
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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)中國電信股份有限公司民樂分公司創(chuàng)建省級精神文明先進(jìn)單位匯報材料目錄…………………1二1、明確創(chuàng)建目標(biāo),統(tǒng)一創(chuàng)建思想………………32、明確創(chuàng)建內(nèi)容,加強宣傳教育………………33、明確創(chuàng)建措施,加強創(chuàng)建管理………………4三、強化思想道德教育,營造良好文化氛圍………………5四、培育新型企業(yè)精神,增強企業(yè)競爭實力………………5五、營造和諧發(fā)展氛圍,拓展企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域………………71、加大社會渠道建設(shè)力度,提高天翼產(chǎn)品市場份額……………72、大力發(fā)展農(nóng)村寬帶用戶,提高農(nóng)村信息應(yīng)用水平……………83、積極拓展綜合信息服務(wù)市場,推動收入有效增長……………8六、創(chuàng)造文明服務(wù)環(huán)境,全面提升服務(wù)質(zhì)量………………9七、狠抓隊伍業(yè)務(wù)建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)………………101、強化員工學(xué)習(xí)意識………………102、強化員工培訓(xùn)力度………………113、開展寓教于樂活動………………11八、全面落實綜合治理,執(zhí)行計劃生育政策………………12九、自覺承擔(dān)社會責(zé)任,推進(jìn)精神文明建設(shè)………………13中國電信股份有限公司民樂分公司的精神文明單位創(chuàng)建工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展已走過了三年的歷程,在這三年中,公司在市分公司黨委、各級文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,始終以企業(yè)發(fā)展為中心,以承擔(dān)社會責(zé)任為己任,認(rèn)真貫徹“兩手抓,兩手都要硬”的方針,把精神文明建設(shè)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理的各個方面,在提高技術(shù)層次,壯大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,加快電信發(fā)展的同時,逐步建立健全精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,不斷創(chuàng)新企業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)容、形式和手段,筑牢員工思想基礎(chǔ),培育文明道德風(fēng)尚,創(chuàng)造良好文化氛圍,有力地提高了精神文明建設(shè)促進(jìn)企業(yè)中心工作的能力,兩個文明建設(shè)互相促進(jìn)、成效顯著。下面就創(chuàng)建工作情況匯報如下:一、公司基本情況民樂縣電信分公司是我縣經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的綜合性電信運營企業(yè)之一,現(xiàn)有員工22人,黨員13人,具有初級以上職稱的14人。公司現(xiàn)有黨支部1個,黨員總數(shù)13名,中層干部隊伍中黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子數(shù)比例達(dá)到100%。三年來,民樂縣電信分公司始終堅持以人為本,以客戶需求為源動力,在下大力氣打造精品網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)企業(yè)精神文明的過程中,建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò),走出了一條質(zhì)量與效益并重、改革與發(fā)展同步的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展之路。2009年度被省電信工會評為“甘肅省職工模范小家”,2010年度被民樂縣人民政府評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)集體”,2010年度被中國電信甘肅公司評為“企業(yè)發(fā)展十佳縣分公司”,2011年度被民樂縣人民政府評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)集體”,2011年度被中國電信甘肅公司黨組評為“先進(jìn)基層黨組織”,2011年度被張掖市電信公司黨組評為“先進(jìn)黨支部”,2011年度被中國電信甘肅公司“天翼飛揚”行業(yè)應(yīng)用三等獎。二、加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo),推動企業(yè)良好發(fā)展抓好精神文明建設(shè),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。