護(hù)士計(jì)劃5篇匯總（5篇）

護(hù)士計(jì)劃5篇匯總在?醫(yī)院“謀變?革，求發(fā)展?”的主旋律?中，新的一?年如期而至?，我們神經(jīng)?內(nèi)科將繼續(xù)?堅(jiān)持，把“?以病人為中?心”的服務(wù)?，具體到護(hù)?理行為的每?一細(xì)節(jié)，為?使護(hù)理工作?目標(biāo)地明確?開(kāi)展，為將?護(hù)理工作進(jìn)?一步加強(qiáng)，?使護(hù)理工作?更系統(tǒng)更年?輕化，抓好?工作質(zhì)量做?以下工作計(jì)?劃。一、?嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)?家法律、行?政法規(guī)、醫(yī)?院及科室的?各項(xiàng)規(guī)章制?度及操作規(guī)?程，“以制?度做保障”?，確保病人?安全。1?、組織全科?護(hù)理人員學(xué)?習(xí)護(hù)理法律?知識(shí)，提高?法律意識(shí)，?用法律保障?患者和自身?的合法權(quán)益?。2、加?強(qiáng)入院宣教?和健康教育?，提高病員?及家屬的安?全意識(shí)，主?動(dòng)參與安全?管理，在病?區(qū)內(nèi)全面控?煙。3、?加強(qiáng)護(hù)理工?作中的安全?管理強(qiáng)化護(hù)?理操作中的?告知義務(wù)，?嚴(yán)格執(zhí)行核?對(duì)制度，杜?絕差錯(cuò)事故?的發(fā)生。?4、加強(qiáng)對(duì)?護(hù)理工作中?需要的硬件?設(shè)施性能安?全性的檢查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，保持?設(shè)備的完好?。5、嚴(yán)?格執(zhí)行查對(duì)?制度、無(wú)菌?操作制度，?防止交叉感?染的發(fā)生，?加強(qiáng)對(duì)護(hù)生?的管理，明?確帶教老師?的安全管理?責(zé)任。?6、進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě)，從?細(xì)節(jié)上抓起?，定期進(jìn)行?護(hù)理記錄缺?陷分析與改?進(jìn)。二、?進(jìn)一步強(qiáng)化?全體護(hù)士的?服務(wù)意識(shí)，?主動(dòng)服務(wù)，?以良好的護(hù)?患溝通、優(yōu)?質(zhì)的護(hù)理效?果提高病員?滿意度，構(gòu)?建和諧的醫(yī)?患關(guān)系，減?少醫(yī)患矛盾?，深入開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動(dòng)，做?到“三好一?滿意”。?1、在培養(yǎng)?護(hù)士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?用語(yǔ)，護(hù)患?溝通技能。?培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)?立良好的職?業(yè)形象。?2、樹(shù)立“?病區(qū)來(lái)人既?是服務(wù)對(duì)象?”的觀念，?對(duì)病區(qū)內(nèi)出?現(xiàn)的任何一?個(gè)非本科室?工作人員都?要有服務(wù)意?識(shí)，無(wú)論他?是病人、家?屬、其他科?室的工作人?員，還是外?來(lái)訪客，都?要主動(dòng)詢問(wèn)?是否需要幫?助，并切實(shí)?提高可以提?供的一切幫?助。3、?開(kāi)展微笑服?務(wù)，認(rèn)真體?會(huì)病人承受?病痛時(shí)的心?情，以親切?的話語(yǔ)、關(guān)?心的態(tài)度，?實(shí)實(shí)在在地?為病員排憂?解難，以獲?得病員及家?屬的信任和?尊重。4?、以平等之?心對(duì)待病人?，但要注意?照顧病員特?殊的心理。?對(duì)身份特別?、情況復(fù)雜?(有矛盾糾?紛傾向等)?的病人要有?逐級(jí)上報(bào)的?意識(shí)，通過(guò)?層層努力，?達(dá)到最佳的?效果。5?、以健康教?育為手段，?以自護(hù)理論?為基礎(chǔ)，鼓?勵(lì)病人主動(dòng)?參與治療護(hù)?理，配合醫(yī)?院管理，避?免過(guò)度服務(wù)?。6、根?據(jù)現(xiàn)有的條?件盡量為病?人創(chuàng)造最佳?的住院環(huán)境?，用優(yōu)化的?流程、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)獲得?病員對(duì)科室?的認(rèn)可。?7、每月召?開(kāi)工休座談?會(huì)___次?，征求病人?意見(jiàn)，對(duì)病?人提出的合?理要求或建?議給予積極?的回應(yīng)。?三、加強(qiáng)科?室經(jīng)營(yíng)管理?，開(kāi)源節(jié)流?，實(shí)現(xiàn)可持?續(xù)發(fā)展。?1、培養(yǎng)全?體護(hù)士的主?人翁意識(shí)，?為科室的經(jīng)?營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策，積極?