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1/Preface產(chǎn)業(yè)集群是我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)奇跡的一個(gè)重要標(biāo)志,的“一鎮(zhèn)一品”、“一村一品”塊狀集群是支撐我國(guó)巨大工業(yè)生產(chǎn)體系的微觀細(xì),以現(xiàn)代園區(qū)為載體的新型產(chǎn)業(yè)集群成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一特色。目前我國(guó)各但我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群仍然面臨產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間聯(lián)系偏弱、技術(shù)創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)值較低、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠、協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)偏弱等問題。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快滲透各行各動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革的趨勢(shì)下,產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)迎來(lái)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。數(shù)字技術(shù)助力集群經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新與協(xié)同合作,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的生產(chǎn)過程升級(jí)、產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)和企業(yè)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程實(shí)施細(xì)則》進(jìn)一步發(fā)布,加快推進(jìn)以“工業(yè)互聯(lián)園。浙江省2021年實(shí)施36個(gè)產(chǎn)業(yè)集群新智造和33家“未來(lái)工廠”試點(diǎn),形成蕭山化纖、侖模具、鹿城制鞋、瑞安汽車及零部件、樂清智能電氣、永嘉泵閥、平產(chǎn)業(yè)集群新智造試點(diǎn),加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)集群中的垂直應(yīng)用,并推言,通過數(shù)字化、智能化,將集群內(nèi)研發(fā)機(jī)構(gòu)、品牌商、加工廠、原渠道商、產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)消費(fèi)者等精準(zhǔn)連接,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游的市場(chǎng)信息共供應(yīng)協(xié)同、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)共建,從而推動(dòng)集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的效率提升和產(chǎn)品創(chuàng)新,成濟(jì)時(shí)代,繼消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之后的又一次產(chǎn)業(yè)變革與重塑,進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)的創(chuàng)新生2 (一)產(chǎn)業(yè)集群已成為區(qū)域發(fā)展的重要引擎02040505 (二)數(shù)字技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建06070708 (三)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心訴求0910優(yōu)化1011 (一)場(chǎng)景導(dǎo)向:共性突破、復(fù)制推廣1416推動(dòng)全域營(yíng)銷17造智能化19鏈與產(chǎn)銷協(xié)同21 (二)龍頭帶動(dòng):轉(zhuǎn)型先行、鏈條牽引26262830 (三)生態(tài)共建:多方協(xié)同、融通發(fā)展32323335 (四)技術(shù)助力:算力底座、產(chǎn)業(yè)賦能36373942424343431 (一)產(chǎn)業(yè)集群已成為區(qū)域發(fā)展的重要引擎產(chǎn)業(yè)集群是指在特定領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),因共性和互補(bǔ)性等而形成在地理上集中的相互聯(lián)系、相互支撐的一種產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)具有競(jìng)爭(zhēng)或合作關(guān)系,既有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體,還包括由于延伸而涉及到的銷售渠道、輔助產(chǎn)品制造商及其他提供專業(yè)化培訓(xùn)、信息、研究開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制聯(lián)而形成的產(chǎn)業(yè)集群、由產(chǎn)業(yè)橫向關(guān)聯(lián)而形成的產(chǎn)業(yè)集群和由特定功能和環(huán)節(jié)集中而形成的產(chǎn)業(yè)集產(chǎn)業(yè)集群是指在特定領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),因共性和互補(bǔ)性等而形成在地理上集中的相互聯(lián)系、相互支撐的一種產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)具有競(jìng)爭(zhēng)或合作關(guān)系,既有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體,還包括由于延伸而涉及到的銷售渠道、輔助產(chǎn)品制造商及其他提供專業(yè)化培訓(xùn)、信息、研究開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制按照集群主體結(jié)構(gòu)222字化:構(gòu)建協(xié)同發(fā)展的新生態(tài)字化:構(gòu)建協(xié)同發(fā)展的新生態(tài)園區(qū)及專業(yè)鎮(zhèn)是產(chǎn)業(yè)集群的重要空間承載形態(tài),目前全國(guó)擁有各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)(高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、科技園、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)基地、特色產(chǎn)業(yè)園等)超2萬(wàn)個(gè),其中國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)共391個(gè),省級(jí)開發(fā)區(qū)2079個(gè)1。傳統(tǒng)般以縣域經(jīng)濟(jì)為主,圍繞著某一特定產(chǎn)形成了緊密協(xié)作的產(chǎn)業(yè)群聚現(xiàn)象,這類東、福建、河北、山東《創(chuàng)新型產(chǎn)園區(qū)及專業(yè)鎮(zhèn)是產(chǎn)業(yè)集群的重要空間承載形態(tài),目前全國(guó)擁有各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)(高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、科技園、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)基地、特色產(chǎn)業(yè)園等)超2萬(wàn)個(gè),其中國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)共391個(gè),省級(jí)開發(fā)區(qū)2079個(gè)1。傳統(tǒng)般以縣域經(jīng)濟(jì)為主,圍繞著某一特定產(chǎn)形成了緊密協(xié)作的產(chǎn)業(yè)群聚現(xiàn)象,這類東、福建、河北、山東《創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)認(rèn)定管理辦法》,正式啟動(dòng)定了152個(gè)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群,大部分布局在國(guó)家高國(guó)家發(fā)改委于2019年印發(fā)通知,在新一代信、高端裝備、新材料、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保由于生長(zhǎng)內(nèi)因、影響因素及政策部相同。本報(bào)告按照產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模、創(chuàng)新域影響力,將集群劃分為原生型集群、優(yōu)·引領(lǐng)區(qū)域創(chuàng)新之錨:以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)為主,形成“聚網(wǎng)”發(fā)展形態(tài)的區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng),在全國(guó)乃至配套體系,圍繞上下游形成完善產(chǎn)333原生型產(chǎn)業(yè)集群主要以傳統(tǒng)的縣域、鎮(zhèn)域特色經(jīng)濟(jì)為特征,集群規(guī)模在十億到百億級(jí)別,以專精特新及中小規(guī)模企業(yè)為主。在我國(guó)沿海區(qū)域較為普遍,是從本土化生長(zhǎng)起來(lái)的一種特殊工業(yè)化形態(tài),有著悠久的歷史傳統(tǒng)和很強(qiáng)的本土化特征,是支撐縣域經(jīng)濟(jì)之本。原生型產(chǎn)業(yè)集群集聚在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣域,企業(yè)沿著村落、集鎮(zhèn)或者交通沿線分布,形成了產(chǎn)業(yè)與縣域高度融合的空間分布特征,當(dāng)前也加以浙江為例,其縣域經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,塊狀經(jīng)濟(jì)上的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群601個(gè),其中10億元以上的285個(gè),每個(gè)地理區(qū)域的大部分企業(yè)基本圍繞同一產(chǎn)業(yè)、或緊密相關(guān)產(chǎn)業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如諸暨珍珠、嵊州領(lǐng)帶、浦江針織、永康五金、織里童裝、海寧皮革等均聞名海內(nèi)外,浙江省占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過30%的制造業(yè)集群有70多省市典型產(chǎn)業(yè)集群分布球拍;臨安電纜;余杭布藝、余杭家紡;桐廬針織、橫村針織、桐廬(分水)制筆;乾潭家紡寢具;4生態(tài)一特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為主,具備完善的產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套體系,圍繞上下游形成完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),規(guī)模一般在百億級(jí)別,已經(jīng)成為各地參與區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。目前東部沿海的部分原生型產(chǎn)業(yè)集群通過品牌打造、鏈條延伸和優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化已經(jīng)成長(zhǎng)為優(yōu)勢(shì)型集群,如截至2021年,浙江已形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模超集群108個(gè),其中100億元以上的紡織開始立足于新能源汽車、高端裝備、新一代信息技術(shù)、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群。如浙江省圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)打造芯屏端網(wǎng)云智等產(chǎn)業(yè)集群,培育衢州高端電子材料、紹興上虞先進(jìn)高分子材料、金華義區(qū)域領(lǐng)軍型產(chǎn)業(yè)集群一般以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)為主,以若干都市產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體,圍繞核心企業(yè)形成“蜂巢型”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),并與其他各種主體形成“聚網(wǎng)”發(fā)展形態(tài)的區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng),在全國(guó)乃至全球都具有較強(qiáng)術(shù)、汽車及零部件、綠色化工、現(xiàn)代紡織和服裝等世界級(jí)先進(jìn)制造業(yè)集群。超1000億元產(chǎn)業(yè)集群17個(gè),其中占全國(guó)產(chǎn)業(yè)規(guī)模比重超過10%的制造業(yè)集清5電氣產(chǎn)業(yè)集群、紹興現(xiàn)代紡織產(chǎn)業(yè)集群和金華現(xiàn)代五金產(chǎn)業(yè)集群入選。各地正逐步從自身長(zhǎng)板出發(fā),總體來(lái)說,產(chǎn)業(yè)集群既可以是園區(qū)層面的集群,也可以是在全市層面的多點(diǎn)集群構(gòu)建成的集群區(qū)分的邊界范疇。本報(bào)告所研究的產(chǎn)業(yè)集群泛指在縣市行政區(qū)范圍內(nèi)的具有產(chǎn)業(yè)集聚效區(qū)域產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),已經(jīng)從產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模轉(zhuǎn)向技術(shù)產(chǎn)品體系和生態(tài)體系的競(jìng)爭(zhēng),從以龍頭企業(yè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),已經(jīng)從產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模轉(zhuǎn)向技術(shù)產(chǎn)品體系和生態(tài)體系的競(jìng)爭(zhēng),從以龍頭企業(yè)為主的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向以產(chǎn)業(yè)集群整體優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)集群的特色優(yōu)勢(shì)就在于能夠聚合眾多上下游企業(yè)力量,進(jìn)行協(xié)同配套、資源整合,實(shí)現(xiàn)整體性品牌塑數(shù)字技術(shù)推動(dòng)集群內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、產(chǎn)6新發(fā)展,同時(shí)強(qiáng)化了集群內(nèi)部人、機(jī)器、資源的智能互聯(lián),創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制等新模式,進(jìn)一步提高了供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)之間、不同供應(yīng)鏈之間信息的交互性和協(xié)作能力,形成生產(chǎn)組織更加靈活、對(duì)市場(chǎng)需求更加匹配的眾多大中小企業(yè)組成的助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)6 (二)數(shù)字技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建產(chǎn)消融合,加快新產(chǎn)品開發(fā),實(shí)現(xiàn)更敏捷、新產(chǎn)新產(chǎn)品、新品牌銷售率提升,引領(lǐng)新生態(tài)生產(chǎn)效率提升、經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)化是區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群提升對(duì)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造推廣,有利于加快數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)維服務(wù)等環(huán)節(jié)深度融合,提升生產(chǎn)效率并降低企業(yè)各類智能、數(shù)字孿生等技術(shù),搭載智能車間、智能品生產(chǎn)效率提升、經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)化是區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群提升對(duì)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造推廣,有利于加快數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)維服務(wù)等環(huán)節(jié)深度融合,提升生產(chǎn)效率并降低企業(yè)各類智能、數(shù)字孿生等技術(shù),搭載智能車間、智能品質(zhì)管控模塊等,加強(qiáng)人、機(jī)、料、法、環(huán)等生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)優(yōu)化,提高生產(chǎn)過程實(shí)時(shí)可控,降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,提升質(zhì)量穩(wěn)定性,推動(dòng)制造過程升級(jí)。