大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)情況課件

關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品的調(diào)查小組成員:劉小鳳、甘莉梅、鄭嘉、張琳、張茜然、李曉靜、馬協(xié)淳、陳景專業(yè)班級(jí)：12級(jí)總裁助理實(shí)驗(yàn)班關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品的調(diào)查小組成員:劉小鳳、甘莉梅、鄭嘉、張琳、1調(diào)查題目選擇

此次調(diào)查題目爭(zhēng)取貼近大學(xué)生生活隨著生活水平的提高，大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)更多的關(guān)乎“面子”問(wèn)題。本調(diào)查根據(jù)男女生對(duì)護(hù)膚品的不同認(rèn)識(shí)，對(duì)重慶信息技術(shù)學(xué)院大學(xué)的學(xué)生護(hù)膚品使用情況進(jìn)行調(diào)查調(diào)查題目選擇此次調(diào)查題目爭(zhēng)取貼近大學(xué)生生活21、介紹調(diào)查過(guò)程2、調(diào)查數(shù)據(jù)分析3、調(diào)查結(jié)論與建議4、經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)1、介紹調(diào)查過(guò)程3調(diào)查過(guò)程第1步：明確調(diào)查目的：對(duì)信息學(xué)院大學(xué)男女生對(duì)護(hù)膚品消費(fèi)情況的調(diào)查第2步：二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集：在調(diào)查具體實(shí)施之前，我組成員甘莉梅和張茜然先進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)情況的二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)身邊同學(xué)護(hù)膚品使用情況的調(diào)查，加上護(hù)膚品這一話題的情況有了一定程度的了解。調(diào)查過(guò)程第1步：明確調(diào)查目的：對(duì)信息學(xué)院大學(xué)男女生對(duì)護(hù)膚品消4第3步：我小組為了獲得更加準(zhǔn)確、有針對(duì)性的數(shù)據(jù)，我組李曉靜和張琳對(duì)信息學(xué)院大學(xué)男女生護(hù)膚品消費(fèi)情況進(jìn)行一手?jǐn)?shù)據(jù)的收集?？紤]到調(diào)研的可行性和可操作性，我小組決定采取問(wèn)卷調(diào)查，分為男女生兩組進(jìn)行分群等概率隨機(jī)抽樣。抽樣總體為信息學(xué)院大學(xué)全體學(xué)生，樣本容量為50，男13份，女37份。第4步：數(shù)據(jù)整理：我組鄭嘉和馬協(xié)淳采用Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析。第5步：最后陳景編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，劉小鳳制作成ppt。第3步：我小組為了獲得更加準(zhǔn)確、有針對(duì)性的數(shù)據(jù)，我組李曉靜和5調(diào)查數(shù)據(jù)分析二手?jǐn)?shù)據(jù)資料分析：女生是大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)的主要群體，女生對(duì)護(hù)膚的重視程度高于男生。很多女生除了自身需要外，也會(huì)給男友和家人進(jìn)行護(hù)膚品消費(fèi)。大學(xué)生選擇護(hù)膚品主要關(guān)注的是價(jià)格和效果，其次考慮的是品牌、廣告、推銷，而且在選擇護(hù)膚品時(shí)也容易受到周圍人的影響。大學(xué)生清楚的了解自己的皮膚狀況，并會(huì)根據(jù)皮膚具體情況有針對(duì)性地選擇產(chǎn)品。在大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)中，對(duì)高級(jí)護(hù)膚品，如眼霜、面霜等的消費(fèi)也成上升趨勢(shì)。調(diào)查數(shù)據(jù)分析二手?jǐn)?shù)據(jù)資料分析：6調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析本次調(diào)查共發(fā)放50份問(wèn)卷，回收47份，回收率96%。問(wèn)卷共有16道問(wèn)題，其中單項(xiàng)選擇題15道，，開(kāi)放式問(wèn)題1道。調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析71、大學(xué)生每月的生活費(fèi)是？