主動(dòng)開(kāi)展新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù)。2、?加強(qiáng)管理，?對(duì)本科室的?人、財(cái)、物?做到心中有?數(shù)、人盡其?責(zé)、物盡其?用。3、?樹(shù)立全員成?本意識(shí)，杜?絕或減少不?必要的浪費(fèi)?和支出。?四、加強(qiáng)培?訓(xùn)，落實(shí)人?才培養(yǎng)計(jì)劃?，體現(xiàn)護(hù)理?的專業(yè)價(jià)值?，提升護(hù)士?的職業(yè)形象?及社會(huì)地位?。1、每?月根據(jù)護(hù)理?部操作考試?計(jì)劃、本科?室工作需要?，認(rèn)真進(jìn)行?操作技術(shù)培?訓(xùn)、考核，?確保人人達(dá)?標(biāo)。2、?注意培訓(xùn)實(shí)?踐操作能力?，理論與實(shí)?踐相結(jié)合，?使每一位護(hù)?士在具體工?作中能夠獨(dú)?擋一面。?3、注意培?養(yǎng)同事之間?相互協(xié)作的?能力，使全?科護(hù)士在各?項(xiàng)工作能夠?相互配合充?分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?精神，提高?工作效率。?五、加強(qiáng)?中醫(yī)護(hù)理理?念1、規(guī)?范中醫(yī)特色?的護(hù)理，開(kāi)?展中醫(yī)特色?的護(hù)理服務(wù)?。2、開(kāi)?展拔火罐、?推拿按摩?、艾條灸、?耳穴壓籽，?特色的中醫(yī)?護(hù)理操作。?3、加強(qiáng)?中醫(yī)護(hù)理理?論的學(xué)習(xí)，?提高護(hù)理人?員的中醫(yī)護(hù)?理水平。?4、開(kāi)展中?醫(yī)特色健康?宣教，充分?發(fā)揮中醫(yī)藥?特色的優(yōu)勢(shì)?。新的一?年我們將繼?往開(kāi)來(lái)，以?全新的精神?面貌迎接新?的挑戰(zhàn)，秉?承著全新的?護(hù)理理念，?保持高昂的?工作熱情，?圓滿的完成?護(hù)理部布置?的各項(xiàng)護(hù)理?工作，用實(shí)?際行動(dòng)展示?全新的護(hù)理?服務(wù)。護(hù)士計(jì)劃5篇匯總（二）一制度?建設(shè)繼續(xù)加?強(qiáng)核心制度?貫徹落實(shí)執(zhí)?行情況的檢?查，重點(diǎn)是?護(hù)理值班交?班制度，查?對(duì)制度，安?全管理制度?，危重病人?搶救制度，?分級(jí)護(hù)理制?度，特別加?強(qiáng)對(duì)低年資?招聘護(hù)士及?工作責(zé)任心?不強(qiáng)護(hù)理人?員的再培訓(xùn)?及檢查考核?，考核結(jié)果?與績(jī)效工資?掛鉤，達(dá)到?人人自覺(jué)遵?守，加強(qiáng)勞?動(dòng)組織紀(jì)律?檢查，特別?是中班，吊?班等薄弱關(guān)?口，以保證?護(hù)理工作安?全加強(qiáng)崗位?職責(zé)完成情?況檢查，特?別是加強(qiáng)專?業(yè)組長(zhǎng)工作?完成的檢查?考核，實(shí)行?層層管理責(zé)?任制，以確?保工作質(zhì)量?。對(duì)部分高?年資招聘護(hù)?理人員進(jìn)行?合理分工，?讓大家能夠?各司其職，?人盡其能，?責(zé)任明確，?確保護(hù)理工?作的順利展?開(kāi)。二加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?過(guò)程控制，?確保護(hù)理工?作安全有效?(一)繼?續(xù)實(shí)行護(hù)士?長(zhǎng)帶領(lǐng)下的?科室護(hù)理質(zhì)?量管理小組?負(fù)責(zé)制，定?期不定期對(duì)?科室環(huán)節(jié)護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)行?指導(dǎo)，監(jiān)督?檢查，考核?。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)采取行?之有效的解?決方案并進(jìn)?行評(píng)價(jià)，要?發(fā)揮科室質(zhì)?控小組的管?理作用，明?確各自的質(zhì)?控點(diǎn)，增強(qiáng)?全員參與質(zhì)?量管理的意?識(shí)，提高護(hù)?理質(zhì)量。?(二)今年?環(huán)節(jié)質(zhì)量檢?查的重點(diǎn)仍?然是①基?礎(chǔ)護(hù)理工作?：繼續(xù)貫徹?執(zhí)行衛(wèi)生部?相關(guān)文件精?神，徹底轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?及管理模式?，基礎(chǔ)護(hù)理?工作達(dá)到“?三化一體”?②精神科?急危狀態(tài)護(hù)?理：特別將?強(qiáng)年輕招聘?護(hù)士的培訓(xùn)?及檢查指導(dǎo)?，切實(shí)提高?危機(jī)狀態(tài)是?的應(yīng)急處理?工作，保證?病人安全?③安全管理?：加強(qiáng)新入?病員探視人?員危險(xiǎn)品檢?查急晨晚間?護(hù)理安全檢?查，特別加?強(qiáng)火源急吸?倒床煙管理?，做好病員?及家屬的宣?傳教育工作?。加強(qiáng)設(shè)施?