高效執(zhí)行力培訓(xùn)-中高層管理理培訓(xùn)-課件

高效執(zhí)行力培訓(xùn)高效執(zhí)行力培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前…企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度比10年前…企業(yè)平均利潤(rùn)逐年遞減…每年有？家企業(yè)有倒閉…企業(yè)如何在如此激烈的環(huán)境中立于不敗之地？企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前…沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵無論是企業(yè)還是個(gè)人??！沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值?！鹕虒W(xué)院前院長(zhǎng)波特確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問題。——德魯克一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！狝BB公司董事長(zhǎng)巴尼維克微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。——比爾蓋茨名家論執(zhí)行力在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行第一章解讀執(zhí)行力問題第一章解讀執(zhí)行力問題從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度，將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解如下：執(zhí)行力是一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間缺失的一環(huán)。1、何謂執(zhí)行力從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度，將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解2、執(zhí)行力為什么很重要執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞；強(qiáng)大執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件；團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)個(gè)人講，沒有執(zhí)行力將一事無成。沒有執(zhí)行力，一切夢(mèng)想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只是幻想、空想！2、執(zhí)行力為什么很重要執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞；沒有執(zhí)為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績(jī)效卻大不相同？為什么企業(yè)的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？為什么思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了？說得對(duì)卻總做不對(duì)？為什么激勵(lì)大會(huì)，聽聽感動(dòng)，想想激動(dòng)，回去卻不動(dòng)？為什么企業(yè)會(huì)議總議而不決、決而不行、行而無果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績(jī)卻沒有提升？一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——執(zhí)行不力！為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績(jī)效卻大不相同？一系列的“為3、某調(diào)查顯示：5％

的人看不出來在工作，在制造矛盾=破壞性做；10％的人正在等待著什么=不想做，沒有工作激情；10％的人沒對(duì)公司做貢獻(xiàn)=在做，卻是負(fù)績(jī)效勞動(dòng)；20％的人正在為增加庫存=在蠻做、盲做、糊做；40％的人正在按低效標(biāo)準(zhǔn)=想做，卻不會(huì)做；15％的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高=做不好。3、某調(diào)查顯示：5％的人看不出來在工作，在制造矛盾=破壞4、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺4、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺5、誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？組織上下全體執(zhí)行，每一個(gè)人都是執(zhí)行者，領(lǐng)導(dǎo)者帶頭執(zhí)行。5、誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？組織上下全體執(zhí)行，每一個(gè)人都是執(zhí)行無數(shù)的人擁有卓越的智慧，只有那些懂得執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，只有那些懂得執(zhí)行的企業(yè)獲得成功。研究與實(shí)踐得出這樣的結(jié)論：無數(shù)的人擁有卓越的智慧，研究與實(shí)踐得出這樣的結(jié)論：第二章個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因第二章個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因1、心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)耶魯大學(xué)曾調(diào)研，就目標(biāo)對(duì)人生的影響進(jìn)行過一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤研究，結(jié)果如下：27%的人沒有目標(biāo)，在社會(huì)最底層，過得很不如意；60%的人目標(biāo)模糊，在社會(huì)的中下層，無突出成就；10%的人有清晰但較短期目標(biāo)，在社會(huì)的中上層，在各自的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?%的人有清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)，成為各領(lǐng)域頂尖。叫醒你的不是鬧鐘，而是目標(biāo)；明確想要什么，才能得到什么；成功等于設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)；你有明確清晰的目標(biāo)嗎？怎樣才是真正的目標(biāo)呢？1、心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)耶魯大學(xué)曾調(diào)研，就目標(biāo)對(duì)人生的影響進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)低的人，工作總沒有激情；標(biāo)準(zhǔn)低的人，凡事差不多即可；標(biāo)準(zhǔn)低的人，遇到困難就掉頭；標(biāo)準(zhǔn)低的人，難有突出的成果。2、標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情放大夢(mèng)想---設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；確立標(biāo)桿---向成功人士靠攏看齊；每天進(jìn)步---日事日畢，日清日高。人與人之間最大的區(qū)別是什么？標(biāo)準(zhǔn)低的人，工作總沒有激情；2、標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情放大夢(mèng)想意志不堅(jiān)的人，遇到困難就掉頭；意志不堅(jiān)的人，總是說沒有辦法；意志不堅(jiān)的人，將問題扔給領(lǐng)導(dǎo)；意志不堅(jiān)的人，改目標(biāo)不改方法。3、意志不堅(jiān)——缺乏毅力唐僧憑什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？成功的的秘訣是什么？一根筋，就是咬定目標(biāo)不放的簡(jiǎn)單；一根筋，就是一條道走到黑的堅(jiān)定；一根筋，就是把事情做至極的認(rèn)真。意志不堅(jiān)的人，遇到困難就掉頭；3、意志不堅(jiān)——缺乏毅力唐僧拖延是執(zhí)行的大敵---最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢(mèng)想而不行動(dòng)。馬云說，很多人晚上想想千條路，早上起來走原路；俗話說，天助，自助者；坐著不動(dòng)永遠(yuǎn)也賺不到錢。4、拖延磨唧——缺乏行動(dòng)說一千道一萬，二橫一豎就是干；不怕自己不懂，就怕自己不做——邊做邊學(xué)；行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果——0.1永遠(yuǎn)大于0；早做遲做都是做，不如早做；認(rèn)真是做，應(yīng)付也是做，不如好好做；今天不做，明天沒的做；現(xiàn)在不做，何時(shí)做？我們不做，誰來做？拖延是執(zhí)行的大敵---最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于瞻前顧后、前怕龍后怕虎——要么不敢下決心，要么做了決定遲遲不行動(dòng)。最優(yōu)秀的決策者并不是那些掌握最豐富信息資源的人，也不是那些殫精竭慮、終日冥思苦想的人，而是在轉(zhuǎn)瞬之間便作出決策的人。黃光裕的果斷法則：我是要求速度的…只要方向一旦明確，有三分把握，我就敢去做。5、優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢瞻前顧后、前怕龍后怕虎——要么不敢下決心，要么做了決定遲遲不6、模糊不清——缺乏溝通凡事講清楚，保證其執(zhí)行到位；凡事多溝通，實(shí)現(xiàn)其信息共享；凡事多交流，促進(jìn)其共同成長(zhǎng)；凡事多肯定，激勵(lì)其改善績(jī)效。不知道任務(wù)是什么？不知道標(biāo)準(zhǔn)是什么？不知道如何來執(zhí)行？不知道由誰來執(zhí)行？不知道何時(shí)去執(zhí)行？不知道為何要執(zhí)行？不知道執(zhí)行的好處？6、模糊不清——缺乏溝通凡事講清楚，保證其執(zhí)行到位；不知道任第三章組織執(zhí)行力缺失的原因第三章組織執(zhí)行力缺失的原因錯(cuò)誤：將戰(zhàn)略與執(zhí)行完全分開對(duì)待；戰(zhàn)略是上層的工作，執(zhí)行是下屬的義務(wù)。