稱(chēng)謂介紹禮儀3

稱(chēng)謂介紹禮儀(一)稱(chēng)呼禮儀的含義稱(chēng)呼，主要是指人們?cè)诮煌^(guò)程中對(duì)彼此的稱(chēng)謂語(yǔ)，它表示著人與人之間的關(guān)系，反映著一個(gè)人的修養(yǎng)和品德。稱(chēng)呼語(yǔ)是交際語(yǔ)言中的先行官，是溝通人際關(guān)系的一座橋梁。一聲得體又充滿(mǎn)感情的稱(chēng)呼，不僅體現(xiàn)出稱(chēng)謂人的文化和禮儀修養(yǎng)，也會(huì)使交往對(duì)象感到愉快、親切，促進(jìn)雙方感情的交融，為以后的深層交往打下良好基礎(chǔ)。因此有人把稱(chēng)呼比作是交談前的“敲門(mén)磚”，它在一定程度上決定著社會(huì)交往的成功與否。(二)稱(chēng)呼的幾種功能1.呼喚功能稱(chēng)呼具有呼喚功能。2.關(guān)系功能稱(chēng)呼能反映出呼喚人與被呼喚人之間的關(guān)系。3.情感功能除了反映出呼喚人與被呼喚人之間的關(guān)系之外，稱(chēng)呼還可以反映出兩個(gè)人之間的態(tài)度和情感。稱(chēng)呼禮儀稱(chēng)呼：人們?cè)谌粘＝煌斜舜酥g采用的稱(chēng)謂語(yǔ)。選擇正確適當(dāng)稱(chēng)呼合乎常規(guī)。案例：朱小艷進(jìn)入了一家新的單位，領(lǐng)導(dǎo)帶他熟悉周?chē)h(huán)境，并介紹給部門(mén)的老同事認(rèn)識(shí)。她非常恭敬地稱(chēng)對(duì)方為老師，大多同事都欣然地接受了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把她帶到一位同事面前，并告訴小艷，以后就跟著這位同事學(xué)習(xí)，有什么不懂的就請(qǐng)教她時(shí)，小艷更加恭敬地稱(chēng)對(duì)方為老師。這位同事連忙搖頭說(shuō)：“大家都是同事，別那么客氣，直接叫我名字就行了?！毙∑G仔細(xì)想想，覺(jué)得叫老師顯的太生疏了，但是直接叫名字又覺(jué)得不尊敬，不知道該怎么稱(chēng)呼對(duì)方比較合理。新員工剛到單位時(shí)，不能隨便以自己的想法來(lái)稱(chēng)呼對(duì)方，對(duì)于難以把握的稱(chēng)呼，可以先詢(xún)問(wèn)對(duì)方，比如，“請(qǐng)問(wèn)該怎么稱(chēng)呼您？”不知者不怪，對(duì)方都會(huì)把通常同事對(duì)他的稱(chēng)呼告訴你。案例中，對(duì)方要求小艷直呼姓名，只是客套話，作為一位新人，最好不要直呼其名，可以禮貌的詢(xún)問(wèn)對(duì)方。稱(chēng)呼禮儀一、稱(chēng)呼的種類(lèi)1、一般性稱(chēng)呼：先生、女士2、職務(wù)性稱(chēng)呼：部長(zhǎng)、主任、局長(zhǎng)3、職稱(chēng)性稱(chēng)呼：教授、工程師4、職業(yè)性稱(chēng)呼：教師、律師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)5、姓名稱(chēng)呼6、仿親屬稱(chēng)呼7、簡(jiǎn)稱(chēng)

稱(chēng)呼禮儀二、稱(chēng)呼的方法1、使用稱(chēng)呼就高不就低2、入鄉(xiāng)隨俗3、忌對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、客人直呼其名4、多人交談的場(chǎng)合，應(yīng)遵循先上后下、先長(zhǎng)后幼、先女后男、先疏后親。稱(chēng)呼禮儀三、國(guó)際稱(chēng)呼習(xí)慣1、在國(guó)際交往中，一般對(duì)男子稱(chēng)先生，對(duì)女子稱(chēng)夫人、女士、小姐。這些稱(chēng)呼可冠以姓名、職稱(chēng)、銜稱(chēng)等。如“布萊克先生”、“議員先生”、“市長(zhǎng)先生”、“上校先生”、“瑪麗小姐”、“秘書(shū)小姐、”“護(hù)士小姐”、“懷特夫人“等。

