競爭情報的方法

1現(xiàn)代商業(yè)秘密與工商競爭情報

ModernTradeSecrets&EnterpriseCompetitiveIntelligence天津工業(yè)大學管理學院2011-2012學年度第二學期全校任選課1/3/20232專題六競爭情報的分析方法1/3/2023第五講第4章競爭情報工作的分析方法4.1專利分析法4.2專家分析法4.3定標比超法

4.4邏輯分析法主要內容第

4

章競爭情報分析的方法（上）4.1專利分析法4.2專家分析法4.3定標比超法4.4邏輯分析法4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（1）專利的內涵專利是通過法律保護一種發(fā)明的獨占權。

發(fā)明，是指解決某一技術問題的新方案。獨占權，即專利權，是指在法定有效時間內，對其發(fā)明享有的排除他人使用、銷售、制造的獨家所有權。

▲第一個將專利制度介紹到中國是太平天國的洪仁玕

▲我國第一個專利法規(guī)是清代的《振興工藝給獎章程》

▲《中華人民共和國專利法》于1984年頒布，1985年開始執(zhí)行，2008年第三次修訂。（2）專利情報源的組成▲專利申請書、專利說明書、說明書摘要說明書附圖、權利要求書▲專利審核文件、專利侵權案件文件▲專利分類目錄、網上專利數(shù)據(jù)庫正式的專利情報源▲拒審、撤銷、放棄、無效的申請文件▲專利局內設置、收藏的專利工作案卷非正式的專利情報源4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（1）專利的內涵

（1）專利的內涵

（2）專利情報源的組成4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（3）專利情報源的特點

▲情報來源穩(wěn)定，每年都有大量（100萬）新專利誕生

▲情報搜集容易、合法，公開出版的，費用低廉

▲情報內容廣泛、具體、情報價值高▲情報性質獨特專利是發(fā)現(xiàn)新技術信息的獨特的、非常重要的信息源4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義專利情報分析是指對來自專利公報中大量的、各別的和零碎的專利信息進行加工及組合，并利用統(tǒng)計方法和技術使這些信息具有總攬全局及預測功能的過程。

4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質專利情報分析的本質，不僅僅在于分析專利技術信息本身，是企業(yè)爭奪專利權的前提，更重要的是可以發(fā)現(xiàn)專利信息所顯示的更深層次情報價值，是企業(yè)的技術發(fā)展策略、評估競爭對手能力的重要情報。4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質（3）專利情報分析的步驟

