2023年科室護理工作計劃范本

第96頁共96頁2023年科室護理工作方案范本2023年科室護理工作方案范本?！酒弧恳荒甑臅r間轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的缺乏，總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定202_年護理方案：一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理平安。202_年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責任組長競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理才能，標準科室管理。二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展效勞內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓方案，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而進步助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理才能，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進展業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以進步全科室的理論及操作才能。三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接收理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面進步產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。2、標準處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生穿插感染。四、加強護理平安管理，嚴格實習帶教實習帶教是護理平安管理中的重要局部，將對實習生、進修生實行一對一的帶教形式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習方案，定期進展轉(zhuǎn)科考試，并對實習同學進展帶教教師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教教師。五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以進步護士對患者“十知道”的掌握及語言才能和溝通才能。六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，不斷拓展效勞內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)效勞內(nèi)容，進步效勞質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后____護理及新生兒護理的安康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改良效勞質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理，責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。八、加強安康宣教及產(chǎn)后訪視。在202_年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片，在病房進展播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切時機做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打進展產(chǎn)后訪視，理解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及催促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及方案生育指導。九、開設孕產(chǎn)婦知識講座：“準媽咪課堂”方案于202_年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進展授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。十、標準收費，認真學習收費標準，由科室物價員及護士長作好科室收費工程的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理?！酒恳弧淞⒅笇枷?，明確工作目的我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面施行優(yōu)質(zhì)護理效勞的指導思想，確立了以患者滿意為目的的效勞理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。二、詳細優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)容與工作措施1.加強核心制度建立，落實護理平安措施1)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作標準、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。2)不定期的進展護理平安隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。3)強化平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、消毒隔離等進展抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。2.轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者施行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2)從“三基三嚴”入手，有方案的對護士進展培訓與考核。加強根底理論知識的培訓，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練工程，全面進步護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)才能。3)加強護士禮儀標準學習。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，進步護患溝通技巧，提倡微笑效勞，樹立護士良好的職業(yè)形象。4)培訓?？谱o理骨干，進步臨床護士的實際工作才能。采取各種形式的學習培訓，進步護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質(zhì)。3.嚴格落實責任制整體護理，加強患者安康教育1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意護理效勞的目的。2)親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動，認真開展安康教育和康復指導，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理效勞。3)深化護士分層使用，根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、才能強的護士負責，表達能級對應。4.夯實根底護理，建立績效考核制度1)標準病房管理，強化根底護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進展考核，并進展患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理效勞是護理管理的重點，細節(jié)效勞工作要長抓不懈。實在做好優(yōu)質(zhì)護理效勞管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，防止患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)平安?！酒?02_年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接指導下，進一步穩(wěn)固三甲建立成果，結(jié)合本科臨床實際，制定本科護理方案，以護理質(zhì)量為中心，確保護理平安，進步效勞質(zhì)量，進步管理程度。一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建立。1、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士標準著裝，使用效勞用語，在崗愛崗，責任心到位。2、新老護士團結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。3、病患反映的好人好事，及時給予表揚。二、加強護理質(zhì)量管理。1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負責指導、監(jiān)視和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好根底護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。3、加強護理核心制度的學習，結(jié)合ICU十大平安目的，做好各管道的標識、護理工作。4、定期組織護士業(yè)務學習，以臨床隨機培訓考核為主。5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進展相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習，有效進步當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。6、開展QC活動解決護理問題。7、護理質(zhì)量持續(xù)改良，定期檢查護理質(zhì)量，根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反響跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發(fā)生。