行政文員個人工作計劃范文(一)

第3頁共3頁行政文員個人工作計劃范文(一)通過行政?人事工作，?建立完善行?之有效的管?理制度，打?造有凝聚力?和戰(zhàn)斗力的?員工隊伍，?搞好部門協(xié)?作，協(xié)調(diào)外?部關(guān)系，最?終做到合理?配置酒店資?源，為顧客?提供優(yōu)良的?服務(wù)，為酒?店節(jié)省運(yùn)營?成本，維護(hù)?酒店的正常?運(yùn)營和促進(jìn)?酒店長遠(yuǎn)發(fā)?展。特此制?定___年?工作計劃如?下：一、?工作職責(zé)?(一)協(xié)調(diào)?各部門工作?，保障酒店?日常運(yùn)營。?(二)_?__各項會?議開展，對?___或會?議決定事項?進(jìn)行跟進(jìn)落?實。(三?)進(jìn)行行政?辦公，處理?公文，接待?來訪，協(xié)調(diào)?外部關(guān)系。?(四)進(jìn)?行制度建設(shè)?，建立并完?善各項合理?高效的制度?，監(jiān)督制度?的落實執(zhí)行?。(五)?進(jìn)行企業(yè)文?化建設(shè)。_?__籌辦各?項文化活動?。(六)?做好安全、?工程維修、?節(jié)能控制的?監(jiān)管。(?七)做好后?勤工作保障?，如文檔管?理、宿舍管?理、福利管?理等。(?八)做好人?力資源規(guī)劃?、招聘、人?員配置、薪?酬福利、勞?動關(guān)系等工?作。(九?)做好培訓(xùn)?開發(fā)工作，?建立人才梯?隊和人才儲?備。(十?)協(xié)助總經(jīng)?理完善績效?考核體系、?進(jìn)行績效考?核，有效激?勵員工隊伍?。二、現(xiàn)?狀分析經(jīng)?過短時間的?調(diào)研，對酒?店進(jìn)行大致?了解后，個?人對酒店有?一些淺見。?酒店擁有一?個優(yōu)秀的團(tuán)?隊，各方面?運(yùn)作均良好?，下面僅提?出酒店可能?存在的一些?不足之處：?(一)酒?店運(yùn)營良好?，穩(wěn)步發(fā)展?，市場拓展?和品牌價值?都有極大的?上升空間，?還未進(jìn)行充?分的挖掘。?___平臺?未啟用，網(wǎng)?站宣傳、酒?店間合作共?享、周邊推?廣等或可進(jìn)?行更大程度?的推進(jìn)。?(二)部門?工作的良好?運(yùn)轉(zhuǎn)很大程?度上依靠管?理人員的經(jīng)?驗、習(xí)慣、?個人能力和?酒店成員之?間的良好合?作。優(yōu)秀的?工作和管理?經(jīng)驗沒有形?成可沿襲執(zhí)?行的制度，?一旦人員離?開，將造成?管理上的巨?大損失。?(三)員工?隊伍精神面?貌較好，對?待客戶能做?到熱情禮貌?。但員工服?務(wù)的細(xì)節(jié)做?得還不夠，?為客戶主動?服務(wù)、提前?服務(wù)意識有?欠缺，對怎?樣更好服務(wù)?的思考不夠?。(四)?員工的培訓(xùn)?偏向于技能?方向，意識?培訓(xùn)有待加?強(qiáng)。行政部?及各部門的?培訓(xùn)傾向于?實用，未形?成系統(tǒng)的培?訓(xùn)計劃和開?展全面的培?訓(xùn)課程。?(五)應(yīng)注?意對員工隊?伍可能產(chǎn)生?的職業(yè)懈怠?進(jìn)行緩解。?三、工作?措施針對?行政部工作?職責(zé)以及酒?店具體情況?，我提出以?下工作措施?：(一)?整合現(xiàn)有制?度，建立制?度體系框架?，調(diào)研酒店?具體情況，?逐步增添并?完善各項制?度，協(xié)助部?門形成工作?規(guī)范。（范?本）以制度?來明確和規(guī)?范各部門、?各崗位的責(zé)?權(quán)、工作內(nèi)?容、工作流?程及標(biāo)準(zhǔn)，?有效解決工?作中的各項?問題，確立?和量化獎懲?，形成科學(xué)?化、制度化?、規(guī)范化管?理，保障服?務(wù)質(zhì)量，增?強(qiáng)企業(yè)競爭?力。(二?)做好人力?資源規(guī)劃。?根據(jù)酒店內(nèi)?外環(huán)境、客?戶情況，了?解酒店各崗?位人員配置?，科學(xué)進(jìn)行?人力資源的?預(yù)測和控制?，制定崗位?編制、人員?配置、人力?資源成本控?制、員工培?訓(xùn)及職業(yè)發(fā)?展的全局方?案。(三?)加強(qiáng)培訓(xùn)?工作，根據(jù)?酒店全局及?各部門需要?，由部門上?報培訓(xùn)計劃?并由行政部?匯總整理，?制定總體培?訓(xùn)計劃。并?按培訓(xùn)計劃?落實進(jìn)行入?職培訓(xùn)、月?度培訓(xùn)、技?能培訓(xùn)、針?對性專項培?訓(xùn)、部門培?訓(xùn)等各項工?作。(四?)協(xié)助總經(jīng)?理完善績效?考核體系，?薪酬體系，?建立人才培?養(yǎng)梯隊，合?理協(xié)調(diào)薪酬?、績效、員?工培養(yǎng)的相?互關(guān)系，達(dá)?到控制人力?成本、提高?效率、激勵?員工的目的?。(五)?加強(qiáng)質(zhì)量檢?查，形成行?政部、部門?、總值班經(jīng)?理的交叉檢?查，檢查進(jìn)?行表格化，?對每天的質(zhì)?量進(jìn)行掌控?，促進(jìn)各項?工作質(zhì)量的?加強(qiáng)。(?六)規(guī)范公?文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)?布格式、流?程，加強(qiáng)行?政辦公;加?強(qiáng)部門工作?計劃實施的?督察，提高?工作效率。?(七