正確：戰(zhàn)略與執(zhí)行是相互相成、不可或缺的；執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作；員工執(zhí)行力取決上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力；員工執(zhí)行不到位遵循8020原則。1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)錯(cuò)誤：1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)錯(cuò)誤：只要是好人就不會(huì)犯錯(cuò)誤；每個(gè)人都是有顆自覺之心；只要口頭答應(yīng)就應(yīng)該做到。正確：人都可能會(huì)犯錯(cuò)誤，除非建立相應(yīng)機(jī)制；人們不做你希望的，只會(huì)做你所檢查的；人是環(huán)境的產(chǎn)物，我們只能用制度管人。2、用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)錯(cuò)誤：2、用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)某企業(yè)老總對(duì)公司管理狀況評(píng)價(jià)：“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化的管理還十分欠缺……都是一群從青紗帳里出來的土八路，習(xí)慣于埋個(gè)地雷、端個(gè)炮樓的工作方法；還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理，重復(fù)勞動(dòng)，重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。”

猜猜這是哪家企業(yè)？錯(cuò)誤：沒有相應(yīng)的管理制度、工作流程可依；出臺(tái)的制度流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)或過于繁瑣。正確：有章可循，有法可依，有流程可走，有表單可用；70%靠制度與流程約束，30%靠人性化的領(lǐng)導(dǎo)力。3、制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)某企業(yè)老總對(duì)公司管理狀況評(píng)價(jià)：“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板錯(cuò)誤：謀略文化捷徑文化大廚文化正確：強(qiáng)調(diào)規(guī)則與理念；澄清核心價(jià)值觀；主觀能動(dòng)性工作。4、學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)錯(cuò)誤：4、學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)錯(cuò)誤：新官上任總?cè)鸦穑粏T工對(duì)制度沒感覺，失去敬畏之心。正確：凡是已經(jīng)決定的，就是對(duì)的；成功的人改變方法、不改變目標(biāo)，失敗的人改變目標(biāo)、不改變方法。5、變來變?nèi)?，朝令夕改——?jì)劃不當(dāng)錯(cuò)誤：5、變來變?nèi)ィ钕Ω摹?jì)劃不當(dāng)6、熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)錯(cuò)誤：情、理、法邏輯；缺少制度\制度變形。正確：法、理、情邏輯；制度高于總經(jīng)理；熱爐定律：預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性。6、熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)錯(cuò)誤：錯(cuò)誤：寬以待己，嚴(yán)于律人；給我上VS跟我來；正確：己身不正，雖令不行---員工不聽你說的，只看你所做的；上梁不正，下梁歪---親自作出表率，言教不如身教；嚴(yán)于律己，寬以待人---永遠(yuǎn)比員工高一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。7、己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)錯(cuò)誤：7、己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)錯(cuò)誤：雷聲大，雨點(diǎn)小---虎頭蛇尾；布置等于完成。正確：?jiǎn)T工不會(huì)做你希望他做的，只會(huì)做你檢查的。強(qiáng)調(diào)什么，就去檢查什么，不檢查=不重視。凡事有布置，就必須有檢查，凡事有執(zhí)行人，就必須有檢查人。8、缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不嚴(yán)錯(cuò)誤：8、缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不嚴(yán)組織執(zhí)行力缺失的8大原因上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)；制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)；學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)；變來變?nèi)?，朝令夕改——?jì)劃不當(dāng)；熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)；己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)；缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。組織執(zhí)行力缺失的8大原因上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；第四章四大核心要素第四章四大核心要素一、結(jié)果思維企業(yè)是講功勞、不講苦勞的場(chǎng)所，用結(jié)果獲取報(bào)酬，其屬性是價(jià)值，其用途是交換。一、結(jié)果思維企業(yè)是講功勞、不講苦勞的場(chǎng)所，完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)；例行公事：該走程序走過了→對(duì)形式負(fù)責(zé)；應(yīng)付了事：差不多就可以了→對(duì)苦勞負(fù)責(zé)。結(jié)論：完成任務(wù)≠執(zhí)行；執(zhí)行力是有結(jié)果的行動(dòng)；企業(yè)要結(jié)果，不要理由。1、做了≠執(zhí)行完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)；1、做了≠執(zhí)行2、如何用結(jié)果說話？講后果講因果講結(jié)果創(chuàng)造成果承諾后果確認(rèn)結(jié)果12領(lǐng)導(dǎo)員工2、如何用結(jié)果說話？講后果講因果講結(jié)果創(chuàng)造成果承諾后果確認(rèn)結(jié)二、責(zé)任邏輯二、責(zé)任邏輯責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”，責(zé)任是一種“累贅”責(zé)任是一種“機(jī)會(huì)”，責(zé)任是一種“挑戰(zhàn)”員工責(zé)任缺失的根源——趨利避害的思想未能得到正確的理解，或?qū)Α盀檎l在工作”未能正確地認(rèn)識(shí)。趨利避害1、人為什么對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”趨利避害1、人為什么對(duì)2、責(zé)任是機(jī)會(huì)工作能力、個(gè)人品牌、經(jīng)驗(yàn)積累、職務(wù)晉升、人脈關(guān)系、挑戰(zhàn)自我、視野拓展、心智發(fā)展。2、責(zé)任是機(jī)會(huì)工作能力、個(gè)人品牌、經(jīng)驗(yàn)積累、職務(wù)晉升、在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；在別人淺嘗輒止時(shí)，將工作做深、做透；在別人敷衍形式做了時(shí)，把做好叫做了;在別人差不多就夠時(shí)，總?cè)〉米罴研Ч?；在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難時(shí)，好到出乎意料。3、到位的力度與發(fā)展的速度成正比在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；3、到位的力度與發(fā)展的速個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問題不要等災(zāi)難發(fā)生后，才開始重視；不要等失誤造成后，才開始后悔；不要等問題成堆后，才知道反思。個(gè)“不放過”：處理問題1、找不到問題的根源處絕不放過；2、找不到問題的責(zé)任人絕不放過；3、找不到問題解決方法絕不放過；4、改進(jìn)方法落實(shí)不到位絕不放過；5、問題責(zé)任人沒受到教育不放過；6、沒有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施絕不放過；7、沒有建立其獎(jiǎng)罰機(jī)制絕不放過。個(gè)“萬一”：減少問題萬一出現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬一體會(huì)錯(cuò)別人的意思，怎么辦？萬一別人沒真正體會(huì)我的意思，怎么辦？374、如何將工作做到位3個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問題個(gè)“不放過”：處理問題個(gè)“萬一”：減少問5、責(zé)任缺失，關(guān)鍵問題在哪？責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來跳去？責(zé)任人越多，個(gè)體的責(zé)任心就越下降；千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。1234首問制猴子管理法復(fù)命制僵化制5、責(zé)任缺失，關(guān)鍵問題在哪？責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來跳去三、溝通到位三、溝通到位1、是否明確？說清楚、問明白、寫下來；結(jié)果是否定義？標(biāo)準(zhǔn)是否清晰？時(shí)間是否確認(rèn)？責(zé)任是否到位？獎(jiǎng)懲是否分明？執(zhí)行不力往往溝通惹的禍；明確就是力量，明確的人領(lǐng)導(dǎo)著不明確的人。1、是否明確？說清楚、問明白、寫下來；2、是否到位？編碼、解碼、反饋；是否應(yīng)用5W2H原則進(jìn)行編碼？是否確認(rèn)理解，并復(fù)述要點(diǎn)？是否事前提醒、事中跟蹤、事后回報(bào)？溝通到位，工作到位；少一點(diǎn)先入為主；拿不準(zhǔn)的要確認(rèn)；多作調(diào)查與研究；有變化及時(shí)匯報(bào)。