個(gè)人試用述職報(bào)告四篇

個(gè)人試用述職報(bào)告四篇經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成效。會(huì)計(jì)助理工作看似簡(jiǎn)潔，做起來(lái)卻難，以前的工作閱歷對(duì)我從事新的工作有肯定的幫忙，但許多事情還需要重新熟悉和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的急躁教導(dǎo)和無(wú)形的身教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)懷和支持。

兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，我對(duì)自己所從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比擬熟識(shí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)的工作狀況比擬了解。而且在這兩個(gè)月里，我在公司x總和x會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫忙下，在新的崗位中，我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的熟悉和深入的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、心態(tài)培育

一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作，一切都將是新開(kāi)頭，都有一個(gè)從生疏到熟識(shí)及精通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)頭的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

二、詳細(xì)工作

1、嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、準(zhǔn)時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會(huì)計(jì)報(bào)告單。

4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。

5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

三、工作要求

要作好會(huì)計(jì)助理工作絕不行以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)治理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)，必需具備以下的根本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問(wèn)技能。

2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部掌握制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)掌握、監(jiān)視的作用。

3、會(huì)計(jì)人員要遵守良好的職業(yè)道德。

4、會(huì)計(jì)人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的進(jìn)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關(guān)懷，這是對(duì)我工作的確定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

個(gè)人試用述職報(bào)告篇2

我是北京冠xx地產(chǎn)詢問(wèn)有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20xx年10月21日進(jìn)入公司，開(kāi)頭為期三天的無(wú)薪試用，20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行規(guī)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)展匯報(bào)：

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：

1、把握按揭借款的相關(guān)學(xué)問(wèn)，并給銷售部人員培訓(xùn);

2、幫助我們的按揭客戶預(yù)備辦理按揭所需資料;

3、準(zhǔn)時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有力量給銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問(wèn);在20天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)全都。

試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行規(guī)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行規(guī)劃如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭借款的相關(guān)學(xué)問(wèn)，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問(wèn)對(duì)銷售部人員進(jìn)展理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為便利講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。

3、通知我們的首位按揭客戶預(yù)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)預(yù)備齊全。由于之前沒(méi)有閱歷，幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需供應(yīng)什么資料、怎樣預(yù)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內(nèi)有力量為銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問(wèn)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是：在其次次培訓(xùn)之前，比照較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)展總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)準(zhǔn)時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容全都。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，以求順當(dāng)開(kāi)展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

“華人治理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明白執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行狀況是親密相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行狀況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭借款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭借款的含義、按揭消失的緣由、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順當(dāng)完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在其次天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)展了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路賜予了充分確定。

2、就按揭借款的學(xué)問(wèn)，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)展了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論學(xué)問(wèn)進(jìn)展培訓(xùn)，盡管我做了充分的預(yù)備，但由于我接觸按揭借款的學(xué)問(wèn)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問(wèn)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)展討論，所以在培訓(xùn)時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)、精確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭學(xué)問(wèn)有更全面、更精確的熟悉，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)展其次次培訓(xùn)。在其次次培訓(xùn)之前，我比照較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)展了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)準(zhǔn)時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)展詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加具體，鑒于其次次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭學(xué)問(wèn)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確的答復(fù)他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)完畢前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展了隨機(jī)提問(wèn)，依據(jù)銷售部人員的答復(fù)狀況，說(shuō)明他們把握的狀況良好。

3、我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻粼?8天內(nèi)預(yù)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)頭，我們首位按揭客戶資料是根據(jù)工行供應(yīng)的《資料清單》預(yù)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人dai表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的學(xué)問(wèn)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加預(yù)備資料的留意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才預(yù)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了便利以后的按揭客戶預(yù)備按揭資料，我制定出一套具體的《萬(wàn)利財(cái)寶廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的具體、詳細(xì)、清楚，給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》特別具體，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充分確定。

4、我依據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)記錄，從不怠慢，并仔細(xì)核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的全都。

5、屆時(shí)，我正在幫助按揭客戶預(yù)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的狀況都不一樣，幫助每個(gè)客戶預(yù)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的詳細(xì)狀況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思索，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維力量。

五、執(zhí)行總結(jié)

“對(duì)工作進(jìn)展總結(jié)，才能有所發(fā)覺(jué)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。”

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有許多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅表達(dá)在業(yè)務(wù)方面，而且表達(dá)在個(gè)人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)展了按揭借款學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻纛A(yù)備好按揭資料用了18天，比我的規(guī)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全全都。

