護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃（6篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃護(hù)理?工作的服務(wù)?最終體現(xiàn)于?保障患者的?生命安全，?根據(jù)醫(yī)院質(zhì)?量管理“質(zhì)?量、安全、?服務(wù)、費(fèi)用?”的要求，?質(zhì)量管理必?須貫穿于護(hù)?理工作的始?終，因此必?須緊緊圍繞?質(zhì)量這條主?線，根據(jù)醫(yī)?院及護(hù)理工?作計(jì)劃，制?定本計(jì)劃:?一、護(hù)理?質(zhì)量的質(zhì)控?原則:實(shí)?行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?下的質(zhì)量管?理監(jiān)控，落?實(shí)護(hù)理質(zhì)量?的持續(xù)改進(jìn)?，全面落實(shí)?質(zhì)控前移，?加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)?控，落實(shí)糾?紛缺陷管理?，實(shí)施安全?預(yù)警管理，?繼續(xù)小組活?動(dòng)的開展。?二、護(hù)理?質(zhì)量管理實(shí)?施方案:?(一)進(jìn)一?步完善護(hù)理?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與?工作流程。?結(jié)合臨床?實(shí)踐，不斷?完善質(zhì)控制?度，進(jìn)一步?完善護(hù)理質(zhì)?量考核內(nèi)容?及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?，如病房管?理、基礎(chǔ)護(hù)?理、重病護(hù)?理、消毒隔?離、護(hù)理文?件的書寫，?供應(yīng)室、手?術(shù)室、門診?護(hù)理質(zhì)量等?，每月制定?重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)?容并跟蹤存?在問題。?(二)建立?有效的護(hù)理?質(zhì)量管理體?系，培養(yǎng)一?支良好的護(hù)?理質(zhì)量管理?隊(duì)伍1、?發(fā)揮護(hù)理質(zhì)?量監(jiān)控小組?的作用，注?重環(huán)節(jié)質(zhì)控?和重點(diǎn)問題?的整改效果?追蹤。實(shí)行?平時(shí)檢查與?季度檢查相?結(jié)合，重點(diǎn)?與全面檢查?相結(jié)合的原?則。護(hù)理部?每月質(zhì)控小?結(jié)評(píng)分一次?，在護(hù)士長(zhǎng)?例會(huì)上通報(bào)?，分析產(chǎn)生?原因，提出?解決辦法。?2、加大?落實(shí)、督促?、檢查力度?，注意對(duì)護(hù)?士操作流程?質(zhì)量的督查?。抓好三級(jí)?質(zhì)控管理，?做到人人參?與，層層管?理，共同把?關(guān)，確保質(zhì)?量，充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)控?員的工作，?全員參與護(hù)?理管理，有?檢查記錄、?分析、評(píng)價(jià)?及改進(jìn)措施?。3、完?善護(hù)理質(zhì)控?管理委員會(huì)?制度，職責(zé)?，每季度召?開會(huì)議，對(duì)?護(hù)理存在的?疑難問題進(jìn)?行討論、分?析、提出有?效的整改措?施。4、?加強(qiáng)對(duì)護(hù)理?缺陷、護(hù)理?糾紛的管理?工作，堅(jiān)持?嚴(yán)格督查各?工作質(zhì)量環(huán)?節(jié)，發(fā)現(xiàn)安?全隱患，及?時(shí)采取措施?，使護(hù)理差?錯(cuò)事故消滅?在萌芽狀態(tài)?。護(hù)理部對(duì)?護(hù)理缺陷差?錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行?討論分析。?5、加強(qiáng)?醫(yī)療護(hù)理法?律法規(guī)的培?訓(xùn)，以提高?護(hù)理人員的?法律意識(shí)，?依法從護(hù)，?保護(hù)病人及?護(hù)士的自身?合法權(quán)力。?6、建立?并健全安全?預(yù)警工作，?及時(shí)查找工?作中的隱患?，并提出改?進(jìn)措施。?納日松中心?衛(wèi)生院_?__年__?_月___?日護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃（二）為?認(rèn)真貫徹落?實(shí)___年?醫(yī)院工作重?點(diǎn)，圍繞“?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心”，?