8、每月召開科室的患者平安隱患及不良事件分析^p會，公示不良事件及平安隱患，分析^p原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進展跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改良。三、做好人力資的培訓，使護理人員的才能及程度滿足優(yōu)質(zhì)護理效勞工作的需要。1、制定科室的培訓方案，按照方案逐月逐級落實。2、做好科室護士的才能培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。四、強化護理平安意識，加強全員平安教育。1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的平安隱患及時分析^p討論，提出防范措施。Om2、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥平安。3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完好地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療護理平安。4、針對科室存在問題，制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施，進步護士各班在崗的責任心。五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種時機和方式，不斷進步護理人員業(yè)務技能。1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育。2、加強低年資護士根本技能操作培訓。3、重視?？谱o理人員培養(yǎng)。4、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)護士去進修ICU?？谱o理技術(shù)。六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，深化領會每句每字的深化含義，通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作到達軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準。七、做好科室的教學及科研工作1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進展培訓，教、用相結(jié)合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有才能的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。2、做好202_年ICU護理科研新技術(shù)新工程的開展工作。八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。1、針對重癥醫(yī)學科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進展分析^p，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及爆發(fā)。2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止穿插感染的發(fā)生。九、及時完成臨時性、指令性任務在醫(yī)院及科室領導的帶著下，振奮精神，不斷學習創(chuàng)新、開拓進取，實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改良，逐步深化科室內(nèi)涵建立，使ICU護理工作邁向新臺階。【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀2023科室護理工作方案我們一起看看下面的醫(yī)院科室的護理工作方案吧，俗話說，他山之石，可以攻玉!或許你會收到不一樣的收獲。20**年是醫(yī)改各項詳細措施施行的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。科室護理工作根據(jù)護理部的工作方案和科室20**年的工作情況，緊緊圍繞以病人為中心的效勞宗旨，在做好護理平安管理的前提下。以進步科室護理人員素質(zhì)，夯實根底和護理質(zhì)量的持續(xù)改良為目的。狠抓方案落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善效勞措施。進步科室護理效勞質(zhì)量。為醫(yī)院的開展添磚加瓦。20**年作好七件事情1、做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。2、狠抓制度落實，標準管理把好平安關(guān)。3、狠抓方案落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實根底。4、作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改良。5、積極創(chuàng)新改善效勞措施。6、進步護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。7、作好實習帶教工作。詳細措施措施01作好科室人員的思想穩(wěn)定工作思想是行動的頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。措施02抓好平安管理1、認真落實護理15項核心制度，平安教育月對十五項核心制度進展解讀學習兩次。每月制定平安教育方案組織人員學習并進展考核。2、加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。3、實行每班床頭交接并清點人數(shù)，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4、落實患者平安告知書和入院須知。5、明晰各種各種標識。6、制定科室今年的平安管理措施，并嚴格落實。7、對于發(fā)生的不平安事件登記齊全并有處理措施。措施03狠抓方案落實，抓好三基三嚴的培訓夯實根底1、科室制定繼續(xù)教育方案，每月進展兩次集中培訓。以《三基培訓》為內(nèi)容每月進展出題考核一次。2、以大專根底護理學教材，?？浦R為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。3、催促科室所有人參加本科階段的再教育。4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進展考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進展學習交流。措施04作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改良1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)視檢查工作并每周在科會上進展反響，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進展反響落實措施。2、護士長每日進展一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進展監(jiān)視檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進展檢查指導。3、科室建立護理人員互助組。進展新老搭配在工作中進展帶教互助，幫助年輕工作人員技能的進步。4、每月有重點和針對性的對存在的問題進展整改。5、繼續(xù)將根底護理的落實作為重點檢查工程，繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。6、今年醫(yī)院進展根底建立離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進展考核。措施05提積極創(chuàng)新改善效勞措施進步護理內(nèi)涵1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質(zhì)效勞示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到三勤四輕五主動六心七聲效勞。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有抱歉聲、接聽有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好效勞的環(huán)節(jié)不斷豐富效勞的內(nèi)涵。提升效勞質(zhì)量。2、落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。措施06進步護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量1、根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署，標準護理文書書寫格式，書寫實效內(nèi)容等等。2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分表達?？铺厣?、護士長加強檢查和指導。措施07作好實習帶教工作1、根據(jù)實習生的層次制定實習帶教方案。2、指定教師實行一對一帶教并監(jiān)視方案落實。在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20**年工作的根底上摒棄缺乏開拓創(chuàng)新，堅持不懈的進步科室效勞質(zhì)量，為醫(yī)院和科室開展盡職盡責。2023年科室護理工作方案范例【篇一】202_年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接指導下，進一步穩(wěn)固三甲建立成果，結(jié)合本科臨床實際，制定本科護理方案，以護理質(zhì)量為中心，確保護理平安，進步效勞質(zhì)量，進步管理程度。一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建立。1、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士標準著裝，使用效勞用語，在崗愛崗，責任心到位。2、新老護士團結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。3、病患反映的好人好事，及時給予表揚。二、加強護理質(zhì)量管理。