企業(yè)公文寫作課件

現(xiàn)代企業(yè)公文寫作文書寫作培訓(xùn)2011年5月18日1現(xiàn)代企業(yè)公文寫作文書寫作培訓(xùn)2011年5月18日1分享目錄一、文書寫作概述二、行政公文寫作2分享目錄一、文書寫作概述2第一部分：文書寫作概述1.文書寫作特點(diǎn)2.文書寫作要求3.文書寫作程序3第一部分：文書寫作概述1.文書寫作特點(diǎn)31.文書寫作特點(diǎn)1.使用廣泛，對象明確2.約定俗成，格式固定3.內(nèi)容真實(shí)，實(shí)事求是4.講究時(shí)效，重視辦理5.語言明確，風(fēng)格獨(dú)特41.文書寫作特點(diǎn)1.使用廣泛，對象明確4

文體—多為陳述或說明式

以敘述為基礎(chǔ)——對人或事的過程的交代，反映情況側(cè)重?cái)⑹?，但要概?/p>

以議論為手段——對事情的評價(jià)，闡明道理偏重議論，但要針對主題

以說明為目的——擺出事情的真相，提出要求多用說明，但要簡明5

文體—多為陳述或說明式5按作用分類指揮性文書——決定規(guī)范性文書——章程報(bào)請性文書——請示知照性文書——通知聯(lián)絡(luò)性文書——信函記錄性文書——會(huì)議記錄報(bào)導(dǎo)性文書——新聞法律性文書——合同6按作用分類指揮性文書——決定6

2.文書寫作要求

意思明確——明白無誤，讓人一目了然文理通順——即流暢表達(dá)，又顯示寫作水平觀點(diǎn)正確——有道理，不搞歪理實(shí)事求是——真實(shí)，不掩飾，不夸張及時(shí)迅速——講效率，講效益，不拖拉誤事

簡明生動(dòng)——增加可讀性，防白話、套話、干巴巴層次分明——有先有后，段落清晰，不轉(zhuǎn)圈標(biāo)點(diǎn)規(guī)范——正確運(yùn)用，防一逗到底格式適宜——不同文種用不同格式7

2.文書寫作要求

7

l

簡明——用詞簡單明了，直截了當(dāng)l

準(zhǔn)確——用詞含義明確，不會(huì)誤解l

樸實(shí)——用詞通俗自然，恰如其分l

莊重——用詞嚴(yán)肅端莊，不多情感l(wèi)

規(guī)范——用詞符合語法，講究邏輯

應(yīng)用性文字要求8

應(yīng)用性文字要求8標(biāo)點(diǎn)符號歌一句話說完，劃個(gè)小圓圈——句號中間要停頓，圓點(diǎn)加尾尖——逗號并列詞語間，點(diǎn)個(gè)瓜子片——頓號并列分句間，圓點(diǎn)加逗點(diǎn)——分號總結(jié)導(dǎo)語前，上下兩圓點(diǎn)——冒號疑惑或發(fā)問，耳朵墜耳環(huán)——問號9標(biāo)點(diǎn)符號歌一句話說完，劃個(gè)小圓圈——句號9標(biāo)點(diǎn)符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號引文特殊詞，蝌蚪上下竄——引號文中要注解，兩頭各半弦——括號轉(zhuǎn)折或注解，一橫寫后邊——破折號意思說不完，六點(diǎn)緊相連——省略號特別重要處，字下加圓點(diǎn)——著重點(diǎn)10標(biāo)點(diǎn)符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號10努力提高寫作能力1.提高文字表達(dá)能力2.積累相應(yīng)專業(yè)知識3.熟悉文書格式要求4.掌握政策理論水平5.具有嚴(yán)謹(jǐn)寫作態(tài)度11努力提高寫作能力1.提高文字表達(dá)能力113.文書寫作程序明確寫作主旨——給寫作定位，目的？寫什么？文種？怎么寫？收集信息資料——供寫作參考，需要哪些？怎么收集？如何整理？擬定結(jié)構(gòu)提綱——搭寫作框架，通盤安排，強(qiáng)化要點(diǎn)，有祥有簡

完成正文草稿——填寫作內(nèi)容，按照提綱一步步充實(shí)內(nèi)容，加工成章認(rèn)真修改檢查——定寫作終稿，反復(fù)推敲斟酌，直至滿意123.文書寫作程序12二、行政公文寫作1.公文的作用特點(diǎn)2.公文的范圍類型7.通知和通報(bào)3.公文的處理方法和程序8.報(bào)告4.公文的行文規(guī)則9.請示5.公文的通用格式10.函6.公文的種類11.會(huì)議紀(jì)要13二、行政公文寫作1.公文的作用特點(diǎn)131.行政公文的作用公文------國家機(jī)關(guān)、社團(tuán)組織、企事業(yè)單位在公務(wù)活動(dòng)中行使職權(quán)制定的公務(wù)文書。公文性質(zhì)——工具公文作用---1.貫徹政策、規(guī)范行為；2.通報(bào)情況、指導(dǎo)工作；3.方便查找、積累史料；

141.行政公文的作用公文------國家機(jī)關(guān)、社團(tuán)組織、企事業(yè)公文的特點(diǎn)公文特點(diǎn)----1.制發(fā)者的法定性；2.作用的權(quán)威性；3.效用的現(xiàn)實(shí)性；4.體式的規(guī)范性；5.制作的程序性；15公文的特點(diǎn)公文特點(diǎn)----1.制發(fā)者的法定性；152.公文范圍類型按事業(yè)范圍分-----專用公文；通用公文按行文方向分-----上行文；下行文；平行文按公文來源分-----收進(jìn)文；外發(fā)文；內(nèi)部文按發(fā)文性質(zhì)分-----問文；復(fù)文按處理要求分-----參閱性公文；承辦性公文按辦文時(shí)間分-----特急文（特急件）；急辦文（急件）；常規(guī)文（平件）按機(jī)密程度分-----絕密文；機(jī)密文；秘密文；普通文162.公文范圍類型按事業(yè)范圍分-----專用公文；通用公文163.公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：（1）發(fā)文處理：擬稿---審核---簽發(fā)---登記---繕印---用印---分發(fā)（2）收文處理：簽收---登記---分辦---擬辦---批辦---承辦---催辦--督辦---辦復(fù)（3）公文管理：制定立卷類目表---歸卷---調(diào)用---立卷---歸檔---銷毀173.公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：174.公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致l

行文方式要根據(jù)工作需要靈活掌握l

行文名義和內(nèi)容要與發(fā)文機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍相對應(yīng)l

行文線路要盡量縮短l

處理好主送與抄送的關(guān)系l

經(jīng)過批準(zhǔn)，有些文件可以通過新聞媒介公開發(fā)布l

如有必要，可以聯(lián)合行文l

黨政之間的行文關(guān)系要按規(guī)定執(zhí)行184.公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致18《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》（國務(wù)院2000年8月24日發(fā)布，2001年1月1日起施行）《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施〈國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法〉涉及的幾個(gè)具體問題的處理意見》（國辦函〔2001〕1號）19《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》19行文方向

行文方向，就是以發(fā)文機(jī)關(guān)為立足點(diǎn)，根據(jù)工作需要和行文關(guān)系，公文向不同層次的機(jī)關(guān)單位運(yùn)行的去向。按行文方向分，公文可分為上行文、平行文、下行文和泛行文四種。1．上行文是下級機(jī)關(guān)對上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的行文。如請示、報(bào)告等。2．平行文是平級機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間的行文。如函、平行性通知、議案等。3．下行文是上級機(jī)關(guān)向?qū)傧碌臋C(jī)關(guān)行文。如命令（令）、決定、通報(bào)、批復(fù)等。4．泛行文是既向發(fā)文機(jī)關(guān)的上級單位、下級單位、平行單位行文，也向不相隸屬的單位行文，行文面廣泛，方向不定，如公告、通告等。20行文方向