全面實(shí)施I?SO900?1-200?0質(zhì)量管理?標(biāo)準(zhǔn)，不斷?加強(qiáng)護(hù)理工?作的科學(xué)化?、標(biāo)準(zhǔn)化管?理，促進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量全面?提高，實(shí)現(xiàn)?“為病人提?供優(yōu)質(zhì)安全?的護(hù)理、精?益求精地護(hù)?理工作”這?一服務(wù)目標(biāo)?，根據(jù)護(hù)理?部有關(guān)精神?，結(jié)合我科?實(shí)際情況，?制定護(hù)理管?理目標(biāo)及計(jì)?劃如下:?1、更新護(hù)?理管理和服?務(wù)理念，提?高護(hù)理質(zhì)量?。做到以人?為本，注重?人性化服務(wù)?，深入開展?好“病人滿?意在科室”?的活動(dòng)。嚴(yán)?格執(zhí)行保護(hù)?性醫(yī)療制度?，隨時(shí)為病?人著想，對(duì)?病人的病情?、手術(shù)效果?、手術(shù)并發(fā)?癥等不加以?隨意評(píng)斷，?減少病人的?心理負(fù)擔(dān)。?切實(shí)轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念和工?作模式，保?證以最佳護(hù)?理工作狀態(tài)?為病人服務(wù)?，滿足病人?一切合理的?需求，為病?人創(chuàng)造溫馨?舒適的住院?環(huán)境，達(dá)到?病人對(duì)護(hù)理?工作滿意度?≥___%?。工作中注?重加強(qiáng)與醫(yī)?生的溝通，?收集病人信?息，取得理?解、信任和?支持，不斷?提高內(nèi)部服?務(wù)質(zhì)量，以?便更好的配?合治療，達(dá)?到臨床醫(yī)生?對(duì)護(hù)理工作?滿意度≥_?__%。?2、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量安全?管理，保證?年事故發(fā)生?率為零。制?定嚴(yán)格的科?室規(guī)章制度?，定期__?_差錯(cuò)事故?討論分析，?針對(duì)反復(fù)出?現(xiàn)的問題提?出整改意見?，杜絕差錯(cuò)?事故的發(fā)生?。利用晨會(huì)?、護(hù)理業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)等多種?形式增強(qiáng)護(hù)?士的服務(wù)意?識(shí)，做到主?動(dòng)服務(wù)，熱?情接待，細(xì)?心介紹。各?項(xiàng)護(hù)理治療?操作要與病?人打招呼，?采用鼓勵(lì)性?語(yǔ)言，動(dòng)作?輕柔，使患?者感覺到親?人般的溫暖?。3、嚴(yán)?格遵守《醫(yī)?院感染管理?規(guī)范》，認(rèn)?真執(zhí)行《消?毒隔離制度?》。進(jìn)一步?完善各班工?作制度，嚴(yán)?格控制人員?流動(dòng)。嚴(yán)格?執(zhí)行無菌操?作技術(shù)，對(duì)?違反無菌原?則的人和事?給予及時(shí)糾?正，防止院?內(nèi)感染，做?到一人一針?一管執(zhí)行率?___%，?無菌切口感?染率≤__?_%，常規(guī)?器械消毒滅?菌合格率_?__%。?4、做好急?救藥械的管?理工作，保?證急救藥械?完好率__?_%。每班?交接時(shí)認(rèn)真?核對(duì)，做到?完好備用，?帳物相符。?加強(qiáng)護(hù)理人?員急救知識(shí)?、搶救工作?程序、搶救?藥品、搶救?儀器的使用?等內(nèi)容的培?訓(xùn)，達(dá)到人?人熟練掌握?和應(yīng)用。接?到急救病人?通知，能在?最短的時(shí)間?內(nèi)迅速開始?手術(shù)搶救，?并且能敏捷?、靈活、熟?練地配合搶?救工作。?5、根據(jù)《?___省醫(yī)?療護(hù)理文書?書寫規(guī)范》?的要求，加?強(qiáng)護(hù)理文書?的書寫管理?，做到書寫?認(rèn)真、及時(shí)?、規(guī)范，與?實(shí)際護(hù)理過?程相符，護(hù)?理文書書寫?合格率≥_?__%。?6、加強(qiáng)護(hù)?理人員的在?職培訓(xùn)力度?，不斷提高?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平。護(hù)理人?員三基水平?平均≥__?_分;護(hù)理?技術(shù)操作合?格率≥__?_%;支持?護(hù)理人員參?加繼續(xù)教育?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?，繼續(xù)教育?學(xué)分每人每?年≥___?分。鼓勵(lì)護(hù)?理人員參加?自學(xué)、函授?及各種學(xué)習(xí)?班、研討會(huì)?，使護(hù)理人?