2、組織供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)方案

2、組織供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)方案、供貨保證措施運輸?shù)葞讉€方面全面保障貨物的供應(yīng)。對外連接上下游供應(yīng)鏈，特建立了以產(chǎn)品唯一身份全供應(yīng)鏈管理協(xié)同系統(tǒng)。此系統(tǒng)對原材料，生產(chǎn)過程，成品，銷售等幾個方面全方位控制，該系統(tǒng)可統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，從而做出迅速，準(zhǔn)確的決策。、項目管理機(jī)構(gòu)我公司高度重視此次材料的供應(yīng)。用技術(shù)、以及應(yīng)對各種突發(fā)事件預(yù)案均已非常成熟。專門配備了網(wǎng)絡(luò)信息平臺，全力以赴做好為本工程服務(wù)的準(zhǔn)備。序號序號職務(wù)、職責(zé)姓名性別學(xué)歷現(xiàn)任職務(wù)項目部組織機(jī)構(gòu)圖24聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系人職務(wù)移動電話郵寄地址郵政編碼辦公電話傳真電子郵箱、保證供應(yīng)生產(chǎn)能力物資儲備,合理組織生產(chǎn)、運輸結(jié)構(gòu)，確保防水材料的順利供應(yīng)。根據(jù)我公司先前********等數(shù)百項大型國家重點項目實行的產(chǎn)品供應(yīng)經(jīng)驗，我公司保證能夠滿足本次供貨需求。我公司工廠遍布全國多個省份，公司在******、原材料儲備和成品儲存保障一、原材料儲備：我公司已經(jīng)做好了擴(kuò)大原材料供應(yīng)量的戰(zhàn)略性合作采購談判。材料供應(yīng)，特制定以下措施：、工廠每季度由物資部門、采購部門、生產(chǎn)車間對原材料安全庫存、、工廠對于供應(yīng)緊張原料（如環(huán)保影響、法定節(jié)假日）制定反應(yīng)機(jī)制二、成品儲存：為保證各類產(chǎn)品安全庫存數(shù)量，我公司特采取以下措施制定專人專職，明確分工，保證物料產(chǎn)品正常生產(chǎn)，有效供貨。（，（等。建立處罰制度，嚴(yán)格把控各個環(huán)節(jié)。、成品就近半徑發(fā)貨，縮短運輸時間，保證供應(yīng)。儲保障計劃、以及所供物資成品儲備計劃：立即啟動標(biāo)的物生產(chǎn)，充分保證工程施工需要；然后根據(jù)《貨物供應(yīng)足的運輸能力，做好充分的供貨運輸計劃和應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。建立庫存預(yù)警機(jī)制：材料廠廠長負(fù)責(zé)設(shè)立庫存預(yù)警機(jī)制，保證在生產(chǎn)員向主管生產(chǎn)廠長預(yù)警，始終保持最佳庫存產(chǎn)品量。四、公司總部物資的倉儲方案與保障措施庫存，為了滿足本工程的需要，生產(chǎn)基地將增加投標(biāo)物資的常規(guī)儲備量。我公司在北京、***生產(chǎn)基地內(nèi)建有大型地面建筑倉庫，用于工程物資應(yīng)急WMS形成完整的倉儲管理系統(tǒng)。具體詳見下表:、流動資金儲備保證措施目前公司流動資金約****（司，一旦我方中標(biāo)供貨，我們將儲備不少于投標(biāo)報價一半的項目專用資金用于該項目，確保在緊急情況下對投標(biāo)物資原材料采購、生產(chǎn)調(diào)劑措施。、物流運輸措施、運輸方式的選擇目前投標(biāo)物資供應(yīng)運輸方式基本上采用兩種方式：鐵路運輸和公路運輸。物運輸面臨的突出問題仍是運輸能力不能完全滿足需求，以及存在較大的時效、途中損耗問題，特別是應(yīng)對快速運輸需求方面。無時不有”,貨物從供應(yīng)商發(fā)貨地起運，可以直接運達(dá)招標(biāo)人要求的施工現(xiàn)場，大大降低，中轉(zhuǎn)時間也較鐵路運輸更為節(jié)省。次物資采購供應(yīng)采取“公路運輸”的供應(yīng)方式。、運輸能力和運輸路線計劃運輸能力介紹3080供應(yīng)工作圓滿完成。物資運輸方案及路線計劃對于本次物資采購項目的供應(yīng)工作，我公司將綜合考慮本工程的計劃進(jìn)度和情況，依托各生產(chǎn)基地，充分發(fā)揮我公司的地利、人和優(yōu)勢。結(jié)合本項目實際情況制定適合本項目物資運輸方案：貨物從位于材料生產(chǎn)基地直達(dá)項目施工工地或工程沿線設(shè)立的物資倉庫。