計算機i網(wǎng)絡(luò)管理制度

.目的1.1為了加強計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件管理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，保證軟件設(shè)計和計算的安全，保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全運行特制定本制度。1.2本制度適用于對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行維護和管理。2.范圍2.1計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計算機硬件設(shè)備、軟件及路由器、交換機組成。2.2軟件包括：操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、及有關(guān)的專業(yè)應(yīng)用軟件等。2.3客戶機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括客戶機在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，IP地址分配Internet的配置等。2.4系統(tǒng)軟件是指：操作系統(tǒng)（如WINDOWS7等）軟件。2.5平臺軟件是指：辦公用軟件（如OFFICE2013）等平臺軟件。3.職責 3.1行政部為計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全運行的歸口部門，負責計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護和管理；負責計算機網(wǎng)絡(luò)的安全運行及計算機系統(tǒng)防病毒管理；4.管理4.1系統(tǒng)維護4.1.1對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異常現(xiàn)象進行記錄。針對當時沒有解決的問題或重要的問題，應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄。4.1.2每月15日前對相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進行備份。4.1.3制定服務(wù)器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。4.2客戶端維護4.2.1按照人事部下達的新員工（或外借人員）姓名、分配單位、人員編號為新的計算機用戶分配計算機名、IP地址等。4.2.2帳號申請：新員工（或外借人員）需使用計算機帳號，先向部門經(jīng)理提出申請經(jīng)批準后，由網(wǎng)絡(luò)管理員負責分配計算機和OA的ID等。如需使用U8，由部門經(jīng)理審核后、報財務(wù)總監(jiān)審核后，由行政部部長審批后，網(wǎng)絡(luò)管理員分配賬戶和密碼以及使用權(quán)限，并負責軟件客戶端的安裝調(diào)試。4.2.3根據(jù)用戶需要為其配置Internet接入權(quán)限，一般員工只有接入局域網(wǎng)權(quán)限，如有工作需要接入Internet，由部門經(jīng)理審核后、子公司與中心的負責人審核后，由管理總監(jiān)審批后，由網(wǎng)絡(luò)管理員提供服務(wù)。4.2.4網(wǎng)絡(luò)用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調(diào)整確需移動或增加信息點時，應(yīng)由計算機管理人員統(tǒng)一調(diào)整，并及時修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖”。4.2.5對于網(wǎng)絡(luò)用戶傳播、復制、制造計算機病毒或采用黑客技術(shù)而致使計算機網(wǎng)絡(luò)癱瘓造成重大損失的情況，將給予嚴肅處理。4.2.6計算機日常維護由使用者負責，電腦整潔、干凈、不得有污垢、灰塵現(xiàn)象。愛護計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如人為因素發(fā)生設(shè)置非正常損壞，除對當事人進行處罰外，另由當事人按照損壞程序進行賠償。4.2.7使用者的重要文件，禁止放在系統(tǒng)盤(C盤)及我的桌面和文檔，以免系統(tǒng)癱瘓后丟失數(shù)據(jù)。4.3軟件維護4.3.14.3.2嚴禁擅自在計算機中安裝非工作軟件和程序，嚴禁擅自刪除計算機中的系統(tǒng)文件，由此可能導致數(shù)據(jù)丟失或計算機操作系統(tǒng)破壞，以致計算機癱瘓而影響工作；如確實工作需要安裝或刪除軟件和程序應(yīng)當向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人提出申請，同管理人員統(tǒng)一安裝或刪除。4.3.34.4計算機病毒防治4.4.1計算機上必須安裝防病毒軟件，防病毒軟件由用戶定期更新。4.4.2使用U盤前，必須對U盤進行病毒掃描確認無毒后方能使用。4.4.34.4.44.4.5為了防止病毒侵蝕，員工不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機上安裝、運行游戲軟件。4.5IP地址和用戶密碼管理4.5.1局域網(wǎng)IP地址由系統(tǒng)管理員負責管理，用戶不得擅自更改客戶端的IP地址及計算機名。4.5.24.6對外接口管理（Internet服務(wù)器，OA服務(wù)器）4.6.1用戶應(yīng)避免利用OA傳送較大容量的附件（10M以上的）、圖紙和圖片，最大控制在10M4.6.2上網(wǎng)用戶必須遵守《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》，在公司網(wǎng)絡(luò)上進行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動。嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)傳入或傳出內(nèi)容不宜的信息（如政治上敏感的或反動、淫穢、封建迷信等違犯國家法律和中國道德與風俗的內(nèi)容），也不傳播收到的此類信息。不得瀏覽、傳播違法和不健康的內(nèi)容，違反規(guī)定的用戶將被終止上網(wǎng)權(quán)利。5.處罰5.1上網(wǎng)行為處罰5.1.1對上網(wǎng)用戶在上班時間下載電影、軟件等與工作無關(guān)的，或者在線音樂、在線視頻等，嚴重占用網(wǎng)絡(luò)寬帶，導致網(wǎng)絡(luò)堵塞5.1.2員工訪問了不明網(wǎng)站，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等通過網(wǎng)頁、Email、聊天工具、下載軟件等方式，侵入到內(nèi)網(wǎng)的各個角落，嚴重影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常5.1.3上班時間瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、炒股、購物、游戲等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)5.1.4使用BT、電驢、迅雷、網(wǎng)際快車、超級旋風等P2P下載軟件和PPlive、愛奇藝、騰訊視頻、暴風影音、迅雷看看等P2P視頻軟件。使得局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源被消耗殆盡，導致企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法進行，嚴重干擾了公司的經(jīng)營活動5.1.5未經(jīng)許可私自修改電腦IP地址，導致局域網(wǎng)出現(xiàn)IP地址沖突，電腦掉線現(xiàn)象，嚴重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。5.1.6未經(jīng)許可私自移動公司在各點分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線，亂拉線等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。5.1.75.2系統(tǒng)軟件破壞處罰5.2.1公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個月內(nèi)，由于上網(wǎng)、中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導致電腦癱瘓、辦公軟件、平臺無法正常運行的對電腦負責人罰款50元。5.3保密5.3.15.3.15.3.2各用戶必須自覺遵守國家有關(guān)保密法規(guī)：5.3.3嚴禁涉密計算機聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)。5.3.4嚴禁私人計算機聯(lián)接涉密網(wǎng)。5.3.5嚴禁涉密移動載體存儲私人信息。5.3.6嚴禁私人移動載體存儲涉密信息。5.3.7嚴禁存儲或曾經(jīng)存儲過涉密信息的移動載體聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)。5.3