清潔服務(wù)外包協(xié)議

清潔服務(wù)外包協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）____________，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）____________，以下簡稱“乙方”。1.3清潔服務(wù)：指甲方委托乙方提供的各項(xiàng)清潔工作，包括但不限于日常清潔、深度清潔、專項(xiàng)清潔等服務(wù)。第二章合同目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供清潔服務(wù)的具體事項(xiàng)，雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下清潔服務(wù)：3.1.1日常清潔：包括但不限于掃地、拖地、擦拭家具、清理垃圾等服務(wù)。3.1.2深度清潔：包括但不限于廚房、衛(wèi)生間、地毯、空調(diào)等部位的深度清潔。3.1.3專項(xiàng)清潔：根據(jù)甲方需求提供的特殊清潔服務(wù)，如石材養(yǎng)護(hù)、玻璃清潔等。3.2乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：3.2.1嚴(yán)格遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，保證清潔服務(wù)質(zhì)量。3.2.2使用環(huán)保、安全的清潔劑和設(shè)備，保證甲方人員及財(cái)產(chǎn)安全。3.2.3定期對乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1按月支付，每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋服務(wù)過程中的問題，并提出改進(jìn)意見。5.1.3甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供清潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2.3乙方應(yīng)遵守甲方單位的規(guī)章制度，服從甲方管理。甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第六章人員管理6.1乙方應(yīng)保證提供足夠數(shù)量的清潔人員，以滿足甲方清潔服務(wù)的需求。6.1.1乙方負(fù)責(zé)對清潔人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和管理。6.1.2乙方應(yīng)保證清潔人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和素質(zhì)，持有合法的上崗資格證書。6.1.3乙方應(yīng)定期對清潔人員進(jìn)行技能和安全培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量和人員安全。6.2甲方有權(quán)對乙方提供的清潔人員進(jìn)行監(jiān)督和考核。6.2.1甲方有權(quán)對清潔人員的服務(wù)態(tài)度、工作效果等方面進(jìn)行評價(jià)。6.2.2如甲方認(rèn)為清潔人員不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行更換。第七章質(zhì)量控制7.1乙方應(yīng)制定完善的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.1乙方應(yīng)定期對清潔服務(wù)進(jìn)行自我檢查和評估。7.1.2乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解甲方需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.2甲方有權(quán)對乙方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。7.2.1甲方有權(quán)對乙方清潔服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見。7.2.2乙方應(yīng)在接到整改意見后____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第八章安全與環(huán)保8.1乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)過程中的安全與環(huán)保。8.1.1乙方應(yīng)使用符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和設(shè)備。8.1.2乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，保證人員安全。8.1.3乙方應(yīng)定期對清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證設(shè)備安全。8.2甲方有權(quán)對乙方在清潔服務(wù)過程中的安全與環(huán)保措施進(jìn)行監(jiān)督。8.2.1甲方有權(quán)對乙方使用不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和設(shè)備提出整改意見。8.2.2乙方應(yīng)在接到整改意見后____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第九章違約責(zé)任9.1乙方未按照本協(xié)議約定提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.1.1違約金計(jì)算方式：違約金=未履行合同部分的合同金額×____%。9.1.2甲方有權(quán)要求乙方在支付違約金后繼續(xù)履行合同。9.2乙方在履行合同過程中，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.1乙方應(yīng)在發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告，并積極采取補(bǔ)救措施。9.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)證據(jù)，配合甲方處理。第十章其他事項(xiàng)10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第十一章保密條款11.1乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。11.1.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。11.1.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。11.2保密信息不包括以下內(nèi)容：11.2.1公開領(lǐng)域內(nèi)的信息。11.2.2乙方從第三方合法獲取的信息。11.2.3乙方獨(dú)立開發(fā)的信息。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.1.1協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)，本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章終止和解除13.1除非雙方達(dá)成書面一致，否則本協(xié)議不得提前終止或解除。13.2在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議：13.2.1雙方未就本協(xié)議的履行達(dá)成一致意見。13.2.2乙方未按照本協(xié)議約定提供清潔服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重。13.2.3乙方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的。第十四章違約賠償14.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。14.1.2違約金的計(jì)算方式：違約金=未履行合同部分的合同金額×____%。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。15.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不