2、是否到位？編碼、解碼、反饋；3、是否情緒化？情緒有問題，其智商=？先處理心情，再處理事情；設(shè)身處地，換位思考；知彼解己，用同理心；立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度熱情。3、是否情緒化？情緒有問題，其智商=？4、是否有效？4、是否有效？四、客戶（用戶）意識(shí)四、客戶（用戶）意識(shí)對(duì)象：組織內(nèi)部的相關(guān)人員；特點(diǎn)：規(guī)范有序﹑相互﹑自覺；思維：企業(yè)存在的理由是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，個(gè)人因創(chuàng)造價(jià)值而真正活著。沒有客戶即無從談價(jià)值問題，沒有價(jià)值問題即無從談存在的理由。1、什么是內(nèi)部客戶？對(duì)象：組織內(nèi)部的相關(guān)人員；1、什么是內(nèi)部客戶？2、內(nèi)部客戶分類2、內(nèi)部客戶分類3、如何讓客戶（用戶）滿意？接力棒原理3、如何讓客戶（用戶）滿意？接力棒原理小結(jié)：提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為匯報(bào)工作說結(jié)果；請(qǐng)示工作說方案；總結(jié)工作說流程；布置工作說標(biāo)準(zhǔn)；交接工作說經(jīng)驗(yàn)；接受工作說期限；回憶工作說感悟?！绦〗Y(jié)：提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為匯報(bào)工作說結(jié)果；√第五章執(zhí)行力之獨(dú)孤九劍第五章執(zhí)行力之獨(dú)孤九劍破除“小聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí)；先學(xué)習(xí)基本規(guī)則，再培訓(xùn)其操作方法；建立新的團(tuán)隊(duì)須先制訂“游戲規(guī)則”。1、服從思維：規(guī)則至上為什么軍隊(duì)組織通常是最有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)？為什么有的企業(yè)基業(yè)常青，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)？破除“小聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí)；1、服從思維：規(guī)則至上為什2、專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔若在雪地里行走，如何讓留下的腳印是最直的？在繁忙的工作中，最有效率的工作方法是什么？盯準(zhǔn)一只野兔，就是心無旁騖地咬定目標(biāo)！盯準(zhǔn)一只野兔，就是將大目標(biāo)分解小目標(biāo)！鎖定目標(biāo)重點(diǎn)，只有一個(gè)2、專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔若在雪地里行走，如何讓留下的腳印是做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功；鐵棒難以磨成針，沒必要浪費(fèi)功夫；取長(zhǎng)比補(bǔ)短更重要。3、冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功；3、冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的4、極致思維：讓客戶尖叫把簡(jiǎn)單的招式練到極致——超越預(yù)期?！扒罏橥酢弊屛挥凇爱a(chǎn)品為王”——好產(chǎn)品會(huì)說話；把產(chǎn)品和服務(wù)做好，超出用戶的預(yù)期——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理；4、極致思維：讓客戶尖叫把簡(jiǎn)單的招式練到極致——超越預(yù)期?！?、迭代思維：快速交付、快速更新快：天下武功，唯快不破；先開槍，再瞄準(zhǔn)。微：微創(chuàng)新、微交付、微調(diào)正；漸：多頻次。針對(duì)客戶的建議以最快的速度進(jìn)行調(diào)整，融合到新的版本中?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，速度比質(zhì)量更重要，客戶需求快速變化，不追求一次性滿足客戶的需求，而是通過一次次的迭代讓產(chǎn)品的功能更加豐滿。5、迭代思維：快速交付、快速更新快：天下武功，唯快不破；先6、簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單即美思維簡(jiǎn)化——槍斃—切復(fù)雜的手段精力簡(jiǎn)化——2080法則，牽住牛鼻子組織簡(jiǎn)化——輕裝上陣，責(zé)任唯一溝通簡(jiǎn)化——說結(jié)果，越過過程文案簡(jiǎn)化——消滅吸血的“文字”環(huán)境簡(jiǎn)化——只留下需要的看起來簡(jiǎn)潔：一目了然用起來簡(jiǎn)化：一鍵到底說起來簡(jiǎn)單：一傳十、十傳百6、簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單即美思維簡(jiǎn)化——槍斃—切復(fù)雜的手如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；如果你還沒下定決心，那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。7、狼性思維：沒有退路就是出路企業(yè)不承諾“終身就業(yè)”，而應(yīng)該努力讓員工擁有“終身就業(yè)能力”我們失去優(yōu)秀員工是一種罪過，但我們不淘汰平庸員工卻是一種罪惡如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者；狼帶領(lǐng)一群羊，則變成狼群，若是羊帶領(lǐng)一群狼，則變成羊群。如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；7、狼性思維：沒有8、效能思維：永遠(yuǎn)做重要不緊急的絕大多數(shù)的人誤將：急事當(dāng)作是最重要的事——立即做；將最重要的事當(dāng)不緊急——呆會(huì)做。因?yàn)槲覀儾恢谰烤故裁磳?duì)我們最重要，所以每件事好像都很重要。因?yàn)槊考潞孟穸己苤匾晕覀儾坏貌幻考露甲?。有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒有時(shí)間去考慮，究竟什么對(duì)我們最重要。忙人的告白8、效能思維：永遠(yuǎn)做重要不緊急的絕大多數(shù)的人誤將：因?yàn)槲覀儾?、效率思維：別輸在一個(gè)“等”字上等將來，等不忙，等下次，等有時(shí)間，等有條件，等有錢了……等來等去，等沒了緣分，等沒了青春，等沒了健康，等沒了機(jī)會(huì)，等沒了選擇，等沒了美麗。誰也無法預(yù)知未來，很多事情可能會(huì)一等就等成了永遠(yuǎn)。想要做的事就趕緊去做，不要給自己等來太多的遺憾。人生，不能再等。9、效率思維：別輸在一個(gè)“等”字上等將來，等不忙，等下次，等24字執(zhí)行方針24字執(zhí)行方針第六章、領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為第六章、領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)？你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理？你是否會(huì)問一些尖銳或一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？深入實(shí)際VS表面文章或走馬觀花；親自參與VS若即若離或蜻蜓點(diǎn)水；真誠(chéng)對(duì)話VS光面堂皇或空話套話。1、全面深入了解企業(yè)和員工你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)？1、全面深入了解企業(yè)和員工你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)？你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)？“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”呢？客觀態(tài)度VS夸夸其談或含糊其辭；實(shí)事求是VS報(bào)喜不報(bào)憂。2、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)？2、堅(jiān)持以事所謂“三現(xiàn)”，指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，就是說，當(dāng)發(fā)生問題的時(shí)候，要快速到“現(xiàn)場(chǎng)”去，親眼確認(rèn)“現(xiàn)物”，認(rèn)真探究“現(xiàn)實(shí)”，并據(jù)此提出和落實(shí)符合實(shí)際的解決辦法。它是突出現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的務(wù)實(shí)的精神?，F(xiàn)地——發(fā)生問題的地點(diǎn)現(xiàn)物——對(duì)發(fā)生問題的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)現(xiàn)實(shí)——擯棄完全憑經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行判斷的習(xí)慣，注意數(shù)據(jù)和事實(shí)，對(duì)問題進(jìn)行分析，找出真正原因。