2、對(duì)地位高的官方人士，一般為部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員，按國(guó)家情況稱(chēng)“閣下”、職銜或先生。如“部長(zhǎng)閣下”、“總統(tǒng)閣下”、“主席先生閣下”、“總理閣下”、“總理先生閣下”、“大使先生閣下”等。但美國(guó)、墨西哥、德國(guó)等國(guó)沒(méi)有稱(chēng)“閣下”的習(xí)慣，因此在這些國(guó)家可稱(chēng)先生。對(duì)有地位的女士可稱(chēng)夫人，對(duì)有高級(jí)官銜的婦女，也可稱(chēng)“閣下”。3、君君主主制制國(guó)國(guó)家家，，按按習(xí)習(xí)慣慣稱(chēng)稱(chēng)國(guó)國(guó)王王、、皇皇后后為為““陛陛下下””，，稱(chēng)稱(chēng)王王子子、、公公主主、、親親王王等等為為““殿殿下下””。。對(duì)對(duì)有有公公、、侯侯、、伯伯、、子子、、男男等等爵爵位位的的人人士士既既可可稱(chēng)稱(chēng)爵爵位位，，也也可可稱(chēng)稱(chēng)閣閣下下，，一一般般也也稱(chēng)稱(chēng)先先生生。。4、對(duì)對(duì)醫(yī)醫(yī)生生、、教教授授、、法法官官、、律律師師以以及及有有博博士士等等學(xué)學(xué)位位的的人人士士，，均均可可單單獨(dú)獨(dú)稱(chēng)稱(chēng)““醫(yī)醫(yī)生生””、、““教教授授””、、““法法官官””、、““律律師師””、、““博博士士””等等。。同同時(shí)時(shí)可可以以加加上上姓姓氏氏，，也也可可加加先先生生。。如如““卡卡特特教教授授””、、““法法官官先先生生””、、““律律師師先先生生””、、““博博士士先先生生””、、““馬馬丁丁博博士士先先生生””等等。。5、對(duì)軍軍人一一般稱(chēng)稱(chēng)軍銜銜，或或軍銜銜加先先生，，知道道姓名名的可可冠以以姓與與名。。如““上校校先生生”、、“莫莫利少少校””、““維爾爾斯中中尉先先生””等。。有的的國(guó)家家對(duì)將將軍、、元帥帥等高高級(jí)軍軍官稱(chēng)稱(chēng)閣下下。6、對(duì)服服務(wù)人人員一一般可可稱(chēng)服服務(wù)員員，如如知道道姓名名的可可單獨(dú)獨(dú)稱(chēng)名名字。。但現(xiàn)現(xiàn)在很很多國(guó)國(guó)家越越來(lái)越越多地地稱(chēng)服服務(wù)員員為““先生生”、、“夫夫人””、““小姐姐”。。7、對(duì)教教會(huì)中中的神神職人人員，，一般般可稱(chēng)稱(chēng)教會(huì)會(huì)的職職稱(chēng)，，或姓姓名加加職稱(chēng)稱(chēng)，或或職稱(chēng)稱(chēng)加先先生。。如““福特特神父父”、、“傳傳教士士先生生”、、“牧牧師先先生””等。。有時(shí)時(shí)主教教以上上的神神職人人員也也可稱(chēng)稱(chēng)“閣閣下””。8、凡與與我有有同志志相稱(chēng)稱(chēng)的國(guó)國(guó)家，，對(duì)各各種人人員均均可稱(chēng)稱(chēng)同志志，有有職銜銜的可可加職職銜。。如““主席席同志志”、、“議議長(zhǎng)同同志””、““大使使同志志”、、“秘秘書(shū)同同志””、““上校校同志志”、、“司司機(jī)同同志””、““服務(wù)務(wù)員同同志””等，，或姓姓名加加同志志。有有的國(guó)國(guó)家還還有習(xí)習(xí)慣稱(chēng)稱(chēng)呼，，如稱(chēng)稱(chēng)“公公民””等。。在日日本對(duì)對(duì)婦女女一般般稱(chēng)女女士、、小姐姐，對(duì)對(duì)身份份高的的也稱(chēng)稱(chēng)先生生，如如“中中島京京子先先生””。情景一一：?jiǎn)柭罚海耗阌杏屑笔率?，要要去其其他學(xué)學(xué)校的的圖書(shū)書(shū)館你怎樣樣稱(chēng)呼呼人家家？情景二二：街頭問(wèn)問(wèn)路：：你有有急事事，要要到某某公司司一趟趟，但但不知知該怎怎么走走，請(qǐng)請(qǐng)向圖圖中人人物問(wèn)問(wèn)路。。你怎樣樣稱(chēng)呼呼人家家？情景三三：你和同同學(xué)在在餐廳廳就餐餐，茶茶水喝喝完了了，想想加水水，該該怎樣樣稱(chēng)呼呼圖中中人物物？對(duì)陌生生人該該如何何稱(chēng)呼呼呢？？碰到年年輕的的男的的可以以就叫叫“小小伙子子”或或叫““哥哥哥”碰碰到到年長(zhǎng)長(zhǎng)的男男的可可以叫叫“大大哥””，有有白頭頭發(fā)的的就叫叫“大大伯””，恩恩，但但不能能叫大大爺，，“大大爺””也淪淪陷了了碰碰到90后后MM可以以叫““小姑姑娘””碰碰到60、、50后女女性可可以叫叫“大大姐””“阿阿姨””唯獨(dú)碰碰到70、80后的女女性時(shí)時(shí)，就就糾結(jié)結(jié)了，，以下下是可可能碰碰到的的幾種種情況況：情況A:““小姐你你好，，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)XX路怎么么走？？”““你才才是小小姐，，你全全家都都是小小姐！！”情況B：“同同志你你好，，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)XX路怎么么走？？”““你火火星來(lái)來(lái)的吧吧！””