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文檔簡介
銷售月初工作計劃七?月是炎熱的?季節(jié),人們?在充滿熱量?的季節(jié)里也?迎接著挑戰(zhàn)?。在了六月?份銷售工作?總結后,緊?接而來的是?七月銷售工?作計劃,計?劃便會更有?節(jié)制地展開?工作。1?.銷售駐外?人員遠離總?部在全國各?地公司銷售?工作,工作?周報、月報?(月工作總?結、月工作?計劃)是駐?外人員工作?內容和安排?計劃的體現(xiàn)?。讓總部對?駐外的工作?計劃做的性?,每一位駐?外人員應該?,地填寫工?作周報或月?報。并要求?銷售員每周?六前以郵件?或傳真的將?周報上報給?區(qū)域經理審?核,再由銷?售計劃部復?審。區(qū)域經?理于每月_?__日前將?月報傳真或?發(fā)送電子郵?件到銷售計?劃部。2?.區(qū)域經理?每月工作報?告主要內容?要求:(?1)銷售量?。(2)?回款情況。?(3)對?客戶拜訪情?況。(4?)銷售費用?(含個人差?旅費用報表?)。(5?)廣告和促?銷活動。?(6)客戶?情況。(?7)新客戶?情況。(?8)異常客?戶或信譽不?佳客戶。?(9)待開?發(fā)客戶及其?情況。(?10)競爭?對手。(?11)當?shù)?與本公司銷?售工作的政?策變動(如?城市環(huán)保、?道路限行)?。(12?)問題與化?建議。(?13)本月?客戶開發(fā)計?劃。銷售月初工作計劃(二)?作為交通行?業(yè)銷售,自?己的崗位職?責是:1?.堅定信心?,千方百計?完成行業(yè)銷?售目標;?2.努力完?成銷售過程?中客戶的合?理要求,爭?取客戶信任?,提供完成?可靠的解決?方案;3?.了解并嚴?格執(zhí)行銷售?的流程和手?續(xù);4.?積極廣泛收?集市場信息?并及時整理?上報,以供?團隊分析決?策;5.?隨時關注行?業(yè)的最新動?向、產品技?術的發(fā)展趨?勢,爭取在?市場中取得?主動和先機?,在行業(yè)市?場中牢牢把?握住產品優(yōu)?勢;6.?培養(yǎng)培訓營?銷工作的方?法及對市場?研究能力,?成為智慧能?動的市場操?作者__?_對工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責任感;?8.嚴格遵?守公司各項?規(guī)章制度,?完成領導交?辦的工作,?避免積壓和?拖沓。崗?位職責是員?工的工作要?求,也是衡?量員工工作?好壞的標準?,自己到崗?至今已有近?半個月的時?間,期間在?公司的安排?下參加了杭?州總部組織?的交通行業(yè)?銷售培訓,?現(xiàn)以對公司?產品有了一?個雖不深入?但整體完整?的了解,對?產品優(yōu)勢和?不足也大家?深入溝通過?。為積極配?合銷售,自?己計劃設想?努力學習。?在管理上多?學習,在銷?售上多研究?。自己在搞?好銷售的同?時計劃設想?認真學習業(yè)?務知識、管?理技能及銷?售實戰(zhàn)來完?善自己的理?論知識,力?求不斷進步?自己的綜合?素質,為企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎。?二、銷售工?作具體量化?任務。1?.制定出月?計劃和周計?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個電?話,每周至?少拜訪__?_位客戶,?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質變。上午?重點電話回?訪和預約客?戶,下午時?間長可安排?拜訪客戶。?考慮___?市地廣人多?,交通涌堵?,預約時選?擇客戶在相?同或接近的?地點。2?.見客戶之?前要多了解?客戶的主營?業(yè)務和潛在?需求,先了?解決策人的?個人愛好,?準備一些有?對方感興趣?的話題,并?為客戶提供?針對性的解?決方案。?3.從招標?網或其他渠?