的常規(guī)檢查?異世，平時(shí)?加強(qiáng)對(duì)性能?及安全行的?檢查，幾十?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題幾?十維修，保?證設(shè)備的完?好。三加?強(qiáng)護(hù)士在職?教育，提高?護(hù)理人員的?綜合素質(zhì)?(一)安護(hù)?士規(guī)范化培?訓(xùn)及在職繼?續(xù)教育實(shí)施?方案抓好護(hù)?士的“三基?”及專科技?能與考核工?作。1重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新?聘用護(hù)士、?低年資護(hù)士?的考核，強(qiáng)?化她們的學(xué)?習(xí)意識(shí)，以?強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)?理知識(shí)為主?，增加考核?次數(shù)，直至?達(dá)標(biāo)。2?加強(qiáng)?？萍?能的培訓(xùn)：?加強(qiáng)?？评?論與技能的?培訓(xùn)與考核?，每年組織?考試，理論?考試進(jìn)行閉?卷考試，要?求講究實(shí)效?，不流于形?式，為培養(yǎng)??？谱o(hù)士打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3基?本技能考核?：屬于規(guī)范?化培訓(xùn)對(duì)象?的護(hù)士，在?年內(nèi)規(guī)定基?本技能必須?全部達(dá)標(biāo)，?考核要求在?實(shí)際工作中?抽考。4?更新專業(yè)理?論知識(shí)，提?高?？谱o(hù)理?水平。組織?學(xué)習(xí)?？浦?識(shí)，如開(kāi)展?新技術(shù)項(xiàng)目?及特殊疑難?病種，空調(diào)?通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生?授課、檢索?文獻(xiàn)資料、?組織護(hù)理查?房及護(hù)理會(huì)?診討論等形?式更新知識(shí)?和技能。同?時(shí)，有計(jì)劃?的選送部分?護(hù)士外出進(jìn)?修、學(xué)習(xí)，?提高學(xué)識(shí)水?平。四深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量(一?)在培養(yǎng)護(hù)?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上，?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作用?語(yǔ)及提高護(hù)?患溝通技能?，培養(yǎng)護(hù)士?樹(shù)立良好的?職業(yè)形象。?(二)注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息，護(hù)士長(zhǎng)?加強(qiáng)與病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，及時(shí)提?出整改措施?，同時(shí)對(duì)護(hù)?士工作給與?激勵(lì)，調(diào)動(dòng)?她們的工作?積極性。?五繼續(xù)加強(qiáng)?病人健康教?育及康復(fù)指?導(dǎo)工作加強(qiáng)?護(hù)理人員健?康教育及康?復(fù)知識(shí)培訓(xùn)?，根據(jù)我科?收治病人的?特點(diǎn)采取切?實(shí)可行康復(fù)?訓(xùn)練措施，?加強(qiáng)個(gè)別心?里治療，使?病人心里得?到康復(fù)，盡?快回歸社會(huì)?，重建美好?生活，減輕?社會(huì)負(fù)擔(dān)，?發(fā)揮工作衛(wèi)?生事業(yè)單位?的公共職能?。六做好?教學(xué)、科研?工作(一?)指定具有?護(hù)師以上職?稱的護(hù)士負(fù)?責(zé)實(shí)行生的?帶教工作，?定期召開(kāi)評(píng)?學(xué)評(píng)教會(huì)，?聽(tīng)取帶教教?師及實(shí)習(xí)生?的意見(jiàn)。?(二)護(hù)士?長(zhǎng)為總帶教?老師，重視?帶教工作，?經(jīng)常檢查帶?教老師的帶?教態(tài)度、責(zé)?任心及帶教?水平，安排?小講課，了?解實(shí)習(xí)計(jì)劃?的完成情況?，做好出科?理論及操作?考試。(?三)做好實(shí)?行生的崗前?培訓(xùn)工作，?不定期檢查?帶教質(zhì)量，?每屆實(shí)習(xí)生?實(shí)習(xí)結(jié)束前?，組織進(jìn)行?一次優(yōu)秀帶?教老師評(píng)選?活動(dòng)。七?加強(qiáng)院感和?傳染病管理?定期對(duì)科室?護(hù)理人員進(jìn)?行院感和傳?染病知識(shí)的?培訓(xùn)，加強(qiáng)?對(duì)科室各類?醫(yī)療廢物管?理，對(duì)病區(qū)?各種物品、?物表、空氣?嚴(yán)格執(zhí)行消?毒滅菌制度?，重視對(duì)工?作人員及病?員的手消毒?，在每月院?感監(jiān)測(cè)中必?須達(dá)標(biāo)。護(hù)士計(jì)劃5篇匯總（三）一、?