優(yōu)秀班組長管理藝術(shù)五項修煉

優(yōu)秀班組長管理藝術(shù)五項修煉

——如何推動您的下屬與留住基層員工——劉悅1、講課時請大家將手機設(shè)置靜音；2、請勿喧嘩及走動以免影響他人；3、遵守時間，勿無故遲到和早退；4、互動時，請大家踴躍回答問題；5、團隊討論時，請隊長負起責(zé)任；6、有疑難問題請課后找老師交流。溫馨提示認知教育認識企業(yè)學(xué)習(xí)管理知識角色與自我認知日常工作物料管理設(shè)備管理人員管理環(huán)境管理方法管理班組長的基本職能績效管理時間管理成本管理質(zhì)量管理安全管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解決問題分析問題發(fā)現(xiàn)問題員工激勵團隊協(xié)作協(xié)調(diào)人際關(guān)系學(xué)習(xí)型組織建設(shè)職涯規(guī)劃與自我發(fā)展作風(fēng)管理班組長的基本職能課程教學(xué)大綱如何推動您的下屬第一項如何提升您的溝通技巧如何留住基層員工如何提升您的領(lǐng)導(dǎo)力第二項第三項第四項如何提升團隊的執(zhí)行力第五項體驗式教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造性人才體驗式教學(xué)服從型人才滿堂灌教學(xué)體驗項目案例分析管理工具影視案例如何推動您的下屬第一項修煉如何做好您的工作計劃每天早上寫下六件你要做的事情1然后按照優(yōu)先順序編號碼2要把最重要的事情做好3委派工作的6個重要的步驟

解釋這件工作的重要性1在委派工作的時候只說明要求，由執(zhí)行者決定具體怎么做2講清楚這件工作的職權(quán)范圍（什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做）3

協(xié)商一個最后限期4

聽聽對方的反應(yīng)（確認對方的信息）5

過程中的檢查6如何提升您的溝通技巧

首先做好溝通的計劃1

用開放式的問題打開溝通的渠道4

其次列出所有要溝通的問題2

再次準備好事實的案例，用數(shù)字說話3如何何提提升升您您的的溝溝通通技技巧巧

聆聽對方的反應(yīng)5誠懇的態(tài)度，細心聆聽他的答案，幫助他集中檢討他的工作能力，就會有正面的結(jié)果8

認可他的相關(guān)工作，引導(dǎo)“共同的目標(biāo)”6

確認對方的觀點7溝通通案案例例（（處處理理紀紀律律問問題題的的員員工工））

舉出一些事實與數(shù)字1提出問題，聆聽，集中檢討他的能力，幫助他找出解決的辦法。5

讓他明白他的錯誤是一個問題2

告訴對方具體的數(shù)據(jù)3

要對方遵守諾言，讓他知道后果4是什什么么推推動動你你自自己己

想很好的完成工作，有責(zé)任感1工作上帶有挑戰(zhàn)性，有時候能讓我自己做注意，學(xué)習(xí)新的事物2怎樣樣讓讓下下屬屬推推動動自自己己當(dāng)主管為下屬做好一個榜樣，推動是從有系統(tǒng)的工作開始1運用溝通技巧幫助下屬自己推動自己，提出問題，細心聆聽。讓他們知道我關(guān)心他們所發(fā)生的事情，使他們覺得自己是很重要的。3

正確的委派好工作，掌握委派工作的6個方法2Anyquestions?如何何提提升升您您的的溝溝通通技技巧巧第二二項項修修煉煉有個個黑黑人人男男人人到到沙沙漠漠探探險險，，由由于于迷迷路路且且準準備備的的水水己己用用完完，，口口干干舌舌燥燥已已多多日日，，行行將將渴渴死死之之際際，，他他幸幸運運的的撿撿到到一一個個神神燈燈，，懷懷著著一一絲絲希希望望，，他他有有氣氣無無力力地地搓搓揉揉著著神神燈燈，，果果然然出出現(xiàn)現(xiàn)了了一一位位燈燈神神燈神神就就告告訴訴他他：：““主主人人，，你你把把我我從從燈燈中中救救出出，，為為了了回回報報你你的的恩恩德德，，你你可可以以提提出出三三個個愿愿望望，，我我一一定定讓讓你你如如愿愿以以償償。?！薄焙谌巳讼蚕渤龀鐾馔?，，迫迫不不及及待待地地提提出出三三個個愿愿望望：：有效效溝溝通通的的重重要要性性一、、天天天天有有水水喝喝二、、皮皮膚膚變變白白，，不不再再黝黝黑黑三、、能能隨隨時時看看到到女女人人的的臀臀部部如何何正正確確的的表表達達你你的的觀觀點點了解聆聽者的接收能力1換位、調(diào)整、同位、同頻道2找到雙方的參照物3