從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,通過構(gòu)建數(shù)字化組織管理、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化銷售等,推動(dòng)信息透明、服務(wù)精準(zhǔn)、效率提升,使得企業(yè)更準(zhǔn)確地把握產(chǎn)業(yè)鏈上下游整體運(yùn)行數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的研產(chǎn)供銷服轉(zhuǎn)型,有助于集群內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)。通過數(shù)字化平臺(tái)及產(chǎn)品跟蹤反饋,能夠獲取消費(fèi)者的實(shí)際使用數(shù)據(jù),并向生產(chǎn)廠商進(jìn)行推送,廠商依據(jù)這些數(shù)據(jù)不斷調(diào)整產(chǎn)品服務(wù),更加快速開發(fā)各類反應(yīng)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品,形成規(guī)模化快反能力,滿足更多消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求。消費(fèi)者借助消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的連接,可以直接參與所需產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、物料選擇、加工工序及銷售交付,從而從單純接收結(jié)果到參與形成過程,這種產(chǎn)消融合將助于滿足消費(fèi)者78協(xié)同在線大市場(chǎng)容量,使系統(tǒng)中的每家企業(yè)都有獨(dú)特的位置產(chǎn)業(yè)集群的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不單是某個(gè)微觀制造企業(yè)及其供應(yīng)鏈的變化,而是通過協(xié)同合作推動(dòng)集群整體的范式轉(zhuǎn)變和鏈條升級(jí)。借助集群內(nèi)在線平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集群內(nèi)企業(yè)的廣泛連接和智能交互,同時(shí)實(shí)現(xiàn)與生態(tài)合作伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)同和能力共享,充分,服務(wù)商等利益相關(guān)者的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng),通過整合生態(tài)合作伙伴的資源和影響力,實(shí)現(xiàn)相關(guān)方關(guān)鍵業(yè)務(wù)和資源的在線協(xié)同和動(dòng)態(tài)優(yōu)化等。產(chǎn)業(yè)集群協(xié)作平臺(tái)也便捷了知識(shí)創(chuàng)造主體與技術(shù)創(chuàng)新主和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)價(jià)值持續(xù)增值以及價(jià)值效益的指數(shù)模塊化封裝和在線化部署等,驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)資源在利益相關(guān)方之間閉環(huán)流動(dòng),加強(qiáng)數(shù)據(jù)、流程、組織和技術(shù)等要素的協(xié)同創(chuàng)新,推動(dòng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新變革,構(gòu)建打通組織內(nèi)外部的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),與利益相關(guān)方共同形成新的價(jià)值模式,全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升溝通在線組織在線 生態(tài)在線溝通在線組織在線 生態(tài)在線產(chǎn)業(yè)集群重點(diǎn)圍繞龍頭企業(yè)先行,并識(shí)別行業(yè)共性問題,進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和優(yōu)化;領(lǐng)軍型產(chǎn)業(yè)集群關(guān)鍵通過產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通及創(chuàng)新要素聚產(chǎn)業(yè)集群重點(diǎn)圍繞龍頭企業(yè)先行,并識(shí)別行業(yè)共性問題,進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和優(yōu)化;領(lǐng)軍型產(chǎn)業(yè)集群關(guān)鍵通過產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通及創(chuàng)新要素聚99數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展為產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)提供內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。具體到不同階段和類型的產(chǎn)業(yè)集群,其對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求不同。原生型產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)前生態(tài)向 (三)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心訴求電商平臺(tái)(消費(fèi)電商、共服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)平臺(tái)數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)行業(yè)云平臺(tái)/工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)智能算力平臺(tái)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)行業(yè)云平臺(tái)/工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)龍頭企業(yè)智能制造帶動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同化解決方案龍頭企業(yè)與其供應(yīng)鏈企業(yè)大中小型企業(yè)的融通創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心(直播基地、智慧園區(qū)建設(shè)原生型產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)鍵目標(biāo)在于進(jìn)一步打響區(qū)域品牌,提升市場(chǎng)規(guī)模,因此現(xiàn)階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求主要在于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等拓寬市場(chǎng)渠道,加業(yè)的集聚,在該集群發(fā)展階段,一般來(lái)說集群內(nèi)企業(yè)的規(guī)模較小,難以負(fù)擔(dān)較為昂貴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出,傾向于依托產(chǎn)業(yè)集群公共資源,圍繞相關(guān)消費(fèi)電商和產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)開展供需連接,為區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群提供信息檢索和交易,提供從原材料采購(gòu)-生產(chǎn)加工-現(xiàn)貨批發(fā)等一系列的供應(yīng)服務(wù),構(gòu)建新型的域地區(qū)、原生型產(chǎn)業(yè)集群帶來(lái)普惠化的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的體系,降低中小企業(yè)交易門檻,讓中小企業(yè)發(fā)展更有確定性。全球速賣通則幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商,壓縮外貿(mào)環(huán)節(jié)的進(jìn)口商渠道,進(jìn)行小批量、多批次快速銷售。而更多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過打造供需的網(wǎng)絡(luò),方便集群內(nèi)中小平臺(tái)通過數(shù)字化加大鏈接和撮合,推動(dòng)集群內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化、交易標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化,助力企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)建設(shè)企業(yè)品牌,企業(yè)品牌的塑造強(qiáng)化區(qū)域公共品牌心智,反向促進(jìn)產(chǎn)地產(chǎn)品品牌建設(shè),在長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)發(fā)展下互相支撐促進(jìn),逐步良性發(fā)展。例如,山東玻尿酸、江蘇灌云情趣內(nèi)衣、青島平度假睫毛、陽(yáng)江刀具等產(chǎn)地品牌也已成提升供應(yīng)鏈的快反能力,加強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)字化營(yíng)定銷售計(jì)劃。在這種模式下,集群內(nèi)廠商的產(chǎn)品庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)比較大。線上交易的發(fā)展與數(shù)據(jù)的積累,推動(dòng)傳統(tǒng)集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)到銷售的推式線性鏈條,逐步向需求拉動(dòng)、各環(huán)節(jié)各參與者互聯(lián)互通的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。在末端驅(qū)動(dòng)的“拉式”供應(yīng)鏈中,下游需求變化的信號(hào)能夠及時(shí)地被上游環(huán)節(jié)所獲得,從原料、中間品供應(yīng)到最終生產(chǎn)環(huán)節(jié)的同步性將得到提升,不僅能夠大大縮短反應(yīng)時(shí)效,還能在保證乃至改善產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)增加供應(yīng)規(guī)模,從斷沉淀到云上,實(shí)現(xiàn)人群識(shí)別與分析、人群擴(kuò)容、精準(zhǔn)投放和全生態(tài)營(yíng)銷效果評(píng)估。同時(shí),通過數(shù)字化技術(shù)打通線上線下渠道、海內(nèi)海外渠道,實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu),讓客戶、品牌、渠道商和優(yōu)勢(shì)型產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)達(dá)到較大規(guī)模,產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)龍頭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已逐步開展,圍繞智能制造、供應(yīng)鏈協(xié)同、經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化等開展相關(guān)實(shí)踐,但是集群內(nèi)占大部分的中小企業(yè)受限于IT預(yù)算、技術(shù)門檻、人才缺乏、設(shè)備落后等,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿和能力不足。如何從集群的整體和系統(tǒng)角度,去探討龍頭企業(yè)協(xié)同帶動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型,通過產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、共享制造中心、龍頭企業(yè)的能力復(fù)用等拉動(dòng)集群整體的資源整合、信息互通,成優(yōu)勢(shì)型產(chǎn)業(yè)集群需要針對(duì)行業(yè)特性,圍繞技術(shù)支撐、組織管理及設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈、流通、營(yíng)銷、服務(wù)等業(yè)務(wù)共性場(chǎng)景,進(jìn)行數(shù)字化解決方案探索、推廣和普及。由行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)或龍頭企業(yè)牽頭聚合生態(tài)資源,基于集群的產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套完善、物理上的“共享、集中”優(yōu)勢(shì),延展產(chǎn)業(yè)鏈·客戶管理·數(shù)字化營(yíng)銷·技術(shù)與調(diào)度·物料管理·設(shè)備管理·組織架構(gòu)建設(shè)·辦公協(xié)同·客戶管理·數(shù)字化營(yíng)銷·技術(shù)與調(diào)度·物料管理·設(shè)備管理·組織架構(gòu)建設(shè)·辦公協(xié)同·采購(gòu)管理·庫(kù)存管理·消費(fèi)數(shù)據(jù)洞察·用戶交互設(shè)計(jì)·安全與生產(chǎn)管理·設(shè)備運(yùn)維監(jiān)測(cè)·戰(zhàn)略管理決策·產(chǎn)品制造與驗(yàn)證·調(diào)度優(yōu)化與產(chǎn)銷協(xié)同·會(huì)員全生命周期管理供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)銷協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造智能數(shù)字化營(yíng)銷與服務(wù)組織管理優(yōu)化·財(cái)務(wù)管理·產(chǎn)品設(shè)計(jì)與仿真·質(zhì)量管理·物流配送與運(yùn)輸管理·全渠道融合·人力資源管理·工藝與輔助制造·能耗與排放管理·供應(yīng)鏈協(xié)同管理·基于平臺(tái)的新型交易生態(tài)技技術(shù)支撐:基礎(chǔ)設(shè)施云化領(lǐng)軍型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部先進(jìn)制造與創(chuàng)新屬性較為突出,如何激發(fā)集群內(nèi)的創(chuàng)新動(dòng)力是核心訴求。