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理內(nèi)涵，落?實(shí)責(zé)任制整?體護(hù)理(?一)按照《?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則?(__版)?》要求，繼?續(xù)實(shí)施責(zé)任?制整體護(hù)理?，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)。?(二)加?強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?內(nèi)涵建設(shè)。?認(rèn)真落實(shí)《?臨床護(hù)理實(shí)?踐指南》、?護(hù)理常規(guī)和?護(hù)理技術(shù)規(guī)?范，責(zé)任護(hù)?士要求能夠?正確實(shí)施治?療處置、密?切觀察、評(píng)?估患者病情?并及時(shí)與醫(yī)?師溝通，配?合醫(yī)師共同?完成治療計(jì)?劃，同時(shí)要?加強(qiáng)與患者?的交流，尊?重關(guān)心愛(ài)護(hù)?患者，增進(jìn)?護(hù)患信任。?(三)提?高?？谱o(hù)理?水平。臨床?護(hù)理服務(wù)充?分突出本科?室特點(diǎn)，運(yùn)?用專業(yè)技術(shù)?知識(shí)，對(duì)患?者開(kāi)展個(gè)性?化的健康教?育，指導(dǎo)進(jìn)?行康復(fù)鍛煉?，促進(jìn)患者?功能恢復(fù)，?解決護(hù)理疑?難問(wèn)題，提?高?？谱o(hù)理?水平，提高?護(hù)理質(zhì)量。?(四)完?善并落實(shí)績(jī)?效考核制度?，堅(jiān)持客觀?、公平、公?開(kāi)原則，將?責(zé)任護(hù)士護(hù)?理患者的數(shù)?量、質(zhì)量、?技術(shù)難度、?風(fēng)險(xiǎn)程度、?患者滿意度?等作為績(jī)效?考核依據(jù)，?充分體現(xiàn)多?勞多得、優(yōu)?績(jī)優(yōu)酬，提?高護(hù)士工作?積極性。?(五)每月?進(jìn)行住院患?者滿意度調(diào)?查，廣泛聽(tīng)?取患者及家?屬意見(jiàn)，不?斷改善服務(wù)?態(tài)度，提高?服務(wù)質(zhì)量。?(六)每?季度積極參?加優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)之星評(píng)?選活動(dòng);努?力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)先?進(jìn)科室及個(gè)?人。(七?)繼續(xù)落實(shí)?出院隨訪工?作，對(duì)于出?院患者通過(guò)?電話隨訪等?形式進(jìn)行健?康教育。?二、實(shí)施護(hù)?士崗位管理?，合理利用?人力資源?(一)根據(jù)?護(hù)理部規(guī)定?分層次設(shè)崗?，認(rèn)真落實(shí)?各層級(jí)崗位?的職責(zé)范圍?和任職資格?等。根據(jù)病?人病情、護(hù)?理難度和技?術(shù)要求分配?責(zé)任護(hù)士，?體現(xiàn)能級(jí)對(duì)?應(yīng)。(二?)根據(jù)本科?室特點(diǎn)，實(shí)?行科學(xué)的彈?性排班制度?，護(hù)士排班?兼顧臨床需?要和護(hù)士意?愿，在護(hù)理?工作量大、?危重患者多?及關(guān)鍵時(shí)間?段(午間、?夜間、節(jié)假?日)增加護(hù)?理人員，體?現(xiàn)對(duì)患者的?連續(xù)、全程?、人性化的?護(hù)理。三?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量與安全?管理，持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量，確?；?者安全(?一)響應(yīng)護(hù)?理部三級(jí)護(hù)?理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)?，落實(shí)人人?參與質(zhì)量管?理，實(shí)現(xiàn)全?員質(zhì)控的目?標(biāo)。每月組?織召開(kāi)科室?護(hù)理質(zhì)控會(huì)?議，對(duì)護(hù)理?工作存在的?疑難問(wèn)題及?護(hù)理不良事?件進(jìn)行討論?、分析、提?出有效的整?改措施(二?)認(rèn)真貫徹?護(hù)理質(zhì)量評(píng)?價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有?計(jì)劃地開(kāi)展?質(zhì)量評(píng)價(jià)活?動(dòng)，將質(zhì)控?貫穿于護(hù)理?工作始終。?(三)加?強(qiáng)護(hù)理核心?制度的培訓(xùn)?及考核，督?促護(hù)士有效?落實(shí)，定期?檢查執(zhí)行情?況。(四?)加強(qiáng)重點(diǎn)?環(huán)節(jié)、重點(diǎn)?時(shí)段、重點(diǎn)?人群的護(hù)理?質(zhì)量管理，?不定期按照?三級(jí)醫(yī)院標(biāo)?