踏實但同時又比擬靈敏的成員,選拔機制可以是成員推薦,平時工作考察等全方面考慮選取.⑤多多鼓勵成員,增強他們的自信心:對于棟內(nèi)每月工作得a的成員,可以給予更多的鼓勵,可以在樓管之窗中做宣傳,公示,并且附上他們的工作經(jīng)歷和感受.每個月的全棟大會上可以選取一些感受深化的真情實感的文章大家分享,值班日志上面一些優(yōu)秀的文章我們加以分享并給予獎勵.⑥樓管之窗上的宣傳形式,可以更加的新穎,比方可以用一些貼近棟內(nèi)同學(xué)生活的實例漫畫來表現(xiàn)并宣傳平安知識,更加具有可讀性和真切感.⑦推行"兄弟文化",養(yǎng)成一種棟內(nèi)皆兄弟的風(fēng)氣,在課余時間里組織一些棟內(nèi)的活動,在第9周以后大家課比擬少的時候組織"籃球杯"或者"羽毛球杯",并設(shè)置一些適當(dāng)?shù)莫剟?⑧設(shè)立一個意見本,任何人都可以匿名提出任何人的意見,正確的我們會努力整改.建議:1辦公室出臺更多獎勵組員的制度,鼓勵大家工作和參與集體活動的積極性,比方可以設(shè)置一些屢次值班獲得a的先進組員,可以獎勵那些工作心得寫的深化的成員等。2給予棟內(nèi)一定范圍內(nèi)更多的主動權(quán),自己去規(guī)劃第三個班。宿管會工作方案新學(xué)期宿管會眨眼間步入高二了,算算自己在宿管會也已經(jīng)一年了,一年來學(xué)會了很多,懂得了很多,這個收獲算是大的吧,新學(xué)期里,我們展望著宿管會可以比以前更好,更強。寢室是學(xué)生的學(xué)習(xí)之余的一個家,宿管會作為華僑中的一個部門我們對華僑同學(xué)寢室有一定的管理權(quán)利,才能和義務(wù),更要對同學(xué)的寢室負責(zé)!宿管會工作以加強住校生思想品德建立和讓他們更愛自己的寢室為指針,充分發(fā)揮寢室作為育人陣地的重要作用。以清潔的環(huán)境培育人、以嚴(yán)格的管理培養(yǎng)人、以細心的效勞幫助人我個人提出一些提議:一.加強學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建立,倡導(dǎo)積極安康的宿舍文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)抓好常規(guī)工作,盡職盡責(zé),進步管理程度,進步每天的查夜效率。二.由上學(xué)期宿管會人員都不是很遵守宿管會規(guī)定,這學(xué)期將嚴(yán)格要求宿管部每個人的紀(jì)律問題,都將一視同仁。三.做好相應(yīng)的檢查催促工作,做好對12屆新手對內(nèi)務(wù),寢室衛(wèi)生。就寢紀(jì)律等宣傳,12屆新手對寢室內(nèi)務(wù)整理及評分標(biāo)準(zhǔn)并不理解,宿管會對此應(yīng)該讓學(xué)生理解,以便學(xué)生更好的做好寢室的內(nèi)務(wù)整理,這更有利于學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建立。四.時而讓宿管人員組織出去玩耍,因他們管理的太辛苦,偶然這樣輕松下讓他們有益無害,更加會讓宿管部人員增加感情。更好的在工作中配合。五.巡邏時做好巡邏記錄,要對每個宿舍一視同仁,要認真嚴(yán)謹,端正工作態(tài)度。這不只為新學(xué)期做個方案,也是對一年來的總結(jié),汲取自己的工作中的缺乏的地方,錯誤的理念,學(xué)習(xí)更新的為人處事和其他一切。我相信這個鍛煉的時機對我來說是難能可貴的。至于之后我還會跟宿管會成員一起修改,完善我們的宿管會紀(jì)律。最后說一句俗套的話,新學(xué)期,拋開過去,展望將來!宿管會的大家們一起加油!物業(yè)公司樓管員2023年工作方案以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué),這樣就可以分開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開場工作。想想一年又要過去,時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫年度總結(jié),竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己漸漸變“老”。我開場變得不那么羞澀,開場漸漸成熟,開場一個人獨立生活。想想這么久也過去了,我已經(jīng)習(xí)慣,習(xí)慣了這種生活。一個人又能怎么樣?時間照樣照舊,所以我會很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè):物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己假如選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。在這兩個月里我學(xué)到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回憶過去兩個月的奮斗中,覺得每一天都是這樣的充實,而后踏進新的年度,隨著自己經(jīng)歷的累積,我的步伐會更加堅決。作為一名前臺,這一段時間學(xué)到了接的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高〔前臺同事覺得這樣稱呼好親切〕聊兩句當(dāng)然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉,所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西,因為我想很快的適應(yīng)其中,還好我做到了,對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來鼓勵,嘿嘿。