行文方向，就是以發(fā)文機(jī)關(guān)為立足點(diǎn)，根據(jù)工作需要和行行文方式

（一）按受文機(jī)關(guān)或行文對象的范圍分類1．逐級行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向自己的直接上級上行公文或向直接下級下行公文。2．越級行文。發(fā)文機(jī)關(guān)越過自己的直接上級或直接下級，向非直接上級或非直接下級行文。3．多級行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向直接上級并向非直接上級或者向直接下級并向非直接下級的一次性行文。4．普發(fā)行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向所屬所有的機(jī)關(guān)一次性行文。5．通行行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向隸屬機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)、群眾一次性泛向行文。21行文方式（一）按受文機(jī)關(guān)或行文對象的范圍分類21（二）按發(fā)文機(jī)關(guān)的個(gè)數(shù)分類1．單獨(dú)行文。只有一個(gè)機(jī)關(guān)署名發(fā)出的公文。2．聯(lián)合行文。由兩個(gè)或兩個(gè)以上平級機(jī)關(guān)聯(lián)合署名發(fā)出的公文。（三）按行文對象的主次分類1．主送。發(fā)文機(jī)關(guān)直接針對與行文內(nèi)容關(guān)系最密切、需主要負(fù)責(zé)受理公文的機(jī)關(guān)單位行文。2．抄送。發(fā)文機(jī)關(guān)在主送的同時(shí)，向需執(zhí)行或知曉行文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)單位行文。22（二）按發(fā)文機(jī)關(guān)的個(gè)數(shù)分類22主送與抄送的關(guān)系1．主送。發(fā)文機(jī)關(guān)直接針對與行文內(nèi)容關(guān)系最密切、需主要負(fù)責(zé)受理公文的機(jī)關(guān)單位行文。2．抄送。發(fā)文機(jī)關(guān)在主送的同時(shí)，向需執(zhí)行或知曉行文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)單位行文。3.向下級機(jī)關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級機(jī)關(guān)。4.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)寫明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)。5.上級機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級機(jī)關(guān)。23主送與抄送的關(guān)系1．主送。發(fā)文機(jī)關(guān)直接針對與行文內(nèi)容關(guān)系最密5.通用公文的格式1.排版——自左至右2.單位——國家法定計(jì)量單位3.字體——發(fā)文單位初號宋體標(biāo)題2號小標(biāo)宋體

正文3號仿宋體

4.用紙——A4、B55.文頭——套紅，占首頁三分之一或五分之二

245.通用公文的格式1.排版——自左至右24《中華人民共和國國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704－1999代替GB/T9704－1988）本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國家行政機(jī)關(guān)公文通用的紙張要求、印刷要求、公文中各要素排列順序和標(biāo)識規(guī)則。25《中華人民共和國國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704－1文頭部分格式（紅頭上1/3或2/5）1.份號2.秘密等級3.緊急程度

4.文件版頭

5.發(fā)文字號6.簽發(fā)人：26文頭部分格式（紅頭上1/3或2/5）1.份號主文部分（下2/3）

1.標(biāo)題2.題注3.主送單位4.正文XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX5.發(fā)至級限6.附件7.發(fā)文機(jī)關(guān)8.發(fā)文署名9.成文日期10.印章27主文部分（下2/3）文尾部分（最后）（附注）1.主題詞：2.抄送單位：3.印發(fā)機(jī)關(guān)印發(fā)時(shí)間

4.頁碼（單右雙左）28文尾部分（最后）（附注）28A4型公文用紙頁邊及版心尺寸

29A4型公文用紙頁邊及版心尺寸29公文首頁版式30公文首頁版式30上報(bào)公文首頁版式（版心實(shí)線框僅為示意，在印制公文時(shí)并不印出）31上報(bào)公文首頁版式31公文末頁版式32公文末頁版式32聯(lián)合行文公文末頁版式133聯(lián)合行文公文末頁版式133聯(lián)合行文公文末頁版式234聯(lián)合行文公文末頁版式234公文序碼標(biāo)示第一層----------一、二、三、四第二層--------（一）、（二）、（三）、第三層----------1.、2.、3.、4.、第四層--------（1）、（2）、（3）、第五層--------①、②、③、④35公文序碼標(biāo)示第一層----------一、二、三、四35通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按照……、茲將（因、有、介紹、證明、就派）……為了……、關(guān)于……、敬悉……等。二、終篇收束的慣用語

此致敬禮、特此……、懇請……；妥否，請……、當(dāng)否，請……、以上……如無不當(dāng)請……、……為盼、……為荷、……為感等。36通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按公文常用特定用語簡表

類別用語名稱作用常用特定用語1開端用語主要用于文章開頭，表示發(fā)語、引據(jù)為、為了、為著、查、接、頃接、根據(jù)、據(jù)、遵照、依照、按照、按、鑒于、關(guān)于、茲、茲定于、今、隨著、由于。2稱謂用語用于表示人稱或?qū)挝坏姆Q謂第一人稱：我、我單位、本人、本公司、我們、敝單位。第二人稱：你、你局、貴公司、貴方。第三人稱：他、該公司、該項(xiàng)目。3遞送用語用于表示文、物遞送方向上行：報(bào)、呈。平行：送。下行：發(fā)、頒發(fā)、頒布、發(fā)布、印發(fā)、下達(dá)。4引敘用語用于復(fù)文引據(jù)悉、接、頃接、據(jù)、收悉。

5擬辦用語用于審批、擬辦擬辦：責(zé)成、交辦、試辦、辦理、執(zhí)行。6經(jīng)辦用語用于表明進(jìn)程經(jīng)、業(yè)經(jīng)、已經(jīng)、茲經(jīng)。7過渡用語用于承上啟下鑒于、為此、對此、為使、對于、關(guān)于、如下。8期請用語用于表示期望請求上行：請、懇請、擬請、特請、報(bào)請。平行：請、擬請、特請、務(wù)請、如蒙、即請、切盼。下行：希、望、尚望、切望、請、希予、勿誤。9結(jié)尾用語用于結(jié)尾表示收束上行：當(dāng)否，請批示；可否，請指示；如無不當(dāng)，請批轉(zhuǎn)；如無不妥，請批準(zhǔn)；特此報(bào)告；以上報(bào)告，請批轉(zhuǎn)；以上報(bào)告，請審核。平行：此致敬禮；為盼；為荷；特此函達(dá)；特此證明；尚望函復(fù)。下行：為要；為宜；為妥；希遵照執(zhí)行；特此通知；此復(fù)；為……而努力；……現(xiàn)予公布。10謙敬用語用于表示謙敬承蒙惠允、不勝感激、鼎力相助、蒙、承蒙。

11批轉(zhuǎn)用語用于上級對下級來文的批轉(zhuǎn)處理批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)。12征詢用語用于征請、詢問對有關(guān)事項(xiàng)的意見、態(tài)度當(dāng)否、妥否、可否、是否妥當(dāng)、是否同意、如無不當(dāng)、如無不妥、如果可行等。37公文常用特定用語簡表類別用語名稱作用常用特定用語1開端用文章修改符號及其用法38文章修改符號及其用法383939公文正文基本內(nèi)容模塊

關(guān)于表彰袁漢輝同學(xué)和華師大附中等單位的決定各市、縣、自治縣人民政府，省府直屬單位：袁漢輝同學(xué)在第34屆國際數(shù)學(xué)奧林匹克競賽中獲得金牌，為廣東省爭了光。①為表彰袁漢輝同學(xué)及華師大附中等單位的突出成績，為促進(jìn)我省的數(shù)學(xué)奧林匹克競賽活動(dòng)，培養(yǎng)青少年熱愛科學(xué)、勇于進(jìn)取的精神，②省人民政府決定：③（一）給予袁漢輝同學(xué)頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金一萬元；（二）給予華師大附中和中山市教委頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金各五千元；（三）給予省數(shù)學(xué)學(xué)會(huì)和廣東省數(shù)學(xué)奧林匹克業(yè)余學(xué)校頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金各五千元。④希望袁漢輝同學(xué)和受表彰的單位，戒驕戒躁，再接再厲，爭取更大成績。⑤廣東省人民政府一九九三年八月十五日注：例文中的數(shù)字序號為作者所加。

