管理學原理模擬試卷一及答案

管理學原理模擬試卷一及答案

北京語言大學網絡教育學院《管理學原理》模擬試卷一注意：1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請監(jiān)考老師負責監(jiān)督。2.請各位考生注意考試紀律，考試作弊全部成績以零分計算。3.本試卷滿分100分，答題時間為90分鐘。4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。1、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種（）。[A]專長權[B]個人影響權[C]法定職權[D]信息權2、某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質的強化？（）[A]正強化[B]負強化[C]懲罰[D]消除3、當組織規(guī)模一定時，管理寬度與管理層次成（）。[A]正比關系[B]反比關系[C]既不是正比關系也不是反比關系[D]沒有關系4、以下對“目標”的定義最合理的是（）[A]目標即是組織的使命[B]目標是組織使命的具體化[C]組織的目標定得越高，組織發(fā)展得越快[D]目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果5、（）表明，使人們充分理解組織目標和任務，是領導工作的重要內容。[A]目標協(xié)調原理[B]命令一致原理[C]直接管理原理[D]指明目標原理6、下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（）。[A]部隊中的班長與戰(zhàn)士談心[B]企業(yè)的審計主管對財務部門進行檢查[C]鋼琴家制定自己的練習計劃[D]醫(yī)院的外科主任支持會診7、被稱為科學管理之父的是（）[A]西蒙[B]法約爾[C]泰羅[D]韋伯8、目標管理是一個全面的（）。[A]管理系統(tǒng)[B]體系指標[C]管理系統(tǒng)指標[D]管理系統(tǒng)技術9、以下對直線型組織結構的描述錯誤的是（）[A]組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權[B]實行專業(yè)分工[C]組織中每一個人只能向一位直接上級報告[D]管理者在其管轄的范圍內，有絕對的職權或完全的職權10、選拔管理者的方式，可考慮從內部提升，也可考慮從外部招聘。但不管是從內部提升，還是外部招聘，都要鼓勵（）[A]首先搞好群眾關系[B]公開競爭[C]盡展所能[D]毛遂自薦二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。多選、少選、錯選均無分。11、預算是一種普遍使用的、行之有效的計劃和控制方法，但它也存在著一些不足（）。[A]容易導致控制過細[B]容易導致本位主義[C]容易導致掩蓋效能低下的缺點[D]缺乏靈活性12、以下屬于計劃工作基本特征的是（）。[A]目的性[B]原則性[C]主導性[D]經濟性13、領導工作的作用表現(xiàn)在（）。[A]有效、協(xié)調地實現(xiàn)組織目標[B]有利于組織快速做出決策[C]有利于調動人的積極性[D]有利于個人目標與組織目標結合14、以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（）。[A]國內許多企業(yè)將非主營的三產賣掉，專注于主營業(yè)務[B]聯(lián)想宣布進入辦公房地產業(yè)[C]生產牛奶的工廠建立自己的養(yǎng)殖基地[D]服裝加工廠收購服裝經銷公司15、一般來說，決策的方法有兩大類（）[A]主觀決策法[B]客觀決策法[C]計量決策法[D]定性決策法三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應題號處。16、組織17、授權18、管理職能19、直線職權20、管理二重性四、【簡答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起?？忌?，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。21、簡述管理中效率和效益之間的區(qū)別和聯(lián)系。22、簡述理性決策的基本過程。23、領導和管理的區(qū)別？24、計劃工作的程序通常分為哪八個步驟？五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。25、1998年8月8日是廣東太陽神集團公司10周年大慶的日子。而此時此刻，關于“太陽神”落山的說法卻已是婦孺皆知的事了。從1989年的年產值4300萬元到1993年以13億元的業(yè)績傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷售和香港上市股票僅值9分錢，變化之大令人扼腕。在此期間，其管理體制經歷了四次大的“地震”：1990年董事長駱輝“杯酒釋兵權”。