住宅質(zhì)量保證書(shū)(集錦15篇)

住宅質(zhì)量保證書(shū)(集錦15篇)住宅質(zhì)量保證書(shū)(集錦15篇)

現(xiàn)如今，大家漸漸熟悉到保證書(shū)的重要性，保證書(shū)能對(duì)保證者起到督促和提示作用。那么保證書(shū)應(yīng)當(dāng)怎么寫(xiě)才合適呢？以下是我整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

住宅質(zhì)量保證書(shū)1

一、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案。(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二、保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并擔(dān)當(dāng)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))

保修項(xiàng)目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。

2、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。

3、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著"急用戶(hù)之所急"的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。

對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，馬上組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清晰。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)頭計(jì)算。

五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題

對(duì)因自然災(zāi)難，不行抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行修理服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)待的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、犯難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話(huà)：xx

投訴部門(mén)：xx

八、物業(yè)管理

本公司已托付xx物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話(huà)：xx

聯(lián)系人：xx

辦公地點(diǎn)：xx

九、公司為各業(yè)主建立修理臺(tái)帳，如需查詢(xún)修理記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

住宅質(zhì)量保證書(shū)2

敬重的全體股東：

我我是公司核心管理團(tuán)隊(duì)的一員，我將忠實(shí)履行自己的職責(zé)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇守信，領(lǐng)先垂范、共享盛舉。下面我嚴(yán)肅承諾：

1認(rèn)同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實(shí)踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念；

2樂(lè)觀參加企業(yè)管理，為公司長(zhǎng)期進(jìn)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；

3維護(hù)公司形象，不做有損公司利益的事情；

4帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決無(wú)條件執(zhí)行公司決策；

5恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密；

6公司的利益高于一切，當(dāng)個(gè)人利益同公司利益不能兼顧時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，舍棄個(gè)人利益；

7個(gè)人進(jìn)展同企業(yè)進(jìn)展緊密相連，自愿簽訂《勞動(dòng)合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務(wù)五年以上，赤誠(chéng)無(wú)私與企業(yè)進(jìn)展共榮辱；

8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個(gè)人年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償;

9離開(kāi)公司三年內(nèi)不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，假如違反，自愿接受任職時(shí)年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償。

以上承諾如有違反，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟(jì)懲罰；請(qǐng)全體股東監(jiān)督。

承諾人簽字：

20xx年12月15日

住宅質(zhì)量保證書(shū)3

一、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按（建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案。

二、保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并擔(dān)當(dāng)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi)）

保修項(xiàng)目及保修期限：

1．屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2．廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3．水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4．內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年

5．門(mén)窗、壁櫥開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年

6．衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7．各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月

8．電氣箱和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月

9．房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

10．國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其他項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。

對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，馬上組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明，解釋清晰。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)頭計(jì)算。

五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題

對(duì)因自然災(zāi)難，不行抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量間題不在保修范圍內(nèi)。

六、其他

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行修理服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)待的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推托、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、犯難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、甚至本公司投訴。

投訴電話(huà)：_________

投訴部門(mén)：_________

八、物業(yè)管理

本公司已托付_____物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話(huà)：_______________

聯(lián)系人：_________________

辦公地點(diǎn)：_______________

九、公司為各業(yè)主建立修理臺(tái)賬，如需查詢(xún)修理記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

網(wǎng)站聲明：法律快車(chē)以學(xué)習(xí)溝通為目的，整合法律法規(guī)、政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)學(xué)問(wèn)，遵守本網(wǎng)站規(guī)章制度刊載發(fā)布各類(lèi)法律性?xún)?nèi)容，包括但不限于學(xué)問(wèn)、案例、范本和法規(guī)等。假如涉及版權(quán)、商譽(yù)等問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，并提交問(wèn)題、鏈接及權(quán)屬信息，我們將第一時(shí)間核實(shí)后依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定準(zhǔn)時(shí)賜予處理。

住宅質(zhì)量保證書(shū)4

敬重的住戶(hù)：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了愛(ài)護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們依據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您親密協(xié)作，并歡迎您對(duì)我們的工作提出看法和建議。

開(kāi)發(fā)公司地址：_________物業(yè)管理公司地址：_________

銷(xiāo)售聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________

電話(huà)：_________電話(huà)：_________

開(kāi)發(fā)公司（章）_________法人代表：_________（簽章）

_________年_________月_________日本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市XX（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于_______年_______月_______日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為；建筑工程施工許可證編號(hào)為；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

四、住戶(hù)對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司修理電話(huà)或仔細(xì)填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或托付物業(yè)公司）準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可依據(jù)_____《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可依據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)看法仍有分歧的叮向本地_____委員會(huì)申請(qǐng)_____。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危急房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司擔(dān)當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋

