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第65頁共65頁2023月度工作總結(jié)和方案格式2023月度工作總結(jié)和方案格式?!酒弧恳?、x月份和x月份的工作總結(jié)1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的根底上上升了32%,應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。2引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)a大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)潛力下降,購置力下滑b今年有個(gè)潤4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤4月,所以餐飲個(gè)性淡。c低價(jià)位的競品對(duì)市場的沖擊相當(dāng)大,比方江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤成單獨(dú)消費(fèi)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。3應(yīng)對(duì)銷量不好狀況下,本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級(jí)市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級(jí)市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場,此刻已經(jīng)有宜賓黃*,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷售渠道,并且獲得了比擬理想的效果二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦1、期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋干反面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干翻開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設(shè)備有限,沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發(fā)給李筠2、期望進(jìn)步產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,假如擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費(fèi)用比擬大,假如收縮,公司的市場前景是何出路,這是個(gè)比擬糾結(jié)的問題三、x月份工作方案1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,個(gè)性是三級(jí)市場。2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加單品,進(jìn)步銷售額。3、認(rèn)真做好市場維護(hù),抵抗競品。旺季即將降臨,個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?!酒縳xxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資交易效勞中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議資料如下:一是分析^p10月滎經(jīng)縣公共資效勞交易效勞中心交易狀況:建立工程工程共計(jì)7項(xiàng),采用競爭性會(huì)談或比選方式進(jìn)展,控制價(jià)783萬元,中標(biāo)金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評(píng)標(biāo)工程共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)工程預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元,中標(biāo)金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓工程共計(jì)7宗,累計(jì)工程預(yù)算金額共計(jì)570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價(jià)64萬元。二是對(duì)公共資交易效勞中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析^p,指出,雖然近期中心工作獲得了必須的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表此刻:工作人員缺乏,目前公共資交易中心共有三名工作人員,工程建立、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員裝備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步,缺乏建立工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場地面積小。目前公共資交易中心面積約300平方米,共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足略微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)展了安排部署:一是重點(diǎn)效勞災(zāi)后重建工作。樹立效勞意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真效勞交易工程,個(gè)性是災(zāi)后重建工程,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程工程和建立單位的需求,推行全天候效勞,到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度?!酒渴路菀呀?jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年十月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊探究市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比擬難纏的客人研究針對(duì)性策略,獲得了良好的效果。此刻我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的潛力,銷售程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售理解的還不夠深化,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常明晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目的。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。。4、銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵?!疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀月度工作總結(jié)和方案表格一、x月份工作總結(jié)1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以BC類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的根底上上升了32%,面對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)a.大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)才能下降,購置力下滑b.今年有個(gè)潤4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤4月,所以餐飲特別淡。c.低價(jià)位的競品對(duì)市場的沖擊相當(dāng)大,比方江西洪門150G雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤成單獨(dú)消費(fèi)了150G雞蛋干到岸價(jià)125元一件.3.面對(duì)銷量不好情況下,本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級(jí)市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級(jí)市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場,如今已經(jīng)有宜賓黃*,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷售渠道,并且獲得了比擬理想的效果二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處,150G雞蛋干反面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干翻開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設(shè)備有限,沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發(fā)給李筠2.