杰出班組長培訓(xùn)講座班組日常管理和高效執(zhí)行力

杰出班組長講師:成勇課程安排破冰一、認(rèn)識班組長二、訂立管理準(zhǔn)則三、溝通技巧四、員工培育五、日常管理六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)七、高效執(zhí)行力八、前路無止境九、總結(jié)與測試穿插游戲和練習(xí)一、自我認(rèn)識：我是班組長我是班組長理想模型自畫像認(rèn)識班組長杰出班組長如果逆境時(shí)，這個(gè)人會當(dāng)員工有困難時(shí)，這個(gè)人會當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)，這個(gè)人會當(dāng)下屬能力比自已強(qiáng)時(shí)，這個(gè)人會當(dāng)被上司錯(cuò)怪時(shí)，這個(gè)人會員工都尊敬這個(gè)人，是因?yàn)樵?jīng)遇到過或看到過：最好管理者的形象我是班組長理想模型自畫像認(rèn)識班組長杰出班組長做事的態(tài)度對人的耐心溝通的技巧道德與風(fēng)范管理的動機(jī)我是班組長理想模型自畫像認(rèn)識班組長杰出班組長認(rèn)識管理具體工作計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制組織目標(biāo)泰勒的科學(xué)管理四原則：1.對工人工作的每一個(gè)要素開發(fā)出科學(xué)方法，用以代替老的方法；2.科學(xué)地挑選工人，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育和使之成長；3.與工人們真誠合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦；4.管理者與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理者把自己比工人更勝任的各種工作都承擔(dān)起來。我是班組長理想模型自畫像認(rèn)識班組長杰出班組長認(rèn)識管理具體工作1.日常工作→即班組長每天定時(shí)定點(diǎn)應(yīng)從事的工作；2.周期性的管理→即班組長一周或一月或半年要干些什么；3.異常情況的管理→即出現(xiàn)異常情況生產(chǎn)無法正常進(jìn)行時(shí)，班組長知道怎么辦；4.員工訓(xùn)練→時(shí)刻進(jìn)行的內(nèi)部培訓(xùn)，班組長的一項(xiàng)重要工作，作為培訓(xùn)者必須具備：二種知識：工作和職責(zé)知識三種技能：教導(dǎo)、待人、改善技能我是班組長理想模型自畫像認(rèn)識班組長杰出班組長杰出班組長應(yīng)做好對每個(gè)作業(yè)者的把握對班組的基本管理對日常工作的管理對物料的管理對設(shè)備的管理安全管理作業(yè)環(huán)境管理信息交流與人際關(guān)系杰出班組長應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)正確的作業(yè)管理方法良好的交流溝通技巧健康的用人育人理念卓越的組織協(xié)調(diào)能力敏銳的再學(xué)習(xí)再提高的意識和能力二、好的開始—訂立管理準(zhǔn)則好的開始跳過管理陷阱訂立你的管理準(zhǔn)則保持一致性第一仗一定要打得漂亮陷阱一：你不能說“不知道”讓你的員工有單飛的機(jī)會陷阱二：你必須處處維護(hù)你的員工多聽少說化抱怨陷阱三：你必須以身作則，事必躬親讓你的員工做一些決定好的開始跳過管理陷阱訂立你的管理準(zhǔn)則保持一致性第一仗一定要打得漂亮別讓我們的“好沖動、性子急”事后懊悔，拿起筆來，將自己希望做到的和不希望做的寫出來，作為行動指南事例希望冷靜、想3分鐘才下下決定耐心、微笑笑、耐煩讓員工做一一些決定要求員工做做到的，自自己一定先先做到自己也做不不到的，就就不要要求求員工做到到把不滿和抱抱怨寫進(jìn)日日記里自己還需要要不斷學(xué)習(xí)習(xí)不希望一聽到事情，就即刻命令大發(fā)脾氣、大聲叫喊做得太多、管得太細(xì)只要求員工做到，自己首先做不到強(qiáng)人所難，連自己都難以下臺對著員工抱怨，發(fā)牢騷抬起下巴看人觀念變→態(tài)態(tài)度變→行行為變→習(xí)習(xí)慣變→性性格變→命命運(yùn)變好的開始跳過管理陷阱訂立你的管理準(zhǔn)則保持一致性第一仗一定要打得漂亮你的上司——他提拔了你，他要判斷自己的眼光如何；你的員工——他們要判斷你的風(fēng)格如何，以便適應(yīng)你；你的一言一行，都將被密切地關(guān)注著。員工喜歡言行一致的管理者請遵循以下三條定理：1.重復(fù)你的答案2.諾必踐，行必果3.一視同仁好的開始跳過管理陷阱訂立你的管理準(zhǔn)則保持一致性第一仗一定要打得漂亮“第一印象”至關(guān)重要，你的第一次講話、第一次巡視、第一次決定等都像是帶有表演性質(zhì)的“走秀”，如何贏得掌聲，導(dǎo)演兼主演的你需要費(fèi)一番思量。