1、屋面防水：5年

2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂：2年

5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞：2年

6、管道堵塞：6個(gè)月

7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個(gè)采暖期、供冷期

8、已生潔具：2年

9、電器管線：2年

10、給、排水管道安裝：2年

11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)

監(jiān)制說(shuō)明：

1、本保證書(shū)是依據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必需供應(yīng)本質(zhì)量保證書(shū)；

3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充商定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)供應(yīng)給用戶(hù)。

住宅質(zhì)量保證書(shū)5

房產(chǎn)交接驗(yàn)收表

戶(hù)內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話(huà)、有線電視線路及配件、燈具、電氣開(kāi)關(guān)

業(yè)主/使用人看法：

您居住的“xx項(xiàng)目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查驗(yàn)收，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用狀況下，在保修期內(nèi)消失質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)得到免費(fèi)修理。在保修期內(nèi)，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題，以及用戶(hù)自己添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)修理。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定屬于危急房屋將予以退還。

1、以上保修范圍及期限為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用狀況下，在保修期內(nèi)消失質(zhì)量問(wèn)題將得到免費(fèi)修理。

2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等緣由造成質(zhì)量問(wèn)題的，由責(zé)任方擔(dān)當(dāng)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用；由于地地震、洪水、臺(tái)風(fēng)不行抗力造成質(zhì)量問(wèn)題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。

3、保修期內(nèi)，在正常使用狀況下因工程質(zhì)量問(wèn)題給您造成的損失，由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶(hù)損失，由您擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算。

5、此證書(shū)不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓?zhuān)駝t您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)通知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)辦。

住宅工程保修由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其托付有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行修理(詳見(jiàn)保修責(zé)任單位一覽表)。

您報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題，將在3小時(shí)內(nèi)得到準(zhǔn)確答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，將在24小時(shí)內(nèi)得到修理。

延長(zhǎng)閱讀：什么是住宅質(zhì)量保證書(shū)，住宅保證書(shū)有什么用?

1、定義：住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買(mǎi)人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買(mǎi)者做出保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上商定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)修理、補(bǔ)修的責(zé)任。

2、意義：鑒于房屋的特別屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建筑的房屋必需達(dá)到肯定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開(kāi)發(fā)商擔(dān)當(dāng)肯定期限的保修責(zé)任。

通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)修理和處理，假如，開(kāi)發(fā)商托付物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必需在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所托付的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際愛(ài)護(hù)。

3、主要內(nèi)容：

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí)；

(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間；國(guó)家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，詳細(xì)有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。

(4)房屋發(fā)生上述狀況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的詳細(xì)單位。

住宅質(zhì)量保證書(shū)6

各地(市)建設(shè)局、房管局，南昌市建委、建管局，景德鎮(zhèn)市建工建材局，省建工集團(tuán)：

為了加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理，確保對(duì)住宅工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，經(jīng)討論打算，在全省住宅建筑工程實(shí)行《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，現(xiàn)將《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。詳細(xì)事宜通知如下：

一、各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)(房地產(chǎn)主管部門(mén))要仔細(xì)組織貫徹、實(shí)施此項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)住宅建設(shè)的管理，確保住宅建設(shè)質(zhì)量。

二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗(yàn)收之前，必需向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或住宅建設(shè)單位，提交《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》。

三、建設(shè)單位在向用戶(hù)銷(xiāo)(配)售新建住宅時(shí)，必需向每一住房提交《住宅質(zhì)量保修書(shū)》，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》；各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)根據(jù)贛建房字(1998)16號(hào)文精神，對(duì)所銷(xiāo)售的商品房實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度。

四、各施工企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位要結(jié)合《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度的實(shí)施，建立和完善內(nèi)部質(zhì)量管理登記制度，加強(qiáng)住宅開(kāi)發(fā)建設(shè)全過(guò)程的質(zhì)量管理，選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，明確設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、建設(shè)、建筑構(gòu)配件、建材供應(yīng)等相關(guān)各方的質(zhì)量責(zé)任，確保住宅工程質(zhì)量，以良好的售后服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)足。

五、各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)收集住宅反饋看法，交付使用的房屋用戶(hù)應(yīng)簽署有關(guān)房屋質(zhì)量和滲漏等項(xiàng)目的看法。

六、自20xx年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設(shè)單位、開(kāi)發(fā)單位供應(yīng)《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》的，各級(jí)質(zhì)監(jiān)站不予核發(fā)《工程質(zhì)量等級(jí)證書(shū)》；各開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位凡不向用戶(hù)供應(yīng)《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的，不得進(jìn)行房屋的銷(xiāo)售及安排。

七、各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)今后在每年質(zhì)量檢查中，應(yīng)將建設(shè)單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)供應(yīng)《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，作為對(duì)建設(shè)單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)狀況進(jìn)行檢查。

