個人工作總結和建議

個人工作總結和建議個人工作總結和建議

個人工作總結和建議

經(jīng)過一個多月的電話銷售工作，結合實際工作中遇到的問題，將一些心得體會總結如下：

1.201*年股市行情低迷，很多炒股的客戶都被套的很深，讓他們割肉出來，他們很難承受，所以到目前為止，也就來了3個客戶，其中第一個根本沒戲，剩下的兩個春節(jié)以后好好跟一跟。

2.目前登記的能說得上話的客戶前后也有50個左右了（固然這50個中有的是可能算客戶的，也有可能是那種逮到誰都能跟你瞎胡聊死活不開戶的那種），所以年后第一個月的重點就是把登記的50個客戶，重點回訪，梳理出真正有意向的客戶，然后爭取每周約訪1到2個來公司了解。

3.通過要方式參加的網(wǎng)絡客戶也有20個左右了，平常白天看到他們在線的話，就跟他們網(wǎng)上溝通溝通，不在的話，就協(xié)作著電話先問問他什么時候在線，多留言，最好讓他們有空先去公司網(wǎng)站上看看，然后下載行情軟件，讓他們有空關注關注黃金或者白銀行情走勢，即使目前沒開戶，關注關注也沒害處。

4.鎮(zhèn)江這邊有的投資公司是好多個平臺，這樣客戶選擇的余地也大，我們公司目前的10萬資金激活賬戶對于鎮(zhèn)江這邊的收入狀況，有點難度，由于這樣有可能我們舍命跟蹤的客戶，假如他只有5或者6萬塊錢的，可能會被其他黃金公司一個電話就給拉走，究竟是第一次合作，一般人的心態(tài)都是先拿點小資金玩玩看，好的話，可以考慮追加資金，所以我覺得公司春節(jié)以后要是有其他平臺的話，在不增加本錢的狀況下，給客戶多個選擇也是不錯的想法。

5.由于做銷售本身就是要求自信，急躁和恒心，所以我覺得我們每天早上上班以后大家一起唱唱勵志歌曲，喊喊口號，吼一吼，把每天的興奮點和心情調動起來，讓大家變動更有激情，更有動力，心情變得更積極，更樂觀點挺好，再說很多黃金公司也是這么搞的。

6.早上有什么重大財經(jīng)新聞或者影響黃金或者白銀市場的新聞大家都相互共享一下，定期或者不定期的搞點業(yè)務方面的培訓啊等等，每天工作中有什么自己遇到的搞不定的或者搞定的相互共享共享，大家共同進步，大家發(fā)財。

最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，仔細的態(tài)度和積極的心態(tài)都很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，沉著的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的缺乏，更好的去改良，每個人都會有美妙的明天！

李祖安201*.1.12

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張海個人工作總結建議

純屬個人意見.不針對任何部門.領導和個人.僅供參考

治理方面建議：

1.組織構造.治理體制完善。責、權、利分開，分工明確。

2.各部門工作規(guī)劃編制（階段性、前瞻性），落實執(zhí)行措施、應急措施。

3.品質品牌、形象樹立。效益合理化、最大化。保證措施（設計上、用材上、施工上、治理上）

4.信息、數(shù)據(jù)資源采集：政策法規(guī)、經(jīng)濟指標、造價信息、整合利用問題。

質量通病處理標準、圖片圖冊、合同方案、施工組織設計、進度規(guī)劃、技術交底、歸檔資料等電子版必需交回公司，統(tǒng)籌協(xié)調，形成共享資源。避開人員流淌，資源得到有效利用。