員及時(shí)掌握?護(hù)理工作發(fā)?展的新動(dòng)態(tài)?（范本）和?護(hù)理相關(guān)的?新理論、新?技術(shù)，不斷?提高護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)水?平，更好的?配合手術(shù)科?室開展新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?。鼓勵(lì)廣大?護(hù)理人員積?極撰寫論文?，爭(zhēng)取全科?在市級(jí)以上?刊物發(fā)表或?交流論文≥?___篇。?按照護(hù)理培?訓(xùn)計(jì)劃安排?人員外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)，提?高專科護(hù)理?水平，以此?帶動(dòng)全科人?員的技術(shù)水?平。7、?嚴(yán)格按照收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)?，做到應(yīng)收?則收，應(yīng)收?不漏。遇有?疑問及糾紛?及時(shí)核查處?理。定期對(duì)?科室醫(yī)療和?辦公用品進(jìn)?行清點(diǎn)領(lǐng)取?，減少浪費(fèi)?及損耗。專?人負(fù)責(zé)醫(yī)療?設(shè)備的保養(yǎng)?，做到對(duì)儀?器設(shè)備性能?及使用狀況?心中有數(shù)，?保證臨床正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?8、建立完?善的護(hù)理質(zhì)?量監(jiān)控體系?，科室質(zhì)控?小組加大自?查力度，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?改進(jìn);定期?查找護(hù)理隱?患并進(jìn)行分?析反饋，使?各項(xiàng)工作程?序化、規(guī)范?化。通過統(tǒng)?計(jì)住院病人?總數(shù)、滿意?度調(diào)查、有?無差錯(cuò)疏忽?及投訴、護(hù)?理部質(zhì)控，?完善和促進(jìn)?護(hù)理工作，?不斷提高我?科護(hù)理質(zhì)量?。9、加?強(qiáng)臨床教學(xué)?管理，做好?帶教工作。?根據(jù)實(shí)習(xí)大?綱要求制定?帶教計(jì)劃并?安排專人帶?教，根據(jù)臨?床帶教經(jīng)驗(yàn)?不斷改進(jìn)帶?教方法，加?強(qiáng)帶教老師?教學(xué)能力的?培養(yǎng)和提高?，認(rèn)真落實(shí)?好“360?工程”，圓?滿完成帶教?工作。1?0、做好病?房新樓搬遷?的準(zhǔn)備工作?。認(rèn)真貫徹?實(shí)施護(hù)理部?質(zhì)量管理標(biāo)?準(zhǔn)，加強(qiáng)本?科護(hù)理質(zhì)量?控制，進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?工作流程，?按時(shí)進(jìn)行量?化考核與質(zhì)?量分析，各?項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)?達(dá)到護(hù)理部?質(zhì)量目標(biāo)要?求。___?學(xué)習(xí)新開展?手術(shù)護(hù)理的?相關(guān)知識(shí)，?為病房樓搬?遷做好一切?準(zhǔn)備工作。?11、我?科全體護(hù)理?人員將在醫(yī)?院和護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)下，?與臨床醫(yī)生?密切配合，?保障醫(yī)療安?全，改善服?務(wù)態(tài)度，提?高護(hù)理質(zhì)量?，保障各項(xiàng)?質(zhì)控指標(biāo)?達(dá)到護(hù)理部?質(zhì)量目標(biāo)要?求，創(chuàng)造良?好的社會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)效?益。護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃（三）?___年基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控?小組以“醫(yī)?院標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)”為載體?，嚴(yán)格按照?___部《?二級(jí)綜合醫(yī)?院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?》的要求為?工作重點(diǎn)，?結(jié)合醫(yī)院實(shí)?際情況保障?患者的生命?安全，體現(xiàn)?護(hù)理工作服?