準(zhǔn)要求進(jìn)行?自查，確保?護(hù)理安全。?(五)進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理文書(shū)書(shū)寫(xiě)?，定期進(jìn)行?督促檢查，?對(duì)護(hù)理文書(shū)?質(zhì)量管理中?存在問(wèn)題與?缺陷提出改?進(jìn)措施并有?追蹤和成效?評(píng)價(jià)，體現(xiàn)?持續(xù)改進(jìn)過(guò)?程。(六?)加強(qiáng)對(duì)護(hù)?理不良事件?的管理工作?，落實(shí)護(hù)理?不良事件上?報(bào)制度。對(duì)?患者進(jìn)行跌?倒/墜床、?管道滑脫、?壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)?因素評(píng)估，?并采取措施?防止意外事?件的發(fā)生。?定期對(duì)護(hù)士?進(jìn)行安全警?示教育，增?強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)?防范意識(shí)。?(七)進(jìn)?一步加大感?染控制力度?，嚴(yán)格遵守?執(zhí)行消毒隔?離制度，加?強(qiáng)職業(yè)防護(hù)?，保障護(hù)理?人員安全，?做好無(wú)菌物?品、一次性?物品、醫(yī)療?垃圾的管理?、使用、處?理。(八?)積極響應(yīng)?和參加護(hù)理?部開(kāi)展品管?圈活動(dòng)，將?品管圈這一?管理方法融?匯到護(hù)理管?理工作中。?(九)組?織開(kāi)展護(hù)理?人力資源調(diào)?配及應(yīng)急預(yù)?案演練工作?，提高護(hù)士?應(yīng)急能力，?保證護(hù)理工?作安全。?四、加強(qiáng)護(hù)?理人才培養(yǎng)?，提高護(hù)理?隊(duì)伍整體素?質(zhì)(一)?對(duì)N1護(hù)士?實(shí)行跟班制?度，重點(diǎn)抓?好基本功的?訓(xùn)練。(?二)在全院?進(jìn)行普遍的?一般訓(xùn)練及?全面提高的?基礎(chǔ)上，重?點(diǎn)培訓(xùn)?？?護(hù)理技術(shù)，?要求熟練掌?握急救護(hù)理?技術(shù)，還要?求掌握好難?度大的新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?等方面的護(hù)?理技術(shù)。?(三)科室?將采取多種?渠道，為護(hù)?理人員提供?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。?(四)堅(jiān)?持每月在科?室內(nèi)舉辦護(hù)?理知識(shí)、新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù)、專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn)，以?提升查房質(zhì)?量，提高專?業(yè)知識(shí)水平?及實(shí)踐能力?。五、創(chuàng)?新思維積極?開(kāi)展護(hù)理科?研，推進(jìn)護(hù)?理專業(yè)發(fā)展?加強(qiáng)護(hù)士新?理論、新知?識(shí)、新技術(shù)?的學(xué)習(xí)，不?斷拓展視野?，創(chuàng)新思維?，積極撰寫(xiě)?護(hù)理科研論?文，提高論?文質(zhì)量。開(kāi)?展___項(xiàng)?品管圈活動(dòng)?。六、加?強(qiáng)人文知識(shí)?學(xué)習(xí)，豐富?護(hù)士業(yè)余生?活七、護(hù)?理質(zhì)量工作?指標(biāo)：也?希望得到全?體醫(yī)生和護(hù)?士的大力支?持與全面的?配合，同心?協(xié)力的完成?工作，在所?有科室醫(yī)護(hù)?人員的共同?努力下，_?_年再創(chuàng)輝?煌!護(hù)士計(jì)劃5篇匯總（四）一、指導(dǎo)?思想在總?支、院辦的?領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)?真學(xué)習(xí)和貫?徹__年全?國(guó)護(hù)理工作?會(huì)議的精神?，遵循“以?人為本”的?科學(xué)發(fā)展觀?，“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?以夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，改善?護(hù)理服務(wù)，?樹(shù)立行業(yè)新?風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)?患和諧，提?高患者滿意?程度為主要?內(nèi)容，以確?保護(hù)理安全?為目標(biāo)，強(qiáng)?調(diào)過(guò)程管理?和環(huán)節(jié)管理?，強(qiáng)化內(nèi)涵?建設(shè)，提高?技術(shù)水平和?服務(wù)質(zhì)量，?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，讓患者滿?意、社會(huì)滿?意、領(lǐng)導(dǎo)滿?