▲分析企業(yè)需求或用戶需求，確定統(tǒng)計因子。

▲檢索要統(tǒng)計的專利信息（專利文獻檢索）。

▲選擇專利分析方法，進行統(tǒng)計、匯總、分析。

▲將統(tǒng)計分析的結果傳給企業(yè)負責人或用戶。

專專利情情報分分析概概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利情情報概概述2.專專利情情報分分析的的概述述（1））專利利情報報分析析的含含義（2））專利利情報報分析析的本本質（3））專利利情報報分析析的步步驟▲分析企企業(yè)需需求或或用戶戶需求求，確確定統(tǒng)統(tǒng)計因因子。?！鴻z索要要統(tǒng)計計的專專利信信息（（專利利文獻獻檢索索）。?！x擇專專利分分析方方法，，進行行統(tǒng)計計、匯匯總、、分析析?！鴮⒔y(tǒng)計計分析析的結結果傳傳給企企業(yè)負負責人人或用用戶。。專專利情情報分分析概概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利情情報概概述2.專專利情情報分分析的的概述述（1））專利利情報報分析析的含含義（2））專利利情報報分析析的本本質（3））專利利情報報分析析的步步驟專利分分析方方法，，包括括：▲專利原原文分分析法法▲專利引引文分分析法法▲專利統(tǒng)統(tǒng)計分分析法法▲專利地地圖分分析法法（4））專利利情報報分析析的方方法專專利原原文分分析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指指通過過檢索索競爭爭對手手的專專利說說明書書，仔仔細閱閱讀、、認真真分析析，從從專利利原文文出發(fā)發(fā)獲取取情報報的分分析方方法。。1.直直接使使用法法購買競競爭對對手的的專利利技術術，直直接為為本企企業(yè)利利用。。專專利原原文分分析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指指通過過檢索索競爭爭對手手的專專利說說明書書，仔仔細閱閱讀、、認真真分析析，從從專利利原文文出發(fā)發(fā)獲取取情報報的分分析方方法。。1.直直接使使用法法2.技技術超超越法法通過專專利信信息，，了解解競爭爭對手手新產產品、、新技技術的的特點點，從從中尋尋找本本企業(yè)業(yè)可以以與其其相抗抗衡的的突破破口，，力求求超越越競爭爭對手手技術術的分分析方方法。。常用用的的超超越越方方法法：：▲尋求求空空隙隙法法：：分析析多多份份同同類類專專利利中中的的空空隙隙點點（（干干式式靜靜電電復復印印技技術術））▲技術術綜綜合合法法：：將同同類類專專利利技技術術綜綜合合一一處處發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)突突破破點點（（中中性性筆筆））▲技術術改改進進法法：：找出出現(xiàn)現(xiàn)有有技技術術薄薄弱弱環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)或或其其它它功功能能（（半半導導體體收收音音機機））▲專利利技技術術原原理理法法：：利用用專專利利技技術術原原理理來來指指導導新新的的發(fā)發(fā)明明活活動動專專利利原原文文分分析析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是是指指通通過過檢檢索索競競爭爭對對手手的的專專利利說說明明書書，，仔仔細細閱閱讀讀、、認認真真分分析析，，從從專專利利原原文文出出發(fā)發(fā)獲獲取取情情報報的的分分析析方方法法。。1.直直接接使使用用法法2.技技術術超超越越法法3.參參考考借鑒鑒法（1））通過過專專利利原原文文可可以以了了解解企企業(yè)業(yè)的的行行業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境（2））可以以借借鑒鑒競競爭爭對對手手的的專專利利技技術術（3））可可以以了解解競競爭爭對對手手專專利利發(fā)發(fā)明明人人的的有有關關情情況況（4））可可以以了了解解競競爭爭對對手手專專利利的的法法律律現(xiàn)現(xiàn)狀狀情情報報防范范競競爭爭對對手手以以法法律律手手段段發(fā)發(fā)起起進進攻攻專專利利引引文文分分析析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利利引引文文分分析析簡簡介介專利利引引文文，，指指的的是是后后繼繼專專利利基基于于相相似似的的科科學學觀觀點點而而對對先先前前專專利利的的引引證證。。因為為高高頻頻被被引引專專利利的的技技術術具具有有相相對對重重要要性性。。專利利引引文文分分析析（（PatentCitationAnalysis））是是利利用用各各種種數(shù)數(shù)學學及及統(tǒng)統(tǒng)計計學學的的方方法法和和比比較較、、歸歸納納、、抽抽象象、、概概括括等等邏邏輯輯方方法法，，對對專專利利文文獻獻中中的的引引用用與與被被引引用用現(xiàn)現(xiàn)象象進進行行分分析析，，以以便便揭揭示示其其數(shù)數(shù)量量特特征征和和內內在在規(guī)規(guī)律律的的專專利利計計量量分分析析方方法法。。專專利利引引文文分分析析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利利引引文文分分析析簡簡介介2.專專利利引引文文分分析析的的作作用用專利利引引文文分分析析可可以以提提供供以以下下競競爭爭情情報報信信息息：：（1））確定定研研究究熱熱點點和和核核心心技技術術，，揭揭示示行行業(yè)業(yè)技技術術發(fā)發(fā)展展軌軌跡跡被頻頻繁繁引引證證的的專專利利具具有有明明顯顯的的技技術術發(fā)發(fā)展展優(yōu)優(yōu)勢勢，，具具有有較較大大的的影影響響力力和和情情報報價價值值，，是是與與優(yōu)優(yōu)勢勢新新產產品品相相聯(lián)聯(lián)系系的的。。由由此此，，可可以以確確定定某某技技術術領領域域的的研研究究熱熱點點和和核核心心技技術術同時時，，通通過過對對專專利利引引文文的的統(tǒng)統(tǒng)計計，，能能夠夠沿沿著著引引用用路路徑徑揭揭示示某某一一行行業(yè)業(yè)的的技技術術發(fā)發(fā)展展軌軌跡跡，，專利利應應用用地地圖圖，，有有助助于于了了解解每每個個領領域域內內公公司司的的相相關關地地位位。。專專利利引引文文分分析析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利利引引文文分分析析簡簡介介2.