當(dāng)然自己也存在很多問題,比方:禮儀禮貌不標(biāo)準(zhǔn)、有時會對工作認識不夠,缺乏全局觀念、組織才能不是很強,對工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈敏、等,這些我都會努力克制并加予改正。最主想說說明年的打算與方案,因為過去了就是過去了,應(yīng)該把明天把握好,同時我也相信我一定會做得更好。20xx年方案升職為樓管員。有那么多好的典范樹立在我面前我想我會做得很好,因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門漸漸成長也漸漸在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。進步工作主動性,做事要干脆果斷。因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿?,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領(lǐng)導(dǎo)。爭取防止問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。物業(yè)公司樓管員2023年工作方案篇一:20xx工作方案書-物業(yè)公司20xx年度物業(yè)部工作方案書不斷進步客戶滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的本錢為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下部門工作方案物業(yè)部自成立到如今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入正規(guī)管理階段,為了能使物業(yè)部到達集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期〔樹立形象,獨立運營,自負盈虧〕,物業(yè)部正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷進步物業(yè)管理效勞程度和效勞質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進步綜合管理才能,加強與客戶的溝通,不斷增進與客戶及其他部門之間配合,滿足客戶的需求,不斷進步客戶和其他部門的滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的本錢為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作方案:一﹑充分發(fā)揮物業(yè)部的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)發(fā)動工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛(wèi)生﹑保護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為客戶〔其他部門〕效勞意識。為了提升效勞程度,我們將推行全員效勞責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)效勞客戶和聽取客戶的建議,并在第一時間傳遞到各部門,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使效勞得到自始至終完好表達。樹立以客戶為中心,并在效勞責(zé)任制的同時,推進一站式全新的效勞理念。三﹑激活管理機制1﹑物業(yè)部實行內(nèi)局部工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與經(jīng)理負責(zé)人簽訂《管理目的責(zé)任書》。2﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如物業(yè)部員工守那么、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。3﹑月績效考核工作盡量量化,建立鼓勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,鼓勵先進、鞭策后進。4﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、才能出眾的員工提供開展的空間與時機。5﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建立高效團隊,增強物業(yè)部員工的凝集力。四﹑嚴(yán)格管理,進步管理程度和效勞質(zhì)量。1﹑客戶向其他部門及集團領(lǐng)導(dǎo)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑客戶對效勞工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按方案保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。6﹑本年度記錄﹑資料保存完好,及時歸檔。五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。