會議中的精彩亮相，將有助于你迅速進(jìn)入狀況……三、溝通技技巧聽也有陷阱阱陷阱一：“我以為……”檢驗(yàn)?zāi)銓e人的解釋陷阱二：急于評價(jià)和做出反應(yīng)評價(jià)與反應(yīng)之前：讓對方說完提些問題，表示感興趣證實(shí)確實(shí)理解對方的話陷阱三：忽視非語言的含義面朝講話者眼睛對著眼睛手里不要玩弄任何東西傾聽的三個(gè)境界我在這里我在聽我在聆聽像領(lǐng)導(dǎo)那樣講話先從心態(tài)上作準(zhǔn)備善于表達(dá)不同意見擅用非語言的表達(dá)策略一策略二策略三青蛙和公雞的故事沒有不好的人，只有不好的心態(tài)；任何事不管怎么看，都至少有好壞兩面；傾聽對方講話的目的，而非爭辯對方講得是否正確；沒有不能溝通的人，只是暫時(shí)沒有找到與他溝通的方式；所有的溝通都可分成兩種：一是對方表達(dá)對你的關(guān)愛及分享快樂；二是他們需要幫助，可能表現(xiàn)為抱怨、責(zé)怪和挑釁。像領(lǐng)導(dǎo)那樣講話先從心態(tài)上作準(zhǔn)備善于表達(dá)不同意見擅用非語言的表達(dá)策略一策略二策略三不要使用“可是、但是……”，大多數(shù)人的習(xí)慣“你這樣說是沒錯(cuò)，但是……”要這樣說：“我很感激你的意見，這樣非常好；同時(shí)，我有另一種看法，來互相研究一下，看什么方法對彼此都更好……”或“我贊同你的觀點(diǎn)，同時(shí)……”像領(lǐng)導(dǎo)那樣講話先從心態(tài)上作準(zhǔn)備善于表達(dá)不同意見擅用非語言的表達(dá)策略一策略二策略三溝通語速：：遇圓則圓圓遇方則方方溝通禮儀：：不變應(yīng)萬萬變80/20原則：80%的時(shí)時(shí)間用來傾傾聽，20%的時(shí)間間說，就在在這20%的說話中中，問問題題又占80%。經(jīng)典典““三三點(diǎn)點(diǎn)式式””歸納總結(jié)“三點(diǎn)式”“三”是一個(gè)很奇妙的數(shù)字，比三多或比三少都會在效果上略遜一籌?！叭笨梢杂兄谀愕闹v話：①更有條理；②更有邏輯性；③更具權(quán)威。例：這個(gè)過程可分為三步我們這樣做有三個(gè)原因我們可以從三個(gè)不同的側(cè)面來看這個(gè)問題這個(gè)結(jié)論可以歸納為三點(diǎn)有三點(diǎn)是我們必須注意的……朱蘭三步曲找出問題分析問題解決問題提問問有有技技巧巧名稱例句運(yùn)用開放式發(fā)問你喜歡你工作的哪些方面讓對方充分發(fā)揮，不受拘束，但費(fèi)時(shí)頗多，且容易跑題封閉式發(fā)問你喜歡你的工作嗎常用于引導(dǎo)話題進(jìn)入，對方較拘謹(jǐn)時(shí)，也用來結(jié)束話題，易確定對方想法，但不利于話題深入和展開針對式發(fā)問你說的是這個(gè)意思嗎適用于控制跑題、澄清問題或誘導(dǎo)話題深入時(shí)，表示確認(rèn)選擇式發(fā)問你是指……還是指……對方話題散亂時(shí)，幫助對方整理思路，同時(shí)澄清事實(shí)，也是封閉性問題的一種假設(shè)式發(fā)問假如……你會怎么做向?qū)Ψ奖硎咀鹬?，同時(shí)也是確認(rèn)對方的真實(shí)意圖征詢式發(fā)問那你的意思是……與針對式發(fā)問類似，引導(dǎo)對方再說下去，這種語氣包含了你的注意和興趣，對談話的繼續(xù)進(jìn)行很有幫助，但切忌你沒聽裝聽，說出的意思與對方的大相徑庭幾種種常常用用的的發(fā)發(fā)問問方方式式不同同的的情情境境選選用用不不同同的的方方式式提提問問問對對問問題題、、問問正正面面的的問問題題不提提一一連連串串的的問問題題轉(zhuǎn)移話話題時(shí)時(shí)要不不露痕痕跡提問時(shí)時(shí)同樣樣要注注意肢肢體語語言傳傳達(dá)的的信息息四、跑跑步前前進(jìn)———員員工培培育管理：：始于教教育終于教教育釣魚的的故事事新員工工的教育訓(xùn)訓(xùn)練新員工工的特征征訓(xùn)練方方法單獨(dú)的的崗前培培訓(xùn)陌生的臉孔環(huán)繞著他對新工作是否有能力做好而感到不安對于新工作的意外感到膽怯不熟悉的噪聲使他分心對新工作有力不從心的感覺不熟悉公司法令規(guī)章對新工作環(huán)境陌生他不知道所遇的上司屬哪一類型害怕新工作將來的困難很大新員工的教育訓(xùn)練新員工的特征訓(xùn)練方法單獨(dú)的崗前培訓(xùn)從友善的歡迎開始介紹同事及環(huán)境使新進(jìn)人員對工作有一個(gè)初步認(rèn)識與新進(jìn)人員做朋友詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)給予作業(yè)方法及安全訓(xùn)練解釋給薪計(jì)劃升遷計(jì)劃說明新員工的教育訓(