40公文正文基本內(nèi)容模塊關(guān)于表彰袁漢輝同學(xué)和華師大附中等單位的上例中，①所標(biāo)的內(nèi)容為依據(jù)；②所標(biāo)的內(nèi)容為目的；③所標(biāo)的內(nèi)容為文種承啟語；④所標(biāo)的內(nèi)容為事項(xiàng)；⑤所標(biāo)的內(nèi)容為要求。依托例文，闡發(fā)公文正文基本內(nèi)容模塊的內(nèi)涵，便比較便利。公文正文的基本內(nèi)容模塊一般來說有五個(gè)，即“依據(jù)”、“目的”、“文種承啟語”、“事項(xiàng)”、“要求”。4141所謂“依據(jù)”，屬于公文制作的原由、現(xiàn)實(shí)根據(jù)或法律根據(jù)，以及有關(guān)事件的情況交代等公文制作的出發(fā)點(diǎn)。每一篇公文的制作皆有依據(jù)。在上例中，袁漢輝同學(xué)獲獎(jiǎng)是發(fā)文的依據(jù)。依據(jù)，體現(xiàn)了制發(fā)公文的根據(jù)?！澳康摹?，即是制發(fā)公文的目的。目的有時(shí)表現(xiàn)為慣用語“目的句”（或稱為“主旨句”）。目的句常以帶“為”、“為了”等介詞的提示語句表達(dá)。每一篇公文皆有發(fā)文目的。目的，其實(shí)也包括了發(fā)文的意義。目的句的作用，主要是開宗明義，提示發(fā)文的目的、意義或動(dòng)機(jī)，以提起、集中受文者的注意力。42所謂“依據(jù)”，屬于公文制作的原由、現(xiàn)實(shí)根據(jù)或法律根據(jù)，以及有“文種承啟語”為一種承上啟下、啟示事項(xiàng)的過渡句子。之所以叫文種啟示語，是由于這個(gè)句子包含著對所發(fā)公文屬于何種文種的提示?！笆马?xiàng)”是一篇公文的重點(diǎn)，是公文制作者圍繞或根據(jù)主旨而展開的內(nèi)容、敘述的情況、分析的問題、提出的做法、措施或執(zhí)行的方案等一類內(nèi)容。事項(xiàng)集中體現(xiàn)了行政機(jī)關(guān)對某項(xiàng)工作具體的政務(wù)行為和態(tài)度措施?！耙蟆?，是文末針對或圍繞事項(xiàng)而提出（或補(bǔ)充）的希望、號召、傾向。強(qiáng)調(diào)的問題以及面向全局而作的指示等。43“文種承啟語”為一種承上啟下、啟示事項(xiàng)的過渡句子。之所以叫文根據(jù)以上的分析，內(nèi)容邏輯關(guān)系可構(gòu)成這種排序：依據(jù)↓目的↓文種承啟語↓事項(xiàng)↓要求公文正文基本內(nèi)容顯性結(jié)構(gòu)模式44根據(jù)以上的分析，內(nèi)容邏輯關(guān)系可構(gòu)成這種排序：44決定的寫作模板

框

圖

模

式

文

字

模

板依據(jù)↓目的↓文種承啟語↓事項(xiàng)↓要求注：以上為公文的基本內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)模式，除了“事項(xiàng)”，其余模塊也可視情況作相應(yīng)的省略1.獎(jiǎng)懲性決定（表彰決定、懲戒決定）××××公司關(guān)于××××的決定（××××年十一月六日）××××××××××××××××（表彰決定寫被表彰者的身份、事跡。懲戒決定針對懲戒的人和事，說明錯(cuò)誤事實(shí)。依據(jù)之一）××××××××××××××××。（表彰決定寫對被表彰者或事跡的評價(jià)。懲戒決定分析其性質(zhì)、根源、責(zé)任及后果，有無認(rèn)識、悔改表現(xiàn)；依據(jù)之二）為了××××××××（目的），經(jīng)本公司研究決定（文種承啟語），對××××××××××××。（決定的事項(xiàng)）

希望××××××××××××。（表彰決定寫要求、希望、號召。懲戒決定寫教訓(xùn)、提出希望）2.事項(xiàng)性決定××××關(guān)于×××××的決定

××××××××××××（原由、背景、依據(jù)），為了×××××（目的），經(jīng)×××研究決定如下：（文種承啟語）

××××××××××××××××（事項(xiàng)）××××年×月九日45決定的寫作模板框圖模式文字模板6.行政公文種類——13種（1）命令——發(fā)布重要行政法規(guī)，采取強(qiáng)制性行政措施（2）決定——對重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)的安排（3）公告——向國內(nèi)外宣布重要或法定的事項(xiàng)（4）通告——社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)

（5）通知——批轉(zhuǎn)下級、轉(zhuǎn)發(fā)上級和無隸屬機(jī)關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章、任免，傳達(dá)周知事項(xiàng)466.行政公文種類——13種（1）命令——發(fā)布重要行政法規(guī)，采行政公文種類——13種（6）通報(bào)——表彰先進(jìn)，批評錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況（7）議案——各級政府向同級人民代表大會(huì)或常委會(huì)提請審議事項(xiàng)（8）報(bào)告——向上級匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問（9）請示——向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)47行政公文種類——13種47行政公文種類——13種（10）批復(fù)——答復(fù)下級請示事項(xiàng)（11）意見——對重要問題提出意見和處理辦法（12）函——無隸屬關(guān)系商洽工作，詢問答復(fù)，向主管部門請求批準(zhǔn)（13）會(huì)議紀(jì)要——記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)（2000修訂）48行政公文種類——13種（10）批復(fù)——答復(fù)下級請示事項(xiàng)48黨的機(jī)關(guān)公文14種《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定的14種公文：

決議、決定、指示、意見、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要。49黨的機(jī)關(guān)公文14種《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定的14種7.通知概念——向特定的受文對象告知有關(guān)事項(xiàng)的曉諭性公文特點(diǎn)——適用范圍廣，使用頻率高，知辦時(shí)限強(qiáng)，運(yùn)用種類多用途——用于批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)公文，傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。507.通知概念——向特定的受文對象告知有關(guān)事項(xiàng)的曉諭性公文50通知的種類1.指示性通知——上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)布置工作、做相應(yīng)指示2.轉(zhuǎn)發(fā)性通知——有必要轉(zhuǎn)給所屬下級機(jī)關(guān)讓其了解該文內(nèi)容的文件3.發(fā)布性通知——除國家的法律用命令頒布之外，其它文件一般用通知頒布4.事務(wù)性通知——傳達(dá)、安排事務(wù)性工作5.知照性通知——告知有關(guān)事項(xiàng)，其他說明6.任免通知——傳達(dá)人事任免事項(xiàng)51通知的種類51通知的寫作模板

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依據(jù)↓目的↓文種承啟語↓事項(xiàng)↓要求注：以上為公文的基本內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)模式，除了“事項(xiàng)”，其余模塊也可視情況作相應(yīng)的省略××××集團(tuán)公司關(guān)于××××××××?xí)h的通知公司各部門：××××××××××××（背景、緣由）。為了×××××××（目的），本公司決定召開××××××××××××工作會(huì)議（會(huì)議意圖）?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：（文種承啟語）一、會(huì)議內(nèi)容××××××××××××，×××××××××。二、與會(huì)人員：××××××××××××。三、會(huì)議時(shí)間：×月×日至×月×日。四、報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)：×月×日9:00—18:00，在×××××××××酒店大堂報(bào)到。五、會(huì)議地點(diǎn)：××××××××××××。六、其他事項(xiàng)：1.××××××××××××。2.××××××××××××。3.會(huì)務(wù)聯(lián)系：××市××路××號××××××××××××工作會(huì)議會(huì)務(wù)組。郵編：××××××。聯(lián)系人：李秘書。聯(lián)系電話：××××××××。電子郵箱：liwen＠21。QQ：××××××××附件：會(huì)議報(bào)名回執(zhí)表（印章）××××年××月××日