希望進(jìn)步產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,假如擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費(fèi)用比擬大,假如收縮,公司的市場前景是何出路,這是個(gè)比擬糾結(jié)的問題三、x月份工作方案1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,特別是三級(jí)市場2.維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售情況,增加單品,進(jìn)步銷售額3.認(rèn)真做好市場維護(hù),抵抗競品旺季即將降臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。月度工作總結(jié)和方案表【篇一】一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,根本完成年初既定目的。**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(方案是在1500萬左右),**(DN1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對(duì)于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的**,XXX客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、外表不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。3、交貨不及時(shí):消費(fèi)周期方案不準(zhǔn),消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完好,所以不同的客戶等級(jí)無法表達(dá),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團(tuán)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬純熟,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二那么銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、明晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶詳細(xì)消費(fèi)周期。5、銷售、消費(fèi)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來開展帶來重大的損失。四、關(guān)于公司管理的想法我們**公司經(jīng)過這兩年的開展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu),消費(fèi)管理也進(jìn)步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美妙的?!肮芾沓鲂б妗?,這個(gè)準(zhǔn)那么大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比擬注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為根底礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能獲得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處分,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。過程決定果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目的或者一個(gè)方案之所以最后出現(xiàn)偏向,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的方案,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報(bào)表,本錢核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完好的過程控制分以下四個(gè)方面:1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)理解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)2)例會(huì)定期的例會(huì)可以理解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并互相溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不理解老總們對(duì)工作的方案,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不理解員工的想法,不理解員工的需要3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離方案,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)4)公平鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的鼓勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。假如公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。【篇二】一:基層到管理的工作交接在本工程做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤效勞,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的時(shí)機(jī)及穩(wěn)定的客戶資鏈,已到達(dá)可以快速的上手接任自己的工作。二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并可以做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的時(shí)機(jī),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總,通過對(duì)于新員工的高要求使其快速進(jìn)步,以到達(dá)公司的目的。三:高效團(tuán)隊(duì)的建立主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目的管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氣氛主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都單獨(dú)承當(dāng)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰清楚公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,工程主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。2.制定良好的規(guī)章制度工程主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)視者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。假如工程主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?3.建立明確共同的目的工程主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的開展遠(yuǎn)景和個(gè)人的開展方案,并使之與工程目的相協(xié)調(diào)。四:落實(shí)自身崗位職責(zé)1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目的,對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)展工程的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,催促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)展。7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)歷,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析^p后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總經(jīng)歷,快速進(jìn)步,望自己可以早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的工程銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體安康!