、運輸過程管理預(yù)案一、運輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案1、組織保障責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實、實施。2、基本應(yīng)急措施3、應(yīng)急預(yù)案、天氣突變應(yīng)急預(yù)案：對車輛采取防滑措施，保證貨物安全運抵指定地點。、車輛故障應(yīng)急預(yù)案：運輸措施，保證在最短時間內(nèi)運抵指定地點；、道路緊急應(yīng)急預(yù)案：輸順利通行；(4、道路堵塞應(yīng)急預(yù)案：、交通事故應(yīng)急預(yù)案：在運輸車輛發(fā)生交通事故時，現(xiàn)場人員及時保護(hù)事故現(xiàn)場，并上報負(fù)責(zé)人、客戶及保險公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”；、加固松動應(yīng)急預(yù)案：、貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案：商檢、保險公司的相關(guān)證明，確保業(yè)主利益；、機(jī)械故障應(yīng)急預(yù)案：在現(xiàn)場裝卸貨時，如果作業(yè)機(jī)械或工具出現(xiàn)故障，立即組織維修人員搶修，如果不具備維修條件或者無法維修，調(diào)用備用機(jī)械和工具，恢復(fù)正常作業(yè)；、不可抗力應(yīng)急預(yù)案：4、技術(shù)安全措施問題、采取負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制；、在接貨時，嚴(yán)格檢查，如有殘損，及時將殘損情況報告客戶和公司、運輸前必須對運輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查；、嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實施方案作業(yè)；、隨同人員，要隨時做好記錄，以備公司檢查5、注意運輸保障的控制分四步進(jìn)行：裝載前，必須對要運輸?shù)呢浳镞M(jìn)行核對驗收。有效地執(zhí)行細(xì)則—執(zhí)行捆扎和加固方案；—到貨后立即執(zhí)行接收條款。選取和維護(hù)運輸工具—正確選用運輸工具；—對運輸工具進(jìn)行維護(hù)；（情況相符等）人員的安排和考核—明確人員的職責(zé)；6、運輸?shù)陌踩刂?、運行時間貨物運輸必須保證在計劃時間內(nèi)運行、運行速度正常運輸速度必須控制在道路安全控制范圍內(nèi)二、異常情況應(yīng)急預(yù)案：1、運力不夠、將承運運輸車資源進(jìn)行優(yōu)化配置，制定合理運輸計劃；、備用運力補(bǔ)濟(jì)；2、運輸途中遭遇不可抗力GPS、如急需轉(zhuǎn)運，則立即通知我司物流部就近調(diào)運車輛進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)運3、運輸車輛路途拋錨、情況緊急，我司就近調(diào)運承運車輛進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)運；、將處理結(jié)果及時報告相關(guān)部門4、交通事故、根據(jù)交通事故大小情況，確定是否啟動事故處理應(yīng)急預(yù)案。、如為較大事故，造成貨物損失，則將情況立即報告有關(guān)部門，同時通知公司領(lǐng)導(dǎo)，制定解決方案；場；－我司在案發(fā)1小時內(nèi)，將相關(guān)情況立即報告相關(guān)部門；副組長，物流部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理等為成員；－由組長或副組長偕同有關(guān)負(fù)責(zé)人立即前往出事地點進(jìn)行調(diào)查、勘驗；－物流部門按事故處理小組的意見重新調(diào)派車輛裝載未受損的貨物；－處理損毀的貨物，對人員、貨物、車輛做出合理的賠付；力求迅速改進(jìn)提高，杜絕類似事件再次發(fā)生（如我司駕駛員為全責(zé)或主責(zé)時；－對事故調(diào)查結(jié)果及善后處理情況書面報告。5、路途貨物損失、如有此類異常情況發(fā)生，則為我司重大服務(wù)責(zé)任事故，為此，將按－立即情況報告取得合理處置方案；－由我司有關(guān)部門牽頭，組成賠付工作小組；－由業(yè)務(wù)部門根據(jù)指令，派駕駛技能優(yōu)秀的駕駛員火速重新裝載貨物。