xùn)練新員工的特征訓(xùn)練方法單獨(dú)的崗前訓(xùn)練訓(xùn)練時(shí)機(jī)：因升職，調(diào)配而引起的職務(wù)變動時(shí)工作的做法（方法、工序、材料等）發(fā)生變化時(shí)變更生產(chǎn)及業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí)存在安全隱患，為了謀求徹底的安全作業(yè)在職員工的提高訓(xùn)練計(jì)劃評估方法檢查評估實(shí)施結(jié)合員工的“自我學(xué)習(xí)計(jì)劃”和公司的“重點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃”與單個(gè)員工訪談，檢討每個(gè)員工的訓(xùn)練要點(diǎn)讓員工參與，保證訓(xùn)練計(jì)劃的針對性和實(shí)施的有效性在職員工的提高訓(xùn)練計(jì)劃評估方法檢查評估實(shí)施在職訓(xùn)練就是日常管理，不是搞運(yùn)動，而是日積月累的行為以身作則，“身教勝于言教”掌握深具效果的培養(yǎng)方法，“說給他聽→做給他看→讓他做做看→看他做得怎么樣”保持關(guān)注，鼓勵(lì)為主，創(chuàng)造寬松的空間經(jīng)常進(jìn)行過程跟進(jìn)在職員工的提高訓(xùn)練計(jì)劃評估方法檢查評估實(shí)施員工結(jié)合自身情況進(jìn)行自我在職培訓(xùn)反省根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，對每個(gè)員工取得的成績及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評估與員工個(gè)別談話，了解員工在知識、技能和態(tài)度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓(xùn)提供參照在職員工的提高訓(xùn)練計(jì)劃評估方法檢查評估實(shí)施讓受訓(xùn)人員根據(jù)計(jì)劃自我檢討受訓(xùn)期間取得的業(yè)務(wù)成果與受訓(xùn)人員進(jìn)行面談，共同分析受訓(xùn)期間員工的長進(jìn)和仍然存在的問題填寫在職培訓(xùn)評價(jià)報(bào)告，留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料點(diǎn)評技技巧總的說來……其中最可貴的是……不過遺憾的是……如果能……就更好了五、現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)實(shí)務(wù)———日日常管管理流程與與5M1E流程受控狀態(tài)=順利非受控狀態(tài)=問題人Man機(jī)Machinery料Material法Method測Measurement環(huán)Environment5M1E影響PQCDSM之關(guān)鍵要素標(biāo)準(zhǔn)范范圍以以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)范范圍以以外流程受受控與與非受受控狀狀態(tài)5G管管理（5現(xiàn)主主義））現(xiàn)場——親親臨現(xiàn)現(xiàn)場現(xiàn)物——察察看實(shí)實(shí)物現(xiàn)狀——把把握現(xiàn)現(xiàn)狀原理——找找出根根源原則——合合理解解決雞蛋的的啟示示管理哲哲理———組組織內(nèi)內(nèi)部的的不協(xié)協(xié)調(diào)““內(nèi)耗耗”將將導(dǎo)致致組織織內(nèi)部部運(yùn)作作效率率低下下，以以至于于整體體運(yùn)作作的失失敗?。‘?dāng)你用用同樣樣的姿姿勢、、同樣樣的力力度分分別對對一個(gè)個(gè)生雞雞蛋和和一個(gè)個(gè)熟雞雞蛋進(jìn)進(jìn)行旋旋轉(zhuǎn)時(shí)時(shí)，哪哪一個(gè)個(gè)先停停止？？為什么么？咱們中中國人人最提提倡““實(shí)事事求是是”“實(shí)事事求是是”是是馬克克思主主義的的精髓髓“實(shí)事事求是是”是是馬克克思主主義基基本立立場、、觀點(diǎn)點(diǎn)和方方法之之所在在對于實(shí)實(shí)事求求是，，毛主主席曾曾在《《改造造我們們的學(xué)學(xué)習(xí)》》一文文中作作過準(zhǔn)準(zhǔn)確的的論述述：““‘實(shí)實(shí)事’’，就就是是客觀觀存在在著的的一切切事物物，‘‘是’’，就就是客客觀事事物的的內(nèi)部部聯(lián)系系，即即規(guī)律律性，，‘求求’，，就是是我們們?nèi)パ醒芯?。。