1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負責指導、監(jiān)視和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好根底護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。3、加強護理核心制度的學習，結(jié)合ICU十大平安目的，做好各管道的標識、護理工作。4、定期組織護士業(yè)務學習，以臨床隨機培訓考核為主。5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進展相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習，有效進步當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。6、開展QC活動解決護理問題。7、護理質(zhì)量持續(xù)改良，定期檢查護理質(zhì)量，根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反響跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發(fā)生。8、每月召開科室的患者平安隱患及不良事件分析^p會，公示不良事件及平安隱患，分析^p原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進展跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改良。三、做好人力資的培訓，使護理人員的才能及程度滿足優(yōu)質(zhì)護理效勞工作的需要。1、制定科室的培訓方案，按照方案逐月逐級落實。2、做好科室護士的才能培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。四、強化護理平安意識，加強全員平安教育。1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的平安隱患及時分析^p討論，提出防范措施。2、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥平安。3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完好地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療護理平安。4、針對科室存在問題，制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施，進步護士各班在崗的責任心。五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種時機和方式，不斷進步護理人員業(yè)務技能。1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育。2、加強低年資護士根本技能操作培訓。3、重視?？谱o理人員培養(yǎng)。4、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)護士去進修ICU?？谱o理技術(shù)。六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，深化領會每句每字的深化含義，通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作到達軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準。七、做好科室的教學及科研工作1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進展培訓，教、用相結(jié)合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有才能的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。2、做好202_年ICU護理科研新技術(shù)新工程的開展工作。八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。1、針對重癥醫(yī)學科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進展分析^p，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及爆發(fā)。2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止穿插感染的發(fā)生。九、及時完成臨時性、指令性任務在醫(yī)院及科室領導的帶著下，振奮精神，不斷學習創(chuàng)新、開拓進取，實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改良，逐步深化科室內(nèi)涵建立，使ICU護理工作邁向新臺階。【篇二】一、樹立指導思想，明確工作目的我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面施行優(yōu)質(zhì)護理效勞的指導思想，確立了以患者滿意為目的的效勞理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。二、詳細優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)容與工作措施1.加強核心制度建立，落實護理平安措施1)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作標準、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。2)不定期的進展護理平安隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。3)強化平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、消毒隔離等進展抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。2.轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者施行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2)從“三基三嚴”入手，有方案的對護士進展培訓與考核。加強根底理論知識的培訓，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練工程，全面進步護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)才能。3)加強護士禮儀標準學習。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，進步護患溝通技巧，提倡微笑效勞，樹立護士良好的職業(yè)形象。4)培訓?？谱o理骨干，進步臨床護士的實際工作才能。采取各種形式的學習培訓，進步護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質(zhì)。3.嚴格落實責任制整體護理，加強患者安康教育1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意護理效勞的目的。2)親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動，認真開展安康教育和康復指導，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理效勞。3)深化護士分層使用，根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、才能強的護士負責，表達能級對應。4.夯實根底護理，建立績效考核制度1)標準病房管理，強化根底護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進展考核，并進展患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理效勞是護理管理的重點，細節(jié)效勞工作要長抓不懈。實在做好優(yōu)質(zhì)護理效勞管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，防止患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)平安?！酒恳荒甑臅r間轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的缺乏，總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定202_年護理方案：一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理平安。202_年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責任組長競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理才能，標準科室管理。二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展效勞內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓方案，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而進步助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理才能，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進展業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以進步全科室的理論及操作才能。三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接收理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面進步產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。2、標準處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生穿插感染。