情況C：“同同志你你好，，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)XX路怎么么走？？”““誰(shuí)同同志啊啊，你你才是是同志志”情況D：“美美女你你好，，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)XX路怎么么走？？”““流氓氓！””情況E:““大姐你你好，，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)XX路怎么么走?”“還大大媽呢呢，自自己長(zhǎng)長(zhǎng)張大大叔臉臉”情況F：“喂喂，請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)XX路怎么么走？？”““沒(méi)素素質(zhì)?。　狈Q(chēng)呼的的注意意事項(xiàng)項(xiàng)（1）要根根據(jù)交交往雙雙方的的關(guān)系系、深深度、、遠(yuǎn)近近程度度等有有選擇擇性的的稱(chēng)呼呼。（2）在稱(chēng)稱(chēng)呼時(shí)時(shí)要注注意民民族和和區(qū)域域的界界限，，根據(jù)據(jù)稱(chēng)呼呼人的的交往往習(xí)慣慣來(lái)選選擇稱(chēng)稱(chēng)呼。。（3）要注注意稱(chēng)稱(chēng)呼的的感情情色彩彩，給給不同同的交交往對(duì)對(duì)象被被尊重重之感感。（4）注意意像一一些昵昵稱(chēng)、、小名名或者者綽號(hào)號(hào)的稱(chēng)稱(chēng)呼僅僅適用用于非非正式式場(chǎng)合合，或或者熟熟人之之間，，不可可在正正式或或社交交場(chǎng)合合稱(chēng)呼呼對(duì)方方的小小名、、綽號(hào)號(hào)。（5）注意意不要要以““喂””、““哎””、““3號(hào)”、、“那那個(gè)端端盤(pán)子子的””、““賣(mài)菜菜的””、““老頭頭”等等這樣樣的方方式去去稱(chēng)呼呼對(duì)方方，這這樣顯顯得很很不禮禮貌，，更不不能不不稱(chēng)呼呼對(duì)方方直接接進(jìn)入入談話話。（6）使用用稱(chēng)呼呼就高高不就就低。。（7）當(dāng)被被介紹紹給他他人，，需與與多人人同時(shí)時(shí)打招招呼時(shí)時(shí)，稱(chēng)稱(chēng)呼要要注意意有序序性。。介紹禮禮儀介紹的的定義義從禮儀儀的角角度來(lái)來(lái)說(shuō)，，介紹紹就是是向外外人說(shuō)說(shuō)明情情況。。介紹的的分類(lèi)類(lèi)從禮儀儀的角角度來(lái)來(lái)講，，介紹紹可以以分為為：一、自自我介介紹；；二、介介紹他他人；；三、集集體介介紹；；做介紹紹的要要點(diǎn)一、介介紹的的時(shí)機(jī)機(jī)，包包括具具體時(shí)時(shí)間、、具體體地點(diǎn)點(diǎn)、具具體場(chǎng)場(chǎng)合；；二、介介紹的的主角角。一一般的的規(guī)則則是地地位低低的人人需要要首先先向地地位高高的人人說(shuō)明明情況況；三、介介紹的的表達(dá)達(dá)方式式。自我介介紹的的要點(diǎn)點(diǎn)一、什什么情情況下下介紹紹主角角；兩種情情況下下必須須自我我介紹紹：1、想了了解對(duì)對(duì)方情情況之之時(shí)；；2、想向向別人人說(shuō)明明自己己情況況之時(shí)時(shí)。二、介介紹自自己的的順序序。介介紹的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化順順序是是所謂謂的位位低者者先行行，就就是地地位低低的人人先做做介紹紹。一般的的規(guī)則則：主主人和和客人人做介介紹，，主人人先做做介紹紹；長(zhǎng)長(zhǎng)輩和和晚輩輩在一一起，，晚輩輩先做做介紹紹；男男士和和女士士在一一起，，男士士先做做介紹紹；地地位低低的人人和地地位高高的人人在一一起，，地位位低的的人先先做介介紹。。三、需需要輔輔助的的工具具和人人員。。輔助工工具是是名片片。名名片是是社交交的介介紹信信，是是現(xiàn)代代人社社交之之必備備。自我介介紹的的時(shí)機(jī)機(jī)一、對(duì)對(duì)方比比較專(zhuān)專(zhuān)注時(shí)時(shí)；二、沒(méi)沒(méi)有外外人在在場(chǎng)時(shí)時(shí)；三、周周?chē)h(huán)環(huán)境幽幽靜時(shí)時(shí)；四、在在較為為正式式的場(chǎng)場(chǎng)合。。自我介介紹的的模式式一、寒寒暄式式，又又叫應(yīng)應(yīng)酬式式，是是不得得不做做介紹紹，但但是又又不想想和對(duì)對(duì)方深深談。。