鏈接：執(zhí)行到位之方法：三現(xiàn)主義所謂“三現(xiàn)”，指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，就是說，當(dāng)發(fā)生問題的時(shí)你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上？你是否調(diào)整自己的視角，擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)？你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？你是否講話總是非常簡(jiǎn)單而直接，從而使每個(gè)人都能很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行？目標(biāo)明確VS缺乏重點(diǎn)或好高騖遠(yuǎn)；時(shí)間節(jié)點(diǎn)VS到時(shí)候、大概、也許；緊迫感VS缺乏激情或盲目焦慮。3、設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上？3、設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)你是否及時(shí)跟進(jìn)，將問題控制在萌芽之中？你是否布置了工作并及時(shí)檢查執(zhí)行的結(jié)果？你是否讓下屬及時(shí)回報(bào)工作中的具體進(jìn)展？跟蹤檢查VS布置等于完成；反復(fù)盯VS內(nèi)心相信、口頭希望。4、持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)你是否及時(shí)跟進(jìn)，將問題控制在萌芽之中？4、持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成你是否將獎(jiǎng)勵(lì)和尊敬都是建立在他們的工作業(yè)績(jī)上？你是否賞罰分明，讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害？你是否重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，并毫不遲疑地淘汰末位的員工？你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？5、賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工你是否將獎(jiǎng)勵(lì)和尊敬都是建立在他們的工作業(yè)績(jī)上？5、賞罰分明，你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)？你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他提供具體而有用的反饋？6、通過教練提高下屬的能力和素質(zhì)關(guān)注先進(jìn)VS關(guān)注落后你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？6、通過教練你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？你是否注意公司倫理，超越自己的情緒？你是否不夠強(qiáng)勢(shì)，姑息表現(xiàn)很差的員工？正確決策VS意見一致；說一不二VS變來變?nèi)?；果敢?jiān)毅VS優(yōu)柔寡斷。7、了解你自己，展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？7、了解你自己，展現(xiàn)出勇敢、決全面深入了解企業(yè)和員工堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為全面深入了解企業(yè)和員工領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）人員流程（用對(duì)的人）運(yùn)營(yíng)流程（把事做對(duì)）第七章三個(gè)核心流程戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）第七章三個(gè)核心流程一、戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）一、戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）與可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合；與執(zhí)行人員共同來制定戰(zhàn)略；并提供切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃；是否看見馬？要不要跳上去？怎樣跳上去？能否駕馭好？騎著馬到哪兒去？盲目：目標(biāo)不清晰或好高婺遠(yuǎn)盲從：聞腥而動(dòng)盲打：心中無數(shù)，急于求成。1、將人員與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合孫子兵法道、天、地、將、法與可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合；是否看見馬？盲目：目標(biāo)不清晰或好高2、戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論一、提出合理的問題：戰(zhàn)略評(píng)估的五個(gè)關(guān)鍵問題每個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)自己所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的了解有多深入？你的組織執(zhí)行該計(jì)劃的能力如何？這份計(jì)劃重點(diǎn)突出目標(biāo)聚焦嗎？我們是否選擇了正確的發(fā)展思路？戰(zhàn)略與人員和企業(yè)運(yùn)營(yíng)之間的連結(jié)是否清晰？二、持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)2、戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論一、提出合理的問題：戰(zhàn)略評(píng)估的五個(gè)關(guān)鍵問題二、人員流程（用對(duì)的人）二、人員流程（用對(duì)的人）1、人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要1、人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要有應(yīng)付急劇變化的“精力”。能“激發(fā)活力”，就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來，能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)。有鋒芒，有自信去面對(duì)棘手的問題，要說是或不，而不是也許。要實(shí)施，即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾，決不讓人失望。GE篩選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行能力的要求：2、人員流程的四個(gè)基石：將人員與組織戰(zhàn)略相匹配；提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制；有效處理績(jī)效不佳的人員；人力資源與實(shí)際效益結(jié)合。有應(yīng)付急劇變化的“精力”。GE篩選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行一、找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮；二、提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來為你經(jīng)營(yíng)企業(yè)；三、毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司。杰克·韋爾奇用人的三大理念一、找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞謫T工導(dǎo)師制1導(dǎo)師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)容不進(jìn)行備案，視情況與其上司溝通。崗位流動(dòng)制2自家愿去，下家愿接，上家要放。解決職業(yè)倦怠與人才斷層問題，自由自愿的工作氛圍，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)人才。替死鬼制3凡升遷者都必須自己培養(yǎng)好接班人，否則就沒有升遷的資格。保證人才不斷層，相互制約、相互促進(jìn)。培訓(xùn)快餐制4成立內(nèi)部商學(xué)院，構(gòu)建人才培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境，搭乘企業(yè)成長(zhǎng)的快車。3、提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制員工導(dǎo)師制1導(dǎo)師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)4、正確用人理念，鑄造執(zhí)行文化根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心通過規(guī)定正確操作步驟通過幫助識(shí)別和克服弱點(diǎn)通過幫助他學(xué)習(xí)而獲得提升選拔人提要求鼓勵(lì)他培養(yǎng)他優(yōu)秀經(jīng)理人一般經(jīng)理人世界著名的“蓋洛普”公司調(diào)查了全球400余家跨國(guó)企業(yè)、超過80000名職業(yè)經(jīng)理人，告訴你世界頂級(jí)管理者與眾不同的做法。重在他的才干重在界定正確結(jié)果重在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)通過幫助他找到合適的位置4、正確用人理念，鑄造執(zhí)行文化根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心選拔人用師者王用友者霸用徒者亡這里住著一個(gè)人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘請(qǐng)能力比他強(qiáng)的人來打理和發(fā)展他的事業(yè)。---美國(guó)卡內(nèi)基鋼鐵公司創(chuàng)始人安德魯·卡內(nèi)基的碑文用師者王三、運(yùn)營(yíng)流程（把事做對(duì)）三、運(yùn)營(yíng)流程（把事做對(duì)）制定一份符合實(shí)際的預(yù)算；假定戰(zhàn)略不易執(zhí)行怎么辦；需要相關(guān)跟進(jìn)與應(yīng)變措施。在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系HOW—怎么挑？

WHO—誰來挑？

WHEN—什么時(shí)候挑？

WHERE—在哪里挑？

WHOM—誰來檢查？

WHAT—結(jié)果如何考核？制定一份符合實(shí)際的預(yù)算；在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系HOW—怎么案例：諸葛亮、馬謖與守街亭案例：諸葛亮、馬謖與守街亭P：計(jì)劃D：實(shí)施C：檢查A：修正執(zhí)行過程執(zhí)行到位之工具：PDCAP：計(jì)劃D：實(shí)施C：檢查A：修正執(zhí)行過程執(zhí)行到位之工具：PDPDCAPDCAPDCA特點(diǎn)：——周而復(fù)始——

大環(huán)帶小環(huán)——