52通知的寫作模板框圖模式文字模板依據(jù)事務(wù)性通知——會(huì)議通知篇段合一式：用于小規(guī)模、臨時(shí)性、內(nèi)部會(huì)議

要素：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、會(huì)議名稱等。分層表達(dá)式：用于規(guī)格較高、人數(shù)較多、較重要會(huì)議。

導(dǎo)語部分：會(huì)議目的、根據(jù)、名稱等。主體部分：分項(xiàng)說明時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、內(nèi)容、注意事項(xiàng)、聯(lián)系方式等。

結(jié)尾部分：提出準(zhǔn)時(shí)到會(huì)的要求，或用結(jié)語“特此通知”。53事務(wù)性通知——會(huì)議通知篇段合一式：用于小規(guī)模、臨時(shí)性、內(nèi)部會(huì)

撰寫通知的注意事項(xiàng)

1.事務(wù)性通知注意要素齊備，事項(xiàng)具體，讀者無疑問。講究政策法規(guī)依據(jù)，增強(qiáng)發(fā)文的權(quán)威性。2.指示性通知注意政策措施的可行性，爭取好效果。3.講究條理性與邏輯性，便于閱讀領(lǐng)會(huì)理解。4.注重發(fā)文時(shí)限。54

撰寫通知的注意事項(xiàng)

1.事務(wù)性通知注意要素齊備，事項(xiàng)具體，請找出以下通知范例中存在的問題：酒店辦公室通知各部門經(jīng)理：經(jīng)董事會(huì)研究決定，定于12月20日，在虎域風(fēng)景區(qū)召開各部門主任會(huì)議。會(huì)議為期三天，主要匯報(bào)各部門全年工作的完成情況并研究明年工作計(jì)劃。要求各部門主任或副主任至少一人參加。參加會(huì)議的人員，酒店負(fù)責(zé)提供車輛接送；每人隨身所攜帶的物品體積不得大于三平方米，不得重于兩斤；會(huì)后酒店會(huì)將會(huì)議人員送往大約200里外的餐廳。會(huì)議時(shí)間較長，希望大家準(zhǔn)備好必備的生活用品。2003年12月16日55請找出以下通知范例中存在的問題：酒店辦公室通知55參考答案（1）通知名稱錯(cuò)誤；（2）主送單位或?qū)ο笈c正文的不一致，沒有頂格寫；（3）正文中缺少具體的會(huì)議時(shí)間和日程安排；（4）計(jì)量單位不符合規(guī)范；（5）落款缺少發(fā)文單位名稱并且日期數(shù)字不規(guī)范；（6）缺少對具體出發(fā)以及報(bào)道地點(diǎn)的說明。56參考答案（1）通知名稱錯(cuò)誤；568.通報(bào)概念——表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況的公文作用——弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)，指導(dǎo)工作格式：1.標(biāo)題2.主送機(jī)關(guān)3.正文4.簽署和日期注意：及時(shí)、真實(shí)、典型，突出教育性，掌握政策性578.通報(bào)概念——表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況的公文579.報(bào)告概念——向上級匯報(bào)工作，反映情況，提出意見、建議，答復(fù)詢問時(shí)使用的陳述性公文特點(diǎn)——只指上行文只指行政機(jī)關(guān)公文不同于一般調(diào)查報(bào)告、考察報(bào)告、預(yù)測報(bào)告等589.報(bào)告概念——向上級匯報(bào)工作，反映情況，提出意見、建議，答報(bào)告種類1工作報(bào)告---總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、匯報(bào)工作進(jìn)展、提出工作意見，向上反映。2情況報(bào)告---匯報(bào)出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是突發(fā)事件、特殊情況、意外事故及處理情況。3建議報(bào)告---提出工作中急待解決、需上級關(guān)注的意見或建議，供參考。4答復(fù)報(bào)告---如實(shí)匯報(bào)和答復(fù)上級有針對的詢問問題或催辦工作。5報(bào)送報(bào)告---隨著向上級報(bào)送文件、物件時(shí)寫的說明報(bào)送對象和目的報(bào)告。59報(bào)告種類1工作報(bào)告---總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、匯報(bào)工作進(jìn)展、提出工5報(bào)告分類按要求分：呈報(bào)報(bào)告---直接向上級匯報(bào)反映情況，不批轉(zhuǎn)。呈轉(zhuǎn)報(bào)告---呈送上級并建議批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位執(zhí)行或參照。按性質(zhì)分：綜合性報(bào)告---匯報(bào)全面或多方面工作的報(bào)告。專題性報(bào)告---匯報(bào)某項(xiàng)工作、某一問題、某方情況的單一報(bào)告。工作報(bào)告，總結(jié)報(bào)告，情況報(bào)告60報(bào)告分類按要求分：60報(bào)告格式1.標(biāo)題---標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題（公司上半年各類產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的報(bào)告）2.主送機(jī)關(guān)---多為發(fā)文單位的上級單位。3.正文---緣由：概括基本情況、原由，說明報(bào)告主旨、目的、意義。事項(xiàng)：系主體內(nèi)容，情況措施、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、意見建議等。結(jié)尾：慣用尾語（特此報(bào)告，請審閱；如無不妥，請批轉(zhuǎn)）4.發(fā)文單位和日期：同其他公文。61報(bào)告格式1.標(biāo)題---標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題61報(bào)告的寫作模板

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依據(jù)↓目的↓文種承啟語↓事項(xiàng)↓要求注：以上為公文的基本內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)模式，除了“事項(xiàng)”，其余模塊也可視情況作相應(yīng)的省略。1.工作報(bào)告×××分公司關(guān)于×××××工作的報(bào)告總公司：×××××××（背景、依據(jù)）。在×××××××下，現(xiàn)在×××××工作已經(jīng)結(jié)束?？偟膩砜?，工作×××××××進(jìn)展得比較順利，取得了××效果（基本情況及總體評價(jià)）?，F(xiàn)將此項(xiàng)工作報(bào)告如下（文種承啟語）：一、××××××（主要成績）二、××××××（經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、效果評價(jià)）三、××××××（存在問題、改進(jìn)意見、建議）

特此報(bào)告，請審閱?！痢练止尽痢痢痢聊辍痢猎隆痢寥?/p>

2.情況報(bào)告××××關(guān)于×××××事故的報(bào)告×××××：×月×日，我單位發(fā)生了一起×××××事故?！痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢粒ū尘啊８攀鍪鹿驶厩闆r，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，造成的損失）?，F(xiàn)將情況報(bào)告如下（文種承啟語）：一、××××××（對事故的救助活動(dòng)情況）。二、××××××（事故原因、救助方案）。三、××××××（處理事故的做法、措施）四、××××××（對事故責(zé)任人如何處分）五、××××××（教訓(xùn)抑，或表態(tài)）

