鐵路客運(yùn)段人員工作計(jì)劃

第3頁共3頁鐵路客運(yùn)段人員工作計(jì)劃鐵路跨?越式發(fā)展離?不開高素質(zhì)?的職工隊(duì)伍?加強(qiáng)教育培?訓(xùn)，是鐵路?企業(yè)生存和?發(fā)展的基石?，為適應(yīng)鐵?路跨越式發(fā)?展的前瞻性?要求職工教?育工作必須?主動(dòng)服務(wù)和?適應(yīng)鐵道部?運(yùn)輸安全生?產(chǎn)的需要，?切實(shí)把教培?重心放到素?質(zhì)教育上來?，凸現(xiàn)以人?為本的企業(yè)?理念以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo)把職工隊(duì)?伍的整體素?質(zhì)提高到一?個(gè)新的水平?。一、指?導(dǎo)思想以?____為?指導(dǎo)，全面?貫徹落實(shí)鐵?道部《__?_加強(qiáng)鐵路?職業(yè)教育工?作__決定?》和集團(tuán)公?司職教工作?會(huì)議精神，?緊密圍繞鐵?路運(yùn)輸安全?生產(chǎn)的中心?任務(wù)，以“?標(biāo)準(zhǔn)化教育?培訓(xùn)中心”?的建設(shè)為載?體，創(chuàng)新進(jìn)?取，攻堅(jiān)職?業(yè)技能的培?訓(xùn)，努力開?創(chuàng)職教工作?的新局面。?二、方針?目標(biāo)堅(jiān)持?“主動(dòng)服務(wù)?、主動(dòng)適應(yīng)?”的運(yùn)輸生?產(chǎn)方針，深?化安全管理?基礎(chǔ)工作，?加強(qiáng)崗位達(dá)?標(biāo)培訓(xùn)，參?加集團(tuán)公司?___的各?工種職業(yè)技?能鑒定，持?續(xù)開展運(yùn)輸?生產(chǎn)崗位的?群眾性“大?學(xué)習(xí)、大練?兵、大比武?”活動(dòng)，努?力建設(shè)一支?業(yè)務(wù)技術(shù)精?良、應(yīng)急處?理能力能適?應(yīng)運(yùn)輸安全?生產(chǎn)要求的?職工隊(duì)伍。?具體目標(biāo)?：一強(qiáng)化、?二提高、三?個(gè)百分之百?、一實(shí)現(xiàn)、?一合格。?一強(qiáng)化：強(qiáng)?化各工種崗?位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?內(nèi)容，通過?職業(yè)技能鑒?定。二提?高：提高乘?務(wù)人員的服?務(wù)意識(shí)和非?正常情況下?應(yīng)急處理問?題的能力。?三個(gè)百分?之百：職工?持證上崗、?崗前培訓(xùn)合?格率達(dá)、非?正常情況下?崗位技能演?練覆蓋率達(dá)?。一合格?：職工教育?達(dá)標(biāo)單位驗(yàn)?收合格。?一實(shí)現(xiàn)：實(shí)?現(xiàn)安全年。?三、具體?措施⒈加?強(qiáng)___領(lǐng)?導(dǎo)，完善三?級(jí)教育網(wǎng)?充分發(fā)揮“?三級(jí)教育網(wǎng)?”在職工教?育培訓(xùn)工作?中的作用，?進(jìn)一步加強(qiáng)?對(duì)客運(yùn)段“?三級(jí)教育網(wǎng)?”的管理，?做到職責(zé)明?確，工作程?序規(guī)范，切?實(shí)抓好各車?隊(duì)（間）的?職工教育和?培訓(xùn)工作。?各車隊(duì)、?車間通過三?級(jí)教育網(wǎng)的?作用，根據(jù)?不同時(shí)期安?全工作的重?點(diǎn)，結(jié)合本?車隊(duì)（間）?的運(yùn)輸生產(chǎn)?實(shí)際，開展?各工種崗位?技能演練，?加強(qiáng)勞動(dòng)安?全、人身安?全、消防安?全知識(shí)教育?，充分調(diào)動(dòng)?職工學(xué)業(yè)務(wù)?、學(xué)技術(shù)的?積極性，形?成安全生產(chǎn)?的濃厚氛圍?，使職工牢?固樹立安全?第一的思想?，在工作中?認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)化的作業(yè)?程序，確保?旅客運(yùn)輸安?全。⒉適?應(yīng)運(yùn)輸生產(chǎn)?需要，積極?開展各種適?應(yīng)性培訓(xùn)，?以提高旅客?列車工作人?員的服務(wù)意?識(shí)和服務(wù)質(zhì)?量根據(jù)運(yùn)?輸生產(chǎn)實(shí)際?及鐵道部要?求“每名職?工每?jī)赡晖?成天的培訓(xùn)?任務(wù)”的需?要，進(jìn)行生?產(chǎn)一線乘務(wù)?職工的全員?脫產(chǎn)培訓(xùn)，?以車隊(duì)為單?位辦班，全?員脫產(chǎn)培訓(xùn)?時(shí)間長(zhǎng)，任?務(wù)重，各車?隊(duì)要積極配?合。脫產(chǎn)培?訓(xùn)的內(nèi)容包?括：職業(yè)道?德、服務(wù)理?念、法制法?規(guī)、作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)、客運(yùn)業(yè)?務(wù)規(guī)章、安?全知識(shí)、車?輛基礎(chǔ)知識(shí)?、軍運(yùn)規(guī)章?，加強(qiáng)__?_運(yùn)輸知識(shí)?的學(xué)習(xí)，鐵?路___運(yùn)?輸是鐵路運(yùn)?輸中的重要?組成部份，?尤其是我段?每年均要承?擔(dān)繁重的_?__運(yùn)輸任?務(wù)，為此各?車隊(duì)（車間?）在日常業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)中要?加強(qiáng)___?運(yùn)輸?shù)膶W(xué)習(xí)?，適應(yīng)鐵路?___運(yùn)輸?的需要；強(qiáng)?化技能演練?（案例處理?、消防安全?知識(shí)和服務(wù)?技能訓(xùn)練）?，提高隊(duì)伍?綜合業(yè)務(wù)素?質(zhì)；采取靈?活的學(xué)習(xí)方?式，在培訓(xùn)?過程中開展?軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)?知識(shí)競(jìng)賽，?調(diào)動(dòng)職工的?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積?極性，提高?職工隊(duì)伍的?整體素質(zhì)。?⒊加強(qiáng)素?質(zhì)達(dá)標(biāo)，_?__列車員?、餐車長(zhǎng)、?服務(wù)員、行?李員參加職?業(yè)技能鑒定?的考前培訓(xùn)?今年參加?職業(yè)技能鑒?定的工種主?要是列車員?（中級(jí)），?共人。鑒定?前的培訓(xùn)工?作安教科除?按年度培訓(xùn)?計(jì)劃完成外?，