隨著分工的日益細(xì)化,業(yè)務(wù)集成的廣度和深度大幅拓展,依靠單個(gè)企業(yè)、單個(gè)部門無(wú)法覆蓋企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和生產(chǎn)活動(dòng)。通過網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)整合資源,實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)甚至跨產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)與分工合作,推動(dòng)生產(chǎn)方式由線性鏈?zhǔn)较蚓W(wǎng)絡(luò)協(xié)同轉(zhuǎn)變,激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)由于區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈上各主體天然存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象,以數(shù)據(jù)作為紐帶,加快產(chǎn)業(yè)集群的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)從需求側(cè)大量迸發(fā),經(jīng)過沉淀后得到寶貴的消費(fèi)者需求洞察,將洞察傳輸?shù)焦┙o側(cè),產(chǎn)業(yè)端由此對(duì)供應(yīng)鏈體系進(jìn)行改造升級(jí),從研發(fā)、制造、物流倉(cāng)儲(chǔ)三個(gè)方面不斷靠近消費(fèi)者需求,同時(shí)與原有技術(shù)資源形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),最終產(chǎn)生新的供給關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)生態(tài)上的商流、物流、金融流和人才組織流將協(xié)同發(fā)力,建立供給側(cè)與需求側(cè)的相互聯(lián)結(jié),推動(dòng)生產(chǎn)的快速響應(yīng)與協(xié)同,提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)基座、產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)將聚合企業(yè)間的不同資源和服務(wù),提供易用好用的SaaS助力企業(yè)降本、增效、提質(zhì)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,加速區(qū)域產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。同時(shí)依托智算中新孵化、科研創(chuàng)新和人才培養(yǎng),進(jìn)而推動(dòng)科技型企科研服務(wù)機(jī)構(gòu)采購(gòu)商營(yíng)銷服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)供應(yīng)鏈金融中小企業(yè)其他中小企業(yè)中小企業(yè)中小企業(yè)龍頭企業(yè)中小企業(yè)溝通/社交服務(wù)龍頭企業(yè)龍頭企業(yè)中小企業(yè)中小科研服務(wù)機(jī)構(gòu)采購(gòu)商營(yíng)銷服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)供應(yīng)鏈金融中小企業(yè)其他中小企業(yè)中小企業(yè)中小企業(yè)龍頭企業(yè)中小企業(yè)溝通/社交服務(wù)龍頭企業(yè)龍頭企業(yè)中小企業(yè)中小企業(yè)設(shè)備互聯(lián)共性場(chǎng)景數(shù)字化系統(tǒng)互聯(lián)共享服務(wù)智能制造技術(shù)基座中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群通過數(shù)字技術(shù)助力企業(yè)降本增效,提高企業(yè)新產(chǎn)品和新服務(wù)創(chuàng)造能力,通過網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)圈,提高企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同。所以產(chǎn)業(yè)集群的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)是從技術(shù)應(yīng)用對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的散點(diǎn)解構(gòu)到數(shù)據(jù)化的全局表達(dá),再到產(chǎn)業(yè)生態(tài)的數(shù)字化重構(gòu),通過構(gòu)建包括人流、資金流、物流、商流及數(shù)據(jù)流的高效協(xié)同體雖然不同階段不同類型的產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求不同,在不同發(fā)展時(shí)期有不同的側(cè)重,但總體上應(yīng)以場(chǎng)景為導(dǎo)向,推動(dòng)共性突破、復(fù)制推廣;以龍頭帶動(dòng),率先數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鏈條牽引;推動(dòng)生態(tài)共建,進(jìn)行多方協(xié)同、融通發(fā)展;以技術(shù)進(jìn)行助力,打造區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化的算力底座,實(shí)研發(fā)創(chuàng)新協(xié)研發(fā)創(chuàng)新協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同生產(chǎn)制造協(xié)同產(chǎn)銷協(xié)同數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)供應(yīng)商平供應(yīng)商增值服務(wù)物流服務(wù)中小中小企業(yè)工業(yè)軟工業(yè)軟件SaaS產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)行業(yè)云平臺(tái)智能算力平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用生態(tài)行業(yè)應(yīng)用生態(tài)基礎(chǔ)平臺(tái)能力核心技術(shù)支撐學(xué)研用協(xié)同息服務(wù)資服務(wù)業(yè)應(yīng)用服務(wù)務(wù)服務(wù)務(wù)運(yùn)維 (一) (一)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)圍繞組織管理、生產(chǎn)制造、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的優(yōu)化。要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群式數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)該聚焦細(xì)分行業(yè),為企業(yè)“畫像”,理清企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的機(jī)理、流程、工藝,找準(zhǔn)痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn),系統(tǒng)梳理企業(yè)的共性問題和需求,以共性場(chǎng)景作為破局點(diǎn),由點(diǎn)及面,將共性需求轉(zhuǎn)變系統(tǒng)解決方案和產(chǎn)品,并目前,消費(fèi)電子、家電、紡織服裝、裝備制造、能源電力、石化、鋼鐵等不同產(chǎn)業(yè)集群的智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快推進(jìn),不同行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)不同,面臨的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)也不盡相同,數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型應(yīng)用場(chǎng)景有所差異。例如,在能源電力行業(yè),主要面臨發(fā)電設(shè)備維護(hù)成本高、并網(wǎng)協(xié)調(diào)難度大等難點(diǎn),主要應(yīng)用場(chǎng)景集中在預(yù)測(cè)性維護(hù)、遠(yuǎn)程運(yùn)維、電力調(diào)度優(yōu)化等方面;服裝行業(yè)領(lǐng)域,主要面臨預(yù)估生產(chǎn)無(wú)法滿足多元化需求、積壓庫(kù)存、市場(chǎng)需求響應(yīng)慢等難題,主要應(yīng)用場(chǎng)景集中在按需定制、個(gè)性化制造方面,典型行業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)含量高、附加術(shù)迭代快設(shè)備先進(jìn)但通訊方式各生產(chǎn)制造優(yōu)化(設(shè)備管減少生產(chǎn)過程人工干預(yù)和用工人數(shù),實(shí)現(xiàn)智能調(diào)機(jī),縮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品多元化、高端能市場(chǎng)需求響應(yīng)慢、產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)、庫(kù)存壓力縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新;提高采購(gòu)效率、降低庫(kù)存;縮短交付周期;智小企業(yè)主導(dǎo)勞動(dòng)力密集變化快預(yù)估生產(chǎn)無(wú)法滿足多元化需求,積壓庫(kù)存;市快速響應(yīng)消費(fèi)者時(shí)尚需求;降低庫(kù)存;縮短訂單交付周期技術(shù)密集,多品種小批量,混線生,供產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng),產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,資源調(diào)配效率低下,產(chǎn)品出廠后協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì);工藝優(yōu)精益化;同制造;縮短產(chǎn)品研發(fā)周期;提高生產(chǎn)效率;降低次品率;降低維修成本;提高設(shè)備使用技術(shù)密集和裝備密發(fā)電設(shè)備維護(hù)成本高、低運(yùn)維成本產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)蓋面廣資產(chǎn)密集環(huán)保要求高安全生產(chǎn)是重中之重,概率縮短員工培養(yǎng)周期,降低培工序繁多、工藝復(fù)高能耗、高排放;設(shè)備和工序管理難度大;下品質(zhì)量以服裝、家電、食品等泛消費(fèi)品制造零售行業(yè)為例,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景貫穿產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后不互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù)強(qiáng)化市場(chǎng)洞察預(yù)測(cè)、引領(lǐng)數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì);產(chǎn)中以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),加快數(shù)字工廠建設(shè),改造生產(chǎn)制造中的瓶頸問題,推動(dòng)個(gè)性化定制等新制造模式;產(chǎn)后,通過數(shù)字化供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化服務(wù)全方位升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)提供方式,可以說,制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)大命題,涉及方方面面,總體來(lái)看,其典型場(chǎng)景主要包括數(shù)字化組織管理、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、制造智能化升如何利用數(shù)字技術(shù)支持組織的人、財(cái)、物、事的數(shù)字化,通過組織在線、溝通在線、協(xié)同在線等實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作、精細(xì)運(yùn)營(yíng),提升組織效能,是幾乎數(shù)字化組織管理首先是借助數(shù)字技術(shù)讓組織擁有便捷高效的工作方式,實(shí)現(xiàn)辦公數(shù)字化;其次是利用數(shù)字技術(shù)支持企業(yè)的戰(zhàn)略管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理的全局性協(xié)同管理,提升組織整體效能。再次是在產(chǎn)業(yè)集群層面,使組織內(nèi)外的員工、生態(tài)伙伴進(jìn)行在線連接與高效協(xié)同,實(shí)現(xiàn)組織數(shù)字化和業(yè)助企業(yè)將組織關(guān)系、日常交流、辦公協(xié)作、審批流程等全面遷移至線上,在保留組織高效敏捷的同時(shí)提升運(yùn)行效率。比如在內(nèi)部溝通的場(chǎng)景,通過即時(shí)溝通工具數(shù)字化,幫助員工進(jìn)行高效安全的溝通交流和文件傳輸,避免與個(gè)人社交場(chǎng)景混同造成的溝通低效及數(shù)據(jù)安全問題。在會(huì)議管理場(chǎng)景下,音視頻在線會(huì)議應(yīng)用可以對(duì)會(huì)議進(jìn)行數(shù)字化流程優(yōu)化,屏/音視頻會(huì)議/協(xié)同編輯/自動(dòng)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)后任務(wù)跟進(jìn)的全流公統(tǒng)一工作平臺(tái),聚合流程管理、知識(shí)管理、移動(dòng)辦公、項(xiàng)目協(xié)作、任務(wù)督辦等數(shù)字化能力,幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一工作平臺(tái)、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一移動(dòng)入口、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一知識(shí)庫(kù)的企業(yè)管理體系,有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。比如在項(xiàng)目管理場(chǎng)景,通過數(shù)字化應(yīng)用,幫助員工進(jìn)行更為敏捷的項(xiàng)目管理方式,可以協(xié)助不同部門和不同區(qū)域的項(xiàng)目成員進(jìn)行虛擬會(huì)議,并將每日任務(wù)、負(fù)責(zé)人和完成情況進(jìn)行清晰地系統(tǒng)管理。開放平臺(tái)提供豐富的接口,并利用連接器將企業(yè)現(xiàn)有的OA、HR、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等系統(tǒng)等各類應(yīng)用和系統(tǒng)進(jìn)行快速集成,打破傳統(tǒng)IT架構(gòu)造成的內(nèi)部系統(tǒng)孤島與數(shù)據(jù)孤島,將企業(yè)辦公系統(tǒng)和協(xié)同辦公軟件的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)在低代碼開發(fā)平臺(tái)快速搭建企業(yè)應(yīng)用。低代碼應(yīng)用即無(wú)需編碼或只需少量代碼就可以快速生成的應(yīng)用程序。如“釘釘搭”平臺(tái)上的宜搭等低代碼工具,企業(yè)僅通過“拖拉拽”的方式就可以結(jié)合個(gè)性化組織流程及業(yè)務(wù)流程搭建簡(jiǎn)單的應(yīng)用。