5.辦公環(huán)境：減小干擾，提高效率。電話前臺統(tǒng)一掌握（經(jīng)理室專線），手機隨身帶。設置洽談室或洽談區(qū)，門扇安裝防撞條。

6.上崗證編發(fā)，佩戴，著裝統(tǒng)一，維護企業(yè)形象。

7.工作加班，提前安排，填單登記上報，賜予適當餐費補助或調休、賜予年假。

8.鼓勵表揚大家的主動性、積極性、上進心、責任感、愛崗敬業(yè)精神。分月、分季度考評，年終匯總，評先進個人，優(yōu)秀員工，發(fā)績效工資。

工程方面建議：

1.設計方面：為了削減設計方案、設計圖紙上的問題，建議找一家好的設計院，建立長期合作機制或適當提高一些設計費用，做出優(yōu)化、完善的設計方案和設計圖紙，削減變更，節(jié)省本錢。

2.圖紙方面：先紙上談兵，再實戰(zhàn)。

a施工單位、甲方都必需提前熟識各專業(yè)設計圖紙，發(fā)覺問題。

b各專業(yè)人員必需每人書面上報一份圖紙問題，組織設計專家會審。完善優(yōu)化后才進展施工。

C全部變更通知，下發(fā)施工單位后，必需交待班組，馬上執(zhí)行。

3.材料方面：

a材料選購規(guī)劃制定，訂貨時間比擬關鍵（結合材料季度價格走勢狀況）。b提前算好材料數(shù)量:預算部、施工單位、技術部各做一份，綜合評比確定。C提前采集材料樣品：弄清規(guī)格型號、單價等，做好摸底工作。

d提前組織三個以上部門（設計部、本錢部、選購部、物業(yè)部、施工單位）相關專業(yè)人員專題研討，商確材料品種、規(guī)格、顏色、檔次，書面確認樣板（圖片）材料，招標定價,簽訂合同。編制選購規(guī)劃，用料時間，用款規(guī)劃。

e貨到現(xiàn)場,比照樣板（圖片），根據(jù)合同商定，仔細檢查，做好驗收工作。

4.工程質量：建議成立質量、進度、安全、合同、規(guī)劃實施監(jiān)控治理部門，負責以下工作：

原材料質量掌握體系：材料規(guī)劃供給商評審材料選購取樣送檢合理使用

質量掌握體系：施工預備階段質量掌握--施工階段質量掌握--資料整理

工序質量檢查程序：主管領導及監(jiān)控部門定期檢查季度檢查月檢周檢日常檢查

安全保證體系：思想保證--組織保證--制度保證技術保證資源保證

a班組參加技術、質量、安全、文明施工學習，兼職治理、執(zhí)行、評分獎罰制度。b樓層粘貼質量措施、安全措施、產(chǎn)品愛護、破壞鋪張、宣傳標語等懲罰制度。

C各工種專業(yè)治理工程師，跟蹤執(zhí)行合同條款，審批完成工作量，確定月、季度進度款支付。d各工序必需先做樣板，經(jīng)甲、乙雙方驗收確認后，再進展大面積施工制度。

e上一道工序完成，必需組織驗收，經(jīng)甲方、乙方、監(jiān)理三方簽字確認后，才能進展下一道工序施工，才能支付上一道工序進度款制度。

5.治理人員:職責、權利、分工應明確

設計工程師：設計圖紙、方案完善、設計變更、設計對接。

總工程師：設計圖紙、方案審批、簽發(fā)。總工期、總進度、規(guī)劃安排、監(jiān)控執(zhí)行。各專業(yè)

工作協(xié)調、合同掌握、本錢掌握、品牌定位、工作總結。

技術負責人：施工圖紙批閱、方案編制、施工工藝流程、施工規(guī)劃編寫。趕工措施、技術

措施、應急措施編寫。

甲方現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)管工程師：常駐現(xiàn)場、現(xiàn)場辦公。深入基層、發(fā)覺問題、準時處理。參與

監(jiān)理例會、現(xiàn)場協(xié)調，書面上報。參與分局部項工程驗收、工程進度款審批。

土建工程師：施工圖紙批閱、施工安排、技術交底等。

水電、設備工程師：施工圖紙批閱、施工安排、