階梯式上升推進(jìn)再推進(jìn)執(zhí)行到位之工具：PDCAPDCAPDCAPDCA特點(diǎn)：推進(jìn)再推進(jìn)執(zhí)行到位之工具：第八章、鑄造執(zhí)行文化第八章、鑄造執(zhí)行文化第1級(jí)經(jīng)理人第5級(jí)經(jīng)理人第4級(jí)經(jīng)理人第3級(jí)經(jīng)理人第2級(jí)經(jīng)理人能力突出的個(gè)人用智慧、知識(shí)、技能和良好的工作作風(fēng)作出巨大貢獻(xiàn)。樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員以實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智，與團(tuán)隊(duì)顧員通力合作。富有實(shí)力的經(jīng)理人組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見、催人奮進(jìn)的愿景。第5級(jí)經(jīng)理人將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)。1、第5級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)第1級(jí)經(jīng)理人第5級(jí)經(jīng)理人第4級(jí)經(jīng)理人第3級(jí)經(jīng)理人第2級(jí)經(jīng)理人慎提理念重推案例多建載體2、塑造執(zhí)行文化三步曲慎提理念2、塑造執(zhí)行文化三步曲執(zhí)行文化的8個(gè)關(guān)鍵詞知行合一、標(biāo)準(zhǔn)明確、結(jié)果導(dǎo)向、鎖定責(zé)任、盯準(zhǔn)目標(biāo)、永不言棄、重視檢查、賞罰分明。執(zhí)行文化的8個(gè)關(guān)鍵詞知行合一、標(biāo)準(zhǔn)明確、3、構(gòu)建執(zhí)行力的“三化”原則3、構(gòu)建執(zhí)行力的“三化”原則制度化1每天花30分鐘檢查部屬工作；每周召開檢查例會(huì)；成立檢查小組和設(shè)計(jì)查檢表；布置工作安排檢查人；設(shè)置“紅綠燈”協(xié)助檢查；重新檢查發(fā)現(xiàn)的問題；對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行公布和考核。查核化2獎(jiǎng)懲化3制度必須明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，是精確的量詞而不是形容詞。時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過夜；安排：采取現(xiàn)金罰款制，不從工資里扣；效果：罰要膽戰(zhàn)心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)淚流。對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)檢討制度與程序；制度并不是要一次完善，而是日積月累的問題總結(jié)；將管理問題變成制度流程書；將操作問題變成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書；將技術(shù)問題變成作業(yè)指導(dǎo)書；4、具體操作制度化1每天花30分鐘檢查部屬工作；每周召開檢查例會(huì)；成立檢5、執(zhí)行文化之熱爐定律5、執(zhí)行文化之熱爐定律案例:亮劍文化縱然是敵眾我寡，縱然是深陷重圍，敢于亮劍，敢于戰(zhàn)斗到最后一個(gè)人---這由組建這支軍隊(duì)時(shí)的首任軍事首長(zhǎng)或最高長(zhǎng)官的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂。案例:亮劍文化縱然是敵眾我寡，縱然是深陷重圍，敢于亮劍，敢于第九章互聯(lián)網(wǎng)思維下的執(zhí)行轉(zhuǎn)變第九章互聯(lián)網(wǎng)思維下的執(zhí)行轉(zhuǎn)變1、多強(qiáng)調(diào)員工智慧、少強(qiáng)調(diào)員工“服從”VS1、多強(qiáng)調(diào)員工智慧、少強(qiáng)調(diào)員工“服從”VS2、多強(qiáng)調(diào)人本身，少強(qiáng)調(diào)“事”本身VS2、多強(qiáng)調(diào)人本身，少強(qiáng)調(diào)“事”本身VS如何釋放工作中的快樂？1、讓員工選擇感興趣的工作；2、建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。如何釋放工作中的快樂？1、讓員工選擇感興趣的工作；2、建立一3、多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任VS3、多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任VS4、多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少強(qiáng)調(diào)員工心態(tài)VS4、多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少強(qiáng)調(diào)員工心態(tài)VS5、多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，少強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益VS5、多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，少強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益VS謝謝您的聆聽！謝謝您的聆聽！高效執(zhí)行力培訓(xùn)高效執(zhí)行力培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前…企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度比10年前…企業(yè)平均利潤(rùn)逐年遞減…每年有？家企業(yè)有倒閉…企業(yè)如何在如此激烈的環(huán)境中立于不敗之地？企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前…沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵無論是企業(yè)還是個(gè)人??！沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值?！鹕虒W(xué)院前院長(zhǎng)波特確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問題。——德魯克一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！狝BB公司董事長(zhǎng)巴尼維克微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！葼柹w茨名家論執(zhí)行力在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行第一章解讀執(zhí)行力問題第一章解讀執(zhí)行力問題從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度，將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解如下：執(zhí)行力是一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間缺失的一環(huán)。1、何謂執(zhí)行力從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度，將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解2、執(zhí)行力為什么很重要執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞；強(qiáng)大執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件；團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)個(gè)人講，沒有執(zhí)行力將一事無成。沒有執(zhí)行力，一切夢(mèng)想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只是幻想、空想！2、執(zhí)行力為什么很重要執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞；沒有執(zhí)為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績(jī)效卻大不相同？為什么企業(yè)的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？為什么思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了？說得對(duì)卻總做不對(duì)？為什么激勵(lì)大會(huì)，聽聽感動(dòng)，想想激動(dòng)，回去卻不動(dòng)？為什么企業(yè)會(huì)議總議而不決、決而不行、行而無果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績(jī)卻沒有提升？一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——執(zhí)行不力！為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績(jī)效卻大不相同？一系列的“為3、某調(diào)查顯示：5％

的人看不出來在工作，在制造矛盾=破壞性做；10％的人正在等待著什么=不想做，沒有工作激情；10％的人沒對(duì)公司做貢獻(xiàn)=在做，卻是負(fù)績(jī)效勞動(dòng)；20％的人正在為增加庫存=在蠻做、盲做、糊做；40％的人正在按低效標(biāo)準(zhǔn)=想做，卻不會(huì)做；15％的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高=做不好。3、某調(diào)查顯示：5％的人看不出來在工作，在制造矛盾=破壞4、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺4、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺5、誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？組織上下全體執(zhí)行，每一個(gè)人都是執(zhí)行者，領(lǐng)導(dǎo)者帶頭執(zhí)行。5、誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？組織上下全體執(zhí)行，每一個(gè)人都是執(zhí)行無數(shù)的人擁有卓越的智慧，只有那些懂得執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，只有那些懂得執(zhí)行的企業(yè)獲得成功。