同時(shí),釘釘開放平臺(tái)上提供了豐富的API接口以及大量行業(yè)化、場(chǎng)景化的方案模板,使得一線的業(yè)務(wù)人員和管理人員根據(jù)自己實(shí)際需求快速開發(fā)和維護(hù)應(yīng)用,利用托拉拽可視化方式輕松搭建創(chuàng)新應(yīng)用,大大降低了應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)門檻和資源投入,加速業(yè)務(wù)創(chuàng)跨組織管理提升上下游協(xié)同與管理決策的效進(jìn)一步強(qiáng)化,跨組織交流與協(xié)同的需求更為迫切。數(shù)字化辦公協(xié)同工具,通過統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)底座和入口,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供跨組織連接能力、多業(yè)務(wù)打通能力、多應(yīng)用集成能力,實(shí)現(xiàn)多公司、多部門、多層級(jí)的高效靈活管理以及跨組織的流程審批和應(yīng)用授權(quán)。通過平臺(tái)的方式獲得更為開放的協(xié)作能力,進(jìn)行上下游組織在線互聯(lián)和協(xié)作,能為企業(yè)上下游的橫向集成提供管理與協(xié)同能力,從制造端延伸到研產(chǎn)供銷服全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的在線化、數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)信息共享、資源在線,形成供應(yīng)鏈在線與產(chǎn)供需在線洞悉市場(chǎng)需求、以客戶為核心打造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是消費(fèi)品制造及零售企業(yè)的關(guān)鍵著眼點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)由于產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋鏈路長(zhǎng),對(duì)產(chǎn)品生命周期缺乏有效管控,難以對(duì)用戶痛點(diǎn)、市場(chǎng)的風(fēng)口形成立體的認(rèn)知,研發(fā)成功率有待提升,市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)也難以做到精準(zhǔn)有效。通過整合端到端全域數(shù)據(jù),推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)場(chǎng)景化和場(chǎng)景智能化,開展全鏈路消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),能夠有效提新產(chǎn)品的研發(fā)總是面臨著很多挑戰(zhàn),消費(fèi)品偏好改變、渠道適配性等都有可能導(dǎo)致新品研發(fā)失敗。企業(yè)只有更好地洞察環(huán)境變化、消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),才能降低新品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。通過電商、門店等場(chǎng)/域/端,分析消費(fèi)者畫像和市場(chǎng)動(dòng)向,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測(cè)款,利用數(shù)字化產(chǎn)品和工具提高新品的成比如在服飾預(yù)測(cè)中,結(jié)合時(shí)裝周、時(shí)尚流行領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)、社交媒體、電商平臺(tái)等的產(chǎn)品銷售態(tài)勢(shì)等,通過算法進(jìn)行解析,預(yù)測(cè)趨勢(shì)點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)后,快速形成概念產(chǎn)品,開展產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)。例如,2018年底,阿里巴巴的TMIC新品創(chuàng)造體系通過數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)身體護(hù)理類的美妝商品會(huì)在貓的美妝行業(yè)商家群。商家群中的美妝品牌“半畝花田”敏銳地抓住這個(gè)機(jī)會(huì),推出了含有玻尿酸、煙酰胺等成分的身體護(hù)理產(chǎn)品,主打身體祛痘、美掌握市場(chǎng)趨勢(shì)是進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的第一步,而無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)決定了新品能否取得市場(chǎng)的認(rèn)可,包括新品的外觀、定價(jià)、體驗(yàn)感、便捷性、包裝及口味等,很多屬性還要通過新品和消費(fèi)者的交互才能做出判斷和改進(jìn)。當(dāng)前,產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)都可以通過仿真實(shí)驗(yàn)室完成測(cè)試,通過虛擬真實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景,仿真寶貝頁(yè)測(cè)試數(shù)據(jù),通過消費(fèi)者行為判斷決策因子和流失因素,給出產(chǎn)品迭代的方向,并以小批量的市場(chǎng)測(cè)試及迭代調(diào)整后正式投向市場(chǎng),通公私域融合沉淀數(shù)據(jù)、構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái),打造基成”為重要的考核指標(biāo),沒有意識(shí)要把客戶沉淀下來(lái)持續(xù)運(yùn)營(yíng),直接導(dǎo)致每次開發(fā)新品都需要重新建通過構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái),能夠串聯(lián)更多的消費(fèi)場(chǎng)景、客戶端、渠道,連接支付平臺(tái)、品牌官網(wǎng)、APP、線下商超、品牌線下門店等多個(gè)端,打通并連接品牌自有平臺(tái)和外部渠道,將多方的信息整合在數(shù)據(jù)端,形成維度豐滿的360°用戶畫像,打造消費(fèi)者資產(chǎn)平臺(tái)。幫助品牌更加精準(zhǔn)地把控消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn),記錄客戶端到端的交易數(shù)據(jù)和交易行為,從而幫助企業(yè)打造基于客戶的精細(xì)化運(yùn)消費(fèi)者資產(chǎn)平臺(tái)主要包括兩個(gè)層面,一是消費(fèi)者的洞察,先明確消費(fèi)者特征、價(jià)值訴求、營(yíng)銷偏好、渠道偏好、售點(diǎn)偏好等,對(duì)消費(fèi)者做人群分析,可大致分為潛力用戶、活躍用戶、睡眠用戶和流失用戶等。二是消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),針對(duì)不同的人群開展不同的策略,和實(shí)際業(yè)務(wù)做進(jìn)一步的結(jié)合,基于例如,阿里云給某乳業(yè)企業(yè)做整體藍(lán)圖咨詢后,在門店、供應(yīng)鏈領(lǐng)域提供相關(guān)解決方案,讓消費(fèi)端的多個(gè)渠道聯(lián)通,通過線上、門店、配送員等數(shù)據(jù)打通,該企業(yè)的用戶量實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng),其 (全域AIPL/全域天攻等) 2私域運(yùn)營(yíng)·社群運(yùn)營(yíng)·會(huì)員中心 3全域會(huì)員·積分商城·會(huì)員管理41nalysis (QBI集成) (Dataphin集成)DMPDMPSCRMCRMApp其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過目標(biāo)客群精準(zhǔn)定位,實(shí)現(xiàn)智能化全域營(yíng)通過更豐富的渠道將信息準(zhǔn)確投放到目標(biāo)客群。常見的客群標(biāo)簽組合應(yīng)用場(chǎng)景包括新用戶拓展、會(huì)員關(guān)系維護(hù)、大促人群獲取、人群差異化營(yíng)銷、新品啟動(dòng)、內(nèi)容和IP興趣定向、線下門店?duì)I銷等。營(yíng)銷營(yíng)的全域營(yíng)銷方案?;诿襟w回流、會(huì)員、投放、訂單、商品等系列數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者洞察和運(yùn)營(yíng),生RFMAIPL費(fèi)者的分析和圈選。分析完之后會(huì)生成不同的策略人群包,圈選出想要的人群,按照消費(fèi)者渠道偏好等標(biāo)簽,完成人群觸達(dá),比如通過短信、微信的公眾大部分消費(fèi)品制造屬于離散型制造,面臨著生產(chǎn)設(shè)備未全面聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備智能化問題,人員排班排產(chǎn)及產(chǎn)線調(diào)度優(yōu)化等運(yùn)營(yíng)效率提升問題,工廠的產(chǎn)能投入和前端需求不夠匹配等。數(shù)字工廠利用生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的自感知、自學(xué)習(xí)、自決策、自執(zhí)行和自適應(yīng),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”各類數(shù)據(jù)全面采集和深度分析,發(fā)現(xiàn)并消除導(dǎo)致效率瓶頸與產(chǎn)品缺陷的深層次原因,提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)字化設(shè)計(jì)研發(fā)工具應(yīng)用在產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)造中?;谥R(shí)圖譜,采用數(shù)字孿生技術(shù),通過構(gòu)建虛擬制造空間,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)仿真分析、過程模型設(shè)計(jì)、過程仿真驗(yàn)證和三維過程輸出,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計(jì)、仿真、實(shí)驗(yàn)、制造、服務(wù)全流程在虛擬空間的運(yùn)行,推動(dòng)研發(fā)制造過程快速迭代、持續(xù)優(yōu)化和效率提升。例如,犀牛制造采用3D仿真設(shè)計(jì),通過數(shù)字化模擬技術(shù),最大限度完成設(shè)計(jì)對(duì)接工作,降低線下人工的溝通成本。服裝設(shè)計(jì)流程數(shù)據(jù)化,通過數(shù)據(jù)化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)快速打樣,聯(lián)動(dòng)供需雙側(cè),縮短新品開發(fā)上市周期。軟件共享智能化,建立CAD公共版型庫(kù),賣家系統(tǒng)與天貓?zhí)詫毱脚_(tái)對(duì)接,設(shè)計(jì)階段完成眾包設(shè)計(jì)和協(xié)同設(shè)計(jì)也成為產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化研發(fā)協(xié)同的重要形式。如服裝設(shè)計(jì)類的3D設(shè)計(jì)協(xié)作平臺(tái)能夠支持多人協(xié)作共享,模型、材料及文件共享,包括面料庫(kù)、楦頭庫(kù)、跟底庫(kù)、型體庫(kù)、配件的設(shè)計(jì)需求,并達(dá)到逼真還原設(shè)計(jì)的效果。如凌迪臺(tái),實(shí)現(xiàn)了在服裝研發(fā)中面輔料選擇、款式設(shè)計(jì)、渲染仿真等全流程的數(shù)字化操作,且在過程中積累排產(chǎn)、產(chǎn)線的調(diào)度優(yōu)化等效率提速,都需要生產(chǎn)數(shù)據(jù)的在線化與移動(dòng)化。數(shù)據(jù)的在線可以讓企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中,依據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不斷調(diào)優(yōu)決策。通過IoT進(jìn)行工廠設(shè)備接入,并通過物聯(lián)平臺(tái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理,已經(jīng)成為企業(yè)打造數(shù)字工廠的基礎(chǔ)。在工廠內(nèi)部,可采用邊緣計(jì)算的方式,讓設(shè)備的數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)“毫秒級(jí)”,提升了設(shè)備數(shù)據(jù)采集的穩(wěn)定平臺(tái),接入了工廠全部自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)線、上萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位的數(shù)據(jù)。這些設(shè)備數(shù)據(jù)經(jīng)過處理、智能分析后匯集到數(shù)字平臺(tái),幫助工廠實(shí)現(xiàn)了不同設(shè)備間自主阿里云數(shù)字工廠的IoT信息采集與分析由云邊一體、云釘一體服務(wù)。一是設(shè)備上云上釘,實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的連接,每一臺(tái)設(shè)備都是一個(gè)釘釘賬號(hào),管理人員可在釘釘上查看設(shè)備運(yùn)行狀況,任何設(shè)備故障都可以通過釘釘自動(dòng)通知到人,讓風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)、被處理;通過風(fēng)險(xiǎn)自預(yù)判自識(shí)別,產(chǎn)生告警事件通過釘釘實(shí)時(shí)通知到責(zé)任人。其次,打造“碼上制造”的專屬行業(yè)底座,通過生產(chǎn)碼、庫(kù)位碼、報(bào)工碼、物料碼等四個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的二維碼,解決制造企業(yè)最核心的進(jìn)(采購(gòu))、銷(銷售)、存(倉(cāng)儲(chǔ))、生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)在線化和移動(dòng)化的難題。這些能力全面開放給釘釘生態(tài),在釘釘“制造工作臺(tái)”“行業(yè)廣場(chǎng)”上開發(fā)千人千面、個(gè)性化的符合需求的SaaS應(yīng)用,讓更多類似設(shè)備上釘、碼上制造、計(jì)件日結(jié)的創(chuàng)新戶定制。具體來(lái)說,C2M是平臺(tái)方或銷售端向上游制造工廠輸送消費(fèi)者數(shù)據(jù),向其提供消費(fèi)者偏好的品類、款式、數(shù)量等信息,然后由制造工廠根據(jù)反饋信息(同時(shí)也結(jié)合自身情況)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出相應(yīng)的定制產(chǎn)品。個(gè)性化定制深入推動(dòng)制造流程具體模塊的彈性組合與開放,使得產(chǎn)品品類呈現(xiàn)極大的多元化與動(dòng)態(tài)創(chuàng)新。以敏捷制造與柔性制造為代表的制造模式,聚焦運(yùn)用成組的數(shù)控機(jī)床及計(jì)算機(jī)控制,通過制造單元數(shù)智化、模塊化、組件化,實(shí)施靈活排產(chǎn)的柔性生產(chǎn)方式,實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、按需生產(chǎn)。目前,柔性制造應(yīng)用較多的命線,設(shè)備故障對(duì)產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)形成較大沖擊。過往工業(yè)企業(yè)的設(shè)備管理維護(hù)手段主要經(jīng)歷了被動(dòng)性維護(hù)(RM)、狀態(tài)性維護(hù)(CM)和預(yù)防性維護(hù) (PM)。隨著IoT的成本優(yōu)勢(shì)和部署靈活的優(yōu)勢(shì)逐步發(fā)揮,很多企業(yè)開始積累關(guān)鍵設(shè)備上的傳感器、檢測(cè)儀表等數(shù)據(jù),結(jié)合可靠性分析、設(shè)備機(jī)理、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的歷史經(jīng)驗(yàn)以及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)對(duì)設(shè)備的壽命、故障、異常及健康情況作出相對(duì)應(yīng)的分析和預(yù)測(cè),對(duì)設(shè)備的故障及時(shí)發(fā)現(xiàn),預(yù)先處理,降低停機(jī)損失,向預(yù)測(cè)性維護(hù)(PHM)的方向發(fā)展。