面對(duì)對(duì)泛泛泛之交交而不不想深深交的的人，，可以以用寒寒暄式式來(lái)做做介紹紹，它它的內(nèi)內(nèi)容就就一項(xiàng)項(xiàng)，就就是你你的姓姓名；；二、公公務(wù)式式，就就是在在工作作之中中或正正式場(chǎng)場(chǎng)合做做的介介紹。。公務(wù)式式自我我介紹紹包括括四個(gè)個(gè)基本本要素素：1、單位位；2、部門(mén)門(mén)；3、職務(wù)務(wù)；4、姓名名。三、社社交式式，就就是在在私人人交往往中，，想跟跟別人人交朋朋友、、想了了解對(duì)對(duì)方情情況時(shí)時(shí)的介介紹。。社交式式自我我介紹紹的內(nèi)內(nèi)容：：1、自己己的姓姓名；；2、自己己的職職業(yè)；；3、自己己的籍籍貫；；4、自己己的偏偏好；；5、共同同的熟熟人。。誰(shuí)來(lái)當(dāng)當(dāng)介紹紹人？？一般的的社交交場(chǎng)合合，由由女主主人來(lái)來(lái)做介介紹；；一般般性的的公務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)，專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人人士或或?qū)诳谌藛T員；；介紹嘉嘉賓和和主人人，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化做法法是先先介紹紹主人人；介介紹晚晚輩和和先輩輩，先先介紹紹晚輩輩；介介紹上上級(jí)和和下級(jí)級(jí)，先先介紹紹下級(jí)級(jí)；介介紹職職務(wù)低低和職職務(wù)高高的一一方，，先介介紹職職務(wù)低低的集體介介紹集體介介紹一一般分分為兩兩種情情況：：集體體和集集體或或者集集體和和個(gè)人人。一、集集體和和集體體。兩兩邊都都是單單位，，一般般要把把地位位低的的一方方先介介紹給給地位位高的的一方方。所所謂地地位低低的一一方，，一般般就是是東道道主；；所謂謂地位位高的的一方方，一一般就就是客客人。。二、集集體和和個(gè)人人。一一般的的規(guī)則則是把把個(gè)人人介紹紹給集集體，，因?yàn)闉閭€(gè)人人比集集體人人少就就地位位低。。為他人人作介介紹2.介紹的的順序序目前，，國(guó)際際公認(rèn)認(rèn)的介介紹順順序是是：將男性性介紹紹給女女性；；將年輕輕者介介紹給給年長(zhǎng)長(zhǎng)者；；將職位位低的的介紹紹給職職位高高的；；將客人人介紹紹給主主人；；將晚到到者介介紹給給早到到者。。先介紹紹主人人，客客人有有優(yōu)先先知情情權(quán)介紹他他人介紹他他人時(shí)時(shí)，最最重要要的禮禮儀問(wèn)問(wèn)題是是先后后順序序。標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做做法為為：介介紹雙雙方時(shí)時(shí)，先先卑后后尊。。根據(jù)據(jù)規(guī)則則，為為他人人作介介紹時(shí)時(shí)的商商務(wù)禮禮儀順順序大大致有有以下下幾種種：1、介紹紹上級(jí)級(jí)與下下級(jí)認(rèn)認(rèn)識(shí)時(shí)時(shí)，先先介紹紹下級(jí)級(jí)，后后介紹紹上級(jí)級(jí)。2、介紹紹長(zhǎng)輩輩與晚晚輩認(rèn)認(rèn)識(shí)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)先介介紹晚晚輩，，后介介紹長(zhǎng)長(zhǎng)輩。。3、介紹紹年長(zhǎng)長(zhǎng)者與與年幼幼者認(rèn)認(rèn)識(shí)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)先介介紹年年幼者者，后后介紹紹年長(zhǎng)長(zhǎng)者。。4、介紹紹女士士與男男土認(rèn)認(rèn)識(shí)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)先介介紹男男士，，后介介紹女女士。。5、介紹紹已婚婚者與與未婚婚者認(rèn)認(rèn)識(shí)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)先介介紹未未婚者者，后后介紹紹已婚婚者。。6、介紹紹同事事、朋朋友與與家人人認(rèn)識(shí)識(shí)時(shí)，，應(yīng)先先介紹紹家人人，后后介紹紹同事事、朋朋友。。7、介紹紹來(lái)賓賓與主主人認(rèn)認(rèn)識(shí)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)先介介紹主主人，，后介介紹來(lái)來(lái)賓。。