專專利利引引文文分分析析的作作用用專利利引引文文分分析析可可以以提提供供以以下下競競爭爭情情報報信信息息：：（1））確定定研研究究熱熱點點和和核核心心技技術術，，揭揭示示行行業(yè)業(yè)技技術術發(fā)發(fā)展展軌軌跡跡（2））應用用專專利利引引用用分分析析可可以以判判斷斷競競爭爭對對手手的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略①企企業(yè)業(yè)大大量量引引用用自自身身的的專專利利意意味味著著該該企企業(yè)業(yè)正正在在該該技技術術領領域域積積累累知知識識，，并并在在充充分分利利用用該該技技術術。。實實行行的的是是開開拓拓者者戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。②企企業(yè)業(yè)大大量量引引用用其其他他企企業(yè)業(yè)的的專專利利，，采采用用的的是是模模仿仿戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，意意在在利利用用其其他他企業(yè)業(yè)的的成成果果來來加加強強自自己己。。（3））通過過專專利利引引用用分分析析可可以以確認認企企業(yè)業(yè)的的競競爭爭對對手手引用用某某一一企企業(yè)業(yè)專專利利技技術術越越多多的的企企業(yè)業(yè)，，該該企企業(yè)業(yè)就就是是被被引引企企業(yè)業(yè)的的競競爭爭對對手手。。專專利利引引文文分分析析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利利引引文文分分析析簡簡介介2.專專利利引引文文分分析析的作作用用專利利引引文文分分析析可可以以提提供供以以下下競競爭爭情情報報信信息息：：（1）確定研究究熱點和和核心技技術，揭揭示行業(yè)業(yè)技術發(fā)發(fā)展軌跡跡（2）應用專利利引用分分析可以以判斷競競爭對手手的戰(zhàn)略略日立公司“多處理器系統(tǒng)共享虛擬地址轉換單位”專利被直接引用的情況▲日立公司司這一專專利技術術不斷地地被引用用，表明明日立公公司這一一技術在在該技術術領域屬屬于領先先技術。。引用越越多的企企業(yè)，則則越是日日立公司司的競爭爭對手。?！绻麕啄昴旰罅硪灰黄髽I(yè)專專利被更更多地引引用，則則意味著著日立主主導地位位的喪失失。（3）通過專利利引用分分析可以以確認企業(yè)業(yè)的競爭爭對手專專利引文文分析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利利引文分分析簡介介2.專利利引文分分析的作用專利引文文分析可可以提供供以下競競爭情報報信息：：（1）確定研究究熱點和和核心技技術，揭揭示行業(yè)業(yè)技術發(fā)發(fā)展軌跡跡（2）應用專利利引用分分析可以以判斷競競爭對手手的戰(zhàn)略略（4）專利引用用量的增增長是技技術領先先的反映映（5）在科技管管理與評評估中的的應用專利引文文從技術術的角度度，為全全面評估估科研機機構的技技術開發(fā)發(fā)水平以以及科學學研究轉轉化為實實際生產產的能力力提供了了工具。。（6）揭示專利利技術與與基礎科科學的聯(lián)聯(lián)系當高科技技專利包包含的基基礎研究究文獻引引證量，，反映了了技術與與科學二二者之間間的相互互作用。。專專利統(tǒng)計計分析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指對專利檢檢索工具具中的大大量專利利條目，，按不同同的角度度進行統(tǒng)統(tǒng)計后進進行分析析的方法法。（1）單單項統(tǒng)計計分析▲通過對每每一條專專利條目目的單因子統(tǒng)計來進進行分析析專利統(tǒng)計計因子：：▲專利分類類號▲專利權人人▲專利申請請日（授授權公布布日）▲專利申請請國專專利統(tǒng)計計分析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指對專利檢檢索工具具中的大大量專利利條目，，按不同同的角度度進行統(tǒng)統(tǒng)計后進進行分析析的方法法。（1）單單項統(tǒng)計計分析（2）組組配統(tǒng)計計分析▲通過對專專利統(tǒng)計計中四個個因子進行組配配統(tǒng)計，，可獲得得有價值值的情報。?！M配統(tǒng)計計方法包包括三大大類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該領域技技術發(fā)展展趨勢和和階段+某一領域域專利數(shù)數(shù)量（專利分分類號））第一類1985-2007年我國電通信技術領域申請量變化趨勢圖▲了解某一一領域技技術的發(fā)發(fā)展趨勢勢專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該領域技技術發(fā)展展趨勢和和階段+某一領域域專利數(shù)數(shù)量（專利分分類號））第一類▲了解某一一領域技技術的發(fā)發(fā)展趨勢勢▲和行業(yè)集集中度組組配可了解某一一領域技技術現(xiàn)狀狀所處生生命周期期的階段段技術的生命周期與專利活動生命周期階段專利活動行業(yè)技術集中程度新興期低，正在增加高發(fā)展期高降低成熟期穩(wěn)定，數(shù)量減少穩(wěn)定老化期低，正在減少增高同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該領域技技術發(fā)展展趨勢和和階段+某一領域域專利數(shù)數(shù)量（專利分分類號））第一類▲了解某一一領域技技術的發(fā)發(fā)展趨勢勢▲和行業(yè)集集中度組組配可了解某一一領域技技術現(xiàn)狀狀所處生生命周期期的階段段▲了解所在在產業(yè)的的產業(yè)結結構▲如：電風風扇技術術與產品品。專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該領域技技術發(fā)展展趨勢和和階段同專利權權人變化化的統(tǒng)計計組配可了解該該領域內內各專利利權人的的實力對對比，判判斷該領領域內的的主要競競爭者++某一領域域專利數(shù)數(shù)量（專利分分類號））第一類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型了解該領領域各國國技術實實力和領領先程度度同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該領域技技術發(fā)展展趨勢和和階段同專利權權人變化化的統(tǒng)計計組配可了解該該領域內內各專利利權人的的實力對對比，判判斷該領領域內的的主要競競爭者同申請國國變化的統(tǒng)計組組配+++某一領域域專利數(shù)數(shù)量（專利分分類號））第一類同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該企業(yè)技技術動態(tài)態(tài)和實力力的變化化+某一企業(yè)業(yè)專利數(shù)數(shù)量（專利權權人）第二類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