研究與實(shí)踐得出這樣的結(jié)論：無數(shù)的人擁有卓越的智慧，研究與實(shí)踐得出這樣的結(jié)論：第二章個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因第二章個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因1、心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)耶魯大學(xué)曾調(diào)研，就目標(biāo)對(duì)人生的影響進(jìn)行過一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤研究，結(jié)果如下：27%的人沒有目標(biāo)，在社會(huì)最底層，過得很不如意；60%的人目標(biāo)模糊，在社會(huì)的中下層，無突出成就；10%的人有清晰但較短期目標(biāo)，在社會(huì)的中上層，在各自的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?%的人有清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)，成為各領(lǐng)域頂尖。叫醒你的不是鬧鐘，而是目標(biāo)；明確想要什么，才能得到什么；成功等于設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)；你有明確清晰的目標(biāo)嗎？怎樣才是真正的目標(biāo)呢？1、心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)耶魯大學(xué)曾調(diào)研，就目標(biāo)對(duì)人生的影響進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)低的人，工作總沒有激情；標(biāo)準(zhǔn)低的人，凡事差不多即可；標(biāo)準(zhǔn)低的人，遇到困難就掉頭；標(biāo)準(zhǔn)低的人，難有突出的成果。2、標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情放大夢(mèng)想---設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；確立標(biāo)桿---向成功人士靠攏看齊；每天進(jìn)步---日事日畢，日清日高。人與人之間最大的區(qū)別是什么？標(biāo)準(zhǔn)低的人，工作總沒有激情；2、標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情放大夢(mèng)想意志不堅(jiān)的人，遇到困難就掉頭；意志不堅(jiān)的人，總是說沒有辦法；意志不堅(jiān)的人，將問題扔給領(lǐng)導(dǎo)；意志不堅(jiān)的人，改目標(biāo)不改方法。3、意志不堅(jiān)——缺乏毅力唐僧憑什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？成功的的秘訣是什么？一根筋，就是咬定目標(biāo)不放的簡(jiǎn)單；一根筋，就是一條道走到黑的堅(jiān)定；一根筋，就是把事情做至極的認(rèn)真。意志不堅(jiān)的人，遇到困難就掉頭；3、意志不堅(jiān)——缺乏毅力唐僧拖延是執(zhí)行的大敵---最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢(mèng)想而不行動(dòng)。馬云說，很多人晚上想想千條路，早上起來走原路；俗話說，天助，自助者；坐著不動(dòng)永遠(yuǎn)也賺不到錢。4、拖延磨唧——缺乏行動(dòng)說一千道一萬，二橫一豎就是干；不怕自己不懂，就怕自己不做——邊做邊學(xué)；行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果——0.1永遠(yuǎn)大于0；早做遲做都是做，不如早做；認(rèn)真是做，應(yīng)付也是做，不如好好做；今天不做，明天沒的做；現(xiàn)在不做，何時(shí)做？我們不做，誰來做？拖延是執(zhí)行的大敵---最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于瞻前顧后、前怕龍后怕虎——要么不敢下決心，要么做了決定遲遲不行動(dòng)。最優(yōu)秀的決策者并不是那些掌握最豐富信息資源的人，也不是那些殫精竭慮、終日冥思苦想的人，而是在轉(zhuǎn)瞬之間便作出決策的人。黃光裕的果斷法則：我是要求速度的…只要方向一旦明確，有三分把握，我就敢去做。5、優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢瞻前顧后、前怕龍后怕虎——要么不敢下決心，要么做了決定遲遲不6、模糊不清——缺乏溝通凡事講清楚，保證其執(zhí)行到位；凡事多溝通，實(shí)現(xiàn)其信息共享；凡事多交流，促進(jìn)其共同成長(zhǎng)；凡事多肯定，激勵(lì)其改善績(jī)效。不知道任務(wù)是什么？不知道標(biāo)準(zhǔn)是什么？不知道如何來執(zhí)行？不知道由誰來執(zhí)行？不知道何時(shí)去執(zhí)行？不知道為何要執(zhí)行？不知道執(zhí)行的好處？6、模糊不清——缺乏溝通凡事講清楚，保證其執(zhí)行到位；不知道任第三章組織執(zhí)行力缺失的原因第三章組織執(zhí)行力缺失的原因錯(cuò)誤：將戰(zhàn)略與執(zhí)行完全分開對(duì)待；戰(zhàn)略是上層的工作，執(zhí)行是下屬的義務(wù)。正確：戰(zhàn)略與執(zhí)行是相互相成、不可或缺的；執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作；員工執(zhí)行力取決上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力；員工執(zhí)行不到位遵循8020原則。1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)錯(cuò)誤：1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)錯(cuò)誤：只要是好人就不會(huì)犯錯(cuò)誤；每個(gè)人都是有顆自覺之心；只要口頭答應(yīng)就應(yīng)該做到。正確：人都可能會(huì)犯錯(cuò)誤，除非建立相應(yīng)機(jī)制；人們不做你希望的，只會(huì)做你所檢查的；人是環(huán)境的產(chǎn)物，我們只能用制度管人。2、用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)錯(cuò)誤：2、用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)某企業(yè)老總對(duì)公司管理狀況評(píng)價(jià)：“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化的管理還十分欠缺……都是一群從青紗帳里出來的土八路，習(xí)慣于埋個(gè)地雷、端個(gè)炮樓的工作方法；還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理，重復(fù)勞動(dòng)，重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源?！?/p>

猜猜這是哪家企業(yè)？錯(cuò)誤：沒有相應(yīng)的管理制度、工作流程可依；出臺(tái)的制度流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)或過于繁瑣。正確：有章可循，有法可依，有流程可走，有表單可用；70%靠制度與流程約束，30%靠人性化的領(lǐng)導(dǎo)力。3、制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)某企業(yè)老總對(duì)公司管理狀況評(píng)價(jià)：“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板錯(cuò)誤：謀略文化捷徑文化大廚文化正確：強(qiáng)調(diào)規(guī)則與理念；澄清核心價(jià)值觀；主觀能動(dòng)性工作。4、學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)錯(cuò)誤：4、學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)錯(cuò)誤：新官上任總?cè)鸦?；員工對(duì)制度沒感覺，失去敬畏之心。正確：凡是已經(jīng)決定的，就是對(duì)的；成功的人改變方法、不改變目標(biāo)，失敗的人改變目標(biāo)、不改變方法。5、變來變?nèi)?，朝令夕改——?jì)劃不當(dāng)錯(cuò)誤：5、變來變?nèi)?，朝令夕改——?jì)劃不當(dāng)6、熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)錯(cuò)誤：情、理、法邏輯；缺少制度\制度變形。正確：法、理、情邏輯；制度高于總經(jīng)理；熱爐定律：預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性。6、熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)錯(cuò)誤：錯(cuò)誤：寬以待己，嚴(yán)于律人；給我上VS跟我來；正確：己身不正，雖令不行---員工不聽你說的，只看你所做的；上梁不正，下梁歪---親自作出表率，言教不如身教；嚴(yán)于律己，寬以待人---永遠(yuǎn)比員工高一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。7、己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)錯(cuò)誤：7、己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)錯(cuò)誤：雷聲大，雨點(diǎn)小---虎頭蛇尾；布置等于完成。正確：?jiǎn)T工不會(huì)做你希望他做的，只會(huì)做你檢查的。強(qiáng)調(diào)什么，就去檢查什么，不檢查=不重視。凡事有布置，就必須有檢查，凡事有執(zhí)行人，就必須有檢查人。8、缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不嚴(yán)錯(cuò)誤：8、缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不嚴(yán)組織執(zhí)行力缺失的8大原因上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)；制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)；學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)；變來變?nèi)ィ钕Ω摹?jì)劃不當(dāng)；熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)；己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)；缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。組織執(zhí)行力缺失的8大原因上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；第四章四大核心要素第四章四大核心要素一、結(jié)果思維企業(yè)是講功勞、不講苦勞的場(chǎng)所，用結(jié)果獲取報(bào)酬，其屬性是價(jià)值，其用途是交換。