復(fù)雜問題簡單化、簡單問題形象化4

準確、正確、精確，找到問題的關(guān)鍵突破口5

傾聽、確認、核對，了解聆聽者的接收情況6隨時保持聆聽者同一頻道7聆聽聽時時常常出出現(xiàn)現(xiàn)的的不不良良習(xí)習(xí)慣慣不懂裝懂，你說你的，我做我的。1

一邊聽一邊演繹,實際是聽自己的2

選擇性地聽自己喜歡聽的3只有聆聽，沒有反饋4

半途中斷聆聽，急于表達己見5

心存戒備，帶個人判斷6抓住對方的細節(jié)，爭論、辯論、爭斗7有效溝通——溝通定律白金定律黃金定律以別人喜歡歡的方式去去對待他們們。你想怎樣被被對待，就就怎樣對待待別人。傳送者編碼通道解碼接收者溝通模型信息信息信息信息反饋溝通模式為了設(shè)定的的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個人或群群體間傳遞，并達成共同協(xié)協(xié)議的過程。溝通的定義義好你贏我輸(無力感)我輸你輸(自閉癥)你贏我贏(皆大歡喜)我贏你輸(虐待狂)你好我溝通的情況況聖老祖宗的藝藝術(shù)王者耳朵聽嘴巴問溝通需要注注意什么愉快的感覺覺問題的解決決關(guān)系忠誠度度理想的溝通通境界Anyquestions?如何留住基基層員工第三項修煉煉從“牛?！薄辟€博中看看班組長人人力資源管管理莊家姐夫的的一個手勢勢，四哥值值得得罪我我們六位親親兄弟。激勵留人下午4點開飯了，，發(fā)現(xiàn)三桌桌豐盛佳肴肴吸引不走走一位“賭賭徒”，發(fā)發(fā)揮“工作作”第一的的激情不到1小時時間，，由原來我我們11人擴展到里里坐一圈，，中間站一一圈，外面面椅子上站站在站一圈圈招人興趣是最好好的老師，，發(fā)現(xiàn)我的的侄子們都都參與進來來了，而且且已經(jīng)成為為“熟練工工”育人用人最大的贏家家是我，要要贏錢不是是看你技術(shù)術(shù)如何，而而是要能掌掌握跟隨人人，觀察人人，使用人人員工跳槽的的企業(yè)原因因企業(yè)所從事產(chǎn)業(yè)的前景不被看好。1企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前，竟?fàn)幹刑幱诹觿荨?企業(yè)有金融資產(chǎn)的缺陷，無法估計今后的影響。3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)根本性的失誤，預(yù)計今后失敗4企業(yè)面對強大的競爭對手，處處受其壓制。5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不具備創(chuàng)業(yè)、守業(yè)和繼續(xù)發(fā)展企業(yè)的素質(zhì)6企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理體制缺乏凝聚力，員工對所從事的工作沒有積極投入的認同感。7企業(yè)無力提供相當(dāng)水平的收入和福利待遇。8員工跳槽的的個人原因因企業(yè)制度不規(guī)范，管理不善；1工資收入低，福利差；2不受尊重、沒有民主管理,同工不同酬，分配不公；3同事、上下級人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，不滿直接領(lǐng)導(dǎo)；4不喜歡企業(yè)的運作方式和固有體制，升職論資排輩5在企業(yè)內(nèi)缺乏領(lǐng)導(dǎo)重視和成才的人文環(huán)境；6人才過剩，能力埋沒，無個人發(fā)展的空間,升職無望7無法得到更富于挑戰(zhàn)性的工作。8無論是在哪哪里，無論論是在什么么時候進行行調(diào)查，無無論你針對對的是什么么樣的行業(yè)業(yè)，60%～75%的員工會認認為在他們們工作中，，最大的壓壓力和最糟糟糕的感受受是來自于于他們的直直接上司。。員工跳槽的的原因結(jié)論論如何吸引與與留在80后的新員工工？成長感歸屬感成就感安全感群體個人(80后)價值取向防衛(wèi)進取如何用人所所長？營銷部財務(wù)部研發(fā)部人事部智商情商用人所長節(jié)流開源青工劉力是是廠里的工工人技術(shù)骨骨干，為人人老實厚道道，多次在在公司電工工比武中名名列前茅。。電工班老老班長退休休后，車間間領(lǐng)導(dǎo)任命命劉力為電電工班班長長。劉力好鉆研研，電工方方面的技術(shù)術(shù)問題很少少能難得倒倒。擔(dān)任班班長后，劉劉力更加任任勞任怨。。不管是電電氣設(shè)備檢檢修還是運運行線路的的維護，每每天從早忙忙到晚，手手腳不得閑閑。劉力還有個個特點就是是不太愛說說話。平時時和領(lǐng)導(dǎo)、、同事們的的話就很少少，車間調(diào)調(diào)度會他很很少發(fā)言，，班前會也也只是簡短短幾句布置置一下任務(wù)務(wù)。私下里里和領(lǐng)導(dǎo)、、班組成員員幾乎沒有有什么來往往。班組成成員身體不不舒服，家家里有什么么事，情緒緒有什么波波動，他很很少、也沒沒有時間注注意到。他認為班長長最重要的的是以身作作則，帶頭頭完成各項項工作任務(wù)務(wù)。再說，，每天班上上有那么多多活要做，，把精力用用在雞毛蒜蒜皮的人際際關(guān)系上，，不應(yīng)該。。劉力是個稱稱職的班長長嗎？他的的問題在哪哪？任勞任怨的的劉力推行情感管管理