型▲可了解該該企業(yè)技技術動態(tài)態(tài)和實力力的變化化同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該企業(yè)技技術動態(tài)態(tài)和實力力的變化化+某一企業(yè)業(yè)專利數(shù)數(shù)量（專利權權人）第二類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型▲可了解該該企業(yè)技技術動態(tài)態(tài)和實力力的變化化▲此法可以以對付分分割專利利的手段段（申請在先先的制度導導致企業(yè)業(yè)過早泄泄密）可了解該該企業(yè)意意欲進入入或可能能壟斷的的目標市市場同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該企業(yè)技技術動態(tài)態(tài)和實力力的變化化同專利分分類變化化的統(tǒng)計計組配可了解該該企業(yè)新新產品開開發(fā)的覆覆蓋面以以及可能能對本企企業(yè)有威威脅的技技術同申請國國變化的統(tǒng)計組組配+++某一企業(yè)業(yè)專利數(shù)數(shù)量（專利權權人）第二類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變變化的統(tǒng)計組配配可了解該該國新產產品開發(fā)發(fā)的動向向。+某一國家家專利數(shù)數(shù)量（專利申申請國））第三類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型為解決專專利統(tǒng)計計分析中中大量數(shù)數(shù)據(jù)處理理和數(shù)據(jù)據(jù)圖表繪繪制等問問題，市市場上有有商品的的計算機機專利統(tǒng)統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)。該系系統(tǒng)既可可以在單單機上使使用，也也可以利利用網絡絡環(huán)境。。專專利地圖圖分析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利利地圖分分析法的的含義專利地圖圖是將專專利信息息通過數(shù)數(shù)據(jù)化處處理，以以圖表形形式進行行可視化化表達，，使其具具有類似似地圖顯顯示功能能的形象象稱呼。?！鴮＠涗涰楉棧ㄉ晟暾堈埲巳?、、發(fā)發(fā)明明人人、、申申請請日日））▲專利利技技術術項項（技技術術分分類類、、技技術術用用語語等等））▲權利利項項（申申請請專專利利范范圍圍、、專專利利有有效效期期、、各各國國的的申申請請狀狀況況等等））▲基于于統(tǒng)統(tǒng)計計、、聚聚類類、、整整合合以以及及其其他他方方式式。?！谋颈就谕诰蚓颉鴶?shù)據(jù)據(jù)挖挖掘掘專專利利地地圖圖分分析析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利利地地圖圖分分析析法法的的含含義義專利利地地圖圖是是將將專專利利信信息息通通過過數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)化化處處理理，，以以圖圖表表形形式式進進行行可可視視化化表表達達，，使使其其具具有有類類似似地地圖圖顯顯示示功功能能的的形形象象稱稱呼呼。。運用用專專利利地地圖圖來來進進行行專專利利技技術術信信息息分分析析的的方方法法，，就就是是專專利利地地圖圖分分析析法法。。2.專專利利地地圖圖的的種種類類和和作作用用（前前面面演演示示過過的的圖圖就屬屬于于專專利利地地圖圖））專專利利地地圖圖分分析析法法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專專利利地地圖圖分分析析法法的的含含義義專利利地地圖圖是是將將專專利利信信息息通通過過數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)化化處處理理，，以以圖圖表表形形式式進進行行可可視視化化表表達達，，使使其其具具有有類類似似地地圖圖顯顯示示功功能能的的形形象象稱稱呼呼。。運用用專專利利地地圖圖來來進進行行專專利利技技術術信信息息分分析析的的方方法法，，就就是是專專利利地地圖圖分分析析法法。。2.專專利利地地圖圖的的種種類類和和作作用用（前前面面演演示示過過的的圖圖就屬屬于于專專利利地地圖圖））4.2專家分析法CompetitiveIntelligence專家家分分析析法法，，又又稱稱專專家家調調查查法法。。它它是是根根據(jù)據(jù)向向專專家家調調查查，，憑憑借借專專家家的的知知識識和和經經驗驗，，直直接接或或經經過過簡簡單單推推算算，，對對需需要要分分析析的的情情報報信信息息進進行行綜綜合合分分析析研研究究，，尋尋求求該該情情報報信信息息的的實實際際使使用用價價值值的的分分析析方方法法。。專家家分分析析法法的的種種類類很很多多，，這這里里介介紹紹頭頭腦腦風風暴暴法法、、德德爾爾菲菲法法和和對對演演法法。。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence頭頭腦腦風風暴暴法法1.頭頭腦腦風風暴暴法法的的含含義義這是是一一種種以以會會議議的的形形式式進進行行情情報報分分析析的的方方法法。。它它通通過過與與會會者者共共同同努努力力來來尋尋求求特特定定問問題題的的解解決決方方案案。。這是是當當今今世世界界最最負負盛盛名名的的競競爭爭情情報報預預測測方方法法。。它的的特特點點：：暫緩緩評評價價，以以創(chuàng)創(chuàng)造造自自由由言言論論的的氛氛圍圍奧斯斯本本認認為為，，社社會會壓壓力力對對個個體體自自由由表表達達其其思思想想觀觀點點具具有有抑抑制制作作用用。。為為了了克克服服這這種種現(xiàn)現(xiàn)象象，，他他設設想想了了一一種種新新型型的的結結構構化化會會議議形形式式，，在在這這種種會會議議上上，，每每個個人人都都可可以以自自由由地地發(fā)發(fā)表表自自己己的的觀觀點點，，也也不不對對任任何何人人的的觀觀點點作作評評價價。。（1））與與會會人人員員的的選選擇擇▲一般般是是5——10人人，，由由會會議議召召集集者者精精心心選選擇擇。?！鴮＜壹业牡倪x選擇擇要要與與預預測測目目的的相相一一致致▲熟悉悉頭頭腦腦風風暴暴法法的的基基本本原原則則和和具具體體技技術術▲處理好與會專專家之間的關關系4.2專家分析法CompetitiveIntelligence頭頭腦風暴法法1.頭腦風暴暴法的含義2.頭腦風暴暴法的操作要要點（1）與會人人員的選擇4.2專家分析法CompetitiveIntelligence頭頭腦風暴法法1.頭腦風暴暴法的含義2.頭腦風暴暴法的操作要要點（2）會議進進行中，實行行“暫緩評價價”的原則會議開始時，，會議主持者者簡單地說一一下會議的議議題和將要討討論的問題。。