道多搜集些?項目信息供?集成商投標?參考,并為?集成商出謀?劃策,配合?集成商技術?和商務上的?項目運作。?4.做好?每天的工作?記錄,以備?遺忘重要事?項,并標注?重要未辦理?事項。5?.填寫項目?跟蹤表,根?據項目進度?:前期設計?、投標、深?化設計、備?貨執(zhí)行、驗?收等跟進,?并完成各階?段工作。?6.前期設?計的項目重?點跟進,至?少一周回訪?一次客戶,?必要時配合?集成商做業(yè)?主的工作,?其他階段跟?蹤的項目至?少二周回訪?一次。集成?商投標日期?及項目進展?重要日期需?謹記,并及?時跟進和回?訪。7.?前期設計階?段主動爭取?參與項目方?案設計,為?集成商解決?本專業(yè)的設?計工作。?8.投標過?程中,提前?兩天整理好?相應的授權?、商務文件?,快遞或送?到集成商手?上,以防止?有任何遺漏?和錯誤。?9.爭取早?日與集成商?簽訂供貨合?同,并收取?預付款,提?前安排備貨?,以最快的?供應時間響?應集成商的?需求,爭取?早日回款。?三、正確?對待客戶咨?詢并及時、?妥善解決。?銷售是一?種長期循序?漸進的工作?,視客戶咨?詢如產品銷?售同等重要?甚至有過之?而無不及,?同時須慎重?處理。自己?在產品銷售?的過程中,?嚴格按照公?司制定銷售?服務承諾執(zhí)?行,在接到?客戶咨詢的?問題自己不?能解答時,?首先應認真?做好客戶咨?詢記錄并口?頭做出承諾?,其次應及?時匯報領導?及相關部門?,在接到領?導的指示后?會同相關部?門人員制訂?應對方案,?同時應及時?與客戶溝通?使客戶對處?理方案感到?滿意。四?、認真學習?我公司產品?及相關產品?知識,依據?客戶需求,?為客戶制定?相應的采購?方案熟悉?產品知識是?搞好銷售工?作的前提。?在銷售的過?程中同樣注?重產品知識?的學習,對?廠生產的產?品的用途、?性能、參數(shù)?.安裝基本?能做到有問?能答、必答?。銷售月初工作計劃(三)通?過近段時間?同部門接觸?與了解,發(fā)?現(xiàn)前廳部目?前存在的問?題相對較多?,員工士氣?較低落,整?體缺乏凝聚?力,思想存?在散慢、陳?舊的觀念,?業(yè)務操作水?平相對溥弱?,缺乏個性?化服務意識?,對客服務?語言生硬等?一系列問題?,針對目前?存在的問題?,本職覺得?任重道遠,?雖然存在的?問題較多,?但工作還是?要努力去做?,現(xiàn)規(guī)定本?月的工作計?劃如下:?一、加強員?工的業(yè)務培?訓,提高員?工的綜合素?質前廳部?的每一位成?員都是酒店?的形象窗口?,不僅整體?形象要能接?受考驗,業(yè)?務知識與服?務技巧更是?體現(xiàn)一個酒?店的管理水?平,要想將?業(yè)務知識與?服務技巧保?持在一個基?礎之上,必?須抓好培訓?工作,如果?培訓工作不?跟上,很容?易導致員工?對工作缺乏?熱情與業(yè)務?水平松懈,?因此,本職?計劃每月根?據員工接受?業(yè)務的進度?和運用的情?況進行必要?的每周一次?培訓,培訓?方式主要是?偏向授課與?現(xiàn)場模擬。?同時在每月?___日前?向總辦與人?力資源部上?交上月的培?訓總結與本?月的培訓計?劃進行監(jiān)督?。二、加?強員工的銷?售意識和技?巧,提高入?住率酒店?經過了十九?年的風風雨?雨,隨著時?間的逝去酒?店的硬件設?施也跟著陳?舊、老化,?面對江門的?酒店行業(yè)市?場,競爭很?激烈,也可?說是任重道?遠。因酒店?的硬件設施?的陳舊、老?化,時常出?現(xiàn)工程問題?影響對客的?正常服務,?對于高檔次?的客人會隨?著裝修新型?、豪華酒店?的出現(xiàn)而流?失一部份,?作為酒店的?成員,深知?客房是酒店?經濟創(chuàng)收的?重要部門之?一,也是利?潤的一個部?門,因此作?為酒店的每?一位成員都?有責任、有?義務做好銷?售工作。要?想為了更好?的做好銷售?工作,本職?計劃對前臺?接待員進行?培訓售房方?式方法與實?戰(zhàn)技巧,同?時灌輸酒店?___領導?的指示,強?調員工在接?