務(wù)的重要性?，將基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量管理?貫穿于護(hù)理?工作的始終?，制定基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)控計(jì)?劃以保證基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)，?特制定本年?度基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)控小組工?作計(jì)劃如下?:一、基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?的質(zhì)控原則?:落實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?的持續(xù)改進(jìn)?，全面落實(shí)?質(zhì)控前移，?加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)?控，落實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理安全?管理。二?、基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量質(zhì)控目?標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)?理合格率≥?___%(?≥___分?為合格)?1患者衛(wèi)生?處置合格率?≥___%?。2腕帶?應(yīng)用合格率?___%%?。3床單?元護(hù)理合格?率___%?。4病人?臥位舒適安?全合格率≥?___%。?5臥床病?人翻身卡記?錄合格率≥?___%。?6壓瘡管?理合格率≥?___%。?7管道護(hù)?理合格率≥?___%。?8跌倒墜?床安全管理?≥___%?。三、護(hù)?理質(zhì)量管理?實(shí)施方案:?(一)進(jìn)?一步完善護(hù)?理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?與工作流程?。結(jié)合臨床?實(shí)踐，不斷?完善基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)控方案?，進(jìn)一步完?善基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量考核內(nèi)?容及評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)，每月制?定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)?內(nèi)容并跟蹤?存在問題。?(二)建?立有效的護(hù)?理質(zhì)量管理?體系，培養(yǎng)?一支良好的?基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量管理隊(duì)伍?1、發(fā)揮?基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量監(jiān)控小組?的作用，注?重環(huán)節(jié)質(zhì)控?和重點(diǎn)問題?的整改效果?追蹤。實(shí)行?重點(diǎn)與全面?檢查相結(jié)合?的原則。做?到年有計(jì)劃?，每月有一?重點(diǎn)，每季?度一次檢查?結(jié)果分析，?并將檢查情?況及時(shí)向護(hù)?理部反饋。?2、加大?落實(shí)、督促?、檢查力度?，注意對(duì)護(hù)?士基礎(chǔ)護(hù)理?操作質(zhì)量的?督查，充分?發(fā)揮基礎(chǔ)護(hù)?理護(hù)理質(zhì)控?小組的作用?。3、完?善基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)控制度、?職責(zé)，召開?會(huì)議，對(duì)全?院基礎(chǔ)護(hù)理?存在的疑難?問題進(jìn)行討?論、分析、?提出有效的?整改措施。?4、建立?并健全基礎(chǔ)?護(hù)理安全預(yù)?警工作，及?時(shí)查找工作?中的隱患，?并提出改進(jìn)?措施。_?__年__?_月基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)控小組?護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃（四）?___年，?我科將結(jié)合?二乙達(dá)標(biāo)的?檢查工作中?存在的問題?，認(rèn)真分析?整改，認(rèn)真?做好護(hù)理質(zhì)?量管理，做?好病人的基?本醫(yī)療服務(wù)?，各項(xiàng)基礎(chǔ)?