四、加強護理平安管理，嚴格實習帶教實習帶教是護理平安管理中的重要局部，將對實習生、進修生實行一對一的帶教形式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習方案，定期進展轉(zhuǎn)科考試，并對實習同學進展帶教教師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教教師。五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以進步護士對患者“十知道”的掌握及語言才能和溝通才能。六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，不斷拓展效勞內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)效勞內(nèi)容，進步效勞質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后____護理及新生兒護理的安康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改良效勞質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理，責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。八、加強安康宣教及產(chǎn)后訪視。在202_年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片，在病房進展播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切時機做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打進展產(chǎn)后訪視，理解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及催促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及方案生育指導。九、開設孕產(chǎn)婦知識講座：“準媽咪課堂”方案于202_年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進展授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。十、標準收費，認真學習收費標準，由科室物價員及護士長作好科室收費工程的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。2023年科室護理工作方案格式【篇一】為認真貫徹落實××年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面施行ISO9001-2000質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面進步，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)平安的護理、精益求精地護理工作”這一效勞目的，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定護理管理目的及方案如下：1、更新護理管理和效勞理念，進步護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化效勞，深化開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。實在轉(zhuǎn)變效勞理念和工作形式，保證以護理工作狀態(tài)為病人效勞，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，到達病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，不斷進步內(nèi)部效勞質(zhì)量，以便更好的配合治療，到達臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。2、加強護理質(zhì)量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織過失事故討論分析^p，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的效勞意識，做到主動效勞，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理標準》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違背無菌原那么的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。4、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，到達人人純熟掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開場手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈敏、純熟地配合搶救工作。5、根據(jù)《××省醫(yī)療護理文書書寫標準》的要求，加強護理文書的書寫管理。做到書寫認真、及時、標準，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷進步業(yè)務技術(shù)程度。護理人員三基程度平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種*、研討會，使護理人員及時掌握護理工作開展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷進步護理人員的業(yè)務程度，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣闊護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓方案安排人員外出進修學習，進步專科護理程度，以此帶動全科人員的技術(shù)程度。7、嚴格按照收費標準收費，做到應收那么收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進展清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系?？剖屹|(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改良;定期查找護理隱患并進展分析^p反響，使各項工作程序化、標準化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無過失忽略及投訴、護理部質(zhì)控，完善和促進護理工作，不斷進步我科護理質(zhì)量。9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教方案并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)歷不斷改良帶教方法，加強帶教教師教學才能的培養(yǎng)和進步，認真落實好“360工程”，*完成帶教工作。10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹施行護理部質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步標準護理工作流程，按時進展量化考核與質(zhì)量分析^p，各項質(zhì)控指標到達護理部質(zhì)量目的要求。組織學習新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生親密配合，保障醫(yī)療平安，改善效勞態(tài)度，進步護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標到達護理部質(zhì)量目的要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益?！酒考訌娮o理質(zhì)量管理，保障患者的生命平安，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良方案:根據(jù)醫(yī)院及護理部××年工作方案及目的，制定××年內(nèi)科護理質(zhì)控工作方案如下：一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原那么：護士長-科室護理質(zhì)控員--全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改良，全面落本質(zhì)控工作。二、成立質(zhì)控小組：組長：××組員：××、××、××三、質(zhì)量控制檢查分工：1、根底護理、特一級護理質(zhì)量管理及考核：××2、急救藥品和器材、護理文件書寫質(zhì)量控制、三基三嚴培訓及考核：××3、護理規(guī)章制度落實、院感質(zhì)量控制、清潔工、護工管理考核：××4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)管理：××四、護理質(zhì)量管理施行方案：(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。1、結(jié)合臨床理論，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理、根底護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理平安管理等，每月進展護理質(zhì)量考核并進展分析^p，制定相應的整改措施。2、護士長、科室護理質(zhì)控員隨時進展監(jiān)視及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進展通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進展檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理平安。(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)歷的護理人員參與護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量。1、實行以護士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原那么。3、加大落實、催促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施。