生產(chǎn)績(jī)效管理培訓(xùn)教材

生產(chǎn)績(jī)效管理2002年6月

面對(duì)整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急速變化，及企業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)尋找有效的管理手法以提升生產(chǎn)績(jī)效已是當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)不能自滿于現(xiàn)階段的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)績(jī)效，應(yīng)該探求更能提升標(biāo)準(zhǔn)值的改善方式。

前言:企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化與對(duì)應(yīng)一、變化之必然性二、巨變突顯企業(yè)管理體質(zhì)之重要性三、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)體質(zhì)提升競(jìng)爭(zhēng)力四、基本方向與想法巨變突顯企業(yè)管理體質(zhì)之重要性優(yōu)秀企業(yè)之鐵三角：技術(shù)、行銷、管理1、技術(shù)能力：包括產(chǎn)品研發(fā)與制造能力，即要有依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向開發(fā)及制造新產(chǎn)品的能力,也就是指企業(yè)提供產(chǎn)品與服務(wù)之能力。2、行銷能力：指對(duì)市場(chǎng)判斷、掌握或創(chuàng)造市場(chǎng)之能力。3、管理能力：對(duì)于企業(yè)擁有資源有效運(yùn)用之能力，包括生產(chǎn)活動(dòng)的管控能力，及使生產(chǎn)糸統(tǒng)更有效之改善能力，更重要的是反應(yīng)外在環(huán)境變化的彈性。管理水準(zhǔn)是確保企業(yè)生存必備條件市場(chǎng)環(huán)境巨變跨國(guó)時(shí)代之到來,企業(yè)間生產(chǎn)資源之取得與產(chǎn)品市場(chǎng)之進(jìn)出將漸漸縮小,不再既有企業(yè)的天下、老字號(hào)的企業(yè)，若不求進(jìn)取也會(huì)沉沒在多變的市場(chǎng)浪濤，競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)之決定關(guān)鍵將取決于管理能力之高下。管理出效益利潤(rùn)=售價(jià)—成本例如判斷市場(chǎng)接受價(jià)格為一百元，然而以目前之成本計(jì)算亦為一百元，若要獲得合理之利潤(rùn)5%，就必須推動(dòng)成本低降活動(dòng)設(shè)法降低五元的成本。欲達(dá)此目的，除了具備技術(shù)與行銷能力之外管理能力將成為未來確保企業(yè)生存之必備條件。開源節(jié)流路在管理強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)體質(zhì)提升競(jìng)爭(zhēng)力積極的生產(chǎn)效率是除了計(jì)算并分析產(chǎn)出與投入的比值還必須加入市場(chǎng)的因素，設(shè)定生產(chǎn)效率提升的目標(biāo)，逐步達(dá)成。簡(jiǎn)言之要考慮兩點(diǎn)。1、以市場(chǎng)導(dǎo)向之觀點(diǎn)決定生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)內(nèi)容。2、以生產(chǎn)效率化的觀點(diǎn)決定生產(chǎn)活動(dòng)之方法。

