定稿急診科五年發(fā)展規(guī)劃

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！協(xié)莊礦醫(yī)院急診科五年發(fā)展規(guī)劃（2013-2017年）2013-2018年我們急診人將發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，化，實現(xiàn)急診科的又好又快發(fā)展。一、指導思想在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以“科學發(fā)展觀”規(guī)劃為指導，以維護為民眾信賴、醫(yī)院放心的科室而努力。我們將堅持科學發(fā)展觀，按照科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實提高醫(yī)療質(zhì)量、科研技術(shù)水平和教學水二、發(fā)展目標：（一）總目標醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學科發(fā)展、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來五年的第一目標。word文檔可自由復制編輯科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。）服務態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。（二）工作效率目標：1、年急診人次：達到12000人次。100085%以上。3、年留觀人次：達到2000人次。（三）醫(yī)療質(zhì)量目標：主要醫(yī)療質(zhì)量均達到二級甲級綜合醫(yī)院規(guī)定的質(zhì)量指標。入院診斷與出院診斷符合率≥95%。急診危重病人搶救成功率≥80%。門診處方合格率≥95%。門診病歷書寫合格率≥95%。甲級病案率≥95%。一人一針一管一滅菌100%。病床使用率≥85%。word文檔可自由復制編輯平均留院觀察日≤72小時。醫(yī)療設(shè)備、儀器完好率≥95%?；A(chǔ)護理合格率（合格標準為90分）90%。特級護理、一級護理合格率（合格標準為90分）≥90%。護理文書合格率（合格標準為85分）≥95%。急救物品完好率100%。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療書寫報告率100%。臨床試驗、藥品試驗、醫(yī)療器械試驗、手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%。醫(yī)療事故（醫(yī)療、醫(yī)技、護理）發(fā)生次數(shù)0次。（四）學科建設(shè)目標1.建立一個功能齊全、設(shè)施先進、技術(shù)全面、立體化的急救中心。2.建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學術(shù)論文撰寫獎勵制度，鼓勵參加學術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術(shù)、新業(yè)務，擬每年開展臨床科研技術(shù)項目1項。發(fā)表科研論文2-3篇。（五）人才梯隊建設(shè)目標word文檔可自由復制編輯設(shè)，重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，抓好科室醫(yī)務人員在職教育，全面提深造，引進高學歷實用人才。三、保障措施（一）重點抓好急診專業(yè)建設(shè)，確保急診科的可持續(xù)發(fā)展。1、加強急診科的建設(shè)。急診科的建設(shè)在經(jīng)過幾年的努力后，有了一定的進步和發(fā)展，但是與其他幾家二級醫(yī)院還存在一定的差距。任務的急救中心，必須在設(shè)施、設(shè)備、人才隊伍、運行機制等方方面面進行調(diào)整、整頓、改革、提高。下一步的工作主要是功能完善設(shè)備和人力配置、建立運行和管理機制，力爭在五年內(nèi)建立一個先進的，現(xiàn)代化的、多功能立體式的急救中心。2、“我們的學科水平應是在高原上看山峰，而不是在平原上看保持清醒頭腦；其次，要確立高起點的發(fā)展目標，提高發(fā)展水平；再3、加強交流合作，抓好新技術(shù)新項目的開展。發(fā)展無止境，交word文檔可自由復制編輯流合作是發(fā)展的重要途徑，它可以開闊視野，拓寬思路，更新觀念，取長補短，少走彎路，提高效率。我們一是要繼續(xù)開展和深化院校間的交流和合作，促進優(yōu)勢互補，資源共享，共同發(fā)展；二是要建立與的醫(yī)療質(zhì)量和水平。（二）科學化管理，加大監(jiān)管力度，提高管理效率與質(zhì)量以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心以確保醫(yī)療安全為基線，強化基礎(chǔ)醫(yī)療念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識；二是健全醫(yī)療質(zhì)量管及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控，注重細節(jié)，定期組織對有缺陷的病歷進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，提高病歷內(nèi)word文檔可自由復制編輯設(shè)，提高急危重癥患者的搶救成功率；要加強手術(shù)管理；要認真組織學習新頒布的《護士條例》，加強護理隊伍建設(shè)，規(guī)范護理行為；要院內(nèi)感染監(jiān)測工作；要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，加強處方規(guī)范法管理，加強“六落實”積極預防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開展平安科室創(chuàng)建活動，維護科室正常工作秩序。借“醫(yī)院評審年”活動的開展，開展以“病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的活動，推進科室的科學化、規(guī)范化和標準化管理和律法規(guī)，強化管理意識，重視科室管理工作；二要認真對照衛(wèi)生部下中存在的問題和不足，健全、規(guī)范和完善各項管理制度；三要借“醫(yī)院管理年”活動的開展，把我科的管理工作提升到一個新的層次，保證實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)的目標。（三）增強服務意識，不斷提高服務質(zhì)量務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風，建立多層次、多樣化、規(guī)范化的醫(yī)療護理服務，不斷滿足各種類型和不同層次患者的醫(yī)療服務需求。word文檔可自由復制編輯2、努力創(chuàng)造舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，建立合理、便捷的服務流3、不斷探索，建立一個科學、嚴密的監(jiān)督、檢查機制，提高監(jiān)督、檢查和查處效率，尊重和維護患者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。4、對投訴、信訪、糾紛發(fā)生情況進行定期分析報告，對待傾向性的問題，及時給院領(lǐng)導提出改進的意見、建議和處理措施。（四）營造優(yōu)秀的科室文化，打造?？破放频闹匾M成部分,“以病人為中心”，提煉既具二院特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務理念；通過開展各項教育與宣傳活動，充分激發(fā)員工的積極