會上實行“暫暫緩評價”的的原則，與會會者之間不爭爭論、不評價價、不反駁，，允許“怪””論，創(chuàng)造一一個輕松愉快快的會議氣氛氛，融洽與會會者的關系，，使與會者思思想高度自由由奔放，能夠夠毫無拘束和和顧慮，提出出自己的新觀觀點。（1）與會人人員的選擇4.2專家分析法CompetitiveIntelligence頭頭腦風暴法法1.頭腦風暴暴法的含義2.頭腦風暴暴法的操作要要點（2）會議進進行中，實行行“暫緩評價價”的原則（3）會議進進行中，主持持者不要發(fā)表表意見主要是為了避避免影響會議議的自由氣氛氛，誤導會議議討論方向，，抑制與會者者提出新的想想法，而是在在不懷偏見地地傾聽，在傾傾聽中吸取決決策所需要的的新情報信息息。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence頭頭腦風暴法法1.頭腦風暴暴法的含義2.頭腦風暴暴法的操作要要點3.頭腦風暴暴法的優(yōu)點和和缺點（1）頭腦風風暴法的優(yōu)點點這種方法有利利于捕捉瞬間間的思路，激激發(fā)創(chuàng)造性思思維，產生富富有創(chuàng)造性的的思想火花。。通過頭腦風暴暴會議，獲取取的信息量大大，考慮的因因素多，提供供的計劃往往往具有獨到見見解，在激活活新觀念和創(chuàng)創(chuàng)造性建議方方面十分有效效。此法比一般會會議產生方案案的效率要高高70%。。（2）頭腦風風暴法的缺點點頭腦風暴法案案例美國巴特爾研研究所運用頭頭腦風暴法制制定某公司從從阿拉斯加的的油田向本土土每天運送200萬桶原原油的方案。。4.2專家分析法Intelligence由海路用油船船運輸?shù)谝环桨讣訙叵到y(tǒng)油管管運輸?shù)诙桨负Ｋ凸艿赖肋\輸?shù)谌桨赣蜌夂弦还艿赖肋\輸?shù)谒姆桨傅谒姆桨竷H管管道鋪設費一一項就比第三三方案節(jié)省了了近60億美美元。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence阿拉斯加的油油氣合一管道道德爾菲法是群體成員員背靠背地進進行情報分析析的方法。在德爾菲法領領導小組的主主持下，就某某個問題向專專家發(fā)出征詢詢意見的調查查表，匿名函函詢專家們的的看法，然后后由領導小組組匯總各位專專家們的意見見，整理成一一個新的調查查表，再發(fā)給給專家們征詢詢意見，反復復多次，按照照最后收集到到的意見做出出最終結論。。這是德爾菲法法不同于頭腦腦風暴法的主主要特征。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲法1.德爾菲法法概述德爾菲是世界界著名戰(zhàn)略咨咨詢公司美國國蘭德公司于于1964年年創(chuàng)立的。德德爾菲（Delphi））是古希臘傳傳說中的神諭諭之地。德爾爾菲城內有一一個阿波羅神神殿，是預卜卜未來的地方方。以此命名名是表示本法法是一種預測測方法。德爾菲法是對對專家個人預預測法和專家家會議預測法法的改造和深深化，并逐步步取代了這兩兩種通過專家家進行的定性性預測法?！?0多年來，，德爾菲法被被廣泛地應用用在科研、企企管、行政管管理等領域，，用于制定戰(zhàn)略規(guī)劃、情情報方案評估估等方面。▲特別適用于那那種缺少信息息資料和歷史史數(shù)據(jù)，又較較多地受社會會、政治、人人為因素影響響的預測課題題。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲法1.德爾菲法法概述2.德爾菲法法的操作要點點（1）成立德德爾菲法領導導小組▲小組組成：由主管本次信信息預測課題題的有關人員員參加。包括括：相關的企企業(yè)管理者和和辦事員?！〗M主要任務務：國別分布（人）職業(yè)分布（人）學位分布（人）美國23政府機關人員8博士學位19法國8大學教師6碩士學位15英國3學術期刊編輯11其他6德國2企業(yè)研究人員15瑞士2日本1平均任職年限（年）21比利時1自始至終參加應答2/3表8.1美美國馬尼托托巴大學能源源和環(huán)境問題題預測專家組組構成表4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲法1.德爾菲法法概述2.德爾菲法法的操作要點點（1）成立德德爾菲法領導導小組（2）選擇參參加情報分析析的專家（3）根據(jù)情情報分析的任任務擬定調查查表調查表有以下下四種不同的的類型：▲選擇方案調查查表▲專家回答調查查表▲主觀判斷調查查表▲行動方案調查查表德爾菲菲法調調查查表的的類型型選擇方案調查表調查表設計者列出多個方案，由專家對各個方案進行評判，指出各個方案的優(yōu)劣，并給出專家個人的選擇的結果。此表又稱閉合式調查表。專家回答調查查表調查表設計者者根據(jù)預測目目標給出若干干條問題，由由專家逐條回回答或詳細論論證。此表又稱開放放式調查表。。主觀判斷調查查表調查表設計者者列出未來某某項事件發(fā)生生的各種可能能的狀態(tài)，由由專家估計各各種狀態(tài)發(fā)生生的概率，或或給出影響某某事件發(fā)生的的各種因素，，并給出各因因素的權重。。行動方案調查查表調查表設計者者根據(jù)掌握的的信息，確定定預測的目標標及若干子目目標，并提出出達到這些目目標可能采取取的各種措施施和方案。以以上兩表又稱稱混合式調查查表。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲法1.德爾菲法法概述2.德爾菲法法的操作要點點（1）成立德德爾菲法領導導小組（2）選擇參參加情報分析析的專家（3）根據(jù)情報分析的任任務擬定調查表（4）向專家家匿名發(fā)函征征詢德爾菲法的匿匿名發(fā)函征詢詢，一般是分分四輪進行。。4.2專家分析法CompetitiveIntelligenceABDCE發(fā)調查表第二次回收歸納第三次ABDCE發(fā)調查表不同意見詳細論述回收歸納結束回收歸納發(fā)第N次發(fā)調查表不作框框ABDCE第一次德爾菲法的匿匿名發(fā)函的程程序4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲法1.德爾菲法法概述2.德爾菲法法的操作要點點（1）成立德德爾菲法領導導小組（2）選擇參參加情報分析析的專家（3）根據(jù)情報分析的任任務擬定調查表（4）向專家家匿名發(fā)函征征詢（5）對專家家意見的最后后處理▲德爾菲法領導導小組對最后后一輪回收的的調查表進行行分析處理，以求求獲得最后的的預測結果4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲法1.德爾菲法法概述2.德爾菲法法的操作要點點3.德德爾菲菲法中中常用用的數(shù)數(shù)據(jù)處處理方方法德爾菲菲法的的一項項主要要工作作是在在每輪輪調查查之后后對眾眾多的的專家家意見見進行行分析析和處處理，，將定定性的的預測測結果果量化化。