民樂縣分公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由總經(jīng)理、副總經(jīng)理共三人組成,領(lǐng)導(dǎo)核心堅強有力,是一個政治堅定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政廉潔的班子,是一個勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上的領(lǐng)導(dǎo)班子。幾年來在上級公司總體發(fā)展思路的指引下,在兩級政府的大力支持和有力推動下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子立足公司實際,堅持用科學(xué)發(fā)展觀謀劃發(fā)展,堅持以“創(chuàng)先推動轉(zhuǎn)型上水平,爭優(yōu)實現(xiàn)發(fā)展新突破”為主題,把“跳出思維定式,以挑戰(zhàn)自我的精神,用戰(zhàn)略眼光看發(fā)展;跳出傳統(tǒng)模式,以創(chuàng)新求變的精神,創(chuàng)造性地執(zhí)行戰(zhàn)略”作為轉(zhuǎn)型調(diào)整時期的重要工作方法。搶抓機遇,狠抓落實,大力實施機制體制創(chuàng)新,加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,全力提升服務(wù)能力、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展能力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,為推動公司可持續(xù)良性發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。1、明確創(chuàng)建目標(biāo),統(tǒng)一創(chuàng)建思想。領(lǐng)導(dǎo)班子通過學(xué)習(xí)“三個代表”思想和《文明單位建設(shè)條例》,從認(rèn)識上達(dá)成了共識:電信作為窗口單位,其生存與發(fā)展需要有一個明確的目標(biāo)去引導(dǎo),各項工作需要一條主線來貫穿,各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。2、明確創(chuàng)建內(nèi)容,加強宣傳教育。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深知:沒有理論知識做保障,公司的發(fā)展會變成無源之水。因此,在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,公司全面加強精神文明創(chuàng)建宣傳教育工作,以黨組織為核心,以行政部門為依托,以群團(tuán)組織為紐帶,以各項活動為載體,以增強文明意識、提高道德素質(zhì)為基本目的,開展了行之有效的宣傳教育活動。3、明確創(chuàng)建措施,加強創(chuàng)建管理。2009年初,公司就對兩個文明建設(shè)有機結(jié)合,實行一體化管理,努力做到黨政工團(tuán)齊抓共管。公司制訂了三年創(chuàng)建規(guī)劃,明確提出“一年創(chuàng)省級,三年創(chuàng)省標(biāo)”的奮斗目標(biāo),制訂了年度計劃和考核實施細(xì)則,健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了考核小組,對各級干部實行“一崗雙責(zé)”。三、強化思想道德教育,營造良好文化氛圍全面提高精神文明建設(shè)水平,抓好思想政治教育是關(guān)鍵。為從根本上提高文明單位創(chuàng)建水平,公司堅持以人為本,堅持與時俱進(jìn),以德治企,全面提高員工的思想道德素質(zhì),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”思想占領(lǐng)思想陣地,抓好黨委中心組和中層干部的理論學(xué)習(xí),每半月一次集中學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀重要思想有關(guān)論述。四、培育新型企業(yè)精神,增強企業(yè)競爭實力在精神文明創(chuàng)建活動的引導(dǎo)下,公司積極拓展了以企業(yè)精神凝聚力量、以企業(yè)精神提升管理、以企業(yè)精神促進(jìn)發(fā)展的工作思路,努力培育新的企業(yè)精神,樹立新的企業(yè)觀念、塑造新的企業(yè)形象,建立新的企業(yè)模式,精神文明建設(shè)工作在員工中產(chǎn)生出的巨大精神力量,使公司的發(fā)展合力不斷增強,企業(yè)競爭實力顯著增強。五、營造和諧發(fā)展氛圍,拓展企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域扎實有效地開展精神文明建設(shè)工作,營造了寬松、積極、和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍,有力地促進(jìn)了企業(yè)管理水平的整體提升和發(fā)展領(lǐng)域的順利拓展。1、加大社會渠道建設(shè)力度,提高天翼產(chǎn)品市場份額。