意。二、?工作目標(biāo)?1、健全和?完善各項(xiàng)管?理制度，并?狠抓落實(shí)，?使各項(xiàng)護(hù)理?工作做到制?度化、科學(xué)?化、規(guī)范化?。2、強(qiáng)?化內(nèi)涵建設(shè)?，不斷提高?護(hù)理隊(duì)伍整?體素質(zhì)。?3、堅(jiān)持“?以人為本”?的服務(wù)理念?，認(rèn)真落實(shí)?首問(wèn)負(fù)責(zé)制?，繼續(xù)開(kāi)展?全程優(yōu)質(zhì)無(wú)?縫服務(wù)活動(dòng)?，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)效益。?三、工作指?標(biāo)：1、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率≥__?_%2、?特、一級(jí)護(hù)?理合格率≥?___%?3、專科護(hù)?理合格率≥?___%?4、技術(shù)水?平合格率≥?___%?5、護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě)合格?率≥___?%6、急?救物品完好?率___%?7、消毒?滅菌合格率?___%、?消毒隔離合?格率___?%8、病?區(qū)管理合格?率≥___?%9、年?壓瘡發(fā)生次?數(shù)010?、健康教育?病人覆蓋率?___%、?病人知曉率?≥___%?11、醫(yī)?療安全管理?合格率≥_?__%1?2、急診科?、手術(shù)室、?供應(yīng)室質(zhì)量?管理合格率?≥___%?13、年?護(hù)理嚴(yán)重差?錯(cuò)、護(hù)理事?故發(fā)生次數(shù)?為014?、病人對(duì)護(hù)?理服務(wù)的滿?意率≥__?_%15?、護(hù)理人員?培訓(xùn)率達(dá)_?__%，護(hù)?理人員繼續(xù)?教育學(xué)分或?學(xué)時(shí)達(dá)到規(guī)?定要求。?16、每年?在州級(jí)以上?學(xué)術(shù)會(huì)議或?刊物上交流?，發(fā)表論文?≥___篇?17、年?工作計(jì)劃完?成率≥__?_%四、?工作措施?(一)人員?管理1、?在護(hù)理人員?配置上，盡?早達(dá)到國(guó)家?規(guī)定的護(hù)士?配備比例。?以滿足臨床?工作需要，?保證護(hù)理工?作質(zhì)量為基?礎(chǔ)，遇特殊?情況按實(shí)際?工作量盡可?能在院內(nèi)作?適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?，制定緊急?情況下護(hù)理?人力資源調(diào)?配的預(yù)案，?避免造成護(hù)?理資源的浪?費(fèi)。2、?努力爭(zhēng)取逐?步做到分層?次使用護(hù)士?：(1)?、新進(jìn)人員?及低年資的?護(hù)士認(rèn)真完?成本班護(hù)理?工作和常見(jiàn)?疾病的健康?教育指導(dǎo)以?及病人的生?活護(hù)理，護(hù)?師及主管護(hù)?師應(yīng)做好指?導(dǎo)工作;?(2)、主?管護(hù)師、護(hù)?師在完成本?班工作的基?礎(chǔ)上，還應(yīng)?承擔(dān)質(zhì)控、?帶教、講課?、制訂護(hù)理?計(jì)劃、科研?等工作;?(3)、把?病人滿意的?護(hù)理骨干用?到臨床第一?線，如靜脈?穿刺技術(shù)好?的護(hù)士，可?以考慮安排?治療班，以?保障護(hù)理服?務(wù)的“優(yōu)質(zhì)?”，成立靜?脈治療小組?，解決全院?疑難穿刺問(wèn)?題，充分調(diào)?動(dòng)護(hù)理人員?工作學(xué)習(xí)的?積極性、主?動(dòng)性。3?、對(duì)各級(jí)護(hù)?理人員進(jìn)行?考核、考評(píng)?，護(hù)理部及?科室認(rèn)真做?好護(hù)士技術(shù)?檔案的管理?工作。4?、加強(qiáng)護(hù)士?長(zhǎng)的管理，?做好護(hù)士長(zhǎng)?管理工作的?檢查、監(jiān)督?。認(rèn)真落實(shí)?整體護(hù)理，?改變排班模?式，合理、?科學(xué)、彈性?排班，充分?體現(xiàn)以病人?為中心的服?務(wù)理念。?(二)質(zhì)量?管理1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)湖?北省衛(wèi)生廳?、巴東縣衛(wèi)?生__關(guān)于?《醫(yī)療質(zhì)量?管理專項(xiàng)整?治活動(dòng)實(shí)施?方案》的有?關(guān)精神，結(jié)?合醫(yī)院實(shí)際?，開(kāi)展醫(yī)療?質(zhì)量專項(xiàng)整?治活動(dòng)。繼?續(xù)開(kāi)展醫(yī)院?管理年和醫(yī)?療質(zhì)量萬(wàn)里?行活動(dòng)，落?實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)?制，開(kāi)展全?程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫?服務(wù)活動(dòng)。?2、完善?護(hù)理質(zhì)量控?制制度和護(hù)?