中介實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

中介實(shí)習(xí)報(bào)告3篇**年6月到20xx年7月，我到順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)展了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，我學(xué)到了許多的東西，包括專業(yè)學(xué)問(wèn)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，由于這一行的利潤(rùn)很高，特殊是在重慶，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)全部的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開頭的金融危機(jī)，對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供應(yīng)房地產(chǎn)金融等相關(guān)效勞，從天津到全國(guó)化進(jìn)展，建立了掩蓋19個(gè)城市的浩大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)效勞渠道，形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速進(jìn)展，越來(lái)越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和效勞。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷效勞網(wǎng)站——全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上效勞功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶供應(yīng)全方位的房產(chǎn)信息效勞。

重慶順馳成立于20xx年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)潔的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，資源把握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息效勞為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了許多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工把握和維護(hù)。

在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的根本要求，也是公司是一項(xiàng)根底業(yè)務(wù)。租賃相比擬買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，從租賃業(yè)務(wù)開頭，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)把握公司業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，租賃業(yè)務(wù)降低了公司本錢。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和把握資源。

在做租賃的過(guò)程中，我發(fā)覺熟識(shí)商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推舉，這樣才能增加勝利的可能性。假如對(duì)行情不是很了解，在客戶向我們?cè)儐?wèn)的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候，客戶自己對(duì)行情不是很熟識(shí)，在向我們?cè)儐?wèn)的時(shí)候，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了，報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè)，對(duì)行情，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時(shí)候很簡(jiǎn)單喪失客戶，這樣對(duì)新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間查找平衡點(diǎn)，許多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰粢馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)力量。在許多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比擬友好的姿勢(shì)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)潔的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過(guò)清晰。把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際力量，也是自我人格魅力的一鐘表達(dá)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有許多大的公司內(nèi)部房源許多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)展合作，我們同樣也可以到達(dá)互惠互利。

在做業(yè)務(wù)的時(shí)候肯定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)肯定要清楚，不然的話很簡(jiǎn)單產(chǎn)生糾紛。原來(lái)是好好的一件事情，到最終弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中肯定要當(dāng)心慎重，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有許多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人肯定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。許多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人力量的一種表達(dá)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成.

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的，社會(huì)性的`活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他經(jīng)受了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里勞碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問(wèn)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問(wèn)正確運(yùn)用到工作中去的角色，我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問(wèn)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能表達(dá)其價(jià)值，實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái)，是展現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高自己的動(dòng)手力量，在實(shí)踐的工程中發(fā)覺缺乏，然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的力量。

一．實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx.10.1-20xx.3.15

二．實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

天慶房產(chǎn)安靜分部北岸實(shí)創(chuàng)店

三．實(shí)習(xí)公司介紹：

蘭州天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司是隸屬天慶集團(tuán)旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以來(lái)秉承“真誠(chéng)給您.信任給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的效勞得到了客戶的全都好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋天慶集團(tuán)開發(fā)一手住宅、寫字樓工程的工程推廣、籌劃銷售，二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)，通過(guò)多半年的進(jìn)展，天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司已進(jìn)展成為蘭州市安靜區(qū)極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理效勞機(jī)構(gòu)，憑借工作中積存的市場(chǎng)營(yíng)銷閱歷，先進(jìn)的組織治理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴(kuò)大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場(chǎng)信息詢問(wèn)，一二手房買賣，租賃，代辦交易手續(xù)，按揭經(jīng)紀(jì)，投資理財(cái)

四．實(shí)習(xí)目的：

（一）了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能；

（二）了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程；

（三）加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問(wèn)，發(fā)覺問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。

（四）熬煉自己的實(shí)踐工作力量，適應(yīng)社會(huì)力量和自我治理的力量。

（五）通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì)，提高社會(huì)交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

五．實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是市場(chǎng)信息詢問(wèn)，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開頭做市場(chǎng)信息詢問(wèn)和租賃，這是公司對(duì)每個(gè)員工的根本要求，也是公司的兩項(xiàng)根底業(yè)務(wù)。租賃相比擬買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，從租賃業(yè)務(wù)開頭，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)把握公司業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，租賃業(yè)務(wù)降低了公司本錢。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。