500-800元占11%，800-1000元的占36%,1000-1500元的占38%，1500元以上的占14%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出現(xiàn)在的大學(xué)生生活一般在800-1000元和1000-1500元。而用于買(mǎi)護(hù)膚品的占有多少？1、大學(xué)生每月的生活費(fèi)是？500-800元占11%，882、大學(xué)生每學(xué)期用于買(mǎi)護(hù)膚品的花費(fèi)？100元以下占31%，100-200元占36%，200-300元占19%，300元以上的占14%。由此可以現(xiàn)在的大學(xué)生買(mǎi)護(hù)膚品的花費(fèi)在100-200元的占大多數(shù)。2、大學(xué)生每學(xué)期用于買(mǎi)護(hù)膚品的花費(fèi)？100元以下占31%，193、 大學(xué)生能接受單件護(hù)膚品的價(jià)位是？

30以下的占9%；30-50元以下的占30%；50-100元占49%；100元以上占12%；大學(xué)生比較偏向于低端價(jià)位，這是大學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)Q定的。3、 大學(xué)生能接受單件護(hù)膚品的價(jià)位是？30以104、大學(xué)生的皮膚是屬于那類？

油性占26%，中性占22%，干性占10%，混合性占32%，過(guò)敏性占10%。證明大學(xué)已經(jīng)都在關(guān)注自己皮膚，如果細(xì)心發(fā)掘市場(chǎng)會(huì)很廣闊。4、大學(xué)生的皮膚是屬于那類？115、大學(xué)生使用護(hù)膚品的頻率

每天使用，47%；一周4-6天占30%；一周1-3天占21%，不用的占2%?？梢钥闯?，現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求要大。但總體來(lái)看大多數(shù)人對(duì)護(hù)膚品的使用是很頻繁，可以說(shuō)護(hù)膚品是大學(xué)生生活的必需品。5、大學(xué)生使用護(hù)膚品的頻率每天使用，47%126、大學(xué)生覺(jué)得那類護(hù)膚品最不可缺少？

洗面奶30%；爽膚水23%；面霜5%；乳液19%；眼霜10%；隔離霜霜13%。大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的消費(fèi)停留在基礎(chǔ)階段。像洗面奶、爽膚水等適度的帶有保養(yǎng)性質(zhì)的護(hù)膚品也占有一定份額。

30%23%5%19%10%13%洗面奶爽膚水面霜乳液眼霜隔離霜6、大學(xué)生覺(jué)得那類護(hù)膚品最不可缺少？30%23%5%137、大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)看中的方面品牌占7%；價(jià)格占22%；功效占58%；包裝占7%；其他占6%。品牌、價(jià)格、功效、包裝是大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品主要考慮的因素。7、大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)看中的方面品牌占7%；148、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的方式有哪些？

網(wǎng)購(gòu)：占8%；專賣(mài)店：占29%；超市21%；專柜：占34%；代銷：占5%；其它；占16%?？梢钥吹?，專賣(mài)店和專柜是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的主要途徑。大學(xué)生不相信代銷，也不經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)。8、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的方式有哪些？網(wǎng)購(gòu)：占8%；專賣(mài)店15調(diào)查結(jié)果根據(jù)不同年級(jí)、不同性別的大學(xué)生提供不同價(jià)位的產(chǎn)品?？梢钥吹剑?%的學(xué)生接受30元以下的價(jià)位，30%的同學(xué)接受30-50元的價(jià)位，有49%的同學(xué)接受50~100元的價(jià)位，而選擇100元以上的人僅有12%。大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的消費(fèi)與自身的消費(fèi)水平一致，一般都是注重產(chǎn)品的功效和價(jià)格。所以商家在向大學(xué)生推薦護(hù)膚品是價(jià)格應(yīng)該是主要考慮的因素，34%的大學(xué)生認(rèn)為，對(duì)大學(xué)生而言，選擇專柜的可信度更高。調(diào)查結(jié)果根據(jù)不同年級(jí)、不同性別的大學(xué)生提供不同價(jià)位的產(chǎn)品。16針對(duì)大學(xué)生提供有不同針對(duì)性的商品調(diào)查結(jié)果顯示，有29%的同學(xué)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的原因是因?yàn)楦纳谱陨砥つw問(wèn)題。所以，那些有明顯保濕效果的護(hù)膚品在大學(xué)中比較受歡迎。所以在進(jìn)行大學(xué)生護(hù)膚品營(yíng)銷時(shí)，往往有針對(duì)性效果的護(hù)膚品在大學(xué)會(huì)更受歡迎。調(diào)查結(jié)論針對(duì)大學(xué)生提供有不同針對(duì)性的商品調(diào)查結(jié)論17根據(jù)大學(xué)生的護(hù)膚品應(yīng)以功效為重?cái)?shù)據(jù)顯示，大學(xué)生在選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)對(duì)功效的重視占到了58%，僅次于對(duì)價(jià)格（22%）的關(guān)注。而大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的最注重的因素中，包裝略占7%，品牌占7%，其它占6%。由此可見(jiàn)，對(duì)大學(xué)生護(hù)膚品更應(yīng)注意產(chǎn)品的功效。大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品不看重包裝和品牌，所以功效就成為商家營(yíng)銷的主打牌。調(diào)查結(jié)論根據(jù)大學(xué)生的護(hù)膚品應(yīng)以功效為重調(diào)查結(jié)論18商家銷售的渠道應(yīng)主要以專賣(mài)店和專柜為主在調(diào)查之前，大多數(shù)人一直以為網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品會(huì)成為大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的主要的購(gòu)買(mǎi)渠道之一，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)新事物的超前接受性決定他們會(huì)嘗試新事物。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概率僅有8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專柜（26%）和專賣(mài)店（21%）。而且，大學(xué)生對(duì)代銷普遍持不信任的態(tài)度。因此，要想打入大學(xué)生護(hù)膚品市場(chǎng)，專賣(mài)店和專柜是最主要的途徑。