【篇三】xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊探究市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比擬難纏的客人研究針對(duì)性策略,獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,銷售程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售理解的還不夠深化,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常明晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目的。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。4、銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。月度工作方案范文和格式新年的腳步在漸漸向我們邁進(jìn),現(xiàn)將財(cái)務(wù)年度工作方案向大家作一下匯報(bào):、進(jìn)一步穩(wěn)固會(huì)計(jì)核算改革工作搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的根底,因此,必須在穩(wěn)固會(huì)計(jì)核算改革的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)根底工作,進(jìn)步會(huì)計(jì)核算的程度。、完善財(cái)務(wù)制度建立我們將在XX年制度建立的根底上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理方法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建立我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建立,做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便老師查詢,進(jìn)步辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析^p系統(tǒng),為決策提供科學(xué)根據(jù)。、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)XX年后勤改革的經(jīng)歷,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理方法,使其在自我開展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員理解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長進(jìn)展后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食效勞中心、接待效勞中心等部門的管理方法,配合后勤部門把后勤改革推向深化。、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步會(huì)計(jì)人員的整體核算程度XX年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合XX年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)展講解。、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用XX年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析^p系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)做好21工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析^p工作。掌握98經(jīng)費(fèi)的使用方案(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析^p和控制工作。、清理睬計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)展整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)視。、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的發(fā)動(dòng)、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而進(jìn)步助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。1、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)局部核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)XX年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的根底上,進(jìn)一步做好XX年的收費(fèi)工作。1、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探究基層單位預(yù)算管理規(guī)律按照教育部、財(cái)政部的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,進(jìn)步預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的根底上,探究院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律,促進(jìn)資配置優(yōu)化和基層管理程度的進(jìn)步。1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)模化、分工流水作業(yè)的特點(diǎn),XX年將著力研究辦公地點(diǎn)比擬近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的本質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資,實(shí)現(xiàn)資共享,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公效勞和會(huì)計(jì)人員委派制打好根底。店長月度工作總結(jié)和方案怎么寫【篇一】作為服裝店的店長,應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?下面我們來詳細(xì)分析^p一下這個(gè)問題:1、店長的素質(zhì)要求店長作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營者,無論從哪個(gè)方面來說,對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者,至少具備以下三個(gè)條件:(1)能否帶給部屬“信賴感”(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御才能作為一個(gè)經(jīng)營者,店長不僅對(duì)店面經(jīng)營風(fēng)格有著深化的理解,開展的前景有清醒的認(rèn)識(shí),另外也要求對(duì)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)藏,這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā),游刃有余,概括起來有以下十點(diǎn):①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí)。②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí)。③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí)。④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識(shí)。⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí)。⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識(shí)。⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識(shí)。⑧具有關(guān)于店鋪的方案策定方法的知識(shí)。⑨具有方案及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí)。⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí)。此外,對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),那么將衍生出“自信”,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對(duì)于一名成功的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。