《管理信息系統(tǒng)第三版》課件第四章 系統(tǒng)初步調(diào)查與可行性研究

第4章系統(tǒng)初步調(diào)查與可行性研究

第1節(jié)概述

當(dāng)系統(tǒng)不能適應(yīng)新形勢的要求時，用戶將提出開發(fā)系統(tǒng)的請求。有關(guān)人員線進(jìn)行初步調(diào)查，然后組成專門的系統(tǒng)開發(fā)小組，制定開發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃。同時系統(tǒng)分析員采用各種方式進(jìn)行系統(tǒng)初步調(diào)查，弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的界限、組織分工、業(yè)務(wù)流程，資源以及薄弱環(huán)節(jié)。在調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，與用戶協(xié)商討論，提出新系統(tǒng)得目標(biāo)，并進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究，提交可行性報告，這個過程稱為系統(tǒng)規(guī)劃。

1.項(xiàng)目的提出

在系統(tǒng)的調(diào)查展開之前，首先由用戶申請信息系統(tǒng)項(xiàng)目。理由：提高所在部門的工作效率、更好的與其它部門合作、節(jié)約產(chǎn)品成本開支或者希望數(shù)據(jù)更加安全等等。提交項(xiàng)目申請的人員:公司內(nèi)部的部門經(jīng)理、高級管理人員、系統(tǒng)分析師，或者非公司的政府代理人。

2.項(xiàng)目申請書的內(nèi)容

一般包括：

（1）問題是什么？

（2）問題的細(xì)節(jié)？

（３）問題的重要性如何？

（４）用戶認(rèn)為解決的方法是什么？

（５）信息系統(tǒng)怎樣進(jìn)行幫助？

（６）還有誰知道這事，能夠與他聯(lián)系么？

第2節(jié)系統(tǒng)調(diào)查的原則和方法

系統(tǒng)調(diào)查與可行性分析是生命周期的第一階段，事實(shí)求是地全面調(diào)查是分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也就是說這一步工作的質(zhì)量對于整個開發(fā)工作的成敗都是決定性的。

2.1系統(tǒng)調(diào)查的原則

1.自頂向下全面展開

2.

先熟悉業(yè)務(wù)，弄清它存在的道理，再分析其有無改進(jìn)的可能性

3.

工程化的工作方式

4.

全面鋪開與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合

5.

主動與用戶溝通、保持積極友好的人際關(guān)系

2.2系統(tǒng)調(diào)查的方法

1.收集資料

2.開調(diào)查會3.個別訪問

4.書面調(diào)查法

5.參加業(yè)務(wù)實(shí)踐

6.發(fā)電子郵件Email7.電話和電視會議

2.3系統(tǒng)調(diào)查要注意的問題

事先計(jì)劃

調(diào)查態(tài)度

調(diào)查順序

研究分析

第3節(jié)系統(tǒng)初步調(diào)查的步驟

系統(tǒng)的初步調(diào)查是可行性研究或稱可行性分析的基礎(chǔ)。

初步調(diào)查分為一般調(diào)查和系統(tǒng)需求初步調(diào)查

1.一般調(diào)查：一般調(diào)查是指對系統(tǒng)進(jìn)行一般性的調(diào)查，調(diào)查對象主要是針對系統(tǒng)的目的和環(huán)境等。

２.系統(tǒng)需求初步調(diào)查：系統(tǒng)需求初步調(diào)查是整個初步調(diào)查的主要內(nèi)容。通過調(diào)查系統(tǒng)的工作職責(zé)及活動以了解各個職能機(jī)構(gòu)所要處理的數(shù)據(jù)，估計(jì)各個機(jī)構(gòu)發(fā)生的數(shù)據(jù)量及頻度。

第4節(jié)可行性研究

在系統(tǒng)研發(fā)之前，根據(jù)系統(tǒng)初步調(diào)查資料，從實(shí)際出發(fā)實(shí)事求是地分析建立新系統(tǒng)的可能性和必要性。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，進(jìn)行可行性研究對于保證資源的合理利用，避免盲目投資和一些不必要的失敗，都是十分重要的。

4.1可行性研究的內(nèi)容

1.技術(shù)可行性：2.經(jīng)濟(jì)可行性系統(tǒng)投入運(yùn)行后的收益主要有經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。費(fèi)用主要包括：硬件的設(shè)備費(fèi)用、軟件的費(fèi)用、備用品配件、人工費(fèi)及管理的費(fèi)用等。３.營運(yùn)可行性4.2可行性研究的步驟

1.復(fù)查系統(tǒng)規(guī)模和目標(biāo)

2.研究目前正在使用的系統(tǒng)

3.導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型

4.重新定義問題

5.導(dǎo)出和評價供選擇的方案

6.推薦一個方案并說明理由

7.推薦行動方針

8.提交審查