8、介紹紹與會(huì)會(huì)先到到者與與后來(lái)來(lái)者認(rèn)認(rèn)識(shí)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)先介介紹后后來(lái)者者，后后介紹紹先到到者。。在以上上順序序中，，如果果被介介紹者者之間間符合合其中中的兩兩個(gè)以以上的的順序序，一一般應(yīng)應(yīng)按后后一個(gè)個(gè)順序序進(jìn)行行介紹紹。介紹時(shí)時(shí)，先先稱(chēng)呼呼女士士、年年長(zhǎng)者者、身身分高高者、、主人人、先先到場(chǎng)場(chǎng)者，，再一一一介介紹對(duì)對(duì)方。。例如，，將一一位年年輕的的女士士介紹紹給一一位大大企業(yè)業(yè)的負(fù)負(fù)責(zé)人人，則則應(yīng)不不論性性別，，應(yīng)先先提這這位企企業(yè)家家，““張總總，這這是我我的大大學(xué)同同學(xué)王王宏””。當(dāng)被介介紹人人是同同性別別或年年齡相相仿或或一時(shí)時(shí)難以以辨別別其身身份、、地位位時(shí)，，可以以先把把與自自己較較熟的的一方方介紹紹給自自己較較為生生疏的的一方方。為他人人作介介紹介紹時(shí)時(shí)，多多用敬敬詞、、謙詞詞、尊尊稱(chēng)。。例如如：““請(qǐng)?jiān)试试S我我向您您介紹紹……””，“請(qǐng)請(qǐng)讓我我來(lái)介介紹一一下……””。在非正正式場(chǎng)場(chǎng)合，，還可可以使使用一一些較較不正正式但但屬于于正式式的介介紹詞詞。例例如：：“X小姐，，您認(rèn)認(rèn)識(shí)XX先生嗎嗎？””、““小趙趙，來(lái)來(lái)見(jiàn)見(jiàn)見(jiàn)XX先生好好嗎？？”朋友之之間，，可以以用輕輕松活活潑的的方式式，例例如：：“老老王，，這就就是我我常提提到的的我們們單位位的才才子小小李。。這位位是大大名鼎鼎鼎的的老王王。””為他人人作介介紹9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。20:52:1520:52:1520:5212/25/20228:52:15PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2220:52:1520:52Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:52:1520:52:1520:52Sunday,December25,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2220:52:1520:52:15December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。25十二月月20228:52:15下午20:52:1512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月228:52下下午12月-2220:52December25,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2520:52:1520:52:1525December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。8:52:15下下午8:52下下午20:52:1512月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。20:52:1520:52:1520:5212/25/20228:52:15PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2220:52:1520:52Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。20:52:1520:52:1520:52Sunday,December25,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2220:52:1520:52:15December25,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。25十十二二月20228:52:15下下午20:52:1512月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。。十二月月228:52下下午午12月月-2220:52December25,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2520:52:1520:52:1525December202217、空山新雨雨后，天