江西省建設(shè)廳

XXXX年X月XX日

住宅質(zhì)量保證書(shū)7

一、本住宅經(jīng)政府主管部門(mén)驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用。

二、住宅基本狀況

1、住宅座落：xx-x

2、建設(shè)單位：xx-x

3、設(shè)計(jì)單位：xx-x

4、施工單位：xx-x

5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x

6、物業(yè)管理單位：xx-x

7、住宅結(jié)構(gòu)類(lèi)型：xx-x

8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：

三、本住宅自___年___月____日交付之日起，在正常使用狀況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任：

序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限

1地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限)50年

2屋面防水5年

3外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏5年

4墻面、頂棚抹灰層脫落1年

5地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年

6門(mén)窗、五金件損壞1年

7衛(wèi)生潔具1年

8燈具、電器開(kāi)關(guān)半年

9管道堵塞2個(gè)月

四、使用說(shuō)明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。

(2)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的保修期(詳見(jiàn)上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

(3)本公司根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的商定，擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不行抗拒的自然災(zāi)難和用戶(hù)自身造成的緣由外，本公司無(wú)償擔(dān)當(dāng)表一規(guī)定內(nèi)容的修理，保修期外，按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(4)用戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪或者投訴、本公司將直接或托付物業(yè)管理公司準(zhǔn)時(shí)賜予書(shū)面答復(fù)或妥當(dāng)處理。

(5)用戶(hù)在使用所購(gòu)住宅前，必需仔細(xì)閱讀本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶(hù)驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶(hù)自行擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任。

(6)因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任;因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等緣由，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

(7)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)供應(yīng)給用戶(hù)，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)供應(yīng)給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門(mén)。

(8)其他需要說(shuō)明事項(xiàng)：

房屋如因自然災(zāi)難等不行抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內(nèi)。

五、持證人

房屋買(mǎi)售人姓名

房屋編號(hào)佳境小區(qū)棟單元室

合同號(hào)

修理電話(huà)

備注

建設(shè)單位(簽章)物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電話(huà)：電話(huà)：

住宅質(zhì)量保證書(shū)8

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)已建成交付使用的商品房擔(dān)當(dāng)質(zhì)量問(wèn)題的法律文書(shū)。開(kāi)發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《質(zhì)量保證書(shū)》的商定，擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。假如房屋交付使用后托付物業(yè)管理公司修理的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示托付的單位。

商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計(jì)算。

XX市新建《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的基本內(nèi)容：

1、符合XX市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

2、已通過(guò)市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，并有書(shū)面的合格證明；

3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》；

4、住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用狀況下消失下列質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)商擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任。

一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

四、門(mén)、窗安裝不密閉，消失翹裂；

五、照明線路發(fā)生故障；

六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書(shū)9

工程名稱(chēng)：

監(jiān)理單位：

建設(shè)開(kāi)發(fā)單位：

竣工日期：

建筑面積（㎡）：

保修單位：

設(shè)計(jì)單位：

物業(yè)管理單位：

施工單位：

結(jié)構(gòu)形式：

保修范圍保修期限

1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基按設(shè)計(jì)文件規(guī)定工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題；使用壽命年限

2、屋面、墻面滲漏水及有防水要求的5年

衛(wèi)生間；

3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水1年

池、水箱漏水；

4、有地漏排水的地面及陽(yáng)臺(tái)倒坡積水；1年

5、墻面、頂棚抹灰層脫落；1年

6、地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面1年

磚松動(dòng)；

7、門(mén)窗翹襲、五金件損壞；1年

8、管道堵塞；2個(gè)月

9、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備問(wèn)題；2個(gè)采暖期或供冷期

10、衛(wèi)生潔具損壞；1年

11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題；6個(gè)月

12、房屋白蟻預(yù)防。15年不受損害

說(shuō)明事項(xiàng)

1、在保修期限內(nèi)屬于保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)撥打開(kāi)發(fā)單位報(bào)修電話(huà)：xxxx

2、在接到報(bào)修電話(huà)后，開(kāi)發(fā)單位將準(zhǔn)時(shí)派人調(diào)查核實(shí)，確系保修范圍之內(nèi)的，將在半個(gè)月之內(nèi)組織人員上門(mén)修理。

3、若確認(rèn)建筑工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、水電等設(shè)施因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災(zāi)難造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設(shè)開(kāi)發(fā)單位不負(fù)責(zé)保修，但可接受托付，供應(yīng)修理服務(wù)。

4、本單位承諾向房屋購(gòu)買(mǎi)人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)版《住宅建設(shè)工程質(zhì)量保證書(shū)》，當(dāng)發(fā)放給購(gòu)買(mǎi)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不全都時(shí)，以本《保證書(shū)》為準(zhǔn)。