物業(yè)部挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)施行小組,對新入職及在職員工進展培訓(xùn):1.新入職培訓(xùn)為新招員工提供的根本知識和根本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工理解公司的根本情況〔如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及開展趨勢〕,熟悉公司的各項規(guī)章制度〔如考勤制度,獎懲制度、考核制度等〕,掌握根本的效勞知識〔如職業(yè)思想、行為標(biāo)準(zhǔn)、語言標(biāo)準(zhǔn)、禮貌常識等〕,掌握崗位工作的詳細要求〔如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等〕。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)》、公司的開展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防平安知識、物業(yè)管理根底知識等內(nèi)容。2.在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容:1、物業(yè)部的各項規(guī)章制度2、物業(yè)部的《員工手冊》3、企業(yè)開展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進步綜合管理才能。六、提升物業(yè)效勞品牌,樹優(yōu)質(zhì)效勞新形象。1、人力資整合,根據(jù)物業(yè)工作需要,適當(dāng)將局部崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。2、客戶效勞:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重標(biāo)準(zhǔn)員工效勞禮儀、工作效率和效勞質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優(yōu)質(zhì)效勞。4、清潔綠化管理:保潔部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、車輛管理:對進入現(xiàn)場的車輛進展嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)來訪車輛按序按車位停放。7、平安、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員〔裝修人員〕進出識別登記,要求保安員對公司人員熟知度達90%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進展檢查,維修保養(yǎng)由維修工進展。七,儲藏人才隨著集團迅速開展,人才儲藏尤為關(guān)鍵,新工程啟動需要大量物業(yè)各部門管理人才,從現(xiàn)有人員中挑選晉升是對員工的最大福利和最好的平臺,對部門后續(xù)穩(wěn)定開展起著和關(guān)鍵的作用?!曹囮?,內(nèi)保,吧員,水電工〕建議擴編2人以上,方便部門施行末尾淘汰和骨干儲藏提拔。篇二:物業(yè)公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作方案物業(yè)公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作方案20xx年某某物業(yè)在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工勤奮努力、恪盡職守、不斷創(chuàng)新,深化效勞內(nèi)容緊跟形式開展,始終堅持“團結(jié)、忘我、拼搏、進取”的匯鑫精神,在內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、效勞質(zhì)量提升、團隊建立開展等方面獲得了豐碩成果,圓滿完成了年度目的任務(wù)。一年來的成績不僅是某某物業(yè)集體領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)晶,也浸透著全體員工的汗水與熱血,同時我們也認識到存在的缺乏和差距,為了總結(jié)工作中的經(jīng)歷教訓(xùn),查找問題與缺乏,進一步促進公司開展,特做20xx年工作總結(jié)如下:一、20xx年主要工作成績1、創(chuàng)新理念,健全內(nèi)部管理,企業(yè)穩(wěn)步開展。2、開拓創(chuàng)新,某某效勞中心如期搬入新辦公樓。3、標(biāo)準(zhǔn)管理,效勞質(zhì)量不斷提升,業(yè)主滿意度95%以上,全年有效投訴為零。4、嚴(yán)抓財務(wù)管理,注重開節(jié)流,管理費年度收費率為98%以上。5、強化安防意識,落實應(yīng)急管理措施,兩個小區(qū)和諧穩(wěn)定。6、健全房屋及配套設(shè)施設(shè)備管理體系,各類設(shè)備運行良好。7、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,環(huán)境管理工作有序開展。二、20xx年工作回憶1、創(chuàng)新理念,健全內(nèi)部管理,企業(yè)穩(wěn)步開展?!?〕適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化和開展,加強企業(yè)團隊建立。