2、店長的才能要求每天面對(duì)林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如涌、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙繁忙碌的員工,如何抓住重點(diǎn),保證商場有序運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的,限度地進(jìn)步公司業(yè)績,是每個(gè)店長須具備的才能。(1)管理才能店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目的、實(shí)行有效的工作方案。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目的,實(shí)行有效的工作方案,就需要店長分解目的,從管理每天的營業(yè)活動(dòng)開場。營業(yè)活動(dòng)就是制定方案、施行、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營業(yè)活動(dòng),無論是按月、季度或年來計(jì)算,都應(yīng)遵循方案、施行、總結(jié)的程序。在這個(gè)過程中,店長要具有一定的管理才能,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來管理。用“人”來管理管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)視過程,給予下級(jí)指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。用“數(shù)字”來管理用“數(shù)字”管理是根據(jù)店鋪目的分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比方:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動(dòng)上,5%的閑散時(shí)間,7%的時(shí)間可以不在銷售場所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)展理解,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個(gè)綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈敏采用不同的方式。具有條理性、良好的時(shí)間管理才能、情緒管理才能一個(gè)店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)展;需要有效管理自己的時(shí)間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績的壓力,保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氣氛。(2)領(lǐng)導(dǎo)才能解決問題的才能良好的溝通才能良好的執(zhí)行才能豐富的銷售與客戶效勞經(jīng)歷服裝店店長應(yīng)掌握的管理知識(shí)及運(yùn)營技巧,作為店長要掌握的東西有很多,包括非凡的口才營銷技巧,以及對(duì)商品運(yùn)營的管理。1、產(chǎn)品銷售形式的管理根據(jù)不同的服裝品類、款式消費(fèi)特征,有不同的導(dǎo)購銷售技能,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),服裝零售管理軟件工程也因此需要有不同的銷售管理形式。比方:商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購置需求,讓導(dǎo)購員的銷售互動(dòng)成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前,一個(gè)服裝店長這方面工作,通常是一個(gè)服裝店長的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,后來被提拔為店長,而店長對(duì)導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn),也通常是自己的經(jīng)歷。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動(dòng),產(chǎn)品就會(huì)滯銷,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營才能就是銷售形式管理才能。2、商品組合方案一個(gè)門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個(gè)品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷價(jià)格帶、輔銷價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競爭價(jià)格帶等。新一季度的商品方案關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績,要把新季度的商業(yè)目的確定,比方新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來自什么?應(yīng)對(duì)方法是擴(kuò)大競爭客群進(jìn)店成交量、還是增加某局部類型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,就是接下來明晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合方案了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松,只要把握好科學(xué)的款式過濾法,把合適方案要求的貨品確定下來就可以了。很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,消費(fèi)者是否購置取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品方案的環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比擬長的商務(wù)男裝品牌、一局部女裝品牌來說,這種產(chǎn)品方案才能的修煉是在所難免的。3、產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化才能產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的才能,指的是當(dāng)市場行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)才能。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應(yīng)對(duì)。一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購置需求的改變,這種應(yīng)變才能主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。二是競爭品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢等競爭力,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,比方如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。三是訂貨方案的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對(duì)方式來解決。4、分析^p所銷售品牌的市場銷售同一商圈內(nèi)看似相似銷售品牌定位,其實(shí)也可以找出很多差異點(diǎn),這些差異點(diǎn)就是你就可以通過營銷的手段放大差異點(diǎn)來贏取市場,這里的關(guān)鍵是你能否看得出差異點(diǎn)在哪里?是不是市場認(rèn)可的差異點(diǎn)?每個(gè)銷售品牌的目的消費(fèi)群會(huì)有所不同,而大局部老板都說不清楚所銷售的品牌消費(fèi)群是怎樣的人?能說得出來的都是一些根底信息,什么年齡啊、收入啊、職業(yè)啊,這些信息根本起不到根據(jù)消費(fèi)者確定產(chǎn)品策略、服裝零售管理軟件促銷方式、銷售應(yīng)對(duì)等相對(duì)應(yīng)的商業(yè)決策。而詳細(xì)的消費(fèi)群信息,比方服裝購置關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)值觀、購物習(xí)慣、職業(yè)環(huán)境、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究理解。一切要靠產(chǎn)品促銷和老板的投資裝修環(huán)境說話,生意不好就調(diào)整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問題、季節(jié)問題等等?!酒拷?jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的形式有了更加深化的理解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氣氛,使我有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)并進(jìn)步自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理才能。假如我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作方案,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)才能,理解才能強(qiáng),組織才能精,溝通才能好。