在保持待遇不變的情況下，原與駱輝一起闖天下的9位“開國元勛”基本退出高層管理。他們中間沒有一個是大學生。與此同時，一批年輕的管理者脫穎而出，挑起了大梁。1991年，企業(yè)的發(fā)展更見迅猛。每天從各地匯往總部的現(xiàn)金收入達到二三百萬，對企業(yè)內部的管理提出了更高的要求。此時，駱輝千方百計的從國有企業(yè)挖來精英人物。他們一來就擔任了太陽神的一級經理（副總），掌管了市場部、企管部、財務部、事業(yè)發(fā)展部等七個重要部門。有效的解決了在快速膨脹過程中的管理問題，并確定了太陽神“層級結構”的管理模式。使太陽神的整體工作風格從“主觀發(fā)揮”為主轉向以控制為主。這種制度使太陽神至今未出現(xiàn)根本性的決策失誤。但是在這種互相制衡的行政主導體制下，重要的決議往往拖爾不決。在1995年的澳門會議上，針對決策效率低下的局面，駱輝痛下決心，采取掛職下放的方式，將這些高層行政主管全部推到基層擔任省級分公司的副經理。希望他們直接了解市場一線的競爭情況。與此同時，駱輝選調了10余年輕有為的干部，組建總經理助理室。1996年，總經理助理室主任、曾為西南地區(qū)市場立下大功的鄭志文辭職。1997年，駱輝聘請美國哈佛大學MBA王哲身為太陽神集團股份有限公司執(zhí)行董事和太陽神集團有限公司總經理。他的年薪為140萬港幣，遠遠超過原來一級經理的待遇。同時，他連炒數(shù)位高層管理人員，大幅度更換中層管理人員，并將原屬于公司福利的住房、手機等全部賣給使用者。此外，王哲身雖來頭不小，但因對中文的聽、說、寫均不熟，與員工的溝通上有不小的障礙，也從未做過中國保健品行業(yè)。對于目前的局面，駱輝自然難辭其咎。他目前深居簡出，與社會和員工處于半隔絕狀態(tài)。連許多高層人員都說，說服駱輝的任何嘗試都將是失敗的。即使你認為自己完全掌握了真理，在駱輝的雄辯面前，沒人能成功。1、請根據影響組織結構變化的權變因素，分析它（太陽神集團股份有限公司）進行這四次管理變革的必要性。。2、您認為該公司陷入目前困境的內部管理原因主要有哪些？3、作為一個有過杰出的成績和非凡個人魅力的企業(yè)家，駱輝該有哪些應吸取的教訓？4、通過此例，您的最大感受是什么？《管理學原理》模擬試卷一答案一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)16、組織:標準答案：組織是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排，具有三個特征：第一，每一個組織都有一個明確的目的；第二，每一個組織都是由多個人組成的；第三，每一個組織都是一種系統(tǒng)性結構，有以規(guī)范和限制成員的行為。復習范圍或考核目標：見教材15117、授權：標準答案：指上級賦予下級一定的權利和責任，使下屬在一定的監(jiān)督之下，擁有相當?shù)淖灾鳈喽袆?。授權者對被授權者有指揮、監(jiān)督權力；被授權者對授權者負有匯報情況和完成任務職責。復習范圍或考核目標：見教材19018、管理職能：標準答案：19世紀初，法國工業(yè)家亨利·法約爾提出，所有的管理者都履行著五種管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。時至今日，仍按照管理職能來組織內容，不過已經精簡為四個基本職能：計劃、組織、領導和控制。復習范圍或考核目標：見教材P3719、直線職權：標準答案：指組織中上級指揮下級工作的權力以及建立在這種權力上的職責的綜合體，表現(xiàn)為上下級之間的命令權力關系。復習范圍或考核目標：見教材P18720、管理二重性：標準答案：馬克思主義認為，企業(yè)管理具有二重性，一方面，管理與生產力、社會化大生產相聯(lián)系，具有組織技術屬性（自然屬性）；另一方面，管理與生產關系、社會制度相聯(lián)系，具有社會經濟屬性（社會屬性）。復習范圍或考核目標：參見教材P8四、【簡答題】(本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專和高起本考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。每小題8分，共24分)21、簡述管理中效率和效益之間的區(qū)別和聯(lián)系。標準答案：答：效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出。效率通常指的是正確的做事，即不浪費資源。但僅僅有效率事不夠的，管理當局還應該關注效果。也就是完成活動以便達到組織的目標。效果通常是指做正確的事情，即所從事的工作和活動有助于組織達到其目標?？梢娦适顷P于做事的方式，而效果涉及結果，或者說達到組織的目標。因此管理當局不能只是關注達到和實現(xiàn)組織目標，也就是關注效果，還應該盡可能有效率地完成組織工作。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者雖然有效果但卻是低效率的。復習范圍或考核目標：效益和效率的考察22、簡述理性決策的基本過程。標準答案：答：理性決策的制定過程。（1）識別問題；（2）確定決策標準；（