4、完善護理質(zhì)控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進展討論、分析^p、提出有效的整改措施。5、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。6、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以進步護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)利。7、加強護理人員正規(guī)操作，并進展考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。8、各班護士每班對醫(yī)囑進展查對，護士長每周進展大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。9、每日對護理文件書寫進展檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最后復審后交病案室。10、建立護理平安管理，每月進展護理平安知識培訓，講解院內(nèi)院外護理問題，以強化護理人員的平安意識，并健全平安預警工作，及時查找護理平安隱患，實行每周重點查找平安問題，并進展分析^p，提出改良措施?！酒恳弧⒆o理質(zhì)量的質(zhì)控原那么：實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改良，全面落本質(zhì)控前移，加強專項質(zhì)控，落實糾紛缺陷管理，施行平安預警管理，繼續(xù)qc小組活動的開展。二、護理質(zhì)量管理施行方案：(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。1、結(jié)合臨床理論，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理、根底護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供給室、手術(shù)室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。2、修訂護士長、護士績效考評標準。(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍1、繼續(xù)實行以護理部護士長科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原那么。做到每月有一重點，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時向護理部反響。護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護士長例會上通報，分析^p產(chǎn)生原因，提出解決方法3、落實各專項護理技術(shù)指導(會診)小組的職責，標準護理睬診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。4、加大落實、催促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施。5、完善護理質(zhì)控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進展討論、分析^p、提出有效的整改措施。6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷過失及時進展討論分析^p。7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以進步護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)利。8、建立并健全平安預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改良措施。202_年護理質(zhì)控工作方案三為認真貫徹落實202_年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面施行iso9001-202_質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面進步，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)平安的護理、精益求精地護理工作”這一效勞目的，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定護理管理目的及方案如下：1、更新護理管理和效勞理念，進步護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化效勞，深化開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。實在轉(zhuǎn)變效勞理念和工作形式，保證以護理工作狀態(tài)為病人效勞，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，到達病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，不斷進步內(nèi)部效勞質(zhì)量，以便更好的配合治療，到達臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。2、加強護理質(zhì)量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織過失事故討論分析^p，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的效勞意識，做到主動效勞，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理標準》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違背無菌原那么的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，到達人人純熟掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開場手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈敏、純熟地配合搶救工作。5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫標準》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、標準，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷進步業(yè)務技術(shù)程度。護理人員三基程度平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種*、研討會，使護理人員及時掌握護理工作開展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷進步護理人員的業(yè)務程度，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣闊護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓方案安排人員外出進修學習，進步?？谱o理程度，以此帶動全科人員的技術(shù)程度。7、嚴格按照收費標準收費，做到應收那么收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進展清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改良;定期查找護理隱患并進展分析^p反響，使各項工作程序化、標準化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無過失忽略及投訴、護理部質(zhì)控，完善和促進護理工作，不斷進步我科護理質(zhì)量。9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教方案并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)歷不斷改良帶教方法，加強帶教教師教學才能的培養(yǎng)和進步，認真落實好“360工程”，*完成帶教工作。10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹施行護理部質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步標準護理工作流程，按時進展量化考核與質(zhì)量分析^p，各項質(zhì)控指標到達護理部質(zhì)量目的要求。組織學習新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生親密配合，保障醫(yī)療平安，改善效勞態(tài)度，進步護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標到達護理部質(zhì)量目的要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益?！酒摹恳弧⒆o理質(zhì)量的質(zhì)控原那么：護士長-科室護理質(zhì)控員--全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改良，全面落本質(zhì)控工作。二、護理質(zhì)量管理施行方案：(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。1、結(jié)合臨床理論，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理、根底護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理平安管理等，每月進展護理質(zhì)量考核并進展分析^p，制定相應的整改措施。2、護士長、科室護理質(zhì)控員隨時進展監(jiān)視及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進展通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進展檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理平安。