當(dāng)然我也有缺乏的方面,例如:經(jīng)歷缺乏,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的根本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉老實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深沉的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.為了我所在門店的正常開展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門,并催促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要詳細(xì)落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的開展,更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目的是什么,更重要的是如何到達(dá)這一目的,所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的根底,其中“五要”是指:1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的根底。3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,理解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取別人之長,避己之短。4、要理解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要理解這件事的過程與結(jié)果,真正理解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要理解這件事的過程與結(jié)果,分析^p利弊才能施行。5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)歷,將未曾做好的事情汲取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找施行時(shí)的缺乏,把這些經(jīng)歷投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的根底,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。3.建立清楚的獎(jiǎng)懲制度,以鼓勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的、可以利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.以“為您效勞我”為宗旨,在進(jìn)步人員效勞程度,加強(qiáng)效勞意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的進(jìn)步,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6.重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的費(fèi)事。二、經(jīng)營管理1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,進(jìn)步商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2.明確全店銷售目的,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析^p。3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。4.抓好大宗、集團(tuán)購置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的效勞。5.知彼,通過市場調(diào)研,分析^p總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的開展變化,進(jìn)步市場占有率。6.盡可能的降低本錢,開節(jié)流,以減少開支?!酒?1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作局部。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,假如要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)視之外。(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)考慮一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對(duì)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、效勞流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。(3)要有選擇地檢查你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)展。檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)展檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)展檢查。假如你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)利的鎖鏈這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么答復(fù)。你必須親自到工作場地去理解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問他任何問題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題,這是你可以得到直接答復(fù)的途徑。(5)要多問問題要記住,你檢查日常工作是為了更多地理解情況,而不是讓別人理解你。所以你要多問,細(xì)心聽取答復(fù),讓你的員工告訴你他們怎樣改良了自己的工作。假如你讓他們說,他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤假如你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)視,以便可以得到貫徹執(zhí)行。切記,一個(gè)命令假如缺乏監(jiān)視和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去理解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的標(biāo)準(zhǔn)措施,理當(dāng)重視,不可無視,不可視為平常;否那么你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,效勞于管理。請你成為一個(gè)管理!社區(qū)月度黨建工作總結(jié)和方案工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。xx年,我社區(qū)黨總支在各項(xiàng)工作上都獲得了一些成績,也為居民群眾做了一些實(shí)事。明年我們將會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)始黨建工作新場面,現(xiàn)將xx年黨建工作思路作個(gè)簡要匯報(bào):xx年,我們將認(rèn)真貫徹落黨的xx屆四中全會(huì)精神,以黨的執(zhí)政才能建立和先進(jìn)性建立為主線,突出抓好基層組織建立和黨員干____伍建立,繼續(xù)深化開展學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動(dòng),為促進(jìn)社區(qū)黨建工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。一、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建立,夯實(shí)黨的執(zhí)政根底1、實(shí)在加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建立。加強(qiáng)社區(qū)“兩委班子”建立,社區(qū)黨總支對(duì)社區(qū)全體工作人員要有方案、有目的地進(jìn)展教育,定期參加組織學(xué)習(xí)或者到先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng),使之開闊眼界,更新觀念,增長知識(shí),進(jìn)步兩委效勞社區(qū)的才能和解決實(shí)際問題的才能,發(fā)揮其在社區(qū)管理和效勞中的特殊作用。2、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員志愿者隊(duì)伍建立。要充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性,建議他們在本人自愿的前提下,利用業(yè)余時(shí)間發(fā)揮個(gè)人專長,自覺參加社區(qū)建立;要建立一支數(shù)量充足的社區(qū)入黨積極分子隊(duì)伍,積極培養(yǎng)、吸收社工作人員和轄區(qū)居民中的優(yōu)秀積極分子參加黨組織,補(bǔ)充新穎血液。