隨著公司內(nèi)外部開展環(huán)境的變化,管理效勞面臨著不斷變化的新情況、新矛盾,這對我們既是機遇,也是挑戰(zhàn)。抓住機遇健全企業(yè)團隊建立,開展管理效勞提升,適應(yīng)不斷變化的新形勢,使我們的思維方式和工作方式同行業(yè)先進的管理理念接軌,逐步完善了適應(yīng)集團和公司開展需要的管理機制和企業(yè)團隊。同時嚴(yán)格把控面試聘用關(guān),注重應(yīng)聘綜合素質(zhì)人員,吸收形象好、懂業(yè)務(wù)、具有效勞理念的人員充實員工隊伍。20xx年公司全年招聘65人,離任55人〔含退休8人〕,完善了公司組織架構(gòu),充實了管理團隊?!?〕創(chuàng)新教育形式,增強管理效勞意識,進步各方面管理才能和程度。一是重點從員工職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)技能兩個方面著手抓好培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、責(zé)任感和職業(yè)行為習(xí)慣等,增強員工對企業(yè)的認同感。二是積極探究完善分級分層培訓(xùn)形式,使員工教育培訓(xùn)工作更具有針對性和實效性。通過內(nèi)部崗位培訓(xùn)、行業(yè)協(xié)會專題培訓(xùn)、工程參觀交流、網(wǎng)絡(luò)信息教育等各種教育培訓(xùn)手段,拓展教育培訓(xùn)的廣度和深度,在全公司范圍內(nèi)營造一個重學(xué)習(xí)、抓管理、會管理的良好環(huán)境和氣氛,不斷進步各方面的管理才能和效勞程度。20xx年,公司開展各類培訓(xùn)累計3500余人次〔含行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)8人次,消防專項培訓(xùn)4人次、保安員上崗證培訓(xùn)48人次〕。〔3〕加強人文關(guān)心,穩(wěn)定員工隊伍,促進企業(yè)和諧開展。一是深化員工隊伍,理解掌握員工思想動態(tài),加強引導(dǎo),進步認識,采取一系列實在有效的措施,大力加強理想信念宗旨教育。引導(dǎo)員工結(jié)實樹篇三:物業(yè)公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作方案此文檔word版本下載后可任意編輯修改20xx年某某物業(yè)在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工勤奮努力、恪盡職守、不斷創(chuàng)新,深化效勞內(nèi)容緊跟形式開展,始終堅持“團結(jié)、忘我、拼搏、進取”的匯鑫精神,在內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、效勞質(zhì)量提升、團隊建立開展等方面獲得了豐碩成果,圓滿完成了年度目的任務(wù)。一年來的成績不僅是某某物業(yè)集體領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)晶,也浸透著全體員工的汗水與熱血,同時我們也認識到存在的缺乏和差距,為了總結(jié)工作中的經(jīng)歷教訓(xùn),查找問題與缺乏,進一步促進公司開展,特做20xx年工作總結(jié)如下:一、20xx年主要工作成績1、創(chuàng)新理念,健全內(nèi)部管理,企業(yè)穩(wěn)步開展。2、開拓創(chuàng)新,某某效勞中心如期搬入新辦公樓。3、標(biāo)準(zhǔn)管理,效勞質(zhì)量不斷提升,業(yè)主滿意度95%以上,全年有效投訴為零。4、嚴(yán)抓財務(wù)管理,注重開節(jié)流,管理費年度收費率為98%以上。5、強化安防意識,落實應(yīng)急管理措施,兩個小區(qū)和諧穩(wěn)定。6、健全房屋及配套設(shè)施設(shè)備管理體系,各類設(shè)備運行良好。7、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,環(huán)境管理工作有序開展。二、20xx年工作回憶1、創(chuàng)新理念,健全內(nèi)部管理,企業(yè)穩(wěn)步開展?!?〕適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化和開展,加強企業(yè)團隊建立。隨著公司內(nèi)外部開展環(huán)境的變化,管理效勞面臨著不斷變化的新情況、新矛盾,這對我們既是機遇,也是挑戰(zhàn)。抓住機遇健全企業(yè)團隊建立,開展管理效勞提升,適應(yīng)不斷變化的新形勢,使我們的思維方式和工作方式同行業(yè)先進的管理理念接軌,逐步完善了適應(yīng)集團和公司開展需要的管理機制和企業(yè)團隊。同時嚴(yán)格把控面試聘用關(guān),注重應(yīng)聘綜合素質(zhì)人員,吸收形象好、懂業(yè)務(wù)、具有效勞理念的人員充實員工隊伍。20xx年公司全年招聘65人,離任55人〔含退休8人〕,完善了公司組織架構(gòu),充實了管理團隊?!?〕創(chuàng)新教育形式,增強管理效勞意識,進步各方面管理才能和程度。一是重點從員工職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)技能兩個方面著手抓好培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、責(zé)任感和職業(yè)行為習(xí)慣等,增強員工對企業(yè)的認同感。二是積極探究完善分級分層培訓(xùn)形式,使員工教育培訓(xùn)工作更具有針對性和實效性。