調(diào)查結(jié)論商家銷售的渠道應(yīng)主要以專賣(mài)店和專柜為主調(diào)查結(jié)論19經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)

通過(guò)這次調(diào)查研究，在體會(huì)了學(xué)校調(diào)查并學(xué)會(huì)許多知識(shí)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題：調(diào)查對(duì)象的局限性：這次調(diào)查主要考慮了人數(shù)的比例，沒(méi)有考慮到男女生之間的差別，沒(méi)有考慮各年級(jí)學(xué)之間的不同情況。調(diào)查地點(diǎn)的局限性：此次調(diào)查的地點(diǎn)主要在本學(xué)校進(jìn)行，其他校區(qū)的問(wèn)卷沒(méi)有。經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)通過(guò)這次調(diào)查研究，在體會(huì)了學(xué)校調(diào)查并學(xué)會(huì)許多知20沒(méi)有考慮被調(diào)查同學(xué)的實(shí)際情況：很多大一、大三同學(xué)因?yàn)檎n程忙，不認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，導(dǎo)致問(wèn)卷有許多問(wèn)題不能反映真實(shí)情況。調(diào)研問(wèn)題范圍不全面：?jiǎn)栴}選項(xiàng)中有些問(wèn)題覆蓋不全面，且問(wèn)題較偏向女性。調(diào)研問(wèn)題相互影響：?jiǎn)柧淼?1題和12題就有互相影響的情況。11題給了12題一定程度的暗示。數(shù)據(jù)分析方式的局限性：在數(shù)據(jù)分析時(shí)采用的是excel進(jìn)行分析，沒(méi)有采用市場(chǎng)調(diào)研的權(quán)威分析工具SPSS軟件。

經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)沒(méi)有考慮被調(diào)查同學(xué)的實(shí)際情況：很多大一、大三同學(xué)因?yàn)檎n程忙，21幻燈片結(jié)束謝謝幻燈片結(jié)束謝謝22關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品的調(diào)查小組成員:劉小鳳、甘莉梅、鄭嘉、張琳、張茜然、李曉靜、馬協(xié)淳、陳景專業(yè)班級(jí)：12級(jí)總裁助理實(shí)驗(yàn)班關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品的調(diào)查小組成員:劉小鳳、甘莉梅、鄭嘉、張琳、23調(diào)查題目選擇