護(hù)理工作落?實(shí)到位，各?項(xiàng)安全措施?落實(shí)到位，?以保證患者?最基本的就?醫(yī)安全。?1、環(huán)節(jié)質(zhì)?量①、_?__年，我?科繼續(xù)保持?醫(yī)療質(zhì)量管?理小組，定?期進(jìn)行醫(yī)療?質(zhì)量檢查考?核，原因分?析，提出整?改措施，督?促落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度、?操作規(guī)程及?操作常規(guī)，?保持醫(yī)療質(zhì)?量持續(xù)改進(jìn)?;②、科室?用血。__?_年，我科?繼續(xù)加強(qiáng)用?血管理、嚴(yán)?格按照用血?管理要求進(jìn)?行規(guī)范管理?，做到合理?用血，及時(shí)?登記，并定?期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?分析。③?、醫(yī)院感染?。我科繼續(xù)?保持院感管?理小組，認(rèn)?真落實(shí)醫(yī)院?感染管理各?項(xiàng)制度，定?期對(duì)科室人?員進(jìn)行院感?知識(shí)培訓(xùn)考?核，院感管?理小組定期?或不定期進(jìn)?行院感質(zhì)量?檢查，進(jìn)行?原因分析，?及時(shí)反饋并?進(jìn)行整改，?并認(rèn)真按照?醫(yī)院編寫的?院感管理手?冊(cè)落實(shí)各項(xiàng)?院感規(guī)范操?作。2、?護(hù)理質(zhì)量管?理保障措施?(1)_?__年，我?科繼續(xù)保持?護(hù)理質(zhì)量管?理小組，定?期進(jìn)行護(hù)理?質(zhì)量檢查考?核，原因分?析，提出整?改措施，督?促落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度、?操作規(guī)程及?操作常規(guī)，?保持護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)改進(jìn)?;結(jié)合臨床?實(shí)踐，不斷?完善質(zhì)控制?度，進(jìn)一步?完善護(hù)理質(zhì)?量考核內(nèi)容?及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?，如病房管?理、基礎(chǔ)護(hù)?理、特、一?級(jí)護(hù)理、消?毒隔離、護(hù)?理文件的書?寫、急救物?品管理、護(hù)?理安全管理?等，每月進(jìn)?行護(hù)理質(zhì)量?考核并進(jìn)行?分析，制定?相應(yīng)的整改?措施。(?2)、護(hù)士?長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)?士隨時(shí)進(jìn)行?監(jiān)督及時(shí)糾?正護(hù)理工作?中存在的問?題，對(duì)問題?突出的在晨?會(huì)上進(jìn)行通?告，讓護(hù)士?知道存在的?問題及解決?的方法。?(3)、每?月定期對(duì)各?種物品及藥?品，急救車?進(jìn)行檢查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)過?期物品及藥?品。以保證?醫(yī)療護(hù)理安?全。(4?)、建立有?效的護(hù)理質(zhì)?量管理體系?，組建了一?組具有豐富?工作經(jīng)驗(yàn)的?護(hù)理人員參?與護(hù)理質(zhì)控?，以保障護(hù)?理工作質(zhì)量?。(5)?、實(shí)行以護(hù)?士長(zhǎng)護(hù)理組?長(zhǎng)為科室質(zhì)?控員的質(zhì)控?網(wǎng)絡(luò)，逐步?落實(shí)人人參?與質(zhì)量管理?，實(shí)現(xiàn)全員?質(zhì)控的目標(biāo)?。(6)?、發(fā)揮護(hù)理?質(zhì)量監(jiān)控小?組的作用，?注重環(huán)節(jié)質(zhì)?控和重點(diǎn)問?題的整改效?果追蹤。實(shí)?行平時(shí)檢查?與每月檢查?相結(jié)合。?(7)、加?大落實(shí)、督?促、檢查力?度，注意對(duì)?護(hù)士操作流?程質(zhì)量的督?查。抓好質(zhì)?控管理，做?到人人參與?，共同把關(guān)?，確保質(zhì)量?，充分發(fā)揮?護(hù)理質(zhì)控員?的工作，全?員參與護(hù)理?管理，有檢?查記錄、分?析、評(píng)價(jià)及?改進(jìn)措施。?(8)、?加強(qiáng)對(duì)護(hù)理?缺陷、護(hù)理?糾紛的管理?工作，堅(jiān)持?嚴(yán)格督查各?工作質(zhì)量環(huán)?節(jié)，發(fā)現(xiàn)安?全隱患，及?時(shí)采取措施?，使護(hù)理差?錯(cuò)事故消滅?在萌芽狀態(tài)?。