物業(yè)心理分析與客戶關(guān)系管理_第1頁(yè)
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物業(yè)客戶心理分析與客戶關(guān)系管培訓(xùn)背景。求，如何提高整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)“防止”使得用戶滿意。思維決定成敗，思維決定利潤(rùn)，思維決定競(jìng)爭(zhēng)——如果在輸入“創(chuàng)新會(huì)有115萬(wàn)條查詢結(jié)果您的眼球，足以說明企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的重視程度老師推出本課程從物業(yè)實(shí)戰(zhàn)中追尋創(chuàng)新流程尋找創(chuàng)新的方法，解決房地產(chǎn)創(chuàng)新的實(shí)際問題。。培訓(xùn)收益1、客戶關(guān)系建立、與管理3、掌握大客戶開發(fā)、、管理的技巧4、學(xué)習(xí)的創(chuàng)新的觀念與訣竅5、掌握物業(yè)客戶關(guān)系與創(chuàng)新實(shí)踐關(guān)鍵點(diǎn)1、解讀決策的心理過關(guān)鍵點(diǎn)1、看出客戶的脾性關(guān)鍵點(diǎn)4、客戶的消費(fèi)心1、照顧好客戶的情緒1、履行承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)超預(yù)關(guān)鍵點(diǎn)2、關(guān)心幫助，日常暖如流第二部分：物業(yè)客戶關(guān)系的建立與四、物業(yè)客戶關(guān)系的五、物業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)雙4、贏在客戶：物業(yè)客戶案2、積累客

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