我們要要從國國?nèi)外外、省省內(nèi)外外、縣縣內(nèi)外外、區(qū)區(qū)內(nèi)外外的實(shí)實(shí)際隋隋況出出發(fā)，，從其其中引引出固固有的的而不不是臆臆造的的規(guī)律律性，，即找找出周周圍事事變的的內(nèi)部部聯(lián)系系，作作為我我們行行動的的向?qū)?dǎo)”。。日本企企業(yè)““5現(xiàn)現(xiàn)主義義”的的定義義現(xiàn)場（現(xiàn)場場Gemba）：事情情發(fā)生生的場場所現(xiàn)物（現(xiàn)物物Gembutsu））：變化化的或或有問問題的的實(shí)物物現(xiàn)狀（現(xiàn)狀狀Genjyou）：發(fā)生生問題題的環(huán)環(huán)境、、背景景、要要素原理（原理理Genri）：被普普遍認(rèn)認(rèn)同的的，能能說明明大多多數(shù)事事情的的根本本性的的道理理及公公司、、社會會基本本準(zhǔn)則則原則（原則則Gensoku）：日新新月異異的，，每天天都在在變化化進(jìn)步步的科科學(xué)技技術(shù)，，也可可以認(rèn)認(rèn)為是是基礎(chǔ)礎(chǔ)知識識或?qū)I(yè)技技術(shù)。。5現(xiàn)主主義手手法就就是親親臨現(xiàn)現(xiàn)場，，察看看實(shí)物物，把把握現(xiàn)現(xiàn)狀，，找出出問題題的真正根根源，從而而合情、、合理理、合合法地去解解決問問題，，最終終全面面確保保QCDSM。。也被被稱為為“5項(xiàng)主主義””或““5G管理理”學(xué)院派派？實(shí)實(shí)戰(zhàn)派派？效率控制產(chǎn)量與效率找差距分析改進(jìn)真假效率整體效率2.日計(jì)劃產(chǎn)量=效率×人數(shù)×?xí)r間系數(shù)×81.效率=產(chǎn)量×系數(shù)人數(shù)×?xí)r間×83.小時(shí)計(jì)劃產(chǎn)量=日計(jì)劃產(chǎn)量預(yù)計(jì)工作時(shí)間4.小時(shí)放料=小時(shí)計(jì)劃產(chǎn)量×1.15.放料間隔時(shí)間=3600/小時(shí)放料6.線速（每格）=放料間隔時(shí)間（節(jié)拍）7.觀察瓶頸工位（即來不及的地方）8.分析改進(jìn)，問題對策一覽表生產(chǎn)現(xiàn)況表時(shí)間段產(chǎn)品型號標(biāo)產(chǎn)實(shí)產(chǎn)異?，F(xiàn)象描述8:00~9:009:00~10:0010:00~11:0011:00~12:0013:00~14:0014:00~15:0015:00~16:0016:00~17:00效率控制產(chǎn)量與效率找差距分析改進(jìn)真假效率整體效率效率控制產(chǎn)量與效率找差距分析改進(jìn)真假效率整體效率工序名稱人數(shù)時(shí)間時(shí)間工序ACEGBDF1.可動率=CA2.實(shí)動率=EC3.作業(yè)效率=GE×100%×100%×100%4.總利用率=GA×100%對策表序號問題難點(diǎn)對策責(zé)任人完成日期檢查人完成情況12345效率控制產(chǎn)量與效率找差距分析改進(jìn)真假效率整體效率多能工培養(yǎng)工序平衡快速切換節(jié)拍控制一天的的必要要數(shù)為為100件件100件/天報(bào)告經(jīng)理：我們效率提高了！10個(gè)人做了120件！120件/天但是我只要100件就夠了！多20件有什么用呢！100件/天100件/天報(bào)告經(jīng)理：我們效率提高了！8個(gè)人就做了100件！很好！沒有多做，這才是真正的效率提高?。⌒士刂飘a(chǎn)量與效率找差距分析改進(jìn)真假效率整體效率我就只能這樣的速度了?。∥乙呖禳c(diǎn)！大家步調(diào)不一致反而進(jìn)不得！一、二！一、二！一、二！??！我應(yīng)該配合大家！大家步調(diào)一致，走得順才會穩(wěn)贏！效率控制產(chǎn)量與效率找差距分析改進(jìn)真假效率整體效率質(zhì)量控制建立標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置質(zhì)控點(diǎn)強(qiáng)化檢驗(yàn)動態(tài)管理建立三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對關(guān)健工藝和新工藝要經(jīng)過嚴(yán)格驗(yàn)證質(zhì)量控制建立標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置質(zhì)控點(diǎn)強(qiáng)化檢驗(yàn)動態(tài)管理關(guān)健工序、關(guān)健部位，即關(guān)系產(chǎn)品主要性能和完全使用的重點(diǎn)工序和部位。本身有特殊要求的工序，對下道工序的加工、裝配有重大影響的加工項(xiàng)目。