一、結(jié)果思維企業(yè)是講功勞、不講苦勞的場(chǎng)所，完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)；例行公事：該走程序走過了→對(duì)形式負(fù)責(zé)；應(yīng)付了事：差不多就可以了→對(duì)苦勞負(fù)責(zé)。結(jié)論：完成任務(wù)≠執(zhí)行；執(zhí)行力是有結(jié)果的行動(dòng)；企業(yè)要結(jié)果，不要理由。1、做了≠執(zhí)行完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)；1、做了≠執(zhí)行2、如何用結(jié)果說話？講后果講因果講結(jié)果創(chuàng)造成果承諾后果確認(rèn)結(jié)果12領(lǐng)導(dǎo)員工2、如何用結(jié)果說話？講后果講因果講結(jié)果創(chuàng)造成果承諾后果確認(rèn)結(jié)二、責(zé)任邏輯二、責(zé)任邏輯責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”，責(zé)任是一種“累贅”責(zé)任是一種“機(jī)會(huì)”，責(zé)任是一種“挑戰(zhàn)”員工責(zé)任缺失的根源——趨利避害的思想未能得到正確的理解，或?qū)Α盀檎l在工作”未能正確地認(rèn)識(shí)。趨利避害1、人為什么對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”趨利避害1、人為什么對(duì)2、責(zé)任是機(jī)會(huì)工作能力、個(gè)人品牌、經(jīng)驗(yàn)積累、職務(wù)晉升、人脈關(guān)系、挑戰(zhàn)自我、視野拓展、心智發(fā)展。2、責(zé)任是機(jī)會(huì)工作能力、個(gè)人品牌、經(jīng)驗(yàn)積累、職務(wù)晉升、在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；在別人淺嘗輒止時(shí)，將工作做深、做透；在別人敷衍形式做了時(shí)，把做好叫做了;在別人差不多就夠時(shí)，總?cè)〉米罴研Ч?；在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難時(shí)，好到出乎意料。3、到位的力度與發(fā)展的速度成正比在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；3、到位的力度與發(fā)展的速個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問題不要等災(zāi)難發(fā)生后，才開始重視；不要等失誤造成后，才開始后悔；不要等問題成堆后，才知道反思。個(gè)“不放過”：處理問題1、找不到問題的根源處絕不放過；2、找不到問題的責(zé)任人絕不放過；3、找不到問題解決方法絕不放過；4、改進(jìn)方法落實(shí)不到位絕不放過；5、問題責(zé)任人沒受到教育不放過；6、沒有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施絕不放過；7、沒有建立其獎(jiǎng)罰機(jī)制絕不放過。個(gè)“萬一”：減少問題萬一出現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬一體會(huì)錯(cuò)別人的意思，怎么辦？萬一別人沒真正體會(huì)我的意思，怎么辦？374、如何將工作做到位3個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問題個(gè)“不放過”：處理問題個(gè)“萬一”：減少問5、責(zé)任缺失，關(guān)鍵問題在哪？責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來跳去？責(zé)任人越多，個(gè)體的責(zé)任心就越下降；千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。1234首問制猴子管理法復(fù)命制僵化制5、責(zé)任缺失，關(guān)鍵問題在哪？責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來跳去三、溝通到位三、溝通到位1、是否明確？說清楚、問明白、寫下來；結(jié)果是否定義？標(biāo)準(zhǔn)是否清晰？時(shí)間是否確認(rèn)？責(zé)任是否到位？獎(jiǎng)懲是否分明？執(zhí)行不力往往溝通惹的禍；明確就是力量，明確的人領(lǐng)導(dǎo)著不明確的人。1、是否明確？說清楚、問明白、寫下來；2、是否到位？編碼、解碼、反饋；是否應(yīng)用5W2H原則進(jìn)行編碼？是否確認(rèn)理解，并復(fù)述要點(diǎn)？是否事前提醒、事中跟蹤、事后回報(bào)？溝通到位，工作到位；少一點(diǎn)先入為主；拿不準(zhǔn)的要確認(rèn)；多作調(diào)查與研究；有變化及時(shí)匯報(bào)。2、是否到位？編碼、解碼、反饋；3、是否情緒化？情緒有問題，其智商=？先處理心情，再處理事情；設(shè)身處地，換位思考；知彼解己，用同理心；立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度熱情。3、是否情緒化？情緒有問題，其智商=？4、是否有效？4、是否有效？四、客戶（用戶）意識(shí)四、客戶（用戶）意識(shí)對(duì)象：組織內(nèi)部的相關(guān)人員；特點(diǎn)：規(guī)范有序﹑相互﹑自覺；思維：企業(yè)存在的理由是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，個(gè)人因創(chuàng)造價(jià)值而真正活著。沒有客戶即無從談價(jià)值問題，沒有價(jià)值問題即無從談存在的理由。1、什么是內(nèi)部客戶？對(duì)象：組織內(nèi)部的相關(guān)人員；1、什么是內(nèi)部客戶？2、內(nèi)部客戶分類2、內(nèi)部客戶分類3、如何讓客戶（用戶）滿意？接力棒原理3、如何讓客戶（用戶）滿意？接力棒原理小結(jié)：提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為匯報(bào)工作說結(jié)果；請(qǐng)示工作說方案；總結(jié)工作說流程；布置工作說標(biāo)準(zhǔn)；交接工作說經(jīng)驗(yàn)；接受工作說期限；回憶工作說感悟?！绦〗Y(jié)：提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為匯報(bào)工作說結(jié)果；√第五章執(zhí)行力之獨(dú)孤九劍第五章執(zhí)行力之獨(dú)孤九劍破除“小聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí)；先學(xué)習(xí)基本規(guī)則，再培訓(xùn)其操作方法；建立新的團(tuán)隊(duì)須先制訂“游戲規(guī)則”。1、服從思維：規(guī)則至上為什么軍隊(duì)組織通常是最有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)？為什么有的企業(yè)基業(yè)常青，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)？破除“小聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí)；1、服從思維：規(guī)則至上為什2、專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔若在雪地里行走，如何讓留下的腳印是最直的？在繁忙的工作中，最有效率的工作方法是什么？盯準(zhǔn)一只野兔，就是心無旁騖地咬定目標(biāo)！盯準(zhǔn)一只野兔，就是將大目標(biāo)分解小目標(biāo)！鎖定目標(biāo)重點(diǎn)，只有一個(gè)2、專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔若在雪地里行走，如何讓留下的腳印是做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功；鐵棒難以磨成針，沒必要浪費(fèi)功夫；取長(zhǎng)比補(bǔ)短更重要。3、冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功；3、冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的4、極致思維：讓客戶尖叫把簡(jiǎn)單的招式練到極致——超越預(yù)期?！扒罏橥酢弊屛挥凇爱a(chǎn)品為王”——好產(chǎn)品會(huì)說話；把產(chǎn)品和服務(wù)做好，超出用戶的預(yù)期——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理；4、極致思維：讓客戶尖叫把簡(jiǎn)單的招式練到極致——超越預(yù)期。“5、迭代思維：快速交付、快速更新快：天下武功，唯快不破；先開槍，再瞄準(zhǔn)。微：微創(chuàng)新、微交付、微調(diào)正；漸：多頻次。針對(duì)客戶的建議以最快的速度進(jìn)行調(diào)整，融合到新的版本中?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，速度比質(zhì)量更重要，客戶需求快速變化，不追求一次性滿足客戶的需求，而是通過一次次的迭代讓產(chǎn)品的功能更加豐滿。5、迭代思維：快速交付、快速更新快：天下武功，唯快不破；先6、簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單即美思維簡(jiǎn)化——槍斃—切復(fù)雜的手段精力簡(jiǎn)化——2080法則，牽住牛鼻子組織簡(jiǎn)化——輕裝上陣，責(zé)任唯一溝通簡(jiǎn)化——說結(jié)果，越過過程文案簡(jiǎn)化——消滅吸血的“文字”環(huán)境簡(jiǎn)化——只留下需要的看起來簡(jiǎn)潔：一目了然用起來簡(jiǎn)化：一鍵到底說起來簡(jiǎn)單：一傳十、十傳百6、簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單即美思維簡(jiǎn)化——槍斃—切復(fù)雜的手如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；如果你還沒下定決心，那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。7、狼性思維：沒有退路就是出路企業(yè)不承諾“終身就業(yè)”，而應(yīng)該努力讓員工擁有“終身就業(yè)能力”我們失去優(yōu)秀員工是一種罪過，但我們不淘汰平庸員工卻是一種罪惡如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者；狼帶領(lǐng)一群羊，則變成狼群，若是羊帶領(lǐng)一群狼，則變成羊群。