、承運商評比中，運輸服務(wù)質(zhì)量欠缺－分析調(diào)查，了解運輸服務(wù)質(zhì)量欠缺的實質(zhì)原因；考核結(jié)果，由公司總經(jīng)理決定是否對相關(guān)部門主要責(zé)任人進(jìn)行調(diào)整；處理。、臨時改變卸貨目的地，如何能最快捷完成相關(guān)指令地。、應(yīng)急供應(yīng)方案及跨地域的供應(yīng)、集散能力、應(yīng)急保證方案定地點，保證貴方的材料需求。經(jīng)驗，24制定材料供應(yīng)計劃：由業(yè)務(wù)經(jīng)理與貴方相關(guān)負(fù)責(zé)人保持緊密的聯(lián)系，及建立庫存預(yù)警機(jī)制：材料廠廠長負(fù)責(zé)設(shè)立庫存預(yù)警機(jī)制，當(dāng)本投標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)品量。我司擁有一支訓(xùn)練有素的公路運輸隊伍，北京、唐ft、岳陽、上海、咸30、應(yīng)急保證措施如下：、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、增強(qiáng)員工意識：通過對公司內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提45100%。技術(shù)中心根據(jù)已承擔(dān)的重大工程防水課題研究經(jīng)驗，隨時準(zhǔn)備提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢（超出本招標(biāo)文件中技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、生產(chǎn)調(diào)配能力一時間到達(dá)項目工地現(xiàn)場，滿足本工程防水材料采購的需求。、信息化管理、緊急運輸方案組長，成員由各部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組提供應(yīng)急物資儲備動態(tài)。儲備種類及任務(wù)應(yīng)急儲備物資主要包括應(yīng)急期間需要的處置突發(fā)事件的專用應(yīng)急物資。為保證產(chǎn)品的正常供應(yīng)，我公司將儲備充足并可滿足本次供貨量的原材料，在市場價格的影響下，正常保證產(chǎn)品的生產(chǎn)與供應(yīng)。儲備物資的管理（一）日常管理專業(yè)應(yīng)急物資的日常管理由各相關(guān)工廠通過建立相應(yīng)的儲備物資管理制度自行管理。應(yīng)急物資使用后應(yīng)盡快補(bǔ)充實行動態(tài)管理。（二）數(shù)據(jù)管理突發(fā)事件時及時、準(zhǔn)確調(diào)用各類物資。（三）調(diào)度管理（四）征用管理在應(yīng)急儲備物資不足的緊急情況下，可實行“先征用、后歸還”的辦法。應(yīng)急物資使用后，由應(yīng)急物資儲備工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實后續(xù)工作。、跨地域的供應(yīng)、集散能力實際進(jìn)度情況隨時供應(yīng)防水材料，滿足本工程材料采購的需求。一旦供貨緊張,將從我公司全國分布的生產(chǎn)基地進(jìn)行調(diào)配。我公司與大型運輸公司簽訂了年度貨運合作合同，可以最大限度的滿足不同區(qū)域的供應(yīng)要求。、售后服務(wù)方案、技術(shù)支持和保障服務(wù)若我公司中標(biāo)后，擬為本項目提供如下技術(shù)支持和保障服務(wù)：1100%合格；若貨物不合格無條件退貨、在8承擔(dān)損失賠償。2、公司總工程師掛帥指揮各施工部門，為本項目及時提供技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：3、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)3小組，在貨物供應(yīng)期間，實行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。4、提供項目巡檢服務(wù)，巡檢過程中對貨物質(zhì)量、數(shù)量再次進(jìn)行檢查確認(rèn)，防止假貨串貨，同時及時反饋及解決項目所需。5、建立客戶檔案，提供系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及維護(hù)建議。、售后服務(wù)組織設(shè)置與服務(wù)流程體系合作關(guān)系。品發(fā)送至指定地點。工