質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)不合格品的加工部位或項(xiàng)目。根據(jù)用戶信息反饋，查明屬質(zhì)量不良的項(xiàng)目。質(zhì)量控制建立標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置質(zhì)控點(diǎn)強(qiáng)化檢驗(yàn)動態(tài)管理進(jìn)貨檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)質(zhì)量控制建立標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置質(zhì)控點(diǎn)強(qiáng)化檢驗(yàn)動態(tài)管理運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，統(tǒng)計(jì)不良情況分析關(guān)鍵的不良原因討論解決不良問題的對策制定整改措施并實(shí)施跟蹤實(shí)施效果并驗(yàn)證生產(chǎn)成本程序和方法控制關(guān)健制定成本標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃指標(biāo)分解法預(yù)算法定額法監(jiān)督成本的形成材料費(fèi)用的日?？刂乒べY費(fèi)用的日?？刂崎g接費(fèi)用的日常控制及時(shí)糾正偏差針對成本差異發(fā)生的原因查明責(zé)任人，分別情況，分別輕重緩急，提出改進(jìn)措施加以貫徹執(zhí)行。對于重重大差差異項(xiàng)項(xiàng)目的的糾正正，一一般采采用：：①提出出課題題②討論論對策策③確定定方案案實(shí)施施方法法、步步驟及及負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行行的具具體部部門和和人員員④貫徹徹執(zhí)行行確定定的方方案，，⑤檢查查評價(jià)價(jià)。生產(chǎn)成本程序和方法控制關(guān)健建立分級控制和歸口控制的責(zé)任制度；建立嚴(yán)格的費(fèi)用審批制度；加強(qiáng)和完善成本實(shí)際發(fā)生情況的收集、記錄、傳遞、匯總和整理工作；加強(qiáng)員工成本意識。班組長盯成成本一、減少等等待浪費(fèi)二、減少錯(cuò)錯(cuò)誤命令浪浪費(fèi)三、減少動動作浪費(fèi)四、減少設(shè)設(shè)備使用不不當(dāng)?shù)睦速M(fèi)費(fèi)五、避免庫庫存浪費(fèi)六、避免物物品碰損浪浪費(fèi)七、避免空空間浪費(fèi)八、減少找找的浪費(fèi)生產(chǎn)控制T模式：通過對生產(chǎn)過程中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的控制，達(dá)到保證交期，提高計(jì)劃執(zhí)行率的一種管理方法。編制“T-n”模式生產(chǎn)控制表公司交貨日期(T)產(chǎn)品加工流程產(chǎn)品的加工周期(n)各工序加工周期時(shí)間控制案例滾動計(jì)劃節(jié)點(diǎn)控制一個(gè)流案例:某廠廠注塑、噴噴涂節(jié)點(diǎn)控控制領(lǐng)塑料粒子子(1天)毛坯注塑毛坯完工(3天)毛坯領(lǐng)料上線噴涂噴涂完工(2天)送客戶倉庫庫(1天)客戶生產(chǎn)T-9模式控制表產(chǎn)品信息T-1T-2T-4T-6T-7T-8T-9任務(wù)單客戶型號數(shù)量送貨噴涂完工注塑完工注塑開工粒子到位產(chǎn)前準(zhǔn)備文件下發(fā)時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)控制滾動計(jì)劃案例一個(gè)流生產(chǎn)滾動計(jì)劃表生產(chǎn)單位定單號客戶型號訂單數(shù)量交期第周累計(jì)產(chǎn)量欠數(shù)1#2#3#年累計(jì)月累計(jì)周累計(jì)實(shí)產(chǎn)/當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日完成率累計(jì)平均時(shí)間控制案例節(jié)點(diǎn)控制滾動計(jì)劃一個(gè)流A工作站B工作站C工作站工作小組無間斷流程程可以根據(jù)顧顧客需要而而靈活變化化，且同時(shí)時(shí)又能提高高效率提高品質(zhì)、、降低成本本、縮短前前置期時(shí)間控制案例滾動計(jì)劃一個(gè)流節(jié)點(diǎn)控制勇于解決問問題擁有領(lǐng)導(dǎo)氣氣質(zhì)，還要要將這種氣氣質(zhì)在工作作中揮灑出出來：——善于發(fā)發(fā)現(xiàn)問題并并解決問題題你問題1問題2問題3往前走每解決一次次問題，你你的能力就就在擴(kuò)大一一級不必親自解解決，委任任他人必須