此次調(diào)查題目爭(zhēng)取貼近大學(xué)生生活隨著生活水平的提高，大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)更多的關(guān)乎“面子”問(wèn)題。本調(diào)查根據(jù)男女生對(duì)護(hù)膚品的不同認(rèn)識(shí)，對(duì)重慶信息技術(shù)學(xué)院大學(xué)的學(xué)生護(hù)膚品使用情況進(jìn)行調(diào)查調(diào)查題目選擇此次調(diào)查題目爭(zhēng)取貼近大學(xué)生生活241、介紹調(diào)查過(guò)程2、調(diào)查數(shù)據(jù)分析3、調(diào)查結(jié)論與建議4、經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)1、介紹調(diào)查過(guò)程25調(diào)查過(guò)程第1步：明確調(diào)查目的：對(duì)信息學(xué)院大學(xué)男女生對(duì)護(hù)膚品消費(fèi)情況的調(diào)查第2步：二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集：在調(diào)查具體實(shí)施之前，我組成員甘莉梅和張茜然先進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)情況的二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)身邊同學(xué)護(hù)膚品使用情況的調(diào)查，加上護(hù)膚品這一話題的情況有了一定程度的了解。調(diào)查過(guò)程第1步：明確調(diào)查目的：對(duì)信息學(xué)院大學(xué)男女生對(duì)護(hù)膚品消26第3步：我小組為了獲得更加準(zhǔn)確、有針對(duì)性的數(shù)據(jù)，我組李曉靜和張琳對(duì)信息學(xué)院大學(xué)男女生護(hù)膚品消費(fèi)情況進(jìn)行一手?jǐn)?shù)據(jù)的收集?？紤]到調(diào)研的可行性和可操作性，我小組決定采取問(wèn)卷調(diào)查，分為男女生兩組進(jìn)行分群等概率隨機(jī)抽樣。抽樣總體為信息學(xué)院大學(xué)全體學(xué)生，樣本容量為50，男13份，女37份。第4步：數(shù)據(jù)整理：我組鄭嘉和馬協(xié)淳采用Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析。第5步：最后陳景編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，劉小鳳制作成ppt。第3步：我小組為了獲得更加準(zhǔn)確、有針對(duì)性的數(shù)據(jù)，我組李曉靜和27調(diào)查數(shù)據(jù)分析二手?jǐn)?shù)據(jù)資料分析：女生是大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)的主要群體，女生對(duì)護(hù)膚的重視程度高于男生。很多女生除了自身需要外，也會(huì)給男友和家人進(jìn)行護(hù)膚品消費(fèi)。大學(xué)生選擇護(hù)膚品主要關(guān)注的是價(jià)格和效果，其次考慮的是品牌、廣告、推銷，而且在選擇護(hù)膚品時(shí)也容易受到周圍人的影響。大學(xué)生清楚的了解自己的皮膚狀況，并會(huì)根據(jù)皮膚具體情況有針對(duì)性地選擇產(chǎn)品。在大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)中，對(duì)高級(jí)護(hù)膚品，如眼霜、面霜等的消費(fèi)也成上升趨勢(shì)。調(diào)查數(shù)據(jù)分析二手?jǐn)?shù)據(jù)資料分析：28調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析本次調(diào)查共發(fā)放50份問(wèn)卷，回收47份，回收率96%。問(wèn)卷共有16道問(wèn)題，其中單項(xiàng)選擇題15道，，開(kāi)放式問(wèn)題1道。調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析291、大學(xué)生每月的生活費(fèi)是？

500-800元占11%，800-1000元的占36%,1000-1500元的占38%，1500元以上的占14%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出現(xiàn)在的大學(xué)生生活一般在800-1000元和1000-1500元。而用于買(mǎi)護(hù)膚品的占有多少？1、大學(xué)生每月的生活費(fèi)是？500-800元占11%，8302、大學(xué)生每學(xué)期用于買(mǎi)護(hù)膚品的花費(fèi)？100元以下占31%，100-200元占36%，200-300元占19%，300元以上的占14%。由此可以現(xiàn)在的大學(xué)生買(mǎi)護(hù)膚品的花費(fèi)在100-200元的占大多數(shù)。2、大學(xué)生每學(xué)期用于買(mǎi)護(hù)膚品的花費(fèi)？100元以下占31%，1313、 大學(xué)生能接受單件護(hù)膚品的價(jià)位是？

30以下的占9%；30-50元以下的占30%；50-100元占49%；100元以上占12%；大學(xué)生比較偏向于低端價(jià)位，這是大學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)Q定的。3、 大學(xué)生能接受單件護(hù)膚品的價(jià)位是？30以324、大學(xué)生的皮膚是屬于那類？