以老板電器的“模具沖壓”為例,傳統(tǒng)模式下,只能在模具出問題以后再進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),在數(shù)字工廠模式下,將生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集,對(duì)核心關(guān)鍵過程中的物料制造的表檢以及產(chǎn)品的最終質(zhì)檢是保障生產(chǎn)過程準(zhǔn)確穩(wěn)定和最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)上依靠人的視覺進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),會(huì)受到疲勞程度、精神集中程度的較大影響,所以只能采用抽檢的方法節(jié)省相應(yīng)人力。利用AI視覺識(shí)別技術(shù)來(lái)模擬人的視覺功能,從客觀圖像中提取信息,加以理解并進(jìn)行處理,最終用于實(shí)際檢測(cè)、測(cè)量和控制,已經(jīng)開始在食品飲料、制藥、消費(fèi)電子產(chǎn)品加工、太阿里云機(jī)器視覺智能技術(shù)采用深度學(xué)習(xí)和圖像處理算法,能夠比傳統(tǒng)的機(jī)器視覺檢測(cè)更精準(zhǔn)、漏檢率更低。在數(shù)據(jù)中臺(tái)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、標(biāo)注、訓(xùn)練和算法模型調(diào)優(yōu),能夠自動(dòng)識(shí)別圖像中的瑕疵或故障,大大提升了產(chǎn)品的成品率和良上述智能制造場(chǎng)景只是消費(fèi)品制造智能化升級(jí)上的部分典型,智能制造還體現(xiàn)在設(shè)備、產(chǎn)線、車間等的方方面面,如在產(chǎn)線的微觀智能方面,已經(jīng)在自適應(yīng)控制、生產(chǎn)工藝優(yōu)化、能耗優(yōu)化、專家知識(shí)系統(tǒng)等有較多探索。不同行業(yè)的行業(yè)集群數(shù)字制造智能化還有待集群內(nèi)企業(yè)從具體生產(chǎn)的問題和瓶1關(guān)注供應(yīng)市場(chǎng)情況,了解品類發(fā)展趨勢(shì),響應(yīng)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求市場(chǎng)關(guān)鍵供應(yīng)商及供應(yīng)能力1按照訂單個(gè)性化配置需求、靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與資源配置,實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈1事實(shí)反應(yīng)生產(chǎn)過程進(jìn)度與質(zhì)量績(jī)效生產(chǎn)計(jì)劃1實(shí)現(xiàn)交付節(jié)點(diǎn)的全程可視與充分協(xié)同,及時(shí)掌握供應(yīng)鏈與生產(chǎn)鏈條的協(xié)同有效性1運(yùn)力資源合理統(tǒng)籌規(guī)劃,支持所有計(jì)劃、執(zhí)行功能,通過數(shù)字化技術(shù)與承運(yùn)商和內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定位與跟蹤實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化貨物手法存管理及自動(dòng)追蹤,通過工具與數(shù)據(jù)的交互,實(shí)現(xiàn)深度洞察與1關(guān)注供應(yīng)市場(chǎng)情況,了解品類發(fā)展趨勢(shì),響應(yīng)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求市場(chǎng)關(guān)鍵供應(yīng)商及供應(yīng)能力1按照訂單個(gè)性化配置需求、靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與資源配置,實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈1事實(shí)反應(yīng)生產(chǎn)過程進(jìn)度與質(zhì)量績(jī)效生產(chǎn)計(jì)劃1實(shí)現(xiàn)交付節(jié)點(diǎn)的全程可視與充分協(xié)同,及時(shí)掌握供應(yīng)鏈與生產(chǎn)鏈條的協(xié)同有效性1運(yùn)力資源合理統(tǒng)籌規(guī)劃,支持所有計(jì)劃、執(zhí)行功能,通過數(shù)字化技術(shù)與承運(yùn)商和內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定位與跟蹤實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化貨物手法存管理及自動(dòng)追蹤,通過工具與數(shù)據(jù)的交互,實(shí)現(xiàn)深度洞察與實(shí)時(shí)可視物料計(jì)劃以需求驅(qū)動(dòng),敏捷的需求管理、準(zhǔn)確的計(jì)劃管理促進(jìn)全鏈條的高效與精益,促進(jìn)跨部門的高效協(xié)同,提升供應(yīng)鏈柔性以驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)和快速響應(yīng)市場(chǎng)變化需求計(jì)劃交付計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快,供應(yīng)鏈及產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)承壓越來(lái)越大。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)動(dòng)力,行業(yè)發(fā)展訴求與先進(jìn)技術(shù)可從市場(chǎng)采購(gòu)看,要及時(shí)關(guān)注供應(yīng)市場(chǎng)情況,了解品類發(fā)展趨勢(shì),響應(yīng)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求,掌控市場(chǎng)關(guān)鍵供應(yīng)商及供應(yīng)能力;從供應(yīng)商管理看,要實(shí)現(xiàn)交付節(jié)點(diǎn)的全程可視與充分協(xié)同,及時(shí)掌握供應(yīng)鏈與生產(chǎn)鏈條的協(xié)同有效性;從生產(chǎn)環(huán)節(jié)看,要按照訂單個(gè)性化配置需求、靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與資源配置,實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈,同時(shí)及時(shí)查看生產(chǎn)過程進(jìn)度與質(zhì)量績(jī)效;從物流角度看,要加強(qiáng)運(yùn)力資源合理統(tǒng)籌規(guī)劃,支持所有計(jì)劃、執(zhí)行功能,通過數(shù)字化技術(shù)與承運(yùn)商和內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定位與跟蹤。數(shù)字技術(shù)推進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈向協(xié)同化、可視購(gòu)管理流程包括采購(gòu)需求管理、采購(gòu)尋源、采購(gòu)訂單與交付等環(huán)節(jié)。采購(gòu)需求管理基于全面實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)的需求端數(shù)據(jù),及時(shí)掌握企業(yè)不同時(shí)間段的采購(gòu)需求狀況,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)需求數(shù)據(jù)化并進(jìn)行沉淀分析,采用科學(xué)的預(yù)測(cè)模型,提升采購(gòu)需求預(yù)測(cè)精準(zhǔn)性,通采購(gòu)尋源是通過評(píng)估供應(yīng)商的供應(yīng)能力選擇供應(yīng)商,并進(jìn)行線上溝通、投標(biāo)談判、比選報(bào)價(jià)、招投標(biāo)、簽訂合同等。阿里云的采銷云為企業(yè)提供“采購(gòu)協(xié)同工具+市場(chǎng)資源+數(shù)據(jù)增值服務(wù)”的綜合性解決方案。對(duì)于采購(gòu)側(cè),覆蓋了從采購(gòu)尋源到結(jié)算的全流程線上化,為其對(duì)接更多供應(yīng)商資源,提高尋源效率,降低運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)成本。對(duì)于供應(yīng)側(cè),提供采購(gòu)需求匹配、報(bào)價(jià)權(quán)限及交易相關(guān)服務(wù),幫助優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商搭建與企業(yè)合作的通道,擴(kuò)大供應(yīng)半部分大型企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建一體化的企業(yè)采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái),整合內(nèi)外部信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理與交易的一體化。部分企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)電商平臺(tái)逐步向全行業(yè)領(lǐng)域開放擴(kuò)展,為企業(yè)采購(gòu)員、供應(yīng)商、物流供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù),構(gòu)建采購(gòu)供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。以供應(yīng)鏈平臺(tái)交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),聯(lián)通金融機(jī)構(gòu),為供應(yīng)商與交易伙伴持續(xù)賦能,解決平臺(tái)交易一體化集成、協(xié)同、敏捷智慧供應(yīng)鏈獲益供應(yīng)鏈全鏈路協(xié)同管理。供應(yīng)鏈管理(SCM)是基于數(shù)字技術(shù)和管理技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈端到端各相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)之間的物流、資金流及數(shù)據(jù)流進(jìn)行規(guī)衡的管理過程。SCM將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成,從而有效地管理從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、分銷、零售到交付給最終用戶的全過程,在提高用戶滿意度的同時(shí)降低整數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)推動(dòng)企業(yè)可以從供應(yīng)鏈全網(wǎng)協(xié)同的高度、廣度和深度做全面的供應(yīng)鏈規(guī)劃布局。通過采集供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的排產(chǎn)、生產(chǎn)、庫(kù)存、物流方面的運(yùn)行數(shù)據(jù),結(jié)合供應(yīng)鏈協(xié)同模型,實(shí)現(xiàn)物料資源、供需信息、研發(fā)生產(chǎn)能力的泛在連接,優(yōu)化全供應(yīng)鏈資源配置,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)協(xié)在供應(yīng)端,智能算法提高物流效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,讓資金利用率大幅提升;在生產(chǎn)端,智能算法驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)動(dòng)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)靈活備料、備產(chǎn)能和安排大小生產(chǎn)線;在消費(fèi)端,智能算法也提高了消費(fèi)者履約能力,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更佳。在阿里巴巴,通過阿里云供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)、釘釘生態(tài)連接器、菜鳥供應(yīng)鏈數(shù)字平臺(tái)與天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)銷協(xié)同。消費(fèi)品制造場(chǎng)景中,如快消品、小家電、家具、消費(fèi)電子產(chǎn)品等,消費(fèi)者定制化的需求越來(lái)越多,多品種、小批量按需生產(chǎn)的柔性能力要求越來(lái)越高。但按訂單組織生產(chǎn)是消費(fèi)品制造業(yè)的行業(yè)慣例,傳統(tǒng)APS(排程排產(chǎn)系統(tǒng))在訂單突然涌入時(shí),很難發(fā)揮效果。通過數(shù)據(jù)聯(lián)通,整合需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開發(fā)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、物流配送、市場(chǎng)銷售等企業(yè)端降低企業(yè)各環(huán)節(jié)的存貨、縮要包括幾個(gè)方面:一是通過MRP(物資需求計(jì)劃)運(yùn)算計(jì)算精確的物料需求;二是精細(xì)化設(shè)計(jì)工序與設(shè)備的生產(chǎn)計(jì)劃和人員需求,提升主計(jì)劃排產(chǎn)速度和效率;三是使計(jì)劃結(jié)果可視化,提升計(jì)劃協(xié)同性;四是與MES、ERP信息化系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),滾動(dòng)計(jì)劃;五是分析物料欠料的需求時(shí)間和數(shù)量,推送欠料信息,輔助物料跟催;六是進(jìn)行訂單的預(yù)測(cè),計(jì)算預(yù)計(jì)產(chǎn)能需求,預(yù)估產(chǎn)能的瓶頸工序,提前預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)發(fā)阿里云幫助某乳品企業(yè)用商流驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈物流,推動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃與市場(chǎng)銷售高度同步,“奶源--工廠--倉(cāng)儲(chǔ)--客戶”布局一致。在工廠一級(jí),利用應(yīng)小結(jié):行業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景是產(chǎn)業(yè)小結(jié):行業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景是產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心抓手,找到關(guān)鍵場(chǎng)景之后,產(chǎn)業(yè)集群管理部門和機(jī)構(gòu)可以協(xié)同技術(shù)服務(wù)商有針對(duì)性地對(duì)集群內(nèi)企業(yè)開展畫像診斷服務(wù),并圍繞行業(yè)的共性發(fā)展案例:犀牛制造構(gòu)建按需驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能、全長(zhǎng)期以來(lái),服裝行業(yè)生產(chǎn)制造普遍存在庫(kù)存積壓嚴(yán)重、難以把握時(shí)尚趨勢(shì)、服裝開發(fā)制作周期長(zhǎng)等問題。針對(duì)這些問題,犀牛智造通過大數(shù)據(jù)與科技創(chuàng)新,打通服裝產(chǎn)業(yè)需求側(cè)和供給側(cè),實(shí)現(xiàn)按需制造。