5、保修期自竣工驗(yàn)收合格之日期起計(jì)算。

開(kāi)發(fā)企業(yè)：

（蓋章）：?jiǎn)挝坏刂罚?/p>

法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：

報(bào)修受理人：報(bào)修電話(huà)：

施工企業(yè)：

（蓋章）：?jiǎn)挝坏刂罚?/p>

法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：

報(bào)修受理人：報(bào)修電話(huà)：

住宅質(zhì)量保證書(shū)10

依據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)及住宅質(zhì)量保證書(shū)條款，我公司都有嚴(yán)格的操作規(guī)程，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的綜旨。以下是執(zhí)行狀況報(bào)告：

一、工程質(zhì)量保修程序用戶(hù)保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)修理驗(yàn)收。

二、公司在向住戶(hù)交付住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)，并由住戶(hù)對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。

三、住戶(hù)驗(yàn)收后自行改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶(hù)自行承擔(dān)修理責(zé)任。

四、保修項(xiàng)目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書(shū)中

的規(guī)定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。

五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪都賜予了答復(fù)與妥當(dāng)處理，沒(méi)有起訴至法院狀況。

六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書(shū)均已作為商品房賣(mài)買(mǎi)合同附件，并告知住戶(hù)權(quán)利與義務(wù)。

七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶(hù)住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些留意事項(xiàng)目，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶(hù)，并一一告知。

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

二0一0年八月二日

住宅質(zhì)量保證書(shū)11

一、本住宅經(jīng)政府主管部門(mén)驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用。二、住宅基本狀況1、住宅座落：xx-x2、建設(shè)單位：xx-x3、設(shè)計(jì)單位：xx-x4、施工單位：xx-x5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x6、物業(yè)管理單位：xx-x7、住宅結(jié)構(gòu)類(lèi)型：xx-x8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：

三、本住宅自___年___月____日交付之日起，在正常使用狀況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任：序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限1地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限)50年2屋面防水5年

3外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏5年4墻面、頂棚抹灰層脫落1年5地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年6門(mén)窗、五金件損壞1年7衛(wèi)生潔具1年8燈具、電器開(kāi)關(guān)半年9管道堵塞2個(gè)月四、使用說(shuō)明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。(2)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的保修期(詳見(jiàn)上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

(3)本公司根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的商定，擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不行抗拒的自然災(zāi)難和用戶(hù)自身造成的緣由外，本公司無(wú)償擔(dān)當(dāng)表一規(guī)定內(nèi)容的修理，保修期外，按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(4)用戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪或者投訴、本公司將直接或托付物業(yè)管理公司準(zhǔn)時(shí)賜予書(shū)面答復(fù)或妥當(dāng)處理。

(5)用戶(hù)在使用所購(gòu)住宅前，必需仔細(xì)閱讀本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶(hù)驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶(hù)自行擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任。

(6)因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任;因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等緣由，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

(7)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)供應(yīng)給用戶(hù)，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)供應(yīng)給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門(mén)。

(8)其他需要說(shuō)明事項(xiàng)：

房屋如因自然災(zāi)難等不行抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內(nèi)。五、持證人房屋買(mǎi)售人姓名

房屋編號(hào)佳境小區(qū)棟單元室合同號(hào)修理電話(huà)備注

建設(shè)單位(簽章)物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)聯(lián)系人：聯(lián)系人：電話(huà)：電話(huà)：

住宅質(zhì)量保證書(shū)12

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市_________區(qū)________小區(qū)________棟________樓________單元________室，建筑面積________m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于_______年_______月_______日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由西安市_________區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

四、依據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修方法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司修理電話(huà)或仔細(xì)填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的'來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或托付物業(yè)管理公司）準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可依據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可依據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)看法仍有分歧的可向本地_____委員會(huì)申請(qǐng)_____。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危急房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司擔(dān)當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

保證人：________

日期：________年________月________日

住宅質(zhì)量保證書(shū)13

敬重的住戶(hù)：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了愛(ài)護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您親密協(xié)作并歡迎您對(duì)我們的工作提出看法和建議。

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：物業(yè)管理公司地址：

銷(xiāo)售聯(lián)系人：xxx物業(yè)管理處：xx

電話(huà)：xxxx電話(huà)：xxxxx

開(kāi)發(fā)公司：xx（章）管理公司：xxx（章）

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶(hù)正常使用的狀況下，本公司免費(fèi)擔(dān)當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的修理責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢。

四、依據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修方法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司修理電話(huà)或仔細(xì)填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或托付物業(yè)管理公司）準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可依據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)看法仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危急房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司擔(dān)當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

保證人：xxx

時(shí)間：xxx

住宅質(zhì)量保證書(shū)14

一、符合x(chóng)市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行修理服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。

本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司（單位）對(duì)供應(yīng)銷(xiāo)售（配售）的xxx路xxx弄xxx號(hào)xxx室、建筑面積為xxx平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套修理等方面做出