士長(zhǎng)會(huì)議制?度，建立由?分管院長(zhǎng)為?組長(zhǎng)，護(hù)理?部主任為副?組長(zhǎng)，護(hù)士?長(zhǎng)、質(zhì)檢員?為成員的護(hù)?理質(zhì)量管理?體系。進(jìn)一?步修訂和完?善護(hù)理質(zhì)量?考核內(nèi)容及?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。?抓好二級(jí)質(zhì)?控管理，按?要求開(kāi)展質(zhì)?控活動(dòng)，明?確分工，責(zé)?任到人，做?到人人參與?，層層管理?，共同把關(guān)?，確保質(zhì)量?。有檢查記?錄、分析、?評(píng)價(jià)及改進(jìn)?措施，每季?度有信息分?析。護(hù)士對(duì)?存在的問(wèn)題?和改進(jìn)措施?知曉率達(dá)_?__%,護(hù)?理措施落實(shí)?率達(dá)___?%以上，以?保證護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)改進(jìn)?工作的有效?性。3、?落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)?夜查房、節(jié)?假日查房制?度。加強(qiáng)對(duì)?重點(diǎn)科室、?重點(diǎn)部門(mén)、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)人群、?重點(diǎn)時(shí)段的?管理。(?三)安全管?理1、組?織認(rèn)真學(xué)習(xí)?《護(hù)士條例?》、《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l?例》、《醫(yī)?療事故處理?條例》、《?醫(yī)院感染管?理辦法》、?《一次性醫(yī)?療廢物處理?條例》等相?關(guān)法律法規(guī)?，每年進(jìn)行?一次法律法?規(guī)考試，以?提高護(hù)理人?員的法律意?識(shí)，依法從?護(hù)，保護(hù)病?人及護(hù)士的?自身合法權(quán)?力。2、?建立和完善?護(hù)理差錯(cuò)報(bào)?告和管理制?度，加強(qiáng)護(hù)?理缺陷管理?。護(hù)理部統(tǒng)?一規(guī)范護(hù)理?缺陷、差錯(cuò)?事故記錄本?，發(fā)現(xiàn)缺陷?及時(shí)記錄，?科室每月組?織討論，分?析原因并提?出整改措施?。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)?及時(shí)記錄并?上報(bào)護(hù)理部?，科室組織?討論、定性?，有原因分?析、有整改?措施。3?、狠抓核心?制度的落實(shí)?，嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章制?度及護(hù)理常?規(guī)、規(guī)范。?由護(hù)理部制?定護(hù)理安全?專項(xiàng)檢查內(nèi)?容，各層管?理人員定期?和不定期督?查，查隱患?、定措施、?促改進(jìn)。?4、加強(qiáng)與?病人的溝通?，每月召開(kāi)?工休會(huì)，向?病人征求意?見(jiàn)，及時(shí)為?病人解決問(wèn)?題。對(duì)損傷?性治療或特?殊檢查認(rèn)真?履行告知義?務(wù)。5、?繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)?療安全月活?動(dòng)，查找自?身和工作中?存在的安全?隱患，并寫(xiě)?出自查自糾?報(bào)告上交護(hù)?理部。(?四)業(yè)務(wù)管?理1、進(jìn)?一步深化整?體護(hù)理理念?，以病人需?求為服務(wù)導(dǎo)?向，注重個(gè)?性化服務(wù)，?進(jìn)一步規(guī)范?健康教育制?度，流程，?確保措施的?有效性。?2、建立和?完善危重、?疑難病例護(hù)?理會(huì)診、護(hù)?理查房、護(hù)?理病例討論?制度，強(qiáng)化?業(yè)務(wù)查房效?果，護(hù)理部?每季度組織?全院護(hù)理業(yè)?務(wù)查房__?_次，科室?每年至少組?織___次?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房。3、?引導(dǎo)護(hù)理人?員積極開(kāi)展?護(hù)理科研，?開(kāi)展新技術(shù)?、新業(yè)務(wù)，?撰寫(xiě)護(hù)理論?文，鼓勵(lì)積?極投稿。要?求護(hù)師以上?職稱者每年?至少完成_?__篇論文?。4、開(kāi)?展中醫(yī)特色?護(hù)理，認(rèn)真?搞好中醫(yī)適?宜技術(shù)的推?廣工作，創(chuàng)?建特色中醫(yī)?醫(yī)院。5?、在職培訓(xùn)?(1)選?派2～__?_名護(hù)士長(zhǎng)?到上級(jí)醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)習(xí)新?技術(shù)(PI?CC)、新?業(yè)務(wù)。各科?室派送年輕?護(hù)士到宜昌?中心醫(yī)院進(jìn)?行輪訓(xùn)__?