在需求側(cè),通過大數(shù)據(jù)和算法推算服裝消費(fèi)趨勢(shì)(流行元素),幫助品牌方確定產(chǎn)品線路;在犀牛智造構(gòu)建按需驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能、全鏈路協(xié)同的“云端智造”體系:以阿里云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心(“云”,云邊一體化),通過整個(gè)價(jià)值鏈上所有端到端的數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)(“端”),并基于人工智能,形成智能決策(“智”),最終通過全鏈路供應(yīng)鏈、制造企業(yè)快速響應(yīng)、協(xié)同執(zhí)行的按需制造,滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求(“造”)。一是需求大腦。通過大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行洞察,預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)及銷售需求。犀牛智造依托阿里巴巴海量的購(gòu)物大數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè),進(jìn)而為合作商家提供未來(lái)產(chǎn)品的銷售趨勢(shì),以數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)來(lái)代替品牌商的主觀預(yù)測(cè),提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度。品牌商通過對(duì)經(jīng)營(yíng)類目的預(yù)測(cè),把需求訂單發(fā)至犀牛智造,這就完成了從“以產(chǎn)定銷”到“以需化柔性供給要解決的核心是,如何快速精確處理海量需求信息,并轉(zhuǎn)化成可被客戶認(rèn)可的樣衣、可被生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別的工藝單。當(dāng)一個(gè)企業(yè)每天接到數(shù)百種款式處理需求時(shí),傳統(tǒng)依賴人工的方式已無(wú)法保證打樣和工藝的效率、質(zhì)量,必須基于云端的工藝圖譜快速高效地處理需求、推理設(shè)計(jì)意圖、推薦設(shè)傳統(tǒng)數(shù)字化解決方案中,CAD/CAM(紙樣制作、程序生成)、GSD/GST(分解工序,估算成本)等應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了半自動(dòng)化、無(wú)紙化,一定程度上提高了樣衣制作效率。但各類軟件信息不通,軟件只提高了局部環(huán)節(jié)操作的效率,并沒有從根本上解決設(shè)計(jì)智能化問題。犀牛智造構(gòu)建了智能化數(shù)字工藝解決方案,提高小批量的個(gè)性化設(shè)計(jì)效率。犀牛智造所實(shí)現(xiàn)的技術(shù)本質(zhì)是三是全鏈路統(tǒng)籌計(jì)劃。在傳統(tǒng)服裝制造企業(yè),計(jì)劃的制定與跟蹤多依賴計(jì)劃員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),再輔以簡(jiǎn)單的辦公軟件記錄。面對(duì)需求個(gè)性化、高頻次、小批量的趨勢(shì),傳統(tǒng)的APS(高級(jí)排產(chǎn)排程軟件)不會(huì)考慮調(diào)度上百個(gè)不同形態(tài)、不同設(shè)備的車間。犀牛智造“全鏈路計(jì)劃運(yùn)籌平臺(tái)”從產(chǎn)能調(diào)度、物料調(diào)度和敏捷排產(chǎn)三個(gè)方面解決了這流程數(shù)智化管理;訂單智能調(diào)度,根據(jù)工廠產(chǎn)能、交期、成本綜合考慮,進(jìn)行多層次調(diào)度,包括區(qū)域(哪個(gè)省)、廠間(哪個(gè)廠)、車間(哪條產(chǎn)線)調(diào)度;倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料的全鏈路跟蹤,根據(jù)四是集群式供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)(智能中央倉(cāng))。劇烈的需求波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)利用極不平衡。犀牛智造的理念是把某一地區(qū)各工廠、各車間的物料管理從制造中分離出來(lái),形成一個(gè)中央化的基礎(chǔ)設(shè)施,以“中央廚房”的形式負(fù)責(zé)出入庫(kù)、預(yù)加工、配送,使該地區(qū)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。一個(gè)倉(cāng)內(nèi)存儲(chǔ)多種形態(tài)的面料,如卷布、皮份“ID”識(shí)別,通過自動(dòng)傳送帶和機(jī)械臂調(diào)用;一個(gè)倉(cāng)支核心目的在于實(shí)現(xiàn)高頻換產(chǎn)、柔性制造能力。這些數(shù)字化款,探索出基于“相似工序連續(xù)生產(chǎn)”的轉(zhuǎn)款提效應(yīng)用;生產(chǎn)實(shí)時(shí)調(diào)度,實(shí)時(shí)指揮產(chǎn)線衣架走向,動(dòng)態(tài)調(diào)整工人的犀牛(按需而制)傳統(tǒng)服裝業(yè)(以產(chǎn)定銷)降低庫(kù)存,同時(shí)能快速翻單;供應(yīng)鏈(生產(chǎn)訂單)以通過云端軟件管理生產(chǎn)流程及工藝;工期短(縮短75%),全程數(shù)字化;管理團(tuán)隊(duì)少;庫(kù)存少犀牛智造通過“云端智造”體系建立穩(wěn)定的小單快返供給能力,實(shí)現(xiàn)了需求、設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈的全局優(yōu)化,以高質(zhì)量、透明化的長(zhǎng)尾特征來(lái)滿足海量、多元化的市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)了全生產(chǎn)要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全 (二) (二) 務(wù)在線化 4、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化 龍頭企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置,起到帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和協(xié)同的作用。龍頭企業(yè)的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)創(chuàng)新等在產(chǎn)業(yè)集群中起引領(lǐng)作用,其自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠帶來(lái)在行業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和應(yīng)用場(chǎng)景的探索,沉淀成可復(fù)制的能力,在行業(yè)內(nèi)推廣,因此產(chǎn)業(yè)集群以鏈主企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為啟動(dòng),基于產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)融通和技術(shù)共享,能夠有1龍頭企業(yè)龍頭企業(yè)具備了一定的規(guī)模實(shí)力和品牌價(jià)值,有能力率先開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索,在點(diǎn)狀的碎片場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上,通過集成和協(xié)同,打通內(nèi)部業(yè)務(wù)割裂和數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的智能優(yōu)化。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般由“五部曲”——基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點(diǎn)數(shù)字化、組織與業(yè)務(wù)數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化和決策智能化構(gòu)成,形成從感知到行動(dòng)的智能??基于云原生的架構(gòu)讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)彈性以及協(xié)同價(jià)值,具備更強(qiáng)的數(shù)字化韌性。?把人工智能、移動(dòng)協(xié)同、IOT、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流量管理、應(yīng)用開發(fā)等能力進(jìn)行封裝。?借助AIOT、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),保持與消費(fèi)者、員工、商品、合作伙伴等全鏈路的連接。?用戶觸點(diǎn)數(shù)字化、交易觸點(diǎn)數(shù)字化、產(chǎn)品觸點(diǎn)數(shù)字化、物流觸點(diǎn)數(shù)字化、生產(chǎn)觸點(diǎn)數(shù)字化。?讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流動(dòng)并全面連接,進(jìn)行業(yè)務(wù)重塑與優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和敏捷決策。?從單一業(yè)務(wù)在線到業(yè)務(wù)全面在線,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)共享和創(chuàng)新,促進(jìn)生態(tài)之間的開放與協(xié)同。?啟動(dòng)和激活數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),進(jìn)而形成分析和洞察驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)文化。?利用數(shù)據(jù)洞察賦能企業(yè)全價(jià)值鏈,為企業(yè)的員工和合作伙伴提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),提高協(xié)同效率。?以“行業(yè)+AI”的方式將AI融入應(yīng)用,推動(dòng)智能化場(chǎng)景日益豐富,通過數(shù)據(jù)不斷的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。?基于智能算法的推薦、預(yù)測(cè)、決策等結(jié)果,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路的高效決策。圖9企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“五部曲”基礎(chǔ)設(shè)施云化是指企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的全面上云。上云程度直接決定了企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的業(yè)務(wù)彈性以及協(xié)同價(jià)值。全面上云不僅僅是算力與IT資源的集中化與低成本,也是在新消費(fèi)、新市場(chǎng)環(huán)境下完成持續(xù)創(chuàng)新的必要前提,只有底層基礎(chǔ)架構(gòu)足夠敏捷和開放,才能更好的迎接數(shù)字化時(shí)代。此外云計(jì)算本身也在不斷迭代演進(jìn),在解決算力等云需求的基礎(chǔ)上,把人工智能、移動(dòng)協(xié)同、IOT、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流量管理、應(yīng)用開發(fā)等能力進(jìn)行封裝,實(shí)現(xiàn)上層應(yīng)用的直接調(diào)用,這種基于云原生的架構(gòu)也讓企業(yè)的業(yè)務(wù)底座具備更強(qiáng)的數(shù)字化觸點(diǎn)數(shù)字化是企業(yè)組織與用戶、員工、合作伙伴、場(chǎng)所等接觸點(diǎn)利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)全鏈路連接。主要包含用戶觸點(diǎn)數(shù)字化、交易觸點(diǎn)數(shù)字化、產(chǎn)品觸點(diǎn)數(shù)字化、物流觸點(diǎn)數(shù)字化、生產(chǎn)觸點(diǎn)數(shù)字化等。通過各個(gè)觸點(diǎn)的數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化,企業(yè)可以對(duì)用戶行為、產(chǎn)品狀態(tài)、員工及合作伙伴進(jìn)行多維度的感知,從而保障業(yè)務(wù)在線化指通過數(shù)字技術(shù)記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和流程數(shù)據(jù),讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流動(dòng)并全面連接,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和敏捷決策。包括組織管理的在線化、業(yè)務(wù)流程的在線化和業(yè)務(wù)協(xié)同的數(shù)字化。觸點(diǎn)數(shù)字化完成后,必須將觸點(diǎn)連接到各個(gè)業(yè)務(wù)模塊,從而構(gòu)成業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)在線的有效服務(wù)體系與價(jià)值循環(huán)系統(tǒng)。同時(shí),通過不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通,業(yè)務(wù)跨場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化是指充分挖掘組織內(nèi)部高價(jià)值的小數(shù)據(jù),并結(jié)合生態(tài)的大數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。這就不能僅僅滿足于業(yè)務(wù)在線,而是需要將數(shù)據(jù)中臺(tái)化,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的運(yùn)營(yíng)行為到部門級(jí)的運(yùn)營(yíng)行為都以數(shù)據(jù)為核心來(lái)展開,所有問題精準(zhǔn)到點(diǎn),利用數(shù)據(jù)洞察賦能企業(yè)的全價(jià)值鏈,從而快速循環(huán)迭代業(yè)務(wù)流程、資源配置和管理方式,形成數(shù)據(jù)時(shí)代決策智能化是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo),也是企業(yè)從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)過程。隨著人工智能系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的完善,智能系統(tǒng)將越來(lái)越多地參與到企業(yè)決策中來(lái),提升企業(yè)決策龍頭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)上述全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要從資源全局化、數(shù)據(jù)全局化和業(yè)務(wù)全局化三個(gè)方資源全局化。資源全局化的核心是利用IoT設(shè)備讓企業(yè)的資產(chǎn)資源可知、可見、可用。基于統(tǒng)一的設(shè)備模型,低成本快速地從工業(yè)設(shè)備或者自控系統(tǒng)中采集、組織和分析數(shù)據(jù),構(gòu)建工業(yè)物聯(lián)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備及流程等企業(yè)資產(chǎn)的“資產(chǎn)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”,挖掘和提升存量資產(chǎn)價(jià)值。通過數(shù)據(jù)分析讓機(jī)器數(shù)據(jù)產(chǎn)生洞察力,改善企業(yè)資產(chǎn)管理決策和運(yùn)營(yíng)的可見性。通過工業(yè)物聯(lián)可視與數(shù)據(jù)智能應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)字孿生,優(yōu)化業(yè)務(wù)及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。并且通過數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、中臺(tái)和智能應(yīng)用的云化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全局化。