(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)歷的護理人員參與護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量。1、實行以護士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原那么。4、加大落實、催促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施。5、完善護理質(zhì)控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進展討論、分析^p、提出有效的整改措施。6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以進步護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)利。8、加強護理人員正規(guī)操作，并進展考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。9、各班護士每班對醫(yī)囑進展查對，護士長每周進展大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。10、每日對護理文件書寫進展檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最后復審后交病案室。11、建立護理平安管理，每月進展護理平安知識培訓，講解院內(nèi)院外護理問題，以強化護理人員的平安意識，并健全平安預警工作，及時查找護理平安隱患，實行每周重點查找平安問題，并進展分析^p，提出改良措施。2023年科室護理工作方案范本一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量進步人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，獲得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強效勞意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量進步。二、抓好護理隊伍建立，提升護理隊伍素質(zhì)全院護理人員要認識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能進步自身素質(zhì)和業(yè)務才能。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學、播送電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要標準護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。三、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及施行細那么，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織施行，進展考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改良的措施，對檢查出的結(jié)果進展排名次，形成科室間的互相競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對202_年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理平安那么是護理管理的重點護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。五、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步護理效勞質(zhì)量1、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克制過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合方案，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室施行全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2、對全院護理人員進展禮儀培訓。3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進展演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我效勞為我要為病人效勞，更好的提供優(yōu)質(zhì)效勞。4、在全院開展評選效勞明星活動。六、加強護理管理，合理利用人力資1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班施行方法，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞，減少人力資浪費，防止人浮于事的場面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想方法，改變科室收入構(gòu)成構(gòu)造。實行科室本錢核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資本錢核算工作，進展認真、準確的統(tǒng)計，做到方案與控制，核算與分析^p并存，逐步探究出科室本錢消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能進步經(jīng)濟效益，增加個人收入。七、護理各項指標完成1、根底護理合格率100%(合格標準85分)。2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)。2023年科室護理工作方案范本在護理部的帶著下，緊緊圍繞工作目的，加強平安管理；進步護理效勞品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建立,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：1〕帶著護理單元認真施行目的責任制管理，增強奉獻、主動效勞意識，質(zhì)量、平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2〕以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。3〕嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4〕制定科室培訓和考核方案。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在理論中的靈敏運用，進步護士工作理論才能。不斷搜集專科理論知識，利用網(wǎng)絡進展知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。5〕實在做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與標準；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，保障患者護理平安。6〕對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。7〕強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反響與醫(yī)生，以便于醫(yī)療方案的進一步完善，保證病人平安；靜脈輸液要求落實雙核對，進展各項操作時主動向病人或家屬解釋獲得理解和配合，在進展導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待考前須知，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在翻開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。8〕對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氣氛中安康快樂的工作、生活與成長。9〕堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。10)進一步深化推進責任制整體護理，落實護理效勞三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位考慮，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不管什么品質(zhì)與來的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。11)護理各項指標完成。1、根底護理合格率100％〔合格標準95分〕。2、特、一級護理合格率≥90％〔合格標準90分〕。3、?？谱o理合格率≥90％〔合格標準95分〕。4、技術(shù)程度合格率≥90％〔合格標準90分〕。5、護理文書書寫合格率≥90％〔合格標準95分〕。6、急救物品完好率100％7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％8、病區(qū)管理合格率≥95％〔合格標準95分〕。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、安康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％11、醫(yī)療平安管理合格率100％〔合格標準95分〕。13、年護理嚴重過失、護理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對護理效勞的滿意率≥98％15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時到達規(guī)定要求。2023科室護理工作方案范本在護理部的帶著下，緊緊圍繞工作目的，加強平安管理；進步護理效勞品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建立,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：1〕帶著護理單元認真施行目的責任制管理，增強奉獻、主動效勞意識，質(zhì)量、平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2〕以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。