親自解解決解決問題兩兩種方式大野圓圈——觀看與與自行思考考庫存是百害害之首庫存的危害害增加利息負(fù)負(fù)擔(dān)占用場地廠廠房管理人員增增加入出庫的搬搬運(yùn)除銹等工作作的浪費(fèi)長時(shí)間失效效的浪費(fèi)最大的問題題完全掩蓋了了工廠里的的所有問題題停機(jī)廢品質(zhì)量問題工藝問題維修問題缺乏團(tuán)隊(duì)精神轉(zhuǎn)換產(chǎn)品時(shí)間長供應(yīng)商問題生產(chǎn)線失衡生產(chǎn)率問題人員流動過于頻繁文件延遲庫存水準(zhǔn)線水落石出工廠要造河河流不要造水庫庫5M1E機(jī)人料法測環(huán)員工的出勤狀況；各崗位的人員安排；做好缺席的替代工作及頂崗標(biāo)識；新員工的安排及標(biāo)識；人員不足時(shí)的崗位合并；人員過多時(shí)合理分配；瓶頸崗位的人員解決；關(guān)注頂崗員工與新員工。5M1E機(jī)人料法測環(huán)設(shè)備的點(diǎn)檢保養(yǎng)；確保每日的5S工作；熟知各設(shè)備的薄弱環(huán)節(jié)；工裝夾具的檢查與準(zhǔn)備；安裝設(shè)備的遇錯(cuò)停機(jī)設(shè)置（自動化）；設(shè)備工作狀態(tài)標(biāo)識（安燈）；產(chǎn)能瓶頸設(shè)備的重點(diǎn)關(guān)注。5M1E機(jī)人料法測環(huán)試裝產(chǎn)前樣機(jī)排查物料到位情況；對照物料清單排查物料的上線情況；清點(diǎn)物料是否短缺；確保物料按5S要求合理擺放；關(guān)注現(xiàn)場，使物流流動順暢；關(guān)注物料員上料的數(shù)量與時(shí)機(jī)的合理。5M1E機(jī)人料法測環(huán)張貼每一個(gè)工作站的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；確保員工都已清楚產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；關(guān)注作業(yè)順序及周期時(shí)間；分析現(xiàn)行作業(yè)方法是否可行；對有改善之處進(jìn)行改善；明確品質(zhì)關(guān)鍵督察點(diǎn)。訂單處理采購下單供應(yīng)商備料運(yùn)輸來料檢驗(yàn)原料存儲搬運(yùn)和等待加工檢驗(yàn)及返工成品存儲成品發(fā)運(yùn)貨款回收制造周期交付周期5M1E機(jī)人料法測環(huán)產(chǎn)前樣機(jī)的檢驗(yàn)；首檢檢驗(yàn)；安全測試的全檢；巡檢；關(guān)注關(guān)鍵工序；關(guān)注頂崗員工與新員工；檢查測量儀器的精度和準(zhǔn)度。5M1E機(jī)人料法測環(huán)持續(xù)生產(chǎn)現(xiàn)場的5S活動；保持現(xiàn)場合適的環(huán)境溫度和濕度；合理布局作業(yè)環(huán)境；確保環(huán)境能讓作業(yè)人員心情愉快；消除傷害員工身心之不合理環(huán)境因素；明確標(biāo)識危險(xiǎn)隱患；使危險(xiǎn)隱患處于受控狀態(tài)；對危險(xiǎn)工種或工作站進(jìn)行足夠培訓(xùn)?，F(xiàn)場管理——5S起源于日本本豐田公司司促成及強(qiáng)化化團(tuán)隊(duì)合作作的精益工工具之一是一系列杜杜絕浪費(fèi)的的工作，避避免因?yàn)槔死速M(fèi)而造成成錯(cuò)誤、瑕瑕疵品與傷傷害指生產(chǎn)現(xiàn)場場中對“4M”（人人員、設(shè)備備、材料、、方法）進(jìn)進(jìn)行有效的的管理由于它的卓卓越成績，，已成為世世界性工廠廠管理的一一股潮流日文英文中文SeiriSort整理SeitonStraighten整頓SeisoShine清掃SeiketsuStandardize清潔ShitsukeSustain素養(yǎng)5S是什么么?事項(xiàng)具體內(nèi)容簡短描述處理問題整理根據(jù)使用周期和頻率，正確區(qū)分現(xiàn)場內(nèi)必要品和不必要品，果斷去除不必要品的活動要與不要一留一棄雜整頓將物品放置標(biāo)準(zhǔn)化（三定三易），每個(gè)人都容易了解和找到所需物品，進(jìn)行用眼看的管理活動科學(xué)布局取用快捷亂清掃把作業(yè)現(xiàn)場的地面、設(shè)備、備品、工具等各個(gè)角落掃干凈，搞好作業(yè)環(huán)境的勞動清除垃圾美化環(huán)境臟清潔反復(fù)整理、整頓、清掃，始終維持干凈的管理狀態(tài)形成制度貫徹到底亮素養(yǎng)通過教育，遵守已決定的規(guī)則，改變習(xí)慣，改變體制，造成有紀(jì)律的現(xiàn)場堅(jiān)持執(zhí)行養(yǎng)成習(xí)慣習(xí)慣5S管理整理整頓清掃清潔教養(yǎng)如何使現(xiàn)場井然有序？