日常工作流程：

（一）客戶接待

在詢問(wèn)客戶問(wèn)題時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要洪亮，介紹或推舉房源根本信息要精確，快速，按客戶要求，推舉適合客戶的公司主推房源，并適時(shí)的了解一些客戶的根本信息（客戶的購(gòu)房目的，是不是決策者，付款力量，購(gòu)房意向，目前的居住狀況等），假如客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。假如臨時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)堅(jiān)決的告知客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫助查找，此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話，并熱忱的遞上自己的名片。

（二）配對(duì)

在接到新居源后，應(yīng)馬上開頭客戶配對(duì)，選擇自己的客戶進(jìn)展刪選。列出意向客戶，按客戶購(gòu)置意向排序，按客戶購(gòu)置力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，商定看房。

（三）電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問(wèn)客戶是不是在家或有沒有固定電話，假如有的話告知客戶撥打他的固定電話，以免鋪張對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清晰，簡(jiǎn)潔敘述房源根本信息，和客戶商定看房時(shí)間，地點(diǎn)。

（四）帶看前預(yù)備

設(shè)計(jì)帶看線路，設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思索如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問(wèn)題及答復(fù)方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。

（五）帶看

空房必需準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必需提前30-45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)展溝通，為看房過(guò)程的順當(dāng)完成打好根底，理清思路，根據(jù)自己的看房設(shè)計(jì)帶看，與客戶溝通，把握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好根底，贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消退客戶的警覺感。

（六）成交前的預(yù)備

對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)置意向的客戶應(yīng)馬上帶回公司，再次確定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達(dá)公司后，先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座，第一時(shí)間送上茶水，主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后效勞的完善，提高客戶的信任度，消除客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過(guò)急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件，用確定式問(wèn)句，讓客戶做確定式答復(fù)，抓住客戶的確定答復(fù)，讓客戶下訂。

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、前言

俗話說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺淺，欲知此事須躬行?！彪m然我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的根底理論學(xué)問(wèn)已經(jīng)兩年多了，但是我們并不了解如何將所學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。在西安遠(yuǎn)辰房地產(chǎn)中介有限公司第一分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)以及學(xué)習(xí)體驗(yàn)，不僅開拓了我的視野，學(xué)習(xí)社會(huì)中的人情世故，更熟悉到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的作用。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

瑪雅房屋是以特許經(jīng)營(yíng)為進(jìn)展模式的全國(guó)性房地產(chǎn)中介連鎖機(jī)構(gòu)，于20xx年12月25日誕生于中國(guó)西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州，企業(yè)根據(jù)“立足蘭州、輻射西北、面對(duì)全國(guó)，最終到達(dá)華人第一品牌”的愿景而不斷進(jìn)展壯大。目前，甘肅、青海、四川、陜西、寧夏、山東、新疆、遼寧、云南、天津、xx、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國(guó)49個(gè)省區(qū)插上了瑪雅房屋的大旗。

瑪雅房屋是全國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌，超前的運(yùn)營(yíng)模式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)家政策、法規(guī)不謀而合。

“專業(yè)、效率、國(guó)際化”的目標(biāo)表達(dá)了房地產(chǎn)中介的專業(yè)權(quán)威，黃色與黑色組合的企業(yè)根本色表達(dá)了陽(yáng)光交易，務(wù)實(shí)工作的企業(yè)精神。

瑪雅房屋以“全球華人第一品牌”為愿景，以人人“住得其所”為社會(huì)責(zé)任，以專任托付為根底，實(shí)行資源共享，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)賣制度。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷又是瑪雅房屋吸引廣闊消費(fèi)者進(jìn)入系統(tǒng)，不斷擴(kuò)大資訊量體的突顯優(yōu)勢(shì)。

瑪雅房屋已經(jīng)走進(jìn)了第八年，擁有屬于自己的商標(biāo)、店面專利及成熟的經(jīng)營(yíng)模式?，斞欧课荨短卦S經(jīng)營(yíng)治理全集》為加盟商供應(yīng)了經(jīng)營(yíng)治理的統(tǒng)一性制度；流通作業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；單店企業(yè)形象的統(tǒng)一視覺識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；全系統(tǒng)的科學(xué)性、合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化使得體系安康成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)利益最大化起到了有力的保障作用。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我是今年3月初參加房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)生疏行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開頭，新的向往。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告知自己我肯定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名一般的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在一樣的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的幻想。