其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我把握了必備的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能?，F(xiàn)在，我嫻熟把握了按揭借款的相關(guān)學(xué)問(wèn)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭借款的緣由之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外，通過(guò)為我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，引起了我的很多思索。例如，相對(duì)于購(gòu)置住宅而言，購(gòu)置商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要表達(dá)在：是企業(yè)法人dai表或股東的話，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)dai碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外，資料要求更加標(biāo)準(zhǔn)，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)工程是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)置房產(chǎn)需要資金比擬多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比擬多;其次、在購(gòu)置我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)懷的是按揭客戶的歸還力量。固然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠到達(dá)銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作規(guī)劃，在工作規(guī)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。

另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我特別留意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了特別好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。

在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度始終都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要表達(dá)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過(guò)假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間，假如我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不遲疑的選擇加班，我一貫主見(jiàn)“今日事，今日畢”，并且始終在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，由于我知道，我來(lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還許多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作規(guī)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)進(jìn)展學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我學(xué)問(wèn)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，我依?jù)自身的狀況，廣泛學(xué)習(xí)按揭借款的學(xué)問(wèn)，并從中篩選有用信息，準(zhǔn)時(shí)汲取消化。對(duì)于按揭學(xué)問(wèn)的把握，我經(jīng)受了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論學(xué)問(wèn)嫻熟把握，從對(duì)理論學(xué)問(wèn)的嫻熟把握到活學(xué)活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有許多的收獲，取得了肯定的成績(jī)，但我也清晰的熟悉到我還存在很多缺乏，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)閱歷缺乏;盡管把握了按揭的學(xué)問(wèn)，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款、合同備案的學(xué)問(wèn)，還不能站到肯定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我也做了分析，主要緣由是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積存，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，利用各種途徑搜尋有價(jià)值的信息進(jìn)展學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。

六、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作規(guī)劃如下：

1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已把握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)展加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并督促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)展合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過(guò)屢次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友情，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。

2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶預(yù)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部預(yù)備齊全。我估計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)大事需要五天，共計(jì)十五天我們將順當(dāng)為按揭客戶辦理好按揭借款，并讓銀行放款。

固然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必需做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的學(xué)問(wèn)面和社會(huì)閱歷。

由于寵愛(ài)，所以堅(jiān)持;由于堅(jiān)持，所以寵愛(ài)。不行否認(rèn)，我寵愛(ài)這份工作，也寵愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”裝扮的更美麗，我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力轉(zhuǎn)變命運(yùn)!

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批閱。

個(gè)人試用述職報(bào)告篇3

我叫黃金輝，是公司人力資源部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人力資源治理相關(guān)的各項(xiàng)工作。三個(gè)月的試用期馬上完畢，我就試用期內(nèi)的工作狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審議！

一、理論學(xué)問(wèn)與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)

1.經(jīng)過(guò)近三個(gè)月對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，現(xiàn)已經(jīng)對(duì)公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個(gè)治理體系有了比擬深刻的了解和認(rèn)知。

2.參與了公司內(nèi)部關(guān)于治理學(xué)問(wèn)方面的”培訓(xùn)，深深懂得作為一名員工必需信守承諾、堅(jiān)守職業(yè)道德，同時(shí)作為一名治理人員必需具備專業(yè)的工作技能、必需擅長(zhǎng)溝通溝通、必需擅長(zhǎng)做規(guī)劃性的工作。

3.在工作實(shí)踐的同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)人力資源治理理論學(xué)問(wèn)，逐步提高自身的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。

二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度

1.擺正位置、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下，主動(dòng)當(dāng)好行政總監(jiān)的助手和配角，努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

2.敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。在結(jié)合公司實(shí)際狀況的根底上，開(kāi)展人力資源的各項(xiàng)工作。對(duì)于工作中消失的問(wèn)題，能夠堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，絕不推卸責(zé)任。

3.以身作則、身體力行。始終嚴(yán)格要求自己的一言一行，自覺(jué)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章、落實(shí)各項(xiàng)制度。

4.注意團(tuán)結(jié)、擅長(zhǎng)溝通。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事的原則，遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會(huì)輕易發(fā)脾氣、也不會(huì)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。而是通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)的方式來(lái)解決，絕不輕言放棄。

三、完成的工作

1.定崗定編工作已經(jīng)按規(guī)劃完成，各個(gè)崗位的崗位職責(zé)及任職資格也根本完成，崗位說(shuō)明書正在修改和完善中。

2.在定崗定編工作中對(duì)局部部門的員工人數(shù)進(jìn)展了壓縮，從而使得人力本錢在去年的根底上有所下降。

3.人力資源部工作在以前的根底上有了比擬明顯的提高，員工更在職業(yè)狀態(tài)。

4.對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核掌握程序、薪酬治理方法進(jìn)展了修改和完善，同時(shí)還撰寫