二、加強(qiáng)黨的組織建立,健全黨建工作機(jī)制。1、堅(jiān)持把落實(shí)黨建工作目的管理作為重要內(nèi)容來抓。制定xx年黨建工作目的。工作目的主要從黨組織制度、組織生活制度、黨員開展、黨費(fèi)收繳、黨報(bào)黨刊征訂、廉政建立制度、幫扶落實(shí)等各方面制定,確保黨建目的落到實(shí)處。2、強(qiáng)化組織保障。新形式下,由于經(jīng)濟(jì)構(gòu)造多元化和黨的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,黨組織活動(dòng)時(shí)間少,經(jīng)費(fèi)無保障,組織邊緣化,活動(dòng)業(yè)余化現(xiàn)象越來越突出,造成了黨組織活動(dòng)開展難,黨員發(fā)揮作用難的場面,xx年黨組織要嚴(yán)格組織生活制度,通過會(huì)議,授課、活動(dòng)開展等形式加強(qiáng)黨員教育,確保各黨組織生活正常開展。二、創(chuàng)新黨員管理教育方式,充分發(fā)揮先鋒模范作用。1、增強(qiáng)退管黨員的責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)“退有所學(xué)”。為使退管黨員“退休不褪色”,社區(qū)黨支部將采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)等形式,組織退管黨員學(xué)____的政策、文件精神,討論、交流熱點(diǎn)問題,進(jìn)步退管黨員的思想覺悟、政治素養(yǎng)。對(duì)行動(dòng)不便、不能參加集體學(xué)習(xí)的退管黨員,黨支部定期帶齊學(xué)習(xí)資料,主動(dòng)送學(xué)上門。建立退管黨員議事制,按時(shí)召開黨員會(huì)議,耐心聽取退管黨員的意見和建議,逐一解決落實(shí),使退管黨員“知社情、議社事”,實(shí)現(xiàn)退管黨員“退有所學(xué)”。2、注重發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。堅(jiān)持用身邊事教育身邊人,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型,充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。大力培育和宣傳具有廣泛群眾根底、富有時(shí)代特色的好黨員、好干部的典型事跡,不斷提升廣闊黨員的黨性修養(yǎng)。引導(dǎo)轄區(qū)黨員在思想、行為、情操、作風(fēng)、敬業(yè)和廉潔等方面發(fā)揮好示范帶頭作用。三、加強(qiáng)辦公陣地建立,進(jìn)步社區(qū)效勞程度。黨員開展活動(dòng)場地缺乏。社區(qū)黨總部黨員總數(shù)接近一百人,召開黨員大會(huì)的場所條件有限,如遇較大的會(huì)議,就沒有可利用的會(huì)議室。社區(qū)將采取社會(huì)支持等方法,制定建立方案,加大工作力度,拓寬投資渠道,加強(qiáng)社區(qū)陣地建立,改善社區(qū)辦公條件;充分利用轄區(qū)單位幼幼學(xué)校的多媒體教室等,做到資共享、聯(lián)創(chuàng)共建,使社區(qū)黨員的活動(dòng)場地不僅僅局限于社區(qū)的現(xiàn)有場地。四、創(chuàng)新黨建工作格局,充分表達(dá)基層黨組織的先進(jìn)性。1、結(jié)合社區(qū)黨員志愿者效勞隊(duì)伍,打造社區(qū)物業(yè)效勞特色由社區(qū)黨總支牽頭,根據(jù)街道辦事處“社區(qū)積極探究,街道全力保障,全力滿足居民群眾需求”的總體工作要求,圍繞社區(qū)物業(yè)效勞工作的三大塊(根底效勞、生活效勞、拓展效勞)和全力為居民群眾效勞的宗旨,依托社區(qū)物業(yè)中心,廣泛開展黨員志愿者效勞活動(dòng),推進(jìn)社區(qū)物業(yè)效勞黨建聯(lián)建工作。與提升社區(qū)物業(yè)效勞程度有機(jī)結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)黨員積極性,號(hào)召更多的黨員參加社區(qū)物業(yè)效勞志愿者隊(duì)伍中來,積極參與義務(wù)宣傳、義務(wù)清掃保潔、義務(wù)巡防等效勞工作。2、結(jié)合社區(qū)有利資,打造互助共建特色。充分利用挪動(dòng)公司、幼幼學(xué)校、基督教城南堂等有利資,借助其人力、物力、財(cái)力資,形成社區(qū)黨組織與轄區(qū)單位黨組織資共享、互助共建,為社區(qū)公共效勞網(wǎng)絡(luò)夯實(shí)黨建根底。xx年,我們將在xx年社區(qū)黨建工作的根底上,總結(jié)經(jīng)歷,再接再厲,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加標(biāo)準(zhǔn)我們的工作,以黨建工作帶動(dòng)社區(qū)其他方面的工作,積極參加學(xué)習(xí),進(jìn)步理論素養(yǎng)、工作程度和工作效能。以創(chuàng)新的思維、務(wù)實(shí)的態(tài)度、滿腔的熱情,為搞好黨建特色工作繼續(xù)做出我們的努力。工作總結(jié)和方案格式一、近段時(shí)間工作總結(jié)在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)歷缺乏,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊探究市場,獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今對(duì)奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和理解。如今我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,把握客戶的需要,根本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)進(jìn)步,針對(duì)市場的一些變化,如今能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。存在的缺點(diǎn):對(duì)于奶粉市場理解的還不夠深化,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比擬狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的缺乏。二.下半年工作方案在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、做好根底工作,為下一步工作做好鋪墊。根底工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解方案,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售方案。2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。3.靈敏運(yùn)用活動(dòng),進(jìn)步銷售質(zhì)量如今奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈敏的運(yùn)用,這樣可以進(jìn)步銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。4、銷售目的下一步的銷售目的最根本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。三.我的建議1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,進(jìn)步工作效率。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氣氛,能進(jìn)步工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。銷售部門月度工作總結(jié)和方案模板【篇一】我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,三個(gè)月來,我的電腦銷售工作總結(jié)如下:首先要降低本錢,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)展價(jià)格、質(zhì)量比擬,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;節(jié)儉節(jié)約,節(jié)省開支、防止浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)省等問題。