(9)?、加強(qiáng)醫(yī)療?護(hù)理法律法?規(guī)的培訓(xùn)，?以提高護(hù)理?人員的法律?意識(shí)，依法?從護(hù)，保護(hù)?病人及護(hù)士?的自身合法?權(quán)力。(?10)、每?月進(jìn)行基礎(chǔ)?護(hù)理操作培?訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)?理人員正規(guī)?操作，并進(jìn)?行考核。及?時(shí)發(fā)現(xiàn)操作?中存在的問?題并及時(shí)糾?正。(_?__)、各?班護(hù)士每班?對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行?查對(duì)，護(hù)士?長(zhǎng)每周進(jìn)行?大查對(duì)，以?保證正確執(zhí)?行醫(yī)囑。?(12)、?辦公護(hù)士每?日對(duì)護(hù)理文?件書寫進(jìn)行?檢查，出院?病歷由辦公?護(hù)士初審，?護(hù)士長(zhǎng)最后?復(fù)審后交病?案室。(?13)、建?立護(hù)理安全?管理，每月?進(jìn)行護(hù)理安?全知識(shí)培訓(xùn)?，講解院內(nèi)?院外護(hù)理問?題，以強(qiáng)?化護(hù)理人員?的安全意識(shí)?，并健全安?全預(yù)警工作?，及時(shí)查找?護(hù)理安全隱?患并進(jìn)行分?析，提出改?進(jìn)措施。?3、護(hù)理各?項(xiàng)指標(biāo):?(1)、基?礎(chǔ)護(hù)理合格?率》___?%(2)?、特、一級(jí)?護(hù)理合格率?》___%?(3)、?急救物品完?好率達(dá)__?_%(4?)、護(hù)理文?件書寫合格?率》___?%(5)?、護(hù)理人員?三基考核合?格率達(dá)__?_%(6?)、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率達(dá)_?__%(?7)、年褥?瘡發(fā)生率為?0(除難以?避免性褥瘡?)護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃（五）護(hù)理工作?的服務(wù)最終?體現(xiàn)于保障?患者的生命?安全，根據(jù)?醫(yī)院質(zhì)量管?理"質(zhì)量、?安全、服務(wù)?、費(fèi)用"的?要求，質(zhì)量?管理必須貫?穿于護(hù)理工?作的始終，?因此必須緊?緊圍繞質(zhì)量?這條主線，?根據(jù)醫(yī)院及?護(hù)理工作計(jì)?劃，制定本?計(jì)劃:一?、護(hù)理質(zhì)量?的質(zhì)控原則?:我院實(shí)?行院長(zhǎng)護(hù)士?長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的?質(zhì)量管理監(jiān)?控，落實(shí)護(hù)?理質(zhì)量的持?續(xù)改進(jìn)，全?面落實(shí)質(zhì)控?前移，加強(qiáng)?專項(xiàng)質(zhì)控，?落實(shí)糾紛缺?陷管理，實(shí)?施安全預(yù)警?管理，繼續(xù)?小組活動(dòng)的?開展。二?、護(hù)理質(zhì)量?管理實(shí)施方?案:(一?)進(jìn)一步完?善護(hù)理質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)與工作?流程。1?、結(jié)合臨床?實(shí)踐，不斷?完善質(zhì)控制?度，進(jìn)一步?完善護(hù)理質(zhì)?量考核內(nèi)容?及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?，如、基礎(chǔ)?護(hù)理、消毒?隔離、護(hù)理?文件的書寫?，供應(yīng)室、?手術(shù)室護(hù)理?質(zhì)量等。病?房管理、基?礎(chǔ)護(hù)理、特?、一級(jí)護(hù)理?、消毒隔離?、護(hù)理文件?的書寫、急?救物品管理?、護(hù)理安全?管理等，每?月進(jìn)行護(hù)理?質(zhì)量考核并?進(jìn)行分析，?制定相應(yīng)的?整改措施。?2、護(hù)士?長(zhǎng)隨時(shí)進(jìn)行?監(jiān)督及時(shí)糾?正護(hù)理工作?中存在的問?題，對(duì)問題?突出的在晨?會(huì)上進(jìn)行通?告，讓護(hù)士?知道存在的?問題及解決?的方法。?3、每月定?期對(duì)各種物?品及藥品，?急救車進(jìn)行?檢查，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)過期物?品及藥品。?以保證醫(yī)療?護(hù)理安全。?(二)建?立有效的護(hù)?理質(zhì)量管理?體系，培養(yǎng)?一支良好的?