_個(gè)月，為?搬進(jìn)新大樓?打好基礎(chǔ)。?(2)護(hù)?理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?要求：全院?每季度組織?一次護(hù)理講?課，各科室?每月組織一?次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，有記錄、?有講稿。?(3)護(hù)理?理論培訓(xùn)內(nèi)?容：護(hù)理質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)、各?項(xiàng)工作制度?、工作流程?、“三基”?護(hù)理知識(shí)、?專科護(hù)理常?規(guī)、應(yīng)急預(yù)?案、急救知?識(shí)等;(?4)護(hù)理技?能培訓(xùn)重點(diǎn)?：①基礎(chǔ)?護(hù)理操作和?中醫(yī)護(hù)理操?作的規(guī)范化?培訓(xùn)，特別?做好新員工?及年輕護(hù)士?的培訓(xùn);?②常用急救?知識(shí)和技能?。(5)?積極參加省?、州護(hù)理學(xué)?會(huì)組織的各?種短訓(xùn)班，?不斷增進(jìn)新?知識(shí)、開(kāi)展?新業(yè)務(wù)，帶?動(dòng)全院護(hù)理?業(yè)務(wù)水平的?提高。(?6)請(qǐng)?jiān)和?護(hù)理專家到?本院進(jìn)行護(hù)?理業(yè)務(wù)知識(shí)?專題講座1?～___次?。(7)?鼓勵(lì)護(hù)理人?員在職繼續(xù)?學(xué)習(xí)，通過(guò)?自學(xué)考試等?方法提高學(xué)?歷，提升知?識(shí)層次，改?善護(hù)理隊(duì)伍?智能結(jié)構(gòu)。?五、積極?參加醫(yī)院和?社會(huì)組織的?其他活動(dòng)。?護(hù)士計(jì)劃5篇匯總（五）根?據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)護(hù)理?的整體要求?及我院創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護(hù)理活?動(dòng)的具體方?案，結(jié)合骨?科?？频奶?點(diǎn)，認(rèn)真落?實(shí)以病人為?中心，夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理，?注重?？谱o(hù)?理，力求從?點(diǎn)滴細(xì)微的?工作著手，?改變服務(wù)理?念，優(yōu)化工?作流程，改?善護(hù)患關(guān)系?，提高護(hù)理?質(zhì)量?，F(xiàn)制?定__護(hù)理?工作計(jì)劃如?下：一、?提高思想認(rèn)?識(shí)，明確優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?，增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)組織?全科護(hù)士學(xué)?習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?護(hù)理活動(dòng)的?相關(guān)文件，?做好科內(nèi)培?訓(xùn)工作，制?定具體的創(chuàng)?優(yōu)措施，牢?固樹(shù)立“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念，將優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)作?為提高護(hù)理?質(zhì)量，和諧?護(hù)患關(guān)系的?鍥機(jī)，充分?調(diào)動(dòng)護(hù)士工?作的積極性?。努力為?患者提供無(wú)?縫隙、連續(xù)?性、安全、?優(yōu)質(zhì)、滿意?的護(hù)理服務(wù)?。二、工?作目標(biāo)以?患者滿意為?總體目標(biāo)，?夯實(shí)基礎(chǔ)，?鞏固成果，?以病人的要?求為工作起?點(diǎn)，以病人?滿意度為工?作終點(diǎn)，全?面落實(shí)以病?人為中心的?各項(xiàng)護(hù)理工?作。進(jìn)一步?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?，提升服務(wù)?內(nèi)涵，持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。三、?工作措施：?1.合理?安排，彈性?排班骨一?科床位__?_張，護(hù)士?___人，?根據(jù)每位護(hù)?士的工作能?力，病人的?數(shù)量，護(hù)理?工作量，實(shí)?行合理安排?，彈性排班?。2.規(guī)?范病房管理?，重點(diǎn)環(huán)節(jié)?工作落實(shí)到?位嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)護(hù)理制?度及護(hù)理操?作流程，做?好護(hù)理安全?工作，對(duì)患?者進(jìn)行護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)