數(shù)據(jù)全局化的目標(biāo)是打破數(shù)據(jù)壁壘,讓數(shù)據(jù)組織清晰,讓數(shù)據(jù)可以自由智能的在全局流動(dòng)。為了更好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全局化,需要制定統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)和開發(fā),解決數(shù)據(jù)口徑和結(jié)構(gòu)問題;建立統(tǒng)一的采集規(guī)范,實(shí)現(xiàn)多端數(shù)據(jù)互通;開發(fā)可靠的數(shù)據(jù)生產(chǎn)、發(fā)布工具和統(tǒng)一可視化元數(shù)據(jù)管理平臺(tái);優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算的監(jiān)控治理;形成大數(shù)據(jù)量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算能力和統(tǒng)一的實(shí)時(shí)計(jì)算框架。最終可以對(duì)全域數(shù)據(jù)融合進(jìn)行沉淀,化和中臺(tái)化。通過數(shù)據(jù)抽象讓企業(yè)的制造能力和其他業(yè)務(wù)能力(營(yíng)銷、品牌、設(shè)計(jì)、研發(fā)等)沉淀,并且讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力時(shí)時(shí)在線并相互協(xié)調(diào),成為最終通過在線業(yè)務(wù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通。業(yè)務(wù)全局化要實(shí)現(xiàn)商業(yè)能力的共享和服用,打通從前臺(tái)到中業(yè)務(wù)的在線化和中臺(tái)化數(shù)據(jù)全局化打破數(shù)據(jù)壁壘,讓數(shù)據(jù)組織清晰,讓數(shù)據(jù)可以自由智能的在利用IoT設(shè)備讓企業(yè)的資產(chǎn)資源2鏈主企業(yè)鏈主企業(yè)是拉動(dòng)供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)而帶動(dòng)集群產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量。當(dāng)前品牌、各級(jí)經(jīng)銷商、零售商超之間存在銷售、庫(kù)存等數(shù)據(jù)完全或部分的割裂,產(chǎn)業(yè)鏈成員各自擁有相對(duì)完整的電子化數(shù)據(jù)體系,但上下游之間的信息不透明、人工記錄和延遲傳遞使數(shù)據(jù)意義顯著下降。鏈主企業(yè)對(duì)于打造一條更透明的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,提升供應(yīng)鏈企產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)及人工智能為實(shí)現(xiàn)銷售鏈路的數(shù)據(jù)通路提供了核心技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,建立在商業(yè)合作基礎(chǔ)上的即時(shí)共享數(shù)據(jù)鏈正在成為價(jià)值鏈上各企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的關(guān)鍵。圍繞核心企業(yè)協(xié)同制造,依托品牌商訂單需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各加工配套企業(yè)、原材料采購(gòu)等各環(huán)節(jié)上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)”的在線接單、比價(jià)、評(píng)估、交付、物流,能夠大大便利供應(yīng)鏈上企業(yè)的溝通,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能、質(zhì)量、庫(kù)存當(dāng)前,鏈主企業(yè)主要依托企業(yè)級(jí)數(shù)字工廠及行業(yè)級(jí)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心能力,打造供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。圍繞鏈主企業(yè)與供應(yīng)商企業(yè)之間研發(fā)協(xié)同、訂單協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、質(zhì)量協(xié)同、庫(kù)存協(xié)同及服務(wù)協(xié)同等各個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)各類系統(tǒng)全面數(shù)字化對(duì)接并形成業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán)。供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)能夠幫助鏈主企業(yè)更好地響應(yīng)市場(chǎng)客戶需求變化,聯(lián)合供應(yīng)鏈一起做好生產(chǎn)排產(chǎn)、質(zhì)量控制及庫(kù)存優(yōu)化。各個(gè)數(shù)字化門店的銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也可以直接提供給供應(yīng)商、加盟商,企業(yè)資源計(jì)劃也實(shí)現(xiàn)了和外包生產(chǎn)工廠的數(shù)據(jù)打通。數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了暢通,數(shù)數(shù)據(jù)智能管理(報(bào)表中心) 多用戶管理身份驗(yàn)證用戶權(quán)限管理應(yīng)用管理負(fù)載均衡容災(zāi)備份監(jiān)控運(yùn)維……案例:新寶股份——依托小家電產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái),助力鏈上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高效供應(yīng)企業(yè)介紹:新寶股份始創(chuàng)于1995年,是一家專注于廚房電器、家居護(hù)理電器、嬰兒電器、制冷電器、個(gè)護(hù)美容電器等多類目小家電產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及銷售的企業(yè)。以廣東順德為總部,擁有破解產(chǎn)業(yè)鏈“信息孤島”困局,以數(shù)字化推動(dòng)小家電產(chǎn)業(yè)鏈中小企業(yè)數(shù)量眾多,產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)與供應(yīng)鏈企業(yè)之間的數(shù)字化水平參差,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未線上打通,僅靠線下人工傳遞單據(jù),供應(yīng)鏈協(xié)同效率低下。位于廣東順德家電產(chǎn)業(yè)集群的新寶股份也同樣面臨著行業(yè)的共性問題。新寶上下游供應(yīng)單據(jù)10000+,在沒有打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈信息系統(tǒng)之前,“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)壓力大,無(wú)法第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握供應(yīng)商的訂單進(jìn)度、物料庫(kù)存、產(chǎn)能等情況,導(dǎo)致物料采購(gòu)周期長(zhǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃為此,新寶與阿里云合作,將其核心供應(yīng)商接入產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái),通過鏈主企業(yè)效應(yīng),帶動(dòng)供應(yīng)鏈中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過訂單協(xié)同,將上下游訂單統(tǒng)一平臺(tái)操作,該訂單的后續(xù)排產(chǎn)、生產(chǎn)、售后等集中處理;通過生產(chǎn)協(xié)同,將排產(chǎn)情況、生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)時(shí)在線化;基于平臺(tái)將所有單據(jù)進(jìn)行線上存儲(chǔ)、分析、處理,助力中小供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)針對(duì)供應(yīng)商數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估,實(shí)施差新寶按照產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商信息化建設(shè)程度制定了不同的連接策略,分階段進(jìn)行平臺(tái)搭建及系(2)信息化建設(shè)程度適中,僅具備ERP,通過標(biāo)準(zhǔn)MES的實(shí)施,對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)過程進(jìn)行精細(xì)化(3)信息化建設(shè)程度較差,ERP、MES均無(wú),MES,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商生產(chǎn)過程管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同制造平臺(tái)通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步、訂單協(xié)同中心、質(zhì)量協(xié)同中心等功能模塊,實(shí)現(xiàn)新寶與供應(yīng)商的訂單協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、質(zhì)量協(xié)同及送貨庫(kù)存協(xié)同,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。在訂單協(xié)同中心中,鏈主企業(yè)與供應(yīng)商可在新建訂單、訂單回復(fù)、訂單進(jìn)度監(jiān)控、訂單變更等動(dòng)作上進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)同。在生產(chǎn)協(xié)同中心中,鏈主企業(yè)實(shí)時(shí)查詢交貨計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料庫(kù)存,對(duì)交貨排程、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存做供應(yīng)鏈協(xié)同效率大大提升,并帶動(dòng)鏈上中小企通過阿里云的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái),新寶積極發(fā)揮龍頭企業(yè)效應(yīng),帶動(dòng)供應(yīng)鏈中小企業(yè)批量數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至目前新寶電器第一批36家供應(yīng)商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和供應(yīng)鏈數(shù)字化接入,形成示范效通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái),新寶打通了與供應(yīng)鏈企業(yè)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘,整合上下游資源,解決上下游企業(yè)業(yè)務(wù)信息流傳慢、溝通效率低的痛點(diǎn)問題,實(shí)現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)協(xié)同,供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體運(yùn)作效率提升了10%;通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái)的訂單協(xié)同中心、生產(chǎn)協(xié)同中心與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)對(duì)接,使得信息在協(xié)同平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)開拉一控,生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)協(xié)同聯(lián)動(dòng),新寶可掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、異常情況、質(zhì)量狀態(tài),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化100%可控;通過協(xié)同平臺(tái)及時(shí)反饋市場(chǎng)需求,靈活調(diào)整產(chǎn)品策略,制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品路線,形成市場(chǎng)影響力;在協(xié)同平臺(tái)建設(shè)過程中,緊密圍繞鏈上企業(yè)的數(shù)據(jù)流、信息流的集成互通,目前已實(shí)現(xiàn)36家企業(yè)的數(shù)據(jù)互通,形成一體化系統(tǒng)效3龍頭企業(yè)龍頭企業(yè)先行推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在成熟之后,可將數(shù)字化的資源、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力等進(jìn)行模塊化封裝并轉(zhuǎn)化,為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)類似企業(yè)提供數(shù)字化解決方案和價(jià)值服務(wù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)價(jià)值的開發(fā)和資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng),形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息生產(chǎn)、例如樹根互聯(lián)、海爾卡奧斯、寶鋼等就結(jié)合其在智能制造領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),將數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為基于平臺(tái)的服務(wù)能力,通過主要業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)字能力打造模塊化、數(shù)字化和平臺(tái)化產(chǎn)品,對(duì)外提供研發(fā)設(shè)計(jì)、仿真驗(yàn)證、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理等通過龍頭企業(yè)構(gòu)建的行業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以云作為數(shù)字底座的全新分工協(xié)同體系,以計(jì)算、數(shù)據(jù)、連接、分析、算法模型為支持,以行業(yè)內(nèi)的知識(shí)機(jī)理模型、市場(chǎng)渠道資源、產(chǎn)能資源、供應(yīng)鏈資源等為核心,以大量的智能化應(yīng)用等為補(bǔ)充,將大量行業(yè)型知識(shí)與技術(shù)聚合在一起。技術(shù)之間相互組合、“繁衍”、進(jìn)化,進(jìn)而形成新的知識(shí)與技術(shù),以滿足各類企業(yè)面向全場(chǎng)景、全要素、全價(jià)值鏈的以佛山的陶瓷產(chǎn)業(yè)集群為例,陶瓷產(chǎn)業(yè)是原料案例:脈鏈集團(tuán)——以五金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為牽引,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈主共同探索五金產(chǎn)業(yè)集群的周知,五金產(chǎn)業(yè)是較為典型的傳統(tǒng)行業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)數(shù)量眾多但普遍規(guī)模較小。