了績(jī)效考核掌握程序補(bǔ)充規(guī)定、薪酬治理方法補(bǔ)充規(guī)定。

5.參加修改和完善接單工作流程、招標(biāo)工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報(bào)銷工作流程。

6.對(duì)20xx年上半年聘請(qǐng)工作進(jìn)展了小結(jié)，并制定了下半年聘請(qǐng)工作規(guī)劃。

四、存在的缺乏及今后努力的方向

1.少數(shù)崗位特殊是技術(shù)崗位人員沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)聘請(qǐng)到位，今年下半年將把技術(shù)人員的聘請(qǐng)工作放在人力資源工作的首位來(lái)抓，盡可能轉(zhuǎn)變目前這種被動(dòng)的局面。

2.結(jié)合公司實(shí)際狀況，力爭(zhēng)在7月底之前使績(jī)效考核掌握程序補(bǔ)充規(guī)定通過(guò)審批、從8月分開(kāi)頭正式實(shí)施績(jī)效考核補(bǔ)充規(guī)定。

3.進(jìn)展崗位說(shuō)明書的修改、完善和編撰工作，力爭(zhēng)在9月底前將崗位說(shuō)明書下發(fā)到對(duì)應(yīng)員工的手中。

4.進(jìn)展人才培育體系建立，逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)藏庫(kù)、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補(bǔ)訓(xùn)練和重點(diǎn)員工的培訓(xùn)等工作，力爭(zhēng)到20xx年底使公司的人才培育工作形成制度化，為完善恒泰科技的人才培育體系打下扎實(shí)的根底。

5.連續(xù)加強(qiáng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。

6.從細(xì)節(jié)入手，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實(shí)工作。

7.從提升公司治理水平的角度動(dòng)身，站在中層治理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司的一些大事和要事，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

五、綜述

本人在三個(gè)月的試用期內(nèi)做了一些工作，但同時(shí)也糊涂地熟悉到今后的工作中將會(huì)有諸多的困難和問(wèn)題在等待我們大家去克制、去解決。因此，在今后的工作中我將仔細(xì)總結(jié)閱歷、剖析缺乏，努力使自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更上一層樓，使自己伴隨公司一同成長(zhǎng)壯大。

既然選擇了恒泰，便只顧風(fēng)雨兼程；既然鐘情于恒泰，便無(wú)怨無(wú)悔地追隨！

述職人：XXX

20xx.07.11

個(gè)人試用述職報(bào)告篇4

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事：

不知不覺(jué)中參加迅利大家庭快兩個(gè)月了，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我參加迅利的時(shí)機(jī)，也感謝各部門同事在此期間的幫忙與協(xié)作。

本人從事車行工作已將近6年時(shí)間，期間曾在帝豪和上海群眾4S店任職，20xx年4月20日有幸參加迅利大家庭并擔(dān)當(dāng)客服主管崗位，通過(guò)一個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，對(duì)廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對(duì)CR部的工作內(nèi)容流程、工作職責(zé)，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開(kāi)展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與協(xié)作。以下為本人在此期間的工作匯報(bào)：

一、部門內(nèi)部的治理

雖然在崗CR專員客服對(duì)部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比擬熟識(shí)，但是對(duì)于招徠工程工作不積極，沒(méi)有明確目標(biāo)，對(duì)于新增工作E客服導(dǎo)入工作不是很了解，作為部門治理者只能加速地去熟識(shí)部門的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程，才能更好的去開(kāi)展、指導(dǎo)、安排及落實(shí)各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)CR專員的工作，調(diào)整專員的工作態(tài)度。

1、對(duì)CR專員各崗位職責(zé)要求進(jìn)展統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確。

2、對(duì)CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進(jìn)展梳理及依據(jù)實(shí)際狀況作出調(diào)整和安排。

3、專人專崗負(fù)責(zé)，首問(wèn)責(zé)任制，提高專員工作責(zé)任心，加強(qiáng)招徠工程的實(shí)施。

4、針對(duì)較為突顯的招徠問(wèn)題進(jìn)展重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力與轉(zhuǎn)變，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和精確性也得到了提高，但專員自身的工作積極性和熱忱度，仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸。

5、針對(duì)E客服導(dǎo)入對(duì)專員進(jìn)展工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整。。

二、部門日常工作

（一）客戶滿足度

1、顧客的滿足是我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中生存進(jìn)展的重要命脈，通過(guò)受理客戶的埋怨和投訴，及有效的客戶關(guān)系治理手段到達(dá)提高公司的效勞質(zhì)量和客戶