通過內(nèi)部崗位培訓(xùn)、行業(yè)協(xié)會專題培訓(xùn)、工程參觀交流、網(wǎng)絡(luò)信息教育等各種教育培訓(xùn)手段,拓展教育培訓(xùn)的廣度和深度,在全公司范圍內(nèi)營造一個重學(xué)習(xí)、抓管理、會管理的良好環(huán)境和氣氛,不斷進步各方面的管理才能和效勞程度。20xx年,公司開展各類培訓(xùn)累計3500余人次〔含行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)8人次,消防專項培訓(xùn)4人次、保安員上崗證培訓(xùn)48人次〕?!?〕加強人文關(guān)心,穩(wěn)定員工隊伍,促進企業(yè)和諧開展。一是深化員工隊伍,理解掌握員工思想動態(tài),加強引導(dǎo),進步認識,采取一系列實在有效的措施,大力加強理想信念宗旨教育。引導(dǎo)員工結(jié)實樹立“業(yè)主至上”行業(yè)價值觀,培養(yǎng)員工愛崗、敬業(yè)奉獻精神,幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀。二是調(diào)整員工工資標(biāo)準(zhǔn),完善福利保障機制。按照集團工資調(diào)整方案,7月份對局部崗位進展工資調(diào)整,進步了員工收入程度;按時為員工購置“五險一金”,特殊崗位員工購置意外保險;組織員工定期身體安康檢查,理解員工身體狀況,以適應(yīng)工作崗位要求;對在家因突發(fā)疾病____的員工家屬進展慰問,并發(fā)放了撫恤金。三是以人為本,關(guān)心員工生活,抓好食堂管理工作。為了節(jié)約本錢,確保飯菜質(zhì)量,廚師不怕費事親自到批發(fā)市采購物料、挑選食材,在保證員工用餐的同時,圓滿完成20屢次接待任務(wù),既為公司節(jié)約了招待費用,又保證了員工伙食質(zhì)量。2、某某效勞中心順利搬入新辦公樓,樹立了企業(yè)良好形象?!?〕為了確保某某一期別墅如期入伙,向業(yè)主展示企業(yè)良好風(fēng)貌,我們加強與地產(chǎn)公司相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),同時調(diào)派兩個小區(qū)機電工程維修人員大力支持辦公樓的裝修工作,在確保小區(qū)日常維保的根底上,加班加點承當(dāng)了某某效勞中心辦公樓、宿舍、食堂的水電安裝任務(wù)。他們兢兢業(yè)業(yè),克制炎熱天氣,不怕苦不怕累,按時完成水電安裝工程,確保了某某效勞中心如期搬入辦公樓?!?〕嚴(yán)格控制某某辦公物品及食堂炊具等物料的采購本錢,采購過程中,通過現(xiàn)場考察、多家詢價等方式掌握市場價格動態(tài),堅持三人協(xié)同采購原那么,既杜絕了弄虛作假現(xiàn)象,又采購到物美價廉的各類物料。采購大型設(shè)備和物品時,由地產(chǎn)公司辦公室主管人員協(xié)調(diào),公司總經(jīng)理助理某某工程經(jīng)理穆茂國、辦公室主任朱莉莉等同志協(xié)同全程跟蹤,他們不畏辛苦、沒有怨言,為了完成采購任務(wù),經(jīng)常犧牲休息時間,加班加點、兢兢業(yè)業(yè)、全力以赴,按時完成了采購任務(wù),使某某效勞中心的各項工作開展得到保障。3、標(biāo)準(zhǔn)管理,效勞質(zhì)量不斷提升,業(yè)主滿意度95%以上,全年有效投訴為零?!?〕轉(zhuǎn)變思維,管理創(chuàng)新。一是對日常管理效勞不僅是物的管理、對人的效勞,同時也把二者有機結(jié)合在一起,進展一系列創(chuàng)造性活動,通過協(xié)調(diào)人與人、人與物之間的關(guān)系,創(chuàng)造一個人物相結(jié)合的環(huán)境,到達管理與效勞的有序運轉(zhuǎn)。二是根據(jù)不斷變化的因素,結(jié)合不同小區(qū)實際情況,不斷創(chuàng)設(shè)新方式、新措施來促進管理的優(yōu)化。某某效勞中心利用物業(yè)管理軟件平臺和小區(qū)微信____提供全方位的信息化管理功能,擴展管理的廣度和深度,不斷追求高效和卓越,不但實現(xiàn)了客戶管理的全程跟蹤分析^p,而且進步了管理效勞的信息化程度,為高效的業(yè)務(wù)管理打下了堅實的根底,提升公司的品牌和影響力,同時有利于進步工作效率,降低本錢與風(fēng)險。〔2〕以業(yè)主和住戶為中心,建立鮮明的效勞理念。一是對個別業(yè)主對房屋工程維修問題的投訴,在地產(chǎn)公司與業(yè)主之間起到橋梁溝通作用,在維護公司利益的同時,在雙方利益上找到平衡支撐點,真心實意為業(yè)主解決工程質(zhì)量、房屋功能方面的缺陷與維修,積極主動化解開發(fā)商與業(yè)主之間的矛盾,實現(xiàn)雙方滿意的場面。二是翠荔嘉園效勞中心標(biāo)準(zhǔn)客戶來訪業(yè)務(wù)辦理、投訴處理程序,落實首問責(zé)任制,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主入伙及裝修申報備案流程,對業(yè)主提出的問題、存在的異議認真傾聽,按照公司相關(guān)制度和政府主管部門規(guī)章條款,進展耐心解釋和奉勸,妥善處理各類問題。兩個小區(qū)全年處理各項維修6600多項,辦理入伙15戶、裝修62戶、過戶60戶,截止至12月底翠荔嘉園入伙1672戶,某某入伙2學(xué)生會宿管會工作方案學(xué)生會宿管會工作方案一宿管部上
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