其次也是最重要的局部培養(yǎng)意識(shí),效勞意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司,可以借助效勞去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)程度不進(jìn)步會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不開展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比擬劇烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)程度和員工素質(zhì)的進(jìn)步至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的開展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)程度的上下影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)程度過硬的隊(duì)伍,有著良好的工作方案及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目的:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)展售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后效勞一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被受權(quán)為七喜電腦受權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目的是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年效勞市場打下堅(jiān)實(shí)的根底??梢酝瓿傻睦麧欀笜?biāo),利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)施行根本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目的也是利潤的增長點(diǎn)無線網(wǎng),和一局部的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)、售飯系統(tǒng)這局部的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程局部***萬元;新業(yè)務(wù)局部***萬元;電腦局部***萬元,人員工資***—***萬元,可以完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶效勞部監(jiān)視、驗(yàn)收,這樣可以鼓勵(lì)工程部進(jìn)步工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個(gè)比擬完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶效勞部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)展維修的原那么。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比擬完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比擬有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)展定期回訪,進(jìn)展免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比擬友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈,我們可以從效勞、維修創(chuàng)造利潤,比擬看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。【篇二】xx月總結(jié)xx月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開場就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):xx月份的新客戶不多,老客戶購置同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于理解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。如今就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺,根底功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,如今我的才能還缺乏,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有方法,但如今這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。xx月工作方案下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,根本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要進(jìn)步的主要有以下幾點(diǎn):1.先做好老客戶的定期回訪,防止導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能3.通過和老客戶的溝通去理解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該漸漸培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法那么,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前??偠灾M聜€(gè)月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!【篇三】x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊探究市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比擬難纏的客人研究針對(duì)性策略,獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,銷售程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售理解的還不夠深化,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常明晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目的。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。4、銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。2023月度工作方案模板1、完成收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。2、完成接聽等日常性工作。3、完成單位周考勤考核等管理工作。4、及時(shí)催促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。5、完成水電費(fèi)抄錄匯總公布和收繳工作。6、繼續(xù)深化開展思想工作作風(fēng)整頓活動(dòng),并按照局黨委通知要求,組織干部職工參觀了廉政教育基地。7、組織開展學(xué)習(xí)科學(xué)開展觀及十七大三中全會(huì)精神。8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),修訂完善了各項(xiàng)管理制度。9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。10、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。**月份工作方案1、及時(shí)辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。2、做好接聽等日常性工作。3、及時(shí)做好單位周考勤考核等管理工作。4、及時(shí)催促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。5、及時(shí)公布和收繳物業(yè)、水電費(fèi)用,做好后勤效勞工作。6、結(jié)合新的黃河河務(wù)科技檔案分類及歸檔方法對(duì)07年科技檔案重新進(jìn)展歸檔。7、繼續(xù)深化開展學(xué)習(xí)科學(xué)開展觀及十七大三中全會(huì)精神。8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),修訂完善各項(xiàng)管理制度。9、做好年終單位各項(xiàng)考核考評(píng)工作。10、根據(jù)區(qū)人事部門及水務(wù)局安排,做好事業(yè)單位崗位聘任工作。11、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目的。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。。4、銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。2023月度工作方案范文以下是工作為大家整理的2023月度工作方案范文文章,!1、抓緊秋季招商工程的落實(shí)及簽約準(zhǔn)備,月度工作方案范文。2、繼續(xù)做好真德有機(jī)農(nóng)業(yè)開展公司注冊、籌備的效勞工作。3、做好根底工程驗(yàn)收掃尾。4、拿好農(nóng)業(yè)園區(qū)07年度投資預(yù)算方案。5、做好招商引資進(jìn)園相關(guān)工程效勞。6、對(duì)爭創(chuàng)市縣示范村、先行村情況進(jìn)展督查調(diào)研。7、編制好30個(gè)先行村新農(nóng)村建立規(guī)劃電子版本。8、做好2023年度全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)測分析^p工作。