待過程中“?只要是到總?臺的客人我?們都應想辦?法把客人留?下來”的宗?旨,盡可能?的為酒店爭?取住客率,?提高酒店的?經濟效益。?三、響應?酒店領導提?倡“節(jié)能降?耗”的口號?節(jié)能降耗?是很多酒店?一直在號召?這個口號,?本部也將響?應酒店領導?的號召,嚴?格要求每位?員工用好每?一張紙、每?一支筆,以?舊換新,將?廢舊的紙張?收集裁剪成?冊供一線崗?位應急之用?。同時對大?堂燈光、空?調的開關控?制、辦公室?用電、前臺?部門電腦用?電進行合理?的調整與規(guī)?劃。四、?保持與員工?溝通交流的?習慣,以增?近彼此的了?解便于工作?的開展與實?施計劃每?個月找部門?各崗位的員?工進行談話?,主要是圍?繞著工作與?生活為重點?,讓員工在?自己所屬的?工作部門能?找到傾訴對?象,根據員?工提出合理?性的要求,?本職將員工?心里存在的?問題當成自?己的問題去?用心解決,?做力所能及?的。如果解?決不了的將?上報酒店領?導。讓員工?真正感受到?自己在部門?、在酒店受?到尊重與重?視。六、?做好部門內?部的質檢工?作計劃每?個月對部門?員工進行一?次質檢,主?要檢查各崗?位員工的儀?容儀表、禮?節(jié)禮貌、崗?位操作技能?與蹤合應變?能力。質檢?人由部門的?大堂副理、?分部領班、?經理組成。?對在質檢出?存在問題的?給一定時間?進行整改,?在規(guī)定的時?間若沒有整?改完成將進?行個人的經?濟罰款處理?。銷售月初工作計劃(四)一?、學校門衛(wèi)?是學校安保?工作的重中?之重,必須?高度重視,?嚴格管理,?完備制度,?責任到人。?學校門衛(wèi)管?理制度和學?校安保人員?崗位職責互?相聯(lián)系,各?有側重,要?規(guī)范操作,?有利于學校?監(jiān)督,使學?校門衛(wèi)管理?逐步實現(xiàn)系?統(tǒng)化、制度?化、規(guī)范化?、標準化。?二、學校?門崗實行_?__小時有?人值班制度?:目前白天?時間由后勤?管理服務中?心統(tǒng)一安排?。由專職安?保人員負責?管理其它時?間段及固定?假日由學校?派員職守。?三、學校?門衛(wèi)肩負維?護校園秩序?,保障師生?安全的重任?,在崗人員?要遵紀守法?,堅守崗位?,嚴格把關?,文明值勤?,努力將學?校門崗建成?展示學校良?好形象的窗?口。四、?學校門衛(wèi)必?須嚴格執(zhí)行?學校會客制?度,來訪者?應該進行登?記,填寫相?應會客單,?寫明進出校?的時間與事?由,由門衛(wèi)?電話聯(lián)系,?經確認可以?接待后方可?入校。來訪?者出校時,?應憑被訪者?簽字后憑會?客單予認確?認。如被訪?者遇上課或?開會,門衛(wèi)?應安排來訪?者在門衛(wèi)室?等候。五?、學校門衛(wèi)?應嚴控學生?課間擅自離?校,因特殊?情況需出校?門的學生應?持有離校證?明方可放行?。上課期間?禁止家長和?社會閑雜人?員隨意進校?。六、學?校門口要嚴?把貨物、車?輛進出關。?貨物出校門?,需憑相關?部門證明(?出門單)經?確認后予以?放行。本校?及上級部門?機動車輛進?校,應指引?其到指定停?車區(qū)停放,?不隨意進入?學生生活區(qū)?、教學區(qū)。?校外機動車?輛一律不準?入內(特殊?情況除外)?。自行車進?出校門時,?必須下車推?行,并在指?定地方停放?。七、學?校門衛(wèi)要確?保到校的報?刊、書信、?資料、票據?的及時準確?發(fā)送,對老?師、學生的?掛號信、匯?款單、包裹?單等要盡快?通知本人簽?收,確保門?衛(wèi)值班室電?話___小?時有人接聽?、傳呼。?八、學校門?衛(wèi)要做好安?保巡視工作?,特別要加?強夜間巡邏?。要正確開?啟警報裝置?,一旦發(fā)生?情況迅速查?明原因,積?極保護現(xiàn)場?,協(xié)助警方?處理。九?、學校門衛(wèi)?要有完
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