如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；7、狼性思維：沒有8、效能思維：永遠(yuǎn)做重要不緊急的絕大多數(shù)的人誤將：急事當(dāng)作是最重要的事——立即做；將最重要的事當(dāng)不緊急——呆會(huì)做。因?yàn)槲覀儾恢谰烤故裁磳?duì)我們最重要，所以每件事好像都很重要。因?yàn)槊考潞孟穸己苤匾晕覀儾坏貌幻考露甲?。有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒有時(shí)間去考慮，究竟什么對(duì)我們最重要。忙人的告白8、效能思維：永遠(yuǎn)做重要不緊急的絕大多數(shù)的人誤將：因?yàn)槲覀儾?、效率思維：別輸在一個(gè)“等”字上等將來，等不忙，等下次，等有時(shí)間，等有條件，等有錢了……等來等去，等沒了緣分，等沒了青春，等沒了健康，等沒了機(jī)會(huì)，等沒了選擇，等沒了美麗。誰也無法預(yù)知未來，很多事情可能會(huì)一等就等成了永遠(yuǎn)。想要做的事就趕緊去做，不要給自己等來太多的遺憾。人生，不能再等。9、效率思維：別輸在一個(gè)“等”字上等將來，等不忙，等下次，等24字執(zhí)行方針24字執(zhí)行方針第六章、領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為第六章、領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)？你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理？你是否會(huì)問一些尖銳或一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？深入實(shí)際VS表面文章或走馬觀花；親自參與VS若即若離或蜻蜓點(diǎn)水；真誠(chéng)對(duì)話VS光面堂皇或空話套話。1、全面深入了解企業(yè)和員工你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)？1、全面深入了解企業(yè)和員工你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)？你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)？“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”呢？客觀態(tài)度VS夸夸其談或含糊其辭；實(shí)事求是VS報(bào)喜不報(bào)憂。2、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)？2、堅(jiān)持以事所謂“三現(xiàn)”，指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，就是說，當(dāng)發(fā)生問題的時(shí)候，要快速到“現(xiàn)場(chǎng)”去，親眼確認(rèn)“現(xiàn)物”，認(rèn)真探究“現(xiàn)實(shí)”，并據(jù)此提出和落實(shí)符合實(shí)際的解決辦法。它是突出現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的務(wù)實(shí)的精神。現(xiàn)地——發(fā)生問題的地點(diǎn)現(xiàn)物——對(duì)發(fā)生問題的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)現(xiàn)實(shí)——擯棄完全憑經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行判斷的習(xí)慣，注意數(shù)據(jù)和事實(shí)，對(duì)問題進(jìn)行分析，找出真正原因。

鏈接：執(zhí)行到位之方法：三現(xiàn)主義所謂“三現(xiàn)”，指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，就是說，當(dāng)發(fā)生問題的時(shí)你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上？你是否調(diào)整自己的視角，擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)？你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？你是否講話總是非常簡(jiǎn)單而直接，從而使每個(gè)人都能很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行？目標(biāo)明確VS缺乏重點(diǎn)或好高騖遠(yuǎn)；時(shí)間節(jié)點(diǎn)VS到時(shí)候、大概、也許；緊迫感VS缺乏激情或盲目焦慮。3、設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上？3、設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)你是否及時(shí)跟進(jìn)，將問題控制在萌芽之中？你是否布置了工作并及時(shí)檢查執(zhí)行的結(jié)果？你是否讓下屬及時(shí)回報(bào)工作中的具體進(jìn)展？跟蹤檢查VS布置等于完成；反復(fù)盯VS內(nèi)心相信、口頭希望。4、持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)你是否及時(shí)跟進(jìn)，將問題控制在萌芽之中？4、持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成你是否將獎(jiǎng)勵(lì)和尊敬都是建立在他們的工作業(yè)績(jī)上？你是否賞罰分明，讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害？你是否重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，并毫不遲疑地淘汰末位的員工？你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？5、賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工你是否將獎(jiǎng)勵(lì)和尊敬都是建立在他們的工作業(yè)績(jī)上？5、賞罰分明，你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)？你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他提供具體而有用的反饋？6、通過教練提高下屬的能力和素質(zhì)關(guān)注先進(jìn)VS關(guān)注落后你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？6、通過教練你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？你是否注意公司倫理，超越自己的情緒？你是否不夠強(qiáng)勢(shì)，姑息表現(xiàn)很差的員工？正確決策VS意見一致；說一不二VS變來變?nèi)?；果敢?jiān)毅VS優(yōu)柔寡斷。7、了解你自己，展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？7、了解你自己，展現(xiàn)出勇敢、決全面深入了解企業(yè)和員工堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為全面深入了解企業(yè)和員工領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）人員流程（用對(duì)的人）運(yùn)營(yíng)流程（把事做對(duì)）第七章三個(gè)核心流程戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）第七章三個(gè)核心流程一、戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）一、戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）與可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合；與執(zhí)行人員共同來制定戰(zhàn)略；并提供切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃；是否看見馬？要不要跳上去？怎樣跳上去？能否駕馭好？騎著馬到哪兒去？盲目：目標(biāo)不清晰或好高婺遠(yuǎn)盲從：聞腥而動(dòng)盲打：心中無數(shù)，急于求成。1、將人員與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合孫子兵法道、天、地、將、法與可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合；是否看見馬？盲目：目標(biāo)不清晰或好高2、戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論一、提出合理的問題：戰(zhàn)略評(píng)估的五個(gè)關(guān)鍵問題每個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)自己所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的了解有多深入？你的組織執(zhí)行該計(jì)劃的能力如何？這份計(jì)劃重點(diǎn)突出目標(biāo)聚焦嗎？我們是否選擇了正確的發(fā)展思路？戰(zhàn)略與人員和企業(yè)運(yùn)營(yíng)之間的連結(jié)是否清晰？二、持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)2、戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論一、提出合理的問題：戰(zhàn)略評(píng)估的五個(gè)關(guān)鍵問題二、人員流程（用對(duì)的人）二、人員流程（用對(duì)的人）1、人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要1、人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要有應(yīng)付急劇變化的“精力”。能“激發(fā)活力”，就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來，能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)。有鋒芒，有自信去面對(duì)棘手的問題，要說是或不，而不是也許。要實(shí)施，即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾，決不讓人失望。GE篩選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行能力的要求：2、人員流程的四個(gè)基石：將人員與組織戰(zhàn)