在特殊的、有紀念意義的日子表達情感，1

關(guān)心員工的同時關(guān)心員工的家庭和家人：2

加強與員工的言語溝通：3

了解員工實際工作中的困難并加以解決；4尊重員工的時間，合理安排避免加班，即便必須加班也應(yīng)盡可能地提前通知；5

與員工分享自己的成功和喜悅；6

注重員工的長期發(fā)展，給員工提供培訓(xùn)機會。7經(jīng)過一層層層激烈的角角逐，張軍軍終于如愿愿以償，成成為鉗工班班班長。為人嚴謹?shù)牡膹堒娬J為為班組管理理的關(guān)鍵應(yīng)應(yīng)該是制度度管理。只只要健全班班組各項管管理制度，，嚴格考核核，公平公公正，人們們自然會心心服口服，，班組管理理也會井井井有條。上任伊始，，他就細化化了班組各各項管理規(guī)規(guī)定，并將將考核結(jié)果果與當(dāng)月獎獎金掛鉤，，一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違紀現(xiàn)象象，他就繃繃起臉來，，嚴加訓(xùn)斥斥。結(jié)果，，在一個星星期之內(nèi)，，班里16名工人被張張軍訓(xùn)斥了了10位，并對3位實施了經(jīng)經(jīng)濟處罰。。這樣一來，，大家對張張軍的意見見很大，有有人見到他他就見鼓鼓鼓的。班里里以前和張張軍關(guān)系不不錯的哥們們兒也對他他“敬而遠遠之”了，，張軍成了了孤家寡人人。張軍軍想想不不明明白白，，我我到到底底哪哪兒兒錯錯了了？？嚴格格管管理理的的張張軍軍經(jīng)常?？煽梢砸詣觿佑糜玫牡募ぜ顒畈瞬俗V譜