積極的生產(chǎn)效率架構(gòu)市場(chǎng)需求生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)品供給生產(chǎn)資訊改善勞力、設(shè)備、原材料積極生產(chǎn)效率：是“生產(chǎn)效率化”與“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升”的結(jié)合，以客導(dǎo)向之觀點(diǎn)提升產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)出數(shù)量、時(shí)間的準(zhǔn)確度及附加價(jià)值以達(dá)到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升之目的。生產(chǎn)績(jī)效提升方向與想法產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)之狀態(tài)1、產(chǎn)品壽命短。2、產(chǎn)品種類變化大。3、訂購(gòu)的前置時(shí)間短。4、購(gòu)賣者更注意產(chǎn)品的性能及取時(shí)間。生產(chǎn)型態(tài)的演演變大量生產(chǎn)產(chǎn)成本低降降售價(jià)降低低社會(huì)購(gòu)賣力相相對(duì)增加企業(yè)獲利利社會(huì)所得提高高需求多樣化多種少量生產(chǎn)產(chǎn)演變提高生產(chǎn)效率率之問題1、只想多找找人，不知可可省人。2、各家各派派高深理淪，，無簡(jiǎn)易推動(dòng)動(dòng)方法。3、忙著引進(jìn)進(jìn)推動(dòng)方法，，但又不落實(shí)實(shí)。4、無系統(tǒng)性性之作法。提高生產(chǎn)績(jī)效效之基本方向向1、削除浪費(fèi)費(fèi)。2、穩(wěn)定中求求提升。3、縮短作業(yè)業(yè)內(nèi)容，削除除無效時(shí)間。。4、廢止無附附加價(jià)值及負(fù)負(fù)附加價(jià)值。。提高生產(chǎn)績(jī)效效之基本理念念1、、提提升升生生產(chǎn)產(chǎn)績(jī)績(jī)效效活活動(dòng)動(dòng)必必須須能能糸糸統(tǒng)統(tǒng)性性的的持持續(xù)續(xù)不不斷斷地地推推動(dòng)動(dòng)。。2、、企企業(yè)業(yè)中中所所存存在在的的任任何何浪浪費(fèi)費(fèi)不不論論多多微微小小都都必必須須削削減減。。3、、提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)績(jī)績(jī)效效活活動(dòng)動(dòng)也也必必須須注注意意穩(wěn)穩(wěn)定定生生產(chǎn)產(chǎn)績(jī)績(jī)效效的的變變異異，，使生生產(chǎn)產(chǎn)績(jī)績(jī)效效活活動(dòng)動(dòng)指指標(biāo)標(biāo)具具““可可行行性性””。。4、、不不要要滿滿足足現(xiàn)現(xiàn)階階段段的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)生生產(chǎn)產(chǎn)績(jī)績(jī)效效，，要要相相信信一一定定還還有有更理理想想的的改改善善方方式式使使標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值值提提升升。?？?jī)效效管管理理之之意意義義績(jī)效效管管理理就就是是糸糸統(tǒng)統(tǒng)化化提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)績(jī)績(jī)效效的的方方式式它它是是以以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間間及及實(shí)實(shí)際際時(shí)時(shí)間間為為主主要要對(duì)對(duì)象象的的評(píng)評(píng)估估系系統(tǒng)統(tǒng)，，它它的的主主要要內(nèi)內(nèi)涵涵歸歸納納為為以以下下四四點(diǎn)點(diǎn):1、、它它是是以以人人員員為為主主體體，，以以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間間來來衡衡量量人人員員工工作作績(jī)績(jī)效效，，計(jì)計(jì)算算出出績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)。。2、、評(píng)評(píng)估估計(jì)計(jì)算算出出的的績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)，，可可分分辨辨出出正正常常與與異異常常指指標(biāo)標(biāo)。。3、、對(duì)對(duì)于于正正常常指指標(biāo)標(biāo)要要使使其其維維持持穩(wěn)穩(wěn)定定，，對(duì)對(duì)于于異異指指標(biāo)標(biāo)必必須須作作解解析析，，并并對(duì)其改改善。。4、執(zhí)執(zhí)行改改善計(jì)計(jì)劃，，再透透過績(jī)績(jī)效管管理系系統(tǒng)計(jì)計(jì)算績(jī)績(jī)效指指標(biāo)，，并期期檢討討目標(biāo)標(biāo)達(dá)成成狀況況?？?jī)效管管理流流程生產(chǎn)活活動(dòng)制作管管理指指標(biāo)對(duì)各生生產(chǎn)單單位收集集計(jì)算算計(jì)算績(jī)績(jī)效改善行行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間成本計(jì)計(jì)算作業(yè)日日?qǐng)?bào)人員計(jì)計(jì)算生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃績(jī)效評(píng)評(píng)估系系統(tǒng)之之要領(lǐng)領(lǐng)1、適適當(dāng)?shù)牡陌盐瘴崭黜?xiàng)項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)。2、解解析異異常指指標(biāo)，，并找找出改改善課課題。。3、評(píng)評(píng)估各各項(xiàng)指指標(biāo)使使正常常與異異常能能明確確化。。4、共共同確確定各各部門門的改改善課課題，，迅迅速討討論改改善對(duì)策策并執(zhí)執(zhí)行