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前我國(guó)五金生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量高達(dá)2萬(wàn)余家。按產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)看,五金的市場(chǎng)品牌呈現(xiàn)低端市場(chǎng)產(chǎn)能過剩、高端市場(chǎng)系統(tǒng)化個(gè)性化的需求越來(lái)越高等特點(diǎn);整機(jī)廠面臨銷售渠道薄弱、研發(fā)測(cè)試缺乏、庫(kù)存及資金周轉(zhuǎn)壓力大等難點(diǎn);代理商和分銷商面臨壓貨存貨壓力大、市場(chǎng)不穩(wěn)定等挑戰(zhàn);而終端門店則面臨缺少市場(chǎng)認(rèn)可產(chǎn)品、缺乏數(shù)字化系統(tǒng)管理支持、門店陳列形象差、倉(cāng)儲(chǔ)配送不及時(shí)、售面對(duì)傳統(tǒng)五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展的諸多問題和瓶頸,產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)加快探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的發(fā)展新路徑,脈鏈就是傳統(tǒng)五金企業(yè)皇冠工具轉(zhuǎn)型探索下的典型案例。皇冠工具是誕生于上世紀(jì)90年代永康電動(dòng)工具產(chǎn)業(yè)集群的代表企業(yè),專注于五金工具生產(chǎn)、研發(fā)、品牌、代工和國(guó)際貿(mào)易、國(guó)內(nèi)連鎖業(yè)務(wù),在中亞、北非、南美、中東、東南亞等30多個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率第一。依托于皇冠工具在五金行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力、品牌能力、客戶與廠家資源,集團(tuán)打造了脈鏈一鍵鏈通雙循環(huán)的五金工具產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái),充分利用自身在產(chǎn)業(yè)帶中的龍頭鏈主地位,以數(shù)字化共享模式進(jìn)行產(chǎn)能重構(gòu),推動(dòng)產(chǎn)能配置與服務(wù)升級(jí),推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化改構(gòu)建國(guó)內(nèi)外供需雙循環(huán)對(duì)接平臺(tái),鏈接產(chǎn)業(yè)異,中國(guó)五金工具廠商向外出口時(shí)難以直接服務(wù)于國(guó)外的零售終端,而國(guó)外的零售終端也無(wú)法聯(lián)系國(guó)內(nèi)廠家,導(dǎo)致供需的對(duì)接斷檔。脈鏈洞察到該問題,依托其在國(guó)際市場(chǎng)的現(xiàn)有基礎(chǔ),面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)提供供需對(duì)接服務(wù)。國(guó)外零售終端通過脈鏈下單定制,依托脈鏈匯聚需求并與國(guó)內(nèi)廠家做高效對(duì)接,同時(shí)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、人才輸送、線上平臺(tái)等一攬子服務(wù)解決方同時(shí),皇冠品牌向行業(yè)開放,讓這些隱形冠軍用皇冠品牌走向海外?;诿}鏈平臺(tái),五金行業(yè)的很多隱形冠軍很快就在一帶一路市場(chǎng)打開了局面。以訂單牽引后,脈鏈將平臺(tái)開放給伙伴,逐步連接產(chǎn)業(yè)鏈上的配件廠、整機(jī)廠、品牌商和代理商等,統(tǒng)一共享需求、提煉產(chǎn)品、精準(zhǔn)研發(fā)、建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化的維修保障體系和人才培訓(xùn)機(jī)制。以往,一款電動(dòng)工具需要從工廠到品牌一級(jí)代理商、二級(jí)分銷商,再到零售終端,最后賣給消費(fèi)者。而現(xiàn)在,脈鏈平臺(tái)通過端到端數(shù)字賦能,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從工廠直達(dá)零售終端,減少了中間環(huán)節(jié)。為門店提供線上基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),數(shù)據(jù)融通驅(qū)動(dòng)上下游購(gòu)、車間生產(chǎn),到最后的市場(chǎng)銷售等,所有環(huán)節(jié)都由企業(yè)自己完成,如果各環(huán)節(jié)之間信息不通暢,就會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。脈鏈通過線上打通數(shù)據(jù)、線下打通服務(wù),解決了海外客戶、區(qū)域客戶、經(jīng)銷商、門店等向脈鏈或者脈鏈許可的第三方供應(yīng)進(jìn)行訂單交易、物流跟蹤等業(yè)務(wù)的閉環(huán),并推動(dòng)脈鏈總部、工廠、海外公司、區(qū)域公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)同管基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),脈鏈加強(qiáng)數(shù)據(jù)沉淀和價(jià)值挖掘,為上游工廠提供產(chǎn)品銷售、維修數(shù)據(jù)分析,協(xié)助工廠產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化、減少呆滯庫(kù)存,提高資金流轉(zhuǎn)速度。打通五金產(chǎn)業(yè)鏈條上的各項(xiàng)數(shù)據(jù),為五金產(chǎn)業(yè)提供“一站式解決方案”,為上下游各從產(chǎn)品銷售為主向產(chǎn)品和服務(wù)及維修體系并商的角色逐步轉(zhuǎn)化。中間的一級(jí)代理商轉(zhuǎn)型為廠家與終端兩頭的區(qū)域采銷服務(wù)商,二級(jí)分銷商成為渠道下沉倉(cāng)儲(chǔ)配送維保服務(wù)商,為零售終端和消費(fèi)者提供服務(wù)來(lái)盈利,同時(shí)增強(qiáng)了產(chǎn)品的服務(wù)保障,提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)工具行業(yè)屬于低頻高服務(wù)領(lǐng)域,買一把電動(dòng)工具,一次購(gòu)買使用就可能幾個(gè)月或幾年,但維修、保養(yǎng)等服務(wù)頻率卻很高,因此以培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣的一體化管理輸出和服務(wù)保障,能扎根區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群,通過線下產(chǎn)業(yè)鏈與線上生的五金產(chǎn)業(yè)集群,當(dāng)前脈鏈已經(jīng)入駐永康產(chǎn)業(yè)園,鏈接著245家配附件工廠、150家整機(jī)工廠、33家品牌商家、8家國(guó)內(nèi)省級(jí)服務(wù)商、38家海外國(guó)級(jí)服務(wù)商、256家國(guó)內(nèi)地縣級(jí)服務(wù)商、410家海外州邦鏈平臺(tái)通過融合政府側(cè)、資本側(cè)、系統(tǒng)側(cè)、銷售側(cè)和研發(fā)側(cè),推出相關(guān)的新智造和共性技術(shù)場(chǎng)景數(shù)字化應(yīng)用,以數(shù)字技術(shù)服務(wù)為依托,通過線下產(chǎn)業(yè)鏈與線上產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合,助力五金產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)目前,脈鏈正與阿里云合作構(gòu)建脈鏈生態(tài)體系,以五金工具產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)脈鏈云商為總牽引,通過業(yè)務(wù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)前端統(tǒng)一客戶中心,各業(yè)務(wù)用戶互通;中端實(shí)現(xiàn)沉淀多渠道多觸點(diǎn)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)營(yíng)銷觸達(dá);后端打造脈鏈集團(tuán)一站式工業(yè)物聯(lián)與智能數(shù)善 (三) (三)生態(tài)匯聚是產(chǎn)業(yè)集群最重要的特征,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的生態(tài)系統(tǒng)包括核心產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、配套型生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研院校及其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)需要進(jìn)一步圍繞數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商、軟件開發(fā)者、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等進(jìn)行生態(tài)共建,加強(qiáng)多方協(xié)同,通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部研發(fā)、制造、流通、銷售、品牌等內(nèi)部資源的整合和以平臺(tái)連接產(chǎn)業(yè)集群上下游生態(tài)。行業(yè)級(jí)或區(qū)域級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)打破人、機(jī)、物以及服務(wù)間的邊界,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng),以及生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的創(chuàng)新。同時(shí),依托平臺(tái)化的運(yùn)作方式,推動(dòng)供應(yīng)商資源、金融資源、政策資源、用戶資源、產(chǎn)能資源等的共享與調(diào)用,助力上下游資源要素的融會(huì)貫通,實(shí)現(xiàn)包括研發(fā)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售等在內(nèi)的全價(jià)值鏈協(xié)作以及資源的精準(zhǔn)對(duì)接。但行業(yè)級(jí)或區(qū)域級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展,必須依賴相關(guān)方的聯(lián)合推動(dòng),探討可盈利的商業(yè)化模式,切實(shí)解決集群內(nèi)部新中心及產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),為集群內(nèi)企業(yè)、特別是中小企業(yè)提供信息咨詢、資源共享、科研合作、技術(shù)推廣、成果轉(zhuǎn)化、檢驗(yàn)檢測(cè)、投資融資、招商引資、眾創(chuàng)平臺(tái)、人才支撐、法律支持等全方位的服務(wù)和支持,更有利于發(fā)揮集群優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。尤其對(duì)于原生型產(chǎn)業(yè)集群,通過整合產(chǎn)學(xué)研等社會(huì)資源,為企業(yè)提供相關(guān)公共服務(wù),幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、縮短創(chuàng)新周期、提高創(chuàng)新績(jī)效。產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)能夠領(lǐng)先于原生型產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)要素的跨時(shí)間和空間聚合,在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展和企相關(guān)政策及服務(wù),在數(shù)字新基建基礎(chǔ)上,吸引更多技術(shù)平臺(tái)企業(yè)、軟件服務(wù)商、行業(yè)數(shù)字化解決方案提供商、科研機(jī)構(gòu)和開發(fā)者等,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群軟硬件發(fā)展生態(tài)。產(chǎn)業(yè)集群的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須集聚從數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)、解決方案共創(chuàng)、產(chǎn)品集成再到交付服務(wù)的全流程領(lǐng)域,具有專業(yè)化、精細(xì)化耕耘的企業(yè),發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)形成合力,為產(chǎn)業(yè)集群提供其中,開發(fā)者及相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才是實(shí)踐創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的核心力量。應(yīng)搭建開發(fā)者社區(qū),發(fā)展線下的開發(fā)者圈子,培育高校開發(fā)者群,開展行業(yè)協(xié)會(huì)合作。組織開發(fā)者培訓(xùn),創(chuàng)新競(jìng)賽等活動(dòng),讓開發(fā)者從線上走到線下,從校園走入企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景,成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量和未特色鮮明、產(chǎn)業(yè)集群較為完備的園區(qū)為試點(diǎn),建設(shè)行業(yè)共享的數(shù)字創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,針對(duì)行業(yè)關(guān)鍵共性卡脖子問題、跨行業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)問題,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與仿真、生產(chǎn)線仿真、虛擬調(diào)試、機(jī)器人控制、數(shù)字化質(zhì)量控制、市場(chǎng)模擬等方面推進(jìn)數(shù)字創(chuàng)新,推廣數(shù)字創(chuàng)新成果?;蛘咭援a(chǎn)業(yè)鏈樞紐企業(yè)為試點(diǎn),培育一批政府引導(dǎo)、樞紐企業(yè)支撐的集成型數(shù)字創(chuàng)新平臺(tái),激勵(lì)大型企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)對(duì)外開放,打通技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌創(chuàng)新的傳導(dǎo)鏈條,加快制造搭建產(chǎn)業(yè)共享智能制造工廠支撐中小企業(yè)創(chuàng)備投入大、市場(chǎng)訂單不穩(wěn)定等難題,如果設(shè)備開工率不足則大大增加中小企業(yè)的生產(chǎn)成本,而且大部分集群的中小企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備較為老舊、自動(dòng)化智能化程度較低,缺乏數(shù)字化管理,導(dǎo)致成本高、人力資源投入過大。特別是隨著線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,通過國(guó)內(nèi)一些家電、家具、五金、鑄造、建材等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)推進(jìn)共享制造商業(yè)模式試點(diǎn),通過集中建設(shè)“智能共享工廠”,由智能共享工廠集中提供共享制造和共享服務(wù),通過共享廠房、設(shè)備、技術(shù)、人才,為企業(yè)提供整體解決方案,以及來(lái)料加工、設(shè)備租賃等服務(wù)。中小企業(yè)只需“按時(shí)間、按零件、按價(jià)值”付
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