總理助理崗位績(jī)效考核方案

經(jīng)典考核方案參考文檔本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除，謝謝！班偉張春孫立1.為了提升總經(jīng)理助理績(jī)效管理，提高公司的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)公司穩(wěn)定、快速、高效、健康的發(fā)展，特制訂本則總經(jīng)理助理績(jī)效考核方案。2.通過(guò)對(duì)總經(jīng)理助理人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為公司總經(jīng)理助理人員的薪酬管理提供有效依據(jù)，激3.本次考核遵循客觀、公正、全面、完整、明確、具體的原則。1.工作的組織實(shí)施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。2.統(tǒng)計(jì)工作。1.季度考核：2.1月1日-3月34月1日至4月15日。3.第二季度（4月1日-6月30日）考核時(shí)間為7月1日至7月15日。4.第三季度（7月1日-9月30日）考核時(shí)間為10月7日至10月25日。5.第一季度（10月1日-12月31日）考核時(shí)間為1月4日至1月20日。1.總經(jīng)理的滿意度。2.根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)，從季度目標(biāo)計(jì)劃完成情況、質(zhì)量管理指標(biāo)、采購(gòu)管理指標(biāo)和人員流失率等方面制定。3.內(nèi)部管理，分別從管理費(fèi)用的控制和下屬管理的情況具體分析。4.互評(píng)。5.個(gè)人出勤率。1.依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)。2.總經(jīng)理助理KPI考核指標(biāo)：總經(jīng)理助理重點(diǎn)職能和工作過(guò)程中，需要加大力度進(jìn)行工作改善的內(nèi)容等。3.崗位KPI責(zé)確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域并進(jìn)行指標(biāo)衡量。能力態(tài)度指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。4.考核指標(biāo)及指標(biāo)值的調(diào)整：當(dāng)任務(wù)指標(biāo)發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門究通過(guò)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可變更。崗位：總經(jīng)理助理（季度考核）說(shuō)明：12加該項(xiàng)分值的每降低0.1%扣該項(xiàng)分值的10%，扣完為止；3、用戶反饋情況：根據(jù)用戶的投訴次數(shù)扣分，投訴一次扣1分，扣完為止。41分，依次類推，扣完為止。5、采購(gòu)成本降低率：按計(jì)劃值計(jì)算，降低率7%為滿分，7%以上提高加1分,上不封頂；反之降低0.1%扣1分可以倒扣；1.績(jī)效評(píng)分是針對(duì)總經(jīng)理助理工作績(jī)效達(dá)成程度定量評(píng)價(jià)方法，采用100分制體系來(lái)標(biāo)明總經(jīng)理助理的績(jī)效等級(jí)；2.績(jī)效任務(wù)目標(biāo)是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略公司目標(biāo)多維度進(jìn)行分解考核的績(jī)效任務(wù)，通過(guò)定量和定性考核的方式進(jìn)行考核。3.評(píng)分采用自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)合的方式，考核周期結(jié)束后首先由職員自評(píng)，自評(píng)結(jié)果只做參考不計(jì)算得分，然后由總經(jīng)理助理績(jī)效考核小組考核。4.績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算績(jī)效考核成績(jī)＝∑KPI指標(biāo)得分。5.評(píng)定方法：總經(jīng)理助理績(jī)效考核小組通過(guò)0-100分的評(píng)定，對(duì)總經(jīng)理助理季度或者年度內(nèi)的工作完成情況評(píng)定分?jǐn)?shù)，同時(shí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整五個(gè)評(píng)定等級(jí)，劃分如下：80≤＜7070≤＜60＜60績(jī)效評(píng)定等級(jí)優(yōu)異良好合格改進(jìn)調(diào)整1.考核結(jié)果:1.理助理績(jī)效考核小組將考核結(jié)果作為計(jì)算績(jī)效薪酬的依據(jù)提交財(cái)務(wù)部核算總經(jīng)理助理績(jī)效工資。2.季度考核員工資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一，不計(jì)發(fā)當(dāng)期績(jī)效薪酬：（1）季度考核成績(jī)低于70分；（2）一季中被重大投訴次數(shù)超過(guò)4次（含4次）以上的；（3）嚴(yán)重違反公司制度；（4）任職時(shí)間少于3個(gè)月的；（5）在績(jī)效考核中弄虛作假的；（6）被公司解除勞動(dòng)合同的；1.超過(guò)規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門，考核小組有權(quán)對(duì)總經(jīng)理助理考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理。經(jīng)催告5日內(nèi)仍舊不提交的，總經(jīng)理助理績(jī)效考核為0分，不計(jì)發(fā)總經(jīng)理助理績(jī)效工資。2.指標(biāo)變更必須在考核正式實(shí)施前15個(gè)工作日內(nèi)提交書(shū)面申請(qǐng)。?以100分為基準(zhǔn)分為4個(gè)等級(jí)，A級(jí)為100分（季度培訓(xùn)計(jì)劃完成90%B級(jí)為70季度培訓(xùn)計(jì)劃完成60%以上，能發(fā)掘有潛能的下屬，并能幫助C級(jí)為50分（季度培訓(xùn)計(jì)劃完成40%D級(jí)為0分（季度培訓(xùn)計(jì)劃完成不到40%，不能發(fā)掘有潛能的下屬或?yàn)楸静块T或上級(jí)主管，但季度部門培訓(xùn)計(jì)劃必須送交企管辦備案，否則以0分處理。滿意度評(píng)分表考核要點(diǎn)分得值分他分管工作的工作量大小分管工作（20%）他分管工作的工作難度大小他分管工作完成的質(zhì)量如何工作成40%）作難度大小質(zhì)量如何能否在工作中引進(jìn)一些創(chuàng)新的創(chuàng)新（）方法加以改進(jìn)或提高工作質(zhì)量能否通過(guò)卓有成效的授權(quán)達(dá)到分級(jí)授權(quán)（）5它（20%）控制任務(wù)、把握進(jìn)度和指揮控制管理力度（）5下屬的能力突發(fā)事件處理能預(yù)見(jiàn)突發(fā)事件發(fā)生的能力和突力（）發(fā)事件的處理能力5熱愛(ài)崗位，工作任勞任怨，不怕吃苦愛(ài)崗敬業(yè)（10%）勇于承擔(dān)工作責(zé)任，從不推卸工作責(zé)任，不居功委過(guò)1010嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真（10%）工作一絲不茍、踏實(shí)）該部門（員工）所負(fù)責(zé)的協(xié)作（服務(wù)）工作是否到位、全面20該部門（員工）在與你部門協(xié)作的工作上，是否比