對專家家意見見進一一步加加工分分析時時，涉涉及到到一些些基本本的數(shù)數(shù)字處處理工工作，，這些些數(shù)據(jù)據(jù)處理理工作作需要要專門門的方方法。。常用的的方法法有以以下幾幾種：：4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲菲法1.德德爾菲菲法概概述2.德德爾菲菲法的的操作作要點點3.德德爾菲菲法中中常用用的數(shù)數(shù)據(jù)處處理方方法4.派派生德德爾菲菲法（1））保持持德爾爾菲法法基本本特點點的派派生德德爾菲菲法▲第一輪輪調查查中，，提供供預測測事件件一覽覽表▲第一輪輪調查查中就就向專專家提提供與與預測測相關關的背背景材材料▲根據(jù)應應答意意見的的協(xié)調調程度度，適適當減減少應應答的的輪數(shù)數(shù)▲要求專專家對對自己己的預預測結結果進進行自自我評評價▲要求專專家給給出多多個預預測日日期及及其發(fā)發(fā)生的的概率率4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德德爾菲菲法1.德德爾菲菲法概概述2.德德爾菲菲法的的操作作要點點3.德德爾菲菲法中中常用用的數(shù)數(shù)據(jù)處處理方方法4.派派生德德爾菲菲法（1））保持持德爾爾菲法法基本本特點點的派派生德德爾菲菲法（2）部分分改變德爾爾菲法基本本特點的派派生德爾菲菲法▲部分取消匿匿名性▲部分取消反反饋方法1：只反饋前輪輪結果的上上下四分點點，不提供供中位數(shù)4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲菲法1.德爾菲菲法概述2.德爾菲菲法的操作作要點3.德爾菲菲法中常用用的數(shù)據(jù)處處理方法4.派生德德爾菲法（1）保持持德爾菲法法基本特點點的派生德德爾菲法（2）部分分改變德爾爾菲法基本本特點的派派生德爾菲菲法▲部分取消匿匿名性▲部分取消反反饋方法1：只反饋前輪輪結果的上上下四分點點，不提供供中位數(shù)方法2：每一輪調查查時給出不不同要求4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲菲法1.德爾菲菲法概述2.德爾菲菲法的操作作要點3.德爾菲菲法中常用用的數(shù)據(jù)處處理方法4.派生德德爾菲法5.德爾菲菲法的優(yōu)缺缺點（1）優(yōu)點點：▲專家們有充充裕時間進進行深入思思考和研究究?！梢曰ハ嗳∪￠L補短，，使方案趨趨于全面。。▲由于匿名征征詢，專家家可以敞開開思想，獨立思考，，不會為少少數(shù)權威意意見或領導導看法所左左右。▲遇到對立觀觀點不至于于發(fā)生面對對面的沖突突。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲菲法1.德爾菲菲法概述2.德爾菲菲法的操作作要點3.德爾菲菲法中常用用的數(shù)據(jù)處處理方法4.派生德德爾菲法5.德爾菲菲法的優(yōu)缺缺點（1）優(yōu)點點：（2）缺點點：▲專家們的意意見多數(shù)還還是一種主主觀的推測測、經驗，，受專家本本人學識水水平、評價價尺度、生生理和心理理狀態(tài)等主主觀因素的的制約比較較多。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence德爾菲法案案例90年代初初上海運用用德爾菲法法制定黃浦浦江污染治治理的方案案第一，黃浦浦江源于太太湖水系，，從松江縣縣米渡市起起，至吳淞淞口入江止止，全長80余公里里。其中流流經市區(qū)的的江段約40公里，，大小支流流50余條條，穿越市市區(qū)和郊區(qū)區(qū)的支流10條。第二，黃浦浦江水系的的污染，根根據(jù)上海自自來水公司司采用綜合合評價指數(shù)數(shù)公式計算算，污染指指數(shù)＞5；；根據(jù)上海海市水系水水質調查組組采用有機機污染綜合合評價公式式計算，污污染指數(shù)＞＞4，水質質黑臭。有有關部門從從1976-1989年實測測信息表明明，黃浦江江十條主要要支流到1989年年為止，7條嚴重污污染，3條條輕度污染染。德爾菲法案案例4.2專家分析法CompetitiveIntelligence方案abcdef評價值排序202020201010A2244222804B3344323203C5543554402D5545554801E3311222006F3321212105D5545554801運用德爾菲菲法制定黃黃浦江污染染治理方案案專家意見見統(tǒng)計表4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.3對演法法▲對演法要求求制定不同同方案的小小組展開面面對面的全全面辯論，，互攻其短短，以求充充分暴露其其中的不足足。▲或者是對某某一方案的的預先演習習，故意讓讓對方挑剔剔，盡可能能地考慮可可能發(fā)生的的問題，使使方案趨于于完善。▲此法在競爭爭情報方案案的制定、、競爭決策策中使用較較多。4.3.1定標比比超方法概概述1.定標比超的的由來與發(fā)發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定標比超是是通過與所選選擇的基準準目標進行行對比，找找出差距，，并力爭趕趕上和超過過基準目標標的方法。。在企業(yè)競爭爭情報領域域，定標比超是是指將本企企業(yè)的狀況況與競爭對對手或行業(yè)業(yè)內外的一一流企業(yè)進進行對照比比較，將外外部企業(yè)的的成就業(yè)績績作為本企企業(yè)的內部部發(fā)展目標標，將它們們的最佳做做法移植到到本企業(yè)，，并力爭趕趕上和超過過它們的一一種管理方方法。4.3.1定標比比超方法概概述1.定標比比超的由來來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法將先進目標標確立為基基準，進行行比較，找找出差距，，并力爭趕趕上和超過過基準目標標，在我國國的管理實實踐中也早早已有之。。工業(yè)學大慶慶農業(yè)學大寨寨各行業(yè)樹立立標兵，向向標兵學習習但是，這些些活動當時時只是一種種群眾性的的運動，沒沒有形成作作為一般規(guī)規(guī)律的管理理理論，所所以不能用用來指導其其他管理領領域的工作作。4.3.1定標比比超方法概概述1.定標比比超的由來來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法2.定標比超的的內容3.定標比比超的應用用（1）從定標比超超的對象看看其應用▲可以做企業(yè)業(yè)競爭對手手的定標比比超▲可以做其他他一流公司司的定標比比超▲可以做本企企業(yè)內的定定標比超（2）從定標比超超的內容看看其應用▲可以做產品品的定標比比超▲可以做過程程的定標比比超▲可以做管理理的定標比比超▲可以做戰(zhàn)略略管理的定定標比超4.3.1定標比比超方法概概述1.定標比比超的由來來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法2.