公開表揚、道賀、當(dāng)面感謝1

向上層請功、推薦、請上層表彰或表揚2

鼓勵參與決策、稱贊建議3

請吃飯、送鮮花、看望家屬、生日祝賀4

授權(quán)、讓其負責(zé)某項目、替其承擔(dān)過失5

讓其訴苦、制定計劃、挑選某工作6

聚會、一起娛樂、幫助解決生活困難7你如如何何看看待待員員工工的的信信任任與與忠忠誠誠？？員工工的的信信任任與與忠忠誠誠是是您您的的無無形形資資產(chǎn)產(chǎn)。。怎樣樣才才能能贏贏得得員員工工的的信信任任與與忠忠誠誠？？———“公公開開、、公公平平、、公公正正””的的管管理理。。什么么是是公公平平？？———績效效評評估估、、公公平平競競爭爭………———結(jié)果果你希希不不希希望望贏贏得得員員工工的的信信任任與與忠忠誠誠？？什么么是是公公正正？？———裁判判必必須須公公正正、、規(guī)規(guī)則則必必須須明明確確為什什么么要要公公開開？？怎樣樣才才能能做做到到公公平平？？———公開開＋＋公公正正＝＝公公平平———公開開表表明明公公正正———過程程你希希不不希希望望贏贏得得員員工工的的信信任任與與忠忠誠誠？？“你你不不重重視視我我的的意意見見，，我我也也不不在在乎乎你你的的決決定定。?！薄薄拔椅覀儌兛煽梢砸宰鲎龀龀鲆灰恍┬逘奚?，，與與公公司司共共度度難難關(guān)關(guān)。?！薄惫狡礁星榍檎J認同同信任任忠誠誠不公公平平反感感猜疑疑離心心離離德德Anyquestions?如何何提提升升您您的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力第四四項項修修煉煉人機料法環(huán)管理理對對象象管理理項項目目Q質(zhì)量C成本D交貨期M士氣S安全現(xiàn)場場管管理理10大內(nèi)內(nèi)容容領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的五五大大素素質(zhì)質(zhì)有性格1有氣質(zhì)2有氣勢3有膽略4有精神5領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力就就是是獲獲取取追追隨隨者者的的能能力力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力4要素素是是什什么么？？———領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者、、追追隨隨者者、、目目標(biāo)標(biāo)、、市市場場決策策力力執(zhí)行力凝聚力洞察力追隨者領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)市場領(lǐng)導(dǎo)力管事管人領(lǐng)導(dǎo)者者的的條件件深入了解毅力熱誠精神力量工作實力計劃能力表達能力領(lǐng)導(dǎo)者批評使人人知道什什么是錯錯的，但常常讓讓人不知知道什么么是對的的；表揚直接接告訴人人們什么么是對的的，盡管他可可能不知知道什么么是錯的的；因此表揚揚比批評評更直接接、更有有效。表揚的藝藝術(shù)時機合適適先先揚后抑抑針對特點點含含蓄暗示示實事求是是闡闡明道理理責(zé)人責(zé)己己教教育鼓勵勵正確準準確精精確如何開展展批評五第四層第三層第二層第一層安全需求求生理需求求社會需需求尊重需需求自我實實現(xiàn)需需求馬斯諾諾需求求層次次理論論老百姓姓說，，打是是情罵罵是愛愛，旅旅長批批評李李云龍龍就是是這樣樣，說說明他他們作作為上上下級級關(guān)系系非同同一般般。他他們的的嬉笑笑怒罵罵，其其實相相互之之間在在套近近乎。。雖然然，法法大于于理，，理大大于情情，但但在實實際溝溝通過過程中中卻是是以情情為先先，由由情入入理，，依法法辦事事。李李云龍龍性如如烈火火，桀桀驁不不馴，，但他他對于于旅長長對他他的批批評口口服、、心服服。張瑞敏敏：““友情情的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，，無情情的管管理，，絕情情的制制度””法大于于理，，理大大于情情Anyquestions?如何提提升團團隊的的執(zhí)行行力第五項項修煉煉黑熊和和棕熊熊都愛愛吃蜂蜂蜜它們各各有一一個蜂蜂箱，，養(yǎng)著著同樣樣多的的蜜蜂蜂一天，，它們們決定定以一一年為為期限限來比比賽，，看誰誰的蜜蜜蜂產(chǎn)產(chǎn)的蜂蜂蜜更更多兩熊賽蜜：：黑熊想:蜂蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”1它買來一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)，表格設(shè)計非常細致２在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量３同時黑熊還設(shè)立獎項，每季度獎勵訪問量最高的前三只蜜蜂４它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，只是讓蜜蜂們之間展開競賽，比賽訪問量５棕熊想:蜜蜂能產(chǎn)多少蜂蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回來多少花粉--花粉越多，釀的蜂蜜也越多１它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：咱們在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。２它自己做了一套簡單的考核表格，測量每只蜜蜂每天采回花粉的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并每天把測量結(jié)果張榜公布３它也設(shè)立了一套獎勵制度，重獎當(dāng)月采花蜜最多的前三只蜜蜂。