××××××

××××年××月××日

62報(bào)告的寫作模板框圖模式文字模板依據(jù)報(bào)告的注意事項(xiàng)采用記敘為主的表達(dá)方式。按時(shí)間順序、工作過程或問題的邏輯關(guān)系，概述工作內(nèi)容及完成情況，避免羅列過多事例。重點(diǎn)突出，點(diǎn)面結(jié)合。突出中心工作進(jìn)展情況及主要成績；在重點(diǎn)敘述的同時(shí)，對面上的情況要有概括性敘述，適當(dāng)引用數(shù)據(jù)材料，增強(qiáng)說服力。實(shí)事求是，如實(shí)報(bào)告成績和不足。節(jié)儉篇幅。報(bào)告中不能寫請示事項(xiàng)。63報(bào)告的注意事項(xiàng)采用記敘為主的表達(dá)方式。63請合理擴(kuò)充下面提供的材料，以××分公司的名義向總公司起草一份不超過500字的情況報(bào)告。1.××××年6月4日凌晨2時(shí)40分，××分公司江南百貨大樓發(fā)生火災(zāi)事故。2.事故后果：未造成人員傷亡，但該大樓二樓商品被全部燒毀，直接經(jīng)濟(jì)損失350萬元。3.事故原因：二樓某個(gè)體裁縫經(jīng)二樓經(jīng)理同意從總闡自接線路，夜間沒斷電導(dǎo)致電線起火。4.施救情況：事故發(fā)生后，分公司領(lǐng)導(dǎo)馬上拔打火警，市消防隊(duì)出動(dòng)了8輛消防車，至清晨6點(diǎn)，火災(zāi)才被撲滅。5.善后工作：分公司經(jīng)理、副經(jīng)理多次到現(xiàn)場調(diào)查，并對事故進(jìn)行了認(rèn)真處理。64請合理擴(kuò)充下面提供的材料，以××分公司的名義向總公司起草一份參考答案××分公司關(guān)于百貨大樓重大火災(zāi)事故的報(bào)告總公司：××××年6月4日凌晨2時(shí)40分，本公司江南區(qū)百貨大樓發(fā)生重大火災(zāi)，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的撲救，于5時(shí)明火全部撲滅。該大樓二樓經(jīng)營的商品以及柜臺(tái)、貨臺(tái)、門窗等全部燒毀，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)了350萬元。造成此次重大火災(zāi)的直接原因，是二樓一個(gè)體裁縫經(jīng)二樓經(jīng)理同意從總閘自接線路，夜間沒斷電導(dǎo)致電線起火。這次火災(zāi)的發(fā)生暴露了本公司領(lǐng)導(dǎo)對安全管理工作重視不夠，內(nèi)部管理不到位，安全適度不健全，違章作業(yè)嚴(yán)重等問題，因而造成了慘重的經(jīng)濟(jì)損失，教訓(xùn)十分深刻?；馂?zāi)發(fā)生后，本公司領(lǐng)導(dǎo)三次到事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，并對事故進(jìn)行認(rèn)真處理，責(zé)令該百貨大樓二樓經(jīng)理劉××停職檢查，對個(gè)體裁剪戶李××罰款×××元，并聽候進(jìn)一步處理。今后，我們要吸取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，尤其加強(qiáng)對零售企業(yè)的安全管理，及時(shí)消除各種不安全的因素和隱患，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境?！痢练止尽痢痢痢聊炅率?5參考答案××分公司關(guān)于百貨大樓重大火災(zāi)事故的報(bào)告6510.請示概念——向上級請求指示、批準(zhǔn)時(shí)用的公文分類：1.請求指示：適用于遇到疑難問題，須請求上級機(jī)關(guān)批示的事項(xiàng)。

解決“我們請求該怎樣做”的問題。2.請求批準(zhǔn)：適用于那些主管部門有明確規(guī)定，必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)才允許辦理的事項(xiàng)。

解決“請求批準(zhǔn)我們這樣做”的問題。3.請求批轉(zhuǎn)：

請示事項(xiàng)較為重大復(fù)雜，具有一定的普遍意義，不但需要上級批準(zhǔn)，還需要上級轉(zhuǎn)發(fā)。

解決“我們請求有關(guān)單位這樣做”的問題。6610.請示概念——向上級請求指示、批準(zhǔn)時(shí)用的公文66請示的特點(diǎn)

1．事前行文。請示一定要在工作開始前行文，得到上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后才能付諸實(shí)施，不可“先斬后奏”或“邊斬邊奏”。2．一事一請。即一份請示只能請求指示、批準(zhǔn)一件事或解決一個(gè)問題。3．需要批復(fù)。請示行文的目的非常明確，即要求上級機(jī)關(guān)對請示的事項(xiàng)作出明確的批復(fù)。67請示的特點(diǎn)1．事前行文。請示一定要在工作開始前行文，得到上請示格式1.標(biāo)題—標(biāo)準(zhǔn)式（關(guān)于開展公司上半年產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的請示）2.主送單位---根據(jù)隸屬關(guān)系主送一個(gè)上級，不可多頭免批復(fù)意見不一；一般不越級行文。3.正文---緣由：請示目的、原因、依據(jù)，理由充分，言之有據(jù)。事項(xiàng)：系主體，要求審批的具體問題或事項(xiàng)，

提出本單位的意見、建議或方案。要寫明確,堅(jiān)持一文一事.要求：系結(jié)尾，提出肯定性要求（當(dāng)否，請批示）4.發(fā)文單位和日期：同公文，寫明確，以便批復(fù)。68請示格式1.標(biāo)題—標(biāo)準(zhǔn)式68請示的寫作模式

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依據(jù)↓目的↓文種承啟語↓事項(xiàng)↓要求注：以上為公文的基本內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)模式，除了“事項(xiàng)”，其余模塊也可視情況作相應(yīng)的省略關(guān)于××××的請示××集團(tuán)：

××××××××××××(事實(shí)依據(jù)或原由、條件)；××××××××××××(理論依據(jù)或原由條件)。

為了×××××(目的一）×××(目的二)，我公司現(xiàn)請求(申請）×××××××××，×××××(要求或指示或批準(zhǔn)或支持或幫助的具體內(nèi)容)。當(dāng)否，請批復(fù)(習(xí)慣式要求用語)。

附件:1.××××××××2.××××××××

××集團(tuán)第××工程有限責(zé)任公司××××年三月八日

69請示的寫作模式

框圖模式文字模板依據(jù)起草請示的注意事項(xiàng)：1.行文之前要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；2.請示理由要充分，要求和建議要具體；3.嚴(yán)格執(zhí)行一文一事制度；4.按照隸屬關(guān)系逐級行文；5.不能多頭請示，只能主送一個(gè)上級主管機(jī)關(guān)；6.請示與報(bào)告不能混用。70起草請示的注意事項(xiàng)：1.行文之前要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；70請示和報(bào)告的區(qū)別：1.行文目的不同；2.行文時(shí)間不同；3.主送機(jī)關(guān)不同；4.內(nèi)容寬窄不同；5.結(jié)尾用語不同；6.處理方式不同；71請示和報(bào)告的區(qū)別：1.行文目的不同；71請找出以下請示存在的問題：×河縣稅務(wù)局文件（2003）×稅字第1號×河縣稅務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)×河面粉廠要求免稅的請示××市稅務(wù)局：據(jù)我們了解，該廠2003年計(jì)劃利潤40～50萬元，如征稅企業(yè)尚有一定盈利，是否還給予免稅照顧，請市局權(quán)衡審定?，F(xiàn)將該面粉廠關(guān)于免征2003年國家稅金的請示轉(zhuǎn)發(fā)給市局。該面粉廠2000年投入面粉生產(chǎn)以來到2002年底均享受免征工商稅照顧，免征稅款7.7萬元。這個(gè)廠的廣大干部和職工在2002年計(jì)劃產(chǎn)量增長了30%，但全年計(jì)算尚虧損六萬元。以上可否，請批示?！梁涌h稅務(wù)局（公章）二○○三年一月三日72請找出以下請示存在的問題：×河縣稅務(wù)局文件72參考答案

該請示存在問題的地方主要有：（1）標(biāo)題不正確；（2）發(fā)文字號不正確；（3）內(nèi)容模糊不清，應(yīng)該表明一個(gè)明確的建議和意見，然后提請上級“妥否，請批示”；（4）在內(nèi)容中顛倒了前后的說明順序；（5）數(shù)字使用不規(guī)范。73參考答案該請示存在問題的地方主要有：7311.函概念——無隸屬單位商洽工作、問答問題及向主管部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng)時(shí)使用的公文分類：1.商洽函---不相隸屬單位商洽工作的行文。2.答詢函---單位、部門間進(jìn)行問題或事項(xiàng)的詢問和答復(fù)的行文。3.請批函---向不相隸屬單位和主管部門請求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)的行文。7411.函概念——無隸屬單位商洽工作、問答問題及向主管部門請