現(xiàn)場應(yīng)放置什么樣的物品？

走進(jìn)公司現(xiàn)場，是否發(fā)現(xiàn)：不使用的零配件或物料；雜亂的工具（模具、架子文件等）；甚至私人物品。

去除或丟棄非現(xiàn)場之物。

混亂的現(xiàn)場場不可能產(chǎn)產(chǎn)出合格的的產(chǎn)品5S管理整理整頓清掃清潔教養(yǎng)高效的現(xiàn)場場應(yīng)該是井井然有序的的

需要的物品擺放是否整齊？

現(xiàn)場的物品是否都有自己固定的位置？

是否有、取用不便、甚至找不到的情況？

尋找工具所用的時(shí)間即為浪費(fèi)。

不同區(qū)域、物品的位置是否明確標(biāo)識？

通道上是否出現(xiàn)障礙物？

一旦定位，亂放即刻變得可視。5S管理整理整頓清掃清潔教養(yǎng)

機(jī)器設(shè)備、工作區(qū)域是否打掃干凈？

地面？墻面？作業(yè)臺是否清潔？清掃可幫助發(fā)現(xiàn)、暴露異常。異常暴露并得到控制、改善。干凈的環(huán)境是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清掃現(xiàn)場使使隱蔽的異異常可見5S管理整理整頓清掃清潔教養(yǎng)員工的品質(zhì)質(zhì)就是產(chǎn)品品的品質(zhì)

現(xiàn)場作業(yè)人員是否保持個(gè)人干凈？

是否規(guī)范穿著工作服、安戶鏡和手套？工作服、手套清潔否？有否持續(xù)進(jìn)行整理、整頓、清掃？整理、整頓、清掃是日常之部分嗎？5S管理整理整頓清掃清潔教養(yǎng)每人的5S職責(zé)明確書面化了嗎？職責(zé)是否張貼并可見？做得好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)確定了嗎？作業(yè)行為是否定時(shí)記錄？查檢表有助于自我和主管監(jiān)督。查檢表有助于以上四條成為習(xí)慣。良好習(xí)慣就就是品質(zhì)可可持續(xù)的基基礎(chǔ)安全的推進(jìn)進(jìn)要點(diǎn)清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。含義保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行減少經(jīng)濟(jì)損失目的特別說明安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有安全，一切成果都失去了意義。重視安全不但可以預(yù)防事故發(fā)生，減少不必要的損失，更是關(guān)心員工生命安全，保障員工生活幸福的人性化管理要求。推進(jìn)安全的步驟制定現(xiàn)場安安全作業(yè)基基準(zhǔn)有責(zé)任有擔(dān)擔(dān)當(dāng)，萬一一發(fā)生時(shí)能能夠應(yīng)對重視員工的的培訓(xùn)教育育預(yù)防火災(zāi)的的措施應(yīng)急措施實(shí)行現(xiàn)場巡巡視，排除除隱患日常作業(yè)管管理六、收拾心心情——團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)引領(lǐng)追隨者者領(lǐng)導(dǎo)力的直直接表現(xiàn)，，就是讓下下屬心甘情情愿地追隨隨你：振臂臂一呼，應(yīng)應(yīng)者云集。。引領(lǐng)下屬追追隨每個(gè)人都有自己的位置還沒有找到自己的位置不認(rèn)為位置適合位置有了，擔(dān)子太重聽其言，觀其行觀其行，識其追求聞其聲，察其行保持員工對工作的激情及時(shí)肯定與鼓勵(lì)留張便條表示關(guān)注經(jīng)常與員工溝通帶人要帶心讓員工看到希望的遠(yuǎn)景公司的未來員工的未來前景、目標(biāo)、使命、愿景訓(xùn)練無敵團(tuán)團(tuán)隊(duì)單打獨(dú)斗的的個(gè)人英雄雄主義的時(shí)時(shí)代，已經(jīng)經(jīng)向我們揮揮手告別了了，我們早早已邁入了了合作就是是力量，講講求團(tuán)隊(duì)績績效的新紀(jì)紀(jì)元了。成功團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)：目標(biāo)清晰協(xié)調(diào)合作高昂的士氣無敵團(tuán)隊(duì)的支點(diǎn)：個(gè)人誠實(shí)正直，是領(lǐng)導(dǎo)才能的中心點(diǎn)互信，表現(xiàn)真誠的關(guān)懷盡量“施予”，先舍后得訓(xùn)練無敵團(tuán)隊(duì)：從入職時(shí)起，幫助員工了解建立團(tuán)隊(duì)的理念和重要性在工作中有意識地訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)調(diào)的認(rèn)識和體驗(yàn)將訓(xùn)練融入日常生活，變成習(xí)慣堅(jiān)持下去