油性占26%，中性占22%，干性占10%，混合性占32%，過(guò)敏性占10%。證明大學(xué)已經(jīng)都在關(guān)注自己皮膚，如果細(xì)心發(fā)掘市場(chǎng)會(huì)很廣闊。4、大學(xué)生的皮膚是屬于那類？335、大學(xué)生使用護(hù)膚品的頻率

每天使用，47%；一周4-6天占30%；一周1-3天占21%，不用的占2%?？梢钥闯觯F(xiàn)在大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求要大。但總體來(lái)看大多數(shù)人對(duì)護(hù)膚品的使用是很頻繁，可以說(shuō)護(hù)膚品是大學(xué)生生活的必需品。5、大學(xué)生使用護(hù)膚品的頻率每天使用，47%346、大學(xué)生覺(jué)得那類護(hù)膚品最不可缺少？

洗面奶30%；爽膚水23%；面霜5%；乳液19%；眼霜10%；隔離霜霜13%。大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的消費(fèi)停留在基礎(chǔ)階段。像洗面奶、爽膚水等適度的帶有保養(yǎng)性質(zhì)的護(hù)膚品也占有一定份額。

30%23%5%19%10%13%洗面奶爽膚水面霜乳液眼霜隔離霜6、大學(xué)生覺(jué)得那類護(hù)膚品最不可缺少？30%23%5%357、大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)看中的方面品牌占7%；價(jià)格占22%；功效占58%；包裝占7%；其他占6%。品牌、價(jià)格、功效、包裝是大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品主要考慮的因素。7、大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)看中的方面品牌占7%；368、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的方式有哪些？

網(wǎng)購(gòu)：占8%；專賣(mài)店：占29%；超市21%；專柜：占34%；代銷：占5%；其它；占16%。可以看到，專賣(mài)店和專柜是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的主要途徑。大學(xué)生不相信代銷，也不經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)。8、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的方式有哪些？網(wǎng)購(gòu)：占8%；專賣(mài)店37調(diào)查結(jié)果根據(jù)不同年級(jí)、不同性別的大學(xué)生提供不同價(jià)位的產(chǎn)品?？梢钥吹剑?%的學(xué)生接受30元以下的價(jià)位，30%的同學(xué)接受30-50元的價(jià)位，有49%的同學(xué)接受50~100元的價(jià)位，而選擇100元以上的人僅有12%。大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的消費(fèi)與自身的消費(fèi)水平一致，一般都是注重產(chǎn)品的功效和價(jià)格。所以商家在向大學(xué)生推薦護(hù)膚品是價(jià)格應(yīng)該是主要考慮的因素，34%的大學(xué)生認(rèn)為，對(duì)大學(xué)生而言，選擇專柜的可信度更高。調(diào)查結(jié)果根據(jù)不同年級(jí)、不同性別的大學(xué)生提供不同價(jià)位的產(chǎn)品。38針對(duì)大學(xué)生提供有不同針對(duì)性的商品調(diào)查結(jié)果顯示，有29%的同學(xué)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的原因是因?yàn)楦纳谱陨砥つw問(wèn)題。所以，那些有明顯保濕效果的護(hù)膚品在大學(xué)中比較受歡迎。所以在進(jìn)行大學(xué)生護(hù)膚品營(yíng)銷時(shí)，往往有針對(duì)性效果的護(hù)膚品在大學(xué)會(huì)更受歡迎。調(diào)查結(jié)論針對(duì)大學(xué)生提供有不同針對(duì)性的商品調(diào)查結(jié)論39根據(jù)大學(xué)生的護(hù)膚品應(yīng)以功效為重?cái)?shù)據(jù)顯示，大學(xué)生在選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)對(duì)功效的重視占到了58%，僅次于對(duì)價(jià)格（22%）的關(guān)注。而大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的最注重的因素中，包裝略占7%，品牌占7%，其它占6%。由此可見(jiàn)，對(duì)大學(xué)生護(hù)膚品更應(yīng)注意產(chǎn)品的功效。大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品不看重包裝和品牌，所以功效就成為