9、協(xié)助相關(guān)部門抓好“一池三改”,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。10、對(duì)全縣新一輪農(nóng)村幫扶工作施行年度督查指導(dǎo)。11、對(duì)照年初目的,做好全年工作總結(jié)。12、做好農(nóng)業(yè)普查和農(nóng)業(yè)生態(tài)組有關(guān)工作。13、跟蹤農(nóng)村“三大合作”目的規(guī)劃落實(shí),抓好組建工作。14、做好農(nóng)村“三大合作”工作總結(jié),開展農(nóng)村“三大合作”月度統(tǒng)計(jì)。15、指導(dǎo)、督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)農(nóng)村“三大合作”。16、組織農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)記賬工作。17、督查各鎮(zhèn)在秋收工作中,標(biāo)準(zhǔn)收取農(nóng)民應(yīng)承當(dāng)?shù)亩愘M(fèi)。18、配合做好全省農(nóng)村財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)村的檢查。19、做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村財(cái)務(wù)、土地承包等方面的____調(diào)查處理工作,20、編印好“三農(nóng)”工作專題調(diào)研材料匯編。21、完成公務(wù)員登記的各項(xiàng)工作。22、修訂完善機(jī)關(guān)效能建立相關(guān)規(guī)章制度。23、根據(jù)人事部門要求,組織好公務(wù)員“5+x”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。24、著手統(tǒng)籌全年農(nóng)工辦工作總結(jié)。25、按照要求做好凡達(dá)公司工程建立效勞工作。1、做好根底設(shè)施掃尾及驗(yàn)收工作。2、對(duì)明年以工程為重點(diǎn)的工作安排及資金需求情況進(jìn)展調(diào)研。3、配合縣政府做好農(nóng)業(yè)國有場圃資整合工作。4、協(xié)調(diào)效勞拜森生物科技工程工程的建立籌備、注冊幫辦工作。5、組織“133”工程環(huán)境整治檢查考核。6、完善先行村規(guī)劃,啟動(dòng)面上規(guī)劃。7、檢查指導(dǎo)30個(gè)示范村、先行村的創(chuàng)立工作。8、做好2023年度全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)測分析^p工作。9、配合縣人大、縣政協(xié)對(duì)新農(nóng)村建立開展調(diào)研工作。10、做好農(nóng)業(yè)普查和“農(nóng)業(yè)生態(tài)組”有關(guān)工作。11、做好“兩節(jié)”農(nóng)業(yè)工程督查。12、組織開展農(nóng)村財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理合格鎮(zhèn)村自查,做好迎接全省檢查準(zhǔn)備。13、督查各鎮(zhèn)在秋收工作中,標(biāo)準(zhǔn)收取農(nóng)民應(yīng)承當(dāng)?shù)亩愘M(fèi)。14、落實(shí)市“三大合作”推進(jìn)會(huì)精神,做好縣交流會(huì)議的準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。15、做好組織、編制、申報(bào)市級(jí)“四有”合作社工作。16、做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村財(cái)務(wù)、土地承包等方面的____調(diào)查處理工作。17、做好本辦公務(wù)員登記工作。18、做好凡達(dá)公司建立的效勞協(xié)調(diào)工作。19、組織“三農(nóng)”工作調(diào)查研究匯報(bào)交流活動(dòng)。20、按照要求做好“三創(chuàng)”特別是“創(chuàng)衛(wèi)”迎檢的各項(xiàng)工作。21、做好離退休老干部效勞工作。2023月度平安工作方案為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣煤礦平安消費(fèi)宣傳教育工作,推動(dòng)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)平安消費(fèi)工作的通知》(國發(fā)〔2023〕23號(hào))和《關(guān)于煤礦反三違的指導(dǎo)意見的通知》(石煤管發(fā)〔2023〕131號(hào))的深化貫徹落實(shí),穩(wěn)固2023年9月份“平安消費(fèi)月”活動(dòng)成果,現(xiàn)制定10月份平安工作方案:一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)黔江工作站反“三違”的管理措施三個(gè)必須是:1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。2、煤礦必須把反“三違”活動(dòng)的開展與隱患排查、平安大檢查相結(jié)合。3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須裝備平安員,提升運(yùn)輸必須配齊絞車司機(jī)和信號(hào)把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機(jī)車運(yùn)輸必須配齊機(jī)車司機(jī)和跟車員。十五個(gè)必須是:1、嚴(yán)禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴平安帽和入井不攜帶自救器。2、嚴(yán)禁無平安措施安排消費(fèi)。3、嚴(yán)禁安排未經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)考試不合格的職工上崗作業(yè)。4、嚴(yán)禁平安設(shè)施不齊全,強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)。5、嚴(yán)禁特殊工種未獲得上崗資格證就安排上崗。6、嚴(yán)禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時(shí)間未到30分鐘就進(jìn)入工作面。7、機(jī)車運(yùn)輸中嚴(yán)禁扒、蹬、跳。8、井下運(yùn)輸嚴(yán)禁人、貨混裝或用礦車運(yùn)人。9、嚴(yán)禁在提升運(yùn)輸斜巷內(nèi),行人行車或行車行人。10、嚴(yán)禁乘坐刮板輸送機(jī)或在刮板輸送機(jī)的機(jī)槽內(nèi)行走。11、人力推車時(shí)嚴(yán)禁放飛車或機(jī)車通過風(fēng)門時(shí)不停車開風(fēng)門。12、嚴(yán)禁帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動(dòng)帶電的電氣開關(guān)。13、嚴(yán)禁進(jìn)入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。14、嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣缺乏作業(yè)。15、嚴(yán)禁證照不齊組織消費(fèi)和建立礦井在建立區(qū)域邊建立、邊消費(fèi)。二、全月平安目的1、全月無重傷、輕傷以上事故。2、“平安消費(fèi)月”活動(dòng)先進(jìn)煤礦。3、平安教育培訓(xùn)合格率為100%。4、隱患排查整改合格率為100%。三、隱患排查方面為了確保平安整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點(diǎn),堅(jiān)持每10天一次平安隱患排查,對(duì)存在的問題落實(shí)責(zé)任人、整改時(shí)間、整改措施進(jìn)展整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴(yán)格按制度處分,堅(jiān)持平安例會(huì),并向職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,及時(shí)總結(jié)上月平安工作存在問題及下月的平安工作部署。四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度制定災(zāi)害預(yù)防處理方案,并組織演練。制定完善平安消費(fèi)管理制度,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)職工的操作行為,同時(shí)強(qiáng)化制度的落實(shí),利用每周平安例會(huì)、班前會(huì)進(jìn)展貫徹學(xué)習(xí),真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣,從而起到促進(jìn)管理、促進(jìn)平安消費(fèi)建立的作用。五、貫徹落實(shí)文件精神,組織開展平安活動(dòng)根據(jù)上級(jí)文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認(rèn)真組織開展“平安消費(fèi)月”、“一通三防”活動(dòng),平安消費(fèi)

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