哈工大管理學(xué)基礎(chǔ)第六章

第六章決策

本章精要：決策的定義；決策的類型；決策的理論；決策的方法；效用理論在風(fēng)險(xiǎn)決策中的應(yīng)用決策的定義

決策

是針對(duì)某一問(wèn)題，在市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)，擬定行動(dòng)方案，運(yùn)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，選擇滿意方案加以實(shí)施的全過(guò)程。預(yù)測(cè)：概念：根據(jù)事物過(guò)去和現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，推測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)學(xué)科的發(fā)展預(yù)測(cè)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)決策過(guò)程圖決策過(guò)程

實(shí)施預(yù)估各種行動(dòng)方案效能特性的方法各種行動(dòng)方案的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則各種可能出現(xiàn)的行動(dòng)方案資料數(shù)據(jù)決策方法滿意決策12N決策的特點(diǎn)

有兩種或兩種以上的行動(dòng)方案，但只能采取一種方案；知道采用每一種行動(dòng)方案后，可能出現(xiàn)的各種結(jié)果；選擇某一方案是為了達(dá)到一個(gè)預(yù)定的目的。決策的類型

按時(shí)間劃分：長(zhǎng)期決策、短期決策；按工作任務(wù)劃分：戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策；按決策形態(tài)劃分：程序化決策、非程序化決策；按確定程度劃分：確定型決策、不確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策決策理論

決策科學(xué)是歷史的產(chǎn)物，是應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而產(chǎn)生的；是現(xiàn)代化生產(chǎn)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)管理要求的結(jié)果

決策科學(xué)是科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物，是在許多學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

1、現(xiàn)代生產(chǎn)的特點(diǎn)生產(chǎn)規(guī)?？涨褒嫶?；產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜性增加；升級(jí)換代周期縮短；生產(chǎn)的社會(huì)化程度加大。2、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)科學(xué)高度分化和高度綜合科研規(guī)模龐大科學(xué)的社會(huì)功能和地位提高決策科學(xué)是科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物，是在許多學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)上產(chǎn)生的

運(yùn)籌學(xué)和概率統(tǒng)計(jì)等應(yīng)用數(shù)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展為決策的定量分析提供了必要方法。決策科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展決策科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

概率統(tǒng)計(jì)方面假設(shè)檢驗(yàn):古典決策論

兩種錯(cuò)判概率做出“接受”或“拒絕”的決定現(xiàn)代決策論

其采用使風(fēng)險(xiǎn)期望值趨于最小的辦法來(lái)選擇行動(dòng)方案，用最小期望損失值作為決策標(biāo)準(zhǔn)管理理論方面：

50年代卡內(nèi)基大學(xué)的西蒙教授提出并形成了決策理論學(xué)派

形態(tài)分析法例：設(shè)計(jì)零售液體飲料封裝辦法：基本因素：封裝材料：玻璃、硬塑、軟塑、馬口鐵、鋁、箔、陶器、特種紙、瓷器、膠木等；顏色：幾十種容積：0.2－2.0升；形狀：袋、小口瓶、圓筒、矮桶、方筒、扁形盒、葫蘆狀、花瓶狀、酒壇形等。決策的方法

集體決策的方法

有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法

有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法

集體決策的方法

頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德爾菲技術(shù)有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法

波士頓矩陣通用矩陣波士頓矩陣方法DACB12341.0相對(duì)市場(chǎng)占有率圖波士頓矩陣市場(chǎng)增長(zhǎng)率10％通用矩陣ABCDE123456789企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)吸引力有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法

確定型決策方法不確定型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策方法不確定型決策方法不確定型決策條件及特點(diǎn)：（1）存在決策者希望達(dá)到的一個(gè)明確目標(biāo)；（2）存在兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動(dòng)方案可供決策者選擇；（3）存在兩個(gè)或兩個(gè)以上的不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)；（4）不同的行動(dòng)方案在不同的自然狀態(tài)下的相應(yīng)益損值可以計(jì)算出來(lái)；（5）各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性（概率）決策者預(yù)先無(wú)法估計(jì)或計(jì)算。不確定型決策的標(biāo)準(zhǔn)主要取決于決策者的素質(zhì)和特點(diǎn)。不確定型決策的方法采用的標(biāo)準(zhǔn)：主要取決于決策者的素質(zhì)和特點(diǎn)。

例某企業(yè)確定下個(gè)生產(chǎn)周期的某產(chǎn)品的生產(chǎn)批量。該產(chǎn)品的需求量有多、中、少三種，可采取的生產(chǎn)方案也有大、中、小批量三種，各生產(chǎn)方案可能獲得的效益值可以相應(yīng)地計(jì)算出來(lái)。如表所示。

決策標(biāo)準(zhǔn)決策計(jì)算表產(chǎn)品需求量N1N2N3損益值自然狀態(tài)方案S1S2S320128161610121212最小值81012最大值12決策方案S3風(fēng)險(xiǎn)型決策問(wèn)題的分析方法

風(fēng)險(xiǎn)型決策的條件:（1）存在決策者希望達(dá)到的一個(gè)明確目標(biāo)；（2）存在兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動(dòng)方案可供決策者選擇；（3）存在兩個(gè)或兩個(gè)以上的不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)；（4）不同的行動(dòng)方案在不同的自然狀態(tài)下的相應(yīng)益損值可以計(jì)算出來(lái)；（5）各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性決策者預(yù)先可以估計(jì)或計(jì)算出來(lái)。.

期望值決策標(biāo)準(zhǔn)決策計(jì)算表S1S2S3產(chǎn)品需求量N1N2N3P1=0.3p2=0.5p3=0.2損益值自然狀態(tài)及概率方案201281616101212