在全業(yè)務(wù)融合發(fā)展中,加大社會渠道建設(shè)力度,重點以整村推進(jìn)的方式發(fā)展“鄉(xiāng)情網(wǎng)”用戶,以組建行業(yè)和單位綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)的方式發(fā)展政企客戶,以客戶經(jīng)理電話營銷和上門服務(wù)相結(jié)合的方式發(fā)展城市家庭客戶,提高天翼產(chǎn)品市場份額。2、大力發(fā)展農(nóng)村寬帶用戶,提高農(nóng)村信息應(yīng)用水平。以集鎮(zhèn)住戶為突破口,細(xì)分目標(biāo)市場,對農(nóng)村教師、個體商戶、種養(yǎng)殖專業(yè)戶、商業(yè)門店、經(jīng)濟條件較好農(nóng)戶等用戶進(jìn)行針對性營銷,發(fā)展農(nóng)村寬帶用戶1200戶,從而帶動農(nóng)村寬帶的規(guī)模發(fā)展3、積極拓展綜合信息服務(wù)市場,推動收入有效增長。以項目和行業(yè)應(yīng)用為抓手,積極推進(jìn)項目建設(shè)和行業(yè)應(yīng)用,推動了收入有效增長。勢,取得了客戶認(rèn)可,簽約新建賓館三家,新發(fā)展長話包天54間。六、創(chuàng)造文明服務(wù)環(huán)境,全面提升服務(wù)質(zhì)量公司成立以來,一直將營造文明優(yōu)美服務(wù)環(huán)境,全面提升服務(wù)質(zhì)量作為加強精神文明工作一項重要內(nèi)容來抓。為營造整潔優(yōu)美的辦公及營業(yè)場所環(huán)境,公司設(shè)專人管理全縣各大大小小的營業(yè)廳門前“三包”工作,將環(huán)衛(wèi)工作層層落實到人。2012日至1月11日中國電信集團(tuán)公司董事長、黨組書記王曉初在甘肅電信總經(jīng)理秦學(xué)壽陪同下,蒞臨民樂、慰問基層員工,并對民樂分公司向院內(nèi)擴展?fàn)I業(yè)廳的創(chuàng)新做法表示贊賞。七、狠抓隊伍業(yè)務(wù)建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)公司把加強員工隊伍業(yè)務(wù)建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),作為精神文明建設(shè)的重頭戲來抓,通過強化員工學(xué)習(xí)意識、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度、開展寓教于樂活動,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)科學(xué)知識、樹立科學(xué)思想、掌握科學(xué)方法,不斷提高了職工的文化知識和業(yè)務(wù)技能,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供了保障。1、強化員工學(xué)習(xí)意識。面對飛速發(fā)展變化的形勢,公司領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到,只有通過強化員工學(xué)習(xí)意識,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,不斷拓寬知識面,增加知識儲備,引導(dǎo)員工樹立學(xué)無止境的終身學(xué)習(xí)理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界,一種生活方式,貫穿生命全過程,努力做到活到老,學(xué)到老,堅持從工作實踐中提高學(xué)習(xí)實踐能力,才能使企業(yè)順應(yīng)潮流,勇立潮頭。2、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,按照學(xué)習(xí)型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“業(yè)務(wù)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先”的要求,公司建立了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、員工三級培訓(xùn)體系,采取“請進(jìn)來”和“走出去”兩種方式,加大培訓(xùn)力度,實行動態(tài)管理,逐級選拔帶頭人,并抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高自身素質(zhì)。3、開展寓教于樂活動。公司每年舉辦各種文化活動,形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設(shè)新格局。八、全面落實綜合治理,執(zhí)行計劃生育政策公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視綜合治理工作,把普法教育與社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī),各項管理制度健全。加強對員工的法制、治安教育,增強員工的法律意識,形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好風(fēng)氣。抓好計劃生育工作是公司一項常抓不懈的工作。公司的計劃生育工作有專人管理落實,訂閱了計劃生育、婦女雜志等,積極進(jìn)行宣傳教育。九、自覺承擔(dān)社會責(zé)任,推進(jìn)精神文明建設(shè)作為長期以來將
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