定標比超的的內容3.定標標比超的的應用4.定標標比超的的優(yōu)缺點點（1）優(yōu)點▲可操作性性強，選選準了對對象企業(yè)業(yè)，具體體實施并并不困難難▲針對性強強，從一一開始就就非常明明確自己己的目標標，就是是為了獲獲得對方方成功的的關鍵因因素，并并轉化為為本企業(yè)業(yè)所用的的方案▲創(chuàng)造性強強，在比比較之后后提出提提升本企企業(yè)競爭爭力的具具體、可可行的方方案。這這個方案案是創(chuàng)新新的，從從來沒有有的。（2）缺點▲它只能提提供短期期的相對對標準，，有效性性持續(xù)的的時間較較短?！狈︻A測測能力等等。比如，打打字機行行業(yè)研究究再多的的定標企企業(yè)，在在今天也也挽救不不了它衰衰落的命命運。定定標比超超方法概概述1.定標標比超的的由來與與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法2.定標比超超的內容容3.定標標比超的的應用4.定標標比超的的優(yōu)缺點點5.定標標比超應應用的倫倫理道德德原則在企業(yè)定定標比超超應用的的實踐中中，業(yè)界界比較一一致地認認為應遵遵守以下下九條倫倫理道德德原則。。（1）合合法原則則如果某一一活動可可能產生生違法問問題，則則作其他他活動。。絕不以任任何不正正當?shù)姆椒绞将@取取商業(yè)秘秘密，包包括自己己或引誘誘對方違違反保密密責任。。決不要要透露或或使用任任何不正正當手段段獲得的的或別人人違反保保密原則則透露的的任何商商業(yè)秘密密。定標比超超研究的的任何一一方不得得把研究究中的發(fā)發(fā)現(xiàn)透露露給其他他公司。。定定標比超超方法概概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法（2）交交換原則則在建立比比較關系系之初，，就表明明雙方同同類信息息可以交交換。（3）保保密原則則參與定標標比超研研究的任任何一方方未經共共同許可可不得對對外交流流。（4）使使用原則則定標比超超研究中中獲得的的目標企企業(yè)的信信息，只只能是參參與研究究者用于于改善經經營方式式或程序序，不得得用于營營銷，并并應事先先經目標標企業(yè)的的同意。。（5）第第一方聯(lián)聯(lián)系人原原則與目標公公司聯(lián)系系時，只只能通過過目標公公司指定定的聯(lián)系系人向第三方方公司提提供信息息或承擔擔責任時時，應與與該聯(lián)系系人取得得一致意意見（6）第第三方聯(lián)聯(lián)系人原原則如果需要要見第三三方聯(lián)系系人，必必須事先先經有關關人員許許可未經聯(lián)系系人許可可，避免免在公開開場合提提到聯(lián)系系人的姓姓名（7）準準備原則則在每次與與目標企企業(yè)交流流之前應應該有充充分的準準備（8）完完善原則則向目標企企業(yè)做出出的任何何承諾都都應兌現(xiàn)現(xiàn)，盡可可能使所所有參與與方都滿滿意（9）理理解和行行動原則則理解目標標企業(yè)辦辦事方式式并按對對方的要要求辦事事定標比超超的倫理理道德九九大原則則定定標比超超方法概概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超超方法的的操作程程序設在美國國的國際際定標比比超情報報交流所所實施的的程序：：（1）規(guī)規(guī)劃課題題（2）搜搜集數(shù)據(jù)據(jù)（3）分分析數(shù)據(jù)據(jù)（4）修修正改進進定定標比超超方法概概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超超方法的的操作程程序1.規(guī)劃劃課題（1）確認公司司需要改改進的地地方充分了解解自身企企業(yè)的工工序、職職能和經經營環(huán)節(jié)節(jié)流程，，明確客客戶要求求，提出出需要改改進的環(huán)環(huán)節(jié)。美國數(shù)據(jù)據(jù)設備公公司的定定標比超超小組認認為：不不了解本本企業(yè)工工序，是是最容易易發(fā)生的的十大錯錯誤之一一。因為為，這往往往會導導致收集集信息錯錯誤、太太多、太太濫，無無法使用用。定定標比超超方法概概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超超方法的的操作程程序1.規(guī)劃劃課題（1）確認公司司需要改改進的地地方（2）確認比較較伙伴，，編制比比較對象象的清單單，確定能夠提供供值得借鑒信信息的企業(yè)▲編制比較對象象的清單可利用報刊文文章、咨詢公公司提供的名名單，行業(yè)協(xié)協(xié)會提供的名名單等?！_定能夠提供值得得借鑒信息的的企業(yè)定定標比超方方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超方方法的操作程程序1.規(guī)劃課題題（1）確認公司需要要改進的地方方（2）確認比較伙伴伴，編制比較較對象的清單單，確定能夠提供供值得借鑒信信息的企業(yè)①不一定是競競爭對手或同同一產業(yè)，也也不一定完全全相似②一定要選擇擇一流企業(yè)，，一定要選擇擇有可比要素素的企業(yè)③選擇對手企企業(yè)，對方可可能不接待，，可能得不到到真信息④最好不是同同產業(yè)、不在在同一地理位位置，避免近近親繁殖定定標比超方方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超方方法的操作程程序1.規(guī)劃課題題（1）確認公司需要要改進的地方方（2）確認比較伙伴伴，編制比較較對象的清單單，確定能夠提供供值得借鑒信信息的企業(yè)（3）建立定標比超超課題小組▲選擇課題小組組組長和成員員▲爭取比較環(huán)節(jié)節(jié)的相關人員員都參加課題題小組▲小組成員必須須清楚定標比比超的方法和和某些技巧▲如果需要，可可聘請企業(yè)外外的專門人員員或合作伙伴伴參加定定標比超方方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超方方法的操作程程序1.規(guī)劃課題題（1）確認公司需要要改進的地方方（2）確認比較伙伴伴，編制比較較對象的清單單，確定能夠提供供值得借鑒信信息的企業(yè)（3）建立定標比超超課題小組（4）設計、規(guī)劃工工作步驟○定義過程的的輸入輸出，，選擇成功關關鍵因子○要有一個具具體的計劃安安排○確定搜集的的內容○確定搜集的的方法（電話話，信函，面面談，參觀））定定標比超方方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超方方法的操作程程序1.規(guī)劃課題題2.