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2013年入學考試試題參考答案要點（A卷科目編號 一、解釋下列概念（每小題424分 管理人員處于企業(yè) 在公司的決策過程中，決策者為了充分體現(xiàn)自身的利益，常常無視內(nèi)部控制規(guī)章制度，將自己的行為凌駕于內(nèi)部控制之上，職權，從而獲取不正當利益或做出其他不合法行為，從而了所有者的控制和監(jiān)督，使所有者的權二、單選題（2分，共42分1．C 4．B 7．D 13．D 17．C18．B 三、簡述題（5共60分1．2）1）導向功能；2）凝聚功能；3）規(guī)范功能；4）激勵功能；5）1）限定因素原則；2）靈活性原則；3）承諾原則；4）3）有利于保證選聘工作的正確性；4）弊端：1）引起同事的不滿；2）組織的動因內(nèi)部力量：1）組織的變化；2）員工隊伍的變化；3）管理者的要求1）職位權力：法定權、獎賞權、強制權；2）個力：專家權、感召權承諾；6）良好的溝通；7）談判的技能；8）恰當?shù)模?）內(nèi)外部的支持。四、論述題（8共24分1）化趨勢；2）知識化趨勢；3）虛擬化趨勢；4）人性化趨勢新經(jīng)濟對我國企業(yè)管理的影響1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化；2）面對知識管理的；3）人力資源的開發(fā)；4）市場意識的轉(zhuǎn)變。溝通的1）由者造成的；2）信息傳遞中造成的；3）由信息接收者造的；

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