函形式

公函---內(nèi)容比較重要，行文鄭重，具有完整的公文格式。便函---多用于公務(wù)中事務(wù)性工作，不需完整公文格式，不能用私事。特點(diǎn)：（1）簡便輕捷---內(nèi)容簡約，形式精短，商洽聯(lián)系，及時(shí)迅速。（2）行文多向靈活---不相隸屬單位間上下左右均可，自由靈活。（3）語言質(zhì)樸自然---多是陳述、說明性，明白曉暢，懇切平和。75

函形式

公函---內(nèi)容比較重要，行文鄭重，具有完整的公文函格式（1）標(biāo)題---發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》復(fù)函用〈關(guān)于XXXX的復(fù)函〉正式公函，應(yīng)在標(biāo)題下方標(biāo)注發(fā)文字號。（2）主送單位：發(fā)函可多頭，復(fù)函主送來函單位。（3）正文：開頭—發(fā)函說明緣由、目的，商洽工作原由、情況交代清楚；復(fù)函引述來函日期、發(fā)文號做起首語，表明收到函。

76函格式（1）標(biāo)題---發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》76函格式主體---發(fā)函寫清商洽、詢問、請求的事項(xiàng)，明確具體；復(fù)函要針對來函事項(xiàng)逐一鄭重作答，不能回避不答。結(jié)尾---發(fā)函用“盼復(fù)”、“請回復(fù)”、“專此函達(dá)”復(fù)函用“特此復(fù)函”、“此復(fù)”（4）發(fā)文單位和日期：同公文，有的加蓋公章，有的寫明抄送單位。77函格式主體---發(fā)函寫清商洽、詢問、請求的函的寫作模式

框圖模式

文字模板依據(jù)↓目的↓文種承啟語↓事項(xiàng)↓要求注：以上為公文的基本內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)模式，除了“事項(xiàng)”，其余模塊也可視情況作相應(yīng)的省略1.去函××××（發(fā)文方）關(guān)于函洽（函請；函知）××××××（事由）的函××××：×××××××××××××（依據(jù)、緣由、背景）。為了××××××××××××（行文目的），現(xiàn)函商（現(xiàn)函請；現(xiàn)函洽；現(xiàn)函告）如下（文種承啟語）：××××××××××××××××××?！痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢?××××××××。（事項(xiàng)）如蒙同意（如蒙慨允；如可行），請函復(fù)（請函批；請函告）（要求、希望、祈盼）?！痢痢痢痢痢凉尽痢痢痢聊辍猎隆寥?.復(fù)函××××（復(fù)函方）關(guān)于×××××（事由）的復(fù)函××××：貴公司（貴方）方《關(guān)于××××××××××的函》（××××〔×××〕20號）收悉（依據(jù)、緣由、背景）。經(jīng)研究，現(xiàn)函復(fù)（現(xiàn)函批；現(xiàn)函告）如下（文種承啟語）：××××××××××××××××××。（事項(xiàng)）專此函復(fù)（特此函復(fù)；特此函批）?！痢痢痢痢痢良瘓F(tuán)公司××××年×月×日78函的寫作模式框圖模式文字函的寫作要求1.直截了當(dāng)。簡要明確地提出要商洽的事項(xiàng)和要詢問的問題，并表明態(tài)度，不繞彎子，不含糊其詞。2.寫作語言。敘述清楚，語言簡潔，注意分寸和禮貌，因?yàn)楹糜诓幌嚯`屬機(jī)關(guān)之間，因此，語言要平和、禮貌、得體，忌用命令、生硬或過于媚上、乞求的語氣，本著平等協(xié)商、以誠相見的態(tài)度，謙和有理，不卑不亢。3.格式規(guī)范。79函的寫作要求1.直截了當(dāng)。簡要明確地提出要商洽的事項(xiàng)和要詢問例文賞析關(guān)于給××超市總公司商租商場一事的復(fù)函上?！痢脸锌偣荆嘿F公司《關(guān)于商租××商廈五樓的函》（滬×超函〔×××〕20號）收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下：貴公司欲租我商廈五樓閑置的樓面開設(shè)超市，這是方便顧客的購買需求，有利于盤活我商廈的閑置資源、擴(kuò)大我商廈的經(jīng)營規(guī)模與商品種類的好事，本商廈歡迎貴公司來我商廈五樓開設(shè)超市。具體租金請貴公司來人面洽。特此復(fù)函。上海××商廈××××年四月一日80例文賞析關(guān)于給××超市總公司商租商場一事的復(fù)函80提示這是答復(fù)對方商洽事項(xiàng)的函。正文開頭引述對方來函標(biāo)題及發(fā)文字號，以作復(fù)函緣由，繼而用“經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下”一語過渡到主體部分。主體部分先概括對方來函所商洽的事項(xiàng)及意義，既是對來函的回應(yīng)，又表達(dá)了自己的態(tài)度。緊承這句，做出“歡迎”合作的表態(tài)，并提出面談要求。文章針對性強(qiáng)，態(tài)度誠懇，表述嚴(yán)謹(jǐn)，行文規(guī)范。81提示這是答復(fù)對方商洽事項(xiàng)的函。正文開頭引述對方來函標(biāo)題及發(fā)文

病文修改

關(guān)于要求報(bào)價(jià)的函×××茶廠經(jīng)理：我們對你廠生產(chǎn)的綠茶很有興趣，十分想買一批君山毛尖茶。我公司要求不高，只要求該茶葉品質(zhì)一級，規(guī)格為100克一包，望你廠能告訴單價(jià)報(bào)價(jià)和交貨日期、結(jié)算方式等給我公司。如果價(jià)錢合理，且能給予最好的折扣，我們將做到大批量訂貨。此致

敬禮！××××副食品公司××××年×月×日82

病文修改

關(guān)于要求報(bào)價(jià)的函82參考答案關(guān)于商請綠茶報(bào)價(jià)的函×××茶廠：我公司久聞貴廠生產(chǎn)的綠茶品質(zhì)優(yōu)良，擬從貴廠訂購一批君山毛尖茶。我公司要求君山毛尖品質(zhì)為一級，規(guī)格每包100克。請貴廠能就單價(jià)報(bào)價(jià)、交貨日期和結(jié)算方式等在本月內(nèi)函復(fù)。如果貴廠報(bào)價(jià)合理，且能給予最優(yōu)惠折扣，敝公司將考慮大批量訂貨。望函復(fù)?！痢痢痢粮笔称饭尽痢痢痢聊辍猎隆寥?3參考答案關(guān)于商請綠茶報(bào)價(jià)的函8312.會(huì)議紀(jì)要定義---按會(huì)議宗旨，精練準(zhǔn)確記述其要點(diǎn)，以上報(bào)和下達(dá)貫徹執(zhí)行。寫作---（1）忠實(shí)會(huì)議實(shí)際，準(zhǔn)確反映會(huì)議情況和意見。（2）突出會(huì)議中心，內(nèi)容概括，有取有舍有主有次，言語精練。（3）邏輯條理清楚，觀點(diǎn)鮮明，不堆砌拼湊，必要時(shí)加理論說明。（4）及時(shí)印發(fā)，作為依據(jù)，起到指示、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、約束作用。8412.會(huì)議紀(jì)要定義---按會(huì)議宗旨，精練準(zhǔn)確記述其要點(diǎn)，以上

會(huì)議紀(jì)要格式

格式---列為法定公文，版面編排由版頭、本體、版尾三部分，可不蓋公章。版頭：紀(jì)要名稱、編制單位名稱、編制日期本體：標(biāo)題---（1）會(huì)議名稱+紀(jì)要（2）單位名+會(huì)議名+紀(jì)要（3）正題（主題）+副題（會(huì)議名稱+紀(jì)要）時(shí)間---標(biāo)題下寫紀(jì)要印發(fā)時(shí)間，署名下寫成文時(shí)間85