3〕嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4〕制定科室培訓和考核方案。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在理論中的靈敏運用，進步護士工作理論才能。不斷搜集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡進展知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。5〕實在做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與標準；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，保障患者護理平安。6〕對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。7〕強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反響與醫(yī)生，以便于醫(yī)療方案的進一步完善，保證病人平安；靜脈輸液要求落實雙核對，進展各項操作時主動向病人或家屬解釋獲得理解和配合，在進展導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待考前須知，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在翻開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。8〕對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氣氛中安康快樂的工作、生活與成長。9〕堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。10)進一步深化推進責任制整體護理，落實護理效勞三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位考慮，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不管什么品質(zhì)與來的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。11)護理各項指標完成。1、根底護理合格率100％〔合格標準95分〕。2、特、一級護理合格率≥90％〔合格標準90分〕。3、專科護理合格率≥90％〔合格標準95分〕。4、技術(shù)程度合格率≥90％〔合格標準90分〕。5、護理文書書寫合格率≥90％〔合格標準95分〕。6、急救物品完好率100％7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％8、病區(qū)管理合格率≥95％〔合格標準95分〕。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、安康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％11、醫(yī)療平安管理合格率100％〔合格標準95分〕。13、年護理嚴重過失、護理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對護理效勞的滿意率≥98％15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時到達規(guī)定要求。2023年科室護理工作方案根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理活動的詳細方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實根底護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變效勞理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，進步護理質(zhì)量。現(xiàn)制定202_年優(yōu)質(zhì)護理工作方案如下：一、進步思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強效勞意識組織全科護士學習創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，結(jié)實樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為進步護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量。三.工作措施：1.合理安排，彈性排班骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作才能，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。2.標準病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理平安工作，對患者進展護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目的，減少不良事件發(fā)生。對患者進展分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、加強管理，確保護理平安(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現(xiàn)。(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析^p會及護理過失、護理不良事件的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范措施與改良措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。4、細化工作流程，明確崗位責任對各班職責進展修訂，改變排班形式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。5、抓好根底護理、專科護理，實行責任護士負責制每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理效勞,親密觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、根底護理，保障患者平安，表達人性化的護理關(guān)心。6、深化護士分層使用，根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、才能強的護士負責，表達能級對應。7、不斷總結(jié)，進步護理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進展病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反響，提出整改措施，不斷進步護理質(zhì)量，進步病人的滿意度。8、加強患者安康教育由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的考前須知，向病人做詳細的講解，對患者開展安康教育和康復指導，提供心理護理。9、護士實行績效分配分配原那么：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配根據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。22023年護理工作方案在202_年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建立上強調(diào)知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂202_年護理工作方案：一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進步，確保護理工作平安、有效。2、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量。.4、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結(jié)和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。2023科室護理工作方案方案一：科室護理工作方案以十六大精神、三個代表思想為工作指南，在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量進步人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，跳出護理看護理，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，獲得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強效勞意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量進步。二、抓好護理隊伍建立，提升護理隊伍素質(zhì)全院護理人員要認識到先天缺乏已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能進步自身素質(zhì)和業(yè)務才能。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學、播送電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要標準護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。三、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及施行細那么，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織施行，進展考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改良的措施，對檢查出的結(jié)果進展排名次，形成科室間的互相競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對202_年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理平安那么是護理管理的重點護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障