房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開頭入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天，開頭跑商圈，熟識(shí)四周的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間說(shuō)出來(lái)樓盤所在的詳細(xì)位置以及四周的配套設(shè)施。比方：四周5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。

之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個(gè)單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)具體信息等等。

之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了熬煉我們和生疏人的交際、溝通力量。剛開頭我不敢給生疏業(yè)主打電話，懷有害怕心理，可怕有人問(wèn)我我所不懂的專業(yè)學(xué)問(wèn)。漸漸熬煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問(wèn)題，專業(yè)學(xué)問(wèn)也正在逐步加強(qiáng)。

經(jīng)過(guò)了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)最終成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參與第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告知我們經(jīng)紀(jì)人需要和很多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際力量，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題，依據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適宜的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

自從走進(jìn)瑪雅房屋，我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是由于他們的企業(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)?；?、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人，做到猶如xx一般的聽從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般，賜予家的暖和。學(xué)校化——以求知的心態(tài)參與每一次的培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的?，斞欧课菥褪菐兔ξ覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?lái)。比方誠(chéng)信、幻想、孝道等等。

我還嘗試著跟同事們多溝通、多溝通，由于從交談中也能夠?qū)W到許多東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，他們急躁地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的根底學(xué)問(wèn)。還從我是大學(xué)馬上畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓舞我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，令我特別感動(dòng)。

剛開頭，我的業(yè)績(jī)并不抱負(fù)，第一個(gè)月一個(gè)單子也沒有跟成。盡管也很專心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，我開頭轉(zhuǎn)變以前的方法，沒有一味地再去夸張房子的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，到處從幫朋友看房買房的角度動(dòng)身，為客戶解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告知客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái)，我便做得更加得心應(yīng)手，在其次個(gè)月成交八單，以業(yè)績(jī)21200元?jiǎng)倮D(zhuǎn)正。

我也漸漸的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本事。了解客戶的心理變化，推想其房型和價(jià)格的需求，并供應(yīng)針對(duì)性的效勞，從而促使交易勝利，這些都是勝利的根本技巧。同時(shí)，在與客戶溝通中擅長(zhǎng)察言觀色，在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月多的磨練，我不能說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我始終很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過(guò)專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的效勞、專業(yè)的設(shè)備，來(lái)落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打根底的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，一開頭大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，究竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。

作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得艷羨的，由于年薪10萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著每個(gè)人光榮的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。有過(guò)歡快也有淚水。但是，有付出就肯定有回報(bào)。我信任只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的困難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門查找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)?？粗鴦e的同事都那么仔細(xì)，也就更加努力查找客戶。固然也有人不屑這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒素養(yǎng)，沒文化。但是無(wú)論怎樣，我要說(shuō)的是：是公司培育了我，告知我：堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信任經(jīng)紀(jì)人形象”。

同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最根本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的學(xué)問(wèn)，豐富的從業(yè)閱歷以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞幫忙客戶解決困難，節(jié)省客戶相應(yīng)的投入本錢，包括時(shí)間和精力本錢，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告知自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，拿出我的專業(yè)學(xué)問(wèn)，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫忙我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶選擇到滿足的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿意感。

五、實(shí)習(xí)建議

通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺得作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，從事房地產(chǎn)方面的工作比其他專業(yè)的學(xué)生更加得心應(yīng)手。由于我們所了解過(guò)關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“客戶心理學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)學(xué)問(wèn)。但是，只有結(jié)合所學(xué)學(xué)問(wèn)以及社會(huì)實(shí)踐，才可以很好的將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)中，只是單純的講授書面理論學(xué)問(wèn)并不能很好的運(yùn)用到社會(huì)工作中。必需理論加實(shí)踐。因此，更多的開展社會(huì)實(shí)踐是必不行少的工作。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，平凡且歡樂，而又給人信念，能向往光明的將來(lái)。這份一般到不能再一般的職業(yè)，我會(huì)努力做好它，今日的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我信任，在這一年肯定會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

1、“堅(jiān)持究竟就是成功”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)傾聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，通