會(huì)議紀(jì)要格式

格式---列為法定公文，版面編排由版頭、本體會(huì)議紀(jì)要格式正文---概況：會(huì)期、會(huì)址、主持、參會(huì)、議題、結(jié)果六要素主體：具體反映會(huì)議的主要情況、內(nèi)容與成果（方法見后）結(jié)尾：可用簡短、明確、有力的語句提出要求、希望、號召簽署---正文右下方署明主辦單位或會(huì)議名稱版尾：

主題詞、報(bào)送單位、印制部門、印發(fā)日期86會(huì)議紀(jì)要格式正文---概況：會(huì)期、會(huì)址、主持、參會(huì)、86

會(huì)議紀(jì)要的主體

主體：具體反映會(huì)議的主要情況、內(nèi)容與成果。表達(dá)方式有:概述式：綜合原始材料，圍繞議題概述多用小型會(huì)議條塊式：規(guī)模大，議題多的會(huì)根據(jù)不同內(nèi)容分塊表達(dá)獨(dú)立意思，或分條列項(xiàng)歸納會(huì)議內(nèi)容，或先塊后條混合使用，層次明確記錄式：有重要講話時(shí)用記錄方式構(gòu)成記要主體87

會(huì)議紀(jì)要的主體

主體：具體反映會(huì)議的主要情況、內(nèi)容與成果。會(huì)議紀(jì)要的寫作模板框

圖

模

式

文

字

模

板依據(jù)↓目的↓文種承啟語↓事項(xiàng)↓要求注：以上為公文的基本內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)模式，除了“事項(xiàng)”，其余模塊也可視情況作相應(yīng)的省略。1.格式一：×××?xí)h紀(jì)要

××××年×月×日，××××在×××××××召開。參加會(huì)議的有各部門負(fù)責(zé)人。會(huì)議由×××總裁主持。會(huì)議討論了××××××問題?，F(xiàn)紀(jì)要如下：

一、××××××××××××××。

二、××××××××××××××。三、××××××××××××××。

2.格式二：×××?xí)h紀(jì)要

××××年×月×日，××××在×××××××召開。參加會(huì)議的有各部門負(fù)責(zé)人。會(huì)議由×××總裁主持?，F(xiàn)將會(huì)議討論和決定的問題紀(jì)要如下：

一、會(huì)議指出：××××××××××××××。

二、會(huì)議認(rèn)為：××××××××××××××。

三、會(huì)議要求：××××××××××××××。

88會(huì)議紀(jì)要的寫作模板框圖模式文字模板依據(jù)編寫會(huì)議紀(jì)要的注意事項(xiàng)1.寫作之前做好必要的準(zhǔn)備工作。2.忠實(shí)于會(huì)議內(nèi)容，準(zhǔn)確反映會(huì)議決定事項(xiàng)和主要精神。3.抓住要點(diǎn)，體現(xiàn)“要”字。4.語言簡明，講究邏輯性和條理性。一些習(xí)慣用語：“會(huì)議聽取了、會(huì)議討論了以下幾個(gè)問題、會(huì)議認(rèn)為、會(huì)議指出、會(huì)議決定、會(huì)議要求”等。89編寫會(huì)議紀(jì)要的注意事項(xiàng)1.寫作之前做好必要的準(zhǔn)備工作。89希望通過我們的共同努力，提企業(yè)公文的質(zhì)量。謝謝各位！90希望通過我們的共同努力，提企業(yè)公文的質(zhì)量。90演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！現(xiàn)代企業(yè)公文寫作文書寫作培訓(xùn)2011年5月18日92現(xiàn)代企業(yè)公文寫作文書寫作培訓(xùn)2011年5月18日1分享目錄一、文書寫作概述二、行政公文寫作93分享目錄一、文書寫作概述2第一部分：文書寫作概述1.文書寫作特點(diǎn)2.文書寫作要求3.文書寫作程序94第一部分：文書寫作概述1.文書寫作特點(diǎn)31.文書寫作特點(diǎn)1.使用廣泛，對象明確2.約定俗成，格式固定3.內(nèi)容真實(shí)，實(shí)事求是4.講究時(shí)效，重視辦理5.語言明確，風(fēng)格獨(dú)特951.文書寫作特點(diǎn)1.使用廣泛，對象明確4

文體—多為陳述或說明式

以敘述為基礎(chǔ)——對人或事的過程的交代，反映情況側(cè)重?cái)⑹?，但要概?/p>

以議論為手段——對事情的評價(jià)，闡明道理偏重議論，但要針對主題

以說明為目的——擺出事情的真相，提出要求多用說明，但要簡明96

文體—多為陳述或說明式5按作用分類指揮性文書——決定規(guī)范性文書——章程報(bào)請性文書——請示知照性文書——通知聯(lián)絡(luò)性文書——信函記錄性文書——會(huì)議記錄報(bào)導(dǎo)性文書——新聞法律性文書——合同97按作用分類指揮性文書——決定6

2.文書寫作要求

意思明確——明白無誤，讓人一目了然文理通順——即流暢表達(dá)，又顯示寫作水平觀點(diǎn)正確——有道理，不搞歪理實(shí)事求是——真實(shí)，不掩飾，不夸張及時(shí)迅速——講效率，講效益，不拖拉誤事

簡明生動(dòng)——增加可讀性，防白話、套話、干巴巴層次分明——有先有后，段落清晰，不轉(zhuǎn)圈標(biāo)點(diǎn)規(guī)范——正確運(yùn)用，防一逗到底格式適宜——不同文種用不同格式98

2.文書寫作要求

7

l

簡明——用詞簡單明了，直截了當(dāng)l

準(zhǔn)確——用詞含義明確，不會(huì)誤解l

樸實(shí)——用詞通俗自然，恰如其分l

莊重——用詞嚴(yán)肅端莊，不多情感l(wèi)

規(guī)范——用詞符合語法，講究邏輯

應(yīng)用性文字要求99

應(yīng)用性文字要求8標(biāo)點(diǎn)符號歌一句話說完，劃個(gè)小圓圈——句號中間要停頓，圓點(diǎn)加尾尖——逗號并列詞語間，點(diǎn)個(gè)瓜子片——頓號并列分句間，圓點(diǎn)加逗點(diǎn)——分號總結(jié)導(dǎo)語前，上下兩圓點(diǎn)——冒號疑惑或發(fā)問，耳朵墜耳環(huán)——問號100標(biāo)點(diǎn)符號歌一句話說完，劃個(gè)小圓圈——句號9標(biāo)點(diǎn)符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號引文特殊詞，蝌蚪上下竄——引號文中要注解，兩頭各半弦——括號轉(zhuǎn)折或注解，一橫寫后邊——破折號意思說不完，六點(diǎn)緊相連——省略號特別重要處，字下加圓點(diǎn)——著重點(diǎn)101標(biāo)點(diǎn)符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號10努力提高寫作能力1.提高文字表達(dá)能力2.積累相應(yīng)專業(yè)知識3.熟悉文書格式要求4.掌握政策理論水平5.具有嚴(yán)謹(jǐn)寫作態(tài)度102努力提高寫作能力1.提高文字表達(dá)能力113.文書寫作程序明確寫作主旨——給寫作定位，目的？寫什么？文種？怎么寫？收集信息資料——供寫作參考，需要哪些？怎么收集？如何整理？擬定結(jié)構(gòu)提綱——搭寫作框架，通盤安排，強(qiáng)化要點(diǎn)，有祥有簡

完成正文草稿——填寫作內(nèi)容，按照提綱一步步充實(shí)內(nèi)容，加工成章認(rèn)真修改檢查——定寫作終稿，反復(fù)推敲斟酌，直至滿意1033.文書寫作程序12二、行政公文寫作1.公文的作用特點(diǎn)2.公文的范圍類型7.通知和通報(bào)3.公文的處理方法和程序8.報(bào)告4.公文的行文規(guī)則9.請示5.公文的通用格式10.函6.公文的種類11.會(huì)議紀(jì)要104二、行政公文寫作1.公文的作用特點(diǎn)131.行政公文的作用公文------國家機(jī)關(guān)、社團(tuán)組織、企事業(yè)單位在公務(wù)活動(dòng)中行使職權(quán)制定的公務(wù)文書。公文性質(zhì)——工具公文作用---1.貫徹政策、規(guī)范行為；2.通報(bào)情況、指導(dǎo)工作；3.方便查找、積累史料；