搜集數(shù)據(jù)據(jù)（1）搜集內部數(shù)據(jù)據(jù)（2）搜集目標企業(yè)業(yè)的第一手數(shù)數(shù)據(jù)（3）尋找二手信息息源（4）實施訪問訪問之前，要做好充分的的準備做好數(shù)據(jù)搜集集工作的關鍵：互惠互互利定定標比超方方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超方方法的操作程程序1.規(guī)劃課題題2.搜集數(shù)據(jù)據(jù)3.分析數(shù)據(jù)據(jù)▲匯總采集到的的企業(yè)內和目目標企業(yè)的數(shù)數(shù)據(jù)▲業(yè)績分析對工作業(yè)績作作規(guī)范化處理理就目前業(yè)績作作定性比較，，確定差距及及產生的原因因從規(guī)劃的角度度推測業(yè)績的的差異▲對目標企業(yè)的的最佳方面作作進一步的案案例分析▲提取成功因子子，評價借鑒鑒這些因子的的可能性定定標比超方方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定定標比超方方法的操作程程序1.規(guī)劃課題題2.搜集數(shù)據(jù)據(jù)3.分析數(shù)據(jù)據(jù)4.修正改進進▲確定縮小或消消除差距并最最終超過的目目標▲修正成功因子子使其更具有有可操作性▲討論制定學習習改進計劃的的方案（實施計劃是是管理者的事事）▲課題組可以監(jiān)監(jiān)測計劃的執(zhí)執(zhí)行情況▲在實施中修正正比超的尺度度這是通過對已已經擁有的眾眾多相關情報報信息，進行行深入分析和和理解，根據(jù)據(jù)需要將它們們邏輯地組合合起來或加以以轉換，以求求獲得新情報報的方法。它有簡單綜合合和辯證綜合合兩種。4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence綜綜合分析析法縱向綜合，過去信息和和現(xiàn)在信息的的綜合橫向綜合，同一時期相相互關聯(lián)的不不同信息的綜綜合外觀綜合，外觀上相互互關聯(lián)的若干干信息的綜合合方面綜合，某一個方面面的全體信息息的綜合縱橫結合的綜綜合4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence綜綜合分析析法1.簡單綜合合這是“部分相相加等于整體體”的綜合又稱“1+1=2”的綜合合它是將已有的的眾多情報信信息，簡單合合并在一起，，以求獲得新新情報的方法法。縱向綜合，過去信息和和現(xiàn)在信息的的綜合橫向綜合，同一時期相相互關聯(lián)的不不同信息的綜綜合外觀綜合，外觀上相互互關聯(lián)的若干干信息的綜合合方面綜合，某一個方面面的全體信息息的綜合縱橫結合的綜綜合4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence綜綜合分析析法1.簡單綜合合2.辯證綜合合這是“部分相相加大于整體體”的綜合又稱“1+1＞2””的綜合它是通過對已已有情報信息息的多側面綜綜合，并加以以推演和發(fā)展展以求獲得新新情報的方法法。它可以是綜合合后的深化，，也可以是由由簡單綜合出出復雜，從信信息群中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)具有共同點點的綜合兼容綜合這是將來自不不同區(qū)域、不不同角度、不不同方面、不不同層次的信信息集中起來來，兼顧考慮慮，以達到多多樣統(tǒng)一的綜綜合。（案例：雅各各步《希特勒勒要發(fā)動世界界大戰(zhàn)》）揚棄綜合這是將已有的的、相互矛盾盾的信息，去去偽存真，揚揚棄偽信息，，保留真信息息的綜合方法法。（案例：珍珠珠港事件，真真假專利）揚棄綜合4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence綜綜合分析析法1.簡單綜合合2.辯證綜合合這是“部分相相加大于整體體”的綜合又稱“1+1＞2””的綜合兼容綜合典型綜合這是根據(jù)有代代表性、典型型性的局部信信息作出整體體判斷的綜合合。（案例：安徽徽鳳陽小崗村村的聯(lián)產承包包）4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence綜綜合分析析法1.簡單綜合合2.辯證綜合合3.綜合法應應用的基本要要求（1）用于綜綜合的信息至至少在兩個以以上。（2）綜合就就是對全部信信息進行科學學分析，深入入揭示情報信信息之間的邏邏輯關系或其其他內在聯(lián)系系，尤其是要要能夠找到若若干信息的共共同點、交叉叉點、相似點點。（3）充分把把握綜合后新新情報的整體體效應，綜合合后的新情報報應該具有綜綜合前諸源信信息所沒有的的新功能和特特征。4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence推推導分析析法這是通過從已已知的情報信信息出發(fā)，根根據(jù)已知的定定理、定律或或事物之間的的某些聯(lián)系，，進行邏輯推推理或合理推推導，以求獲獲得新情報的的方法。這是根據(jù)事物因果果關系，從已已知信息作前前因后果的縱縱向推導，以求獲得新新情報的方法法。（案例：電影影《林家鋪子子》的“一元元貨”）1.因因果推推導2.關關聯(lián)推推導這是根根據(jù)事事物之之間的的已知知規(guī)律律或某某種相相互關關聯(lián)，，從已已知情情報信信息出出發(fā)作作前后后左右右的橫橫向推推導，，獲得得由已已知情情報信信息可可能引引起發(fā)發(fā)生的的新情情報的的方法法。（案例例：扎扎伊爾爾叛亂亂，亞亞默爾爾公司司）4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence推推導導分析析法1.因因果推推導2.關關聯(lián)推推導3.輻輻射推推導這是以以已知知情報報信息息為中中心，，向四四周作作發(fā)散散思維維，以以求獲獲得有有用新新情報報的方方法。。由于于發(fā)散散思維維，就就是進進行多多角度度思考考，故故此法法又叫叫“多多角度度思考考”法法。（1））要素素輻射射這是指指在組組成情情報信信息的的若干干要素素中，，以其其中某某一個個要素素為中中心進進行的的輻射射推導導。比如，，某一一地區(qū)區(qū)農業(yè)業(yè)大豐豐收，，從該該信息息的要要素之之一““農民民收入入增加加”可可輻射射推導導出該該地農農民購購買力力上升升、儲儲蓄額額增長長、貨貨運量量上升升、春春節(jié)貨貨物供供應量量大等等新的的情報報。（2））功能能輻射射這是指指以已已有情情報信信息的的功能能為中中心進進行的的輻射射推導導。就就是說說，已已知情情報信信息是是這一一種功功能，，如果果能獲獲得那那一種種功能能對我我們是是不是是有利利?！髂峁臼资紫韧仆瞥霭氚雽w體收音音機、、家用用錄像像機。?！讱はx蟲優(yōu)盤盤的創(chuàng)創(chuàng)意4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence推推導導分析析法1.因因果推推導2.關關聯(lián)推推導3.輻輻射推推導（1））