“目標(biāo)一致，步調(diào)統(tǒng)一”，員工通過對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)遵守，使自己融入公司的企業(yè)文化。整個(gè)公司團(tuán)結(jié)一致，上下齊心，為著共同的目標(biāo)奮斗和拼搏，將富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力……團(tuán)隊(duì)無敵團(tuán)隊(duì)的基本形成過程理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度成為他人的榜樣具備了良好的素養(yǎng)七、重新上上路——高高效執(zhí)行力力“幕后”和“前臺””當(dāng)上司犯錯(cuò)時(shí)，要判明情況分別處理當(dāng)被上司錯(cuò)怪時(shí)，要保全上司的面子，保全自己的機(jī)會當(dāng)下屬有成績時(shí)，一定把他推到前臺，絕不據(jù)為已有訓(xùn)練法———傳幫帶運(yùn)動法———抓典型軍隊(duì)法———獎罰分明明造勢高效執(zhí)行力力的三方法法班組建設(shè)———責(zé)任到到人樹立樣板———尋找改改進(jìn)開展競賽———相馬賽賽馬改善與創(chuàng)新新激活你的團(tuán)團(tuán)隊(duì)人們不會做做你希望的的，只會做做你檢查的的：“如如果你強(qiáng)調(diào)調(diào)什么，你你就檢查什什么，你不不檢查就等等于不重視視?！薄狪BM總總裁郭郭士納八、前路無止止境逆水行舟不進(jìn)則退職業(yè)生涯縱向橫向管理角色技術(shù)角色企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部總經(jīng)理部門經(jīng)理主管主任助理總工程師高級工程師中級工程師初級工程師助理工程師班組長采購部門質(zhì)量部門工程部門行政部門商業(yè)貿(mào)易文化藝術(shù)政府部門其他行業(yè)前路無止境看得更遠(yuǎn)管理升級路在腳下前路無止境一、認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃（個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合）二、職業(yè)生涯的五個(gè)階段（探索期、建立期、職業(yè)中期、職業(yè)后期、衰退期）三、影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素（生活方式、特長、專業(yè)及興趣、現(xiàn)狀）四、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的步驟（自我認(rèn)識、確立目標(biāo)、行動計(jì)劃、評估調(diào)整）時(shí)間管理效果、效率與效能備忘錄、記事本、優(yōu)先原則、羅盤定律時(shí)間管理優(yōu)先矩陣時(shí)間管理二分法六點(diǎn)優(yōu)先工作制前路無止境看得更遠(yuǎn)管理升級路在腳下前路無止境不要問應(yīng)該問自己得到過什么？自己付出過什么？自己的地位如何？自己的心地如何？自己有什么信仰？自己有什么善行？自己是否有學(xué)問？自己是否有行動？自己會怎樣離世？自己怎樣生活過？一、朝向更高高、更強(qiáng)、更更快目標(biāo)前進(jìn)進(jìn)二、減壓、抗抗壓（“加強(qiáng)強(qiáng)型”技能））1.建立自己己的“支持網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)”2.良好的生生活習(xí)慣（運(yùn)運(yùn)動、睡眠、、食物）3.自我調(diào)適適健康的心態(tài)態(tài)前路無止境看得更遠(yuǎn)管理升級路在腳下前路無止境一、明白自己到底需要什么1.我到底想成為一個(gè)什么樣的人2.我要采取哪些行動來實(shí)現(xiàn)我的理想3.我是想呢，還是真的一定要二、一定要，一定要，一定要，絕不放棄三、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，持之以恒前路無止境看得更遠(yuǎn)管理升級路在腳下前路無止境PDCA:PLANDOCHECKACTIONADPC規(guī)劃規(guī)劃規(guī)劃規(guī)劃檢查檢查檢查檢查行動行動行動行動執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整個(gè)公司跨公司之間PDCA的拆拆分與理解PLAN-計(jì)計(jì)劃1.選擇項(xiàng)目目、2.明確確現(xiàn)狀、3.分析原因、、4.計(jì)劃改改進(jìn)DO-執(zhí)行

5.執(zhí)行計(jì)劃CHECK-檢查

6.檢查結(jié)果ACT/ADJUST-實(shí)施/調(diào)整

7.制定標(biāo)準(zhǔn)、8.持續(xù)改進(jìn)PDCA循環(huán)環(huán)1.選擇項(xiàng)目2.明確現(xiàn)狀3.分析原因4.計(jì)劃改進(jìn)5.執(zhí)行計(jì)劃6.檢查結(jié)果7.制定標(biāo)準(zhǔn)8.持續(xù)改進(jìn)ActionDoPlanCheckADPC九、總結(jié)與測測試祝大家工作愉愉快，每天有有個(gè)好心情！！謝謝！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:18:0014:18:0014:1812/29/20222:18:00PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2214:18:0014:18Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:18:0014:18:0014:18Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2214:18:0014:18:00December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。29十十二月20222:18:00下午午14:18:0012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:18下下午12月-2214:18December29,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2914:18:0014:18:0029December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:18:00下下午2:18下下午午14:18:0012月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。14:18:0014:18:0014:1812/29/20222:18:01PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2214:18:0114:18Dec-2229-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。14:18:0114