1051.行政公文的作用公文------國家機(jī)關(guān)、社團(tuán)組織、企事業(yè)公文的特點(diǎn)公文特點(diǎn)----1.制發(fā)者的法定性；2.作用的權(quán)威性；3.效用的現(xiàn)實(shí)性；4.體式的規(guī)范性；5.制作的程序性；106公文的特點(diǎn)公文特點(diǎn)----1.制發(fā)者的法定性；152.公文范圍類型按事業(yè)范圍分-----專用公文；通用公文按行文方向分-----上行文；下行文；平行文按公文來源分-----收進(jìn)文；外發(fā)文；內(nèi)部文按發(fā)文性質(zhì)分-----問文；復(fù)文按處理要求分-----參閱性公文；承辦性公文按辦文時(shí)間分-----特急文（特急件）；急辦文（急件）；常規(guī)文（平件）按機(jī)密程度分-----絕密文；機(jī)密文；秘密文；普通文1072.公文范圍類型按事業(yè)范圍分-----專用公文；通用公文163.公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：（1）發(fā)文處理：擬稿---審核---簽發(fā)---登記---繕印---用印---分發(fā)（2）收文處理：簽收---登記---分辦---擬辦---批辦---承辦---催辦--督辦---辦復(fù)（3）公文管理：制定立卷類目表---歸卷---調(diào)用---立卷---歸檔---銷毀1083.公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：174.公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致l

行文方式要根據(jù)工作需要靈活掌握l

行文名義和內(nèi)容要與發(fā)文機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍相對應(yīng)l

行文線路要盡量縮短l

處理好主送與抄送的關(guān)系l

經(jīng)過批準(zhǔn)，有些文件可以通過新聞媒介公開發(fā)布l

如有必要，可以聯(lián)合行文l

黨政之間的行文關(guān)系要按規(guī)定執(zhí)行1094.公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致18《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》（國務(wù)院2000年8月24日發(fā)布，2001年1月1日起施行）《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施〈國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法〉涉及的幾個(gè)具體問題的處理意見》（國辦函〔2001〕1號）110《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》19行文方向

行文方向，就是以發(fā)文機(jī)關(guān)為立足點(diǎn)，根據(jù)工作需要和行文關(guān)系，公文向不同層次的機(jī)關(guān)單位運(yùn)行的去向。按行文方向分，公文可分為上行文、平行文、下行文和泛行文四種。1．上行文是下級機(jī)關(guān)對上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的行文。如請示、報(bào)告等。2．平行文是平級機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間的行文。如函、平行性通知、議案等。3．下行文是上級機(jī)關(guān)向?qū)傧碌臋C(jī)關(guān)行文。如命令（令）、決定、通報(bào)、批復(fù)等。4．泛行文是既向發(fā)文機(jī)關(guān)的上級單位、下級單位、平行單位行文，也向不相隸屬的單位行文，行文面廣泛，方向不定，如公告、通告等。111行文方向

行文方向，就是以發(fā)文機(jī)關(guān)為立足點(diǎn)，根據(jù)工作需要和行行文方式

（一）按受文機(jī)關(guān)或行文對象的范圍分類1．逐級行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向自己的直接上級上行公文或向直接下級下行公文。2．越級行文。發(fā)文機(jī)關(guān)越過自己的直接上級或直接下級，向非直接上級或非直接下級行文。3．多級行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向直接上級并向非直接上級或者向直接下級并向非直接下級的一次性行文。4．普發(fā)行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向所屬所有的機(jī)關(guān)一次性行文。5．通行行文。發(fā)文機(jī)關(guān)向隸屬機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)、群眾一次性泛向行文。112行文方式（一）按受文機(jī)關(guān)或行文對象的范圍分類21（二）按發(fā)文機(jī)關(guān)的個(gè)數(shù)分類1．單獨(dú)行文。只有一個(gè)機(jī)關(guān)署名發(fā)出的公文。2．聯(lián)合行文。由兩個(gè)或兩個(gè)以上平級機(jī)關(guān)聯(lián)合署名發(fā)出的公文。（三）按行文對象的主次分類1．主送。發(fā)文機(jī)關(guān)直接針對與行文內(nèi)容關(guān)系最密切、需主要負(fù)責(zé)受理公文的機(jī)關(guān)單位行文。2．抄送。發(fā)文機(jī)關(guān)在主送的同時(shí)，向需執(zhí)行或知曉行文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)單位行文。113（二）按發(fā)文機(jī)關(guān)的個(gè)數(shù)分類22主送與抄送的關(guān)系1．主送。發(fā)文機(jī)關(guān)直接針對與行文內(nèi)容關(guān)系最密切、需主要負(fù)責(zé)受理公文的機(jī)關(guān)單位行文。2．抄送。發(fā)文機(jī)關(guān)在主送的同時(shí)，向需執(zhí)行或知曉行文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)單位行文。3.向下級機(jī)關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級機(jī)關(guān)。4.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)寫明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)。5.上級機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級機(jī)關(guān)。114主送與抄送的關(guān)系1．主送。發(fā)文機(jī)關(guān)直接針對與行文內(nèi)容關(guān)系最密5.通用公文的格式1.排版——自左至右2.單位——國家法定計(jì)量單位3.字體——發(fā)文單位初號宋體標(biāo)題2號小標(biāo)宋體

正文3號仿宋體

4.用紙——A4、B55.文頭——套紅，占首頁三分之一或五分之二

1155.通用公文的格式1.排版——自左至右24《中華人民共和國國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704－1999代替GB/T9704－1988）本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國家行政機(jī)關(guān)公文通用的紙張要求、印刷要求、公文中各要素排列順序和標(biāo)識規(guī)則。116《中華人民共和國國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704－1文頭部分格式（紅頭上1/3或2/5）1.份號2.秘密等級3.緊急程度

4.文件版頭

5.發(fā)文字號6.簽發(fā)人：117文頭部分格式（紅頭上1/3或2/5）1.份號主文部分（下2/3）

1.標(biāo)題2.題注3.主送單位4.正文XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX5.發(fā)至級限6.附件7.發(fā)文機(jī)關(guān)8.發(fā)文署名9.成文日期10.印章118主文部分（下2/3）文尾部分（最后）（附注）1.主題詞：2.抄送單位：3.印發(fā)機(jī)關(guān)印發(fā)時(shí)間

4.頁碼（單右雙左）119文尾部分（最后）（附注）28A4型公文用紙頁邊及版心尺寸

120A4型公文用紙頁邊及版心尺寸29公文首頁版式121公文首頁版式30上報(bào)公文首頁版式（版心實(shí)線框僅為示意，在印制公文時(shí)并不印出）122上報(bào)公文首頁版式31公文末頁版式123公文末頁版式32聯(lián)合行文公文末頁版式1124聯(lián)合行文公文末頁版式133聯(lián)合行文公文末頁版式2125聯(lián)合行文公文末頁版式234公文序碼標(biāo)示第一層----------一、二、三、四第二層--------（一）、（二）、（三）、第三層----------1.、2.、3.、4.、第四層--------（1）、（2）、（3）、第五層--------①、②、③、④126公文序碼標(biāo)示第一層----------一、二、三、四35通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按照……、茲將（因、有、介紹、證明、就派）……為了……、關(guān)于……、敬悉……等。二、終篇收束的慣用語

此致敬禮、特此……、懇請……；妥否，請……、當(dāng)否，請……、以上……如無不當(dāng)請……、……為盼、……為荷、……為感等。127通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按公文常用特定用語簡表

類別用語名稱作用常用特定用語1開端用語主要用于文章開頭，表示發(fā)