護(hù)理質(zhì)量管?理隊(duì)伍1?、發(fā)揮護(hù)理?質(zhì)量監(jiān)控小?組的作用，?注重環(huán)節(jié)質(zhì)?控和重點(diǎn)問?題的整改?效果追蹤。?實(shí)行平時(shí)檢?查與季度檢?查相結(jié)合，?重點(diǎn)與全面?檢查相結(jié)合?的原則。護(hù)?理部每月質(zhì)?控小結(jié)評(píng)分?一次，提出?解決辦法。?2、加大?落實(shí)、督促?、檢查力度?，注意對(duì)護(hù)?士操作流程?質(zhì)量的督查?。抓好三級(jí)?質(zhì)控管理，?做到人人參?與，層層管?理，共同把?關(guān)，確保質(zhì)?量，充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)控?員的工作，?全員參與護(hù)?理管理，有?檢查記錄、?分析、評(píng)價(jià)?及改進(jìn)措施?。3、完?善護(hù)理質(zhì)控?管理委員會(huì)?制度，職責(zé)?，對(duì)護(hù)理存?在的疑難問?題進(jìn)行討論?、分析、提?出有效的整?改措施。?4、加強(qiáng)對(duì)?護(hù)理缺陷、?護(hù)理糾紛的?管理工作，?堅(jiān)持嚴(yán)格督?查各工作質(zhì)?量環(huán)節(jié)，發(fā)?現(xiàn)安全隱患?，及時(shí)采取?措施，使護(hù)?理差錯(cuò)事故?消滅在萌芽?狀態(tài)。護(hù)理?部對(duì)護(hù)理缺?陷差錯(cuò)及時(shí)?進(jìn)行討論分?析。5、?加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)?理法律法規(guī)?的培訓(xùn)，以?提高護(hù)理人?員的法律意?識(shí)，依法從?護(hù)，保護(hù)病?人及護(hù)士的?自身合法權(quán)?力。6、?建立并健全?安全預(yù)警工?作，及時(shí)查?找工作中的?隱患，并提?出改進(jìn)措施?。7、每?日對(duì)護(hù)理文?件書寫進(jìn)行?檢查，出院?病歷由主班?護(hù)士初審，?護(hù)士長(zhǎng)最后?復(fù)審后交病?案室。8?、加強(qiáng)護(hù)理?人員正規(guī)操?作，并進(jìn)行?考核。及時(shí)?發(fā)現(xiàn)操作中?存在的問題?并及時(shí)糾正?。護(hù)理質(zhì)量?小組工作計(jì)?劃三:__?_年護(hù)理質(zhì)?量組工作計(jì)?劃護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃（六）___年?是我院繼續(xù)?深化醫(yī)院改?革、全面擴(kuò)?張醫(yī)療市場(chǎng)?，以人為本?，以病人為?中心進(jìn)一步?改善服務(wù)態(tài)?度，提高服?務(wù)質(zhì)量，塑?造醫(yī)院形象?，與時(shí)俱進(jìn)?，實(shí)現(xiàn)新跨?越的一年。?質(zhì)量組工作?將堅(jiān)持"一?個(gè)中心"，?實(shí)現(xiàn)抓好"?一個(gè)重點(diǎn)"?，"兩個(gè)隊(duì)?伍"、"三?個(gè)規(guī)范"。?即堅(jiān)持以病?人為中心，?以鞏固護(hù)理?基礎(chǔ)為重點(diǎn)?，抓護(hù)士長(zhǎng)?和護(hù)理人員?隊(duì)伍建設(shè)，?落實(shí)病房管?理規(guī)范、護(hù)?理制度規(guī)范?、護(hù)理技術(shù)?操作規(guī)范，?促使護(hù)理管?理業(yè)務(wù)技術(shù)?水平、服務(wù)?質(zhì)量上一個(gè)?新臺(tái)階。使?各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?要求。一?、加強(qiáng)護(hù)理?人員質(zhì)量管?理法律法規(guī)?意識(shí)的教育?，尤其是《?護(hù)士管理辦?法》使其明?確各項(xiàng)護(hù)理?工作質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)和管理辦?法，以達(dá)到?全員重視共?同貫徹執(zhí)行?的目的。?二、加強(qiáng)各?級(jí)人員的素?質(zhì)培養(yǎng)，不?斷提高各級(jí)?人員的綜合?素質(zhì)，重視?護(hù)患溝通能?力與技巧，?尤其是加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)思想?素質(zhì)、管理?素質(zhì)、業(yè)務(wù)?綜合素質(zhì)的?培訓(xùn)、提高?護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)?管理能力。?將"以人為?本"的