如果一個月的蜂蜜總產(chǎn)量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵４看重過程即時反饋不不足鼓勵的是內(nèi)內(nèi)部競爭獎勵面過窄窄，并且過過于單一看重結(jié)果每天都有業(yè)業(yè)績看板鼓勵的是團團隊合作同時獎勵優(yōu)優(yōu)秀員工，，和團隊的的總業(yè)績績效大不同同考核員工應(yīng)應(yīng)該包括4個層面：工作績效團隊精神努力程度行為規(guī)范考核——工作績效和和行為規(guī)范范是客觀指指標(biāo)——努力程度和和團隊精神神是主觀指指標(biāo)國企：徳能勤績廉團隊執(zhí)行力力金三角目標(biāo)狀態(tài)（人）方法（事）文化造成執(zhí)行力力不高的原原因案例：如此此執(zhí)行1、領(lǐng)導(dǎo)：““怎么啦””，員工：：“保險絲絲斷了”，，領(lǐng)導(dǎo)：：“快點換換好”2、領(lǐng)導(dǎo)：：“又怎么么啦”，員員工：““又燒了””，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：“不能能換點粗的的嗎”3、領(lǐng)導(dǎo)：：“又怎么么啦”，員員工：““又燒了””，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：“真笨笨，不能換換成銅絲的的嗎”4、領(lǐng)導(dǎo)：：“怎么回回事”，員員工：““出事了---”，領(lǐng)導(dǎo)：：“啊----””執(zhí)行-是執(zhí)行力的的保障案例：小攤攤小販：看看看那些提提籃挎包當(dāng)當(dāng)街叫賣的的小攤小販販們，我們們認為他們們就是優(yōu)秀秀的執(zhí)行者者；看看街街邊餐館小小店忙里忙忙外吆喝張張羅的小老老板們，他他們也是優(yōu)優(yōu)秀的執(zhí)行行者；看看看那些裝修修公司的小小老板、項項目經(jīng)理們們，他們每每天跑十多多個工地，，每天與十十多個客戶戶洽談，還還要去分散散在各裝飾飾市場購買買材料，他他們是什么么樣的人？？僅僅識得得大字、算算得加減乘乘除而已，，但是，毫毫無疑問，，他們具有最最優(yōu)秀的執(zhí)執(zhí)行力執(zhí)行-是執(zhí)行力的的保障高效執(zhí)行者者是想方設(shè)設(shè)法完成任任務(wù)的人；；高效執(zhí)行者者是不達目目的誓不罷罷休的人；；高效執(zhí)行者者是“為了了一個簡單單而堅定的的想法，不不斷的重復(fù)復(fù)，最終使使之成為現(xiàn)現(xiàn)實”的人人；這就是一個個高效執(zhí)執(zhí)行者（或或領(lǐng)導(dǎo)者））最不為人人知卻最重重要的技能。八、執(zhí)行-是執(zhí)行力的的保障案例：海爾爾OEC（OVERALLEVERYCONTROLANDCLEAR）管理模式式，這種模模式由目標(biāo)系統(tǒng)、、日清系統(tǒng)統(tǒng)和激勵機機制所組成。在在車間，產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)標(biāo)層層分解解，量化到到人。每人人每天做的的每一件事事進行清理理控制。做做到人人都是管管事，事事事都有人管管。從崗位環(huán)環(huán)節(jié)到車間間的每一塊塊玻璃、每每一個地段段，都標(biāo)有有責(zé)任者的的名字。當(dāng)當(dāng)日的工作作必須當(dāng)日日完成，同同時要找出出差距、問問題，提出出改進措施施。每一個個班組都有有一塊日清清日高欄，，每天每人人的工作數(shù)數(shù)量、問題題、表現(xiàn)情情況等一目目了然。而而這一切又又與個人的的工資收入入直接掛鉤鉤，每個人人的收入每每天也進日日清日高欄欄。在每個個車間進而而均有兩只只腳印的地地板，叫““6S””大腳印印，其其內(nèi)容容是：：整理、、整頓頓、清清掃、、清潔潔、素素養(yǎng)、、安全全。每天天班前前班后后由班班長站站在上上面領(lǐng)領(lǐng)著大大家進進行講講評。。以前前是工工作差差的員員工在在上面面反思思，從從1998年改為為由優(yōu)優(yōu)秀員員工介介紹體體會。。他們們說：：“什么是是不簡簡單——把一件件簡單單的事事情成成千上上萬遍遍的做做好，，就叫叫不簡簡單?！眻?zhí)行的的24字戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行前前：決決心第第一，，成敗敗第二二執(zhí)行中中：速速度第第一，，完美美第二二執(zhí)行后后：結(jié)結(jié)果第第一，，理由由第二二尊重他們的個性在管理上從簡網(wǎng)羅優(yōu)秀人才如何管管理團團隊？？尊重信任創(chuàng)新Anyquestions?你知““道””嗎？？知道了了，就就去做做到想到了了，就就去做做到有心用用心心專專心祝學(xué)員員心想事事成，，萬事事如意意9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:41:4303:41:4303:4112/29/20223:41:43AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2203:41:4303:41Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:41:4303:41:4303:41Thursday,December29,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2203:41:4403:41:44December29,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。29十十二二月月20223:41:44上上午午03:41:4412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:41上上午午12月月-2203:41December29,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/293:41:4403:41:4429December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:41:44上上午3:41上上午午03:41:4412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:41:4403:41:4403:4112/29/20223:41:44AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:41:4403:41Dec-2229-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。03:41:4403:41:4403:41Thursday,December29,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2203:41:4403:41:44December29,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。29十二二月20223:41:44上上午03:41